Revista Live Marketing Edição 42 - 2022

E D I Ç Ã O D I G I T A L 

ano 10 | nº 42 | 2022 

Rumo aos 18 anos 

Entre os desafios e a 

independência da maturidade 

Marcello Soares e Alessandro 

Ortali revisitam o início da jornada 

da agência e apontam o caminho 

de um futuro construído com 

coragem e responsabilidade 

REVISTA LIVE MARKETING - JULHO 2022 1

MELHOR QUE OS PRÊMIOS, 

CONFIRA 

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ALGUNS 

CASES DE 

SUCESSO! 

FORAM AS VITÓRIAS QUE 

CONQUISTAMOS JUNTO 

COM OS NOSSOS CLIENTES 

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2 REVISTA LIVE MARKETING - JULHO 2022 REVISTA LIVE MARKETING - JULHO 2022 3

CADA VEZ MAIS CONECTADA 

SUMÁRIO 

06 

07 

08 

EDITORIAL 

PROMOÇÃO LINDT 

HYPE CHEGA À MAIORIDADE 

18 

22 

27 

28 

32 

34 

MIKSON CONECTA MARCAS E PESSOAS 

É A HORA DO ESG 

GRUPO STEFANINI APOSTA NO MARKETING DIGITAL 

FELICIDADE VIRA FOCO NOS NEGÓCIOS 

LIVE NEWS 

TIC TAC INCENTIVA MOMENTOS DE LEVEZA 


CARO LEITOR 

N 

ossa matéria de capa fala sobre a Hype, agência que está chegando a maioridade e 

que apresenta os seus principais cases de sucesso. Comandada por Alessandro Ortali 

e Marcello Soares, a agência acredita resumir o seu desempenho a uma única palavra 

que é coragem. 

Ao longo do tempo, os executivos reuniram uma equipe altamente especializada que se 

adequaram perfeitamente ao DNA da Hype que durante sua existência tratou de implementar 

uma estrutura organizacional com base fixa e ao mesmo tempo aberta às movimentações 

estratégicas de seus clientes. É esse modelo que permite adaptações e a criação de formatos 

exclusivos e personalizados, o que garante criar e manter a relação com seus clientes. 

Também estamos trazendo para a discussão um tema que está se transformando em 

realidade que é o ESG, que trabalha a governança ambiental, social e corporativa. A adoção de 

medidas que envolvam esse ambiente faz com que haja uma melhoria e maior qualificação das 

Sergio Sanches, Editor Executivo. 

operações das empresas na medida em que envolve todos os steakholders e transforma a imagem 

que a sociedade tem da organização. 

Isso porque, ao desenvolver seus processos e conceitos de ESG as empresas trabalham 

para reduzir os impactos negativos de suas operações no meio ambiente, além de adotar 

melhores e mais adequadas práticas administrativas. 

E, para completar, estamos trazendo o tema da felicidade dentro das empresas. Com 

toda a mudança no ambiente empresarial trazido pela pandemia de COVID-19 e a necessidade 

do trabalho home office surgiu a tendência das pessoas buscarem a felicidade, as experiências 

positivas e atitudes voltadas para o bem estar. Assim, as companhias passaram a adotar 

políticas capazes de trabalhar a conquista de um ambiente de equilíbrio e pronto para trabalhar 

a questão da saúde mental que tanto tem afetado a vida das pessoas e como consequência das 

empresas nos dias de hoje. 

BOA LEITURA 

PROMOÇÃO 

LINDT LANÇA PROMOÇÃO 

“MEU MOMENTO LINDT” 

COM PRÊMIOS INSTANTÂNEOS 

A LINDT, MARCA SUÍÇA DE CHOCOLATES PREMIUM, 

anuncia a promoção de inverno “Meu Momento Lindt”. Este ano, 

além do já tradicional sorteio para conhecer à Suíça e o maior 

museu de chocolate do mundo, o Lindt Home of Chocolate, a 

promoção entregará prêmios instantâneos após a compra de 

três barras de chocolate, – nas lojas próprias, supermercados, 

empórios e e-commerce – mediante realização de cadastro prévio. 

Entre os prêmios do compre e ganhe, o consumidor 

terá acesso a experiências únicas de harmonização com 

chocolates e aulas de gastronomia, com parcerias incríveis 

em todo o Brasil. Dentre as diversas opções, será possível 

escolher: curso de barista oferecido pela Café Pro, com 

método didático de aulas práticas para realizar em casa; 

degustação presencial de vinho com harmonização com 

chocolate; descontos nas compras no e-commerce da Wine 

e na assinatura anual da WineBox de preferência; além de 

cursos online de receitas com chocolates Lindt, promovidos 

pela Sal a Gosto. 

O gerente de marca a Lindt no Brasil, Bruno Dal Forno 

assegura que este ano, com a Promoção Meu Momento Lindt, 

será entregue aos participantes muito mais do que o sorteio 

de uma viagem para a Suíça. “Queremos que um número 

maior de consumidores da marca tenha experiências únicas 

e exclusivas, que os aproximem da Lindt, levando ainda mais 

conhecimento sobre a qualidade de nossos produtos e todas 

as possibilidades que nossos chocolates oferecem.” 

“Queremos que um número 

maior de consumidores da 

marca tenha experiências 

únicas e exclusivas, que os 

aproximem da Lindt, levando 

ainda mais conhecimento 

sobre a qualidade de 

nossos produtos e todas as 

possibilidades que nossos 

chocolates oferecem.” 

(Bruno Dal Forno) 

COMO PARTICIPAR DA PROMOÇÃO? 

Em sua 6ª edição, a promoção “Meu Momento Lindt” é 

válida para compras e cadastros realizados até 4 de setembro 

de 2022. Poderão participar todos que comprarem a partir de 

três barras de produtos Lindt, em território nacional. O limite 

é de até quatro ofertas por CPF para o compre e ganhe e de 10 

números da sorte por CPF. 

Após a compra, o consumidor deve se cadastrar na 

promoção por meio do hotsite da campanha – http://www. 

promocaolindt.com.br/, e receberá, por e-mail, um voucher 

com as instruções do resgate da oferta e o número da sorte 

para concorrer a viagem. 

EXPEDIENTE 

A Revista Live Marketing é um veículo de comunicação de propriedade da Growth Comunicações. 

Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Rodrigo Caetano e Sergio Sanches 

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338) 

Editora: Nathália da Silva Sanches 

Redação: Ana Maria Santos e Robson Castro 

Diagramação: Rodrigo Caetano 

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br 

Departamento comercial: Mauro Camargo 

Fone: (11) 99978.9998 - (11) 2626.0567 

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br 

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br 

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista. 

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte. 


HYPE 

CAPA 


independência da maturidade 

Por: Carla Gobbi 

Fotos: Paulo Guimarães 

Caminhando para seu 18º ano, a Hype vive um momento 

em que a transformação tem sido sua companheira 

inseparável – e um indicador de que esse movimento é 

um fator fundamental para a saúde e evolução da empresa. 

Após atravessarem juntos uma das maiores crises 

do setor de eventos, a pandemia da covid-19, Alessandro 

Ortali e Marcello Soares, respectivamente CEO e CCO 

da agência, sentem-se fortalecidos e ainda mais aptos a 

lidar com desafios, o que sempre foi um componente indissociável 

do DNA da Hype. Porque essa história começou 

girando em torno de uma palavra – coragem. 

Rumo aos 18 anos 


independência da 

maturidade 

Fundada por Ortali, a Hype obteve bons resultados 

desde seu primeiro evento, garantindo a confiança 

Marcello Soares e 

Alessandro Ortali 


HYPE 

CAPA 

hora da virada para a Hype – virada do avesso literalmente. 

Hora de remexer as experiências e resgatar 

expertises que, apesar de valiosas, estavam em 

stand by. Nasce, assim, o Full Live, direcional que 

somou roteiro de evento com dinâmica de internet 

e production design de TV para suprir a ausência do 

corpo a corpo gerador das grandes emoções do live 

marketing, mantendo o público “vivo no jogo” todo o 

tempo, fazendo realmente parte de tudo, como no 

tradicional formato presencial. 

