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A REVISTA DO SÍNDICO
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR
Inadimplência
WHATSAPP...
Síndicos se utilizam da ferramenta
para se comunicar. Isso ajuda ou atrapalha?
Leia como fazer a cobrança dos
valores atrasados sem correr o risco
de danos morais
Fotovoltaica
Cada vez mais condomínios buscam
alternativas para diminuir a conta de
energia
Repúblicas
Reportagem especial mostra se os
condomínios podem barrar a locação
de moradias para os estudantes
Ano VIII • N°40
Abril 2022
Entrevista
Presidente da AACEP revela planos
e apresenta soluções para as
administradoras de condomínio

sumário
06 Editorial
08 Notas
18 Principal
22 Cobrança
24 Energia
26 Legislação
30 Perfil
32 Artigo
36 Gente que cuida
38 Entrevista
04

Customer Sucess Stories on

Leia como fazer a cobrança dos
valores atrasados sem correr o risco
de danos morais
Cada vez mais condomínios buscam
alternativas para diminuir a conta de
energia
Reportagem especial mostra se os
condomínios podem barrar a locação
de moradias para os estudantes
Presidente da AACEP revela planos
e apresenta soluções para as
administradoras de condomínio
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR
Ano VIII • N°40
Abril 2022
editorial
A Revista do Síndico e dos Condôminos www.revistacondominium.com.br Ano VIII • N.40 • Abril 2022
A REVISTA DO SÍNDICO
WHATSAPP...
Síndicos se utilizam da ferramenta
Inadimplência
para se comunicar. Isso ajuda ou atrapalha?
Fotovoltaica
Repúblicas
Entrevista
A capa desta edição
mostra as vantagens
e desvantagens
da comunicação
via whatsapp nos
condomínios
Ano VIII | Edição nº 40 | Abril 2022
Diretores
Comercial: Fábio Alexandre Machado
Executivo: Pedro Bartoski Jr.
revistacondominium@revistacondominium.com.br
Respeito para
ser respeitado
Departamento Comercial
Marcelo Marcet de Andrade - Teaser Comunicação
comercial@revistacondominium.com.br
Redação
Guilherme Maurer - Marina Geiger
jornalismo@revistacondominium.com.br
Em cada edição que produzimos, os assuntos preparados
são sempre visando ser de interesse atual e necessário
para a administração do síndico. Muitos deles, inclusive,
servem para esclarecer e chamar a atenção do Leitor a cerca
de temas que regem um bom e adequado andamento
do funcionamento de um condomínio. De qualquer forma,
não podemos esquecer do quão importante é mantermos
o respeito e o direito de cada cidadão. Recentemente, um
caso no mínimo intrigante chamou atenção do público,
em um prédio comercial em Curitiba (PR). Um pai, ao se
deslocar para uma consulta para levar a filha portadora de
mobilidade especial, teve que passar por constrangimentos
desnecessários até chegar ao consultório do médico, ainda
no estacionamento do prédio. Além de toda a dificuldade
imposta pelo síndico em tornar a acessibilidade do pai para
levar a filha até o consultório, o mesmo aplicou uma multa à
clínica sobre o pretexto de que a criança chorava muito alto,
durante a consulta. Produzimos uma reportagem alertando
sobre esse tipo de comportamento desproporcional do síndico,
principalmente por se tratar de um prédio comercial,
em que o bom senso tem que ser ainda mais praticado. O
velho ditado popular que diz: dê poder à pessoa e verá do
que ela é capaz; infelizmente pôde ser averiguado neste
caso, que no mínimo envergonha a classe de síndicos, mas
que também serve para alertar que não são mais aceitáveis
tais comportamentos na sociedade em que vivemos. Após
tentarmos vários contatos com o síndico e o prédio, não
obtivemos respostas, nem retorno. De qualquer forma, nada
justifica tal comportamento e que o caso se trata de um fato
isolado, lembrando sempre que da mesma forma a função
de síndico precisa ser respeitada, levando em consideração
que o equilíbrio é a base de todo o bom andamento do funcionamento
de um condomínio. Até a próxima!
Projeto Gráfico
Supervisão: Fabiana Tokarski
Crislaine Briatori Ferreira
Gabriela Bogoni
Larissa Purkotte
criacao@jotacomunicacao.com.br
Midias Sociais
Cainan Araújo
Depto. de Assinaturas
Pedro Moura
assinatura@revistareferencia.com.br
0800 600 2038
www.revistacondominium.com.br
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação
da JOTA Editora
Rua Maranhão, 502 - Água Verde
CEP 80610-000 - Curitiba (PR) - Brasil
Fone/Fax: +55 (41) 3333-1023
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação bimestral independente,
dirigida ao público curitibano, síndicos e condôminos da capital paranaense
e Região Metropolitana. A CONDOMINIUM não se responsabiliza
por conceitos emitidos em artigos e colunas assinadas, por serem de
responsabilidade de seus autores. A utilização e reprodução pode ser feita
desde que informada e citada a fonte. A Revista CONDOMINIUM também
não se responsabiliza por fotos de divulgação, bem como, por anúncios e
imagens enviadas por terceiros, por entender serem de responsabilidade
de seus produtores.
06

notas
Eficiência
em locação
O trabalho em obras exige uma equipe muito
capacitada, e é igualmente fundamental equipamentos
e máquinas adequados, que podem
agilizar os procedimentos de construção, ajudar
a manter a organização no espaço, facilitar a
vida dos funcionários, e exercer segurança. Para
isso, a Elevasul, é especialista e referência na locação
de máquinas e equipamentos para construção,
possui uma visão privilegiada na hora
de planejar, dimensionar e adequar os fatores
e equipamentos necessários para cada projeto
de construção, com destaque em geradores
de energia portáteis, equipamentos Makita e a
nova linha de politrizes Husqvarna. No mercado
desde 1995, a empresa oferece uma equipe
treinada e capacitada, máquinas, ferramentas,
e equipamentos qualificados, preventivos e com
um catálogo vasto e constantemente atualizado.
Certamente o melhor custo benefício para
qualquer obra ou mesmo reforma.
Foto: divulgação
Tecnologia
e inovação
Foto: divulgação
O grupo STV Segurança tem como missão: Proteger a
Vida e o Patrimônio dos Clientes. A empresa oferece serviços
de portaria presencial e remota, vigilância, produtos
de alarmes monitorados, controle de acesso, seguros,
entre outros, tudo pensado na proteção eficiente dos
moradores. Com destaque em inovação, com equipamentos
de tecnologia avançada de segurança, 100%
monitorados, preparação de projeto realizado por consultores
especializados em diagnosticar e implementar
soluções conforme a necessidade de cada cliente, além
da instalação e manutenção, contando com profissionais
treinados que garantem um nível máximo de qualidade
e utilização do sistema de segurança. A fiscalização e
o acompanhamento atuam de forma estratégica e geográfica,
garantindo rapidez no atendimento, agindo de
forma preventiva e participativa. Com uma central de
monitoramento 24h e pronta resposta, uma equipe de
vigilantes apta a interferir em situações de emergência
do sistema de segurança. Afinal, todo morador precisa
ter qualidade de vida e segurança dentro de seu lar.
08

