Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

as ruas, o lar.
Vejam o depoimento de professores no programa de New
Haven. Um conta que uma ex-aluna, ainda solteira, lhe
procurou para dizer que com certeza já seria uma mãe solteira
“se não tivesse aprendido a defender seus direitos em nossas
aulas de Desenvolvimento Social”.13 Outro professor lembra que
o relacionamento de uma estudante com a mãe era tão ruim
que as conversas das duas em geral acabavam em gritaria;
depois que a garota aprendeu a se acalmar e pensar antes de
reagir, a mãe disse ao professor que agora podiam conversar
sem brigas. Na escola Troup, uma aluna da sexta série passou
um bilhete para o professor de Desenvolvimento Social; a
melhor amiga dela, dizia a nota, estava grávida, não tinha
ninguém com quem conversar sobre o que fazer e estava
pensando em suicídio — mas sabia que o professor ia se
interessar.
Um momento revelador ocorreu quando eu observava uma
classe da sétima série de Desenvolvimento Social numa escola
de New Haven e o professor pediu que “alguém falasse sobre
uma desavença recente e que tinha sido resolvida de forma
positiva”.
Uma gordinha de 12 anos levantou a mão:
— Tinha uma garota que eu tinha como amiga e aí uma
pessoa me disse que ela queria brigar comigo. Disseram que ela
ia me pegar na esquina depois da aula.
Mas, em vez de enfrentar furiosa a outra menina, ela
aplicara uma técnica aprendida na aula — descobrir o que se
passa antes de saltar a conclusões:
— Então, eu procurei a menina e perguntei por que ela tinha
dito aquilo. E ela disse que nunca tinha dito. Por isso a gente
nunca brigou.
A história parece bastante inócua. Só que a garota que conta
a história já tinha sido expulsa de outra escola por briga.
Agredia primeiro e fazia as perguntas depois — ou nem fazia.
Para ela, abordar um suposto adversário de maneira construtiva,
em vez de partir imediatamente para um irado confronto, é
uma vitória pequena mas concreta.
Talvez o sinal mais revelador do impacto causado pelas
aulas de alfabetização emocional sejam os dados que me foram
fornecidos pelo diretor da escola dessa menina de 12 anos. Uma
regra inflexível ali é que as crianças surpreendidas brigando são
suspensas. Mas, à medida que as aulas de alfabetização
emocional se estenderam ao longo dos anos, verificou-se uma
queda constante no número de suspensões.
— No ano passado — diz o diretor — houve 106 suspensões.
Até agora este ano... estamos chegando em março... houve