Condominium_40Web
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A REVISTA DO SÍNDICO<br />
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR<br />
Inadimplência<br />
WHATSAPP...<br />
Síndicos se utilizam da ferramenta<br />
para se comunicar. Isso ajuda ou atrapalha?<br />
Leia como fazer a cobrança dos<br />
valores atrasados sem correr o risco<br />
de danos morais<br />
Fotovoltaica<br />
Cada vez mais condomínios buscam<br />
alternativas para diminuir a conta de<br />
energia<br />
Repúblicas<br />
Reportagem especial mostra se os<br />
condomínios podem barrar a locação<br />
de moradias para os estudantes<br />
Ano VIII • N°40<br />
Abril 2022<br />
Entrevista<br />
Presidente da AACEP revela planos<br />
e apresenta soluções para as<br />
administradoras de condomínio
sumário<br />
06 Editorial<br />
08 Notas<br />
18 Principal<br />
22 Cobrança<br />
24 Energia<br />
26 Legislação<br />
30 Perfil<br />
32 Artigo<br />
36 Gente que cuida<br />
38 Entrevista<br />
04
Customer Sucess Stories on
Leia como fazer a cobrança dos<br />
valores atrasados sem correr o risco<br />
de danos morais<br />
Cada vez mais condomínios buscam<br />
alternativas para diminuir a conta de<br />
energia<br />
Reportagem especial mostra se os<br />
condomínios podem barrar a locação<br />
de moradias para os estudantes<br />
Presidente da AACEP revela planos<br />
e apresenta soluções para as<br />
administradoras de condomínio<br />
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR<br />
Ano VIII • N°40<br />
Abril 2022<br />
editorial<br />
A Revista do Síndico e dos Condôminos www.revistacondominium.com.br Ano VIII • N.40 • Abril 2022<br />
A REVISTA DO SÍNDICO<br />
WHATSAPP...<br />
Síndicos se utilizam da ferramenta<br />
Inadimplência<br />
para se comunicar. Isso ajuda ou atrapalha?<br />
Fotovoltaica<br />
Repúblicas<br />
Entrevista<br />
A capa desta edição<br />
mostra as vantagens<br />
e desvantagens<br />
da comunicação<br />
via whatsapp nos<br />
condomínios<br />
Ano VIII | Edição nº 40 | Abril 2022<br />
Diretores<br />
Comercial: Fábio Alexandre Machado<br />
Executivo: Pedro Bartoski Jr.<br />
revistacondominium@revistacondominium.com.br<br />
Respeito para<br />
ser respeitado<br />
Departamento Comercial<br />
Marcelo Marcet de Andrade - Teaser Comunicação<br />
comercial@revistacondominium.com.br<br />
Redação<br />
Guilherme Maurer - Marina Geiger<br />
jornalismo@revistacondominium.com.br<br />
Em cada edição que produzimos, os assuntos preparados<br />
são sempre visando ser de interesse atual e necessário<br />
para a administração do síndico. Muitos deles, inclusive,<br />
servem para esclarecer e chamar a atenção do Leitor a cerca<br />
de temas que regem um bom e adequado andamento<br />
do funcionamento de um condomínio. De qualquer forma,<br />
não podemos esquecer do quão importante é mantermos<br />
o respeito e o direito de cada cidadão. Recentemente, um<br />
caso no mínimo intrigante chamou atenção do público,<br />
em um prédio comercial em Curitiba (PR). Um pai, ao se<br />
deslocar para uma consulta para levar a filha portadora de<br />
mobilidade especial, teve que passar por constrangimentos<br />
desnecessários até chegar ao consultório do médico, ainda<br />
no estacionamento do prédio. Além de toda a dificuldade<br />
imposta pelo síndico em tornar a acessibilidade do pai para<br />
levar a filha até o consultório, o mesmo aplicou uma multa à<br />
clínica sobre o pretexto de que a criança chorava muito alto,<br />
durante a consulta. Produzimos uma reportagem alertando<br />
sobre esse tipo de comportamento desproporcional do síndico,<br />
principalmente por se tratar de um prédio comercial,<br />
em que o bom senso tem que ser ainda mais praticado. O<br />
velho ditado popular que diz: dê poder à pessoa e verá do<br />
que ela é capaz; infelizmente pôde ser averiguado neste<br />
caso, que no mínimo envergonha a classe de síndicos, mas<br />
que também serve para alertar que não são mais aceitáveis<br />
tais comportamentos na sociedade em que vivemos. Após<br />
tentarmos vários contatos com o síndico e o prédio, não<br />
obtivemos respostas, nem retorno. De qualquer forma, nada<br />
justifica tal comportamento e que o caso se trata de um fato<br />
isolado, lembrando sempre que da mesma forma a função<br />
de síndico precisa ser respeitada, levando em consideração<br />
que o equilíbrio é a base de todo o bom andamento do funcionamento<br />
de um condomínio. Até a próxima!<br />
Projeto Gráfico<br />
Supervisão: Fabiana Tokarski<br />
Crislaine Briatori Ferreira<br />
Gabriela Bogoni<br />
Larissa Purkotte<br />
criacao@jotacomunicacao.com.br<br />
Midias Sociais<br />
Cainan Araújo<br />
Depto. de Assinaturas<br />
Pedro Moura<br />
assinatura@revistareferencia.com.br<br />
0800 600 2038<br />
www.revistacondominium.com.br<br />
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação<br />
da JOTA Editora<br />
Rua Maranhão, 502 - Água Verde<br />
CEP 80610-000 - Curitiba (PR) - Brasil<br />
Fone/Fax: +55 (41) 3333-1023<br />
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação bimestral independente,<br />
dirigida ao público curitibano, síndicos e condôminos da capital paranaense<br />
e Região Metropolitana. A CONDOMINIUM não se responsabiliza<br />
por conceitos emitidos em artigos e colunas assinadas, por serem de<br />
responsabilidade de seus autores. A utilização e reprodução pode ser feita<br />
desde que informada e citada a fonte. A Revista CONDOMINIUM também<br />
não se responsabiliza por fotos de divulgação, bem como, por anúncios e<br />
imagens enviadas por terceiros, por entender serem de responsabilidade<br />
de seus produtores.<br />
06
notas<br />
Eficiência<br />
em locação<br />
O trabalho em obras exige uma equipe muito<br />
capacitada, e é igualmente fundamental equipamentos<br />
e máquinas adequados, que podem<br />
agilizar os procedimentos de construção, ajudar<br />
a manter a organização no espaço, facilitar a<br />
vida dos funcionários, e exercer segurança. Para<br />
isso, a Elevasul, é especialista e referência na locação<br />
de máquinas e equipamentos para construção,<br />
possui uma visão privilegiada na hora<br />
de planejar, dimensionar e adequar os fatores<br />
e equipamentos necessários para cada projeto<br />
de construção, com destaque em geradores<br />
de energia portáteis, equipamentos Makita e a<br />
nova linha de politrizes Husqvarna. No mercado<br />
desde 1995, a empresa oferece uma equipe<br />
treinada e capacitada, máquinas, ferramentas,<br />
e equipamentos qualificados, preventivos e com<br />
um catálogo vasto e constantemente atualizado.<br />
Certamente o melhor custo benefício para<br />
qualquer obra ou mesmo reforma.<br />
Foto: divulgação<br />
Tecnologia<br />