E em meio a um grande turbilhão, a Hype faz um 

intenso mergulho na nova era dos eventos, o que, 

segundo Soares, veio para ficar – “Que bom que 

aprendemos a lidar profundamente com a nova realidade, 

pois não temos certeza de que tudo voltará a 

ser o que era nem em curto, nem em médio prazo”. E 

Ortali complementa – “Sim, considero que atingimos 

a maioridade antes dos 18 anos, na verdade, alguns 

anos antes. A pandemia, assim como retardou algumas 

experiências, acelerou outras, e nos vimos nesse 

mar de ansiedades/oportunidades optando por 

não remar contra a maré. Porém, sem as ferramentas 

necessárias para navegar, sobreviver teria sido 

muito difícil. Estamos entre os sobreviventes, para 

dos clientes. Uma trajetória que podemos separar 

em quatro ciclos bem distintos, tendo como carro-chefe 

do primeiro a realização de dois eventos 

marcantes – o Evento Comemorativo de 30 anos 

da Fiat no Brasil e o lançamento do Fiat Punto, 

em Monterrey, para o mercado latino-americano, 

o que fez com que a agência crescesse dentro 

do grupo atendendo a Case New Holland, Iveco e 

Magneti Marelli. Tempo e know-how levam naturalmente 

a um segundo ciclo – a abertura para o mercado, 

quatro anos depois, trazendo para dentro de 

casa Honda Motos, Jaguar Land Rover, Volvo Penta, 

Sky, Nextel, Claro, TIM, SulAmérica Seguros, 

Copersucar e outros clientes. 

os quais nada será como antes, pois a bagagem adquirida 

é abissal”. 

Começa assim, nesse quarto ciclo, uma sequência 

de eventos de sucesso, trazendo, como afirma 

Marcello, um status que transforma a relação entre 

clientes e agências – “Mente quem afirma que a situação 

foi confortável. E me refiro às duas partes. 

Como logo vimos uma de nossas expertises virem 

à tona, agimos com o que passou a ser nosso novo 

mote – coragem com responsabilidade. Fechamos 

com os clientes que já estavam conosco, que depositaram 

sua confiança em nosso know-how, e não 

nos acomodamos em simplesmente passar pano em 

uma situação, fizemos dela uma ponte para o novo, 

não somente reciclando, mas criando, projetando, 

prospectando o futuro”. 

Megaeventos consolidam o momento maioridade 

Hype versus volta ao presencial. E o formato híbrido 

trouxe novos desafios, que foram superados com 

maestria. O primeiro semestre de 2022 teve início 

com grandes lançamentos Renault: novo Kwid e 

nova Renault Master, com público restrito e proto- 

De cima pra baixo: 

Encontro de Líderes 

2022 — Localiza 

Novo Porsche 

Macan Evento de 

lançamento 2022 

Numa escalada que avança degraus como Salão do 

Automóvel e Fenatran, os direcionais foram se transformando 

para que a Hype chegasse ao seu terceiro 

ciclo, com foco nas particularidades e expectativas 

de cada cliente, ampliando e diversificando atividades, 

o que agrega à sua carteira clientes como Renault, 

Nissan, Ford, Volkwagen, Volvo Caminhões, 

Globosat, Pernod Ricard, iFood, Ambev, Burguer 

King, Audi etc. 

A essa altura, a agência já passa a contar com Marcello 

Soares à frente das operações, reforçando suas 

características inerentes, como a estrutura organizacional 

base fixa, porém aberta a movimentações 

estratégicas. Essa flexibilidade permite adaptações 

e a criação de formatos exclusivos e personalizados 

de acordo com o projeto em desenvolvimento. A tailor 

made solution passa a criar novas relações com 

os clientes, em que as marcas se sentem cada vez 

mais à vontade para deixar na mão da agência projetos 

que serão entregues “com a sua cara”, cada vez 

mais personalizados. 

Mas quem diria que o quarto ciclo começaria espontaneamente, 

com a explosão de uma bomba sanitária, 

a covid-19, que levou o setor e a sociedade ao 

limite? Momentos assim colocam empresas e seus 

heads em cheque, expõem suas limitações. Foi a 


Lançamento do novo 

T-Cross em 2019 

#10ANOSBKB 

Comemoração 

de 10 anos de 

Burger King Brasil 


Bem-vindo à direção do que realmente importa 

e na revalidação da coexistência dos negócios na sociedade. 

Acreditamos que projetos relevantes têm um papel determinante 

na reestruturação da troca de capital e na geração de riquezas. 

O propósito transforma, o pensamento coletivo 

cria valor e a direção ao consumo consciente ressignifica. 

E, juntos, podemos desenvolver uma sociedade com 

negócios e marcas que favoreçam um ambiente saudável, 

próspero e equilibrado. 

PENSAR GLOBAL. AGIR LOCAL. 

Entendemos o papel representativo que todas as empresas, independentes do tamanho, 

têm sobre este cenário, e propiciar as ações estratégicas de gestão e experiência mais 

avançadas existentes é fundamental para esta transformação. Para isso desenvolvemos 

uma lógica proprietária que se adapta a realidade de todos os negócios. 

São mais de 100 metodologias fundamentais que alimentam as estruturas 

do Business Value Engine da Caetano Negócios & Marcas. 

Nossos parceiros e clientes: 

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CAPA 

colos rígidos de segurança contra a covid-19. “Ainda 

estamos vivendo uma reabertura delicada, em que 

o planejamento e principalmente o envolvimento do 

cliente é fundamental. Essa parceria em que trazemos 

a técnica e os profissionais altamente capacitados 

e o cliente traz sua confiança e comprometimento 

é o termômetro em que se dá o encontro 

perfeito entre expectativa e cumprimento de meta. 

Um desequilíbrio nesse ajuste pode colocar tudo a 

perder. A Renault foi um dos clientes que abraçou 

por completo as novas responsabilidades ao nosso 

lado, transformando projetos em eventos marcantes”, 

justifica Alessandro. 

HYPE 


Lançamento Nova 

Renault Captur — 2021 

Brand Day Renault, 

Lançamento Kwid E-Tech 

e Renault Oroch — 2021 

A Jive também atravessou o portal da retomada 

proporcionando uma experiência quase 100% 

presencial, com testes PCR diários em todos os 

presentes. Ainda no primeiro trimestre, os estandes 

na Exposeg de Allianz e SulAmérica expuseram 

a base forte da Hype em exposições e feiras, 

e o Encontro de Líderes Localiza (o segundo realizado 

pela agência), com dois dias de conteúdos, 

contou com a participação presencial de um time 

Sangue Verde ávido pelo reencontro presencial. 


Convenção 

Jive Town Hall 2021 

Lançamento Novo 

Renault Kwid 2021 

“Como agir diante do impacto do acúmulo de necessidades 

de projetos neste cenário tão complexo? 

Reconhecendo quem somos, para quem somos e 

qual a nossa capacidade de absorção”, explica Marcello, 

“Dar o passo maior do que a perna nunca traz 

bons resultados, mas fazer com que nossos braços 

se abram cada vez mais e atinjam uma envergadura 

em que caibam excelentes clientes e fantásticos 

projetos é bem diferente, aliás, fundamental para 

nosso equilíbrio”. Nessa toada, a jornada do semestre 

traz um evento gigante e proprietário da Renault, 

o Brand Day, um mix live/presencial, exposição e 

integração da marca em todos seus pontos fortes. 

Em seguida, entra em cena um lançamento impactante 

da Porsche, novo Macan, com coletiva de 

imprensa e uma viagem com influenciadores. Sem 

dúvida, a equipe chega ainda com muito fôlego ao 

fim do primeiro semestre, operando para a Jive um 

evento online voltado ao público internacional, com 

palestrantes renomados no setor financeiro, e com 

muita energia para pisar na Cidade do Rock ao lado 

da Volkswagen, uma das patrocinadoras do Rock in 

Rio, que oferece ingressos aos clientes por meio da 

promoção Sintonia VW, também operada pela Hype. 

“O segundo semestre promete, com certeza. A corda 

não está bamba, sabemos onde pisamos quando 

colocamos a mão na massa, e essa segurança é 

responsável pelo branded content que torna nossos 

eventos repletos de conteúdos relevantes, com investimento 

forte em narrativa visual e tecnologia”, 

conclui Soares, seguro do que vem pela frente. 

E a porta dos próximos meses do ano se abre para 

receber grandes entregas, como o estande da Jive 

na Expert XP, o maior festival de investimentos do 

mundo. Em setembro, a agência fica ainda mais elétrica 

ao lado da Renault e seu ecossistema E-tech, 

que promete surpresas. Voltando à cena, ainda em 

2022, a Jive coloca na mão da Hype, pela segunda 

vez, toda a operação de seu Town Hall. Para completar, 

muitas expectativas cercam Porsche e lançamentos 

extrapesados que chegam pela Volkswagen 

Caminhões e Ônibus. 