gerência de atendimento
na Administradora Paraná
cada cliente tem a sua
identidade
Atendimento personalizado ao
síndico e conselho
Carteira segmentada
Agilidade nas informações
Realização de estudo orçamentário
Análise financeira e fluxo de caixa
Acompanhamento nas assembleias
e reuniões
Canal direto de comunicação via
Whatsapp
www.administradoraparana.com.br
Rua Conselheiro Laurindo, 809 | Centro | 80.060-100 | Curitiba - PR
Fone: (41) 3883-1700 | admparana@admparana.com.br

notas
Valorização do
patrimônio
Foto: divulgação
Testil Pinturas e Reformas, fundada em 2000,
traz a valorização do patrimônio em suas especialidades;
troca de telhados, manutenção
hidráulica, restauração de fachadas, pintura
interna e externa de condomínios prometendo
agilidade e competência, impermeabilização,
gerando resistência contra infiltrações e umidade,
aumentando a durabilidade dos imóveis,
entre outros. Desenvolvem e executam projetos
de construção e reformas em geral de
acordo com o gosto e necessidade do cliente.
Realizam os orçamentos sem compromisso. A
Testil possui diversos prêmios em qualidade,
em excelência, gestão, atendimento, e meio
ambiente. Agilidade no término da obra, além
de ótimo preço, são os grandes diferenciais
da empresa.
Foco em
soluções
Para uma administração condominial
completa, moderna e inteligente, a
CMPremium oferece o suporte personalizado
que o síndico precisa para
gerenciar bem o condomínio, e a transparência
e a agilidade que o morador
merece para viver com tranquilidade.
Conta com uma equipe capacitada, e
um corpo gestor com mais de 20 anos
de experiência no setor, assessorando
clientes na resolução de demandas, na
busca por soluções e no desenvolvimento
de eficiência por meio de serviços
de qualidade. A empresa promete
competência, transparência, agilidade
e experiência. Com mais de 350 condomínios
atendidos, 1000 síndicos assessorados,
25.000 famílias atendidas
e 400 colaboradores. Possui sede em
Curitiba (PR), Balneário Camboriú (SC)
e Londrina (PR), e atua em outras 26
cidades do Paraná e Santa Catarina.
Foto: divulgação
10

notas
Qualidade e
transparência
Fundada em 1999, a Intersept
surgiu com o objetivo de proporcionar
segurança e tranquilidade. E
realiza isto por meio de serviços de
segurança confiáveis e de qualidade,
com uma gestão transparente
em cada contratação. Além dos
profissionais envolvidos e clientes
que contratam os serviços, oferece
segurança para as pessoas que
quiserem contratar desde proteção
veicular a cercas elétricas, para condomínios,
comércios e empresas
em geral. Possui experiência e soluções na área de locação de mão de obra, segurança privada, monitoramento de
sistemas de segurança eletrônica, apoio administrativo, portaria, limpeza e conservação de ambientes, jardinagem
e rastreamento de veículos. Inicialmente em Curitiba e região metropolitana, e depois ampliando sua visibilidade
em todo o Estado do Paraná, mediante escritórios regionais nas cidades de Ponta Grossa, Foz do Iguaçu, Maringá
e base operacional em Londrina.
Foto: divulgação
Feira volta após
a pandemia
Foto: divulgação
Com o slogan: Do Projeto à Construção,
do Acabamento à Administração; a Habitacon-10
tem o objetivo de posicionar
e associar marcas, promover produtos,
serviços, tecnologias para habitação,
construção e condomínios, tudo aquilo
que é utilizado nas fases de planejamento,
projeto, construção, reformas, decoração,
manutenção e administração. Frente a um
evento direcionado a um público altamente
qualificado, profissional e consumidor,
promete, para quem visita e para quem
expõe na feira, realização de negócios,
incrementação nos conhecimentos e
atualização nas novidades da construção
e arquitetura. Vale a pena conferir!
12

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a Qualiti é especialista em soluções inteligentes
para o seu condomínio e a sua empresa.
Uma empresa diferenciada, para clientes diferenciados,
que decidiram investir uma única vez e se
beneficiar por muitos anos de um sistema tecnológico
e eficiente, proporcionando segurança e
satisfação aos seus usuários.
(41) 99855-0105 @qualitisistemaseletronicos

notas
Administradora
Paraná
Foto: divulgação
A Administradora de Condomínios Paraná,
presente desde 1990 no mercado imobiliário,
é uma administradora de condomínios
dos mais tradicionais da cidade, que atua
exclusivamente na gestão condominial,
com foco na melhoria contínua. A Administradora
Paraná está sempre na vanguarda
do mercado, acompanhando as novas
tendências, investindo em infraestrutura
e tecnologia, para melhorar cada vez mais
seus serviços, oferecendo transparência,
segurança e agilidade nas informações para
mais de 25.000 condôminos. Tem como
propósito promover para seus clientes
uma gestão patrimonial proficiente, com
foco na melhoria contínua e com objetivo
de proporcionar tranquilidade, bem estar e
segurança para todos aqueles que residem,
trabalham e convivem em condomínios.
Instalação de
segurança
Há mais de 10 anos no mercado, a empresa
Qualiti Sistemas Eletrônicos presta
serviço a grandes empresas e condomínios
de Curitiba e região, comercializam
produtos de primeira linha, realizam a
aplicação de conceitos de segurança,
além de um atendimento personalizado.
Estes foram os fatores que destacaram
e consolidaram a marca nestes anos de
existência. A empresa garante mão de
obra técnica qualificada, equipamentos
de última geração, experiência e qualidade,
com a missão de desenvolver e
executar soluções profissionais e inteligentes
em segurança eletrônica, respeito
e valorização à vida dos clientes e dos
colaboradores. Tudo levando em consideração
a exata necessidade que cada
condomínio e ou residência necessita de
forma personalizada e exclusiva.
Foto: divulgação
14

