Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

emoções envolve os circuitos amígdala-córtex, que têm um
papel-chave na organização das respostas adequadas.
— O valor para a sobrevivência desse sistema é óbvio —
observa Brothers. — A percepção da aproximação de outro
indivíduo deveria determinar um certo padrão [de resposta
fisiológica] — e muito rapidamente — que fosse apropriado à
intenção de morder, de entrar numa gostosa sessão de cafuné ou
copular.13
Uma base fisiológica semelhante da empatia em nós
humanos é sugerida numa pesquisa realizada por Robert
Levenson, psicólogo da Universidade da Califórnia, em Berkeley,
que estudou casais em que cada cônjuge tentava adivinhar o que
o outro estava pensando durante uma acalorada discussão que
mantinham.14 O método dele é simples: o casal é filmado em
vídeo e suas respostas fisiológicas vão sendo medidas enquanto
eles discutem um problema importante no casamento deles —
educação das crianças, hábitos de despesa e coisas assim.
Depois, cada um deles vê o filme e descreve o que sentia,
momento a momento. O outro cônjuge revê a fita, desta vez
tentando interpretar os sentimentos do outro.
A mais precisa acuidade empática ocorreu nos maridos e
esposas cuja própria fisiologia identificava a do cônjuge que
eles estavam vendo. Quer dizer, quando um suava mais, o outro
também; quando um sofria uma queda nos batimentos cardíacos,
o mesmo acontecia com o outro. Em suma, o corpo de um
imitava as mais sutis reações físicas do outro. Se aquele que
estivesse vendo o filme repetisse o mesmo comportamento
fisiológico que tivera na situação ao vivo, este dado era apontado
como um indicador de que ele não era capaz de entender o
sentimento do outro. Só quando o corpo de um entrava em
sintonia com o corpo do outro é que ocorria a empatia.
Isso sugere que quando o cérebro emocional dirige o corpo
com uma forte emoção — o calor da fúria, digamos —, há
pouca ou nenhuma empatia. Empatia exige bastante calma e
receptividade para que os sutis sinais de sentimento de uma
pessoa sejam recebidos e imitados pelo cérebro emocional da
outra pessoa.
EMPATIA E ÉTICA: AS RAÍZES DO ALTRUÍSMO
“Nunca pergunte por quem dobra o sino; ele dobra por ti” é um
dos versos mais famosos da literatura inglesa. O sentimento de
John Donne fala ao cerne da ligação entre empatia e
envolvimento: a dor do outro é nossa. Sentir com o outro é
envolver-se. Neste sentido, o oposto de empatia é antipatia. A
atitude empática empenha-se interminavelmente em