JOYERÍA PARÍS MANUAL

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DIANA EID
CAMILA JUSTINIANO
JELI ORTIZ
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Investigación
Tipo de usuario
• Joyería París tiene joyas de alta calidad, elegante y sofisticadas con una
variedad de precios, accesibles en su mayoría para la clase social
media-alta y alta.
• El público para el cual se dirigen es amplio y las personas jóvenes
hasta las de adultas de la tercera edad.
• No solo tiene joyas para el uso personal, sino una línea de adornos en
plata (homedeco), que pueden ser personalizados al gusto del cliente.
Tipo de mobiliario
• Se utilizará escaparte abierto, cual está formado por un gran panel de
vidrio en la parte delantera y ningún fondo solido en la parte posterior.
• Para que la joya se exhiba y tenga un realce importante se colocaran
Shadow boxes que se trata de pequeños escaparates en forma de caja
con soportes al suelo que son móviles.
• Vitrinas y mesas con mucha transparencia e iluminación para mostrar
mejor las joyas.
• Caja fuerte para guardar las joyas por seguridad.
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Tipo de iluminación
• Hay dos tipos de iluminación para una joyería:
• Iluminación de acento
• Iluminación general
Iluminación de acento:
• La iluminación de acento enfoca la atención del cliente en puntos
específicos.
• La iluminación cálida y suave hace que el cliente se sienta más
cómodo, prolongando la experiencia de compra.
• La iluminación principal proviene de las vitrinas y el resto del espacio
tiene una iluminación de techo suave.
Iluminación general:
• Una luz intensa y penetrante dará más valor a la joyería en los
escaparates.
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• Una iluminación general en el interior acelera la fase de compra y crear
una mayor circulación de clientes.
• Es mucho mejor aumentar la iluminación, dar más luz a las joyas y
alentar al cliente a comprar rápidamente.
• Elegir el color adecuada para iluminar a tiende a influir en la percepción
del cliente, dándole la idea de estar frente a algo extremadamente
lujoso y de calidad.
• Si vende diferentes tipos de joyas una temperatura de color en torno
a 4,000º kelvin es óptima.
• Como Joyería Paris se destaca por la calidad de sus joyas en oro blanco
y amarillo, la modernidad de las joyas de plata y la sofisticada línea en
diamantes, una iluminación LED de 5000º ó 6.000º kelvin es la opción
más adecuada.
• La luz intensa y fría es ideal para aumentar la percepción del lujo y la
sofisticación de las joyas, por eso esta paleta de colores claros con
detalles en bronce van hacer una buena combinación a la hora de
resaltar el producto.
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Premisas tecnológicas
• Se usarán luminarias fijas y otras ajustables y se podemos dividir la
iluminación en dos puntos principales: iluminación de acento para
vitrinas e iluminación atmosférica para el resto del espacio.
• Toda las vitrinas y mesas de exposición contaran con vidrios de
seguridad, iluminación zonificada y sistema de seguridad para la
apertura de estas.
• Cielo falso con iluminación indirecta y una luz centrar dando jerarquía a
la mesa redonda del centro donde se encuentran los productos de
diamantes.
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1. ORIGEN Y ANTECEDENTES
La Joyería París se inauguró el 10 de noviembre de 1983. Desde entonces está a
la vanguardia en tendencia de joyas. Exhibiendo al público boliviano las últimas
colecciones y tendencias del mundo de la joyería.
La Joyería París es el resultado de años de trabajo sin descanso, de constancia
minuciosa. De ir aprendiendo día a día de los errores, de cientos de viajes en
busca de lo nuevo y lo mejor. De asistir a las ferias de joyas en todas partes del
mundo. De importar a nuestra tierra lo destacado, lo elegante y sofisticado del
mundo de las joyas.
MISIÓN
La misión de joyería parís es atraer
a la clientela con sus productos,
mostrando su buena calidad y lo
único de la marca.
VISIÓN
La marca de joyería parís tiene como
visión llegar a ser reconocida en
otros países y ser la marca preferida
por mujeres, hombres y niños, entre
todas las demás marcas de joyas en
Bolivia.
