EMPREENDA REVISTA - ED. 32 - RICARDO ELOI - JAN/2020
Revista de negócios focada no público empreendedor
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Então o gerenciamento dos dados desse cliente<br />
durante essa jornada, através do CRM de vendas,<br />
é importantíssimo para alcançar o fechamento da<br />
venda.<br />
COMO O CRM AJUDA NO FUNIL DE VENDAS<br />
O uso de um CRM de vendas permite que se crie um<br />
funil personalizado para cada tipo de cliente, com<br />
as características da sua empresa. Há uma gama de<br />
funcionalidades que essa plataforma possui para<br />
auxiliar nessa personalização e melhorar o desempenho<br />
do funil de vendas.<br />
MARKETING DIGITAL<br />
Armazenar informações estratégicas sobre os clientes<br />
é uma das principais funções do CRM. Afinal, um<br />
funil de vendas efetivo precisa da maior quantidade<br />
de dados possíveis sobre os clientes. Só assim<br />
a equipe de vendas poderá elaborar as melhores<br />
abordagens para cada etapa do funil.<br />
OUTRA FUNÇÃO ESSENCIAL DO CRM É O ACOM-<br />
PANHAMENTO DO CLIENTE.<br />
A equipe de vendas deve estar sempre atualizada<br />
quanto às informações de cada cliente, podendo<br />
acessar esses dados de qualquer lugar, de modo<br />
a não perder nenhuma oportunidade de fazer um<br />
bom negócio.<br />
A plataforma de CRM mantém um histórico de cada<br />
relacionamento feito, propiciando à equipe de vendas,<br />
dados relevantes de como fazer a melhor abordagem<br />
para cada cliente.<br />
No CRM o time de vendas pode consultar qual o<br />
tempo médio que leva o processo de venda, durante<br />
todo o funil. Isto permite uma melhor estratégia<br />
para o fechamento do negócio.<br />
Além disso, o CRM é todo automatizado, simplificando<br />
as tarefas e permitindo que o time de vendas se<br />
preocupe com as estratégias de como deixar o funil<br />
mais assertivo e realizar mais negócios.<br />
Com o CRM, sua equipe de vendas terá uma solução<br />
nas mãos que facilita todo o processo, desde a captação<br />
do cliente, passando pela negociação, e chegando<br />
na finalização do negócio, de forma simples,<br />
organizada e objetiva.<br />
Diego Carmona<br />
Fundador da Leadlovers