e inovação<br />
Foto: divulgação<br />
O grupo STV Segurança tem como missão: Proteger a<br />
Vida e o Patrimônio dos Clientes. A empresa oferece serviços<br />
de portaria presencial e remota, vigilância, produtos<br />
de alarmes monitorados, controle de acesso, seguros,<br />
entre outros, tudo pensado na proteção eficiente dos<br />
moradores. Com destaque em inovação, com equipamentos<br />
de tecnologia avançada de segurança, 100%<br />
monitorados, preparação de projeto realizado por consultores<br />
especializados em diagnosticar e implementar<br />
soluções conforme a necessidade de cada cliente, além<br />
da instalação e manutenção, contando com profissionais<br />
treinados que garantem um nível máximo de qualidade<br />
e utilização do sistema de segurança. A fiscalização e<br />
o acompanhamento atuam de forma estratégica e geográfica,<br />
garantindo rapidez no atendimento, agindo de<br />
forma preventiva e participativa. Com uma central de<br />
monitoramento 24h e pronta resposta, uma equipe de<br />
vigilantes apta a interferir em situações de emergência<br />
do sistema de segurança. Afinal, todo morador precisa<br />
ter qualidade de vida e segurança dentro de seu lar.<br />
08
gerência de atendimento<br />
na Administradora Paraná<br />
cada cliente tem a sua<br />
identidade<br />
Atendimento personalizado ao<br />
síndico e conselho<br />
Carteira segmentada<br />
Agilidade nas informações<br />
Realização de estudo orçamentário<br />
Análise financeira e fluxo de caixa<br />
Acompanhamento nas assembleias<br />
e reuniões<br />
Canal direto de comunicação via<br />
Whatsapp<br />
www.administradoraparana.com.br<br />
Rua Conselheiro Laurindo, 809 | Centro | 80.060-100 | Curitiba - PR<br />
Fone: (41) 3883-1700 | admparana@admparana.com.br
notas<br />
Valorização do<br />
patrimônio<br />
Foto: divulgação<br />
Testil Pinturas e Reformas, fundada em 2000,<br />
traz a valorização do patrimônio em suas especialidades;<br />
troca de telhados, manutenção<br />
hidráulica, restauração de fachadas, pintura<br />
interna e externa de condomínios prometendo<br />
agilidade e competência, impermeabilização,<br />
gerando resistência contra infiltrações e umidade,<br />
aumentando a durabilidade dos imóveis,<br />
entre outros. Desenvolvem e executam projetos<br />
de construção e reformas em geral de<br />
acordo com o gosto e necessidade do cliente.<br />
Realizam os orçamentos sem compromisso. A<br />
Testil possui diversos prêmios em qualidade,<br />
em excelência, gestão, atendimento, e meio<br />
ambiente. Agilidade no término da obra, além<br />
de ótimo preço, são os grandes diferenciais<br />
da empresa.<br />
Foco em<br />
soluções<br />
Para uma administração condominial<br />
completa, moderna e inteligente, a<br />
CMPremium oferece o suporte personalizado<br />
que o síndico precisa para<br />
gerenciar bem o condomínio, e a transparência<br />
e a agilidade que o morador<br />
merece para viver com tranquilidade.<br />
Conta com uma equipe capacitada, e<br />
um corpo gestor com mais de 20 anos<br />
de experiência no setor, assessorando<br />
clientes na resolução de demandas, na<br />
busca por soluções e no desenvolvimento<br />
de eficiência por meio de serviços<br />
de qualidade. A empresa promete<br />
competência, transparência, agilidade<br />
e experiência. Com mais de 350 condomínios<br />
atendidos, 1000 síndicos assessorados,<br />
25.000 famílias atendidas<br />
e 400 colaboradores. Possui sede em<br />
Curitiba (PR), Balneário Camboriú (SC)<br />
e Londrina (PR), e atua em outras 26<br />
cidades do Paraná e Santa Catarina.<br />
Foto: divulgação<br />
10
notas<br />
Qualidade e<br />
transparência<br />
Fundada em 1999, a Intersept<br />
surgiu com o objetivo de proporcionar<br />
segurança e tranquilidade. E<br />
realiza isto por meio de serviços de<br />
segurança confiáveis e de qualidade,<br />
com uma gestão transparente<br />
em cada contratação. Além dos<br />
profissionais envolvidos e clientes<br />
que contratam os serviços, oferece<br />
segurança para as pessoas que<br />
quiserem contratar desde proteção<br />
veicular a cercas elétricas, para condomínios,<br />
comércios e empresas<br />
em geral. Possui experiência e soluções na área de locação de mão de obra, segurança privada, monitoramento de<br />
sistemas de segurança eletrônica, apoio administrativo, portaria, limpeza e conservação de ambientes, jardinagem<br />
e rastreamento de veículos. Inicialmente em Curitiba e região metropolitana, e depois ampliando sua visibilidade<br />
em todo o Estado do Paraná, mediante escritórios regionais nas cidades de Ponta Grossa, Foz do Iguaçu, Maringá<br />
e base operacional em Londrina.<br />
Foto: divulgação<br />
Feira volta após<br />
a pandemia<br />
Foto: divulgação<br />
Com o slogan: Do Projeto à Construção,<br />
do Acabamento à Administração; a Habitacon-10<br />
tem o objetivo de posicionar<br />
e associar marcas, promover produtos,<br />
serviços, tecnologias para habitação,<br />
construção e condomínios, tudo aquilo<br />
que é utilizado nas fases de planejamento,<br />
projeto, construção, reformas, decoração,<br />
manutenção e administração. Frente a um<br />
evento direcionado a um público altamente<br />
qualificado, profissional e consumidor,<br />
promete, para quem visita e para quem<br />
expõe na feira, realização de negócios,<br />
incrementação nos conhecimentos e<br />
atualização nas novidades da construção<br />
e arquitetura. Vale a pena conferir!<br />
12
Há 16 anos no mercado de segurança eletrônica,<br />
a Qualiti é especialista em soluções inteligentes<br />
para o seu condomínio e a sua empresa.<br />
Uma empresa diferenciada, para clientes diferenciados,<br />
que decidiram investir uma única vez e se<br />
beneficiar por muitos anos de um sistema tecnológico<br />
e eficiente, proporcionando segurança e<br />
satisfação aos seus usuários.<br />
(41) 99855-0105 @qualitisistemaseletronicos
notas<br />
Administradora<br />
Paraná<br />
Foto: divulgação<br />
A Administradora de Condomínios Paraná,<br />
presente desde 1990 no mercado imobiliário,<br />
é uma administradora de condomínios<br />
dos mais tradicionais da cidade, que atua<br />
exclusivamente na gestão condominial,<br />
com foco na melhoria contínua. A Administradora<br />
Paraná está sempre na vanguarda<br />
do mercado, acompanhando as novas<br />
tendências, investindo em infraestrutura<br />
e tecnologia, para melhorar cada vez mais<br />
seus serviços, oferecendo transparência,<br />
segurança e agilidade nas informações para<br />
mais de 25.000 condôminos. Tem como<br />
propósito promover para seus clientes<br />
uma gestão patrimonial proficiente, com<br />
foco na melhoria contínua e com objetivo<br />