Seria hora, então, de comemorar o aniversário de 

18 anos abrindo o quinto ciclo? “Por que não? Cada 

vez mais, vivemos o presente, uma característica da 

qual nunca nos dissociamos. Quem dita as regras é 

o agora. Se for o momento de virarmos novamente o 

leme, estamos preparados, apesar de vislumbrarmos 

uma estabilização em 2023 para uma consolidação 

de cenário somente em 2024, quando a operação 

será mais robusta e dinâmica”, projeta Ortali. 

Apostando sempre em experiências atuais e inovadoras, 

a Hype se prepara para o futuro vivendo 

o presente intensamente e promovendo encontros 

cada vez mais sedutores, em que “estratégia e criatividade 

se fundem para falar uma língua fluida, que 

transporta mensagens entre marcas e consumidores 

de maneira encantadora, fazendo a mágica que 

transforma eventos em encontros inesquecíveis 

acontecer. Olhamos para o mundo e o enxergamos 

do jeito que ele é, sem filtro, com dureza, para a partir 

daí moldarmos essa matéria-prima e devolvê-la às 

pessoas em projetos dos sonhos”, resume Marcello. 

“Com 18 ou 80 anos, a Hype sempre será apaixonada 

pelo que faz, ousando, surpreendendo e evoluindo. 

Isso não tem idade, tem propósito”, fecha 

Alessandro, deixando uma mensagem inspiradora 

para todos. 


A gente tem uma novidade para contar 

que na verdade nem é tão nova assim. 

Novidade mesmo é a nova identidade visual para uma nova fase da Attach Live Marketing. 

Já a nossa essência e compromisso continuam os mesmos de sempre: criar experiências 

memoráveis - conectando consumidores e marcas - para trazer os resultados que os nossos 

clientes almejam. Afinal, o que fica na memória é aquilo que se vive! attachlive.com.br 

CRIATIVIDADE / ESTRATÉGIA / GESTÃO / RESULTADOS 

Campanhas e materiais para PDV, ativações de marca, eventos, promoções, incentivo/relacionamento, estandes, projetos especiais e muito mais. Conheça os nossos cases aqui: 


PRODUÇÃO 

EXPERIÊNCIA 

E RESULTADO: 

A PAIXÃO DA MIKSON.AG POR CONECTAR MARCAS E PESSOAS 

É INEGÁVEL QUE AS MARCAS TÊM SE IMPORTADO 

cada vez mais com a conexão com o seu target. E de que forma 

isso tem sido feito? Para onde as grandes marcas estão indo? 

Parece óbvio falar da qualidade de serviços e produtos, do 

atendimento e das estratégias de marketing. Mas o presente 

(e ainda mais o futuro) nos direciona para a incrível aventura 

da experiência. É isso que as marcas querem: tornar a conexão 

com o público inesquecível. É isso que anseia o público e é 

assim que a MiksON.ag tem se posicionado no mercado, com 

força, criatividade e capacidade de entrega, conectando as 

marcas com o público de maneira assertiva e extraordinária. 

Prova disso foi o sucesso do lançamento de híbridos e 

elétricos da CAOA Chery – idealizado pela MiksON.ag em junho 

“Conquistamos o buzz 

que o evento merecia. PR 

e influencers de variados 

segmentos e criteriosamente 

selecionados fizeram parte 

da estratégia de divulgação 

do evento.” (Danny Ortali) 

–apresentando para a imprensa nacional e para os dealers o 

novo movimento tecnológico da marca no Brasil. 

O local escolhido foi o complexo do Teatro B 32, um 

recém-inaugurado espaço em São Paulo que já se tornou um 

dos principais cartões postais da cidade. “O evento, além da 

apresentação de produtos e exposição de veículos, contou com 

um reveal da linha completa de tirar o fôlego, oportunizando 

aos convidados uma espécie de imersão no mundo CAOA Chery 

e na eletrificação de sua linha de veículos”, destaca o diretor 

comercial e de marketing da agência, Dirceu F. Vieira. 

Evento CAOA Chery no complexo do Teatro B32 

Brand experience com 

a S10 Z71 no Pantanal 

“Conquistamos o buzz que o evento merecia. PR 

e influencers de variados segmentos e criteriosamente 

selecionados fizeram parte da estratégia de divulgação do 

evento”, explica a diretora de atendimento e PR da Agência, 

Danny Ortali. “Não abrimos mão de enxergar a experiência on 

e offline como uma coisa só, somando recursos para trazer o 

máximo engajamento e melhores resultados”, completa. 

O desafio imposto pela pandemia mudou o cenário 

global, não só no que se refere ao business, mas também 

no que tange às relações humanas. De acordo com José 

Francisco Ortali, sócio-proprietário da agência, “a MiksON. 

ag está pronta para os novos desafios e alinhada às 

tendências, porque a solidez do trabalho dos últimos 50 anos 

foi fundamental para redirecionar rapidamente a agência a 

continuar trazendo soluções criativas aos clientes diante do 

‘novo’, imposto pela pandemia”. 

PAIXÃO É O NOME 

Uma agência com pessoas apaixonadas por criar 

experiências inesquecíveis tem no seu DNA a dinâmica do tempo 

real, conteúdos que engajam, histórias que conectam. E daí vem a 

importância de integrar online e offline. Em um desses desafios, a 

agência abraçou a tarefa de fazer algo absolutamente digital para 

que parceiros de negócios do Twitter pudessem entender melhor 

os diferenciais e oportunidades da sua plataforma de publicidade. 

Live Chevrolet S10 com Chitãozinho e Xororó 

A MiksON.ag criou um ambiente intimista para que, 

virtualmente, esse público acessar conteúdos e viver uma 

experiência de marca. “O projeto consistiu na locação de uma 

casa real (física), que foi transformada em ambiente digital, 

para que o público navegasse a 360° por todos os espaços, 

usufruindo do conteúdo produzido pela agência. E tudo isso 

mensurando resultados por meio de métricas realtime”, 

destaca José Francisco. 

Ainda diante da insegurança iminente do quadro 

pandêmico no Brasil, a MiksON.ag foi uma das primeiras 

agências a criar e realizar o lançamento da nova Chevrolet 

S10, contemplando um dia inteiro de muito conteúdo e 

streaming de apresentações que culminariam em um grande 

show veiculado nas principais redes sociais e aberto ao 

público geral: Chitãozinho e Xororó. 

E dando continuidade ao lema de seus fundadores: “tem 

que arrepiar”, a MIksON segue arrepiando, no Live Marketing e, 

ano após ano, conectada, sempre em movimento, sempre on the 

road, colecionando eventos memoráveis. 

Como não há barreiras quando o assunto é 

engajamento e conexão, e mostrando toda a amplitude de 

formatos de eventos dentro do escopo de trabalho da MiksON. 

ag, a agência realizou o Encontro Ypê de forma híbrida, 

presencial com streaming, fazendo uso das mais variadas 

tecnologias, como Realidade Aumentada, por exemplo. 

Conquistar o coração do cliente nem sempre é 

Evento de lançamento Chevrolet S10 com apresentações, streaming e show 

fácil, mas fica menos difícil quando grandes operações 

são desenhadas para atingir este objetivo. “E trabalhar 

antecipando cenários é, sem dúvida, um grande passo. A 

MiksON.ag inovou, mais uma vez, antecipando-se ao remake 

da novela Pantanal, grande sucesso da TV brasileira, para o 

lançamento da S10 Z71, da General Motors. Uma experiência 

incrível no Pantanal, para um grupo de mais de 50 jornalistas 

e influencers, capaz de assegurar uma imersão no DNA do 

produto e gerar proximidade com a marca”, lembra Danny. 

FUTURO JÁ COMEÇOU 

E a MiksON.ag não para. E para acompanhar toda a 

mudança global, a equipe está preparando um projeto incrível 

“Estamos prontos para o futuro. 

E o futuro é agora. Vamos fazer 

parte desse novo contexto e 

trazer um diferencial criativo 

e customizado aos objetivos 

do cliente, e o principal, sem a 

necessidade de distinção entre on 

e offline.” (Carlos Augusto Ortali) 

no METAVERSO, que promete dar o que falar. “Estamos prontos 

para o futuro. E o futuro é agora. Vamos fazer parte desse 

novo contexto e trazer um diferencial criativo e customizado 

aos objetivos do cliente, e o principal, sem a necessidade de 

distinção entre on e offline”, afirma o sócio proprietário da 

agência, Carlos Augusto Ortali.. 