sua empresa
GERANDO
ENERGIA
energia
Painéis Fotovoltaicos
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elétrica. Considerando o histórico da sua
unidade consumidora, realizamos um estudo
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Fanny Curitiba / Paraná

notas
Controle de
pragas
Controle de pragas, além de indispensável,
também é essencial que seja realizado por
profissionais especializados e qualificados. A
Orkin oferece experiência e cobertura mundial,
com uma estrutura para atender rapidamente às
necessidades dos clientes, especialistas locais,
entomologistas altamente capacitados para dar
suporte aos consumidores sempre que necessário.
Além de tudo isso, tão importante quanto,
oferece segurança e confiabilidade com trabalho
periódico, ofertando revisão das práticas de
trabalho com objetivo de minimizar os riscos de
cada ambiente. Apresentam uma abordagem
científica, personalizada, fundamentada nos
princípios do MIP (Manejo Integrado de Pragas),
para controlar qualquer praga aplicando a menor
quantidade de produtos químicos possível.
Importante ressaltar, que ao menor indício de
qualquer praga, é fundamental a ação rápida e
eficaz para se eliminar possíveis focos.
Imagem: reprodução
Um novo conceito de
cuidar dos condomínios
Foto: divulgação
Desde 2016, a Entri entrega tecnologia de ponta,
aliada a um dos melhores padrões de serviços
do segmento. Oferece os benefícios de redução
das ações trabalhistas, economia e valorização
do imóvel, redundância de link, manutenção 24h
(horas), e sistemas com gerador nobreak. Tem
como valores integridade, comprometimento,
conhecimento, diálogo e paixão. Além disso,
é uma empresa ecologicamente responsável,
podendo alimentar todas as soluções por meio
de energia limpa, 24h por dia. Visando, ainda,
atender ao total da demanda de mão de obra
nos condomínios, possui um setor de facilities
com destacado corpo de profissional altamente
capacitado.
16

principal
Conversa
direta
18

DEVIDO ÀS NOVAS
TECNOLOGIAS, A
COMUNICAÇÃO ENTRE
MORADORES E SÍNDICOS FOI
FACILITADA, MAS CUIDADO
COM OS GRUPOS ABERTOS EM
QUE TODOS PODEM ENVIAR
MENSAGENS
Fotos: divulgação
whatsapp foi desenvolvido como uma
alternativa ao SMS, disponível para
O
download desde 2009, o aplicativo se
tornou uma das principais formas de comunicação
do brasileiro. Inicialmente, apenas para
fins informais, com o passar do tempo passou
a ser utilizado também como ferramenta para
trabalho, divulgação de informações, grupos
para interlocuções entre alunos e professores,
vizinhos e síndicos, além de empregadores e
funcionários.
www.revistacondominium.com.br 19

principal
Para moradores e sindicantes, passou a
ser muito recorrente a criação desses grupos,
com intuito de resolução de problemas e facilitação
de diálogos. Em alguns condomínios os
vizinhos utilizam um grupo entre eles, sem a
presença do síndico. Em outros, sem a possibilidade
dos residentes enviarem mensagens.
Entretanto em muitos casos, os moradores
utilizam do espaço para brigas, ofensas, anúncios
de vendas e assuntos alheios ao foco do
grupo. A possibilidade do administrador de configurar
o grupo de modo que somente o criador
tenha permissão de enviar mensagens foi um
método adotado pela maioria dos síndicos, para
evitar que a ferramenta seja usada de forma
inoportuna. A função é oferecida pelo aplicativo,
e pode ser ativada nas configurações do grupo.
O síndico Ilson Carlos da Silva, do
Pinewoods, localizado em Pinhais (PR), afirma
que em seu grupo ele utiliza dessa opção,
onde somente ele pode enviar mensagem, sem
a possibilidade de debate. Ele argumenta que
é uma informação que chega rápido aos moradores,
e desse modo, permite que somente
assuntos relacionados a copropriedade sejam
tratados.
Um dos moradores desse residencial, F.A,
não quis se identificar, relatou que em um
grupo composto somente por vizinhos ocorreu
uma discussão que desencadeou até um processo
judicial, e o realizador da acusação teve
que se retratar com o próprio grupo devido à
queixa falsa.
Gisele Sauner, síndica de cinco condomínios
em Curitiba, afirma ser contra grupos
abertos de whatsapp em condomínio, devido
aos condomínios administrados por ela serem
A meu ver as pessoas
pensam que podem falar
o que querem, porque
ninguém vai ver que é
aquela pessoa falando
20

O problema não é o
grupo de whatsapp em
si, mas alguns membros
que não sabem utilizar
a ferramenta
grandes, contando com mais de 300 apartamentos,
o grupo não comporta um representante
de cada domicílio, pois é limitado a 256
pessoas pelo whatsapp, não há a possibilidade
de considerar um canal de comunicação oficial,
então ela não se manifesta e não envia mensagens
relacionadas ao condomínio.
Para entrar em contato com os residentes
de maneira rápida, já que hoje em dia o
whatsapp está na palma da mão de todos, a
síndica criou grupos individuais por bloco, e
configurou o grupo para que somente ela envie
informações.
Mesmo assim, em mensagens enviadas
diretamente a ela, Gisele não chega a ler o que
mandam, pois acha desgastante. “Eles acham
que é uma terra sem lei, usam de maneira
imprópria. A meu ver as pessoas pensam que
podem falar o que querem, porque ninguém
vai ver que é aquela pessoa falando.”
Em um dos condomínios onde ela atua, um
morador que afirma não gostar de crianças,
chegou a mandar no grupo ofensa do tipo: filho
de chocadeira; enquanto uma criança brincava
no parque.
Outro caso que vivenciou foi quando excluiu
dois membros do grupo porque estavam
digladiando e marcando briga no estacionamento
do condomínio. A partir disso, foram
colocadas regras, mas mesmo assim ela segue
recebendo reclamações dos moradores. Cabe
aos moradores o discernimento de utilizar essa
ferramenta com compostura. O aplicativo permite
uma comunicação fácil e rápida, se usada
com presciência, gera resultados benéficos. “O
problema não é o grupo de whatsapp em si,
mas alguns membros que não sabem utilizar
a ferramenta”, avalia a administradora Gisele.
www.revistacondominium.com.br 21

