REVISTA ACE DIADEMA #58
NOVIDADEGAMIFICAÇÃO E MARKETING: a solução paraos negóciosComo usar a gamificação a favor do varejo e tornar a venda de um produto divertida e estimulante? Oempreendedor Alexandre Calmon tem a receitaO criador do DisputeClick,Alexandre CalmonPor Isis MorettiAinquietação é o primeiro passo paraempreendedores que buscam fazersucesso... Eles enxergam uma dificuldade;não se conformam com ela; e, portanto,criam soluções para os problemas das pessoas. Mas,o melhor de tudo isso, é quando essas soluções sãocapazes de transformar negócios e aumentar as vendas(rentabilidade) das empresas.E o empreendedor Alexandre Calmon teve uma sacadade mestre quando criou o DisputeClick – uma startupde tecnologia. Em 2012, quando era vice-presidente daACID – Associação Comercial e Empresarial de Divinópolis–, o comércio local vivia uma queda de mais de 10%.Incomodado com a situação dos comerciantes, Calmonrealizou uma pesquisa com mais de 70 empresas parasaber de que forma poderia ajudá-las no momento decrise. Foi então, que depois de muito estudo, desenvolveu oDisputeClick que utiliza a gamificação para alavancar o varejo.E COMO O DISPUTECLICK FUNCIONA?.As empresas interessadas em potencializar suasvendas e fidelizar clientes criam campanhas naplataforma do DisputeClick. Elas disponibilizamprodutos com 99% de desconto (pois o objetivo échamar a atenção do consumidor). Os usuários quese interessarem pelo item, irão disputá-lo com data ehorário programados. Existem dois planos: gratuito (ousuário tem direito a uma disputa por dia, com cincoclicks) e pago (a partir de R$ 5,00, com direito a cincodisputas por dia e sete clicks por disputa).Mas o melhor da história é que, mesmo quem nãovencer a disputa, ganha um cupom de desconto especialpara, ainda assim, adquirir o produto com o benefício.Já a empresa que cria a campanha no DisputeClicktem quatro benefícios: publicidade, conversão devendas por meio de cupons, sistema de fidelização(cash bônus) e, ainda, engajamento com a marca(uma vez que o usuário permanece por uma médiade 20 minutos visualizando marca/produto duranteo tempo da disputa). “O investimento tem retornogarantido. O potencial só dependerá do tipo deproduto anunciado. Temos exemplos de campanhasque geraram mais de 30% de retorno em conversãode vendas”, exemplificou Calmon. Os associados daACE Diadema que aderirem ao DisputeClick terão 50%de desconto na mensalidade.O DisputeClick foi premiado em 2016 pela FIESP –Federação das Indústrias do Estado de São Paulo–,pela Programa Acelera Startup (ficou entre os 12melhores negócios do País, entre 4.500 concorrentes).No mesmo ano, foi acelerado pelo Programa InovativaBrasil. Em 2018, conquistou o segundo lugar na Corridade Unicórnios – patrocinado pela O Boticário. Em 2018e 2019, foi indicado ao Prêmio ABCOmm (AssociaçãoBrasileira de Comércio Eletrônico), na categoria MelhorFerramenta de Marketing Digital. ■22 ACE REVISTA# 58
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