de proporcionar tranquilidade, bem estar e<br />
segurança para todos aqueles que residem,<br />
trabalham e convivem em condomínios.<br />
Instalação de<br />
segurança<br />
Há mais de 10 anos no mercado, a empresa<br />
Qualiti Sistemas Eletrônicos presta<br />
serviço a grandes empresas e condomínios<br />
de Curitiba e região, comercializam<br />
produtos de primeira linha, realizam a<br />
aplicação de conceitos de segurança,<br />
além de um atendimento personalizado.<br />
Estes foram os fatores que destacaram<br />
e consolidaram a marca nestes anos de<br />
existência. A empresa garante mão de<br />
obra técnica qualificada, equipamentos<br />
de última geração, experiência e qualidade,<br />
com a missão de desenvolver e<br />
executar soluções profissionais e inteligentes<br />
em segurança eletrônica, respeito<br />
e valorização à vida dos clientes e dos<br />
colaboradores. Tudo levando em consideração<br />
a exata necessidade que cada<br />
condomínio e ou residência necessita de<br />
forma personalizada e exclusiva.<br />
Foto: divulgação<br />
14
sua empresa<br />
GERANDO<br />
ENERGIA<br />
energia<br />
Painéis Fotovoltaicos<br />
A melhor opção na economia de energia<br />
elétrica. Considerando o histórico da sua<br />
unidade consumidora, realizamos um estudo<br />
detalhado dos valores gastos hoje com a<br />
ECONOMIA e retorno do valor investido.<br />
www.otmaenergia.com.br<br />
www.otmaenergia.com.br<br />
(41) 3209-2486 | dario@otma.eng.br<br />
Rua Amaro de Santa Rita,167<br />
Fanny Curitiba / Paraná
notas<br />
Controle de<br />
pragas<br />
Controle de pragas, além de indispensável,<br />
também é essencial que seja realizado por<br />
profissionais especializados e qualificados. A<br />
Orkin oferece experiência e cobertura mundial,<br />
com uma estrutura para atender rapidamente às<br />
necessidades dos clientes, especialistas locais,<br />
entomologistas altamente capacitados para dar<br />
suporte aos consumidores sempre que necessário.<br />
Além de tudo isso, tão importante quanto,<br />
oferece segurança e confiabilidade com trabalho<br />
periódico, ofertando revisão das práticas de<br />
trabalho com objetivo de minimizar os riscos de<br />
cada ambiente. Apresentam uma abordagem<br />
científica, personalizada, fundamentada nos<br />
princípios do MIP (Manejo Integrado de Pragas),<br />
para controlar qualquer praga aplicando a menor<br />
quantidade de produtos químicos possível.<br />
Importante ressaltar, que ao menor indício de<br />
qualquer praga, é fundamental a ação rápida e<br />
eficaz para se eliminar possíveis focos.<br />
Imagem: reprodução<br />
Um novo conceito de<br />
cuidar dos condomínios<br />
Foto: divulgação<br />
Desde 2016, a Entri entrega tecnologia de ponta,<br />
aliada a um dos melhores padrões de serviços<br />
do segmento. Oferece os benefícios de redução<br />
das ações trabalhistas, economia e valorização<br />
do imóvel, redundância de link, manutenção 24h<br />
(horas), e sistemas com gerador nobreak. Tem<br />
como valores integridade, comprometimento,<br />
conhecimento, diálogo e paixão. Além disso,<br />
é uma empresa ecologicamente responsável,<br />
podendo alimentar todas as soluções por meio<br />
de energia limpa, 24h por dia. Visando, ainda,<br />
atender ao total da demanda de mão de obra<br />
nos condomínios, possui um setor de facilities<br />
com destacado corpo de profissional altamente<br />
capacitado.<br />
16
principal<br />
Conversa<br />
direta<br />
18
DEVIDO ÀS NOVAS<br />
TECNOLOGIAS, A<br />
COMUNICAÇÃO ENTRE<br />
MORADORES E SÍNDICOS FOI<br />
FACILITADA, MAS CUIDADO<br />
COM OS GRUPOS ABERTOS EM<br />
QUE TODOS PODEM ENVIAR<br />
MENSAGENS<br />
Fotos: divulgação<br />
whatsapp foi desenvolvido como uma<br />
alternativa ao SMS, disponível para<br />
O<br />
download desde 2009, o aplicativo se<br />
tornou uma das principais formas de comunicação<br />
do brasileiro. Inicialmente, apenas para<br />
fins informais, com o passar do tempo passou<br />
a ser utilizado também como ferramenta para<br />
trabalho, divulgação de informações, grupos<br />
para interlocuções entre alunos e professores,<br />
vizinhos e síndicos, além de empregadores e<br />
funcionários.<br />
www.revistacondominium.com.br 19
principal<br />
Para moradores e sindicantes, passou a<br />
ser muito recorrente a criação desses grupos,<br />
com intuito de resolução de problemas e facilitação<br />
de diálogos. Em alguns condomínios os<br />
vizinhos utilizam um grupo entre eles, sem a<br />
presença do síndico. Em outros, sem a possibilidade<br />
dos residentes enviarem mensagens.<br />
Entretanto em muitos casos, os moradores<br />
utilizam do espaço para brigas, ofensas, anúncios<br />
de vendas e assuntos alheios ao foco do<br />
grupo. A possibilidade do administrador de configurar<br />
o grupo de modo que somente o criador<br />
tenha permissão de enviar mensagens foi um<br />
método adotado pela maioria dos síndicos, para<br />
evitar que a ferramenta seja usada de forma<br />
inoportuna. A função é oferecida pelo aplicativo,<br />
e pode ser ativada nas configurações do grupo.<br />
O síndico Ilson Carlos da Silva, do<br />
Pinewoods, localizado em Pinhais (PR), afirma<br />
que em seu grupo ele utiliza dessa opção,<br />
onde somente ele pode enviar mensagem, sem<br />
a possibilidade de debate. Ele argumenta que<br />
é uma informação que chega rápido aos moradores,<br />
e desse modo, permite que somente<br />
assuntos relacionados a copropriedade sejam<br />
tratados.<br />
Um dos moradores desse residencial, F.A,<br />
não quis se identificar, relatou que em um<br />
grupo composto somente por vizinhos ocorreu<br />
uma discussão que desencadeou até um processo<br />
judicial, e o realizador da acusação teve<br />
que se retratar com o próprio grupo devido à<br />
queixa falsa.<br />
Gisele Sauner, síndica de cinco condomínios<br />
em Curitiba, afirma ser contra grupos<br />
abertos de whatsapp em condomínio, devido<br />
aos condomínios administrados por ela serem<br />
A meu ver as pessoas<br />
pensam que podem falar<br />
o que querem, porque<br />
ninguém vai ver que é<br />
aquela pessoa falando<br />
20
O problema não é o<br />
grupo de whatsapp em<br />
si, mas alguns membros<br />
que não sabem utilizar<br />
a ferramenta<br />
grandes, contando com mais de 300 apartamentos,<br />
o grupo não comporta um representante<br />
de cada domicílio, pois é limitado a 256<br />
pessoas pelo whatsapp, não há a possibilidade<br />
de considerar um canal de comunicação oficial,<br />
então ela não se manifesta e não envia mensagens<br />
relacionadas ao condomínio.<br />
Para entrar em contato com os residentes<br />
de maneira rápida, já que hoje em dia o<br />
whatsapp está na palma da mão de todos, a<br />
