Estudo Completo 2020

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Uma análise semelhante à apresentada sobre investimentos em CAPEX para Operadores
Logísticos em segmentos específicos, é a seguir detalhada. Os setores econômicos são os mesmos, ou seja:
(a). Mercado Final de Consumo (Varejo, Comércio Eletrônico, Serviços Bancários e Telecomunicações);
(b). Bens de Consumo Duráveis e Não Duráveis (Alimentos e Bebidas, Higiene e Limpeza, Vestuário e
Têxtil, Cosméticos e Personal Care, Saúde Humana – Fármacos, Saúde Animal, e Telecomunicações); (c).
Indústria de Base (Tecnologia Industrial e Serviços, Metal-Mecânico, Químicos e Agroquímicos,
Petroquímicos, Automotivo e Autopeças); e (d). Commodities (Óleo e Gás - O&G e Agrícolas), conforme
agrupamentos das Figuras 21 a 26. Uma diferença nos gráficos é que são apresentadas duas geometrias,
que identificam as ofertas a partir de iniciativas do Operador Logístico e aquelas advindas do cliente
através de contratos.
Conforme a Figura 21, nos setores ligados ao mercado final de consumo as geometrias apontam
para valores mais relacionados com a logística de distribuição e para o planejamento da demanda. Nesse
caso, o comércio eletrônico e o varejo têm configurações parecidas, e no que depende do contrato ganha
força o item de flexibilização do pedido. Já para serviços bancários, o formato é um pouco diferente onde
a integração tecnológica com o cliente se destaca, assim como os valores vindos do contrato, ou seja, uma
força contratual muito maior do que aquilo que vem de suas iniciativas de oferta de valor. Finalmente para
telecomunicações voltam-se os mesmos itens destacados no varejo e comércio eletrônico.
Figura 21.
Perfil dos Operadores Logísticos no Brasil – Edição 2020 Revisão nº 001 – 26/08/2020