Pipeline de Lideranca - Ram Charan

a confrontar os problemas de uma
forma que nunca havia feito. Apesar
de racionalmente identificar que
estava microgerenciando seu pessoal,
o reconhecimento emocional fez com
que ela mudasse seu comportamento.
Por meio do coaching, Mary aprendeu
como delegar e se empenhou para
colocar em prática esse aprendizado.
A combinação do coaching e do
feedback também a ajudou a mudar de
valores: ela passou a perceber que,
por mais que gostasse da parte técnica
do trabalho, também considerava
gratificante combinar conhecimento
técnico com novas habilidades
gerenciais para ajudar as pessoas a