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• publicidad,
• reputación,
• presencia ciudadana, •
• satisfacción a los clientes,
© moda.
El resultado podría ser contratar a un agente de publicidad, al que se le
pagaría un sueldo fijo más una comisión durante los seis primeros meses.
SITUACIÓN c. El problema de los grafitos.
Enfoque de diseño. Es preciso desanimar a los artistas sin tener que
gastar en equipos de vigilancia constante o de limpieza. Quizás un mal
olor (como ácido sulfhídrico) cerca de la pared alejaría a los pintores.
Resumen de la etapa PO
La etapa del pensamiento POes la de la gencratividad y la productividad.
En ella se relaciona el lugar en que nos encontramos ahora con
aquel al que queremos llegar.
La etapa PO genera posibilidades. Algunas son mejores que otras.
Unas necesitan un mayor desarrollo antes de la evaluación. Algunas de
las posibilidades no encajan con todas las restricciones y requisitos. Unas
serán más prácticas, otras más caras.
Lo que es más importante recordar es que la función de la etapa PO
es generar «posibilidades». Si evalúas inmediatamente cada una de ellas,
a medida que van surgiendo, permanecerás firmemente anclado en tu
propio pensamiento. Antes de poder usar lina ¡dea se ha de evaluar. Esta
evaluación tiene lugar en la siguiente fase, la etapa del pensamiento SO.
Genera tantas posibilidades como puedas, desarróllalas, luego evalúalas y
elige la que creas mejor para pasar a la acción. No creas que puedes
simplificar la etapa de la elección reduciendo el número de posibles alternativas.
Esa es una forma de pensar peligrosa y perjudicial. No es posible
elegir el mejor resultado sobre la marcha. La etapa generativa se debe
separar de la de evaluación. Sólo cuando empleas el enfoque de la «bús