SCMedia News | Revista | Junho 2022
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
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SCM Supply Chain Magazine 73<br />
A<br />
transição para o 4.0, com as suas questões<br />
de avanço tecnológico e de digitalização, as<br />
mudanças demográficas ou a pandemia de<br />
COVID-19, trouxeram consigo uma grande carga<br />
de robotização e de automação, que também<br />
colocam questões adicionais ao nível do papel<br />
dos recursos humanos e da própria logística<br />
em si. Qual o papel que as pessoas terão ao<br />
nível da robótica colaborativa, novos métodos<br />
de trabalho, ou as diferentes skills necessárias<br />
para o futuro são alguns exemplos dos novos<br />
desafios aos quais o Logistics Trend Radar da<br />
DHL pretende responder.<br />
Para esta primeira parte do estudo foram<br />
recolhidas mais de 7.000 respostas a um<br />
inquérito global, de profissionais de logística<br />
em início de carreira, para uma visão no terreno<br />
sobre preferências, ferramentas, ambientes e<br />
expectativas que irão moldar a próxima década.<br />
FUTURO DO TRABALHO<br />
NA LOGÍSTICA<br />
Começando por explicar o que irá ser<br />
abordado ao nível do “Futuro do trabalho<br />
na logística”, a DHL aponta que envolve o<br />
papel, responsabilidades, sistemas, horários,<br />
ferramentas e ambientes dos trabalhadores,<br />
e como irá ser alterado dentro das cadeias de<br />
abastecimento nas próximas décadas.<br />
“À medida que olhamos para o futuro, várias<br />
forças de mudança - a alteração demográfica,<br />
o avanço tecnológico e a pandemia de<br />
COVID-19 - estão a unir-se para alterar a forma<br />
como trabalhamos a um ritmo e escala nunca<br />
antes vistos na indústria logística”, aponta<br />
o relatório da DHL, acrescentando que “a<br />
convergência destas forças transformará a<br />
forma como cada um de nós trabalha, a vários<br />
níveis - alguns empregos exigirão a utilização<br />
de novas ferramentas, alguns deixarão de ser<br />
necessários, e muitos novos postos de trabalho<br />
serão criados”.<br />
Por parte da própria DHL, Thomas Ogilvie,<br />
Chief Human Resources Officer do DHL Group,<br />
aponta que “embora as competências e perfis<br />
de emprego mudem mais rapidamente do<br />
que nunca, os mais de 570.000 colaboradores<br />
da DHL continuarão a ser o nosso ativo mais<br />
importante. Reconhecemos que as novas<br />
tecnologias e automação terão impacto em<br />
muitos processos manuais e repetitivos em<br />
toda a cadeia de abastecimento, e terão<br />
o potencial de permitir oportunidades de<br />
emprego mais gratificantes e perspetivas de<br />
carreira. Com a mentalidade de liderança certa<br />
e os investimentos na força de trabalho, estou<br />
confiante de que continuaremos a fornecer o<br />
melhor lugar para trabalhar agora e no futuro”.<br />
O estudo aponta a falta de recursos,<br />
que envolve profissões como motoristas,<br />
operadores de armazém, gestores de supply<br />
chain ou analisadores de data, e uma “guerra<br />
pelo talento” entre as empresas. “Para serem<br />
bem-sucedidas, as empresas precisam de<br />
desenvolver estratégias que irão atrair, reter,<br />
desenvolver e motivar os colaboradores na era<br />
digital”, defende o estudo.<br />
AS FORÇAS DE MUDANÇA<br />
Alteração da Demografia:<br />
Pela primeira vez na história, os nativos<br />
digitais estão a superar numericamente os<br />
trabalhadores que iniciaram as suas carreiras<br />
antes da internet (Baby Boomers). Durante a<br />
próxima década, as empresas irão sentir esta<br />
mudança nas suas organizações.