Manual do Colaborador - Open Motorola

usando palavras e gestos impróprios à moralidade e respeito
dentro das dependências da empresa.
- Caso seja necessário introduzir pessoas alheias ao nosso
trabalho, nas dependências da loja/quiosque, peça autorização
ao seu gestor.
- É de responsabilidade do vendedor realizar o cadastro e
enviar a NF ao seu cliente.
- Para realizar o atendimento ao cliente é utilizado o sistema
de rodízio, ou seja, a cada atendimento realizado é feita
a troca de posições dos vendedores, geralmente no sentido
horário, para que desta forma todos tenham oportunidade de
atender e realizar vendas.
- O funcionário que estiver na vez de atender ao próximo
cliente, deve estar preparado para recebê-lo, por isso, deve
evitar conversar com outros funcionários neste momento e
deve manter postura adequada.
- As formas de pagamento “Bonificação e troca”, só poderão
ser utilizadas pelo gerente e mediante autorização dos gestores.
- Manter as portas dos armários/vitrines sempre trancadas
com todas as fechaduras e os alarmes ligados;
- Não deixar sob nenhuma circunstância, as chaves e o controle
dos alarmes em cima do balcão ou nas vitrines;
- Fazer o fechamento do caixa de forma correta, sempre retirando
a redução Z;
- Atualizar o sistema antes de finalizar o fechamento do caixa;
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