Atualidade DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS TRABALHO DE EQUIPA DISTRIBUIR PEÇAS PARA VEÍCULOS É UM TRABALHO DE EQUIPA ENTRE AS EMPRESAS QUE RECEBEM OS COMPONENTES VINDOS DOS FABRICANTES E OS OPERADORES QUE AS ENTREGAM, DEPOIS, A RETALHISTAS E OFICINAS. ESTES DOIS ELOS CUMPREM A SUA MISSÃO EM ESTREITA COLABORAÇÃO, DEIXANDO ESPAÇO PARA QUE CADA UM SE DEDIQUE AO QUE É REALMENTE IMPORTANTE. MESMO QUE TAL OBRIGUE A TOMAR MEDIDAS PROFILÁTICAS PARA NÃO COLOCAR EM RISCO A SAÚDE DO SETOR NESTES TEMPOS DIFÍCEIS QUE SE VIVEM NO PAÍS E NO MUNDO por Joana Calado C M Y CM MY CY CMY K
Numa sociedade que vive em contrarrelógio, as empresas têm de adaptar-se ao ritmo frenético <strong>das</strong> necessidades do mercado e às expectativas dos clientes, principalmente no que à distribuição de peças diz respeito. Porque, afinal, os consumidores querem tudo para ontem. Se a peça foi pedida hoje, já devia ter chegado. De tal forma, que há até quem defenda que se fazem mais entregas nas oficinas do que nas farmácias. Ou faziam-se, uma vez que se vivem tempos de mudança, de incerteza e de receio. A economia pode estar a contrair, como, de resto, se verifica atualmente, mas não pode parar. Até porque há todo um setor considerado essencial que tem de continuar a desempenhar a sua função. Foi no meio deste turbilhão de acontecimentos, onde os cenários mudam ao minuto, que alguns players aceitaram pronunciar-se sobre o mercado da distribuição de peças em Portugal. A César o que é de César Auto Delta e Autozitânia partilham a mesma tipologia de negócio, ainda que as suas atividades estejam circunscritas a geografias diferentes: fornecimento de componentes para automóveis. Por isso, não surpreende que, quando se aborda a distribuição de peças, as duas sigam a mesma linha de raciocínio. Contudo, ambas as organizações preferem focar-se no que melhor sabem fazer, deixando FUCHS_Anuncio_Generico_235x140.pdf 1 20/03/20 12:56 a distribuição para quem é especialista no assunto. “A Auto Delta não tem experiência no transporte de mercadorias. Entendemos deixar este tipo de serviço para aqueles que têm já muitos anos de know-how, fator diferenciador em qualquer área de negócio”, explica Tiago Domingos, responsável de marketing da Auto Delta. Já Luís Antunes, diretor de recursos humanos e de qualidade da Autozitânia, refere que “to<strong>das</strong> as entregas da nossa empresa são efetua<strong>das</strong> através de transportadoras, quer com serviços dedicados, quer com serviços partilhados. Não temos frota própria, pois preferimos dedicar-nos ao nosso core business e deixar os transportes para os especialistas”. Sobre a importância <strong>das</strong> empresas de distribuição, os dois interlocutores também estão de acordo quando afirmam que esses operadores são parceiros fundamentais no negócio. Tiago Domingos, contudo, vai mais longe: “A necessidade do mercado em providenciar uma resposta rápida e efetiva, obriga a que os distribuidores de peças tenham uma relação próxima com esse tipo de empresas, conseguindo, assim, satisfazer os seus clientes de forma eficaz”. Por seu turno, Luís Antunes destaca O MAIOR GRUPO MUNDIAL INDEPENDENTE DE LUBRIFICANTES UM SERVIÇO DE PROXIMIDADE PARA RESPONDER ÀS SUAS NECESSIDADES DE LUBRIFICAÇÃO AUTOMÓVEL. € • Rede de distribuição dedicada, motivada para o serviço ao cliente e com grande profissionalismo. • Aconselhamento permanente e apoio técnico de elevada qualidade. • Gama completa de lubrificantes, com mais de 4.000 combinações produto–embalagem. • Garantia de um parceiro preferencial da indústria automóvel alemã (primeiro enchimento). • Tecnologia exclusiva XTL®, para maior proteção e menor consumo. • Fuchs - A marca dos profissionais FUCHS LUBRIFICANTES, Unip. Lda. Zona Industrial Maia 1, Sector VII | Trav. Eng. Nobre da Costa | 4470-435 Moreira - Maia Tel. 229 479 360 | fuchs-pt@fuchs.com | www.fuchs.com/pt