EMMKT - Processo de Double Check
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Digital<br />
Performance<br />
Dentro <strong>de</strong> um processo <strong>de</strong> disparo <strong>de</strong> e-mail<br />
marketing po<strong>de</strong>m ocorrer erros, sejam eles<br />
por motivos técnicos ou humanos. Erros<br />
técnicos são corrigidos a nível <strong>de</strong> software, e<br />
com os erros humanos po<strong>de</strong>mos criar<br />
processos para que não voltem a ocorrer.
<strong>EMMKT</strong><br />
<strong>de</strong>satenção<br />
disparado para<br />
a base incorreta<br />
Erro<br />
Ação imediata<br />
Aprendizado<br />
redirecionamento<br />
consequências.<br />
ação<br />
exclusão<br />
minimizar as<br />
melhorias<br />
aprendizado<br />
acrescentar<br />
prevenir falhas
Digital<br />
Performance<br />
<strong>Processo</strong> <strong>de</strong> disparo <strong>de</strong> <strong>EMMKT</strong> / Responsável:<br />
1. Envio <strong>de</strong> briefing + mailing / Cliente<br />
2. Criação <strong>de</strong> cronograma <strong>de</strong> disparo / Trinto<br />
2.1. Data + E-mail + Mailing<br />
3. Aprovação do cronograma / Trinto + Cliente<br />
4. Criação <strong>de</strong> e-mail marketing / Trinto<br />
5. Aprovação <strong>de</strong> layout + teste / Trinto + Cliente<br />
6. Agendamento ou disparo com base nos dados<br />
aprovados anteriormente no Cronograma <strong>de</strong> Disparo.
digital<br />
performance<br />
Cronograma <strong>de</strong> Disparo<br />
* A conferência da coluna em <strong>de</strong>staque é importante para que possamos implementar com sucesso o processo <strong>de</strong> <strong>Double</strong> <strong>Check</strong> + Aprovação.
digital<br />
performance<br />
A aprovação é a chave para que não haja<br />
falhas. Esta passará pelo account + cliente,<br />
que juntos avaliam, <strong>de</strong>finem e confirmam as<br />
informações para o disparo.<br />
Aprovação<br />
Este será realizado única e exclusivamente<br />
com base nas informações contidas no<br />
Cronograma <strong>de</strong> Disparos aprovado pelo<br />
Cliente.<br />
Disparo
digital<br />
performance<br />
A partir da criação <strong>de</strong>ste processo, ficam<br />
assim <strong>de</strong>finidas as responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
cada parte para que possamos executar<br />
<strong>de</strong> forma segura e efetiva o disparo <strong>de</strong><br />
e-mail marketing.
Digital<br />
Performance<br />
Obrigado :)<br />
Equipe Trinto<br />
Kelvin Furtado<br />
Analista <strong>de</strong> E-mail Marketing<br />
kelvin.furtado@trinto.com.br<br />
Fone: +55 51 3081-9680<br />
www.trinto.com.br
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