“Não há barreiras em construir e solidificar o 

sucesso dos nossos clientes. Somos um hub de talentos, 

focados em inovação, especialistas em Live Marketing, 

parceiros de nossos clientes e cientes de que grandes 

ideias só se eternizam por meio de uma operação à altura”, 

completa Vieira. 

Reveal do linha de híbridos e elétricos da CAOA Chery 



ESG EM MAIS SEGMENTOS DA ECONOMIA 

TENDÊNCIA 

Como citado anteriormente, o ESG está em todos os 

segmentos da economia, até mesmo onde a sociedade menos 

imagina - na construção civil. De certo modo, a indústria da 

construção civil também foca na qualidade das obras, além 

das medidas sustentáveis previstas ao ESG. 

Quando o assunto é marketing e comunicação, o diretor 

de R.I. da Trisul, construtora com negócios no Estado de São 

Paulo, Michel Christensen, afirma que a construtora dedica 

o foco a mostrar seu alinhamento com as premissas do ESG. 

“Nós desenvolvemos um relatório onde explica o que são as 

práticas ESG e o que a Trisul faz para ser reconhecida como 

uma empresa com tais práticas. Este relatório é veiculado 

através do nosso site, e-mails marketing e redes sociais. Além 

CHEGOU A HORA DA 

disso, desenvolvemos um ‘selo’ ESG BY TRISUL com um QR 

Code direcionando ao relatório, pensado para aplicação em 

nossos materiais impressos, tapumes e comunicações internas. 

Estamos também desenvolvendo um plano de comunicação 

GOVERNANÇA SOCIAL, 

próprio para este tema para ser abordado com mais frequência 

nas nossas redes sociais, como vídeos, fotos e depoimentos”. 

Exemplificando, o diretor da Trisul destaca um dos 

cases mais evidentes de sustentabilidade. “O empreendimento 

AMBIENTAL E CORPORATIVA 

AS RELAÇÕES SUSTENTÁVEIS ENTRE AS PESSOAS SEMPRE ESTEVE EM 

pauta ao longo das duas últimas décadas e nesse período pós-pandemia já há um movimento 

mais acentuado no Brasil de adoção desse pacto por governança ambiental, social e corporativa. 

Mas qual o impacto disso no cotidiano de empresas, pessoas e ações de marketing?. Existe, 

de certo modo, a essência de adoção dessas práticas visando se adequar a um mundo mais 

comprometido com todas as diretrizes de respeito e sustentabilidade, em todo o processo. 

O diretor ESG4 e criador da plataforma Criativista, focada em ativismo criativo, 

Alexis Pagliarini, destaca que o ESG está impactando todo e qualquer setor da economia. 

“Tudo envolve ideias sustentáveis e questões ambientais, consumo de energia e materiais, 

exemplificando uma das partes aplicáveis do ESG no Live Marketing. Isso é um efeito dominó, 

onde todos os segmentos e envolvidos na oferta de bens ou serviços terão que se adequar 

aos preceitos da sustentabilidade. O resultado é uma melhoria e qualificação das operações, 

envolvendo colaboradores e empresas terceirizadas.” 

Pagliarini afirma que o ESG deve ser uma corresponsabilidade de todos, afinal isso 

reflete em uma melhor imagem perante a sociedade. “Podemos exemplificar o alinhamento ao 

ESG com as empresas fornecedoras de stands, que trabalham a questão ambiental nos tipos de 

materiais, seguindo para a social, no trato de equipes, colaboradores, a relação de economia, 

valores, pagamentos, chegando ao corporativo na relação harmoniosa entre parceiros 

fornecedores, terceirizados e a remuneração correta de todos os envolvidos.” 

Ele pontua que isso garante um mercado sustentável, com uma legalidade que 

confronta a corrupção e desvios de conduta. “As leis, contratos, compromissos assinados 

e todas as relações corretas com base no ESG combatem qualquer tipo de problema nos 

processos, gerando mais valor a todos os envolvidos. Todos devem aderir ao ESG, afinal é um 

efeito constante no mercado, em especial ao de Live Marketing, que trabalha com a imagem das 

empresas e suas marcas. Para quem não conhece, eu recomendo que se aprofunde no assunto 

e adote o ESG, ou pode estar fora do jogo em alguns anos, com a crescente demanda dos 

consumidores por práticas sustentáveis”. 

MOSTRAR SEU VALOR 

“Todos devem aderir ao ESG, 

afinal é um efeito constante 

no mercado, em especial 

ao de Live Marketing, que 

trabalha com a imagem das 

empresas e suas marcas. 

Para quem não conhece, 

eu recomendo que se 

aprofunde no assunto e 

adote o ESG, ou pode estar 

fora do jogo em alguns 

anos, com a crescente 

demanda dos consumidores 

por práticas sustentáveis.” 

(Alexis Pagliarini) 

Oscar Ibirapuera, da Trisul, é o primeiro edifício do Brasil a 

ser certificado com o Selo Procel Edificações – Residenciais. 

A ação, protagonizada pelo Programa de Sustentabilidade de 

Obras da Construtora e liderada pelo diretor de engenharia, 

faz parte da série de atitudes que a Trisul desenvolveu ciente 

dos impactos socioambientais de um canteiro de obras e 

se antecipando às tendências de preocupação com o meio 

ambiente. A principal intenção é destacar para o consumidor 

as unidades mais eficientes em termos energéticos, assim 

como oferecer aos projetistas, construtores e proprietários um 

incentivo para o aperfeiçoamento constante de seus imóveis 

Diretor ESG4, 

Alexis Pagliarini 

Diretor de R.I. da Trisul, Michel Christensen 

e a aplicação de novas tecnologias. Promover edifícios com 

altos índices de eficiência energética nos remete a um futuro 

próximo, onde, ser eficiente se tornará exigência habitual 

da sociedade. Portanto, demos início a um novo ciclo de 

empreendimentos eficazes, e que as positivas consequências 

alcançaram as próximas gerações”, destaca Christensen. 

ESG NAS BASES DA COMUNICAÇÃO 

É fato que as práticas de governança ambiental, social 

e corporativa estão presentes nos mais diversos segmentos 

da economia e quem trabalha com a comunicação das marcas 

não pode ficar de fora desses compromissos. 

O CEO do hub global de criação e projetos audiovisuais 

Trio, Caito Cyrillo, pontua que desde a criação da empresa, 

responsabilidade social e sustentabilidade sempre foram 

pilares importantes. “Nos últimos 5 anos, as ações voltadas 

para esse segmento se intensificaram. Como uma empresa 

de criação e de projetos audiovisuais, percebemos que é 

possível crescer e, da mesma forma, colaborar com a redução 

de danos ao meio ambiente. Em 2022, estamos trabalhando 

para que nossos clientes tenham essa mesma preocupação 

e incentivem a cultura ESG em suas empresas. Desde o final 

de 2021, todas as nossas produções audiovisuais não emitem 

mais carbono. Isso foi possível graças a um token de carbono 

chamado Moss Earth, disponibilizado dentro da cadeia de 

blockchain que promove práticas de manutenção florestal por 

meio de um projeto chamado Agrocortex”. 

Ele explica que essa iniciativa totalmente digital 

conecta a empresa a um projeto de conservação ambiental 

ligado ao manejo florestal da Floresta Amazônica e que tem 


TENDÊNCIA 

“Entendemos que faz parte da nossa essência conscientizar 

a sociedade sobre a importância da floresta, dos bons 

hábitos e das práticas que respeitam o meio ambiente para 

que os recursos naturais não se esgotem.” (Caito Cyrillo) 

nosso site e enviamos exemplares para parceiros e clientes, 

de modo a fomentar as boas práticas por todos os lugares”, 

acrescenta a diretora da empresa. 

E na prática, o que a New Space tem feito e realizado?. 

“Desenvolvemos ao longo dos anos diversas iniciativas, 

campanhas, fomentamos doações e investimentos, que são 

aplicados continuamente na redução dos impactos ambientais, 

CEO da Trio, Caito Cyrillo 

a responsabilidade social de ajudar as comunidades da região 

onde ele está inserido. “Desse modo, é possível preservar a 

rica biodiversidade e reduzir as emissões de gases de efeito 

estufa (GEE). Esse projeto, que conta com a colaboração da 

Trio, prevê evitar a emissão de 483.594 toneladas de CO 2 

por ano, o que significa conservar uma área de 186.369,66 

hectares”, destaca Cyrillo. 

