APRENDE A PENSAR POR TI MISMO- EDWARD DE BONO

Aunque el propósito del pensamiento, en este momento en particular,
pueda ser llevar a cabo la organización, también lo es tener presente el
«propósito» de la misma.
Pongamos como ejemplo un supermercado. Sería razonable que todos
los estantes estuvieran claramente etiquetados y que la comida estuviera
distribuida de tal modo que el cliente tuviera que andar lo mínimo posible.
Sin embargo, los estudios demuestran que el 80% de las compras que se
realizan (en EE.UU.) en este tipo de establecimientos son imprevistas. Si
el camino no está claramente indicado y los clientes tienen que andar,
comprarán más.
Por otra parte, si las cajas registradoras están bien organizadas los
clientes se sentirán más inclinados a comprar en tu tienda. Lo mismo
sucederá con el aparcamiento.
«¿Cómo organizamos la fiesta de Navidad de la oficina?»
«La organización de la recogida de equipajes del aeropuerto necesita
una revisión.»
«¿Cómo organizamos la distribución de los libros en esta librería?»
«El sistema de archivos se ha de organizar de modo distinto.»
«¿Cómo vamos a reorganizar ¡a cadena de producción con estas
nuevas soldadoras automáticas?»
• Quiero conseguir un modo de organizar esto.
LA ELECCIÓN
Puede que se te presenten distintas alternativas y tengas que elegir.
Has de elegir entre los platos que hay en el menú de un restaurante. Puede
que tengas que escoger entre dos ofertas de trabajo. Elegir el color del
coche que vas a comprar. Elegir entre dos fogosos pretendientes.
Otras veces eres tú quien establece las alternativas y luego eliges entre
ellas. En tales casos siempre has de diseñar varias. No te contentes
con las primeras que te vengan a la mente. La generación creativa de
opciones es una parte muy importante del proceso de elección.
La elección es una parte importante del proceso del pensamiento. En
la etapa generativa (PO) se producen opciones y en la SO se ha de