APRENDE A PENSAR POR TI MISMO- EDWARD DE BONO

PO
«¿Han de estar siempre abiertos los cajeros automáticos?»
«¿Es necesario que la comida de los supermercados esté en los estantes?»
«¿Es necesario poner una fecha en los cheques?»
«¿Han de ser visibles los semáforos?»
«¿Hemos de preocuparnos de los abusos?»
«¿Necesitamos un plan de desempleo que cubra a todos los parados?»
El reto puede liberamos de las barreras de las suposiciones que no son
realmente necesarias y sugerir alternativas.
También se puede aplicar directamente a un «enfoque de área neutral».
Por ejemplo, podemos centrarnos en la zona media de un lápiz.
«¿Por qué ha de tener la misma jornia que el resto del lápiz?»
«¿Por qué ha de ser rígida?»
«¿Por qué ha de utilizarse?»
«Quizás el centro podría ser flexible para poder doblar el lápiz por
encima de la mano cuando vayas a usarlo.»
«Quizás el centro podría tener una forma especial. Cuando hubieras
usado el lápiz por una punta podrías' empezar de nuevo por el
otro extremo.»
Éste sólo es el inicio de algunas ideas. Ahora podemos aplicar el proceso
de desafío a las tres situaciones.
SITUACIÓN A. El problema del apareamiento.
Desafío. ¿Por qué hemos de tratar el asunto del tamaño del aparcamiento
como si fuera un problema? ¿Por qué no utilizarlo como una ventaja?
Sólo los mejores en su trabajo, cuya actuación juzgarán sus propios compañeros,
tendrán acceso al aparcamiento. Su utilización se convierte en
un incentivo.
SITUACIÓN B. El restaurante nuevo.
Desafío. ¿Por qué vender solamente comida cocinada? Se puede pensar