REVISTA PÓS-VENDA 55
Na edição de abril, a PÓS-VENDA foi ouvir a opinião do mercado sobre as consequências da pandemia, que está a gerar grande incerteza quanto ao futuro. E, em Estado de Emergência, nada melhor do que ficar a conhecer as plataformas online B2B que alguns dos maiores players deste mercado disponibilizam. Tudo isto e muito mais na edição n.º55 da Revista PÓS-VENDA.
Na edição de abril, a PÓS-VENDA foi ouvir a opinião do mercado sobre as consequências da pandemia, que está a gerar grande incerteza quanto ao futuro. E, em Estado de Emergência, nada melhor do que ficar a conhecer as plataformas online B2B que alguns dos maiores players deste mercado disponibilizam. Tudo isto e muito mais na edição n.º55 da Revista PÓS-VENDA.
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WWW.POS<strong>VENDA</strong>.PT ABRIL 2020<br />
P<br />
PERSONALIDADE<br />
Perfil<br />
João Casinhas iniciou a sua carreira<br />
profissional ligado à banca, começando<br />
do Deutsche Bank, tendo também<br />
passado depois pelo BBVA. Entrou<br />
para a Osram há 20 anos, tendo<br />
estado sempre ligada à área comercial,<br />
sendo hoje o responsável pelo<br />
desenvolvimento da marca no mercado<br />
português.<br />
da, claro, da rede de distribuição, incluindo<br />
as oficinas.<br />
Do ponto de vista do mercado, como é<br />
que a Osram distribui os seus produtos<br />
no aftermarket automóvel?<br />
A nossa estratégia passa por efetuar a distribuição<br />
através dos grossistas especializados<br />
do aftermarket. Desta forma temos concentradas<br />
as nossas campanhas e o nosso<br />
trabalho com os grossistas.<br />
Neste momento trabalhamos com um<br />
grupo de clientes que nos permite ter um<br />
bom acesso ao mercado português e não<br />
queremos que existam grandes alterações,<br />
até porque alguns destes grossistas já trabalham<br />
a marca há muitos anos.<br />
Referiu que a empresa pretende chegar<br />
mais próximo ao 3º nível de distribuição<br />
(às oficinas). Entende que no futuro<br />
a venda será direta às oficinas?<br />
A ideia não é vender às oficinas. Essa não é<br />
nem será a nossa estratégia, mas é importante<br />
ouvir as oficinas de modo a saber o<br />
que se está a passar no terreno. Desta forma,<br />
podemos formar e informar as oficinas em<br />
conformidade, em função destas necessidades,<br />
promovendo a Osram e ajudando<br />
os nossos clientes.<br />
Como analisa, ao nível do aftermarket,<br />
os enormes investimentos que têm vindo<br />
a ser feitos neste setor em Portugal,<br />
nomeadamente pelos grossistas?<br />
Se o fizeram é porque o mercado o permitiu<br />
e é porque estava em crescimento.<br />
A Osram também tem crescido...<br />
Isso deve-se ao excelente trabalho que temos<br />
vindo a fazer em termos de marketing, mas<br />
também ao facto de a Osram estar presente<br />
O futuro da<br />
iluminação automóvel<br />
é promissor e passa<br />
pela tecnologia LED<br />
diretamente no mercado português, o que<br />
acaba por fazer toda a diferença. A nossa<br />
proximidade aos nossos clientes também<br />
tem sido importante.<br />
De que modo, uma empresa como a<br />
Osram, pode vir a alterar o seu negócio,<br />
atendendo à associação das empresas em<br />
Portugal a grupos internacionais?<br />
A Osram desde sempre apoiou os ITG´s.<br />
Temos na nossa organização internacional<br />
colegas dedicados a estes grupos e temos<br />
exemplos muito bons de colaboração.<br />
Achamos que, para além dos grupos<br />
é importante o acompanhamento local<br />
dos associados dos grupos e nesta atividade<br />
concentramos muito dos nossos esforços<br />
e recursos.<br />
Já neste momento os grupos internacionais<br />
têm um papel importante no aftermarket<br />
e no nosso negócio e como tal continuaremos<br />
a apoiá-los.<br />
Em termos tecnológicos como olha para<br />
o futuro da iluminação automóvel?<br />
O futuro da iluminação automóvel é muito<br />
promissor e passa pela tecnologia LED. Não<br />
só vamos ver mais soluções de iluminação<br />
LED, mas vamos usar os LED para outras<br />
situações, onde os LED ainda hoje não estão<br />
presentes, por ex. a comunicação entre<br />
carro e o exterior ou na condução autónoma,<br />
são exemplos em como haverá maior<br />
necessidade de recurso à luz nos veículos.<br />
Em relação ao aftermarket, o futuro vai<br />
passar por soluções tecnológicas idênticas<br />
às lançadas para o primeiro equipamento.<br />
Trabalhamos com muitos fabricantes de<br />
primeiro equipamento, mas também no<br />
Aftermarket para ter soluções de iluminação<br />
tecnologicamente avançadas, como por<br />
ex. é o caso das lâmpadas Night breaker® e<br />
que possam usar a luz como luz, ou como<br />
outras opções em sensores e embelezamento/conforto<br />
do carro.<br />
Qual é a tendência tecnológica neste<br />
momento?<br />
Ao nível do primeiro equipamento estão<br />
em estudo várias opções, mas a tendência<br />
é o LED ou soluções de semicondutores.<br />
Esta tendência é muito bem vista na tecnologia<br />
de mobilidade elétrica ou híbrida.<br />
Assistimos também ao recurso cada vez<br />
mais acentuado de LED nas lâmpadas auxiliares,<br />
onde se verifica uma economia de<br />
energia vantajosa.<br />
No aftermarket a tendência passa por promover<br />
pacotes de segurança e conforto,<br />
como é o caso das lâmpadas de valor acrescentado<br />
Night breaker, a mais potente gama<br />
de lâmpadas Osram. Tendência na iluminação<br />
verifica-se também nas fontes de luz<br />
auxiliares adicionais, como são as nossas<br />
luzes de condução e trabalho LEDriving,<br />
naturalmente respeitando as regras aplicadas<br />
ao automóvel.<br />
E muito mais está por vir em termos de<br />
mobilidade elétrica e condução autónoma<br />
e se pensarmos nestas soluções, pensamos<br />
na iluminação como um grande veículo de<br />
comunicação ativa entre os diversos intervenientes<br />
no tráfego.