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Hay unas pocas personas que están motivadas de forma natural por
las ideas nuevas y los cambios. Sin el cambio se aburren,
Puede que les sea posible transmitir ese entusiasmo sobre el cambio a
otras personas. Al mismo tiempo, existe la necesidad de reducir las molestias.
Es bastante fácil decir que las personas deberían involucrarse y «participar»
en la idea. Es más duro hacerlo en la práctica que en la teoría. Sin
embargo, cuando el tren empieza a acelerar la gente salta de él. Ya no les
importa quedarse atrás.
Así que hay que localizar a los cue estén motivados, formar un grupo
de personas motivadas que vaya en aumento y luego esperar las consecuencias
de haberse subido al tren.
LOS OBSTÁCULOS
Las personas pueden ser obstáculos. Las personas que se encuentran
en puestos de responsabilidad pueden bloquear ideas o no apoyarlas. Las
que se encuentran en posiciones inferiores pueden apoyarlas sólo de palabra
y dejar que la idea vaya muriendo lentamente. La oposición pasiva
es la peor. La oposición activa se puede afrontar y se le puede plantar
cara. Puede que haya personas que tengan que cambiar de trabajo. La
oposición pasiva, a menudo, no se nota en absoluto, pero la idea nueva
simplemente no funciona. Es muy difícil averiguar por qué y dónde no
está funcionando. Puede que sea necesario ccder a alguien la responsabilidad
en todos los niveles para que consiga que la idea funcione.
i
LOS INCENTIVOS Y LAS EXPECTATIVAS
Algunas organizaciones recompensan a las personas por sus sugerencias
creativas. Esto tiene valor porque, generalmente, los incentivos lo
tienen. Sin embargo, puede tener un efecto contraproducente. Las personas
que creen que sus ideas nunca van a ser lo bastante buenas como
para recibir una gratificación, ni siquiera lo intentan.
Las investigaciones han demostrado que el mejor tipo de incentivo no
es el dinero o el tiempo libre, sino el reconocimiento. La gente quiere
consideración por parte de sus compañeros, la dirección y la organización