edição de 23 de maio de 2022

propmark 57 aNoS
Divulgação
A economia criativa
& a comunicação
Thaís Passarella*
O
termo economia criativa envolve
um conjunto de atividades e atores
que têm como matéria-prima a
criatividade, gerando receita e movimentando
a economia como um todo. De
imediato, a expressão pode nos remeter ao
entretenimento, à cultura e às artes. Mas ela
é muito mais ampla e abrange o desenvolvimento
de soluções para resolver problemas.
Desde aplicativos e novas soluções até uma
tela de mídia em cima do caixa eletrônico,
que faz a mensagem das marcas chegarem
aos lugares mais remotos, além do óbvio das
grandes avenidas e bairros famosos, afinal o
caixa eletrônico hoje leva para toda a população
brasileira diversos produtos e serviços
financeiros ou não, integrando o mundo físico
e o digital.
Vejo muitos pontos em comum entre a
economia criativa e a economia compartilhada.
As duas democratizam o uso dos recursos,
da tecnologia e promovem de certa
forma a sustentabilidade e a inclusão. Assim,
os processos econômicos precisaram
trazer vantagens a todos os envolvidos, gerando
melhoria coletiva e acesso.
Um dos fenômenos interessantes nesse
modelo compartilhado é o movimento que
observamos no varejo ‘digital’, que vem
abrindo lojas físicas. Movimento similar tem
acontecido com fintechs que viram a necessidade
de oferecer um ponto de contato
físico para seus clientes. No setor financeiro,
bancos têm diversificado suas áreas de
atuação, oferecendo a infraestrutura para
algumas áreas do mercado, como saúde, indústria
e até mesmo fintechs. No formato de
economia compartilhada, para otimizar custos
sem prejudicar o consumidor final, a novidade
tem sido o pooling, compartilhamento
de infraestruturas essenciais de serviços.
Durante a pandemia, para enfrentar a
crise econômica, ambos os conceitos se entrelaçaram,
de forma a possibilitar novos
negócios e soluções. Vale lembrar que o relacionamento
com itens de consumo também
está mudando, e questões como qualidade,
durabilidade e reciclagem passaram
a ser prioritárias. Assim como a facilidade
de comprar por diversos canais e o poder de
escolha, criando mais oportunidades, seja
no mundo físico ou no digital, para todo
mundo. E como utilizar esses conceitos para
impulsionar os negócios na área de comunicação?
Encampando essas tendências e
oferecendo aos clientes uma jornada personalizada
e relevante. Afinal, as pessoas estão
voltando às ruas e ávidas por novidades e
significados!
Assim, abre-se uma grande oportunidade
para as marcas usarem sua criatividade e os
recursos tecnológicos, como das mídias out
of home (OOH) tradicional ou em sua forma
digital (DOOH), que podem ser instaladas
em diversos ambientes e locais. Por exemplo,
nos caixas eletrônicos, como é o caso do
Mídia Banco24Horas.
Dessa forma, as marcas conseguem levar
ao seu público-alvo jornadas envolventes e
marcantes, capitalizando diversas oportunidades
de marketing experiencial e trazendo
os consumidores para seu universo multicanal.
Será que alguém já teria pensado nisso?
O fato é que o ambiente de consumo é a zona
quente e de apetite das pessoas para receber
informações, novidades, ofertas e incentivos.
Somado a esse ambiente de consumo,
tem-se um ativo de grande valor no dia a dia
das pessoas que “libera” dinheiro. Na prática,
vejo esse caso como um real exemplo
que une economia e criatividade, até mesmo
no seu sentido literal.
A concorrência gerada por essa nova cultura
ultrapassa os modelos de negócio centralizados.
A economia criativa compartilhada,
como batizei aqui, cresce porque traz
vantagens reais a todos os envolvidos, direta
ou indiretamente. Uma plataforma que conecta
usuários e motoristas, restaurantes e
clientes ou uma empresa que transforma seu
principal ativo, como um caixa eletrônico,
em um veículo de mídia e ‘clusteriza’ e democratiza
a comunicação também está contribuindo
para a economia criativa e compartilhada.
E um formato híbrido entre físico e
digital deve ser um caminho a ser seguido.
“A economiA criAtivA
compArtilhAdA,
como bAtizei Aqui,
cresce porque trAz
vAntAgens reAis A
todos os envolvidos”
* Thaís Passarella é head do Mídia Banco24Horas
e superintendente de marketing, marca e comunicação
da TecBan
thais.passarella@tecban.com.br
52 23 de maio de 2022 - jornal propmark