Pipeline de Lideranca - Ram Charan

facilmente ter mantido a estratégia de
seu predecessor. A receita era de
aproximadamente US$500 milhões, e
o negócio usufruía de uma excelente
margem operacional de 23,8%. Gary,
contudo, evitou quaisquer
pressupostos em relação ao negócio.
Ele utilizou o triângulo do alinhamento
como uma ferramenta para avaliar,
compreender e relacionar o
direcionamento estratégico, a
competência coletiva e a competência
da organização. Também se mostrou
disposto a fazer perguntas que
revelavam a seus subordinados diretos
e clientes sua ignorância em áreas que
ele não conhecia profundamente.