Pipeline de Lideranca - Ram Charan

sobre sua função. A principal razão
para o lento crescimento das vendas
era um atendimento insatisfatório, e
não uma força de vendas fraca. Novos
clientes estavam sendo conquistados,
mas os clientes existentes estavam se
afastando.
Como resultado dos insights de Ron, o
desempenho da organização melhorou
acentuadamente, e ele foi promovido a
uma posição que lhe deu
responsabilidades bem mais amplas.
Identificar sinais de disfunção
Como ocorre com os líderes em níveis