SCMedia News | Revista | Abril 2020
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
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SCM Supply Chain Magazine 63<br />
pelos canais de venda de bens de primeira<br />
e segunda necessidade. Lojas virtuais de<br />
retalhistas sentiram uma subida repentina<br />
na procura por produtos, especialmente do<br />
sector alimentar, à qual não conseguiram<br />
responder com os meios de que dispunham, e<br />
isso resultou em dias e semanas de espera por<br />
encomendas.<br />
NOVAS OPORTUNIDADES<br />
PARA OS TRANSPORTES<br />
Desde que o surto de coronavírus foi<br />
considerado uma pandemia, e que foi<br />
declarado o estado de emergência a<br />
nível nacional, que o sector dos transportes<br />
tem enfrentado um grande aumento na sua<br />
actividade habitual. As pessoas precisaram de<br />
ficar confinadas nas suas casas e só deveriam<br />
sair em caso de maior necessidade, pelo que a<br />
reacção natural dos clientes foi o e-commerce,<br />
e então a actividade dos transportadores<br />
aumentou.<br />
A verdade é que ninguém esperava um<br />
aumento tão instantâneo, e começou logo<br />
Enquanto a Uber Eats aumentava os pedidos de<br />
comida em casa, por outro lado, a Uber tinha<br />
menos clientes para transportar, pois estes<br />
estavam em casa. A empresa criou um serviço<br />
para os retalhistas chamado Uber Drop-Off,<br />
de modo a conseguir reaproveitar os seus<br />
motoristas em prol das empresas que precisam<br />
de levar as suas encomendas até casa dos<br />
clientes em pouco tempo.<br />
Ao mesmo tempo, a Uber Eats também<br />
procurou adaptar-se a este momento e<br />
incluir no seu catálogo um novo conceito<br />
de transporte de pequenas mercearias, mais<br />
precisamente produtos de conveniência, serviço<br />
de que a concorrente Glovo já dispunha.<br />
Também a Bolt, antiga Taxify, lançou um<br />
serviço semelhante ao Uber Drop-Off, o Bolt<br />
Business Delivery, que tal como o serviço<br />
concorrente, também torna os motoristas da<br />
empresa em estafetas de entregas, estando<br />
este disponível para empresas de diversos<br />
sectores, como restaurantes, supermercados,<br />
farmácias, lojas de roupa ou de outro tipo de<br />
e-commerce, ficando ainda responsável por<br />
gerir as recolhas e entregas das encomendas de<br />
curta distância ou devolução de produtos.<br />
Os pedidos são feitos através de uma<br />
plataforma intuitiva, onde é possível adicionar