Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

conhecia praticamente nada acerca dos mecanismos da
emoção. Ainda hoje, ao imaginar a possibilidade de os
passageiros daquele ônibus terem propagado pela cidade aquele
vírus de bem-estar, constato que aquele motorista era uma
espécie de pacificador urbano, uma espécie de mago que tinha
o poder de transmutar a soturna irritabilidade que fervilhava nos
passageiros de seu ônibus, de amolecer e abrir corações.
Em gritante contraste, algumas matérias de jornal daquela
semana:
• Numa escola local, um garoto de 9 anos causa uma
devastação, derramando tinta nas carteiras, computadores
e impressoras, vandalizando um carro no estacionamento
da escola. Motivo: alguns colegas de classe o haviam
chamado de “bebê”, e ele quis impressioná-los.
• Oito jovens saem feridos porque um encontrão involuntário,
numa multidão de adolescentes diante de um clube de rap,
em Manhattan, leva a uma troca de empurrões que só
termina quando um dos garotos começa a atirar, com uma
pistola automática calibre 38, contra a multidão. A notícia
observa que, nos últimos anos, tiroteios por motivos fúteis,
mas encarados como atos de desrespeito, se tornaram
cada vez mais comuns em todo o país.
• No assassinato de crianças de menos de 12 anos, diz uma
notícia, 57% dos assassinos são seus próprios pais ou
padrastos. Em quase metade dos casos, esses pais alegam
que estavam “apenas tentando disciplinar o filho”. Essas
surras fatais foram provocadas por “infrações” do tipo a
criança ficar na frente da TV, chorar ou sujar fraldas.
• Um jovem alemão é julgado pelo assassinato de cinco
mulheres e meninas turcas, por um incêndio que provocou
enquanto elas dormiam. Membro de um grupo neonazista,
ele diz que não consegue ficar num emprego, que bebe e
atribui o seu azar aos estrangeiros. Numa voz pouco
audível, argumenta: “Não paro de lamentar tudo o que
fizemos, e me sinto infinitamente envergonhado.”
O noticiário cotidiano nos chega carregado desse tipo de
alerta sobre a desintegração da civilidade e da segurança, uma
onda de impulso mesquinho que corre desenfreada. Mas o fato é
que esses eventos apenas refletem, em maior escala, um
arrepiante desenfreio de emoções em nossas próprias vidas e
nas das pessoas que nos cercam. Ninguém está a salvo dessa
errática maré de descontrole e de posterior arrependimento —
ela invade nossas vidas de um jeito ou de outro.