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Podríamos seguir cada una de estas instrucciones, pero deberemos
tomar una como ejemplo: ¿cómo podemos hacer que la gente se sienta
más satisfecha con la situación actual?
• Dejándoles decidir la utilización del aparcamiento.
• Recompensándoles por no utilizarlo.
• Dejando que sea una cuestión de suerte.
• Ofreciéndoles una alternativa mejor.
Dejando que establezcan un comité para decidir de qué modo lo van a
utilizar. Permitiéndoles volar para hallar alternativas.
Les pagaremos más si deciden abandonar su derecho a la utilización
del aparcamiento. Les permitiremos llegar más tarde si no lo usan (o salir
antes).
El derecho a usar el aparcamiento se sorteará cada mes. Así que no
será una cuestión de privilegio o de competítividad.
Podemos organizar la cosa cc manera que compartan los coches para
venir a trabajar. Compramos microbuses para compartir el transporte.
Ponemos un servicio de autobuses desde las estaciones de tren o los
otros aparcamientos.
SITUACIÓN B. La situación del restaurante nuevo.
Concepto «abanico». Las instrucciones principales podrían ser:
• Atraer clientela de la zona.
• Captar a los clientes que repiten.
• Atraer a gente de otras zonas.
Para los clientes que repiten los conceptos podrían incluir:
• Ser socio.
• Vales de comida permanentes.
• Privilegios especiales.
Entre las ideas para llevar a cabo el concepto de «privilegios especiales»
podríamos considerar:
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