síndica criou grupos individuais por bloco, e<br />
configurou o grupo para que somente ela envie<br />
informações.<br />
Mesmo assim, em mensagens enviadas<br />
diretamente a ela, Gisele não chega a ler o que<br />
mandam, pois acha desgastante. “Eles acham<br />
que é uma terra sem lei, usam de maneira<br />
imprópria. A meu ver as pessoas pensam que<br />
podem falar o que querem, porque ninguém<br />
vai ver que é aquela pessoa falando.”<br />
Em um dos condomínios onde ela atua, um<br />
morador que afirma não gostar de crianças,<br />
chegou a mandar no grupo ofensa do tipo: filho<br />
de chocadeira; enquanto uma criança brincava<br />
no parque.<br />
Outro caso que vivenciou foi quando excluiu<br />
dois membros do grupo porque estavam<br />
digladiando e marcando briga no estacionamento<br />
do condomínio. A partir disso, foram<br />
colocadas regras, mas mesmo assim ela segue<br />
recebendo reclamações dos moradores. Cabe<br />
aos moradores o discernimento de utilizar essa<br />
ferramenta com compostura. O aplicativo permite<br />
uma comunicação fácil e rápida, se usada<br />
com presciência, gera resultados benéficos. “O<br />
problema não é o grupo de whatsapp em si,<br />
mas alguns membros que não sabem utilizar<br />
a ferramenta”, avalia a administradora Gisele.<br />
www.revistacondominium.com.br 21
cobrança<br />
Deveres<br />
dos síndicos<br />
CONFIRA COMO OS SÍNDICOS DEVEM<br />
SE COMPORTAR EM RELAÇÃO A<br />
PRESTAÇÃO DE CONTAS E COBRANÇAS<br />
AO CONDÔMINOS<br />
Fotos: divulgação<br />
22
O<br />
condomínio é um ente cuja personalidade<br />
jurídica possui um CNPJ, mas<br />
não detém personalidade jurídica, portanto<br />
o condomínio é a massa de condôminos<br />
que o compõe. Os condôminos, como integrantes<br />
da massa condominial, assemelham-se a<br />
sócios de uma sociedade empresária, mas que<br />
não possuem vontade de serem sócios.<br />
Os moradores, assim como uma sociedade<br />
empresária, possuem total direito a terem<br />
acesso aos livros de prestação de contas do<br />
condomínio e, inclusive, ao extrato das inadimplências,<br />
entre outros acessos.<br />
O artigo 1.350 do Código Civil determina<br />
que ao menos uma vez ao ano deve ocorrer<br />
uma assembleia geral de condôminos, por<br />
meio da qual será realizada a previsão orçamentária<br />
e, também, a prestação das contas do<br />
exercício vigente. É dever do síndico, elaborar<br />
anualmente a previsão orçamentária, assim<br />
como deve prestar contas à assembleia ou<br />
sempre que lhe for exigido.<br />
mesmo que deliberada em assembleia de<br />
condomínios com quórum qualificado.<br />
Perante as formas de cobrança, a carta de<br />
cobrança deve ser a primeira medida, porque é<br />
possível que o pagamento tenha sido realizado.<br />
Caso a carta não tenha o efeito inesperado, e a<br />
inadimplência se estenda por mais de 3 meses,<br />
o morador inadimplente deve ser acionado<br />
judicialmente.<br />
INADIMPLÊNCIA<br />
Em relação aos moradores devedores, o<br />
síndico deve adotar a postura de tratar de forma<br />
particular com o próprio, e sem o direito de<br />
aplicar uma punição exacerbada ou humilhante.<br />
Previsto no código de defesa do consumidor,<br />
Art. 42: Na cobrança de débitos, o consumidor<br />
inadimplente não será exposto a ridículo, nem<br />
será submetido a qualquer tipo de constrangimento<br />
ou ameaça.<br />
Alguns exemplos do que o sindicante não<br />
deve aplicar como punição; impedir o uso de<br />
áreas comuns do condomínio, interromper o<br />
abastecimento de água e de gás, se for o caso<br />
de lista de devedores, é proibido o sindicante<br />
fixar a listagem em murais do condomínio, elevadores<br />
ou corredores e encaminhar a listagem<br />
por email aos condôminos.<br />
A lista de devedores só deve ser divulgada<br />
entre os interessados (moradores), sendo também<br />
permitida sua divulgação em assembleia,<br />
sem mencionar o nome do devedor.<br />
As medidas cabíveis a essa situação seriam:<br />
a proibição de voto em assembleia, mas com<br />
a possibilidade de participar como ouvinte, e<br />
também convocá-la, pagamento de multa e<br />
juros. Contudo, a multa deve ser precedida<br />
da oportunidade de direito prévio de defesa,<br />
DICA:<br />
Na cobrança de<br />
débitos, o consumidor<br />
inadimplente não será<br />
exposto a ridículo,<br />
nem será submetido<br />
a qualquer tipo de<br />
constrangimento ou<br />
ameaça<br />
www.revistacondominium.com.br 23
energia<br />
Diminua sua<br />
conta de luz<br />
CONDOMÍNIOS INVESTEM<br />
EM ENERGIA SOLAR PARA<br />
DIMINUIR A CONTA DE<br />
ENERGIA ELÉTRICA<br />
Fotos: divulgação<br />
24
nergia fotovoltaica é a energia elétrica<br />
produzida a partir de luz solar, pode ser<br />
E<br />
feita mesmo em dias nublados ou chuvosos,<br />
é gerada diretamente por placas solares,<br />
que captam a luz do sol durante o dia e a transformam<br />
em energia elétrica por meio do efeito<br />
fotovoltaico. Sua produção é feita em grandes<br />
usinas solares ou em micros e miniprojetos,<br />
independente do tamanho do local, ou mesmo<br />
do condomínio.<br />
Desde 2013, a Otma Energia conta com profissionais<br />
com mais de 20 anos de experiência,<br />
atuando em mercado nacional e internacional,<br />
além de equipe especializada com 5 engenheiros<br />
e 1 arquiteto. Também elabora projetos profissionais<br />
e oferece excelente suporte.<br />
Considerando o histórico da sua unidade, é<br />
realizado um estudo detalhado dos valores gastos,<br />
com a economia e retorno do valor investido.<br />
A empresa é especializada também em instalação<br />
do sistema em condomínios. Principalmente<br />
nos últimos anos, a procura está cada vez<br />
maior por parte dos condomínios, justamente<br />
pelo aumento da conta de luz, bem como, pela<br />
facilidade de financiamento da instalação dos<br />
equipamentos, oferecida pelo mercado.<br />
“Com o custo alto de energia atual, ficou<br />
viável o investimento no sistema de energia<br />
fotovoltaico da Otma Energia, especialista em<br />
instalar a sua usina em qualquer condição e<br />
complexidade. Economize na conta de luz rapidamente”,<br />
finaliza Fábio Sestrem, diretor da<br />
Otma Energia.<br />
“Com o custo alto de<br />
energia atual, ficou<br />
viável o investimento<br />
no sistema de energia<br />
fotovoltaico da Otma<br />
Energia, especialista<br />
em instalar a sua usina<br />
em qualquer condição<br />
e complexidade.<br />
Economize na conta de<br />
luz rapidamente”<br />
Fábio Sestrem, diretor<br />
da Otma Energia<br />
www.revistacondominium.com.br 25
legislação<br />
Um caso<br />
inadmissível<br />
SÍNDICO MULTA CLÍNICA<br />
QUE ATENDE CRIANÇAS COM<br />
