Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

briga com o marido, Michael: ele queria ver o jogo Dallas
Cowboys-Philadelphia Eagles, ela queria ver o noticiário da TV.
Quando ele se instalou para assistir ao jogo, a Sra. Lenick lhe
disse que estava “cheia daquele rúgbi”. Foi ao quarto, pegou um
revólver calibre 38 e desfechou-lhe dois tiros, quando ele,
sentado, via o jogo. A Sra. Lenick foi acusada de tentativa de
homicídio doloso, foi presa e, depois, solta sob uma fiança de 50
mil dólares; o Sr. Lenick foi considerado como em boas
condições de saúde, recuperando-se das balas que lhe rasparam
o abdome e perfuraram a omoplata esquerda e o pescoço.23
Embora poucas brigas conjugais sejam tão violentas — ou tão
dispendiosas —, ainda assim oferecem uma boa oportunidade
para levar inteligência emocional ao casamento. Por exemplo,
os casais em casamentos duradouros tendem a se ater a um só
assunto e dar a cada cônjuge, logo de início, a oportunidade de
declarar sua opinião.24 Mas esses casais dão um importante
passo adiante: mostram um ao outro que estão sendo ouvidos.
Como sentir-se ouvido é muitas vezes exatamente o que o
cônjuge queixoso de fato quer, em termos emocionais um ato de
empatia é um grande redutor de tensão.
O que mais notadamente falta nos casais que acabam se
divorciando são tentativas dos cônjuges, numa discussão, de
reduzir a tensão. A presença ou ausência de meios de sanar
uma desavença é o que faz a diferença nas brigas de casais que
têm um casamento saudável e as dos que acabam em
divórcio.25 Os mecanismos de reparo que impedem uma
discussão de escalar para uma terrível explosão são medidas
simples como, por exemplo, manter a discussão nos trilhos,
mostrar empatia e reduzir a tensão. As medidas básicas são
como um termostato emocional, impedindo os sentimentos
expressos de transbordarem e esmagarem a capacidade dos
cônjuges de se concentrarem no problema em questão.
Uma estratégia geral para fazer um casamento dar certo é
não se concentrar nas questões específicas — educação dos
filhos, sexo, dinheiro, tarefas domésticas —, que são motivo de
briga entre os dois, mas sim cultivar a inteligência emocional do
casal, com isso melhorando as possibilidades de resolver as
coisas. Um punhado de aptidões emocionais — sobretudo ser
capaz de acalmar-se (e acalmar o outro), de criar empatia, de
saber ouvir — dá ao casal a possibilidade de resolver, de fato,
as suas divergências. Isso torna possíveis desacordos saudáveis,
as “boas brigas”, que permitem a um casamento florescer e
superar as coisas negativas que, quando vão se acumulando,
podem destruí-lo.26
Claro, nenhum desses hábitos emocionais muda da noite para
o dia; é preciso, no mínimo, persistência e vigilância. Os casais