Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

planejadas e organizadas as ações para que alcancemos um
objetivo, incluindo os emocionais. No neocórtex, uma série em
cascata de circuitos registra e analisa essa informação,
compreende-a e, por meio dos lobos pré-frontais, organiza uma
reação. Se no processo é exigida uma resposta emocional, os
lobos pré-frontais a ditam, trabalhando em comum com a
amígdala e outros circuitos no cérebro emocional.
Essa progressão, que permite discernir a resposta emocional,
é o esquema-padrão, com a significativa exceção das
emergências emocionais. Quando uma emoção dispara, em
poucos momentos os lobos pré-frontais efetuam o equivalente a
um cálculo da relação custo/benefício das miríades de reações
possíveis e decidem que uma delas é a melhor.11 Nos animais,
quando atacar, quando fugir. E quanto a nós, humanos..., quando
atacar, quando fugir — e também quando apaziguar, persuadir,
atrair simpatia, fechar-se em copas, provocar culpa, lamentarse,
assumir uma fachada de bravata, mostrar desprezo — e
assim por diante, percorrendo todo o repertório de ardis
emocionais.
A resposta neocortical é mais lenta em tempo cerebral que o
mecanismo de seqüestro porque envolve mais circuitos.
Também é mais criteriosa e ponderada, pois mais pensamentos
antecedem o sentimento. Quando registramos uma perda e
ficamos tristes, ou nos alegramos com uma vitória, ou refletimos
sobre alguma coisa que alguém disse ou fez e depois ficamos
magoados ou zangados, é o neocórtex agindo.
Como acontece com a amígdala, sem o funcionamento dos
lobos pré-frontais grande parte da vida emocional
desapareceria; sem a compreensão de que alguma coisa
merece uma resposta emocional, não há nenhuma resposta.
Neurologistas suspeitavam desse papel dos lobos pré-frontais nas
emoções desde o advento, na década de 1940, daquele
“tratamento” cirúrgico um tanto desesperado — e tristemente
enganoso — para a doença mental: a lobotomia pré-frontal, que
(muitas vezes malfeita) removia parte dos lobos pré-frontais ou
então seccionava as ligações entre o córtex pré-frontal e o
cérebro inferior. Numa época anterior à existência de remédios
eficazes para a doença mental, a lobotomia foi saudada como a
solução para a perturbação emocional grave — era só cortar as
ligações entre os lobos pré-frontais e o resto do cérebro que se
“aliviava” a aflição do paciente. Infelizmente, o custo para a
maioria dos pacientes era, também, a perda de suas emoções.
O circuito-chave ficava destruído.
Supõe-se que os seqüestros emocionais envolvem duas
dinâmicas: o disparo da amígdala e a não-ativação dos
processos neocorticais que em geral mantêm o equilíbrio da