CUIDADOS ESPECIAIS POR<br />
CHORO DE PACIENTES<br />
Fotos: divulgação<br />
26
m odontopediatra de Curitiba (PR) foi<br />
multado pelo condomínio comercial<br />
U<br />
onde trabalha no bairro Centro Cívico,<br />
por conta do choro dos pacientes que ele atende.<br />
Até ai pode parecer um caso simples de<br />
pacientes que têm medo de dentistas ou algo<br />
similar, porém o que causa suspeita e indignação<br />
é a falta de noção e empatia do síndico,<br />
pois a maioria dos pacientes atendidos pelo<br />
profissional precisam de cuidados especiais. A<br />
www.revistacondominium.com.br 27
legislação<br />
As crianças<br />
precisam de empatia<br />
e de tempo para<br />
se acostumar ao<br />
ambiente<br />
multa contra Edson Higa foi expedida ainda em<br />
fevereiro, mas o caso só ganhou repercussão<br />
neste mês após o dentista divulgar imagens<br />
da penalidade. “É uma tristeza muito grande,<br />
é um absurdo, estou até agora sem entender<br />
como que as pessoas fazem isso”, indaga Edson.<br />
No começo do mês de abril, uma manifestação<br />
favorável ao profissional foi realizada<br />
na capital, em frente ao prédio. O movimento<br />
é em protesto ao tratamento do condomínio,<br />
que funciona um centro comercial na Avenida<br />
Cândido de Abreu, dado ao odontopediatra<br />
onde atende crianças PCD. No documento divulgado<br />
pelo dentista o valor da multa expedida<br />
foi de R$ 332,66, valor da taxa condominial. O<br />
documento diz que, em caso de reincidência,<br />
o valor pode ser multiplicado por 10. “O que<br />
eu sinto é que elas são intolerantes, fico extremamente<br />
triste de não poder executar meu<br />
direito de atender crianças com necessidades<br />
especiais”, desabafa Edson.<br />
Segundo o profissional, antes de ser multado,<br />
uma notificação foi enviada em 9 de<br />
dezembro de 2021. Na ocasião, o condomínio<br />
alegou que o barulho e o choro das crianças<br />
extrapolavam o limite do seu imóvel. Na notificação,<br />
assinada pela síndica, é solicitado que<br />
o dentista tome providências para diminuição<br />
ou eliminação do barulho. O documento solicitou,<br />
também, que ele fizesse isolação acústica<br />
do consultório, o que ele afirma ter acatado.<br />
“Acatei os pedidos que me fizeram, contratei<br />
uma empresa para fazer a acústica”, revela o<br />
dentista. Contudo os pacientes são crianças,<br />
logo um choro ou outro vai acabar sendo ouvido,<br />
independente da qualidade da acústica,<br />
em alguns casos sons e ruídos podem ser<br />
ouvidos. Edson completa dizendo que mandou<br />
28
os documentos, assinados por um engenheiro,<br />
comprovando o isolamento ambiente, mas<br />
mesmo assim foi multado.<br />
Em nota, a defesa do Centro Comercial<br />
Cândido de Abreu informou que o dentista<br />
manipulou informações sobre a solicitação<br />
do condomínio para que ele faça melhorias<br />
estruturais na unidade para confundir a falta de<br />
preparo do laboratório dele com a violação aos<br />
direitos dos pacientes. Além disso, alegou que<br />
não existe discriminação no caso ou objetivo<br />
de prejudicar a atividade dele. Ainda de acordo<br />
com Edson, no dia em que foi multado, ele<br />
estava atendendo uma criança com paralisia<br />
cerebral. O dentista lembra que o paciente<br />
chorou e que, ao ouvir o barulho, um vizinho<br />
bateu diversas vezes na janela do consultório.<br />
Na hora, o dentista estava com um bisturi na<br />
mão. “Podia ter acontecido algo grave, quando<br />
isso aconteceu, liguei para a gerência do prédio<br />
e reclamei. Depois, recebi a multa”, conta.<br />
Edson explicou que o atendimento aos<br />
pequenos requer todo o tipo de cuidado, para<br />
que eles se acostumem ao ambiente. Mesmo<br />
assim, muitos deles acabam chorando durante<br />
a consulta. “As crianças precisam de empatia<br />
e de tempo para se acostumar ao ambiente.<br />
Tenho que contar uma história e sempre faço<br />
massagens nas costas e nos pés para se sentirem<br />
mais à vontade”. O dentista ainda explica<br />
que é necessário todo um cuidado para fazer o<br />
atendimento. Edson conta que até tentou colocar<br />
isolamento acústico nas janelas, mas elas<br />
precisam ficar abertas por conta da pandemia.<br />
De acordo com o dentista o centro comercial<br />
já tinha sido avisado.<br />
DENÚNCIA<br />
No último dia 12, o caso chegou à CRIAI<br />
(Comissão de Defesa dos Direitos da Criança,<br />
do Adolescente, do Idoso e da Pessoa com Deficiência),<br />
da ALEP (Assembleia Legislativa do<br />
Paraná). O presidente da Comissão, o deputado<br />
estadual Cobra Repórter (PSD) apresentou um<br />
ofício, que pede esclarecimentos ao NUCRIA<br />
(Núcleo de Proteção à Criança e ao Adolescente<br />
Vítima de Crimes) sobre o assunto. “Onde<br />
está o respeito e a inclusão? Pedimos rigor nas<br />
investigações. Crianças e pessoas com deficiência<br />
têm prioridade absoluta e preferência em<br />
virtude de suas vulnerabilidades. No mínimo,<br />
houve falta de bom senso para garantir os<br />
direitos das crianças atendidas”, defendeu o<br />
deputado.<br />
NOTA: A EQUIPE DA REVISTA CONDOMINIUM TENTOU<br />
ENTRAR EM CONTATO COM O CENTRO COMERCIAL<br />
CâNDIDO DE ABREU, PORÉM NÃO CONSEGUIU RESPOSTA<br />
ALÉM DA NOTA DIVULGADA PELOS MESMOS<br />
www.revistacondominium.com.br 29
perfil<br />
Amor<br />
pelo<br />
ofício<br />
SATISFAÇÃO QUE REFLETE<br />
NA PRÁTICA PROFISSIONAL<br />
Foto: divulgação<br />
30
muito bom o sentimento de estarmos<br />
seguros onde moramos e, sem dúvidas,<br />
É<br />
devemos isso à figura do porteiro. Uma<br />
dessas profissionais tão importantes é a Tandara<br />
Cristina, que trabalha há 5 anos no Wood<br />
Park Residence. Ela fala que gosta muito de<br />
trabalhar no local e que isso reflete diretamente<br />
no seu desempenho. “Não sinto dificuldade<br />
nenhuma em trabalhar aqui, pois gosto muito<br />
do que faço”, destaca.<br />
Sobre sua relação com os moradores do<br />
edifício, Tandara comenta que é muito bem<br />
tratada por eles. “O respeito sempre está acima<br />
de tudo aqui no prédio e tenho muito carinho<br />
pelas pessoas daqui.” A profissional ressalta<br />
que o ambiente de trabalho é bem seguro e<br />
que valoriza muito o seu emprego. “Trabalhei<br />
em outros lugares, mas aqui é o melhor lugar<br />
por onde já passei.” Amor pelo que faz: essa<br />
é a fórmula do sucesso para Tandara Cristina.<br />
Ainda sobre a satisfação em desenvolver seu<br />
trabalho, Tandara abre o coração quando o<br />
assunto é família. “Aqui faço parte da família<br />
dos moradores e eles da minha. Só tenho que<br />
agradecer por esse tempo de serviços prestados”,<br />
orgulha-se Tandara.<br />
Aqui é o melhor lugar<br />