2. CRECIMIENTO Y DESARROLLO
1983
1983
2011
• Crece Joyeria Paris por la familia Landívar Olmos.
• Se inaugura la tienda central entre las calles Ballivian y
Chuquisaca, Edificio Oriente.
• Inauguran una sucursal en la Av. San Martin calle Ciro Torres, solo
platería.
2015
• Inauguran una sucursal en el Ventura mall.
2016
2019
• Inauguran una sucursal en el mall Las Brisas.
• Inauguran su nueva central entre las calles Chuquisaca y René
Moreno.
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3. SEGMENTO
Sexo: Femenino y masculino.
Edad: Platería – Jóvenes
Brillantería - Adultos
Oro – Adultos mayores
Nivel Socio Económico: Media – alta.
Estilo de Vida: Personas que desean adquirir diferentes tipos de joyas ya sea para sí
mismas o para hacer un obsequio, gente que busca estilos casuales o también
elegantes. También madres que desean que sus bebés o niñas usen algún tipo de joya
simple o más elaborada que es apta para su edad.
4. PRODUCTOS:
PRODUCTOS
PRINCIPALES
JOYAS EN PLATA, ORO, GEMAS
SEMI PRECIOSAS Y PRECIOSAS
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PRODUCTOS
SECUNDARIOS
RELOJES CAT Y PRODUCTOS HOMEDECO
5. ANÁLISIS DEL ISOLOGOTIPO
ISOTIPO
No tiene.
LOGOTIPO
Tipografía: (París). Caligráfica. La fuente es diseñada a mano con caligrafía,
demostrando elegancia y estilización. Evocando las características de la marca.
(desde 1983) Mrs Eaves Italic. Una tipografía más simple y limpia.
Color: En su logo principal se utiliza un gris ratón. Y en su negativo, se puede
ver como se intercambian los colores.
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Orientación: (París). Ascendente. (desde 1983). Horizontal.
Aplicaciones: El logotipo se utiliza en los empaques de las joyas. Se puede
encontrar tanto en las cajas y listones, como en las bolsas de la marca.
Ejemplos:
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LAYOUT
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PALETA DE COLORES
MOODBOARD DE ILUMINACIÓN
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MOODBOARD DE MATERIALES Y TEXTURAS
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MOODBOARD DE MOBILIARIO
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MOODBOARD DE SENTIDOS
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MOODBOARD GENERAL
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LOVEMARK
Para el concepto de Lovemark, queremos crear un vínculo con el cliente. Para
eso tendremos como firma nuestra gran mesa de exhibición redonda, la cual
invita al cliente a recorrerla completamente, por ende, recorrer toda la tienda.
Queremos tener una atención al cliente, donde se le haga un servicio
personalizado, donde se profundice en lo que desea. Donde se realice trabajos
a pedido, de manera que el cliente puede diseñar su propia joya, o de igual
manera realizar grabados. En caso de las parejas, se los asesorará a través
de un recorrido, donde cada alianza cuente una historia, y convierta la
experiencia del matrimonio en algo especial.
Por último, unas cajas donde se exhiban piedras preciosas o algún tipo de
equivalente, de manera que el cliente pueda ver e interactuar con el material
en bruto, y el resultado final en las joyas. Contando de esta manera una
historia del proceso de trabajo que toma crear una joya.
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EL CLIENTE: 42 RESPUESTAS
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SUGERENCIAS RECIBIDAS SOBRE QUÉ EXPERIENCIAS LE
GUSTARÍA VIVIR EN UNA JOYERÍA:
• No me quiero sentir presionado.
• Ser bien atendida por alguien agradable.
• Tranquilidad, ambiente agradable y distendido.
• Atención de buena calidad.
• Trato cordial y que el encargado sepa de sus productos.
• Buena atención, buena presentación, buena variedad.
• Que no me estafen con el producto/precio.
• Buena atención precio y garantía.
• Deslumbrarme con sus diseños.
• Comodidad.
• Que haya lo que busco.
• Que me muestren joyas actuales.
• Excelente atención.
• Encontrar lo que buscaba.
• Me gustaría que las joyas fueran palpables al momento de la muestra
y que me atiendan bien.
