Pipeline de Lideranca - Ram Charan

equivocada. Apesar de dominar as
questões relativas aos custos melhor
do que qualquer outra pessoa da
empresa, sua estratégia de
revitalização foi totalmente
operacional. Ela se concentrou
exclusivamente em seus
conhecimentos técnicos para fazer
tudo funcionar de acordo. Da mesma
forma que conseguiu aumentar
significativamente os lucros da
divisão de cartões de crédito, ao
implementar processos mais
eficientes, tentou fazer o mesmo com o
banco em uma escala maior. E apesar
de alguns de seus novos processos
terem se mostrado eficazes, não foram