por onde já passei<br />
Tandara Cristina, porteira<br />
• Tem uma história legal para nos contar de um funcionário (porteiro ou zelador) do seu condomínio? Entre em contato conosco pelo email:<br />
jornalismo@revistacondominium.com.br. | As histórias mais interessantes serão publicadas nas seções: Gente que Cuida e Perfil<br />
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artigo<br />
Condomínios<br />
estudantis<br />
32
REPÚBLICA EM CONDOMÍNIOS<br />
RESIDENCIAIS: PODE OU NÃO PODE?<br />
Fotos: divulgação<br />
studantes de diversos locais do Brasil,<br />
com o intuito de ficarem próximos às<br />
E<br />
universidades, se reúnem, formam uma<br />
república e vão em busca de uma moradia. Uma<br />
questão polêmica é a constituição de repúblicas<br />
em condomínios residenciais. Muitos vetam a<br />
ocupação de apartamentos para esse fim, pois<br />
consideram que os jovens estão mais propensos<br />
a violar o sossego com festas, barulhos<br />
em horários inadequados, grande volume de<br />
pessoas, entre outros. Por serem mais jovens,<br />
muitos condomínios vetam o uso das moradias<br />
por parte desse perfil justamente por medo<br />
que venham a criar problemas decorrentes de<br />
comportamentos rebeldes. Porém, mesmo<br />
diante desses fatos, essa proibição é por diversas<br />
vezes questionada. A grande questão é<br />
se os condomínios residenciais podem proibir<br />
a república.<br />
Em 2013, em um condomínio de Maringá<br />
(PR), os moradores do prédio criaram uma<br />
regra onde os apartamentos, no todo ou em<br />
parte, destinam-se exclusivamente a fins<br />
residenciais, sendo expressamente proibido<br />
o uso, locação ou sessão para república de<br />
estudantes. A regra, criada pelos moradores,<br />
teve como objetivo, segundo a síndica na época,<br />
garantir o sossego das famílias. Contudo,<br />
um dos proprietários decidiu fechar contrato<br />
de locação com quatro estudantes, o que não<br />
foi bem recebido pelos moradores. “Os jovens<br />
que moravam no prédio infringiram várias regras,<br />
como deixar o lixo fora da área e deixar o<br />
www.revistacondominium.com.br 33
artigo<br />
portão aberto, afetando a segurança do prédio”,<br />
explicou a síndica na época, Ana Paula Silveira<br />
de Carvalho.<br />
Foi quando começou a disputa judicial sobre<br />
os direitos do condomínio em escolher os<br />
moradores e o direito do dono do apartamento<br />
de locar o imóvel a estudantes universitários.<br />
Em 2013, poucos meses depois do aluguel, o<br />
TJ-PR (Tribunal de Justiça do Estado do Paraná)<br />
decidiu que o condomínio tem o direito de<br />
proibir a formação de repúblicas estudantis. O<br />
dono do apartamento, que prefere não ter o<br />
nome completo divulgado, chegou a questionar<br />
na justiça o conceito de república. A 4ª Vara<br />
Cível de Maringá, que havia dado o ganho da<br />
causa para o condomínio. “O prédio fica em<br />
uma região de estudantes, mas é diferente. É<br />
um edifício mais alto, os apartamentos têm 4<br />
quartos, suítes com hidro. É diferente de prédio<br />
de república. Tem quem fale que é preconceito,<br />
mas não. Prezamos é pelo nosso sossego”,<br />
afirmou a síndica.<br />
Alguns condomínios acabam não tendo<br />
controle de alguns jovens que estão residindo<br />
em uma de suas unidades. Os problemas mais<br />
comuns com repúblicas de estudantes, são<br />
problemas por conta da bagunça, do barulho<br />
devido a festas e que incomodam outros moradores,<br />
visitantes que trazem de fora, geralmente<br />
outros estudantes, quebram o sistema<br />
de regras simples do dia a dia, entre outros. Por<br />
outro lado, quando essas repúblicas são integradas<br />
por pessoas mais centradas realmente<br />
nos estudos, não trazem maiores problemas.<br />
Geralmente, a dor de cabeça maior acontece<br />
com repúblicas compostas por pessoas normalmente<br />
menos experientes.<br />
O fato é que não há um consenso sobre o<br />
assunto, a lei não traz uma definição sobre o<br />
tema. O que se tem é o que vem da própria<br />
prática, que vem a ser a coabitação de um<br />
grupo de pessoas que não mantém laços de<br />
parentesco em uma unidade. Nas proximidades<br />
de universidades se encontra esse agrupamento<br />
de estudantes, que muitas vezes nem<br />
se conhecem.<br />
CÓDIGO CIVIL<br />
O direito à tranquilidade condominial é assegurado<br />
no Art. 1.336 do Código Civil: “São<br />
34
deveres do condômino: IV – dar às suas partes<br />
a mesma destinação que tem a edificação, e<br />
não as utilizar de maneira prejudicial ao sossego,<br />
salubridade e segurança dos possuidores,<br />
ou aos bons costumes”. Pela lei, não existe<br />
república, portanto, não existe a proibição. O<br />
que se encontra na jurisprudência, que é antiga,<br />
mas que vem tomando rumos atuais, é um<br />
embate que precisa ser resolvido.<br />
Pela lógica, por trás da jurisprudência há<br />
um embate que deve ser resolvido: o lado de<br />
propriedade do condômino, de utilizar e expor<br />
da sua unidade como bem entender, dentro dos<br />
limites da convenção e da lei. Onde se devem<br />
cumprir as finalidades daquela edificação e, no<br />
caso da república, o que se tem é uma ocupação<br />
que é residencial, os estudantes usam<br />
aquele espaço como habitação. Portanto, a<br />
jurisprudência tende a responder que proibir<br />
não é possível porque a finalidade, que é o<br />
aspecto que geralmente é alçado, não está<br />
sendo alvo de desrespeito.<br />
MAS COMO EVITAR OS MAUS COM-<br />
PORTAMENTOS?<br />
Perante a lei, não existe diferença, são<br />
todos locatários. Mas, na prática, existe. Para<br />
inibir certos tipos de ação que possam trazer<br />
algum mal-estar, o síndico deve apresentar,<br />
logo na chegada dos novos moradores, um<br />
documento com as normas do condomínio, a<br />
convenção, o regimento interno, até mesmo<br />
uma cartilha de procedimentos, que normalmente<br />
foi aprovada previamente por uma assembleia.<br />
O síndico deve explicar quais são as<br />
regras principais, se tem dúvidas, se precisa de<br />
ajuda, enfim, ele deve se colocar à disposição<br />
do novo condômino. Deve dar uma disciplinada<br />
inicial, para que ele se sinta muito bem vindo<br />
ao condomínio e que ele também não traga nenhum<br />
tipo de transtorno para os demais. Com<br />
o contato direto com o gestor, tudo fica mais<br />
fácil. Não só para os estudantes de modo geral,<br />
mas para toda a massa condominial em si.<br />
República em condomínios ainda é um<br />
assunto que gera muitas polêmicas. O que a<br />
coletividade condominial deve ter em mente é<br />
que o fato de duas ou mais pessoas, sem grau<br />
de parentesco, coabitarem uma unidade, por si<br />
