Manual do Colaborador - Open Motorola

de telefonia, entre outros itens similares) e você deverá
zelar para que continuem em perfeito estado. Lembre-se de
desliga-los sempre que se ausentar da empresa e de solicitar
manutenção, sempre que necessário.
A ÉTICA COM OS CONCORRENTES
A Open Comércio de Eletrônicos LTDA está comprometida
com o princípio da livre concorrência, competindo com ética
e justiça e veda qualquer prática anticompetitiva, para obter
benefícios e vantagens. Portanto não aprova a concorrência
desleal, não participa de cartéis ou trustes, ou seja, coalizão
de empresas para impor condutas uniformes no mercado e
que impedem a entrada de novos concorrentes no mesmo.
Você deve estar comprometido com as seguintes premissas:
- Atuar sempre no âmbito da lei;
- Oferecer atendimento que observe os melhores padrões
comerciais (cortesia e boa vontade);
- Respeitar a liberdade de escolha do cliente.
A ética em vendas e em negociações
Toda a negociação ou venda deve ser baseada na confiança
mútua, para tanto, precisa-se seguir algumas regras como:
- Ser previsível e coerente;
- Ser claro e transparente;
- Honrar suas promessas, ou seja, cumprir o prometido;
- Ser honesto.
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