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PO
Puedes expresar varias necesidades alternativas o paralelas. Es lo que se
ha hecho con el problema del «absentismo» que hemos visto antes.
Consideremos:
«Necesitamos un destornillador.»
«Necesitamos algo para hacer girar el tornillo.»
«Necesitamos algo para sacar el tornillo.»
«Necesitamos encontrar un medio para que el tomillo no nos moleste.»
«Necesitamos poder separar estas piezas.»
Los conceptos varían mucho en su amplitud o aspecto general. En esta
etapa no es peligroso tener conceptos paralelos con distintos grados de
extensión, incluso cuando se pueda usar uno de ellos para incluir a otros.
En el proceso del concepto «abanico» los conceptos están separados.
TRABAJAR HACIA ATRÁS
Este puede ser un poderoso método de pensamiento, pero no es fácil.
En algunos casos, «trabajar hacia atrás» puede ser bastante obvio. Quiero
ir de Londres a Edimburgo. Sé que si puedo llegar a Newcastle, desde
allí es más fácil ir a Edimburgo. Pero, ¿cómo llego a Newcastle? Bueno,
si llego a York es más fácil ir a Newcastle. ¿Cómo llego a York? Si voy a
Peterborough es más sencillo llegar a York. ¿Cómo llego a Petcrborough?
Desde Londres es bastante fácil. Así que ya he trazado la ruta. El problema
está resuelto.
En algunos casos podríamos trabajar metódicamente. Si llego a ese
punto, el siguiente paso para alcanzar mi destino será más sencillo. Entonces
ese punto se convierte en el destino: ¿cómo llego hasta allí?
Si los artículos no estuvieran al alcance de la mano no habría robos en
las tiendas. ¿De qué modo pueden no estar al alcance de la mano? Poniéndolos
detrás de unas puertas que sólo se puedan abrir con una tarjeta de
crédito, o indicando los artículos que deseas y recogerlos en la caja de salida.
Si fuera fácil coger a los ladrones, éstos no actuarían. ¿Cómo podemos
indicarles que podemos atraparles? Con cámaras de vídeo, recompensando
a otros compradores por ayudar a coger a un ladrón, haciendo
pública su identidad una vez ha sido atrapado, etc. Todos estos serían
posibles medios.