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REVISTA PÓS-VENDA 55

Na edição de abril, a PÓS-VENDA foi ouvir a opinião do mercado sobre as consequências da pandemia, que está a gerar grande incerteza quanto ao futuro. E, em Estado de Emergência, nada melhor do que ficar a conhecer as plataformas online B2B que alguns dos maiores players deste mercado disponibilizam. Tudo isto e muito mais na edição n.º55 da Revista PÓS-VENDA.

Na edição de abril, a PÓS-VENDA foi ouvir a opinião do mercado sobre as consequências da pandemia, que está a gerar grande incerteza quanto ao futuro. E, em Estado de Emergência, nada melhor do que ficar a conhecer as plataformas online B2B que alguns dos maiores players deste mercado disponibilizam. Tudo isto e muito mais na edição n.º55 da Revista PÓS-VENDA.

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34<br />

WWW.POS<strong>VENDA</strong>.PT ABRIL 2020<br />

P<br />

PERSONALIDADE<br />

Perfil<br />

João Casinhas iniciou a sua carreira<br />

profissional ligado à banca, começando<br />

do Deutsche Bank, tendo também<br />

passado depois pelo BBVA. Entrou<br />

para a Osram há 20 anos, tendo<br />

estado sempre ligada à área comercial,<br />

sendo hoje o responsável pelo<br />

desenvolvimento da marca no mercado<br />

português.<br />

da, claro, da rede de distribuição, incluindo<br />

as oficinas.<br />

Do ponto de vista do mercado, como é<br />

que a Osram distribui os seus produtos<br />

no aftermarket automóvel?<br />

A nossa estratégia passa por efetuar a distribuição<br />

através dos grossistas especializados<br />

do aftermarket. Desta forma temos concentradas<br />

as nossas campanhas e o nosso<br />

trabalho com os grossistas.<br />

Neste momento trabalhamos com um<br />

grupo de clientes que nos permite ter um<br />

bom acesso ao mercado português e não<br />

queremos que existam grandes alterações,<br />

até porque alguns destes grossistas já trabalham<br />

a marca há muitos anos.<br />

Referiu que a empresa pretende chegar<br />

mais próximo ao 3º nível de distribuição<br />

(às oficinas). Entende que no futuro<br />

a venda será direta às oficinas?<br />

A ideia não é vender às oficinas. Essa não é<br />

nem será a nossa estratégia, mas é importante<br />

ouvir as oficinas de modo a saber o<br />

que se está a passar no terreno. Desta forma,<br />

podemos formar e informar as oficinas em<br />

conformidade, em função destas necessidades,<br />

promovendo a Osram e ajudando<br />

os nossos clientes.<br />

Como analisa, ao nível do aftermarket,<br />

os enormes investimentos que têm vindo<br />

a ser feitos neste setor em Portugal,<br />

nomeadamente pelos grossistas?<br />

Se o fizeram é porque o mercado o permitiu<br />

e é porque estava em crescimento.<br />

A Osram também tem crescido...<br />

Isso deve-se ao excelente trabalho que temos<br />

vindo a fazer em termos de marketing, mas<br />

também ao facto de a Osram estar presente<br />

O futuro da<br />

iluminação automóvel<br />

é promissor e passa<br />

pela tecnologia LED<br />

diretamente no mercado português, o que<br />

acaba por fazer toda a diferença. A nossa<br />

proximidade aos nossos clientes também<br />

tem sido importante.<br />

De que modo, uma empresa como a<br />

Osram, pode vir a alterar o seu negócio,<br />

atendendo à associação das empresas em<br />

Portugal a grupos internacionais?<br />

A Osram desde sempre apoiou os ITG´s.<br />

Temos na nossa organização internacional<br />

colegas dedicados a estes grupos e temos<br />

exemplos muito bons de colaboração.<br />

Achamos que, para além dos grupos<br />

é importante o acompanhamento local<br />

dos associados dos grupos e nesta atividade<br />

concentramos muito dos nossos esforços<br />

e recursos.<br />

Já neste momento os grupos internacionais<br />

têm um papel importante no aftermarket<br />

e no nosso negócio e como tal continuaremos<br />

a apoiá-los.<br />

Em termos tecnológicos como olha para<br />

o futuro da iluminação automóvel?<br />

O futuro da iluminação automóvel é muito<br />

promissor e passa pela tecnologia LED. Não<br />

só vamos ver mais soluções de iluminação<br />

LED, mas vamos usar os LED para outras<br />

situações, onde os LED ainda hoje não estão<br />

presentes, por ex. a comunicação entre<br />

carro e o exterior ou na condução autónoma,<br />

são exemplos em como haverá maior<br />

necessidade de recurso à luz nos veículos.<br />

Em relação ao aftermarket, o futuro vai<br />

passar por soluções tecnológicas idênticas<br />

às lançadas para o primeiro equipamento.<br />

Trabalhamos com muitos fabricantes de<br />

primeiro equipamento, mas também no<br />

Aftermarket para ter soluções de iluminação<br />

tecnologicamente avançadas, como por<br />

ex. é o caso das lâmpadas Night breaker® e<br />

que possam usar a luz como luz, ou como<br />

outras opções em sensores e embelezamento/conforto<br />

do carro.<br />

Qual é a tendência tecnológica neste<br />

momento?<br />

Ao nível do primeiro equipamento estão<br />

em estudo várias opções, mas a tendência<br />

é o LED ou soluções de semicondutores.<br />

Esta tendência é muito bem vista na tecnologia<br />

de mobilidade elétrica ou híbrida.<br />

Assistimos também ao recurso cada vez<br />

mais acentuado de LED nas lâmpadas auxiliares,<br />

onde se verifica uma economia de<br />

energia vantajosa.<br />

No aftermarket a tendência passa por promover<br />

pacotes de segurança e conforto,<br />

como é o caso das lâmpadas de valor acrescentado<br />

Night breaker, a mais potente gama<br />

de lâmpadas Osram. Tendência na iluminação<br />

verifica-se também nas fontes de luz<br />

auxiliares adicionais, como são as nossas<br />

luzes de condução e trabalho LEDriving,<br />

naturalmente respeitando as regras aplicadas<br />

ao automóvel.<br />

E muito mais está por vir em termos de<br />

mobilidade elétrica e condução autónoma<br />

e se pensarmos nestas soluções, pensamos<br />

na iluminação como um grande veículo de<br />

comunicação ativa entre os diversos intervenientes<br />

no tráfego.

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