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,niento para esta enfermedad también está escrito en el exterior de la
misma.
El sistema es muy fácil. Sacamos las «casillas» de la experiencia colectiva
y también de la experiencia personal. Cuando tropezamos con
algo juzgamos para ver en cuál encaja y luego se determina la accicn con
patrones preestablecidos para tratar con esa casilla, liste sistema de reconocimiento
funciona muy bien porque, aunque creadas a lo largo del
tiempo por personas muy inteligentes, todo el mundo puede usar las casillas.
No es necesario que una persona establezca sus propias casillas. La
educación nos las transmite y lo hace todo más simple.
Es cierto que el sistema tiene dos peligros muy importantes. El
primero es el del estereotipo y el prejuicio, que conducen al racismo y
a los conflictos étnicos. El segundo es que las casillas que derivan del
pasado puedan resultar inadecuadas para utilizarlas en este mundo
cambiante.
A pesar de todo, el sistema funciona muy bien, por lo que los intentos
de identificación o reconocimiento pueden formar parte de la etapa LO.
Generalmente algún rasgo muy marcado puede que sugiera un grupo de
posibles «casillas», y cada una de éstas se revisa ante la situación empleando
todas las características propias de cada una. Una manzana no
entra en la casilla de las naranjas sólo porque sea redonda: revisamos el
color y precisamos la forma y la naturaleza de la piel, así como el olor.
Cuando nos disponemos a resolver un problema tratamos de conseguir
la mayor información posible e identificar la causa del mismo; luego podemos
resolverlo eliminándola.
Es bastante cierto que hay ocasiones en que la información bastará
para que no tengamos que pensar. Sin embargo, es un error creer que el
hecho de obtener más y más información siempre cumplirá esa función.
Más adelante, en esta sección, indicaré la razón por la que no basta con
tener la información.
Fuentes de información
La fuente más empleada es nuestra propia mente. Ello implica la experiencia
personal, los residuos de lo que nos han enseñado en la educación
formal y lo que hemos recopilado a lo largo de los años a través de los
amigos, los libros y los medios de comunicación.