Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

precisam ser adquiridas exatamente no momento em que as
pessoas em geral estão menos capazes de receber nova
informação e aprender novos hábitos de resposta — quando
estão perturbadas. Treiná-las nesses momentos ajuda.
— Qualquer um, adulto ou menino da quinta série, precisa
de alguma ajuda quando está tão perturbado — observa Jo-An.
— O coração da gente martela, as mãos suam, a gente treme e
tenta escutar com clareza, mantendo ao mesmo tempo o
autocontrole para passar por aquele momento sem gritar,
culpar ou entrar na defensiva.
Para qualquer um que conhece o tumulto dos meninos da
quinta série, o que talvez seja mais notável é que tanto Tucker
quanto Rahman tentassem afirmar seus pontos de vista sem
recorrer a censuras, xingamentos ou berros. Nenhum deles
deixou que seus sentimentos escalassem para um desprezivo
“Vai se f...!” ou uma briga de socos, nem cortou o outro saindo
danado da sala. O que poderia ser a semente de uma batalha
total aumentou, ao contrário, o domínio dos meninos sobre as
nuanças para a solução de um conflito. Como tudo poderia ter
saído diferente em outras circunstâncias. Os jovens saem no tapa
diariamente — ou coisa pior — por muito menos.
PREOCUPAÇÕES DO DIA
No círculo que normalmente abre cada aula de Ciência do Eu, o
número não é sempre tão grande quanto foi hoje. Quando é
pequeno — os uns, dois ou três que indicam sentirem-se
péssimos —, isso abre o caminho para alguém perguntar: “Quer
falar do que está sentindo hoje?” E, se o aluno quer (ninguém é
pressionado para falar sobre o que não quer), isso permite
ventilar o que é tão perturbador — e a oportunidade de
examinar opções criativas para lidar com a situação.
Os problemas que surgem variam com o nível de
escolaridade. Nas séries mais baixas, em geral são provocações,
sentir-se de fora, medos. Por volta da sexta série, surge um novo
conjunto de preocupações — sentimentos de mágoa por não ser
convidado para um encontro, ou ser deixado de fora; amigos
imaturos; as dolorosas provações dos jovens (“Os meninos
maiores estão pegando no meu pé”; “Meus amigos fumam e
vivem tentando me fazer fumar também”).
Esses são temas de dramática importância na vida de uma
criança, ventilados na periferia da escola — na merenda, no
ônibus, na casa de um amigo —, quando são. Na maioria das