cobrança
Deveres
dos síndicos
CONFIRA COMO OS SÍNDICOS DEVEM
SE COMPORTAR EM RELAÇÃO A
PRESTAÇÃO DE CONTAS E COBRANÇAS
AO CONDÔMINOS
Fotos: divulgação
22

O
condomínio é um ente cuja personalidade
jurídica possui um CNPJ, mas
não detém personalidade jurídica, portanto
o condomínio é a massa de condôminos
que o compõe. Os condôminos, como integrantes
da massa condominial, assemelham-se a
sócios de uma sociedade empresária, mas que
não possuem vontade de serem sócios.
Os moradores, assim como uma sociedade
empresária, possuem total direito a terem
acesso aos livros de prestação de contas do
condomínio e, inclusive, ao extrato das inadimplências,
entre outros acessos.
O artigo 1.350 do Código Civil determina
que ao menos uma vez ao ano deve ocorrer
uma assembleia geral de condôminos, por
meio da qual será realizada a previsão orçamentária
e, também, a prestação das contas do
exercício vigente. É dever do síndico, elaborar
anualmente a previsão orçamentária, assim
como deve prestar contas à assembleia ou
sempre que lhe for exigido.
mesmo que deliberada em assembleia de
condomínios com quórum qualificado.
Perante as formas de cobrança, a carta de
cobrança deve ser a primeira medida, porque é
possível que o pagamento tenha sido realizado.
Caso a carta não tenha o efeito inesperado, e a
inadimplência se estenda por mais de 3 meses,
o morador inadimplente deve ser acionado
judicialmente.
INADIMPLÊNCIA
Em relação aos moradores devedores, o
síndico deve adotar a postura de tratar de forma
particular com o próprio, e sem o direito de
aplicar uma punição exacerbada ou humilhante.
Previsto no código de defesa do consumidor,
Art. 42: Na cobrança de débitos, o consumidor
inadimplente não será exposto a ridículo, nem
será submetido a qualquer tipo de constrangimento
ou ameaça.
Alguns exemplos do que o sindicante não
deve aplicar como punição; impedir o uso de
áreas comuns do condomínio, interromper o
abastecimento de água e de gás, se for o caso
de lista de devedores, é proibido o sindicante
fixar a listagem em murais do condomínio, elevadores
ou corredores e encaminhar a listagem
por email aos condôminos.
A lista de devedores só deve ser divulgada
entre os interessados (moradores), sendo também
permitida sua divulgação em assembleia,
sem mencionar o nome do devedor.
As medidas cabíveis a essa situação seriam:
a proibição de voto em assembleia, mas com
a possibilidade de participar como ouvinte, e
também convocá-la, pagamento de multa e
juros. Contudo, a multa deve ser precedida
da oportunidade de direito prévio de defesa,
DICA:
Na cobrança de
débitos, o consumidor
inadimplente não será
exposto a ridículo,
nem será submetido
a qualquer tipo de
constrangimento ou
ameaça
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energia
Diminua sua
conta de luz
CONDOMÍNIOS INVESTEM
EM ENERGIA SOLAR PARA
DIMINUIR A CONTA DE
ENERGIA ELÉTRICA
Fotos: divulgação
24

nergia fotovoltaica é a energia elétrica
produzida a partir de luz solar, pode ser
E
feita mesmo em dias nublados ou chuvosos,
é gerada diretamente por placas solares,
que captam a luz do sol durante o dia e a transformam
em energia elétrica por meio do efeito
fotovoltaico. Sua produção é feita em grandes
usinas solares ou em micros e miniprojetos,
independente do tamanho do local, ou mesmo
do condomínio.
Desde 2013, a Otma Energia conta com profissionais
com mais de 20 anos de experiência,
atuando em mercado nacional e internacional,
além de equipe especializada com 5 engenheiros
e 1 arquiteto. Também elabora projetos profissionais
e oferece excelente suporte.
Considerando o histórico da sua unidade, é
realizado um estudo detalhado dos valores gastos,
com a economia e retorno do valor investido.
A empresa é especializada também em instalação
do sistema em condomínios. Principalmente
nos últimos anos, a procura está cada vez
maior por parte dos condomínios, justamente
pelo aumento da conta de luz, bem como, pela
facilidade de financiamento da instalação dos
equipamentos, oferecida pelo mercado.
“Com o custo alto de energia atual, ficou
viável o investimento no sistema de energia
fotovoltaico da Otma Energia, especialista em
instalar a sua usina em qualquer condição e
complexidade. Economize na conta de luz rapidamente”,
finaliza Fábio Sestrem, diretor da
Otma Energia.
“Com o custo alto de
energia atual, ficou
viável o investimento
no sistema de energia
fotovoltaico da Otma
Energia, especialista
em instalar a sua usina
em qualquer condição
e complexidade.
Economize na conta de
luz rapidamente”
Fábio Sestrem, diretor
da Otma Energia
www.revistacondominium.com.br 25

legislação
Um caso
inadmissível
SÍNDICO MULTA CLÍNICA
QUE ATENDE CRIANÇAS COM
CUIDADOS ESPECIAIS POR
CHORO DE PACIENTES
Fotos: divulgação
26