só, não se pode alegar violação da norma do<br />
condomínio. Nos dias atuais, a jurisprudência<br />
tem entendido que, o que se deve levar em<br />
consideração é o mau comportamento ou<br />
conduta incompatível com o bem-estar dos<br />
demais moradores, independente de fazer<br />
parte de uma república ou não.<br />
E SE ACONTECER UM PROBLEMA?<br />
O síndico deve esperar que o problema<br />
aconteça para que o condomínio aplique o<br />
meio repreensivo adequado segundo o processo<br />
legal. Existem os meios extrajudiciais de<br />
controle, multas, advertência, até ação judicial,<br />
criminal, se for o caso, além de outras medidas<br />
administrativas. O que o judiciário responde,<br />
em termos simples, é isso. Atingir a unidade<br />
concretamente nas indisciplinas perpetradas,<br />
causadas, esse é o caminho recomendado.<br />
O síndico deve esperar<br />
que o problema<br />
aconteça para que o<br />
condomínio aplique<br />
o meio repreensivo<br />
adequado segundo o<br />
processo legal<br />
www.revistacondominium.com.br 35
gente que cuida<br />
De<br />
sorriso<br />
fácil<br />
A zeladora que traz<br />
leveza e bem-estar ao dia<br />
a dia dos condôminos<br />
Fotos: CONDOMINIUM<br />
omo é bom começar o dia recebendo<br />
um sorriso leve e sabendo que tem<br />
C<br />
alguém cuidando de onde moramos. A<br />
zeladora Ana Gisele é uma dessas figuras tão<br />
importantes. Há pouco mais de três anos, ela<br />
trabalha no Edifício Amazonas, no bairro Água<br />
Verde. Residente em Campina Grande do Sul<br />
(PR), ela conta que sua rotina é cansativa e<br />
que precisa pegar dois ônibus para chegar ao<br />
trabalho todos os dias, mas demonstra carinho<br />
36
pela profissão. “Todo esforço vale a pena. Sou<br />
muito respeitada e valorizada pelos moradores<br />
daqui. É uma tranquilidade trabalhar no edifício.<br />
Gosto de ser zeladora e do emprego que<br />
tenho”, destaca.<br />
Perguntada sobre sua relação com os moradores,<br />
a zeladora comenta que o convívio é<br />
muito bom e que ela é bem tratada pelos condôminos:<br />
“Os moradores são muito queridos e<br />
acredito que, pelo tempo que estou aqui, eles<br />
gostam do meu trabalho. Sinto como se fizesse<br />
parte da família deles.” De sorriso fácil e jeito<br />
cativante, Ana Gisele representa tudo aquilo<br />
que uma zeladora tem que ser para aqueles à<br />
sua volta. “Gosto do que faço. Gosto de ajudar<br />
as pessoas. Faz parte de mim. Quando a gente<br />
ajuda os outros, de alguma forma, também<br />
somos ajudados”, garande Ana Gisele.<br />
“Gosto do que faço. Gosto<br />
de ajudar as pessoas. Faz<br />
parte de mim”<br />
Ana Gisele, zeladora<br />
• Tem uma história legal para nos contar de um funcionário (porteiro ou zelador) do seu condomínio? Entre em contato conosco pelo email:<br />
jornalismo@revistacondominium.com.br. | As histórias mais interessantes serão publicadas nas seções: Gente que Cuida e Perfil
entrevista<br />
Luiz Fernando<br />
Martins Alves<br />
DIRETOR PRESIDENTE DA AACEP (ASSOCIAÇÃO DAS<br />
ADMINISTRADORAS DE CONDOMÍNIOS DO ESTADO DO PARANÁ)<br />
Foto: divulgação<br />
eunir, representar e aprimorar as<br />
Administradoras de Condomínios do<br />
R<br />
Paraná, a fim de aperfeiçoar e fortificar<br />
as ações, agregando valor aos associados e<br />
seus clientes. Essa é a missão da AACEP (Associação<br />
das Administradoras de Condomínios<br />
do Estado do Paraná). A associação busca<br />
sempre manter seus associados informados<br />
sobre assuntos pertinentes a administração<br />
condominial, realizar o intercâmbio de informações,<br />
experiências e conhecimentos do<br />
mercado condominial, informar ao público<br />
assuntos referentes ao seu ramo de atuação.<br />
Lutar pela solidariedade da classe, promover<br />
e divulgar campanhas sobre as vantagens de<br />
confiar na administração de condomínios.<br />
Conheça um pouco sobre a AACEP e mais<br />
sobre seus valores nessa entrevista exclusiva<br />
com o diretor presidente da associação, Luiz<br />
Fernando Martins Alves.<br />
38
COMO SURGIU A IDEIA DE CRIAR UMA<br />
ASSOCIAÇÃO VOLTADA PARA A GESTÃO<br />
DE CONDOMÍNIOS?<br />
Foi uma iniciativa de alguns proprietários<br />
de tradicionais administradoras de Curitiba<br />
(PR). Transformar as conversas informais sobre<br />
o mercado que aconteciam em encontros<br />
eventuais em algo sério, com agenda, objetivos<br />
para evoluir em conjunto, contando com as<br />
experiências uns dos outros e ajudando uns<br />
aos outros.<br />
QUAL O PRINCIPAL OBJETIVO DA AS-<br />
SOCIAÇÃO?<br />
Desejamos contribuir com o desenvolvimento<br />
do mercado condominial do Paraná e<br />
do Brasil. Dessa forma, as administradoras se<br />
tornam cada vez mais eficientes. Com isso, os<br />
condomínios e seus moradores ganham com<br />
um suporte ainda mais satisfatório, com serviços<br />
de qualidade e agilidade, usam o que há<br />
de mais moderno em tecnologia, inovação e<br />
profissionalismo no segmento.<br />
COMO SE CONSOLIDA A RELAÇÃO COM<br />
AS ASSOCIADAS? QUAL A PRINCIPAL FUN-<br />
ÇÃO DA AACEP NESTE SENTIDO?<br />
A relação das administradoras associadas<br />
é intensa. Além dos assuntos formais tratados<br />
em reuniões e assembleias, a abertura que<br />
temos por meio de encontros presenciais,<br />
grupos de whatsapp e confraternizações torna<br />
o relacionamento mais próximo. Isso possibilita<br />
o envolvimento e a cumplicidade na abertura<br />
de assuntos comuns aos interesses de todos.<br />
Sem a AACEP, isso certamente se tornaria mais<br />
difícil, principalmente com grande número de<br />
participantes.<br />
DE QUE FORMA DIVULGAM O CONCEI-<br />
TO E OS SERVIÇOS DA ASSOCIAÇÃO?<br />
Além do site www.aacepr.com.br temos<br />
perfis no Facebook e Instagram. Também temos<br />
uma Assessoria de Imprensa que nos abre<br />
portas nos principais meios de comunicação<br />
da região. É rotineira nossa participação em<br />
programas de rádio, noticiários de TV e portais<br />
de notícias na internet - sempre esclarecendo<br />
a população sobre assuntos relevantes para<br />
aqueles que vivem em condomínios. Problemas<br />
de relacionamento entre moradores, cobranças<br />
de taxas condominiais, cuidados com a<br />
Covid-19 e aumentos de taxas públicas como<br />
água e energia são os assuntos em que mais<br />
somos requisitados para contribuir com os canais<br />
de comunicação. Mas abordamos pautas<br />
sobre tudo o que envolve a administração e a<br />
gestão de condomínios.<br />
DE QUE FORMA A ASSOCIAÇÃO BUSCA<br />
PARTICIPAR DE QUESTÕES JURÍDICAS, NO<br />
QUE SE REFERE À SOLUÇÕES QUE PODEM<br />
TRAZER BENEFÍCIOS AOS CONDOMÍNIOS?<br />
Desde a sua fundação, a AACEP não se<br />
envolveu em demandas judiciais representando<br />