O executivo ainda ressalta que atuando no mercado 

audiovisual, ajuda a propagar esse tipo de ação ESG nos meios 

digitais da empresa e em reuniões de negócios. “Entendemos 

que faz parte da nossa essência conscientizar a sociedade 

sobre a importância da floresta, dos bons hábitos e das 

práticas que respeitam o meio ambiente para que os recursos 

naturais não se esgotem”, conclui Cyrillo. 

“Nós otimizamos os envios 

dos pedidos usando 

apenas nossas caixas 

como embalagem, não 

necessitando de novas 

embalagens do correio para 

envio, que muitas vezes 

não são sustentáveis, além 

de todas as nossas caixas 

serem feitas de material 

reciclado.” (Eduardo Mendes) 

SUSTENTABILIDADE NO CONFORTO DOS PÉS 

O ESG está mais presente na vida das pessoas 

do que se imagina. O termo e as diretrizes surgiram 

em 2005, após um anúncio da Organização das Nações 

Unidas (ONU) sobre a temática, que desencadeou um 

enorme movimento mundial em busca de relações mais 

acertadas envolvendo a sociedade, governança e meio 

ambiente. Sócio da fashiontech Yuool, Eduardo Mendes 

diz que a sustentabilidade faz parte do DNA da empresa. 

“Acreditamos que ter essa responsabilidade hoje não é 

mais um diferencial, e sim uma obrigação. Além de nos 

preocuparmos em produzir produtos com matérias primas 

sustentáveis como o algodão orgânico e a garrafa pet 

reciclada e rastreada, possuímos o Nativa Precious Fiber, 

certificado mundial para produtores de lã que se baseia 

nos pilares de rastreabilidade, sustentabilidade, bemestar 

animal e responsabilidade social corporativa, o que 

significa que todos os fornecedores podem ser rastreados 

e mapeados em relação às suas práticas”. 

A Yuool trabalha no setor de calçados. Mendes 

acrescenta que outras formas em que a questão ESG está 

aplicada em seu cotidiano é através das comunicações 

impressas. “Nossas caixas e folhetos dos pedidos são feitos 

de material reciclado, e o molde que acompanha os calçados 

são feitos de bagaço de cana de açúcar, projetado de uma 

maneira que gera menos resíduos.” 

A responsabilidade social e ao meio ambiente é 

um dos pilares mais evidentes da empresa. “Gostamos 

de enfatizar o consumo consciente e de como nossos 

produtos são atemporais, feitos para serem usados em 

diferentes ocasiões sem perder o conforto e o estilo. É 

importante nos adaptarmos às novas realidades sociais 

em que as pessoas estão cada vez mais em busca do 

simples, sustentável e eficiente. O termo ‘lowsumerism’ é 

muito usado em nossas comunicações e diz muito ao que 

acreditamos de termos e investirmos realmente no que é 

necessário”, diz Mendes. 

Quando o assunto é contato com os clientes por 

meio da comunicação, Mendes diz que adotaram medidas 

simples para ampliar o cuidado com o consumo de materiais. 

“Nós otimizamos os envios dos pedidos usando apenas 

nossas caixas como embalagem, não necessitando de novas 

embalagens do correio para envio, que muitas vezes não são 

sustentáveis, além de todas as nossas caixas serem feitas de 

material reciclado.” 

A sustentabilidade é um dos pilares que move a 

Yuool. “Buscamos colaboradores que estejam alinhados com 

nossos valores e dispostos a pensar sempre no impacto 

positivo que geramos para as pessoas e para o mundo. 

Queremos proporcionar um mundo melhor e mais confortável, 

e estaremos sempre em busca de práticas que nos leve rumo 

a isso. Além 

disso, temos como foco colocar nossos clientes em 

primeiro lugar, oferecendo a melhor 

experiência que ele possa ter em todos os 

processos de compra. Nos preocupamos desde a estética 

do produto, experiência de compra, atendimento até a 

entrega”, concluiu Mendes. 

Sócio da Yuool, Eduardo Mendes 

Diretora de marketing & sustentabilidade do Grupo New Space, Andrea Cominato 

ESG NAS OPERAÇÕES 

comprometimento com os princípios éticos, buscando sempre 

Um dos segmentos da economia que mais tem crescido alinhamento com as melhores práticas do mercado”. 

ao longo dos anos é o de tecnologia. Há uma demanda 

Ela ressalta que a empresa tem uma preocupação 

crescente do uso de infraestrutura digital e cria a margem com o ESG tanto com o público interno quanto o externo. 

para a necessidade de adoção de condutas focadas em ESG. “Entendemos que as nossas boas práticas precisam 

A diretora de marketing & sustentabilidade do 

ser divulgadas, então, não medimos esforços para isso. 

Grupo New Space, Andrea Cominato comenta sobre esse Internamente, temos canais exclusivos, como e-mail, 

momento, destacando que a empresa trata o ESG como um whatsapp e boletim de notícias, para atendimento e 

tema prioritário e obrigatório. “Por meio de nossa diretoria divulgação de notícias, novidades e tudo que estiver 

de sustentabilidade, procuramos promover discussões, 

relacionado ao tema. Para o público externo, divulgamos pelo 

além de nos engajarmos, divulgarmos e implementarmos nosso blog, canal no youtube e demais redes sociais”. 

as melhores práticas, sempre buscando fortalecer nossas 

Andrea também ressalta o trabalho desenvolvido 

responsabilidades frente ao ecossistema e a sociedade em com o relatório de sustentabilidade, desenvolvido 

que estamos inseridos. A preocupação com a sustentabilidade, anualmente para o Pacto Global da ONU, do qual a New 

a governança corporativa e a responsabilidade social 

Space é signatária desde 2009, onde elencam todas as 

estão no DNA da empresa, na cultura interna e no jeito 

ações de ESG que trabalham. “Há uma versão do relatório 

de fazer negócios. Essa responsabilidade reflete nosso 

disponível em todas as nossas operações, também está em 

na busca da eficiência no uso dos recursos naturais e auxílio 

às comunidades carentes que estão ao nosso redor, Cotia, 

Osasco e São Paulo”, destaca Andrea. 

Ela pontua que é essencial fazer sua parte nesse 

novo momento de consciência ao ser humano e ao meio 

ambiente. “Por mais que não sejamos classificados como 

uma empresa poluente, a sustentabilidade não é apenas 

uma área, ela permeia a essência da nossa organização. 

Isso se reflete em nossa estratégia, atuação e por meio de 

indicadores que consolidamos anualmente por meio dos 

programas que participamos.” 

REALIDADE MUNDIAL 

A governança ambiental, social e corporativa é 

uma base fundamental para todos os segmentos das mais 

diversas atividades econômicas no planeta. Para aprimorar 

o entendimento sobre o tema, a sócia-diretora de marketing 

e comunicação da KPMG no Brasil e na América do Sul, Beth 

Fontanelli e a sócia líder de consultoria em ESG da KPMG 

no Brasil, Nelmara Arbex, detalharam mais sobre o tema. A 

KPMG é uma organização global de firmas independentes 

“Por mais que não 

sejamos classificados 

como uma empresa 

poluente, a 

sustentabilidade não é 

apenas uma área, ela 

permeia a essência da 

nossa organização. Isso 

se reflete em nossa 

estratégia, atuação e por 

meio de indicadores que 

consolidamos anualmente 

por meio dos programas 

que participamos.” 

(Andrea Cominato) 


TENDÊNCIA 

Sócia-diretora de marketing e comunicação da KPMG no Brasil e na América do Sul, Beth Fontanelli 

que prestam serviços profissionais nas áreas de Audit, Tax e 

Advisory e está presente em 146 países. 

Em uma visão ampla, Beth diz que o ESG está na 

estratégia global, regional e local e é, também, um dos pilares 

de reposicionamento de marca lançado em março de 2022. 

“Temos uma campanha publicitária só de ESG com alguns 

exemplos. Essa é uma campanha global da KPMG que traz 

a mensagem principal ‘porque a maneira como você cresce 

importa’ e foi lançada no Brasil em março para os públicos 

interno e externo. A premissa da campanha é que os assuntos 

sejam abordados sob um prisma inovador, de modo a destacar 

e fortalecer nossos diferenciais e atuação ESG para o 

mercado. Assim como demonstrar aos clientes e ao mercado 

que estamos prontos para ajudá-los em suas jornadas”. 