m odontopediatra de Curitiba (PR) foi
multado pelo condomínio comercial
U
onde trabalha no bairro Centro Cívico,
por conta do choro dos pacientes que ele atende.
Até ai pode parecer um caso simples de
pacientes que têm medo de dentistas ou algo
similar, porém o que causa suspeita e indignação
é a falta de noção e empatia do síndico,
pois a maioria dos pacientes atendidos pelo
profissional precisam de cuidados especiais. A
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legislação
As crianças
precisam de empatia
e de tempo para
se acostumar ao
ambiente
multa contra Edson Higa foi expedida ainda em
fevereiro, mas o caso só ganhou repercussão
neste mês após o dentista divulgar imagens
da penalidade. “É uma tristeza muito grande,
é um absurdo, estou até agora sem entender
como que as pessoas fazem isso”, indaga Edson.
No começo do mês de abril, uma manifestação
favorável ao profissional foi realizada
na capital, em frente ao prédio. O movimento
é em protesto ao tratamento do condomínio,
que funciona um centro comercial na Avenida
Cândido de Abreu, dado ao odontopediatra
onde atende crianças PCD. No documento divulgado
pelo dentista o valor da multa expedida
foi de R$ 332,66, valor da taxa condominial. O
documento diz que, em caso de reincidência,
o valor pode ser multiplicado por 10. “O que
eu sinto é que elas são intolerantes, fico extremamente
triste de não poder executar meu
direito de atender crianças com necessidades
especiais”, desabafa Edson.
Segundo o profissional, antes de ser multado,
uma notificação foi enviada em 9 de
dezembro de 2021. Na ocasião, o condomínio
alegou que o barulho e o choro das crianças
extrapolavam o limite do seu imóvel. Na notificação,
assinada pela síndica, é solicitado que
o dentista tome providências para diminuição
ou eliminação do barulho. O documento solicitou,
também, que ele fizesse isolação acústica
do consultório, o que ele afirma ter acatado.
“Acatei os pedidos que me fizeram, contratei
uma empresa para fazer a acústica”, revela o
dentista. Contudo os pacientes são crianças,
logo um choro ou outro vai acabar sendo ouvido,
independente da qualidade da acústica,
em alguns casos sons e ruídos podem ser
ouvidos. Edson completa dizendo que mandou
28

os documentos, assinados por um engenheiro,
comprovando o isolamento ambiente, mas
mesmo assim foi multado.
Em nota, a defesa do Centro Comercial
Cândido de Abreu informou que o dentista
manipulou informações sobre a solicitação
do condomínio para que ele faça melhorias
estruturais na unidade para confundir a falta de
preparo do laboratório dele com a violação aos
direitos dos pacientes. Além disso, alegou que
não existe discriminação no caso ou objetivo
de prejudicar a atividade dele. Ainda de acordo
com Edson, no dia em que foi multado, ele
estava atendendo uma criança com paralisia
cerebral. O dentista lembra que o paciente
chorou e que, ao ouvir o barulho, um vizinho
bateu diversas vezes na janela do consultório.
Na hora, o dentista estava com um bisturi na
mão. “Podia ter acontecido algo grave, quando
isso aconteceu, liguei para a gerência do prédio
e reclamei. Depois, recebi a multa”, conta.
Edson explicou que o atendimento aos
pequenos requer todo o tipo de cuidado, para
que eles se acostumem ao ambiente. Mesmo
assim, muitos deles acabam chorando durante
a consulta. “As crianças precisam de empatia
e de tempo para se acostumar ao ambiente.
Tenho que contar uma história e sempre faço
massagens nas costas e nos pés para se sentirem
mais à vontade”. O dentista ainda explica
que é necessário todo um cuidado para fazer o
atendimento. Edson conta que até tentou colocar
isolamento acústico nas janelas, mas elas
precisam ficar abertas por conta da pandemia.
De acordo com o dentista o centro comercial
já tinha sido avisado.
DENÚNCIA
No último dia 12, o caso chegou à CRIAI
(Comissão de Defesa dos Direitos da Criança,
do Adolescente, do Idoso e da Pessoa com Deficiência),
da ALEP (Assembleia Legislativa do
Paraná). O presidente da Comissão, o deputado
estadual Cobra Repórter (PSD) apresentou um
ofício, que pede esclarecimentos ao NUCRIA
(Núcleo de Proteção à Criança e ao Adolescente
Vítima de Crimes) sobre o assunto. “Onde
está o respeito e a inclusão? Pedimos rigor nas
investigações. Crianças e pessoas com deficiência
têm prioridade absoluta e preferência em
virtude de suas vulnerabilidades. No mínimo,
houve falta de bom senso para garantir os
direitos das crianças atendidas”, defendeu o
deputado.
NOTA: A EQUIPE DA REVISTA CONDOMINIUM TENTOU
ENTRAR EM CONTATO COM O CENTRO COMERCIAL
CâNDIDO DE ABREU, PORÉM NÃO CONSEGUIU RESPOSTA
ALÉM DA NOTA DIVULGADA PELOS MESMOS
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perfil
Amor
pelo
ofício
SATISFAÇÃO QUE REFLETE
NA PRÁTICA PROFISSIONAL
Foto: divulgação
30

muito bom o sentimento de estarmos
seguros onde moramos e, sem dúvidas,
É
devemos isso à figura do porteiro. Uma
dessas profissionais tão importantes é a Tandara
Cristina, que trabalha há 5 anos no Wood
Park Residence. Ela fala que gosta muito de
trabalhar no local e que isso reflete diretamente
no seu desempenho. “Não sinto dificuldade
nenhuma em trabalhar aqui, pois gosto muito
do que faço”, destaca.
Sobre sua relação com os moradores do
edifício, Tandara comenta que é muito bem
tratada por eles. “O respeito sempre está acima
de tudo aqui no prédio e tenho muito carinho
pelas pessoas daqui.” A profissional ressalta
que o ambiente de trabalho é bem seguro e
que valoriza muito o seu emprego. “Trabalhei
em outros lugares, mas aqui é o melhor lugar
por onde já passei.” Amor pelo que faz: essa
é a fórmula do sucesso para Tandara Cristina.
Ainda sobre a satisfação em desenvolver seu
trabalho, Tandara abre o coração quando o
assunto é família. “Aqui faço parte da família
dos moradores e eles da minha. Só tenho que
agradecer por esse tempo de serviços prestados”,
orgulha-se Tandara.
Aqui é o melhor lugar
por onde já passei
Tandara Cristina, porteira
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artigo
Condomínios
estudantis
32