• Quisiera que me asesoren en lo que busco en la joyería, me gustaría
que entiendan el estilo de joyería que prefiero.
• Atención educada, respetando el espacio. Brindando colaboración
• Que atiendan bien.
• Recibir mentas o picados.
• Atención serena y atenta.
• No sentirme presionada para comprar y que solamente atiendan mis
consultas.
• Que me sorprenda, y que me dé una experiencia con las joyas.
• Que mi compra es importante.
• Buen trato.
• Sobre todo, buen trato e interés por parte del vendedor.
• Buena atención.
• Tener una buena calidad en el producto que compre.
• Atención serena y atenta.
• No sentirme presionada para comprar y que solamente atiendan mis
consultas.
• Que me sorprenda, y que me dé una experiencia con las joyas.
• Que mi compra es importante.
• Buen trato.
• Sobre todo, buen trato e interés por parte del vendedor.
• Buena atención.
• Tener una buena calidad en el producto que compre.
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ANÁLISIS DE LA TIENDA
• Cielo falso con spots led chispita sidney,
empotrables.
• Luz cálida, con potencia de 2W en redondo de
32 mm de diámetro.
• Empresa STI
• Candelabro central encima de la mesa redonda
• Iluminación acentuada de 4000 ºK,
• Diseño personalizado por la empresa
ILUMINART
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• Cinta LED Snake
• Luz cálida con potencia de 10W con
protección de silicona
• Empresa STI
• MiniSpot carril es un sistema versátil de
reducido tamaño que brinda un gran protagonismo
al producto
• Focos para vitrina, montaje en Carril para
iluminación de acento
• Iluminación de 5000 ºK
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• Vitrinas de exposición exterior
sobresalidas del muro de 50 cm
• Material de acero inoxidable color dorado
• Diseño personalizado por la empresa
• Shadow boxes de vidrio, sobre estructura
metálica color dorado
• Iluminación en cada shadow box
• Diseño personalizado por la empresa
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• Mesa de exposición central redonda de vidrio y
tablero carpintero de morado de Cimal
• Combinado con perfiles de acero inoxidable color
dorado al rededor
• Diseño personalizado por la empresa
• Mesas de consulta con vitrina al costado
• Tablero carpintero morado marca Cimal
• Láminas de 1,22m x 2,44m y espesor de
20mm
• Diseño personalizado por la empresa
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• Mesas de exposición de vidrio y madera
• Madera tono wengué valencia marca Cimal
• Láminas de 1,85m x 2,75m y espesor de 15mm
• Diseño personalizado por la empresa
• Mesón para caja con la parte inferior de
tablero carpintero morado
• Láminas de 1,22m x 2,44m y espesor de
20mm .Empresa Cimal
• Parte superior de mármol tono crema verona
• Emprsa marmolcruz
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• Displays para joyas de madera de tajibo color
oscuro
• Detalles sutiles color dorado
• Diseño personalizado por la empresa
KIRA design
• Displays para piedras preciosas de vidrio con
perfiles metálicos color dorado
• Cajas donde los clientes podrán tocar las
piedras y tener contacto con los materiales
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• Sillas para las mesas de consulta con el cliente
• Material de terciopelo color crema y aluminio
color dorado
• Empresa Multicenter
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• Porcelanato esmaltado pulido
• Color beige versailles ret de
120 x 120 cm.
• Línea Portobello de Gladymar
• Porcelanato esmaltado natural/exterior
• Color gris belgique Avalon de
60 x 60 cm.
• Linea Portobello de Gladymar
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• Perfil de acero A – FLEX como
separadores de los porcelanatos
• Color dorado de 6mm x 2mm de
espesor
• Empresa Atrim
• Cielo fslo de placa de Yeso Cartón
STD – KNAUF
• Placas de 1.20 x 3.00 x 15 mm.
• Empresa Sinergy
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• Pintura Decora acrílico premium
• Color 912 Blanco Artesano - FD
• Empresa Coral
• Perfiles metálicos simil madera para
revestimiento del muro de servicio atrás de
la caja.
• Espesor de 30 x 60mm
• Empresa Alumad
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