Já Nelmara acrescenta que considerar as premissas 

de ESG na gestão diária é tão importante quanto usar o 

repertório que acumularam para, por meio de seus serviços, 

canalizar abordagens inovadoras e sustentáveis que gerem 

valor para os clientes e para a sociedade em geral. “A forma 

como conduzimos nosso negócio importa e as premissas 

ESG, incorporadas em tudo que fazemos, é que nos permitem 

exercer a oportunidade e, também, a responsabilidade de 

contribuir na construção de um futuro mais sustentável. E isso 

não é uma opção, é uma necessidade. É o tone at the top”. 

Nelmara acrescenta ainda que é por isso que a KPMG 

foi uma das primeiras em seu segmento de atuação a reunir 

compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG) 

em um só lugar e relatar o progresso de forma transparente, 

para o público interno e externo, utilizando as métricas do 

Conselho Internacional de Negócios (IBC) do Fórum Econômico 

Mundial (WEF), por meio do nosso KPMG: Our Impact Plan. 

“Nosso plano estabelece os compromissos globais que 

estamos fazendo em nossa jornada para nos tornarmos um 

negócio melhor, incluindo aí nossas condutas administrativas, 

e reafirma nossos compromissos com os Princípios do Pacto 

Global das Nações Unidas (ONU) e com os Objetivos de 

Desenvolvimento Sustentável da ONU.” 

As executivas concluem destacando que os 

compromissos do KPMG: Our Impact Plan estão dispostos em 

quatro pilares: Planeta, Pessoas, Prosperidade e Governança, e 

são sustentados por vários indicadores. “Temos grupos globais 

e locais nas firmas-membro de nossa rede, que está presente 

em 154 países, responsáveis por esses pilares. Os grupos 

periodicamente se reúnem para definir estratégia e plano de 

ação – envolvendo diversas áreas da firma - para que possam 

evoluir na entrega de seus compromissos”, conclui Nelmara. 

“A forma como conduzimos 

nosso negócio importa e as 

premissas ESG, incorporadas 

em tudo que fazemos, é 

que nos permitem exercer 

a oportunidade e, também, 

a responsabilidade de 

contribuir na construção de 

um futuro mais sustentável.” 

(Nelmara Arbex) Sócia líder de consultoria em ESG da KPMG no Brasil, Nelmara Arbex 

DIGITAL 

Managing Partner da 

Haus, Guilherme Stefaniniv 

MARKETING DIGITAL É UMA DAS 

GRANDES APOSTAS DO GRUPO STEFANINI, 

QUE ANUNCIA AQUISIÇÃO DA ECGLOBAL 

COM UM FATURAMENTO DE R$ 5 BILHÕES EM 2021 

e expectativa acima de R$ 6 bilhões este ano, utilizando uma 

estratégia baseada em crescimento orgânico e aquisições, o 

Grupo Stefanini dá mais um passo para ampliar seu ecossistema 

de inovação composto por mais de 30 empresas. Dessa vez, o 

foco é complementar o portfólio de soluções do ecossistema 

de marketing digital, batizado de Haus, com a aquisição da 

Ecglobal, uma empresa brasileira, com operações no exterior – 

países da América Latina e Estados Unidos -, que desenvolveu 

uma plataforma colaborativa, com tecnologia proprietária, 

para criar comunidades e redes sociais. O objetivo é que marcas e 

consumidores se engajem, colaborem e cocriem melhores produtos 

e experiências, sendo os dados de propriedade das empresas. 

Responsável por divulgar anualmente o Net Love 

Score – NLS, estudo que revela as marcas que conquistaram 

o Brasil, a Ecglobal busca entender a evolução das tendências 

comportamentais dos consumidores, a partir da combinação 

de social listening em comunidades, com metodologias de 

pesquisas quantitativas e qualitativas. Sua plataforma 

promove uma participação ativa na rotina das pessoas por 

meio da automação e inteligência de dados e consegue 

interagir rapidamente em torno de uma causa ou propósito, 

impulsionando novos negócios. 

Pela rede Ecglobal, as equipes de marketing, inovação 

e CX/UX podem desenvolver e validar conceitos, próximas 

inovações, experiências, posicionamento e comunicação. 

“Estamos muito ativos na 

área de marketing digital. 

Temos, atualmente, um fluxo 

de 20 empresas em análise, 

sempre atentos a novas 

tecnologias e competências 

para agregar à oferta do 

Grupo Haus.” (Bruno Caloi) 

Da mesma maneira, a área de pesquisa pode gerar insights 

estratégicos para os departamentos de marketing e branding. 

É um espaço onde os participantes podem ouvir e ser ouvidos, 

receber informações e influenciar decisões de marcas e 

organizações que admiram. 

Atualmente, a Ecglobal tem mais de 1 milhão de 

consumidores ativos em sua plataforma, sendo 600 mil no 

Brasil. Entre os principais clientes 

estão Itaú, Nestlé, Natura, BRF, HBO e Via. “Desde os 

primeiros contatos, percebemos que havia uma grande sinergia 

entre as empresas, que poderão, a partir de agora, integrar 

a eficiência do software da Ecglobal com o DNA Stefanini de 

inovação e excelência na prestação de serviços. Vislumbramos 

a possibilidade de expandir a atuação da plataforma Haus para 

outras regiões, com grande potencial de cross-selling entre as 

bases de clientes”, afirma o diretor de M&A do Grupo Stefanini, 

Bruno Caloi que completa. “Estamos muito ativos na área de 

marketing digital. Temos, atualmente, um fluxo de 20 empresas 

em análise, sempre atentos a novas tecnologias e competências 

para agregar à oferta do Grupo Haus.” 

Para o Managing Partner da Haus, Guilherme Stefanini, 

a chegada da Ecglobal ao grupo reforça a estratégia de 

aportar cada vez tecnologia e inteligência ao marketing para 

trazer resultados. Ao unir expertises, as empresas ampliam 

a capacidade de analisar dados, geram mais inteligência, se 

aproximam dos clientes e criam comunidades, que podem ser 

segmentadas por interesses comuns, discutem alternativas para 

tomar decisões mais assertivas e agregar valor ao negócio. 

Para Stefinini, a Ecglobal se conectará com a área de 

design de produtos, estratégia e insights da Gauge, criação 

de tendências e conversas para lançamento de campanhas 

da W3haus, desenvolvimento de e-commerce dentro das 

comunidades, ação com influenciadores, gamificação e adoção 

de programas de fidelidade, em parceria com a Inspiring, 

entre outras iniciativas conjuntas. “Nosso objetivo é tornar 

a Ecglobal em uma das maiores plataformas de Customer 

Insights do Brasil e expandi-la internacionalmente.” 


TENDÊNCIA 

. “As pessoas estão 

cansadas de vivenciar 

o negativo e buscam 

experiências positivas, 

que podem gerar um 

retorno de fidelidade às 

empresas que apostam 

na cordialidade.” 

(Sandra Teschner) 

cidadão que precisava se abrigar da natureza. Por outro 

lado, ela cita que existe uma realidade onde as empresas 

de viagens de avião tem que rever seus conceitos, pois 

é comum a insatisfação com as aéreas, pela forma 

de contato e a qualidade dos serviços oferecidos. “As 

pessoas estão cansadas de vivenciar o negativo e buscam 

experiências positivas, que podem gerar um retorno de 

fidelidade às empresas que apostam na cordialidade.” 

Na questão dos colaboradores, Sandra ressalta que 

é comum que as empresas mais alinhadas ao bem estar de 

toda a sociedade ofereça ambientes saudáveis e harmônicos, 

visando maior produtividade e felicidade dos colaboradores, 

e isso reflete em ações positivas da empresa de um modo 

geral perante as pessoas, inclusive, na criação de produtos 

e serviços adequados aos preceitos da sustentabilidade. 

“Clientes buscam produtos e serviços baseados na ciência da 

felicidade, além de atitudes das empresas.” 

DORES E NECESSIDADES 

De acordo com a diretora da INTT Cosméticos, empresa 

voltada ao bem estar das pessoas, Stephanie Seitz, a missão 

da empresa é entender as dores e necessidades dos clientes. 

“Antes, nós tínhamos o hábito de gravar vídeos genéricos e 

criar posts genéricos, agora o nosso foco é responder aquela 

dor que o cliente tem. Então a INTT se coloca no lugar do 

cliente para saber quais são os benefícios que o produto traz 

para a vida dele. E através desse modo nós conseguimos criar 

uma comunicação onde o cliente começa a se sentir à vontade 

para expor a vida pessoal para nós e dessa forma é possível 

criar uma comunicação muito mais efetiva.” 

Ela pontua que a interação com os funcionários 

também é essencial para fortalecer o mote de felicidade. 