REPÚBLICA EM CONDOMÍNIOS
RESIDENCIAIS: PODE OU NÃO PODE?
Fotos: divulgação
studantes de diversos locais do Brasil,
com o intuito de ficarem próximos às
E
universidades, se reúnem, formam uma
república e vão em busca de uma moradia. Uma
questão polêmica é a constituição de repúblicas
em condomínios residenciais. Muitos vetam a
ocupação de apartamentos para esse fim, pois
consideram que os jovens estão mais propensos
a violar o sossego com festas, barulhos
em horários inadequados, grande volume de
pessoas, entre outros. Por serem mais jovens,
muitos condomínios vetam o uso das moradias
por parte desse perfil justamente por medo
que venham a criar problemas decorrentes de
comportamentos rebeldes. Porém, mesmo
diante desses fatos, essa proibição é por diversas
vezes questionada. A grande questão é
se os condomínios residenciais podem proibir
a república.
Em 2013, em um condomínio de Maringá
(PR), os moradores do prédio criaram uma
regra onde os apartamentos, no todo ou em
parte, destinam-se exclusivamente a fins
residenciais, sendo expressamente proibido
o uso, locação ou sessão para república de
estudantes. A regra, criada pelos moradores,
teve como objetivo, segundo a síndica na época,
garantir o sossego das famílias. Contudo,
um dos proprietários decidiu fechar contrato
de locação com quatro estudantes, o que não
foi bem recebido pelos moradores. “Os jovens
que moravam no prédio infringiram várias regras,
como deixar o lixo fora da área e deixar o
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artigo
portão aberto, afetando a segurança do prédio”,
explicou a síndica na época, Ana Paula Silveira
de Carvalho.
Foi quando começou a disputa judicial sobre
os direitos do condomínio em escolher os
moradores e o direito do dono do apartamento
de locar o imóvel a estudantes universitários.
Em 2013, poucos meses depois do aluguel, o
TJ-PR (Tribunal de Justiça do Estado do Paraná)
decidiu que o condomínio tem o direito de
proibir a formação de repúblicas estudantis. O
dono do apartamento, que prefere não ter o
nome completo divulgado, chegou a questionar
na justiça o conceito de república. A 4ª Vara
Cível de Maringá, que havia dado o ganho da
causa para o condomínio. “O prédio fica em
uma região de estudantes, mas é diferente. É
um edifício mais alto, os apartamentos têm 4
quartos, suítes com hidro. É diferente de prédio
de república. Tem quem fale que é preconceito,
mas não. Prezamos é pelo nosso sossego”,
afirmou a síndica.
Alguns condomínios acabam não tendo
controle de alguns jovens que estão residindo
em uma de suas unidades. Os problemas mais
comuns com repúblicas de estudantes, são
problemas por conta da bagunça, do barulho
devido a festas e que incomodam outros moradores,
visitantes que trazem de fora, geralmente
outros estudantes, quebram o sistema
de regras simples do dia a dia, entre outros. Por
outro lado, quando essas repúblicas são integradas
por pessoas mais centradas realmente
nos estudos, não trazem maiores problemas.
Geralmente, a dor de cabeça maior acontece
com repúblicas compostas por pessoas normalmente
menos experientes.
O fato é que não há um consenso sobre o
assunto, a lei não traz uma definição sobre o
tema. O que se tem é o que vem da própria
prática, que vem a ser a coabitação de um
grupo de pessoas que não mantém laços de
parentesco em uma unidade. Nas proximidades
de universidades se encontra esse agrupamento
de estudantes, que muitas vezes nem
se conhecem.
CÓDIGO CIVIL
O direito à tranquilidade condominial é assegurado
no Art. 1.336 do Código Civil: “São
34

deveres do condômino: IV – dar às suas partes
a mesma destinação que tem a edificação, e
não as utilizar de maneira prejudicial ao sossego,
salubridade e segurança dos possuidores,
ou aos bons costumes”. Pela lei, não existe
república, portanto, não existe a proibição. O
que se encontra na jurisprudência, que é antiga,
mas que vem tomando rumos atuais, é um
embate que precisa ser resolvido.
Pela lógica, por trás da jurisprudência há
um embate que deve ser resolvido: o lado de
propriedade do condômino, de utilizar e expor
da sua unidade como bem entender, dentro dos
limites da convenção e da lei. Onde se devem
cumprir as finalidades daquela edificação e, no
caso da república, o que se tem é uma ocupação
que é residencial, os estudantes usam
aquele espaço como habitação. Portanto, a
jurisprudência tende a responder que proibir
não é possível porque a finalidade, que é o
aspecto que geralmente é alçado, não está
sendo alvo de desrespeito.
MAS COMO EVITAR OS MAUS COM-
PORTAMENTOS?
Perante a lei, não existe diferença, são
todos locatários. Mas, na prática, existe. Para
inibir certos tipos de ação que possam trazer
algum mal-estar, o síndico deve apresentar,
logo na chegada dos novos moradores, um
documento com as normas do condomínio, a
convenção, o regimento interno, até mesmo
uma cartilha de procedimentos, que normalmente
foi aprovada previamente por uma assembleia.
O síndico deve explicar quais são as
regras principais, se tem dúvidas, se precisa de
ajuda, enfim, ele deve se colocar à disposição
do novo condômino. Deve dar uma disciplinada
inicial, para que ele se sinta muito bem vindo
ao condomínio e que ele também não traga nenhum
tipo de transtorno para os demais. Com
o contato direto com o gestor, tudo fica mais
fácil. Não só para os estudantes de modo geral,
mas para toda a massa condominial em si.
República em condomínios ainda é um
assunto que gera muitas polêmicas. O que a
coletividade condominial deve ter em mente é
que o fato de duas ou mais pessoas, sem grau
de parentesco, coabitarem uma unidade, por si
só, não se pode alegar violação da norma do
condomínio. Nos dias atuais, a jurisprudência
tem entendido que, o que se deve levar em
consideração é o mau comportamento ou
conduta incompatível com o bem-estar dos
demais moradores, independente de fazer
parte de uma república ou não.
E SE ACONTECER UM PROBLEMA?
O síndico deve esperar que o problema
aconteça para que o condomínio aplique o
meio repreensivo adequado segundo o processo
legal. Existem os meios extrajudiciais de
controle, multas, advertência, até ação judicial,
criminal, se for o caso, além de outras medidas
administrativas. O que o judiciário responde,
em termos simples, é isso. Atingir a unidade
concretamente nas indisciplinas perpetradas,
causadas, esse é o caminho recomendado.
O síndico deve esperar
que o problema
aconteça para que o
condomínio aplique
o meio repreensivo
adequado segundo o
processo legal
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gente que cuida
De
sorriso
fácil
A zeladora que traz
leveza e bem-estar ao dia
a dia dos condôminos
Fotos: CONDOMINIUM
omo é bom começar o dia recebendo
um sorriso leve e sabendo que tem
C
alguém cuidando de onde moramos. A
zeladora Ana Gisele é uma dessas figuras tão
importantes. Há pouco mais de três anos, ela
trabalha no Edifício Amazonas, no bairro Água
Verde. Residente em Campina Grande do Sul
(PR), ela conta que sua rotina é cansativa e
que precisa pegar dois ônibus para chegar ao
trabalho todos os dias, mas demonstra carinho
36

