REVISTA PÓS-VENDA 52

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e estes conceitos oficinais permitem-nos
isso. Entendemos que as oficinas, para
terem o seu futuro assegurado, terão
que se integrar em redes, de outra forma
terão muitas dificuldades”, refere João
Gonçalves (filho).
Para além das peças e da dinamização de
redes oficinais, a Viseldiesel utiliza ainda
outras formas de fidelizar os clientes, mas
também de lhes propor valor acrescentado
na sua relação comercial. Um dos casos
é a aposta na formação técnica proporcionada
aos clientes (juntamente com
os seus parceiros), área que a Viseldiesel
quer reforçar ainda mais para os próximos
anos. A oferta de equipamentos oficinais,
sobretudo Bosch, acaba também por ser
uma mais valia da Viseldiesel para os seus
clientes oficinais.
TRÊS LOCALIZAÇÕES
Entre os marcos mais importantes da
história da Viseldiesel, está a criação da
Viscorpeças (uma outra empresa de retalho
de peças em Viseu aberta em sociedade),
a mudança (há 10 anos) para as
atuais instalações em Viseu (as anteriores
eram mesmo ao lado), que permitiram
à empresa acompanhar o crescimento
que o negócio registou nos últimos anos
VISELDIESEL
Viseu
João Gonçalves / António
Gonçalves
232 470 790
geral@viseldiesel.pt
www.viseldiesel.pt
(com mais capacidade de armazenamento)
e também o crescimento geográfico
da empresa, já na última década, com a
abertura de uma filial em Matosinhos e
mais recentemente outra na Figueira da
Foz. “A abertura de filiais acabaram por
ser oportunidades de negócio que nos
surgiram e que decidimos avançar estrategicamente,
mas também já era nosso
desejo fazer crescer o negócio para outras
regiões”, afirma António Gonçalves (filho),
dizendo que “sentimos que os mercados
de Viseu e Guarda, eram um pouco curtos
para que pudéssemos crescer, pelo
que estas oportunidades permitiram-nos
chegar a todo o interior norte, de Porto a
Bragança, como também a toda a região
de Coimbra. Desta forma, temos aqui um
triangulo geográfico onde conseguimos ter
uma boa presença e nos permite crescer,
já que é essa a nossa tendência”.
Para estes dois profissionais das peças,
um dos aspetos que mais acaba por distinguir
a Viseldiesel nos mercados onde
está presente é a proximidade aos clientes.
Diz João Gonçalves (filho) que “esse é um
dos grandes trunfos e estamos sempre
disponíveis para servir o cliente. Por outro
lado, não podemos esquecer a excelente
equipa, muito unida e coesa, que trabalha
todos os dias em prol da Viseldiesel e dos
nossos clientes”.
Confiantes em relação ao desenvolvimento
do mercado e do negócio da Viseldiesel,
os projetos da empresa passam sobretudo
pela estabilização da sua atividade que
permite o crescimento sustentado, “embora
estejamos sempre abertos a novas
oportunidades que possam surgir”, revela
António Gonçalves (filho).
Neste primeiro trimestre de 2020, refira-se
que a Viseldiesel vai lançar um portal
B2B, muito direcionada para as oficinas.
“O cliente do norte pede-nos muito
essa ferramenta. Por isso, vamos passar a
disponibilizar a todos os nossos clientes
este portal, apostando mais uma vez no
serviço”, conclui o mesmo responsável
da Viseldiesel.