Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

ALTA ANSIEDADE, BAIXO DESEMPENHO
Eu me preocupo com meu filho. Ele entrou para o
time de futebol da universidade e logo vai acabar se
machucando. É tão dilacerante vê-lo jogar que deixei de
ir aos jogos de que ele participa. Sei que meu filho
deve estar decepcionado por eu não ir vê-lo jogar, mas
isso é demais para mim.
Essa mãe está fazendo um tratamento por causa da
ansiedade; ela sabe que sua preocupação a impede de fazer o
que gostaria.11 Mas, quando chega a hora de tomar uma decisão
simples, como ver o filho jogar futebol, fica com a cabeça
inundada de idéias trágicas. Não possui livre-arbítrio; as
preocupações sufocam a razão.
Como vimos, a preocupação é a essência do efeito
prejudicial da ansiedade sobre todo tipo de desempenho mental.
É claro que a preocupação é, num certo sentido, uma resposta
útil que se deu erradamente — uma supercuidadosa preparação
mental para uma ameaça previsível. Mas esse ensaio mental é
uma desastrosa interferência cognitiva quando colhido numa
rançosa rotina que prende a atenção, intrometendo-se em todas
as outras tentativas de concentrar-se em outra coisa.
A ansiedade solapa o intelecto. Numa tarefa complexa,
intelectualmente exigente e de grande pressão como a dos
controladores de tráfego aéreo, por exemplo, a alta ansiedade
crônica é um previsor quase certo de que a pessoa vai acabar
fracassando no treinamento ou na profissão. Os ansiosos têm
mais probabilidade de falhar, ainda que tenham contagens
superiores em testes de inteligência, como constatou um estudo
de 1.790 alunos em treinamento para postos de controle de
tráfego aéreo.12 A ansiedade também sabota todos os tipos de
desempenho acadêmico: 126 diferentes estudos com mais de 36
mil pessoas constataram que, quanto mais a pessoa é propensa
a preocupações, mais fraco é o seu desempenho acadêmico,
não importa qual a espécie de medição — notas em provas,
média de pontos ou testes de rendimento.13
Quando se pede a pessoas inclinadas a preocupações que
executem uma tarefa cognitiva do tipo classificar objetos
ambíguos em uma de duas categorias, e narrar, ao mesmo
tempo, o que lhes passa pela cabeça, descobre-se que são os
pensamentos negativos — “Não vou conseguir fazer isso”, “Não
sou bom nesse tipo de teste” — que mais diretamente
atrapalham seus processos de decisão. Na verdade, quando se
pediu a um grupo de controle, de não preocupados, que
simulasse preocupação durante 15 minutos, sua capacidade de