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ESPAÇO ABERTO
Foto: divulgação
Novo modelo de
GOVERNANÇA
Por Alexandre Pierro ,
Engenheiro mecânico, físico nuclear e
sócio-fundador da PALAS, consultoria
pioneira na ISO 56002 na América Latina
A empresa precisa
estabelecer onde pretende
chegar e quais esforços está
disposta a empregar para
alcançar suas metas
D
iferentemente de outras normas, essa se propõe
a ser um guia de boas práticas, um modelo de diretrizes
e não de requisitos. Resultado de 11 anos
de estudos em um comitê internacional que reuniu
mais de 60 países, a ISO 56002 oferece um modelo
de governança para a inovação, criando as bases para um bom
sistema de gestão.
Baseada em oito pilares – abordagem por processos, liderança
com foco no futuro, gestão de insights, direção estratégica,
resiliência e adaptabilidade, realização de valor, cultura adaptativa
e gestão das incertezas – a ISO defende que uma inovação
pode ser um produto, serviço, processo, modelo, método ou a
combinação de qualquer uma delas. Isso significa que ideias sem
a manifestação de valor não são inovações, e sim invenções.
Ao implementar a ISO 56002, é necessário definir os objetivos,
o propósito, a estratégia, os indicadores de desempenho
e os recursos que serão empregados na inovação – e não só os
financeiros. A empresa precisa estabelecer onde pretende chegar
e quais esforços está disposta a empregar para alcançar suas
metas.
Além disso, a norma trabalha fortemente no gerenciamento
de riscos, entendendo que muitos deles, em vez de ameaças,
podem representar oportunidades de inovação. Quando é identificada
uma ameaça, é preparado um plano de ação contencioso.
Quando é identificada uma oportunidade, ela é automaticamente
direcionada para o funil de inovação, onde as ideias são classificadas
e priorizadas de acordo com os interesses da empresa.
Quem toma as decisões não são as pessoas, e sim os indicadores.
Na prática, não existe uma receita única para todas. Cada
uma, em um processo de co-criação, precisa refletir sobre seus
anseios e seu apetite para atingí-los. Não existe vitória sem sacrifícios.
Precisamos desmistificar a ideia de que inovação é para
poucas, ou apenas para aquelas com viés tecnológico. Existem
inúmeros exemplos de empresas analógicas que criam maravilhas
a partir de um olhar inovador. Mas, sem governança, é impossível
transformar ideias em resultados.
Sendo assim, as empresas precisam trabalhar no desenvolvimento
da sua estrutura de governança. É preciso definir as bases
do sistema de inovação, estabelecendo onde se pretende chegar,
quais ferramentas serão utilizadas e mensurando de perto cada
passo dado. A qualquer sinal de desvio, é possível ajustar a rota
rapidamente.
A proposta da ISO 56002 é deixar para trás o modo empírico
com que a inovação tem sido encarada por muitas companhias,
onde algumas poucas ideias são levadas em frente e, quase que
por obra do acaso, algumas são muito bem-sucedidas enquanto
outras quase levam o negócio todo à ruína. Inovar a partir de um
modelo de governança internacional, que foi testado e aprovado
por mais de 200 empresas no mundo todo – sendo seis só no
Brasil – é o caminho mais promissor para crescermos de forma
estruturada.
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