Exemplificando, diz que tem na agenda da empresa ações 

sociais, corridas e também já levou massagistas para fazer os 

funcionários relaxarem. 

Criadora da Dog´s Care, empresa do setor de 

produtos e serviços para tutores de pets, Carolina Vaz, 

ressalta que é essencial que as empresas voltem seu olhar 

para a temática e rotinas voltadas para a felicidade e a 

interação saudável entre pessoas e a natureza, já que no 

seu entender a felicidade está impregnada no dia a dia 

da companhia. “Com relação aos nossos colaboradores, 

promovemos um encontro anual de planejamento estratégico 

onde levamos todos para um local cheio de natureza, 

proporcionamos a eles momentos de silêncio, meditação, 

conteúdos que trazem integração e consciência, atividades 

de plantio e conexão com os elementos da natureza, 

aplicamos métodos que trazem tranquilidade e no último 

encontro, oferecemos uma roda de Cacau, que usamos a 

medicina ancestral, em volta da fogueira, para proporcionar 

uma sensação de gratidão e felicidade, já que essa medicina 

FELICIDADE NOS 

Fundadora do Instituto Happiness Brasil, Sandra Teschner 

NEGÓCIOS É O FOCO 

NO PÓS-PANDEMIA 

AS RELAÇÕES HUMANAS, O CONTATO COM AS EMPRESAS, O CONSUMO E A INTERATIVIDADE REAL 

estão mudando significativamente nesse ambiente pós-pandemia, onde há uma tendência em que as pessoas busquem a felicidade, 

experiências positivas, atitudes voltadas ao bem estar e, principalmente, sustentabilidade e equilíbrio, com respeito ao meio ambiente. 

É o momento das empresas colocarem no DNA essa nova tendência, que garante bons frutos para os colaboradores, 

parceiros comerciais, fornecedores e impacta principalmente os consumidores. 

A fundadora do Instituto Happiness Brasil, escritora, palestrante e administradora, Sandra Teschner, é um dos expoentes 

nesse momento para entendermos essa onda de virada de chave na mente das pessoas, que querem e exigem um mundo melhor 

para viver e também mostram preocupação com as próximas gerações. 

A especialista costuma lembrar que empresas positivas geram clientes positivos. Ela cita exemplos de 

atitudes positivas, como o caso da Ikea, que vende guarda-chuvas pela metade do preço em dias com possibilidade 

de precipitação, criando um vínculo com os consumidores, afinal, resolveu o problema e mostrou preocupação com o 

Foto 2 - Diretora da INTT Cosméticos, Stephanie Seitz 


Sempre utilizamos máscaras, então foi menos traumático. 

A área comercial sofreu a pressão do medo que alguns 

TENDÊNCIA 

clientes nos demandam, que não sabiam como gerenciar o 

novo formato e passamos a nos reunir semanalmente para 

conversar sobre ansiedade e medo, pois precisávamos manter 

o time alinhado e capaz de dar suporte, mantendo a calma e 

o controle das emoções. Promovemos meditações regulares 

e assim conseguimos servir de suporte para o mercado, pois 

alguns se mostravam com muito medo.” 

INTERAÇÃO HUMANA 

Felicidade pode ser descrita como um gostinho 

que agrada ao paladar, uma interação humana, com a 

natureza ou o prazer de comer algo que gosta, além de 

tantas outras formas de gerar esse sentimento único. 

Para a diretora de marketing da The Fini Company Brasil, 

Andrea Kohler, a empresa tem como propósito inventar 

alegria e essa é a premissa para todas as ações, produtos 

e serviços das marcas comerciais Fini e Dr Good. “Nossa 

relação com clientes e consumidores é construída a partir 

desse posicionamento e temos o privilégio de poder nos 

desenvolver também como colaboradores. A Fini, marca 

que deu origem ao grupo, nasceu para encantar e, como 

especialistas em alegria, acreditamos que dentro de cada 

um de nós mora uma alma de criança capaz de trazer 

Diretora de marketing da The Fini Company Brasil, Andrea Kohler 

fantasia, criatividade e leveza para a vida. Em nossos 

produtos, campanhas e ações de experiência com a marca, 

“Nossa relação com 

clientes e consumidores é 

construída a partir desse 

posicionamento e temos 

o privilégio de poder nos 

desenvolver também 

como colaboradores.” 

(Andrea Kohler) 

promove a produção no corpo dos hormônios da felicidade: 

serotonina, dopamina e endorfina. Nos reunimos em volta 

de uma fogueira e experimentamos juntos essas sensações, 

que produzem uma unidade no time e abre espaço para 

a vulnerabilidade, importante para um ambiente mais 

humanizado. E aí durante o ano, promovemos rodas de 

conversas entre os times para integração a fim de manter o 

ambiente seguro para serem o que são.” 

Carolina ressalta que a pandemia não gerou um 

impacto tão significativo nos negócios, ao contrário, motivou 

novas oportunidades para colaboradores, clientes e novos 

parceiros. “Nosso segmento não foi tão afetado com a 

pandemia, pois não paramos um só dia desde que tudo 

começou. Já tínhamos o formato híbrido, muito por conta 

de proporcionar aos nossos colaboradores mais tempo livre 

e menos estresse de trânsito. E só fizemos ajustes finos. 

levamos a felicidade em cada pacote.” 

E, segundo Andrea, não há felicidade sem pensar 

nos times que fazem acontecer a empresa. “Nas ações 

institucionais com colaboradores, destacamos nosso programa 

de desenvolvimento da liderança que tem como objetivo 

reforçar nossas competências. Este ano, já tivemos o módulo I 

com o tema liderança compassiva e, agora teremos o módulo II 

com liderança extraordinária. Acreditamos que uma liderança 

forte sabe como conduzir seus times e este é o caminho 

Criadora da Dog´s Care, Carolina Vaz 

ligada às experiências únicas, que são vivenciadas no dia 

para colaboradores felizes e engajados. Além disso, temos o 

a dia. “Por isso, desenvolvemos ecossistemas de inovação 

nosso programa de cultura chamado ‘Conecta’ que, este ano, 

responsáveis por gerar ambientes conectados. São elas as 

traz como tema ‘A fórmula da nossa cultura’, um treinamento 

soluções que criam ambientes colaborativos e produtivos. 

gamificado e lúdico que conectará os colaboradores com 

Assim, nossos colaboradores conseguem trabalhar online, 

nossas competências essenciais, propósito, visão e valores”. 

FELICIDADE NOS PROCESSOS 

de maneira simultânea e com todas as informações salvas 

na nuvem. Isso permite ter a liberdade para entregar o 

Uma questão muito comum em tempos 

máximo em qualquer lugar, sem perder a interação com 

contemporâneos é saber se existe felicidade com o uso das 

seus colegas. Como opções para estreitar o relacionamento 

tecnologias digitais. Diretora executiva da Gentrop, empresa 

com o cliente, por meio do uso da inteligência de dados, 

da área de tecnologia da informação, Alline Antóquio, assegura 

conseguem ser responsáveis por traduzir informações 

que as empresas de tecnologia também estão preocupadas 

coletadas sobre o consumidor em traduzidos em valor de 

com a felicidade em seus processos. 

negócio para todos, de maneira integrada, conectada e 

Ela explica que, no mundo hiperconectado em que 

personalizada, entregando uma mensagem única de acordo 

Diretora executiva da Gentrop, Alline Antóquio 

vivemos, acreditamos que a felicidade está diretamente 

com toda a jornada de compra.” 


LIVE NEWS! 

VOE IDEIAS 

A VOE Ideias, agência especializada em brand experience, 

passou a atuar com presença física também no Distrito Federal. 

Além da nova unidade em Brasília, que entra em operação agora, 

a empresa tem escritórios em São Paulo, em Florianópolis e em 

Porto Alegre. “O escritório em Brasília é um passo importante 

na nossa estratégia de diversificação de mercados e segmentos 

de atuação. Atendemos grandes marcas do setor privado, como 

Heineken e Bradesco, entre outras, e observamos que o brand 

experience tem grande espaço para crescer também na esfera 

pública. Os eventos e ações de relacionamento, principalmente 

quando oferecem uma experiência diferenciada aos participantes, 

ganham importância crescente em estratégias de fortalecimento 

de marca, endomarketing e comunicação”, diz o CEO da VOE, 

Fernando Ligório. 

