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LAS DIFICULTADES Y LOS PELIGROS
Está claro que los asuntos como el riesgo y la dificultad de la puesta
en práctica se podrían tener en cuenta en este apartado, pero lo haremos
más tarde. En este punto decimos: «Supongamos que es posible
poner en práctica la idea, ¿cuáles serían las dificultades y los peligros?».
Si estos últimos son considerables y no se pueden superar, ni siquiera
necesitamos elaborar la viabilidad de la misma, porque no vale la pena
usarla.
«La idea puede desagradar a algunas personas.»
«La idea puede dañar nuestra reputación o alguna otra cosa que
estenios haciendo.»
«La idea puede ser demasiado cara o ¡os costes pueden subir.»
«El producto puede ser perjudicial.»
«La idea puede que no funcione en absoluto.»
«La idea es demasiado complicada.»
«La idea no tiene demasiado encanto.»
Los tres aspectos principales de esta evaluación crítica son:
1. Que la idea no puede ofrecer lo que se supone que ha de proporcionar.
2. Que la idea nos perjudique a nosotros, a nuestra reputación o a los
demás.
3. Que el coste sea demasiado alto.
En este tipo de evaluación necesitamos utilizar mucho el pensamiento
de «proyección». Hemos de mirar hacia el futuro para imaginar y visualizar
lo que podría suceder. Hemos de imaginar las distintas circunstancias y
combinaciones de las mismas. Puede que hayamos de pensar en la respuesta
de la competencia. Si bajamos las tarifas de vuelos y la competencia
las baja todavía más puede que nosotros paguemos las consecuencias.
Se debería exponer la lista de puntos negativos.
Si se ve que la idea es muy beneficiosa, puede que se haga un último
intento para superar las dificultades en un punto concreto. En teoría se
debería atender a estas dificultades en la etapa del «desarrollo», pero es
posible que pasaran desapercibidas.