Pipeline de Lideranca - Ram Charan

executivos seniores dos clientes (e não
mais seu contato de vendas); reuniões
presenciais com os novos subordinados
diretos, particularmente se foram
colegas antes; e análises de processoschave
em todo o negócio, assim como
sessões para coletar opiniões e
sugestões dos níveis inferiores. Os
novos gestores de negócios devem
dominar plenamente essas tarefas. No
entanto, a perspectiva deles em relação
a essas tarefas deve mudar de um
participante funcional a um responsável
pelo negócio, e da eficácia funcional à
integração do negócio.
Uma segunda ação decisiva é desenvolver