SCMedia News | Revista | Junho 2022

More documents

Recommendations

Info

76 JUNHO <strong>2022</strong> DIÁRIO DE BORDO João Lopes COO e cofundador | Bloq.it HÁ AGORA UM QUICK-COMMERCE, MAS O QUE É EXATAMENTE? Se tivesse de apostar, diria que o conceito de E-commerce é já do conhecimento da maioria das pessoas, pelo menos das gerações mais jovens. Habituadas a fazer login em plataformas ou sites para comprar o que mais precisam e, posteriormente, receberem encomendas em casa, após um ou dois dias, estes são os grupos que têm presente o E-commerce, ou comércio eletrónico, quase diariamente na sua vida. Mas esperem, um ou dois dias? É cada vez menos compreensível que este seja o tempo estimado para uma encomenda chegar ao destino. É certo que a pandemia veio potenciar a tendência do comércio online, já que forçou as pessoas a realizarem mais compras por esta via. Segundo o Recovery Insights – Small Business Reset, estudo desenvolvido pela Mastercard, desde o início do ano, o E-commerce já atingiu a nível mundial os 900 mil milhões de euros, mais 6 pontos percentuais comparativamente ao período pré-pandemia. Este crescimento fez, porém, aumentar a exigência dos consumidores relativamente à rapidez com que as encomendas lhes chegam a casa. Hoje, as pessoas são cada vez menos compreensivas sobre as limitações da logística e da tecnologia e, face a isto, surge um novo desafio: criar um comércio online mais rápido, que permita ter encomendas à porta de todos, mas em minutos. Foi exatamente isto que forçou o surgimento do Quick-Commerce, ou comércio rápido (se não gostar de estrangeirismos). Em Portugal, pode parecer algo recente, mas o certo é que este é um modelo de negócio já validado em países como os Estados Unidos da América, Turquia e Rússia. Mas o que é ao certo? Da forma mais simples possível, o Quick-Commerce é o tipo de comércio em que as entregas de bens essenciais são feitas em menos de 15 minutos. Conhece a Bairro, a Getir, a Bolt Market ou outras empresas que andam aí? São todas plataformas de Quick-Commerce, mas como funcionam? Primeiro, o cliente realiza uma encomenda numa destas aplicações.
SCM Supply Chain Magazine 77 Depois, esta é preparada por um funcionário, que agrega todos os produtos numa única embalagem e, por fim, o estafeta leva a encomenda para casa do cliente, num percurso célere e de poucos quilómetros. Se pensarmos bem, este parece ser o modelo de uma empresa de entregas normal, pelo menos nos grandes centros urbanos, mas há uma diferença. A magia para que tudo isto seja mais rápido está exatamente no local onde a encomenda é preparada: a Dark Store. Pelo nome, parece saída de um filme de terror, mas não! É o espaço que torna o Quick-Commerce possível. A Dark Store é, tal como qualquer outro sítio onde se localiza um supermercado, um armazém onde se encontram todos os produtos disponibilizados numa aplicação ou site, mas que não permite o atendimento ao público, e onde está presente apenas o profissional responsável por preparar todas as encomendas. Normalmente, situa-se numa zona residencial e com bons acessos, sendo precisamente todos estes motivos aliados que permitem o aceleramento do processo de preparação e permite a entrega em menos de 15 minutos. Mas existem mais benefícios, que vão da rapidez. O recurso a estas plataformas permite ainda um menor desperdício de produtos, já que a oferta existente é adaptada em função dos itens mais procurados pelos consumidores. Ao contrário dos supermercados, onde a quantidade reina, este novo modelo de negócio concentra-se em tipos específicos de produtos, permitindo um controlo mais apertado