o setor e nem é este nosso foco principal. Preferimos<br />
o viés da prestação de serviços como<br />
a divulgação de forma objetiva e clara sobre<br />
assuntos de interesse do mercado condominial.<br />
COMO A ASSOCIAÇÃO, JUNTAMENTE<br />
COM AS EMPRESAS ASSOCIADAS, PROCU-<br />
RA AUXILIAR O SÍNDICO EM SUAS RESPON-<br />
SABILIDADES E COMPROMISSOS?<br />
Além da maciça divulgação e posicionamento<br />
sobre toda matéria que envolve a vida<br />
em condomínio, em 2021 realizamos o Primeiro<br />
Meeting de Administração Condominial, um<br />
congresso online – em virtude da pandemia<br />
- onde contamos com a participação de dez<br />
palestrantes em dois dias de muito conteúdo<br />
para o setor. O público elogiou e muito<br />
www.revistacondominium.com.br 39
entrevista<br />
a seriedade e o cuidado com a escolha dos<br />
temas. A ideia foi levar aos síndicos e demais<br />
participantes diversas informações e inovações<br />
ao segmento condominial. Foram mais de 500<br />
participantes no primeiro dia e 400 no segundo<br />
dia. O evento foi um grande sucesso e vai se<br />
repetir em setembro de 2022, em Curitiba. A<br />
data ainda provisória do evento está prevista<br />
para 21 de setembro.<br />
PESSOALMENTE, COMO INICIOU E<br />
CONSOLIDOU SUA RELAÇÃO EM QUES-<br />
TÕES VOLTADAS PARA CONDOMÍNIOS E<br />
SEU PÚBLICO?<br />
Trabalhando no setor é normal o envolvimento,<br />
justamente por querer melhorar sua<br />
própria empresa, os serviços que realizamos<br />
e estar com pessoas que atuam no mesmo<br />
mercado é fundamental. É um exercício de<br />
benchmarking constante participar da AACEP.<br />
Inclusive, desejamos que mais administradoras<br />
se juntem a nós. Representamos mais de mil<br />
condomínios em todo Paraná e nossas portas<br />
estão sempre abertas. Por isso, as novas administradoras<br />
serão muito bem-vindas.<br />
mercado condominial - ajudando pessoas e<br />
empresas - é algo fundamental e diferencial.<br />
Ou seja, a AACEP atua para melhorar a vida<br />
de quem administra e reside nos condomínios.<br />
Por isso, somos muito bem vistos por todos do<br />
segmento e crescemos juntos.<br />
QUAIS AS PRINCIPAIS CONQUISTAS ATÉ<br />
AQUI?<br />
Representatividade para o setor. Ganhamos<br />
mais voz e visibilidade para o mercado condominial.<br />
Nosso sindicato é uma instituição séria<br />
e respeitada, mas também representa outros<br />
setores como os próprios condomínios e imobiliárias.<br />
Por isso, a AACEP ganhou muita credibilidade<br />
pelo trabalho desenvolvido – sempre<br />
com transparência e busca por melhorias no<br />
segmento condominial. O Primeiro Meeting de<br />
Administração Condominial, em 2021, foi um<br />
exemplo disso. Nunca houve nada assim no Paraná.<br />
Esse congresso online foi exclusivo para<br />
assuntos de interesse do mercado condominial<br />
e a participação foi excelente. A demanda foi<br />
enorme e a edição de 2022 já está confirmada<br />
para o mês de setembro.<br />
DE QUE FORMA BUSCAM AMPARAR<br />
OS CONDOMÍNIOS EM CASOS DE ROUBO,<br />
ASSALTO OU OUTRAS SITUAÇÕES INDESE-<br />
JÁVEIS?<br />
Prestamos serviços com diversas informações<br />
atualizadas e orientações sobre esses<br />
temas. Quanto mais as administradoras atuam<br />
junto aos síndicos, melhor é a relação de confiança<br />
entre eles e melhor se torna a vida dos<br />
condôminos. Ou seja, é uma relação em que<br />
todos ganham juntos.<br />
QUAIS AS PRINCIPAIS VANTAGENS E<br />
POR QUE SE ASSOCIAR?<br />
Hoje em dia é comum existir grupos de<br />
mentoria empresarial. Pessoalmente, acho<br />
que o principal motivo para estar na AACEP<br />
é a possibilidade de fácil acesso às demais<br />
administradoras, com troca de conhecimento<br />
e amplo network. O relacionamento com<br />
fornecedores de produtos e serviços também<br />
melhorou bastante. Por estarmos neste grupo,<br />
essas empresas nos enxergam com outros<br />
olhos. Além disso, o servir ao grupo e ao<br />
Nosso sindicato é uma<br />
instituição séria e<br />
respeitada, mas também<br />
representa outros setores<br />
como os próprios<br />
condomínios e imobiliárias.<br />
Por isso, a AACEP ganhou<br />
muita credibilidade pelo<br />
trabalho desenvolvido<br />
40
O QUE OS MOTIVA A CONTINUAR OFE-<br />
RECENDO ESSE SERVIÇO E APOIO?<br />
Ainda há muito que fazer para o segmento<br />
condominial. Sempre podemos melhorar<br />
nossos trabalhos e serviços para que tanto as<br />
administradoras e síndicos – quanto os condôminos<br />
– tenham mais qualidade de vida no<br />
condomínio. Queremos e vamos manter nossos<br />
associados informados sobre todos os assuntos<br />
pertinentes à administração condominial<br />
e isso muda regularmente. Com a pandemia,<br />
as mudanças foram enormes e recorrentes,<br />
mas conseguimos comunicar rápido para se<br />
adequarem rapidamente às leis e normas<br />
municipais. O intercâmbio de informações<br />
que fazemos, as experiências compartilhadas<br />
e os conhecimentos do mercado condominial<br />
trazem uma enorme diferença competitiva aos<br />
filiados da AACEP. Da mesma forma, queremos<br />
informar a sociedade sobre nossas ações, prestar<br />
serviço de qualidade, promover e divulgar<br />
campanhas sobre as vantagens de confiar na<br />
administração profissional de condomínios.<br />
Também cooperamos com órgãos públicos<br />
em estudos e soluções de questões que se<br />
relacionem à categoria, apoiando e sugerindo<br />
decisões e projetos de leis que atendam aos<br />
interesses da administração condominial. Por<br />
fim, atuamos em um grupo coeso e bem integrado,<br />
buscamos parcerias boas com todos<br />
os envolvidos e favorecemos os clientes de<br />
nossos associados.<br />
QUAIS OS PLANOS FUTUROS DA AS-<br />
SOCIAÇÃO?<br />
Crescer cada vez mais. Desejamos que nossa<br />
voz e nossa representatividade sejam mais<br />
expressivas. Dessa forma, queremos contribuir<br />
com o desenvolvimento do setor condominial<br />
no Paraná e no Brasil e ser agentes ainda mais<br />
efetivos na prestação de serviços de excelência<br />
condominial. Também desejamos ter novos<br />
associados em todo o Paraná e fazer com que<br />
o Meeting de Administração Condominial de<br />
2022 seja ainda melhor do que o primeiro. Estamos<br />
trabalhando obstinadamente para isso.<br />
ESPECIALISTA MUNDIAL NO<br />
CONTROLE TOTAL DE PRAGAS<br />
Oferecemos qualidade, confiabilidade e segurança incomparáveis.<br />
Estamos mudando a maneira como as pessoas veem o controle de pragas.<br />
Além de fornecermos manejo eficaz de pragas, oferecemos também um<br />
serviço excepcional ao cliente, com resposta rápida e com foco na segurança.<br />
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