pela profissão. “Todo esforço vale a pena. Sou
muito respeitada e valorizada pelos moradores
daqui. É uma tranquilidade trabalhar no edifício.
Gosto de ser zeladora e do emprego que
tenho”, destaca.
Perguntada sobre sua relação com os moradores,
a zeladora comenta que o convívio é
muito bom e que ela é bem tratada pelos condôminos:
“Os moradores são muito queridos e
acredito que, pelo tempo que estou aqui, eles
gostam do meu trabalho. Sinto como se fizesse
parte da família deles.” De sorriso fácil e jeito
cativante, Ana Gisele representa tudo aquilo
que uma zeladora tem que ser para aqueles à
sua volta. “Gosto do que faço. Gosto de ajudar
as pessoas. Faz parte de mim. Quando a gente
ajuda os outros, de alguma forma, também
somos ajudados”, garande Ana Gisele.
“Gosto do que faço. Gosto
de ajudar as pessoas. Faz
parte de mim”
Ana Gisele, zeladora
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entrevista
Luiz Fernando
Martins Alves
DIRETOR PRESIDENTE DA AACEP (ASSOCIAÇÃO DAS
ADMINISTRADORAS DE CONDOMÍNIOS DO ESTADO DO PARANÁ)
Foto: divulgação
eunir, representar e aprimorar as
Administradoras de Condomínios do
R
Paraná, a fim de aperfeiçoar e fortificar
as ações, agregando valor aos associados e
seus clientes. Essa é a missão da AACEP (Associação
das Administradoras de Condomínios
do Estado do Paraná). A associação busca
sempre manter seus associados informados
sobre assuntos pertinentes a administração
condominial, realizar o intercâmbio de informações,
experiências e conhecimentos do
mercado condominial, informar ao público
assuntos referentes ao seu ramo de atuação.
Lutar pela solidariedade da classe, promover
e divulgar campanhas sobre as vantagens de
confiar na administração de condomínios.
Conheça um pouco sobre a AACEP e mais
sobre seus valores nessa entrevista exclusiva
com o diretor presidente da associação, Luiz
Fernando Martins Alves.
38

COMO SURGIU A IDEIA DE CRIAR UMA
ASSOCIAÇÃO VOLTADA PARA A GESTÃO
DE CONDOMÍNIOS?
Foi uma iniciativa de alguns proprietários
de tradicionais administradoras de Curitiba
(PR). Transformar as conversas informais sobre
o mercado que aconteciam em encontros
eventuais em algo sério, com agenda, objetivos
para evoluir em conjunto, contando com as
experiências uns dos outros e ajudando uns
aos outros.
QUAL O PRINCIPAL OBJETIVO DA AS-
SOCIAÇÃO?
Desejamos contribuir com o desenvolvimento
do mercado condominial do Paraná e
do Brasil. Dessa forma, as administradoras se
tornam cada vez mais eficientes. Com isso, os
condomínios e seus moradores ganham com
um suporte ainda mais satisfatório, com serviços
de qualidade e agilidade, usam o que há
de mais moderno em tecnologia, inovação e
profissionalismo no segmento.
COMO SE CONSOLIDA A RELAÇÃO COM
AS ASSOCIADAS? QUAL A PRINCIPAL FUN-
ÇÃO DA AACEP NESTE SENTIDO?
A relação das administradoras associadas
é intensa. Além dos assuntos formais tratados
em reuniões e assembleias, a abertura que
temos por meio de encontros presenciais,
grupos de whatsapp e confraternizações torna
o relacionamento mais próximo. Isso possibilita
o envolvimento e a cumplicidade na abertura
de assuntos comuns aos interesses de todos.
Sem a AACEP, isso certamente se tornaria mais
difícil, principalmente com grande número de
participantes.
DE QUE FORMA DIVULGAM O CONCEI-
TO E OS SERVIÇOS DA ASSOCIAÇÃO?
Além do site www.aacepr.com.br temos
perfis no Facebook e Instagram. Também temos
uma Assessoria de Imprensa que nos abre
portas nos principais meios de comunicação
da região. É rotineira nossa participação em
programas de rádio, noticiários de TV e portais
de notícias na internet - sempre esclarecendo
a população sobre assuntos relevantes para
aqueles que vivem em condomínios. Problemas
de relacionamento entre moradores, cobranças
de taxas condominiais, cuidados com a
Covid-19 e aumentos de taxas públicas como
água e energia são os assuntos em que mais
somos requisitados para contribuir com os canais
de comunicação. Mas abordamos pautas
sobre tudo o que envolve a administração e a
gestão de condomínios.
DE QUE FORMA A ASSOCIAÇÃO BUSCA
PARTICIPAR DE QUESTÕES JURÍDICAS, NO
QUE SE REFERE À SOLUÇÕES QUE PODEM
TRAZER BENEFÍCIOS AOS CONDOMÍNIOS?
Desde a sua fundação, a AACEP não se
envolveu em demandas judiciais representando
o setor e nem é este nosso foco principal. Preferimos
o viés da prestação de serviços como
a divulgação de forma objetiva e clara sobre
assuntos de interesse do mercado condominial.
COMO A ASSOCIAÇÃO, JUNTAMENTE
COM AS EMPRESAS ASSOCIADAS, PROCU-
RA AUXILIAR O SÍNDICO EM SUAS RESPON-
SABILIDADES E COMPROMISSOS?
Além da maciça divulgação e posicionamento
sobre toda matéria que envolve a vida
em condomínio, em 2021 realizamos o Primeiro
Meeting de Administração Condominial, um
congresso online – em virtude da pandemia
- onde contamos com a participação de dez
palestrantes em dois dias de muito conteúdo
para o setor. O público elogiou e muito
www.revistacondominium.com.br 39