sobre alimentos perecíveis, como alimentos frescos, e uma gestão mais eficiente do inventário. Agora que já sabe o que é o Quick-Commerce, ou assim espero após este artigo, vale a pena pensar sobre o seu futuro, que, a meu ver, espelha-se brilhante, impactando todo o universo do retalho. A expectativa é que um comércio online cada vez mais rápido permita entregar em minutos mais e mais produtos, que irão muito além dos essenciais. Uma extensão, um cabo elétrico de vários tipos, um telemóvel de última geração – quase tudo será possível receber em casa, até mesmo produtos de segmentos ditos mais tradicionais. Vejo que isto, certamente, impactará atores dos mais diversos setores, desde o retalho, à distribuição, passando mesmo pela logística, sendo que todos estes terão o desafio de se reinventarem, de forma a acompanharem o que será o futuro do consumo rápido e cómodo, respondendo às preferências dos atuais e futuros clientes. Indo mesmo além da vertente económica, acredito que o Quick-Commerce terá um papel de extrema importância na construção das cidades inteligentes, através das novas tecnologias que utiliza para tornar a maioria dos processos de encomenda e entrega de bens mais rápidos, cómodos e sustentáveis para empresas e consumidores, bem como melhorando do início ao fim a experiência de compra destes últimos. Tudo isto, tornará as cidades mais ágeis e interligadas, de um ponto ao outro, mas em minutos, e à distância de um clique. Assim, acredito que o tão rápido tempo do Quick-Commerce nos permitirá a todos ganhar mais tempo, mas uma coisa é certa: sei que não teremos de esperar muito tempo para ver o que se segue. •
Page 1 and 2:
Junho 2022 4,60€ Mensal 33 DESPER
Page 3 and 4:
SCM Supply Chain Magazine 3 Dora As
Page 5 and 6:
SCM Supply Chain Magazine 5 CARREIR
Page 8 and 9:
8 JUNHO 2022 LOGÍSTICA Distribuiç
Page 10 and 11:
10 JUNHO 2022 A entrega de mercador
Page 12 and 13:
12 JUNHO 2022 e lançar uma carta s
Page 14 and 15:
14 JUNHO 2022 Os objetivos, como se
Page 16 and 17:
16 JUNHO 2022 O FUTURO É AUTÓNOMO
Page 18 and 19:
18 JUNHO 2022 LOGÍSTICA Refletir,
Page 20 and 21:
20 JUNHO 2022 formas de otimizar o
Page 22 and 23:
22 JUNHO 2022 LOGÍSTICA Economia c
Page 24 and 25:
24 JUNHO 2022 “A chamada reciclag
Page 26 and 27: 26 JUNHO 2022 PROCUREMENT Vendedore
Page 28 and 29: 28 JUNHO 2022 O fornecedor é a fá
Page 30 and 31: 30 JUNHO 2022 PROCUREMENT Transform
Page 32 and 33: 32 JUNHO 2022 É uma verdadeira mud
Page 34 and 35: 34 JUNHO 2022 PROCUREMENT Texto: Br
Page 36 and 37: 36 JUNHO 2022 tier no final”, acr
Page 38 and 39: 38 JUNHO 2022 Texto: Fábio Santos
Page 40 and 41: 40 JUNHO 2022 O responsável també
Page 42 and 43: 42 JUNHO 2022 tendo um vidro refor
Page 44: 44 JUNHO 2022 Desde as diferentes s
Page 47 and 48: SCM Supply Chain Magazine 47
Page 49 and 50: SCM Supply Chain Magazine 49 De aco
Page 51 and 52: SCM Supply Chain Magazine 51 Já s
Page 53 and 54: SCM Supply Chain Magazine 53 Outsou
Page 55 and 56: SCM Supply Chain Magazine 55 Começ
Page 57 and 58: SCM Supply Chain Magazine 57 a muda
Page 59 and 60: SCM Supply Chain Magazine 59 A evol
Page 61 and 62: SCM Supply Chain Magazine 61 ou int
Page 63 and 64: SCM Supply Chain Magazine 63 Foi ap
Page 65 and 66: SCM Supply Chain Magazine 65 Alguns
Page 67 and 68: SCM Supply Chain Magazine 67 REFOR
Page 69 and 70: SCM Supply Chain Magazine 69 Oprinc
Page 71 and 72: SCM Supply Chain Magazine 71
Page 73 and 74: SCM Supply Chain Magazine 73 A tran
Page 75: SCM Supply Chain Magazine 75 • Co
Page 80: 80
show all

SCMedia News | Revista | Junho 2022

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?