Pipeline de Lideranca - Ram Charan

vendidos por sua unidade. Ele pode
procurar conhecer as necessidades
específicas do cliente e distribuir o
trabalho tendo em mente quais vendedores
são mais capazes de satisfazer essas
necessidades.
Essas discussões levam tempo, é claro,
e gestores de primeira viagem
acostumados a se dedicar a agir, e não a
ponderar, podem adiantar-se e criar
atribuições sem conhecimento suficiente.
O modo de delegar apresenta outro
enorme desafio a gestores novatos. Uma
coisa é definir o que precisa ser feito e
quem deve fazer isso; outra bem diferente
– e, psicologicamente, muito mais difícil
– é abrir mão do trabalho para o qual