MENOR PREÇO 

A Associação de Marketing Promocional (Ampro) acaba de concluir um levantamento com mais de 600 

profissionais de agências e empresas fornecedoras do mercado do Live Marketing brasileiro. Logo após ter lançado 

sua campanha “Estamos ESGotados”, que traz os princípios ESG para a relação cliente X agência, o objetivo da 

pesquisa foi levantar como anda, na prática, essa relação. Entre os resultados, o de maior destaque foi que o 

critério preço tem sido o mais decisivo nas mesas de concorrências, segundo 74,1% dos participantes. Os critérios 

“criação e planejamento”, que são estratégicos para as ações, aparecem com menos de 15% de relevância cada, 

já o percentual para o critério “execução” foi zero. “Nosso mercado é uma explosão de criatividade, estratégia e 

execução, estes, sim, deveriam ser os principais motivos e critérios de avaliação das concorrências. Preços podem 

ser avaliados de outra forma, que não apenas em processos concorrenciais, principalmente no job a job”, afirma a 

presidente-executiva da Ampro, Heloisa Santana. (Foto 4) 

NOVA YORK 

A Bullet, agência liderada por Fernando Figueiredo e que já possui escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Miami, 

anuncia a chegada também a Nova York. Carolina Ribeiro, que já ocupava o cargo de CBO desde outubro do ano passado, está de 

mudança para a cidade e acumulará as funções de CBO do Grupo Bullet e Bullet US para atender toda a América Latina, Estados 

Unidos e Canadá. A agência já atua nos Estados Unidos com clientes como Facebook/Meta, Itaú, Tigre, Família Schurmann e 

passará a atuar também como Strategic Roster da Coca-Cola na América Latina. 

COMUNICAÇÃO DIGITAL 

A Fri.to é a nova responsável pela comunicação 

digital da confeitaria Gran Finale. A partir de agora, a 

agência passa a tomar conta de todo o planejamento 

estratégico, criação de conteúdos dos produtos e 

suas utilidades, gestão de marketing de influência e 

cobertura de eventos – o primeiro deles foi a Mara 

Cakes Fair 2022, realizado já em parceria no final de 

abril. Parte da marca AB Brasil, uma empresa do grupo 

ABF (Associated British Foods) – quarto maior grupo 

produtor de alimentos da Europa com faturamento 

anual de U$ 22 bilhões -, a Gran Finale trabalha 

com uma linha de produtos diversos de chantilly, 

ganaches, cremes culinários e recheios para o público 

B2B, composto por confeiteiros e chocolatiers, que 

precisa de insumos para inovar na produção de doces 

e sobremesas. 

CHEGOU AO BRASIL 

Representante exclusiva de duas ferramentas globais, a Product 

Minds chega ao Brasil com o objetivo de auxiliar as empresas a, efetivamente, 

entenderem e melhorarem a experiência do usuário, com estratégia digital e de 

growth baseadas em dados, centradas no cliente e orientadas para os produtos. 

Creditas e Gympass são alguns dos unicórnios atendidos pela agência de Product 

Analytics & Growth, que faturou US$ 2 milhões em 2021 e estima chegar a US$ 7 

milhões até o fim do ano. “Nossa missão é democratizar o acesso aos dados na 

área de produto, ajudando as organizações a crescerem e atingirem seu potencial 

máximo. Trabalhamos com tecnologias pioneiras e revolucionárias que permitem a 

compreensão do comportamento dos consumidores com profundidade e permite 

o uso de dados no marketing multicanal para fazer as melhores comunicações 

com eles, no canal correto e com a mensagem certeira”, conta Nicolas De Paul, 

fundador da empresa. 

CAMPANHA PROMOCIONAL 

A agência Blues Idea é quem assina a Campanha Coleção de Chef – Selo 

de Descontos, do Oba Hortifruti. Esta é a primeira vez que a marca Oba Hortifruti 

lança uma campanha promocional de brindes, que é estrelada pelo renomado chef 

de cozinha Leo Young. Responsável por todo o conceito e estratégia de comunicação, 

a agência Blues Idea apresentou o chef Leo Young como âncora da campanha com 

o objetivo de fazer uma conexão rápida com o público da marca, além de trazer 

relevância para a promoção, por meio da participação de um chef de renome nacional. 

Ao participar do programa de vantagens Oba Bem Querer, oferecido pelo Oba Hortifruti, 

o consumidor pode juntar selos de descontos para comprar e colecionar os produtos 

especiais do chef. São panelas antiaderentes italianas, produzidas ecologicamente 

e facas de aço inoxidável ao cabo. A cada R$ 35, o cliente ganha um selo para colar 

em sua cartela e quantos mais selos juntar, mais descontos serão concedidos. A 

campanha foi lançada no início de junho e é válida até o dia 23 de outubro de 2022. 

TORCIDA ALERTA 

O Banco Bmg levará dez torcedores com um acompanhante para conhecerem os principais 

jogadores do Vasco, no Centro de Treinamento Moacyr Barbosa. A iniciativa faz parte de uma 

promoção exclusiva para clientes da conta digital Vasco Bmg e termina no dia 20 de julho. Os 

ganhadores desfrutarão de uma experiência completa, com tour no CT do Vasco, onde poderão 

acompanhar o treinamento da equipe e interagir com os jogadores. Além disso, os torcedores 

terão a possibilidade de estar com um grande ídolo da história do Vasco, com direito a sessão 

de fotos e autógrafos e poderão realizar uma entrevista coletiva, na qual farão o papel dos 

jornalistas e perguntarão o que quiserem para ele. Para participar é preciso ter conta no Vasco 

Bmg e indicar um amigo. Para cada indicação, o correntista ganha um bilhete da sorte (máximo 

de 10 bilhetes por conta) para concorrer ao sorteio no dia 30 de julho. 


PROMOÇÃO 

Credenciamento 

é com a TLV! 

TIC TAC LANÇA PROMOÇÃO INCENTIVANDO 

MOMENTOS DE LEVEZA NO DIA A DIA 

TIC TAC, MARCA INTEGRANTE DO GRUPO FERRERO, 

indústria italiana especializada em chocolates e balas, 

apresenta aos consumidores a sua maior promoção dos 

últimos tempos, incentivando o autocuidado e o bem-estar. 

Intitulada “Momentos de Leveza Tic Tac”, a promoção vai 

premiar a todos que comprarem duas ou mais unidades de 

qualquer sabor da marca até 31 de Agosto deste ano, em todo 

território nacional. 

Os interessados precisam ser maiores de 18 anos, ter 

CPF válido e serem residentes no Brasil. Para participar, basta 

comprar duas ou mais unidades de Tic Tac, guardar o cupom 

fiscal e cadastrá-lo no site PromoTicTac em até quinze (15) 

dias corridos posteriores à data da compra. 

Quem cadastrar, ganhará um cupom para utilizar em 

um momento oferecido por Tic Tac nas categorias Beleza, 

Fitness ou Zen. São sessões de corte de cabelo, yoga, 

barbearia, aulas de luta, aulas de beach tennis, entre outras 

ofertas. Vale lembrar que os cupons são válidos para cadastro 

até 15/09/2022, com limite de participações. É um momento 

Tic Tac por cupom fiscal e até cinco premiações por CPF. 

Ao participar, é recomendado que os interessados 

consultem demais condições de participação, premiação, 

Certificado de Autorização SEAE/ME (antiga SECAP) e condições 

de resgate dos brindes e experiências nos regulamentos 

completos no site PromoTicTac e, ainda, que guarde os cupons 

fiscais, mesmo após o cadastro dos mesmos no site. 

Todos os sabores de Tic Tac entram na promoção -- 

Laranja, Menta, Frutas Como Te Gusta, Morango, Melancia Mix 

e Menta Crush -- além da versão limitada Tic Tac Coca-Cola. 

Além dos prêmios disponíveis na mecânica Comprou, 

Ganhou, a marca também vai sortear cartões presentes da 

UBER de valor até R$ 500,00. São diversos vales a serem 

sorteados, para todos os que cadastrarem seus cupons fiscais 

no site PromoTicTac até a data de 15/09/22. Os contemplados 

com os cartões presentes poderão utilizá-los em todos os 

produtos disponíveis da marca Uber. 

• Monitoramento de presença 

• Confirmação via Whatsapp 

• Inteligência artificial 

• Acompanhamento via aplicativo 

• Validação de acesso via comprovante de vacinação 

• Interação via QRCode 

• Reconhecimento facial 

• Totem auto atendimento 

• Credenciamento sem contato físico 

11 5632-5999 

Credenciamento 

é com a TLV e ponto! 

www.tlv.ag 


36 REVISTA LIVE MARKETING - JULHO 2022

Revista Live Marketing Edição 42 - 2022

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