APRENDE A PENSAR POR TI MISMO- EDWARD DE BONO

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Luego viene el juicio, que es una cuestión de evaluación. A veces esta
evaluación es un asunto de opinión, pero se apoya en principios firmes.
¿Es esto legal? Otras veces es mucho más subjetiva. ¿Está haciendo un
buen trabajo? ¿Es un diseño atractivo? En este tipo de valoración subjetiva
suele haber cinco aspectos:
1. No hay ninguna duda: está mal, es horrible, se ha de rechazar.
2. Hay muchas cosas en contra.
3. Neutral: adecuado.
4. Hay cosas a su favor.
5. Sin lugar a dudas es maravilloso y hay que elegirlo.
También es interesante el juicio que tiene lugar entre los sombreros
negro y amarillo, durante el cual nos esforzamos por separar las dificultades
de los beneficios. En esta fase hacemos un desglose. Al final miramos
la lista y hacemos una valoración final.
La decisión de hacer o no haccr algo implica un juicio. Esto tiene en
cuenta las consecuencias de la acción y de su ausencia.
El juicio puede ser objetivo y basarse en los hechos o también subjetivo
y fundarse en el sentimiento (como en el sombrero rojo) y la opinión.
¿Encajará esta persona en el grupo?
En el juicio no se toma la decisión, sino que se ofrece una valoración.
Ésta, posteriormente, desempeña un papel a la hora de tomar la decisión.
• Quiero forjarme un juicio sobre este asunto.
COMUNICAR
Cuando la comunicación es obvia o rutinaria no hemos de pensar demasiado
en ella. Con frecuencia suponemos que es evidente.
El modo en que comunicamos algo puede suponer una gran diferencia
en el resultado. Una comunicación puede ser confusa, poco clara y atolondrada.
Esto puede causar problemas reales, o al menos requerir mucho
esfuerzo por parte de los receptores para comprender lo que se está
diciendo. Los formularios de Hacienda suelen ser un ejemplo clásico. Lo
mismo sucede con las instrucciones para los equipos electrónicos. Generalmente
están muy mal escritas porque las han redactado personas que