Inteligencia-emocional-Daniel-Goleman

positivo, tornando mais provável que façamos alguma coisa
ligeiramente aventureira ou arriscada, por exemplo.
Da mesma forma, um estado de espírito negativo prejudica a
memória, tornando mais provável que nos fixemos numa
decisão medrosa, excessivamente cautelosa. As emoções
descontroladas tolhem o intelecto. Mas, como vimos no Capítulo
5, podemos colocá-las sob controle; essa capacidade emocional
é a aptidão mestra, facilitando todos os outros tipos de
inteligência. Vejamos alguns casos a esse respeito: as vantagens
de esperança e otimismo, e os momentos sublimes em que as
pessoas se superam.
A CAIXA DE PANDORA E POLYANNA: A FORÇA
DO OTIMISMO
Colocou-se para estudantes universitários a seguinte situação:
Embora você quisesse tirar B numa prova mensal, a
nota que você ganha é D, e representa 30% da nota
final. Sua nota é D. Há uma semana que você sabe
disso. O que você faz?19
A esperança foi o que diferenciou uma resposta de outra. Os
estudantes muito autoconfiantes disseram que iriam estudar mais
e pensar numa série de coisas que poderiam fazer para elevar
a nota final. Outros pensavam em várias maneiras de aumentar
a nota, mas tinham pouca determinação. E, como era de se
esperar, os estudantes com baixos níveis de esperança desistiam
das duas coisas, de moral abatido.
A questão não é apenas teórica, porém. Quando C. R.
Snyder, o psicólogo da Universidade de Kansas que fez esse
estudo, comparou o histórico escolar dos calouros com altos e
baixos níveis de esperança, descobriu que a esperança era um
melhor instrumento de previsão de suas notas no primeiro
semestre do que suas contagens no SAT, um teste que se destina
a prever o desempenho dos alunos na universidade (e altamente
relacionado com o QI). Também aqui, tendo-se em geral a
mesma gama de capacidades intelectuais, as aptidões
emocionais fazem a crítica diferença.
Explicação de Snyder:
— Os alunos muito autoconfiantes estabelecem para si
mesmos metas mais altas e sabem como se esforçar para
atingi-las. Quando comparamos alunos de aptidão intelectual