Estudo Completo 2020

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69/98Outro destaque da oferta é a integração tecnológica, devido a uma necessidade de fluxos deinformações para ressuprimentos, desde as linhas de produção até os centros de distribuição ou até ospontos de vendas. É uma tendência mundial de oferta de valor para Operadores Logísticos.Na parte referente ao mapeamento dos custos logísticos sobressaem aqueles localizados na partede armazenagem, assim como transporte de matérias primas e produtos acabados, principalmente otransporte de longa distância que fazem parte e associam-se à distribuição urbana.Movimentos de redução de custos puderam ser divididos em intra-operacionais e de transferênciade custos nas cadeias logísticas a que as empresas pertencem, destacando-se nos intra-operacionais odeslocamento de estoques para próximo dos clientes, aumento no número de centros de distribuição ouarmazéns, pedidos de mais tempo para realização das entregas, trabalhos com mais operações FOB emsubstituição ao regime CIF, e redução no número de entregas rápidas.De maneira mais específica, a pesquisa também apontou para as principais dificuldadesenfrentadas pelos Operadores Logísticos na distribuição urbana no País. Tais dificuldades foram divididasem itens ligados à infraestrutura e itens operacionais. Para a área da infraestrutura, destacaram-se oscongestionamentos que reduzem a eficiência das operações, a falta de sinalização e a própria oferta demais locais para cargas e descargas. Nesse conjunto também podem ser inseridas as políticas públicas quedificultam as operações na última milha.Para os itens operacionais foram enfatizados o roubo de mercadorias, a necessidade de aumentono número de veículos principalmente devido às restrições de capacidade para as entregas urbanas, e otempo de entrega, que tem relação, exatamente, com o número de entregas realizadas devido àscondições desfavoráveis, sobretudo nas grandes cidades.Ao serem questionados sobre as principais ações na retomada da economia os OperadoresLogísticos direcionaram suas respostas ao atendimento a novas exigências de mercado, ao aumento dovalor agregado ao que hoje é oferecido para os clientes, o que se alinha à expansão do portfólio de serviçosoferecidos ao mercado, sem deixar de levarem em consideração as ações dirigidas para a redução decustos operacionais.Nessa linha de raciocínio, os Operadores Logísticos mostram-se conscientes de seu encaixe nascadeias de suprimentos, com capacidade de atender a novas exigências do mercado e sua especialização,no sentido da garantia de eficiência a partir das linhas de produção em direção ao mercado consumidor,inclusive por trazer maior sofisticação às cadeias de suprimentos, e a capacidade de garantir, ao mesmotempo, redução nos custos operacionais e aumento de valor para os clientes.Perfil dos Operadores Logísticos no Brasil – Edição 2020 Revisão nº 001 – 26/08/2020
70/98Finalmente, os Operadores Logísticos foram questionados sobre suas estratégias de inovação nopresente e futuro, e um primeiro conjunto de itens importantes engloba a tecnologia para rastreamentodas cargas, a integração tecnológica com os clientes, as tecnologias de planejamento integrado entrevendas e operações, o S&OP, e as tecnologias para processamento de pedidos.O conceito de integração tecnológica nas cadeias de suprimentos e de distribuição está muitoalinhado com o que existe de mais avançado nos movimentos de Operadores Logísticos no mundo. Nessecontexto algumas nuances puderam ser observadas como inovações na distribuição urbana, com entregadireta ao consumidor, acompanhadas de maior integração tecnológica com os clientes; um pacoteoperacional importante que envolve automatização das operações e frotas com alta tecnologiaembarcada; o surgimento de um novo conjunto voltado para as questões ambientais, sobretudo paraoperações sustentáveis com baixa emissão de poluentes e galpões verdes sustentáveis, o que pode serinterpretado como movimentos que se consolidarão no futuro próximo.São Paulo, 17 de julho de 2020Profº Paulo Tarso Vilela de Resende, PhDCoordenador FDCCarlos Cesar Meireles Vieira Filho, MSc.Diretor Presidente | CEO da ABOLPerfil dos Operadores Logísticos no Brasil – Edição 2020 Revisão nº 001 – 26/08/2020
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