entrevista
a seriedade e o cuidado com a escolha dos
temas. A ideia foi levar aos síndicos e demais
participantes diversas informações e inovações
ao segmento condominial. Foram mais de 500
participantes no primeiro dia e 400 no segundo
dia. O evento foi um grande sucesso e vai se
repetir em setembro de 2022, em Curitiba. A
data ainda provisória do evento está prevista
para 21 de setembro.
PESSOALMENTE, COMO INICIOU E
CONSOLIDOU SUA RELAÇÃO EM QUES-
TÕES VOLTADAS PARA CONDOMÍNIOS E
SEU PÚBLICO?
Trabalhando no setor é normal o envolvimento,
justamente por querer melhorar sua
própria empresa, os serviços que realizamos
e estar com pessoas que atuam no mesmo
mercado é fundamental. É um exercício de
benchmarking constante participar da AACEP.
Inclusive, desejamos que mais administradoras
se juntem a nós. Representamos mais de mil
condomínios em todo Paraná e nossas portas
estão sempre abertas. Por isso, as novas administradoras
serão muito bem-vindas.
mercado condominial - ajudando pessoas e
empresas - é algo fundamental e diferencial.
Ou seja, a AACEP atua para melhorar a vida
de quem administra e reside nos condomínios.
Por isso, somos muito bem vistos por todos do
segmento e crescemos juntos.
QUAIS AS PRINCIPAIS CONQUISTAS ATÉ
AQUI?
Representatividade para o setor. Ganhamos
mais voz e visibilidade para o mercado condominial.
Nosso sindicato é uma instituição séria
e respeitada, mas também representa outros
setores como os próprios condomínios e imobiliárias.
Por isso, a AACEP ganhou muita credibilidade
pelo trabalho desenvolvido – sempre
com transparência e busca por melhorias no
segmento condominial. O Primeiro Meeting de
Administração Condominial, em 2021, foi um
exemplo disso. Nunca houve nada assim no Paraná.
Esse congresso online foi exclusivo para
assuntos de interesse do mercado condominial
e a participação foi excelente. A demanda foi
enorme e a edição de 2022 já está confirmada
para o mês de setembro.
DE QUE FORMA BUSCAM AMPARAR
OS CONDOMÍNIOS EM CASOS DE ROUBO,
ASSALTO OU OUTRAS SITUAÇÕES INDESE-
JÁVEIS?
Prestamos serviços com diversas informações
atualizadas e orientações sobre esses
temas. Quanto mais as administradoras atuam
junto aos síndicos, melhor é a relação de confiança
entre eles e melhor se torna a vida dos
condôminos. Ou seja, é uma relação em que
todos ganham juntos.
QUAIS AS PRINCIPAIS VANTAGENS E
POR QUE SE ASSOCIAR?
Hoje em dia é comum existir grupos de
mentoria empresarial. Pessoalmente, acho
que o principal motivo para estar na AACEP
é a possibilidade de fácil acesso às demais
administradoras, com troca de conhecimento
e amplo network. O relacionamento com
fornecedores de produtos e serviços também
melhorou bastante. Por estarmos neste grupo,
essas empresas nos enxergam com outros
olhos. Além disso, o servir ao grupo e ao
Nosso sindicato é uma
instituição séria e
respeitada, mas também
representa outros setores
como os próprios
condomínios e imobiliárias.
Por isso, a AACEP ganhou
muita credibilidade pelo
trabalho desenvolvido
40

O QUE OS MOTIVA A CONTINUAR OFE-
RECENDO ESSE SERVIÇO E APOIO?
Ainda há muito que fazer para o segmento
condominial. Sempre podemos melhorar
nossos trabalhos e serviços para que tanto as
administradoras e síndicos – quanto os condôminos
– tenham mais qualidade de vida no
condomínio. Queremos e vamos manter nossos
associados informados sobre todos os assuntos
pertinentes à administração condominial
e isso muda regularmente. Com a pandemia,
as mudanças foram enormes e recorrentes,
mas conseguimos comunicar rápido para se
adequarem rapidamente às leis e normas
municipais. O intercâmbio de informações
que fazemos, as experiências compartilhadas
e os conhecimentos do mercado condominial
trazem uma enorme diferença competitiva aos
filiados da AACEP. Da mesma forma, queremos
informar a sociedade sobre nossas ações, prestar
serviço de qualidade, promover e divulgar
campanhas sobre as vantagens de confiar na
administração profissional de condomínios.
Também cooperamos com órgãos públicos
em estudos e soluções de questões que se
relacionem à categoria, apoiando e sugerindo
decisões e projetos de leis que atendam aos
interesses da administração condominial. Por
fim, atuamos em um grupo coeso e bem integrado,
buscamos parcerias boas com todos
os envolvidos e favorecemos os clientes de
nossos associados.
QUAIS OS PLANOS FUTUROS DA AS-
SOCIAÇÃO?
Crescer cada vez mais. Desejamos que nossa
voz e nossa representatividade sejam mais
expressivas. Dessa forma, queremos contribuir
com o desenvolvimento do setor condominial
no Paraná e no Brasil e ser agentes ainda mais
efetivos na prestação de serviços de excelência
condominial. Também desejamos ter novos
associados em todo o Paraná e fazer com que
o Meeting de Administração Condominial de
2022 seja ainda melhor do que o primeiro. Estamos
trabalhando obstinadamente para isso.
ESPECIALISTA MUNDIAL NO
CONTROLE TOTAL DE PRAGAS
Oferecemos qualidade, confiabilidade e segurança incomparáveis.
Estamos mudando a maneira como as pessoas veem o controle de pragas.
Além de fornecermos manejo eficaz de pragas, oferecemos também um
serviço excepcional ao cliente, com resposta rápida e com foco na segurança.
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