Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

— Sim — respondeu o velho com uma voz animada —, e
tenho certeza de que sua esposa é maravilhosa.
— Não — disse o operário. — Minha esposa morreu.
Soluçando, começou a contar como perdera a esposa, a
casa, o emprego, como estava se sentindo envergonhado.
O trem chegou na estação de Terry e, quando ele ia saindo,
voltou-se e ouviu o velho convidar o bêbado para se sentar ao
lado dele e contar-lhe tudo. O bêbado arriou no banco, a cabeça
no colo do velho.
Isso é brilhantismo emocional.