Revista Minaspetro nº 124 - Dezembro 2019 /Janeiro 2020

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Nº 124 – Dez 2019/Jan 2020O posto danova décadaRevolução tecnológica se consolida e obriga Revenda apensar em estratégias inovadoras para o negócioAevolução tecnológica ditará o ritmo e operfil do mercado de trabalho do futuro.Um dado interessante comprova a velocidadecom que a sociedade está setransformando. A ONU afirma que 65% das criançasque estão entrando hoje no ensino fundamentalvão ter empregos que nem sequer existem atualmente.Algumas estimativas de empresas de TIapontam que 85% dos postos de trabalho ofertadosem 2030 ainda serão criados. Duvida? Entãolembre-se dos motoristas de Uber, dos especialistasem redes sociais e em marketing digital, dos digitalinfluencers, dos entregadores de comida acionadospor aplicativos e de dezenas de outras profissõesque até há pouco tempo eram inimagináveis. Observaros fatos que impactam o comportamentohumano em um intervalo de dez anos ajuda historiadoresa analisar o passado e a projetar possíveistendências. Aprendemos que 3.650 dias é tempomais que suficiente para se travar guerras, pacificarpaíses, destituir governos, criar novos hábitos,enfim, alterar de forma às vezes radical a maneiracomo a sociedade molda sua identidade.A década que bate à porta será marcada pelaconsolidação de inovações tecnológicas que nasceramdez anos atrás. A velocidade com queelas mudaram a forma humana de se comunicare trabalhar provocou um verdadeiro cho-14
que. Um exemplo disso é como os aplicativos demensagens e as redes sociais transformaram ocotidiano e também o relacionamento das empresascom o consumidor. Outra conclusão inevitávelé que jamais se verá um nível tão grande de automaçãocomo nos anos 2020, o que impactaráfrontalmente a economia e o mercado de trabalho.Nesse contexto, seria no mínimo inocente acreditarque o posto de combustíveis ficaria imune àonda tecnológica que varre o planeta. Quem foiao Vale do Silício graças à parceria do Minaspetrocom a Fundação Dom Cabral (FDC) viu de perto oimpacto da tecnologia nos negócios. Estar no berçodas principais startups do mundo – onde surgiu oWhatsApp, o Uber, a Tesla, a HP, entre outras potênciasmundiais – foi inspirador para Fábio Croso,dono do Posto Chefão, em Nova Lima. “Percebi queas grandes ideias dão certo quando são executadascom rapidez. Às vezes, pensamos demais, demoramosa colocar um objetivo em prática e insistimosno erro”, opina o revendedor.É claro que, tratando-se de uma turma de 15revendedores de combustíveis, a oportunidade deconhecer um mundo à parte como é o caso doVale do Silício faria com que o interesse se voltasse,obrigatoriamente, para as novas tecnologiasadaptadas ao setor automotivo. E a impressão queficou foi a de que o carro elétrico deixou de seruma mera tendência. “Já é realidade. Debatemosbastante o tema e vimos que, quando a tecnologiase tornar mais barata, a penetração em mercadoscomo o do Brasil se dará de forma rápida. Não setrata apenas de uma questão ambiental. Achei queessa adaptação exigiria um prazo maior, mas o quevi é que, com o custo cada vez mais acessível e aprodução em escala dos modelos, o carro elétricoestá mais próximo do que acreditávamos há dezanos”, comenta Fábio.DUAS GERAÇÕES EM CONTATO COM A INOVAÇÃODesde que o curso do Minaspetro e FDC abriu inscrições,em 2017, o que se viu foram muitos paislevando os filhos para a sala de aula, a fim de secapacitarem para o processo de sucessão empresarial,comum na atividade.Quando pais e filhos se unem e entendem aimportância de pensar de forma inovadora o negócio,a chance de sucesso aumenta muito. Foiexatamente esta a reflexão que fizeram Gabrielae Alexandre Mendonça, donos da Rede Mendonça,em Belo Horizonte. Os dois visitaram São Franciscopara conhecer o Vale do Silício e voltaram de látransformados. “O ambiente é propício à disrupçãoe à criação de novos negócios”, afirma Gabriela.“Refletimos muito lá. Foi importante para repensarmosalguns processos. Uma oportunidade denos prepararmos para essa evolução que está parachegar, sobre a qual ainda especulamos muito.”Fotos: Gabriela MendonçaGabriela e Alexandre Mendonça, pai e filha, foram juntos ao Valedo Silício buscar soluções inovadoras para a rede de postosA revendedora conta que debater temas comoo futuro do carro elétrico foi interessante e reveladorpara um empresário experiente como opai. “Ele chegou a dizer que uma das melhorescoisas que já fez foi participar desse módulo internacional.Abriu muito a cabeça dele.” Ela citacomo exemplo as palestras sobre habilidadescomportamentais, liderança e gestão de pessoas,que também chamaram sua atenção e já a fizeramcolocar em prática alguns ensinamentos paramelhorar o desempenho da equipe. “Outra coisaque me impressionou muito foi observar que asruas do Vale do Silício já são tomadas por carroselétricos, alguns deles autônomos, já que a cidadeé a terra natal do Tesla”, conta.Uma frase do escritor norte-americano AlvinToffler, conhecido pela capacidade de antecipar ofuturo, ainda ecoa na mente da empresária: “Osanalfabetos do século XXI não são os que não sabemler, são aqueles incapazes de aprender, desaprendere aprender de novo ”. Em tempos em quenovas tecnologias surgem a todo o momento e acapacidade humana de se adaptar nunca foi tãocolocada à prova, o principal pressuposto para queum negócio se alinhe às novas demandas é inovarconstantemente. Como será o posto daqui a algunsanos? Você já está alinhado ao futuro ou aindaacredita que não é possível fazer diferente? “Nossomercado passou por transformações importantes,mas ainda temos muito a evoluir, seja por meioda oferta de novas formas de pagamento, seja noatendimento ao cliente. Agora é estar pronto paraaceitar essas tecnologias que são compatíveis como nosso negócio e utilizá-las a nosso favor”, acreditaa revendedora.15
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