Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

como um modelo da segunda maneira de desescalar a ira:
esfriar psicologicamente, esperando que passe o surto adrenal,
num ambiente não propício à alimentação da ira. Numa
discussão, por exemplo, isso significa afastar-se, naquele exato
momento, da outra pessoa. No período de esfriamento, a pessoa
irada pode frear o ciclo de crescente pensamento hostil,
buscando distrações. Zillmann constata que a distração é um
poderosíssimo artifício moderador do estado de espírito, por um
simples motivo: é difícil continuar zangado quando estamos nos
divertindo. O segredo, claro, é, em primeiro lugar, esfriar a
raiva a ponto de a pessoa poder divertir-se.
A análise, feita por Zillmann acerca de como a raiva
aumenta e diminui, explica muito das constatações de Diane
Tice sobre as estratégias que as pessoas comumente dizem usar
para aliviá-la. Uma delas, que é bastante eficaz, consiste em dar
uma volta para ficar só, enquanto esfria. Muitos homens dão essa
volta de carro — um achado da pesquisa que serve de alerta
para quando estivermos dirigindo (e que, disse-me Diane, a
inspirou a dirigir com mais atenção). Talvez a alternativa mais
segura seja sair para uma longa caminhada; o exercício ativo
também ajuda em casos de raiva. O mesmo efeito é obtido
através de métodos de relaxamento do tipo inspirar fundo e
relaxar a musculatura, talvez porque essas medidas alterem a
fisiologia corporal, da alta estimulação provocada pela raiva a
um estado de baixa estimulação, e talvez também porque
retirem a atenção do que tenha desencadeado a raiva. O
exercício ativo pode esfriar a raiva por algo do mesmo motivo:
após altos níveis de ativação fisiológica durante o exercício, o
corpo recai para um baixo nível assim que pára.
Mas um período de esfriamento não funcionará se esse
tempo for usado para prosseguir na cadeia de pensamento que
induz à raiva, uma vez que cada um desses pensamentos é, em
si, um disparador menor de outras cascatas de raiva. O poder
da distração está em interromper essa cadeia. Em sua pesquisa
sobre as estratégias utilizadas pelas pessoas para o controle da
ira, Diane Tice constatou que, em geral, as distrações ajudam a
acalmá-la: TV, cinema, leitura e coisas do gênero interferem nos
pensamentos furiosos que alimentam a raiva. Mas ela constatou
que se entregar a prazeres como fazer comprinhas e comer
não produzem muito efeito; é muito fácil permanecer numa
cadeia de pensamento indignado enquanto se passeia num
shopping center ou quando se devora uma fatia de bolo de
chocolate.
A essas estratégias, acrescentam-se aquelas criadas por