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La habilidad del desafío reside en:
]. Escoger el punto central del desafío.
2. Aplicar el proceso de desafío adecuadamente.
3. La habilidad a la hora de diseñar alternativas.
El mundo interior
Del mismo modo en que retamos a las cosas del inundo exterior también
podemos hacerlo con las del «mundo interior». Esto significa que
podemos desafiarlas con nuestro «pensamiento habitual», con nuestra
forma de pensar, con la del grupo con el que trabajamos, con la de nuestra
empresa o con la de cualquier persona de ese sector o empresa.
• ¿Por qué pensamos de esa manera?
• ¿Por que hemos de pensar de ese moco respecto a las cosas?
Podemos desafiar las suposiciones, las fronteras en las que creemos
que hemos de trabajar, las ideas que dominan nuestro pensamiento, los
valores que empleamos, los conceptos, las polarizaciones que realizamos,
las cosas que buscamos normalmente y las que tratamos de evitar.
El desafío imp'ica: «Vamos a pararnos y a pensar en esto. ¿Tiene que
ser de este modo?».
El uso del «desafío»
Podemos especificar nuestro enfoque habitual respecto a un problema
o el modo de desempeñar una tarea. Este enfoque normal puede
proceder del método de la «búsqueda de la rutina» o del método
«general».
• ¿De qué modo solemos enfocar esto?
• ¿Cómo lo haríamos normalmente?
Entonces desafiamos todo el enfoque o una parte del mismo: