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EMPREENDA REVISTA - Ed. 30 - DANIEL MARTINS - Nov/19

Revista de negócios focada no publico empreendedor.

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04


07 05


06<br />

SUMÁRIO<br />

10<br />

EMPREENDEDORAS SÃO<br />

DESTAQUE NA COMUNIDADE<br />

BRASILEIRA NO JAPÃO<br />

18<br />

SERÁ QUE EU SOU<br />

EMPREENDEDOR?<br />

22<br />

5 FORMAS DE GARANTIR<br />

O SUCESSO DE SEU FUNIL<br />

DE VENDAS<br />

36<br />

GERAÇÃO ALPHA:<br />

MANUAL DE INSTRUÇÕES<br />

42<br />

CONSUMO O QUE MUDOU?<br />

O CONSUMIDOR<br />

CONTEMPORÂNEO<br />

E SUAS NECESSIDADES<br />

46<br />

GESTÃO EXPONENCIAL<br />

28


07<br />

EXPEDIENTE<br />

<strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong><br />

ANO III | EDIÇÃO <strong>30</strong> | <strong>Nov</strong>embro 20<strong>19</strong><br />

www.empreendarevista.com.br<br />

contato@empreendarevista.com.br<br />

DIRETORA RESPONSÁVEL<br />

Elaine Julião<br />

elaine@empreendarevista.com.br<br />

DEPARTAMENTO COMERCIAL<br />

comercial@empreendarevista.com.br<br />

PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E<br />

DESENVOLVIMENTO<br />

Grupo Empreenda - Rua Cedral, 91 - Mauá<br />

CNPJ: 10.378.146/0001-29<br />

DEPTO. MARKETING<br />

marketing@empreendarevista.com.br<br />

REDAÇÃO<br />

redacao@empreendarevista.com.br<br />

PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO<br />

Carlos Celice | Designer Gráfico<br />

carloscelice@gmail.com<br />

FOTO CAPA<br />

Sérgio Savastano<br />

FOTO CONTRA CAPA<br />

Cedidas pelo evento<br />

ASSINATURA<br />

www.empreendarevista.com.br/assinaturas<br />

FALE CONOSCO<br />

11 4546-7271<br />

2020 BATE A NOSSA PORTA!<br />

<strong>Nov</strong>embro chega carregado de expectativas, tanto para os que estão cumprindo,<br />

ou não, suas metas de 20<strong>19</strong>, como para os que estão se preparando<br />

para fazer um 2020 ainda mais espetacular. Por aqui muitas novidades,<br />

estivemos no Japão para participar de alguns eventos empreendedores, o<br />

primeiro foi a Expo Talks 2ª. edição, que aconteceu dia 27 de outubro.<br />

Levando nossa missão empreendedora pelo mundo, fizemos dois treinamentos<br />

para compartilhar com os empreendedores da região de Aichi-ken,<br />

nas cidades de Toyota (09.11) onde abordamos o assunto, comunicação, e<br />

outro evento aconteceu na cidade de Nishio (17.11) onde falamos sobre a<br />

importância de se construir uma mente empreendedora. Foram dois dias<br />

de muito conteúdo, além de uma incrível troca de experiência.<br />

Temos muito a aprender em um país de uma cultura tão forte, é fascinante,<br />

no caderno empreendedores pelo mundo, você pode ter acesso a tudo<br />

sobre nossa imersão por lá. Estamos vivendo uma mudança de era, a economia<br />

está mudando, o jeito de comprar e a expectativa do consumidor<br />

com relação ao produto ou serviço é focada na experiência a ser entregue<br />

no ato da compra.<br />

Um jovem empreendedor da cidade de Natal – RN, entendeu que compartilhando<br />

oportunidade todos crescem, e vem transformando a vida de<br />

muitos jovens empreendedores pelo Brasil. Daniel Martins, um empresário<br />

multi negócios é nossa capa da trigésima edição. Entende o que trouxe esse<br />

empreendedor tão longe e veja as novas oportunidades que estão surgindo<br />

para ele em 2020.<br />

Nessa edição você também vai acompanhar um especial Jornada da Transformação.<br />

Esse especial traz o que de melhor aconteceu em dois grandes<br />

eventos em São Paulo, que reuniu muitos bilionários no palco. As matérias<br />

estão recheadas de insights para que você possa aplicar imediatamente em<br />

seu negócio. Por aqui, queremos te ver no próximo nível.Para comemorar o<br />

dia Mundial do Empreendedorismo Feminino, lançado pela ONU – Organização<br />

das Nações Unidas, preparamos alguns artigos para você se inspirar.<br />

Quero te encontrar no topo, então<br />

venha fazer parte dessa comunidade<br />

de empreendedores, estamos<br />

nos conectando mundialmente<br />

para que cada vez mais possamos<br />

entregar um conteúdo relevante e<br />

aplicável a você que empreende e<br />

que quer ter sucesso em seus negócios.<br />

Acesse nosso portal, www.empreendarevista.com.br<br />

e faça sua assinatura<br />

da Empreenda Revista.<br />

Queremos estar próximos de você,<br />

por isso sugestões de pautas, eventos,<br />

palestras, podem ser enviadas<br />

para o nosso e-mail redacao@empreendarevista.com.br.<br />

Nos acompanhe pelas redes<br />

sociais ou pelo nosso aplicativo<br />

EDITORIAL<br />

A <strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong> é uma publicação mensal.<br />

A revista não se responsabiliza por conceitos e<br />

opiniões emitidas em colunas assinadas e materiais<br />

divulgados em anúncios publicitários.<br />

@empreendarevista<br />

/empreendarevista<br />

@empreendarev<br />

/empreenda-revista


08<br />

COLUNA DO LEITOR<br />

EDIÇÃO DE OUTUBRO DA <strong>EMPREENDA</strong><br />

É SUCESSO NAS REDES SOCIAIS


10<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO<br />

EMPREENDEDORAS SÃO DESTAQUE<br />

NA COMUNIDADE BRASILEIRA NO JAPÃO<br />

PRISCILLA KAJIHARA E KARINE OKA, SÃO HOMENAGEADAS EM AICHI<br />

EM <strong>19</strong> DE NOVEMBRO É COMEMORADO O DIA MUN-<br />

DIAL DO EMPREENDEDORISMO FEMININO. A DATA<br />

FOI LANÇADA PELA ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES<br />

UNIDAS (ONU) PARA VALORIZAR E INCENTIVAR AS<br />

MULHERES EMPREENDEDORAS. LUGAR DE MULHER É<br />

AONDE ELA QUISER.<br />

Pensar em montar um negócio próprio é um daqueles<br />

sonhos que quase todo mundo tem mas que dificilmente<br />

se torna realidade por um motivo simples, mas crucial:<br />

o medo de fracassar. Na verdade, o medo faz parte<br />

do negócio, assim como todo tipo de negócio envolve<br />

um risco associado a ele. Se fosse possível resumir em<br />

poucas palavras, a maior barreira para o empreendedorismo<br />

feminino é justamente o medo do fracasso.<br />

No Japão, onde a cultura castiga severamente o fracasso,<br />

mesmo com todos os indicadores econômicos favorecendo<br />

a inovação e o empreendedorismo, o índice de<br />

abertura de empresas é o mais baixo entre os países<br />

ricos. Segundo pesquisa realizada pelo Ministério das<br />

Relações Exteriores, há no Japão cerca de 1,5 mil brasileiros<br />

empreendendo.<br />

Muitos brasileiros, por medo de se aventurar em uma<br />

cultura diferente ou até mesmo receio de não conseguir<br />

uma comunicação clara com os japoneses, deixam de<br />

expandir seus negócios. Segundo Rodrigo Uehara, CEO<br />

do Instituto Flow In, conhecer a cultura e um pouco do<br />

idioma faz com o empreendedor(a) se destaque, podendo<br />

assim, começar a expandir seu negócio para além da<br />

comunidade brasileira.<br />

Para essa edição, temos a honra de trazer duas grandes<br />

empreendedoras brasileiras que estão no Japão há<br />

alguns anos e são cases de sucesso, ambas foram homenageadas<br />

no último dia 16, no The Night Talk Show,<br />

sob a direção do também empreendedor brasileiro, Leandro<br />

Abe, na cidade de Komaki, em Aichi-ken.<br />

PRISCILLA KAJIHARA<br />

Priscilla Kajihara, natural de São Paulo, foi para o Japão<br />

no fim de sua adolescência e trabalhou durante alguns<br />

anos como operária na fábrica, ela própria se descreveu<br />

como sendo uma pessoa muito fechada e não muito sociável.<br />

Sua postura somada ao stress de trabalhar com<br />

algo que não a satisfazia como profissional ocasionou<br />

um câncer de mama.<br />

Ela passou por momentos desafiadores, porém foi decisivo<br />

para transformá-la na mulher que é hoje. Com o<br />

câncer veio uma vontade enorme de empreender, ela<br />

então traçou metas e objetivos, conquistado seu espaço<br />

no mercado de designer de sobrancelhas e micropigmentação.<br />

Apaixonada por artes, Priscilla viu nesse<br />

segmento algo que pudesse reunir duas coisas que a<br />

preenchem, beleza e arte. Seu primeiro impacto com<br />

a micropigmentação foi através de uma foto vinda da<br />

Europa de uma técnica chamada microblanding, técnica<br />

que ela atualmente é especialista.


11<br />

Muito dedicada, a empreendedora fez vários cursos<br />

em diversas escolas renomadas, hoje curada do<br />

câncer e conceituada como uma das maiores especialistas<br />

de sua área, ela deseja passar seu conhecimento<br />

para outras gerações, Priscilla se prepara<br />

para lançar seu conhecimento, através de um curso<br />

digital, para o mundo.<br />

Sim, a empreendedora está rompendo a fronteira<br />

do Japão para impactar muitas outras pessoas ao<br />

redor do planeta.<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO<br />

rem superados, mesmo assim, ela se tornou<br />

referência no segmento de eventos para a<br />

comunidade brasileira.<br />

Por ser tão dedicada ao seu negócio, ela se<br />

viu com um novo desafio, ao descobrir um<br />

câncer raro na bexiga, com sua agenda lotada,<br />

a empreendedora teve que aprender a<br />

delegar para que pudesse se cuidar.<br />

Hoje, Karine luta conta a doença e com um<br />

sorriso no rosto, muita garra e determinação,<br />

ela mostra para todos os empreendedores<br />

que quando há amor no que faz, as<br />

coisas conseguem ficar mais leve.<br />

Como ela mesmo disse:<br />

“CARRO QUEBRADO NÃO DÁ<br />

CARONA, MINHA CAUSA É<br />

PROPORCIONAR MOMENTOS<br />

ALEGRES PARA TODOS”<br />

KARINE OKA<br />

Karine Oka, natural de Minas Gerais, mora no<br />

Japão desde <strong>19</strong>95. Antes de ser empreendedora,<br />

Karine trabalhou durante cinco anos em<br />

fábrica.<br />

Em uma de suas visitas ao Brasil, ela conheceu<br />

uma pessoa que atuava no segmento de<br />

festas e na ocasião informou para Karine que<br />

havia muita oportunidade na área, inclusive no<br />

Japão.<br />

Como uma empreendedora visionária, em<br />

2001, Karine começa a atuar no segmento de<br />

eventos e não parou mais. Como toda jornada<br />

empreendedora, houve alguns desafios a se-<br />

FOTOS BENEDITO SILVA


12<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO<br />

EXPO TALKS 20<strong>19</strong> SEGUNDA EDIÇÃO<br />

BRASILEIROS PARTICIPARAM DA<br />

EXPO TALKS EM INUYAMA, JAPÃO<br />

A Expo Talks Japan reuniu aproximadamente mil pessoas<br />

da comunidade brasileira, no domingo, (27/10),<br />

na província de Aichi-ken, cidade de Inuyama.<br />

Os temas empreendedorismo, autoconhecimento e<br />

inspiração foram abordados pelos palestrantes, Chieko<br />

Aoki, Marcos Rossi e Maurício Patrocínio que vieram<br />

diretamente do Brasil para participar do evento.<br />

James Mcsill participou da edição por videoconferência<br />

e tratou do tema Storytelling. Além dos palestrantes<br />

acima, o evento também contou com palestrantes<br />

locais que representaram a comunidade brasileira<br />

e abordaram temas importantes do cotidiano bem<br />

como suas histórias de superação, Thiago Sano, Diego<br />

Uchiyama, Augusto Aguiar e Nelson Saito, houve um<br />

painel de jovens que contou com a presença de Victor<br />

e Masayuki que apesar de pouca idade já acumulam<br />

várias conquistas.<br />

Elaine Juliao, CEO da Empreenda Revista esteve novamente<br />

no palco da Expo Talks e entregou a todos os<br />

presentes um ebook para ajudar os empreendedores<br />

a formular seu plano de negócios para 2020. Segundo<br />

a empreendedora, participar da Expo é um momento<br />

de rever grandes amigos e fazer novas conexões.<br />

As autoridades japonesas também marcaram presença<br />

no evento. O Prefeito de Inuyama Sr. Yamada Takurou<br />

e o Vice-Cônsul João Maurício de Melo, falaram da<br />

importância que os brasileiros têm para a região e ambos<br />

estavam felizes com o evento.<br />

A Expo Talks Japan foi patrocinada pelas empresas, Investidores<br />

Online, Da Fazenda, Aruko, Instituto Flow<br />

In, J-Stock, Brazilian Lanches, NeoFest, Spoteed, todas<br />

tiveram suas marcas expostas a centenas de pessoas<br />

que passaram pelo local.<br />

Muitas Empresas apoiaram a segunda edição, são<br />

elas: Up Stage, Alo Shigoto, Tresure Home, Empreenda<br />

Revista, The Amigos, Platano, Kowa, Spring, Kyodai,<br />

playground, Guia JP, Konishi, Meu Carro JP, Agendologia,<br />

Blue Works, Night Café, Portal MIE, Exotic Fashion,<br />

OEK, Atec, Priscila Kajihara, MG Garage, Portal Japão,<br />

Bell Mant, Mundial, Foods, Skina Brasil e Zen Urban.<br />

Os organizadores do evento, Sergio Tinen e <strong>Ed</strong>uardo<br />

Tsuchida conseguiram proporcionar a comunidade<br />

brasileira um dia de muito conteúdo empreendedor.<br />

A próxima data do evento já foi divulgada e acontecerá<br />

no dia 03 de maio de 2020 no Centro Cultural Iris<br />

de Kariya - Aichi-Ken, os ingressos para a 3ª. edição já<br />

estão disponíveis no site www.expotalks.org.


13<br />

FOTOS KAZUO YAMAGUCHI | BENEDITO SILVA<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO


14<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO<br />

Atualmente há uma grande comunidade de brasileiros<br />

no Japão, quase <strong>30</strong>0 mil estão no país e aproximadamente<br />

mil brasileiros empreendem. Para Elaine, poder<br />

levar o que há de melhor sobre empreendedorismo no<br />

Brasil e compartilhar com a comunidade é fantástico.<br />

“É UMA GRANDE TROCA<br />

DE EXPERIÊNCIAS, ESTOU<br />

HONRADA EM PODER ESTAR<br />

AQUI FOMENTANDO O<br />

EMPREENDEDORISMO<br />

QUE É MINHA CAUSA”<br />

, afirma Elaine.<br />

Para Uehara, essa parceria é uma forma de trazer o<br />

que há de mais atual no assunto. “A <strong>EMPREENDA</strong> É<br />

UMA <strong>REVISTA</strong> QUE ESTÁ INSERIDA NO ECOSSISTEMA EM-<br />

PREENDEDOR DO BRASIL, ALÉM DE TER CONTATO COM<br />

OS MAIORES NOMES NACIONAIS, QUEREMOS EM 2020<br />

TRAZER GRANDES IMERSÕES PARA O JAPÃO”.<br />

A dupla demostrou estar em grande sintonia, Elaine<br />

trata da parte técnica do conteúdo e Uehara abrange<br />

a parte comportamental, juntos entregam um alto<br />

conteúdo de valor aos participantes.<br />

O calendário da Empreenda no Japão foi intenso, com<br />

quase um mês no país, eles participaram da Expo-<br />

Talks, fizeram o Talk Empreenda para 70 empreendedores<br />

locais além dos treinamentos, “DESCUBRA SEU<br />

PERFIL EMPREENDEDOR E AUMENTE SEUS RESUL-<br />

TADOS ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO” e “CONSTRUA<br />

UMA MENTE EMPREENDEDORA”.<br />

IMERSÃO<br />

<strong>EMPREENDA</strong><br />

NO JAPÃO.<br />

<strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong> E INSTITUTO FLOW IN<br />

REALIZAM TREINAMENTOS PARA EMPREENDE-<br />

DORES BRASILEIROS NO ESTADO DE AICHI.<br />

Os empreendedores, Elaine Julião e Rodrigo Uehara,<br />

ambos CEO´s das empresas Empreenda Revista e Instituto<br />

Flow In, realizaram no mês de novembro alguns<br />

eventos em Aichi, para marcar o início da parceria entre<br />

as duas empresas no Japão. Desde maio desse ano,<br />

quando a Empreenda Revista foi até o país para lançar<br />

a edição digital por assinatura aos brasileiros que residem<br />

por lá, Elaine ficou encantada com o Japão e com<br />

tanta lição aprendida, desde então não mediu esforços<br />

e se uniu ao empreendedor local e também brasileiro,<br />

Uehara, para que juntos pudessem fomentar o<br />

empreendedorismo na região.<br />

Em breve será divulgado o calendário 2020 para as<br />

imersões, por hora a dupla informa que todos os participantes<br />

poderão acompanhar on-line uma série de<br />

conteúdos e dicas preparados para eles.<br />

Patrocínio


15<br />

FOTOS KAZUO YAMAGUCHI<br />

EMPREENDEDORES<br />

PELO MUNDO


16<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

CONHEÇA 3 MÉTRICAS PARA ENTENDER<br />

O MERCADO DO SEU E-COMMERCE<br />

MÉTRICAS SÃO AS MELHORES AMIGAS DE QUALQUER<br />

EMPREENDEDOR. Afinal, são elas que mostram como a<br />

empresa está se desenvolvendo, se os resultados estão<br />

perto de serem atingidos e ajudam a acompanhar a curva<br />

de vendas. Além disso, as métricas são fundamentais<br />

para entender o mercado em que a loja está inserida!<br />

Por que é importante entender o mercado em que<br />

se atua?<br />

Saber mais sobre o cenário em que você está inserido é<br />

fundamental para descobrir se as suas metas são possíveis<br />

de serem atingidas. Pouco adianta projetar um aumento<br />

de vendas em 50% se o mercado só vai crescer<br />

20%, por exemplo. Isso só gera angústia e frustração na<br />

equipe e nos empresários. O conhecimento de mercado<br />

mantém a visão de futuro da empresa realista, sem deixar<br />

de ser ambiciosa, é claro.<br />

Quais são as principais métricas que podem ajudar?<br />

Sabemos que é importante entender o mercado em que<br />

se atua, mas como fazer isso? Há três métricas importantes<br />

que são usadas para mensurar o tamanho do<br />

mercado, fazer previsões e se planejar. São elas:<br />

1. TAM<br />

O que é? TAM vem da sigla de Total Available Market,<br />

que pode ser traduzida como mercado total disponível.<br />

Como é calculada? A TAM é calculada somando-se todas<br />

as receitas de todas as empresas do mercado em questão.<br />

Esse número — ou as informações para se chegar<br />

neste número — pode ser encontrado em relatórios e<br />

pesquisas de mercado.<br />

PONTO FORTE DESTA MÉTRICA: TRAZ UMA VISÃO GERAL PARA<br />

A EMPRESA TER UMA BOA COMPREENSÃO DO SEU MERCADO.<br />

PONTO FRACO DESTA MÉTRICA: É UMA MÉTRICA PARA CO-<br />

NHECIMENTO MUITO AMPLO E GENÉRICO. ESPECIALMENTE, PORQUE<br />

LEVA EM CONTA DADOS DE UM MERCADO GLOBAL. COMO A EMPRESA<br />

POSSUI CONCORRENTES E ATUAÇÃO NUMA REGIÃO OU PAÍS ESPECÍFICO,<br />

NÃO PODERIA TOMAR CONTA DO MERCADO INTEIRO. É IMPORTANTE<br />

CONSIDERAR ESSE ÍNDICE PARA TER UMA IDEIA DO MÁXIMO A QUE SE<br />

PODERIA CHEGAR, MAS SABENDO QUE SE DEVE LEVAR EM CONTA QUE OS<br />

CONCORRENTES VÃO PEGAR ALGUMAS FATIAS DESTE BOLO PARA ELES E<br />

QUE É UMA VISÃO GEOGRAFICAMENTE MUITO AMPLA.<br />

2. SAM<br />

O que é? SAM vem de Serviceable Available Market, que<br />

significa mercado atingível disponível.<br />

Como é calculada? A SAM realiza o mesmo cálculo que<br />

a TAM, mas leva em conta um país ou região de alcance<br />

da sua empresa, ou seja, é a parte da TAM que pode ser<br />

atingida pela sua empresa.<br />

PONTO FORTE DESTA MÉTRICA: É MAIS ESPECÍFICA, POIS LEVA<br />

EM CONTA APENAS A REGIÃO GEOGRÁFICA EM QUE A EMPRESA ATUA.<br />

PONTO FRACO DESTA MÉTRICA: AINDA ASSIM, DEVE SER<br />

ANALISADA COM CAUTELA. É IMPORTANTE LEMBRAR QUE, MESMO NA<br />

SUA REGIÃO GEOGRÁFICA, A EMPRESA CONTINUA TENDO OS SEUS CON-<br />

CORRENTES QUE TAMBÉM ESTÃO BATALHANDO POR UM ESPAÇO NO<br />

MERCADO, ALÉM DE OUTROS FATORES.<br />

3. SOM<br />

O que é? SOM vem da sigla Serviceable Obtainable<br />

Market, ou seja, mercado atingível acessível.<br />

Como é calculada: da mesma forma da SAM, mas, além<br />

de levar em conta o recorte geográfico, a empresa leva<br />

também em conta o filtro de outras variáveis como concorrência,<br />

canais de venda e tipo de cliente. Para chegar<br />

a este número, além de informações externas, a empresa<br />

precisa olhar para o seu próprio negócio e identificar<br />

quais são as barreiras que possui e quais foram os resultados<br />

atingidos nos anos anteriores.<br />

PONTOS FORTES DESTA MÉTRICA: ENTREGA UM NÚMERO<br />

MAIS REAL E PROVÁVEL PARA A EMPRESA. CONSIDERANDO BARREIRAS<br />

GEOGRÁFICAS, DE CONCORRÊNCIA, DE PERFIL DE PÚBLICO E MUITO MAIS,<br />

A EMPRESA TEM UMA NOÇÃO MAIS APURADA DE QUAL É O SEU PO-<br />

TENCIAL DE NEGÓCIO. COM ESTA INFORMAÇÃO EM MÃOS, FICA FÁCIL<br />

FOCAR NO SEU MERCADO-ALVO E CONSTRUIR METAS COMPATÍVEIS COM<br />

A REALIDADE.<br />

Agora que você já sabe tudo sobre TAM, SAM e SOM,<br />

pode perceber que, além de olhar para o mercado,<br />

para chegar a estes números, é necessária<br />

uma análise interna sobre o próprio negócio.<br />

Um dos pontos a serem considerados é<br />

o perfil da sua persona. Quer saber mais?<br />

Manda um direct no meu instagram @alfredocbs,<br />

que irei passar vários insights.<br />

Alfredo Soares<br />

Head Global SMB da VTEX. É fundador<br />

da Xtech Commerce, plataforma que<br />

em três anos criou mais de 40 mil lojas<br />

virtuais e transacionou mais de<br />

500 milhões de reais.


17<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS


18<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

SERÁ QUE EU SOU<br />

EMPREENDEDOR?<br />

Antes mesmo de responder, convido você a ler até<br />

o final, aí sim você poderá participar de um simples<br />

teste e definir a sua posição neste mundo do<br />

empreendedorismo, ok?<br />

O que é empreendedorismo?<br />

Ao buscarmos no Google (afinal ninguém mais faz pesquisa<br />

em Dicionário) encontramos algumas palavras<br />

chaves que ajudam na definição, neste caso empreendedorismo<br />

é:<br />

• INICIATIVA • DISPOSIÇÃO • CAPACIDADE • IDEALIZAÇÃO<br />

• COORDENAÇÃO • REALIZAÇÃO • IMPLEMENTAÇÃO<br />

• INOVAÇÃO<br />

EMPREENDER É FAZER ACONTECER<br />

PROJETOS, SERVIÇOS E NEGÓCIOS.<br />

Empreendedorismo em tempos de inovação pode ser<br />

traduzido como ousar fazer diferente, fazer do seu jeito,<br />

mas não significa necessariamente que o empreendedor<br />

é alguém que prefere arriscar. O natural é que queremos<br />

acertar, sentir segurança e realizar nossos planos<br />

de negócios sem muitos riscos. Eu penso que para que<br />

esse desejo se torne algo atingível é válido estarmos<br />

entre pessoas com experiência, por isso gosto tanto de<br />

iniciativas como mentorias, assim como participar de<br />

eventos com mesas diferentes para troca de vivências<br />

no mundo dos negócios. Pessoas inspirando pessoas,<br />

em um futuro colaborativo na era do conhecimento é<br />

o desafio de cada profissional que percebe que além<br />

da sua competência, o sucesso vem acompanhado de<br />

novas habilidades e responsabilidades como liderança,<br />

gestão e inovação.<br />

Partindo do desafio eu defino estes 3 pilares para o empreendedorismo<br />

sustentável:<br />

1. LIDERANÇA - O pilar da liderança fala inicialmente<br />

da sua identidade como profissional, o que você faz e<br />

como você entrega o seu serviço, produto, representando<br />

o seu negócio. Na liderança entra a competência que<br />

teoricamente estudamos para atuar. Pense no exemplo<br />

do médico, que aplica o seu conhecimento, habilidade<br />

e atitude na área da medicina. Liderar na sua área vai<br />

muito além de ser excelente no que faz como médico,<br />

envolve também:<br />

• LIDERAR PESSOAS<br />

(equipe, parceiros, sócios, fornecedores)<br />

• LIDERAR MERCADO<br />

(e novos mercados surgindo a cada dia)<br />

• LIDERAR POSICIONAMENTO<br />

(a identidade, o marketing, a linha de ação,<br />

tudo está aqui)<br />

Posicionar-se com clareza é fundamental. O poder de influência<br />

e persuasão crescem à medida que você aprende<br />

a se comunicar melhor.<br />

2. GESTÃO - O pilar da gestão é a base de qualquer<br />

projeto, aqui estão os processos ou fluxos de como o<br />

“fazer acontecer” realmente acontece, ou seja, a implementação<br />

das ações que transformam tarefas em negócios,<br />

como por exemplo definir metas e indicadores<br />

para o crescimento e controle de toda a operação. O<br />

desafio é diário, você precisa conhecer seus recursos<br />

para fazer a melhor gestão de cada um deles. Recursos<br />

fundamentais de um empreendedor: tempo, dinheiro,<br />

inteligência emocional e inteligência artificial. Se você<br />

lida com esses 4 recursos diariamente aqui é a hora de<br />

você rever como está sua dedicação na gestão de cada<br />

um deles.


<strong>19</strong><br />

3. INOVAÇÃO - Inovação é uma característica que<br />

todo empreendedor tem, significa a habilidade de ser<br />

visionário. Inovar não é inventar um produto ou um serviço,<br />

imaginando que ninguém fez anteriormente, seria<br />

ótimo se todos nós pudéssemos fazer assim, mas inovar<br />

está muito mais relacionado com o que você pode oferecer<br />

de diferente do mesmo. Agora que você já leu até<br />

aqui, muito provavelmente já saberá afirmar a sua posição<br />

sobre empreendedorismo, mas independente de<br />

sua profissão, cargo, status, momento da carreira, uma<br />

coisa eu posso arriscar dizer sobre qualquer um de nós:<br />

estamos prontos para fazer acontecer, quando estamos<br />

prontos para aprender. Para fazer acontecer com mais<br />

assertividade, deixo aqui para você (empreendedor ou<br />

não) um passo a passo com mais chance de sucesso:<br />

Equipe ou terceiros: quem irá servir os convidados, no<br />

caso do negócio quem serão seus stakeholders?<br />

Ficou mais fácil de fazer o plano de negócio? Espero que<br />

sim, porque o próximo passo é colocar a mão na massa e<br />

literalmente fazer acontecer.<br />

3º PASSO = IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO:<br />

CRIE UM CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO.<br />

Aplique um método de acompanhamento e organização,<br />

acompanhe seus indicadores de realização em cada<br />

etapa.<br />

4º PASSO = CONSTÂNCIA:<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

1º PASSO = VISÃO:<br />

PROCURE TER UMA VISÃO CLARA DO SEU<br />

PROJETO.<br />

Não precisa ser algo exato, porém fará toda diferença<br />

ter clareza de como você quer ver acontecer. Usar um<br />

modelo de mapa mental para o brainstorm pode ser<br />

uma excelente ferramenta neste momento.<br />

2º PASSO = PLANEJAMENTO DOS SEUS<br />

RECURSOS: PLANEJAR É COLOCAR OS PONTOS<br />

PRINCIPAIS EM PAUTA PARA AVALIAR A<br />

IMPLEMENTAÇÃO.<br />

Imagine organizar uma festa, neste caso usei a festa<br />

como exemplo, mas a ferramenta de planejamento que<br />

pode ser usada de forma rápida e instintiva é o modelo<br />

5W2H.<br />

Quem serão os convidados?<br />

Seus clientes. Conheça seus clientes o máximo que puder.<br />

O que estes convidados vão encontrar? Produtos e serviços,<br />

algo diferente? Algo inovador?<br />

Preocupe-se em deixar uma boa lembrança a seus convidados,<br />

isso inclui pensar no “pós-venda”, o que pode<br />

significar entregar algo a mais do que o seu serviço ou<br />

produto e sim uma experiência.<br />

Quando será a festa?<br />

Toda meta (ou plano) precisa ter um prazo.<br />

Onde será a festa?<br />

A estrutura, o tamanho, a capacidade, tudo isso é considerado<br />

neste item do planejamento.<br />

Quanto estou disposto a gastar e investir?<br />

Os recursos financeiros definem muitas ações, inclusive<br />

a anterior.<br />

Como será o convite da sua festa e qual o tema da festa,<br />

você usará redes sociais?<br />

Aqui estou provocando você sobre o tema marketing.<br />

Não existe empreendedorismo de sucesso sem um bom<br />

marketing.<br />

O último tópico que quero abordar é a constância, tenha<br />

continuidade nas suas ações, entenda o fato de seguir<br />

diante das dificuldades (porque elas existirão), desenvolva<br />

mais flexibilidade para ajustar as mudanças necessárias.<br />

Se você se identificou com aproximadamente<br />

80% do que escrevi sobre empreendedorismo, considerando<br />

o seu dia a dia e suas competências profissionais,<br />

neste caso, você poderá afirmar: “também sou um empreendedor”.<br />

Caso você tenha ficado dentro da margem<br />

dos 20%, mesmo assim sinta vontade de avançar neste<br />

mundo, você já está no lugar certo.<br />

Aqui na Revista Empreenda, você terá cada vez mais insights<br />

para sua jornada empreendedora e desde já pode<br />

contar comigo para apoiar nesta construção criativa.<br />

EMPREENDER É OUSAR<br />

FAZER DIFERENTE,<br />

EMPREENDER É<br />

APRENDER FAZENDO!<br />

CHAI CARIONI atua como<br />

Palestrante, Trainer Institucional<br />

e mentora de negócios, apoiando<br />

empreendedores para inovação<br />

e melhoraria de gestão, com<br />

visão estratégica para o empreendedor<br />

desenvolver o Mindset<br />

de Ceo com equilíbrio sem ser<br />

um equilibrista.<br />

Instagram: @chaicarioni_ e<br />

site: www.chaicarioni.com.br


20<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

GENTE FELIZ DÁ LUCRO! Parte II<br />

No mês passado vimos como colaboradores felizes são<br />

mais produtivos e consequentemente geram mais lucro.<br />

Se você não leu esse artigo recomendo fortemente que<br />

procure sua edição da Empreenda do mês passado e o<br />

leia. Hoje vamos olhar para a “felicidade” sob a ótica<br />

do cliente. Como o sentimento de felicidade incentiva as<br />

pessoas a gastarem mais.<br />

Talvez venha a sua mente o caso de pessoas que gastam<br />

dinheiro para ficarem felizes ou pessoas impulsivas<br />

que precisam estourar o limite do cartão de crédito para<br />

se sentirem completas. No entanto estamos falando do<br />

inverso: felicidade que gera a necessidade de compra e<br />

não o contrário. Como a Disney, sempre ela, faz o uso<br />

da felicidade para incentivar seus convidados a comprar<br />

mais?<br />

A resposta está na experiência. A Disney cria uma experiência<br />

completa para que o convidado se sinta imerso<br />

em um mundo completamente diferente, feliz e mágico.<br />

Essa experiência libera um dos hormônios essenciais<br />

para a sensação de felicidade, a dopamina. A dopamina<br />

está atrelada a área do cérebro<br />

responsável por prazer e recompensa.<br />

Portanto quanto mais dopamina o<br />

cérebro recebe mais ele quer. Quanto<br />

mais “feliz” o cliente, mais feliz ele<br />

quer ficar e mais imerso na experiência<br />

ele quer estar. Neste<br />

momento aparece a<br />

lojinha, justamente<br />

no final das atrações,<br />

perto dos momentos<br />

mais mágicos.<br />

Pura neurociência!<br />

Indo um pouco<br />

mais além podemos<br />

averiguar o<br />

que acontece depois<br />

da experiência. Geralmente<br />

o cliente fica encantado<br />

e se torna fiel a marca que a<br />

proporcionou. É como um vício.<br />

O cérebro sempre irá lembrar<br />

do momento em que recebeu a<br />

enxurrada de dopamina, e buscará novamente por momentos<br />

semelhantes. O melhor lugar para buscar um<br />

momento semelhante é, obviamente, no mesmo lugar<br />

que a experiência aconteceu pela primeira vez. Isso se<br />

prova por uma pesquisa do Instituto Millward Brown, de<br />

2010, que atestou que em média 4% dos clientes, aqueles<br />

fidelizados, são responsáveis por 36% do faturamento<br />

de uma empresa.<br />

Quanto paramos para analisar as operações dos parques<br />

administrados pela Disney ao redor do mundo<br />

percebemos que não é atoa cada detalhe, cada experiência<br />

desenhada com extrema minúcia e a extensa<br />

preocupação em cuidar do convidado. Temos a sensação<br />

que sempre há um membro do elenco (funcionário<br />

da Disney) disposto a fazer de tudo para tornar o<br />

convidado feliz. Na prática existe uma busca incansável<br />

por cada gota de dopamina que o organismo do cliente<br />

pode produzir. A cadeia de ações fica clara: Experiência<br />

gera felicidade, que gera fidelização, que gera lucro.<br />

Quando juntamos esses dois pontos da felicidade, a<br />

do colaborador e a do cliente chegamos a uma equação<br />

quase completa, pois sempre a mais a aprender, do<br />

que devemos aplicar no dia a dia de nossos negócios.<br />

Primeiro zelar pela felicidade de nossos colaboradores,<br />

que se tornarão cada vez mais produtivos e empenhados<br />

em realizar com excelência seu trabalho. Em segundo<br />

lugar desenhar com muito cuidado a experiência do<br />

nosso cliente, que será atendido por esse funcionário<br />

feliz, para que ele se torne um cliente fiel e passe a gastar<br />

mais com seus produtos e serviços.<br />

Cada dia que passa me surpreendo mais em<br />

como um camundongo que nos ensinou tanto<br />

na nossa infância, continua a nos ensinar em<br />

nossa jornada empreendedora.<br />

BRUNO GONÇALVES<br />

Especialista em metodologia<br />

Disney @uau.business


21<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS


22<br />

VENDAS<br />

5 FORMAS DE GARANTIR O SUCESSO<br />

DE SEU FUNIL DE VENDAS<br />

Não há dúvidas que o crescimento exponencial de qualquer<br />

empresa, se dá ao fato de ter um processo de vendas<br />

bem estruturado.<br />

Para explicar melhor a importância de vendas, fazemos<br />

sempre em nossos treinamentos de vendas a analogia<br />

de uma flecha.<br />

Imagine uma flecha, que estará dividida em três áreas:<br />

ponta (vendas); corpo (operação) e as penas (gestão).<br />

A PONTA - VENDAS<br />

Não que seja a mais importante do negócio, mas se ela<br />

não desempenhar seu papel com foco e força mesmo<br />

que chegue ao alvo, não irá perfurar. Ações como prospecção<br />

de novos clientes, gestão de carteira e estratégias<br />

de canais devem ser constantemente “afiadas” para<br />

gerar resultados cada vez melhores. A ponta da flecha<br />

deve ser fabricada com um material resistente e ao mesmo<br />

tempo resiliente, pois suportará os impactos que<br />

sofrer danos. Assim também a área comercial de toda<br />

empresa, deve estar preparada para os altos e baixos do<br />

mercado enfrentando sazonalidades, cobranças e ritmo<br />

acelerado para se manter competitiva.<br />

O CORPO - OPERAÇÃO<br />

Após “flechar o cliente” com sua oferta e trazê-lo para<br />

“dentro de casa” é que a operação entra em ação executando<br />

suas tarefas, a fim de que haja a entrega da mercadoria<br />

ou serviço ofertado.<br />

AS PENAS - GESTÃO<br />

Tem a função de estabelecer parâmetros de crescimento<br />

ao negócio e administrar seus recursos de forma inteligente.<br />

Em uma empresa, a operação e gestão podem<br />

até falhar por um período razoável, porém se a área de<br />

vendas ficar sem resultados, não há o que fazer, ou seja,<br />

não haverá recursos financeiros para os insumos da<br />

operação e não há possibilidade de fazer gestão do que<br />

não existe.<br />

Pensando na importância das vendas, hoje quero compartilhar<br />

5 dicas que usamos em nosso dia a dia da operação<br />

comercial da Funil de Vendas (www.funildevendas.com.br).<br />

Temos alguns mantras em nossa empresa<br />

e um deles é: Liderança pelo exemplo pessoal é o melhor<br />

guia da cultura. Fazemos o que falamos. Portanto,<br />

tudo que está escrito aqui, é colocado à prova todos os<br />

dias aqui dentro.<br />

1. REVISÃO / SIMPLIFICAÇÃO<br />

DO PROCESSO ATUAL<br />

Para iniciar esta dica não poderia<br />

deixar de lado uma pequena frase<br />

que tem nos guiado em todos<br />

estes anos na busca dos melhores<br />

resultados: Se não for simples, não<br />

funciona!<br />

Ao simplificar o seu processo de vendas, você irá maximizar<br />

o engajamento dos vendedores em cumprir<br />

sempre o mesmo padrão. Desta forma será muito mais<br />

fácil trabalhar com o olhar de gestão dos resultados. Obviamente<br />

isto não se trata de “engessar” o processo e<br />

fazer com que seus vendedores virem uma espécie de<br />

“robôs”, que apenas seguem um padrão e não explorem<br />

o lado criativo. Isto se trata de como no final de um ciclo,<br />

seja no dia, semana ou mês, você consiga visualizar os<br />

resultados ao ponto de estabelecer melhoria contínua.<br />

Já pensou se tivesse mais de 5 vendedores e cada um fizesse<br />

a venda seguindo um extinto próprio, sem etapas,<br />

padronização, etc?


23<br />

Se você se imaginou neste desafio, acredito que ele seja<br />

sua realidade. Portanto, sente com seu time e crie um<br />

processo simples, onde todos possam cumpri-lo com o<br />

mínimo esforço necessário.<br />

2. ESTRATÉGIAS DE CANAIS<br />

DE VENDAS<br />

Costumamos dizer que seus canais<br />

de vendas podem te enriquecer<br />

ou empobrece, sabe porque?<br />

Já imaginou que o seu dinheiro<br />

está sendo literalmente rasgado<br />

ao se tratar da participação em um evento, anúncio de<br />

revista, panfletagem, etc. Não estou dizendo que isto<br />

não funciona, apenas que se não for medido, como saberá<br />

se estão entregando leads qualificados? Ou quantos<br />

leads estão sendo gerados? Ou qual foi o resultado<br />

financeiro após este aporte de recursos?<br />

4. ANALISAR PORQUE NÃO<br />

HÁ AVANÇOS<br />

Quantas vezes você já participou<br />

de palestras motivacionais? Não<br />

temos nada contra este tipo de trabalho,<br />

mesmo porque há mercado<br />

para tudo. Porém para nós, motivação<br />

vem de resultados e resultados<br />

devem ser medidos e geridos. Certamente<br />

você já experimentou em algum momento da<br />

vida uma palestra motivacional, seja de modo presencial<br />

num auditório ou até mesmo online no conforto da<br />

sua casa. Importa saber o que de fato você aprendeu<br />

com o conteúdo, o que colocou em prática e o quanto<br />

isso deu resultado em sua vida?<br />

Aplicar estratégias para potencializar os resultados e levar<br />

o time de vendas bater as metas, deve ser realizado<br />

sob a ótica de indicadores. Caso contrário todo esforço<br />

pode estar sendo investido em um ponto que não fará<br />

diferença.<br />

VENDAS<br />

Neste caso, recomendamos que seja alinhado com seu<br />

time de marketing as estratégias de canais de vendas<br />

para atrair leads qualificados, com o menor custo possível<br />

e de forma inteligente. Este é o combustível que<br />

move a engrenagem de seu Funil de Vendas.<br />

Aqui vale lembrar também que muitas empresas descartam<br />

o pote de ouro que já está dentro de casa, ou<br />

seja, sua própria base de clientes. É comum ver empresas<br />

que desejam sempre novos clientes, até aí não<br />

há nenhum mal, porém deixam de executar ações estratégicas<br />

para evitar mais perdas de clientes ou para<br />

recuperar clientes que não compram mais. Como “lição<br />

de casa” gostaria de propor um simples desafio a você:<br />

Você consegue levantar, ainda nesta semana, 10 clientes<br />

que não compram mais, além de pensar e executar uma<br />

ação de vendas para reativá-los?<br />

3. HIGIENIZAR O FUNIL DE<br />

VENDAS<br />

Quanto tempo você perdeu naquela<br />

oportunidade que só ficou “patinando”<br />

e não avançou para uma reunião,<br />

proposta ou fechamento?<br />

Não adianta somente ter um Funil de<br />

Vendas cheio! Ele deve estar cheio de<br />

boas oportunidades. Você deve ser frio neste momento<br />

e abrir mão da falsa realidade que é ter o seu funil lotado<br />

de prospects. Esta visão só irá te atrapalhar, pois<br />

o manterá preso sempre nas mesmas oportunidades e<br />

não te deixará avançar nas demais. Mantenha em seu<br />

Funil de Vendas somente o que é recente (de acordo<br />

com seu ciclo de vendas) ou que estão realmente avançando<br />

para um fechamento a curto prazo.<br />

Uma dica campeã que executamos por aqui é: Pergunte<br />

a cada vendedor quais são as 10 oportunidades que eles<br />

querem fechar negócio na semana, quinzena ou mês.<br />

Estas deverão ser evidência em seu funil.<br />

As taxas de conversões internas do Funil de Vendas traduzem<br />

justamente onde é necessário aplicar conhecimento.<br />

Imagine que seu time esteja perdendo muitas<br />

oportunidades entre Contato > Visita. Neste caso é viável<br />

analisar se o lead prospectado está dentro do perfil<br />

ideal, ou se os canais de vendas estão trazendo qualquer<br />

oportunidade, sem a mínima pré-qualificação necessária,<br />

ou simplesmente o script de abordagem deve<br />

ser melhorado para despertar mais interesse do possível<br />

cliente em avançar para uma visita.<br />

5. EXECUTE CONSISTENTE-<br />

MENTE A GESTÃO<br />

Nunca pare de medir e gerir seus<br />

resultados, somente assim sua<br />

empresa irá evoluir. Se você for<br />

um gestor comercial, seu papel<br />

é liderar a equipe para que eles<br />

possam bater a meta. Não adianta<br />

simplesmente passar o desafio, virar<br />

as constas e achar que o time te entregará o melhor<br />

resultado. Se fosse deste jeito, times de futebol campeões<br />

não precisariam de técnicos.<br />

COBRE AS AÇÕES DO DIA A DIA COMO: NÚME-<br />

RO DE PROSPECÇÕES, NÚMERO DE LIGAÇÕES,<br />

VISITAS AGENDADAS, VISITAS REALIZADAS,<br />

ETC.<br />

SOMENTE DESTA FORMA VOCÊ BATERÁ<br />

META TODO DIA!<br />

POIS SE META É O EFEITO, DEVEMOS NOS<br />

FOCAR NAS CAUSAS, OU SEJA, EM CADA ETA-<br />

PA DE SEU FUNIL DE VENDAS.<br />

THIAGO PIRINELLI<br />

Sócio Fundador<br />

do Funil de Vendas


24<br />

VENDAS<br />

SCALE-UPS: COMO TORNAR-SE UMA.<br />

É comum o questionamento de pessoas ligadas a empresas<br />

convencionais, sobre como podem escalar seus<br />

negócios ou até mesmo, se podem ser classificadas enquanto<br />

startup, caso realizem alguma mudança.<br />

Uma Startup se trata de um grupo de pessoas que se<br />

juntam para resolver uma dor, criando um negócio que<br />

pode lucrar com tal ideia, sendo repetíveis e escaláveis<br />

com base tecnológicas, tendo uma grande taxa de mortalidade<br />

por operar em constante risco, durando em<br />

média 5 anos.<br />

Por operar em risco constante, uma Startup pode alcançar<br />

níveis exponenciais altíssimos em um curto espaço<br />

de tempo e cair em desuso na mesma velocidade, em<br />

alguns casos até sendo extinta do mercado.<br />

Por sua vez, uma scale-up pode alcançar altos níveis<br />

mas levará mais tempo para que isso ocorra em relação<br />

a uma startup, sendo que aproximadamente 90%<br />

dessas empresas atuam no mercado a mais de 5 anos,<br />

tendo em média 14 anos de trabalho contínuo devido ao<br />

modelo de negócios que a mesma possui, com base em<br />

conhecimento e experiência, podendo ou não possuir<br />

bases tecnológicas.<br />

O conceito de “SCALE-UP” surgiu após revisões na literatura<br />

acadêmica na área, sendo um termo recente, que<br />

se remete a empresas que mantem o crescimento em<br />

seu faturamento de no mínimo 20 % ao ano, mantendo<br />

tal crescimento por um longo período e sendo escalável.<br />

Engana-se quem acredita que tal conceito é uma determinante<br />

na história de uma empresa, pois tal nível é<br />

apenas uma fase do processo de crescimento dela, que<br />

faz com que ela adentre um ambiente de mudanças e se<br />

depare constantemente com a inovação.<br />

Um importante detalhe em tal tipo de empresa, que<br />

muito se assemelha a uma Startup é a política de retribuição<br />

que faz com que os líderes retribuam o que recebem<br />

da empresa em relação a conhecimento, dando<br />

mentorias por exemplo, contribuindo de certo modo<br />

para o crescimento exponencial dela.<br />

Como em todo tipo de empresa, existem vantagens e<br />

desvantagens, o fato da mesma ser dinâmica por exemplo<br />

é um ponto que faz com que ela se mantenha de<br />

maneira firme no mercado atual envolto a incertezas<br />

e mudanças contínuas, tendo como pontos positivos<br />

maior produtividade, desenvolvendo a região economicamente,<br />

superando crises, crescendo de maneira continua<br />

e por ter base em conteúdo e experiência, produzindo<br />

conhecimento constante.<br />

Tendo como pontos delicados os prejuízos por ter investimentos<br />

de alto volume, tendo que reposicionar e<br />

cuidar da imagem de maneira constante e tendo risco<br />

de falência, o que pode acontecer com qualquer outra<br />

empresa, por isso a necessidade de ser gerida com conhecimento<br />

e bases sólidas.<br />

Outra dúvida constante é se uma empresa tradicional<br />

pode se tornar uma scale-up e sim, uma empresa considerada<br />

normal pode se tornar uma scale-up buscando<br />

por conteúdo que é tido como base no desenvolvimento<br />

de tal conceito, onde a validação deve ser constante<br />

e as estratégias devem ser pensadas de acordo com o<br />

mercado.<br />

O modelo, reforça a necessidade da constante busca<br />

pelo conhecimento quando almejamos o crescimento<br />

de nossos negócios, buscando uma vertente com base<br />

em estudos e dados, fazendo com que a margem de erros<br />

sequenciais diminua e aconteçam crescimentos exponenciais<br />

no faturamento da empresa.<br />

Em relação a capital humano, a scale-up considera tanto<br />

quanto as startups a necessidade de valorizar tal capital,<br />

uma vez que deve ser considerado o mais relevante em<br />

todas as empresas, sendo a mola propulsora do crescimento<br />

dela.<br />

Atualmente no Brasil, existem mais de 20 mil scale-ups<br />

e de acordo com o site da Endeavor: são 0,5% do total<br />

de empresas do país responsáveis por quase 70% dos<br />

novos empregos gerados, contratando em média 31,3<br />

funcionários por ano, sendo a média das empresas normais<br />

de 0,34%.<br />

Vale destacar que tal grupo, não é composto apenas por<br />

grandes empresas e sim, pequenas e médias empresas,<br />

em torno de 92% delas, considerando as particularidades<br />

que devem ser consideras para que se encaixe em<br />

tal perfil.<br />

Algumas ficam em cidades não tão grandes, com menos<br />

de 500 mil habitantes, contribuindo para o crescimento<br />

econômico da região em que inicia suas operações.<br />

As scale-ups carregam consigo a receita do sucesso: capital<br />

humano e conteúdo, detalhes atrelados a experiência,<br />

tida como “FERMENTO” para que tais empresas<br />

cresçam e se consolidem no mercado atual.<br />

FERNANDO SEABRA,<br />

especialista em negócios, inovação<br />

e startups; é Líder do GRI - Grupo de<br />

Relacionamento com Investidores<br />

do DEMPI e Acelera FIESP. Mentor no<br />

Programa Reality Show de Startups<br />

da TV brasileira.


25<br />

COMPORTAMENTO<br />

CINCO LIÇÕES QUE APRENDI EM DUBAI<br />

UMA CIDADE ONDE A PALAVRA IMPOS-<br />

SÍVEL NÃO FAZ PARTE DO DICIONÁRIO<br />

Já viajei por mais de 16 países ministrando palestras motivacionais<br />

e sobre vendas, por quase todos os continentes.<br />

Da Guatemala à Londres, do Uruguai a Canadá, em<br />

todos que passei aprendi bastante e pude me deparar<br />

com culturas, comidas e comportamentos diferentes.<br />

Mas nenhum superou o impacto que tive após passar<br />

uma semana nos Emirados Árabes Unidos.<br />

Trago aqui cinco lições que aprendi em Dubai que podemos<br />

aplicar em vendas, negócios, liderança e empreendedorismo:<br />

1-DESENVOLVIMENTO - Você vê prédios, construções<br />

e obras por todos os lados. Dubai se tornou a cidade<br />

que mais se desenvolveu nos últimos <strong>30</strong> anos, passando<br />

de uma pequena vila de pescadores de pérolas<br />

e mercadores a um dos principais destinos de turismo<br />

e negócios do mundo. A cidade atrai investimentos de<br />

todo o mundo porque criou um ambiente propício com<br />

medidas políticas, econômicas e urbanísticas voltadas<br />

para acelerar o crescimento. Uma vez que no deserto os<br />

recursos são limitados, inclusive, por não poder continuar<br />

contando com tantas reservas de petróleo como Abu<br />

Dhabi, restou a Dubai atrair negócios e turismo. Só para<br />

você ter uma ideia, o litro de água mineral é mais caro<br />

que o litro de gasolina. Eles importam água, pois a água<br />

das torneiras é proveniente de usinas de dessalinização<br />

de água do mar, e portanto não potável. Eles também<br />

investem muito em reutilização da água nas construções<br />

privadas e públicas.<br />

2- LIDERANÇA - Mohammed bin Rashid Al Maktoum,<br />

ou simplesmente, Sheik Maktoum é o governante de<br />

Dubai, primeiro-ministro e vice-presidente dos Emirados<br />

Árabes. Sua visão empreendedora e liderança firme<br />

materializou sua visão de uma grande centro turístico e<br />

financeiro mundial quando todos viam apenas deserto.<br />

Liderou construções como a palmeira Jumeirah (bairro<br />

construído sobre uma das ilhas artificiais construídas sobre<br />

o Golfo Pérsico), hotel Burj Al Arab (único 7 estrelas<br />

do mundo), Burj Khalifa (maior arranha céu do mundo),<br />

Dubai Mall (maior shopping center do mundo que tem<br />

uma pista de esqui e neve artificial), revitalizou o centro<br />

antigo (Creek Dubai), ampliando as ruas de comércios de<br />

ouro e especiarias (Souki), investiu em condomínios de<br />

luxo, portos modernos…<br />

3- FOCO - Após focar no turismo e colocar Dubai como<br />

um dos principais destinos do turismo mundial, agora<br />

o foco está no turismo de negócios. Próximo ano, Dubai<br />

será sede da EXPO 2020, um dos mais importantes<br />

eventos mundiais, feira internacional que reúne diversos<br />

setores da economia e destinada a discutir temas<br />

como negócios, tecnologia, urbanismo, sustentabilidade,<br />

ciências, cultura, gastronomia e economia.<br />

4- SOLUÇÃO - Todos são desafiados a resolver e superar<br />

problemas e limitações. Tem pouca praia, cria várias<br />

ilhas artificiais ampliando a costa. 90% da população<br />

é imigrante? Torna o inglês a segunda língua e coloca<br />

todas as placas de sinalização também em inglês. Não<br />

tem água? Desaliniza o mar. Não tem petróleo a longo<br />

prazo? Constrói hotéis de luxo para atrair turistas. Faz<br />

40 graus na sombra? Coloca ar condicionado até nos<br />

pontos dos ônibus. Ah! E os problemas sociais? Existe<br />

emprego lá para quem deseja trabalhar. Não existe visto<br />

de residência permanente para imigrantes. Você tem<br />

um visto de trabalho. Se perde o emprego, tem um mês<br />

para conseguir outro. Caso contrário, não pode ficar no<br />

país.<br />

5- EXTRAORDINÁRIO - Dubai é a cidade do EXTRA-<br />

ORDINÁRIO e do impossível. O Sheik Maktoum sempre<br />

afirma: “A PALAVRA IMPOSSÍVEL NÃO DEVE FAZER PARTE<br />

DO DICIONÁRIO DE UM LÍDER. NÃO IMPORTA TÃO GRANDE<br />

SEJA OS DESAFIOS. UMA FÉ INABALÁVEL E DETERMINAÇÃO<br />

IMPARÁVEL SUPERARÁ TODOS ELES”. Assim, todos se inspiram<br />

a entregar o maior, melhor, mais rápido ou algo<br />

que supere as expectativas.<br />

Afinal, estão na cidade do superlativo! Dubai é definitivamente<br />

a cidade do EXTRAORDINÁRIO!<br />

#SEJAEXTRAORDINÁRIO<br />

Marcos Sousa é conferencista internacional,<br />

palestrante, escritor e especialista em vendas, motivação,<br />

comportamento e Programação NeuroLinguística<br />

(PNL). Diretor da Superação Treinamentos e<br />

Consultoria. Graduado em Engenharia Elétrica pela<br />

UFPb e MBA em marketing pela FGV. Trainer e Master<br />

em PNL. Referência internacional no mercado de segurança,<br />

tendo ministrado palestras em 12 países em<br />

4 continentes. Considerado também uma referência<br />

em NeuroVendas, já realizou mais de 1000 palestras e<br />

treinou mais de 50.000 pessoas nos últimos 15 anos.<br />

@palestrantemarcossousa www.marcossousa.com.br


26<br />

FINANÇAS<br />

QUAL É O TREINO CERTO PARA EVOLUIR<br />

NO MERCADO FINANCEIRO?<br />

Mais do que apenas treinar, para conseguir evoluir no<br />

mercado financeiro é preciso adaptar-se a um treino<br />

certo, aquele que te tira da cama todas as manhãs e te<br />

coloca em jogo para vencer. Treinar significa praticar.<br />

Se fosse no futebol ou outro esporte, seriam 8h diárias<br />

de preparação naquela atividade. Eu mesma para correr,<br />

me preparo. Nunca teria corrido uma maratona,<br />

sem os primeiros quilômetros diários.<br />

Não é como jogar uma pelada com os amigos<br />

uma vez por semana, uma horinha qualquer.<br />

O mercado financeiro exige pessoas preparadas. Exige<br />

traders preparados. Os destreinados não evoluem de<br />

fato. Acabam por cansar antes da largada. Não tem fôlego<br />

para aguentar a volatilidade do mercado. Não tem<br />

peito para seguir uma estratégia até o final.<br />

Sem treino, o operador do mercado, está sempre em<br />

um beco sem saída. Por vezes acreditando que pode até<br />

funcionar, mas sem nunca alcançar nada palpável ou<br />

rentável.<br />

TREINO CERTO TEM OBJETIVO CERTO<br />

O trader que acredita que cumpriu seu papel só porque<br />

ficou quatro horas operando diante da tela, mesmo sem<br />

realizar operações de sucesso, não treinou. Se tivesse<br />

realmente treinado ficaria menos tempo, com dinheiro<br />

no final, ainda que pouco.<br />

Em treino não existe desculpa nem mentira. Treinar por<br />

treinar não evolui o trader. É preciso ter treino certo com<br />

objetivo, não para cumprir carga horária. Porque, afinal<br />

a carga horária do trader é ele mesmo quem estabelece.<br />

Penso que é preciso uma metodologia para que o treino<br />

certo se realize e encaminhe o trader para uma conquista<br />

satisfatória.<br />

TRADER NÃO PENSE EM ABANDONAR O TREINO<br />

Acredito que para evoluir tanto no mercado financeiro<br />

como na vida, não existe milagre: tem que se dedicar.<br />

Começar a academia e parar de frequentar, iniciar um<br />

curso e largar no meio. São exemplos de iniciativas sem<br />

planejamento ou disciplina.<br />

Treino é pura disciplina. O trader, mesmo nos piores<br />

dias, quando se sente cansado ou com problemas externos,<br />

se tem disciplina, cumpre sua tarefa, dedica-se as<br />

horas esperadas ao simulador ou à leitura de mercado.<br />

Não se deixa intimidar pelo vai e vem da vida, nem do<br />

mercado. Uma metodologia com começo, meio e fim é<br />

necessária para que o trader possa observar seus próprios<br />

avanços.<br />

Há muitas formas de garantir alta performance e ganhos<br />

acima da média, desde que o trader tenha foco e vontade<br />

de aprender sempre. Mercado financeiro não é sorte<br />

e sei bem disso. Por isso, bato na tecla da consistência<br />

do trader. Do ganhar um pouquinho por dia, mas todos<br />

os dias. De tomar conhecimento das ferramentas como<br />

um todo, sendo capaz de usá-las de olhos fechados. Do<br />

estar por dentro das últimas notícias e ao mesmo tempo<br />

entender os porquês da curva do mercado.<br />

MÉTODOS DE TREINAMENTO<br />

Melhorar a performance a cada dia. Esse deve ser ao<br />

meu ver, o objetivo do futuro trader, porque afinal, todo<br />

desenvolvimento é um processo. Por isso, os estudos e<br />

cursos voltados para essa realidade, devem ser portas<br />

e janelas abertas para o mercado financeiro que preparem<br />

o interessado para absorver todos os âmbitos do<br />

daytrade.<br />

Para entender o movimento do mercado o trader preci-


27<br />

sa treinar para destacar pontos de suporte ou resistência.<br />

O que significa? Nesses pontos específicos é onde o<br />

mercado trava. O preço vai se movimentando até que<br />

em determinado momento breca. Reconhecer esse movimento<br />

é uma estratégia fundamental para o sucesso<br />

do trade. Um segundo ponto importantíssimo para o<br />

desenvolvimento do trader é a velocidade do mercado.<br />

A velocidade é a base da movimentação do preço, mostra<br />

em que ponto todos os traders estão consumindo a<br />

liquides que o mercado está oferecendo. Esse olhar sobre<br />

a velocidade é fundamental em qualquer estratégia,<br />

pois assim é possível não perder o timing para vender<br />

ou comprar.<br />

Esses dois argumentos, suporte ou resistencia e velocidade<br />

de mercado, são um prato cheio para o treinamento<br />

do trader e devem ter foco exclusivo. Os padrões<br />

desses dois argumentos servirão de base para todas as<br />

estratégias de mercado.<br />

É preciso focar em uma estratégia e treiná-la por semanas.<br />

É necessário praticar, saber até onde pode chegar,<br />

desafiando a si mesmo.<br />

Acho muito importante lembrar que o treino certo é<br />

aquele que complementa todos os quesitos, ou seja, não<br />

são somente as horas que o trader está no simulador e<br />

sim todo o tempo que passou observando o mercado,<br />

lendo, anotando, criando um histórico de operações.<br />

O treino certo existe<br />

e depende apenas da<br />

vontade e dedicação<br />

do trader ao mercado.<br />

Pode apostar.<br />

FINANÇAS<br />

APRENDA A GANHAR MAIS E MELHOR<br />

Sempre bato em uma tecla fundamental: aprender a ganhar.<br />

Pode ser um ponto por dia no dólar. Ou alguns<br />

centavos no mercado de ações. Mas o que parece pouco<br />

no início, está formando um mindset de quem sabe<br />

ganhar. E ganhar pouco antes de querer ganhar muito é<br />

uma disciplina fundamental.<br />

Jamais acredite se alguém alguma vez aconselhar o click<br />

aleatório como estratégia. Isso não existe.<br />

CAROL PAIFFER<br />

Sócia fundadora ATOM -<br />

Especialista em Mercado<br />

Financeiro


28<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

<strong>DANIEL</strong> <strong>MARTINS</strong>, COM APENAS 28<br />

ANOS DE IDADE É REFERÊNCIA PARA<br />

JOVENS EMPREENDEDORES EM TODO<br />

O BRASIL.<br />

Atualmente quem vê Daniel Martins nas redes<br />

sociais, não imagina o quanto esse jovem empreendedor<br />

já fracassou no passado para finalmente construir<br />

sua história de sucesso. Inclusive essa trajetória está<br />

longe de terminar. Mesmo podendo ter uma vida tranquila<br />

e viver de rendimentos, Daniel é ávido por novos<br />

projetos e têm tido um propósito muito maior nos últimos<br />

dois anos, quer deixar um legado para as próximas<br />

gerações, para isso utiliza as redes sociais de forma<br />

descontraída e com uma linguagem voltada para os<br />

mais jovens, onde permeia conteúdos que vão desde<br />

gestão empresarial, marketing e estratégia de negócios<br />

e o seu dia-a-dia entre trabalho e lazer que inclui voltas<br />

em uma Porsche. São posts que muitas vezes chamam<br />

atenção da garotada e é encarado como “ostentação”<br />

por alguns seguidores, ele desmente e nos disse que o<br />

objetivo principal é compartilhar com jovens empreendedores<br />

motivação para “IR EM BUSCA DE SEUS<br />

PRÓPRIOS SONHOS E OBJETIVOS”.<br />

Para Daniel, o jovem empreendedor é o futuro da nação<br />

e nada tem sentido se ele não puder impactar vidas,<br />

transformar pessoas, desenvolver líderes e protagonistas<br />

de suas próprias histórias. Nordestino e vindo<br />

de uma família humilde, ele morou na menor casa de<br />

uma pequena vila do bairro de Alecrim, em Natal – Rio<br />

Grande do Norte, onde dormia em uma rede na sala da<br />

casa, que a noite se transformava em seu quarto. Quando<br />

criança tomava banho em balde feito com latas de<br />

leite, porque o chuveiro da casa não funcionava. Essa e<br />

muitas outras histórias podem ser encontradas em seu<br />

perfil do Instagram, onde compartilha textos motivacionais<br />

onde relata que “AS COISAS NÃO FORAM<br />

TÃO FÁCEIS” para ele. Aos 17 anos de idade, entrou<br />

em uma livraria e encontrou o livro “Os segredos da<br />

Mente Milionária” de T. Harv Eker. Para Daniel Martins,<br />

a história dele começou ali, quando após a leitura disse<br />

aos seus pais que ficaria milionário, recebeu duras críticas,<br />

mesmo assim não desistiu. Sempre acreditou que<br />

seus sonhos um dia se tornariam realidade.<br />

Nessa trajetória em busca de se tornar milionário, Daniel<br />

Martins empreendeu em vários negócios diferentes,<br />

quando criança vendia fogos de artifício com supervisão<br />

dos pais em época de festas juninas, algo bem tradicional<br />

no Nordeste. Armava uma banquinha em frente de<br />

casa feita com caixotes de madeira e papelão e fazia a<br />

festa da garotada da rua. Durante o início da sua jornada,<br />

na adolescência, vendeu relógios paraguaios, picolé,<br />

salgados e até produtos importados da china, em uma<br />

época que o acesso a sites do tipo não era tão fácil como<br />

hoje.<br />

Ele realmente fez de tudo um pouco. Aos <strong>19</strong>, decidiu ajudar<br />

o pai que atuava como corretor de imóveis, mas que<br />

não vendia a mais de um ano, resultado? Em menos de 2<br />

meses já havia ganho mais de 50 mil reais de comissões<br />

e ainda foi sorteado com um carro zero em um sorteio<br />

anual entre os melhores corretores da imobiliária. Ele<br />

garante que utilizou técnicas da “lei da atração” que<br />

havia visto no documentário “O Segredo” de Rhonda<br />

Byrne para ganhar o carro e que isso teria feito toda a<br />

diferença.<br />

Em paralelo ao trabalho na imobiliária, atuou com vendas<br />

em uma empresa de marketing de rede de perfumes<br />

com sede no Rio de Janeiro, onde mesmo aos <strong>19</strong> anos,<br />

gravava vídeos para divulgar os produtos que vendia; e<br />

de negócio em negócio foi se desenvolvendo e buscando<br />

voos cada vez mais altos. Entre esses voos, muitas<br />

quedas aconteceram e nem sempre todos os dias foram<br />

de glória, alguns dias foram de muita luta.<br />

Como ele mesmo costuma dizer<br />

“RESPEITA MINHA HISTÓRIA! AQUI É EM-<br />

PREENDEDORISMO RAIZ. QUEBREI MUITO<br />

A CARA, INVESTI EM NEGÓCIOS ERRADOS,<br />

COMETI ERROS, MAS GRAÇAS A DEUS CO-<br />

METI ESSES ERROS O MAIS RÁPIDO POS-<br />

SÍVEL. ERRANDO RÁPIDO, EU DESCOBRIA<br />

MANEIRAS DE NÃO SE FAZER, MANEIRAS<br />

QUE NÃO DAVAM CERTO, PELO MENOS<br />

EU NÃO COMETERIA O MESMO ERRO<br />

DUAS VEZES. NO FINAL DAS CONTAS AIN-<br />

DA ESTOU APRENDENDO, VEZ OU OUTRA<br />

MESMO COM TODA ESSA HISTÓRIA DE<br />

VIDA, EU ERRO AQUI OU ACOLÁ, E ISSO<br />

NO FINAL DAS CONTAS É BOM. O SEGRE-<br />

DO É ACERTAR MAIS DO QUE ERRAMOS E<br />

NO FINAL DAS CONTAS TERMINAR COM<br />

UM SALDO POSITIVO.”


29<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

“<br />

ABAIXE O<br />

VOLUME DE FORA,<br />

AUMENTE O<br />

VOLUME DE<br />

DENTRO.<br />

”<br />

Daniel Martins


<strong>30</strong><br />

FOTO REPRODUÇÃO<br />

MATÉRIA DE CAPA


31<br />

EMPRESÁRIO MULTI-NEGÓCIOS<br />

Daniel Martins, tem como uma das suas principais<br />

características a persistência, segundo ele essa qualidade<br />

é encontrada em todas as pessoas de sucesso.<br />

O jovem é investidor em vários segmentos, com base<br />

variada ele tem uma visão ampla para os negócios.<br />

Além de um grande investidor, ele ajuda as pessoas<br />

que estão começando sua jornada empreendedora a<br />

terem mais conhecimento para atingir o sucesso. Ele<br />

mesmo se coloca como um eterno aprendiz e participa<br />

de muitos eventos para que consiga aprimorar seus<br />

conhecimentos. “MEU PAPEL É AJUDAR O MAIOR NÚ-<br />

MERO DE PESSOAS QUE EU PUDER A TRANSFORMAREM<br />

SUAS VIDAS E ALCANÇAREM A LIBERDADE FINANCEIRA.<br />

PARA TER DINHEIRO NÃO PRECISA FALTAR AMOR, FAMÍ-<br />

LIA OU NADA DO TIPO”.<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Para Daniel Martins, seu maior bem é a família, Daniel<br />

é casado com Ana Paula e tem três filhos. Muitos são<br />

os negócios de Daniel Martins, um dos mais conhecidos<br />

e no qual ele carrega um apelido como o “GORDI-<br />

NHO DO CAMARÃO”, é justamente a Carcinicultura.<br />

O empreendedor após muitos fracassos, conseguiu<br />

se refazer e comprou uma fazenda de camarões em<br />

estufa, sim, em Rio Grande do Norte, Daniel Martins<br />

começou um negócio altamente lucrativo dentro do<br />

agronegócio e de riscos bem menores que a criação<br />

de bovinos, por exemplo.<br />

EQUIT CROWDFUNDING<br />

Para falarmos sobre Equit Crowdfunding, vamos entender<br />

alguns termos.<br />

• EQUIT - é o termo entendido como capital. Ao investir<br />

em equity, uma quantia é aplicada a uma empresa em<br />

troca de ganhos proporcionais aos dela.<br />

• CROWDFUNDING - é o termo utilizado para a modalidade<br />

de financiamento na qual várias pessoas podem levantar<br />

dinheiro para uma determinada causa ou projeto.<br />

Equit Crowdfunding é um investimento coletivo onde<br />

várias pessoas podem levantar dinheiro para uma<br />

causa ou projeto, no Brasil, desde 2017 essa modalidade<br />

de investimento pe regulamentada pela CVM –<br />

Comissão de Valores Mobiliários. Daniel Martins, é um<br />

empreendedor visionário e que tem como propósito<br />

ajudar as pessoas a alcançarem seu próximo nível.<br />

Ele entendeu que a economia compartilhada é uma<br />

realidade e que o compartilhamento de seu negócio<br />

ajudaria muitas pessoas a empreender além de que<br />

todos cresceriam juntos. Isso é exatamente o que o<br />

jovem empreendedor faz hoje. Unindo investidores e<br />

boas ideias a fim de que todos possam ganhar juntos.<br />

Segundo Daniel Martins, os investidores têm obtido<br />

um rendimento acima de 2% ao mês e os empreendedores<br />

têm tornado realidade seus projetos e estão<br />

lucrando muito mais. O empreendedor já teve dois<br />

grandes projetos em Equit Crowdfunding nas fazendas<br />

de camarões em estufa, proporcionou a vários sócios<br />

cotistas realizarem seus sonhos.


32<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

O Cooperativismo sem sombra de dúvidas é um modelo<br />

de sucesso que permite a junção de pessoas e recursos<br />

para tornar sonhos em projetos e projetos em realidade.<br />

Agora, Daniel Martins foi convidado a presidir a<br />

Coompará – Cooperativa mista de mineradores, agricultores<br />

e comerciantes do Pará.<br />

A cooperativa tem como objetivo principal a distribuição<br />

de renda fruto de todos os negócios desenvolvidos por<br />

ela.<br />

“A COOMPARÁ NASCEU COM ESSE PROPÓSITO: O<br />

DE RESGATAR OS TEMPOS DOURADOS DA MINERA-<br />

ÇÃO NO BRASIL. TEMPOS ESTES DOS NOSSOS PAIS,<br />

NOSSOS AVÓS E ATÉ MESMO ALGUNS DE NÓS,<br />

ONDE O METAL AMARELO EM MEIO ÀS NOSSAS<br />

MÃOS SUJAS DE TERRA, NOS FEZ SORRIR, CHORAR,<br />

GANHAR AMIGOS E ATÉ MESMO PERDER ALGUNS<br />

DELES. TEMPO EM QUE EXPLORAR NOSSA PRÓPRIA<br />

TERRA ERA NOSSO DIREITO, LEVÁVAMOS NÃO SÓ O<br />

SUSTENTO PARA CASA, COMO A PROSPERIDADE A<br />

TODOS. MAS INFELIZMENTE NOSSO PATRIMÔNIO<br />

FOI NOS TIRADO A FORÇA, PELOS GRINGOS QUE<br />

CHEGARAM AO BRASIL COM OS BOLSOS CHEIO<br />

DE DINHEIRO. É CHEGADO A HORA DE RECUPERAR<br />

NÃO SÓ AS NOSSAS TERRAS, NÃO SÓ O NOSSO TRA-<br />

BALHO, MAS DE NÓS GARIMPEIROS E FILHOS DES-<br />

TA TERRA, RECUPERARMOS A HONRA DOS NOSSOS<br />

PAIS E RECONSTRUIRMOS UMA NOVA<br />

HISTÓRIA. MUITOS DE NÓS PERDE-<br />

MOS A PRIMEIRA OPORTUNIDADE,<br />

TALVEZ PELA INGENUIDADE DE<br />

ACREDITAR QUE NUNCA<br />

NOS SERIA TOMA-<br />

DO O NOS-<br />

SO OURO<br />

O<br />

U<br />

ATÉ MESMO O DINHEIRO TENHA SUBIDO A CABE-<br />

ÇA. A VERDADE É QUE AGORA NÃO IMPORTA. ESTA-<br />

MOS TODOS JUNTOS NOVAMENTE EM PROL DE UM<br />

NOVO IDEAL, DE UM NOVO PROPÓSITO.<br />

A COOMPARÁ É A SEGUNDA OPORTUNIDADE. A<br />

SEGUNDA CHANCE. A VOLTA POR CIMA! ONDE<br />

NÓS UNIDOS DE FORÇA, GARRA, CORAGEM E ES-<br />

TRATÉGIA FINANCEIRA RECUPERAREMOS O QUE<br />

NOS FOI TOMADO. É CHEGADO UM NOVO TEMPO<br />

DOURADO. ONDE MESMO OS QUE NÃO SUJAREM<br />

AS MÃOS DE TERRA, PODERÃO CONTRIBUIR COM<br />

ESSE LEGADO QUE ESTÁ SENDO CONSTRUÍDO. O<br />

NOSSO CHÃO SERÁ MOLHADO POR NOSSAS LÁGRI-<br />

MAS NOVAMENTE, MAS SERÁ UM CHORO NÃO DE<br />

DERROTA, MAS DE COMEMORAÇÃO POR TERMOS<br />

ALCANÇADO O SUCESSO, E DESTA VEZ TODOS NÓS<br />

JUNTOS.” – Daniel Martins, Presidente Coompará<br />

Texto extraído do site comompara.com.br.<br />

Menina dos olhos da Cooperativa, a ESMERALDA JUA-<br />

ZEIRO, avaliada em 350 milhões de dólares, foi adquirida<br />

por 1<strong>30</strong> milhões de reais, onde esse valor é pago<br />

proveniente da adesão de cotas dos cooperados. A<br />

conta é a seguinte: A cada R$ 1.000,00, a quantia de R$<br />

333,33 é destinada a pagar parte dos 1<strong>30</strong> milhões de reais<br />

da Esmeralda. Basicamente o risco do investimento<br />

dos R$ 1.000,00 da associação da cooperativa é zero, se<br />

a Esmeralda Juazeiro for vendida por <strong>30</strong>% do que ela<br />

está avaliada. Os R$ 666,00 restantes da cota, vai para<br />

o caixa da cooperativa para gerar outros negócios,<br />

será investido na mineração, cultivos agrícolas entre<br />

outros. Todo o cooperado tem participação<br />

dos lucros de todos os projetos apoiados pela<br />

Coompará.<br />

TRAJETÓRIA EMPREENDEDORA<br />

Uma dica, se você sabe vender, você jamais<br />

ficará pobre. Assim Daniel define sua trajetória<br />

até aqui. Para ele é isso que faz com que<br />

muitas pessoas não consigam sair da primeira<br />

fase de seu negócio e nunca se tornarão milionárias.<br />

Na primeira fase o empreendedor<br />

começa um negócio pela falta de um emprego,<br />

como renda extra ou até do desejo de<br />

liberdade de não ter mais chefe. Enfrentará<br />

inúmeras dificuldades até conseguir se<br />

estabilizar e ganhar dinheiro, nessa fase<br />

ele descobre que que virou escravo do<br />

seu negócio.<br />

Aí vem a fase 2, onde o empreendedor<br />

sai da operação e entra na estratégia,<br />

expandindo assim o seu negócio, ele<br />

cresce em unidades, tamanho ou se torna<br />

uma franquia. Nessa fase o empreendedor<br />

começa a ganhar dinheiro de<br />

verdade e nem sempre sabe o que fazer<br />

com esse dinheiro. Investir para crescer<br />

cada vez mais? Porém, quando o negócio<br />

não consegue absorver nenhum


33<br />

investimento, é chegada a hora de investir em outros<br />

negócios ou produtos financeiros. A partir daí o empreendedor<br />

começa a criar múltiplas fontes de renda e ativos<br />

financeiros, ao ponto que o seu negócio principal já<br />

não é mais o maior em resultado no total da sua renda.<br />

Isso lhe traz paz, tranquilidade financeira e liberdade de<br />

tempo. Ele então, começa a pensar em soluções que a<br />

maioria não vê e aí nascem negócios bilionários.<br />

A terceira fase é justamente a compra e venda de empresas,<br />

o sonho do famoso unicórnio. Essa não é uma<br />

receita de bolo, alguns empreendedores saltam etapas,<br />

cada um tem uma velocidade diferente em cada fase.<br />

Mas se você entender esse caminho das pedras, você vai<br />

perceber que não tem nada demais começar de baixo.<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

“O DIAMANTE NADA MAIS É DO QUE UM CAR-<br />

VÃO QUE SOFREU PRESSÃO POR MILHÕES DE<br />

ANOS. NA VIDA SOMOS COMO O CARVÃO.<br />

SE A GENTE NÃO TIVER PRESSÃO, NUNCA<br />

BRILHAREMOS! PORTANTO NÃO RECLAME DAS<br />

DIFICULDADES QUE ESTÁ PASSANDO AGORA,<br />

POIS É JUSTAMENTE A FORÇA QUE ESTÁ<br />

TE TRANSFORMANDO EM UM GRANDE<br />

DIAMANTE!”<br />

• MOVER PESSOAS<br />

Daniel Martins, desde muito cedo tinha um sonho de<br />

ser palestrante, ele achava o máximo aqueles caras<br />

subirem no palco e levarem as pessoas ao êxtase total<br />

apenas com palavras bem colocadas. Ao longo dos últimos<br />

10 anos, ele participou de inúmeras palestras e<br />

à medida que frequentava as palestras, principalmente<br />

de cunho financeiro, mas ele percebia que estava sendo<br />

enganado.<br />

“NÃO SÃO TODOS, MAS GRANDE PARTE DOS<br />

“PALESTRANTES” QUE ENSINAM SOBRE COMO<br />

GANHAR DINHEIRO SEJA LÁ COM O QUE FOR,<br />

NA VERDADE NÃO FICARAM RICOS DA MA-<br />

NEIRA QUE ELES ENSINAM. A MAIOR FONTE<br />

DE RENDA DE GRANDES “GURUS” VEM DAS<br />

VENDAS DE CURSOS ONLINE, TREINAMENTOS,<br />

LIVROS E PALESTRAS. E AÍ ESSE MERCADO VI-<br />

ROU UMA PROSTITUIÇÃO TOTAL, UM MONTE<br />

DE MARMANJO ESPERTO VIU A BRECHA PARA<br />

GANHAR DINHEIRO ENSINANDO ALGO QUE<br />

NUNCA FUNCIONOU NEM PRA ELES”.<br />

No meio de tanto dinheiro gasto em conteúdo desse<br />

tipo, ele conseguiu filtrar os 5% que realmente interessou<br />

e que de fato eram bons, ele aplicou em seus negócios<br />

e prosperou. Segundo Daniel Martins, todos os<br />

dias têm alguma fórmula mágica aparecendo, um novo<br />

guru surgindo e mais gente sendo enganada comprando<br />

algum curso que não vai servir pra nada. Com tudo<br />

isso que ele vê acontecer, seu sonho de ensinar pessoas<br />

foi ficando para trás, uma vez que ele não se imaginava<br />

sendo comparado a esses profissionais.<br />

Para tentar ir em busca de seu sonho ele se expos e<br />

mostrou seus resultados financeiros. Mesmo acarretando<br />

vários outros custos, como segurança armada, carros<br />

blindados, rotinas diferenciadas.<br />

“Um dia sonhei em ganhar mais de R$ 10.000,00 por<br />

mês e se esse é por exemplo um sonho que talvez você<br />

já tenha tido, deixe eu lhe dizer que é completamente<br />

possível. Somente no ano passado eu gerei mais de R$ 1<br />

milhão de reais todos os meses. Totalizando uma receita<br />

líquida de R$ 12.157.232,00 somente no ano passado.<br />

Ninguém fica milionário da noite para o dia! Foram<br />

anos de experiências boas e não tão boas. Foram negócios<br />

que prosperaram e outros que deram completamente<br />

errado. Então eu tenho conhecimento o suficiente<br />

para lhe guiar nessa longa jornada. Eu tive muitos<br />

problemas, passei por um caminho tortuoso e cheio de<br />

armadilhas, algumas inclusive eu caí nelas. Então imagine<br />

encurtar toda essa curva de aprendizado que você<br />

enfrentaria apenas seguindo as dicas e sacadas que eu<br />

vou te passar”.<br />

• SOBRE IMPACTAR PESSOAS<br />

Impactar pessoas é por exemplo, saber que ele vende<br />

camarão, mas na verdade entrega experiência<br />

e momentos inesquecíveis à mesa com pessoas<br />

especiais. O salário do empreendedor é<br />

o lucro e ele só vem quando o é possível<br />

impactar de maneira positiva os outros<br />

lá fora. Quanto mais pessoas<br />

o empreendedor impacta positivamente,<br />

mais dinheiro ele<br />

ganha.<br />

FOTO REPRODUÇÃO


34<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

“SONHOS CRIAM DINHEIRO E<br />

DINHEIRO REALIZAM SONHOS,<br />

ENCONTRE UMA FORMA DE AJUDAR<br />

AS PESSOAS, A TORNAR ALGO MAIS<br />

CÔMODO OU MELHOR E VOCÊ VAI NÃO SÓ<br />

GANHAR DINHEIRO, MAS VAI GANHAR FÃS”<br />

Daniel Martins<br />

As dificuldades preparam as pessoas para algo muito<br />

maior do que está por vir, Daniel teve muitos momentos<br />

que achou que para ele tudo era mais difícil, sentiu-se<br />

angustiado na luta pelo seu sonho, porém entendeu<br />

que com mantendo a calma e paciência, vivendo a experiência<br />

do que dava errado, ele estava construindo mais<br />

um capítulo de sua vida.<br />

• IMPORTANCIA DE DEIXAR ESCRITO<br />

Escrever suas metas no papel, tem um significado muito<br />

forte, Daniel Martins explica que tudo o que está escrito<br />

tem mais validade. É importante assumir um compromisso<br />

para que você possa alcançá-lo.<br />

Hoje o empreendedor sabe que o jogo começa a ficar<br />

mais interessante quando você percebe que não trabalha<br />

mais pelo dinheiro, que o dinheiro passou a ser só<br />

mais um termômetro do sucesso e o grande negócio é<br />

deixar o seu nome na história. Mas como ele poderia<br />

deixar seu nome na história? Ele se questionou muito<br />

sobre isso, o que ele poderia deixar de legado para o<br />

mundo? E chegou à conclusão de que ele pode não mudar<br />

a história do mundo, mas pode mudar a história de<br />

muitas pessoas e por consequência o mundo vai lhes<br />

parecer muito melhor.<br />

“MEU PAPEL AQUI É SIMPLES, EVITAR QUE OUTROS<br />

EMPREENDEDORES DEMOREM TANTO TEMPO<br />

QUANTO EU DEMOREI PRA ALCANÇAR A LIBERDA-<br />

DE FINANCEIRA”.<br />

Daniel Martins não tinha ninguém para o acompanhar<br />

em seu início de jornada empreendedora, não tinha<br />

uma pessoa que o orientava no que NÃO FAZER, talvez<br />

se ele tivesse tido orientação, teria errado menos e provavelmente<br />

chegado aos resultados que tem hoje na<br />

metade do tempo que levou para alcançar.<br />

“EU POSSO TE DIZER QUE SE EU TIVESSE TIDO UM<br />

MENTOR QUE TIVESSE ME PASSADO EXPERIÊNCIA<br />

E AJUSTADO A MINHA MENTE, PARA PENSAR EXA-<br />

TAMENTE COMO PENSA UM EMPRESÁRIO DE SU-<br />

CESSO, EU TERIA CHEGADO AO RESULTADO QUE<br />

EU TENHO HOJE EM MUITO MENOS TEMPO”.<br />

• MAL DO SÉCULO<br />

Daniel Martins nos contou que esse mal impede as pessoas<br />

de alcançarem o seu sonho. Normalmente as pessoas<br />

que buscam o sucesso possuem uma mentalidade<br />

muito ativa, mesmo que ela trabalhe o tempo todo, ela<br />

vai chegar em casa e vai se dedicar ao seu negócio, desenvolvendo<br />

ou criando seu projeto de vida. O entretenimento<br />

é uma forma de muitos tirarem o foco do seu<br />

negócio.<br />

Se você quer ter sucesso, deixe o entretenimento de<br />

lado e foque em se desenvolver. Quanto mais você se<br />

desenvolve, quanto mais você se diferencia da maioria,<br />

mais você se torna escasso, mais valor você tem. Buscar<br />

conhecimento, crescendo sua mentalidade empreendedora,<br />

se desenvolvendo como empreendedor, quebrando<br />

crenças limitantes, faz com que você seja próspero.<br />

“MUITOS ME PERGUNTAM QUAL O PREÇO DO SU-<br />

CESSO E ESSA É A RESPOSTA: ABDICAR DE PRA-<br />

ZERES MOMENTÂNEOS EM TROCA DE FAZER<br />

AMANHÃ COM MUITO MAIS LIBERDADE. O QUE<br />

DETERMINA SEU FUTURO SÃO AS DECISÕES QUE<br />

VOCÊ TOMA HOJE. VOCÊ VAI GASTAR SEU DINHEI-<br />

RO ESSE FINAL DE SEMANA NA BALADA OU NUM<br />

LIVRO NOVO? VAI ASSISTIR NETFLIX OU UM VÍDEO<br />

SOBRE MARKETING E VENDAS NO YOUTUBE? VAI<br />

PAGAR AQUELA PALESTRA CARA OU VAI COMPRAR<br />

O IPHONE NOVO? VOCÊ DECIDE SE VAI TRABALHAR<br />

ATÉ MAIS TARDE, OU VAI FICAR ASSISTINDO TELE-<br />

VISÃO. TUDO É VOCÊ QUE DECIDE. E É HOJE, AGO-<br />

RA, JÁ”.<br />

• PRÓXIMOS PASSOS<br />

Com toda essa bagagem, mesmo sendo tão jovem, Daniel<br />

Martins impressiona com resultados tão expressivos.<br />

Por ter o empreendedorismo como sua paixão, ele<br />

quer capacitar e ensinar outros a trilharem um caminho<br />

de sucesso com seus próprios negócios.<br />

“NÃO IMPORTA O MOTIVO DO PORQUÊ VOCÊ QUER<br />

EMPREENDER OU DECIDIU EMPREENDER, OS RE-<br />

CEIOS, MEDOS E AS DIFICULDADES EU CONHEÇO<br />

MUITO BEM”.<br />

O empreendedor irá se dedicar a seus alunos, sua missão<br />

é ser mentor de negócios. Por ter convicção de seu<br />

projeto, Daniel Martins deixa aqui seus próximos passos:<br />

1. Construir a maior cooperativa do Brasil com distribuição<br />

de renda e resultados para todos os envolvidos.<br />

Sigam no instagram @coompara<br />

2. Lançar em breve a Starter <strong>Ed</strong>ucation, escola online<br />

de negócios e empreendedorismo.<br />

Sigam no instagram @startereducation<br />

3. Elevar seus negócios na Carcinicultura para o nível<br />

internacional e ajudar muitos produtores nacionais.<br />

Sigam no instagram @mercadocamarao<br />

FOTO REPRODUÇÃO


<strong>19</strong><br />

MATÉRIA DE CAPA


36<br />

EDUCAÇÃO<br />

GERAÇÃO ALPHA: MANUAL DE INSTRUÇÕES<br />

A GERAÇÃO QUE NÃO SABE O QUE É<br />

INTERNET DISCADA<br />

Eles já nasceram com wi-fi, conta no Instagram, imersos<br />

no ambiente digital. Para eles, livros não têm páginas e<br />

telefones não têm teclas. São os 100% nativos digitais. A<br />

Geração Alpha é como são chamadas as crianças nascidas<br />

a partir de 2010. Uma geração que não sabe o que<br />

é internet discada, nunca viu um disquete e não quer<br />

ouvir apenas as músicas que cabem em um CD. Como<br />

lidar com esses indivíduos, que já nasceram em uma realidade<br />

que é diferente daquela em que fomos criados<br />

e enxergam o mundo através de uma tela, ou várias?<br />

Ainda não há grandes definições sobre o perfil dessa geração,<br />

uma vez que seus componentes ainda nem atingiram<br />

os dez anos de idade. No entanto, baseado nas<br />

tendências que vêm se apresentando, é possível traçar<br />

linhas que servem como guia na análise dessa parcela<br />

da sociedade.<br />

Primeiro, há que se ter em mente que o fato de a Geração<br />

Alpha ser inteiramente digital traz consigo uma série<br />

de características inatas a eles. O ambiente digital é volátil,<br />

ágil, multitarefa, personalizado. Todo esse cenário<br />

se reflete não só na formação dos Alphas, mas na maneira<br />

como eles interagem com o mundo e consomem<br />

“coisas” – conteúdo, produtos, etc. A conexão perene à<br />

internet dá a eles certo nível de independência e adaptabilidade,<br />

uma vez que o smartphone ou tablet em suas<br />

mãos lhes dá acesso a uma infinidade de informações.<br />

Essa imersão constante no ambiente digital traz também<br />

a necessidade de mais acompanhamento por parte<br />

dos pais. A intensidade de uso e a possível exposição a<br />

conteúdos indevidos são fatores a que se atentar. Muitos<br />

pais, hoje, ainda acham que deixar uma criança com<br />

um smartphone ou tablet é uma maneira de mantê-la<br />

“sob controle” ou distraída, enquanto o responsável<br />

pode fazer outras atividades. Grave erro.<br />

Quando falamos em educação, o ensino para os Alphas<br />

requer o uso da tecnologia e práticas didáticas inovadoras,<br />

a fim de cativar-lhes e mostrar-lhes a importân-<br />

cia de passar boa parte do dia dentro de uma sala de<br />

aula – ao passo que eles podem, facilmente, adquirir<br />

conhecimento por meio dos gadgets que utilizam em<br />

casa. Por estarem acostumados a uma realidade digital<br />

personalizada, como criar uma experiência acadêmica<br />

que atenda suas necessidades? Ainda há muito o que se<br />

desenvolver em tecnologias educacionais para tornar o<br />

dia a dia escolar da Geração Alpha mais atrativo.<br />

A situação se torna ainda mais desafiadora ao pensar<br />

no mercado de trabalho em que os Alphas estarão inseridos.<br />

Profissões desaparecendo, outras surgindo, um<br />

futuro cada vez mais digital e tecnológico. Como educar<br />

essa geração para um mercado em constante mudança?<br />

Vou além: como eles vão interagir com essa realidade?<br />

Mais do que pensar nas exigências do mercado, parece-<br />

-me que as exigências dos Alphas e suas formas de ver o<br />

mundo é que vão definir os rumos da economia.<br />

Ainda é cedo para se definir traços certos da Geração<br />

Alpha, até porque são pessoas bem diferentes em diversos<br />

aspectos das gerações anteriores. Eles são naturalmente<br />

mais inteligentes, pois são bombardeados, desde<br />

o nascimento, por uma infinidade de informação. Lidar<br />

com estes que são o futuro do nosso planeta pode parecer<br />

uma tarefa, a princípio, complicada, mas, pensando<br />

logo de já, acompanhando seu desenvolvimento e investindo<br />

em pesquisa e desenvolvimento de soluções, cria-<br />

-se um caminho para que os Alphas cresçam em uma<br />

realidade que lhes sirva em diversos aspectos.<br />

ELES SÃO O FUTURO, MAS O<br />

MUNDO TEM QUE COMEÇAR<br />

A SER PREPARADO PARA<br />

ELES DESDE AGORA.<br />

Janguiê Diniz<br />

Mestre e Doutor em Direito<br />

Fundador e Presidente do Conselho<br />

de Administração do Grupo Ser<br />

<strong>Ed</strong>ucacional.


37<br />

EDUCAÇÃO<br />

CULTURA ORGANIZACIONAL NO<br />

MUNDO EMPRESARIAL<br />

UMA CULTURA POSITIVA AUMENTA SIGNIFICATIVA-<br />

MENTE SEUS RESULTADOS<br />

A cultura organizacional é a junção dos hábitos, crenças,<br />

valores e comportamentos compartilhados em um<br />

ambiente de trabalho, é a maneira na qual a empresa<br />

conduz os seus negócios. Quando positiva, é capaz de<br />

fazer a empresa se destacar entre outras do segmento,<br />

e passa a ser valoriza pelos colaboradores e clientes.<br />

Não é só o dinheiro que motiva os colaboradores quando<br />

o assunto é trabalho. É importante uma organização<br />

saudável, um ambiente de trabalho alinhado com os valores<br />

pessoais é muito mais fácil produzir e se manter<br />

engajado.<br />

A cultura interna é uma identidade, ela precisa ser bem<br />

clara para que todos entendam os benefícios agregados<br />

já que ela é responsável por unir e aperfeiçoar os processos.<br />

A meu ver, temos a missão de ajudar o nosso<br />

time a buscar auto realização e qualidade de vida.<br />

Gosto de pessoas que se envolvem verdadeiramente<br />

com o que faz e sente parte de algo maior do que um<br />

emprego, esse é o sonho de qualquer líder, acredite.<br />

No GRUPO PROJETO, temos reuniões semanais e mensais,<br />

e nessas reuniões tratamos sempre sobre os principais<br />

desafios do dia a dia. Temos sempre uma avaliação<br />

de ambos os lados, para que possamos crescer sempre<br />

juntos. Optamos por fazer dessa maneira porque conseguimos<br />

enxergar os pontos fracos e as estratégias de<br />

melhoria, para que a nossa cultura esteja sempre alinhada<br />

a nossa essência.<br />

Uma dica do que da certo conosco, é que sempre mantemos<br />

a transparência em relação para onde devemos<br />

ir, se o percurso final mudou ou se há uma nova rota. Ou<br />

seja, estão sempre atualizados do que está acontecendo,<br />

a informação deve estar sempre disponível e acessível<br />

para que o time tenha uma direção a ser seguida.<br />

Mostre qual a missão da empresa, e como eles estão<br />

colaborando para chegar até lá.<br />

O que faz as pessoas buscarem oportunidades em outros<br />

lugares é a competitividade negativa, o clima pesado<br />

e chefes que não são líderes. As pessoas não deveriam<br />

trabalhar para uma empresa dotada de valores<br />

que não condizem com os seus. Essa escolha será decisiva<br />

para atingir ou reduzir o grau de satisfação que elas<br />

tanto almejam.<br />

Se os membros da sua equipe não possuem as ferra-<br />

mentas certas ou treinamento, eles não poderão se<br />

sentir capazes ou confiantes sobre as tarefas que você<br />

atribuiu para eles fazerem. Se eles precisarem de treinamento,<br />

um computador novo ou um smartphone, faça<br />

acontecer, você também será recompensado.<br />

Quando algo dá certo, até mesmo uma coisa pequena,<br />

certifique-se de que sua equipe saiba que você aprecia<br />

seus esforços. Elogios públicos são baratos e em alguns<br />

casos, tão eficazes quanto dinheiro. Ou faça uma ação<br />

de recompensa como um fim de semana de 3 dias.<br />

Vocês já fazem ou já pensaram em incluir o Pet Day na<br />

rotina corporativa? É um dia escolhido para colaboradores<br />

possam levar seus animais para o trabalho e todos<br />

podem curtir a companhia dos bichinhos, eles oferecem<br />

momentos de recreação aos seus donos.<br />

Estudos comprovam que o programa aumenta a motivação,<br />

gerando mais interatividade entre as pessoas e<br />

melhorando o clima organizacional.<br />

Ah, é muito importante incentivar os colaboradores a<br />

terem um estilo de vida mais saudável através de ações<br />

como turmas de ginástica laboral e aulas de dança, caso<br />

tenha um espaço, pense nisso.<br />

Monte uma sala de descanso, a existência dessa sala<br />

dentro da própria empresa é um diferencial tão grande<br />

que se transforma em benefício. Alguns minutos de descanso<br />

no horário de almoço faz muito bem para saúde.<br />

E você não vai gastar muito, invistam em sofás, almofadas<br />

e um local estratégico.<br />

Mas calma, criar uma cultura organizacional não é só<br />

ter brinquedos, games e cervejas, não que seja uma má<br />

idéia, mas processos devem ser estruturados. Temos<br />

em nossas mãos a chance de fazer um ambiente mais<br />

igualitário, valorize as pessoas como seres humanos e<br />

não como recursos.<br />

Acompanhe as minhas redes sociais e fique por dentro<br />

das novidades @tatyluncah ou acesse https://tatyaneluncah.com.br/.<br />

@tatyluncah<br />

@grupoprojeto<br />

Tatyane Luncah<br />

Fundadora e CEO da<br />

Agência Grupo Projeto.


38<br />

DIREITO<br />

ENTENDA A IMPORTÂNCIA DO LICENCIA-<br />

MENTO AMBIENTAL PARA SEU NEGÓCIO<br />

O tema sustentabilidade é cada vez mais crescente nos<br />

dias atuais, sendo um fator de relevância sobretudo<br />

para as empresas.<br />

Sabemos que a atividade humana, principalmente a industrial,<br />

já provocou danos profundos à natureza, se<br />

nada for feito irá impactar profundamente as futuras<br />

gerações. Para se ter uma ideia da gravidade e urgência<br />

da preocupação com o meio ambiente no dia 29 de<br />

julho desse ano, pouco mais da metade do ano, foi considerado<br />

o dia da sobrecarga da terra (Earth Overshoot<br />

Day) , isso significa que consumimos mais recursos naturais<br />

do que o planeta pode regenerar em um período<br />

de 12 meses 1 .<br />

O objetivo do licenciamento ambiental, portanto, é agir<br />

preventivamente a fim de conciliar a realização de todas<br />

as atividades industriais/empresariais com a preservação<br />

do meio ambiente, garantindo assim um meio ambiente<br />

ecologicamente equilibrado para as presentes e<br />

futuras gerações. Dessa forma o poder público, através<br />

de órgãos ambientais, autoriza e acompanha a implantação<br />

e a operação de atividades, que utilizam recursos<br />

naturais ou que sejam consideradas efetiva ou potencialmente<br />

poluidoras.<br />

Os empreendimentos listados na Resolução CONAMA 2<br />

237 de <strong>19</strong>97, são obrigados por lei, a obter o licenciamento<br />

ambiental junto ao órgão competente, desde as<br />

etapas iniciais de seu planejamento e instalação até a<br />

sua efetiva operação. A licença ambiental tem um prazo<br />

de validade pré-definido de acordo com o ramo de atividade<br />

do empreendimento. Na maioria dos processos<br />

de emissão das licenças, o órgão ambiental exige uma<br />

série de condições e restrições técnicas que devem ser<br />

rigorosamente cumpridas pela empresa em sua gestão<br />

ambiental, o que é chamada de condicionantes ambientais.<br />

Todos os custos envolvidos nas diversas etapas do<br />

licenciamento são de responsabilidade da empresa. O<br />

processo de licenciamento ambiental é constituído basicamente<br />

de três tipos de licenças, as quais sintetizamos<br />

abaixo:<br />

Licença Prévia – LP: É a primeira etapa do licenciamento,<br />

em que o órgão licenciador avalia a localização e a<br />

concepção do empreendimento, atestando a sua viabilidade<br />

ambiental e estabelecendo os requisitos básicos<br />

para as próximas fases.<br />

Licença de Instalação – LI: Uma vez detalhado o projeto<br />

inicial e definidas as medidas de proteção ambiental,<br />

deve ser requerida a Licença de Instalação (LI), cuja<br />

concessão autoriza o início da construção do empreendimento<br />

e a instalação dos equipamentos.<br />

Licença de Operação – LO: A Licença de Operação<br />

autoriza o funcionamento do empreendimento. Essa<br />

deve ser requerida quando a empresa estiver edificada<br />

e após a verificação da eficácia das medidas de controle<br />

ambiental estabelecidas nas condicionantes das licenças<br />

anteriores.<br />

Um outro ponto importante é que sempre que a empresa<br />

modificar ou implantar algo novo em seu empreendimento<br />

será necessário um novo licenciamento junto ao<br />

órgão competente. Importante ressaltar que em caso<br />

de encerramento da atividade da empresa, também é<br />

necessária a emissão de uma licença de descomissionamento,<br />

pois o órgão ambiental precisa se certificar de<br />

que a empresa não irá deixar nenhum passivo ambiental,<br />

como por exemplo: solo contaminado, ou descarte<br />

de resíduos de forma irregular. A empresa que atuar<br />

sem a licença ambiental pode responder nas esferas<br />

cível, administrativa e criminal, podendo seu representante<br />

legal sofrer pena de prisão decorrente de danos/<br />

crimes ambientais (Lei nº 9.605/98 / Lei 6.938/81)<br />

As empresas com problemas no licenciamento ambiental<br />

também terão dificuldade em obter incentivos governamentais<br />

e financiamentos em geral, como BNDES. O<br />

empreendedor não deve enxergar o licenciamento com<br />

mera obrigação legal e sim encarar que ao adotar práticas<br />

ambientalmente corretas, além de mostrar comprometimento<br />

com um futuro mais sustentável, pode<br />

ainda atribuir uma ótima imagem para<br />

sua empresa.<br />

1<br />

https://www.wwf.org.br/overshootday.cfm<br />

2<br />

Conselho Nacional de Meio Ambiente<br />

CAMILA MEDEIROS<br />

Advogada da Mulher<br />

Especialista em Empoderamento<br />

Feminino


39<br />

A IMPORTÂNCIA DOS CONTRATOS<br />

DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA<br />

EMPREENDEDORES ARQUITETOS E<br />

DESIGNERS DE INTERIORES<br />

Ainda que exista resistência sobre a importância da utilização<br />

dos contratos de prestação de serviços para os<br />

empreendedores da área de arquitetura e design de interiores<br />

ao fecharem seus negócios, é merecido explicitar<br />

tamanhos riscos para tornar essencial o uso.<br />

Um contrato de prestação de serviços, que é o principal<br />

documento para que o profissional comprove os itens<br />

contratados, expressa a vontade das partes. O acordo<br />

deve conter cláusulas sobre direitos, obrigações, que<br />

ensejam a responsabilização das partes, possíveis modificações<br />

do projeto, serviços e despesas inclusas ou<br />

não no preço, prazos, etapas, valores, penalidades, modalidades<br />

de rescisão contratual, proteção aos direitos<br />

autorais, ao direito de sigilo e direito de imagem, entre<br />

outros.<br />

Em especial, o profissional Arquiteto ou Design possui<br />

um imenso leque de possibilidades de serviços e, sendo<br />

assim, caso ocorra algum impasse judicial, a existência<br />

de um contrato ajustado, com estipulações definidas,<br />

permitirá uma decisão com maior agilidade e clareza.<br />

Mas, fato é, que se o contrato for claro, objetivo, com<br />

linguagem acessível, de acordo com a lei e normas aplicáveis,<br />

sendo elaborado por um profissional competente,<br />

resultará no instrumento que retrate a real vontade<br />

das partes, assim muito dificilmente surgirão eventuais<br />

dúvidas que resultarão em processos judiciais.<br />

Algumas dicas merecem ser observadas em qualquer<br />

negócio na área do Arquiteto e Design Empreendedor:<br />

Primeiro se envia uma proposta comercial, que deverá<br />

vir assinada com um aceite, para posteriormente ser<br />

elaborado um contrato de prestação de serviços, que<br />

será bem mais completo e esclarecedor do que a proposta<br />

comercial.<br />

No contrato, que identificará as partes, descreverá o escopo,<br />

objeto do trabalho, a descrição dos serviços, por<br />

exemplo, o caso do estudo de viabilidade, anteprojeto,<br />

projeto legal, projeto executivo (plantas, cortes, fachadas,<br />

especificações e memoriais), acompanhamento da<br />

obra, formas de desenho, número de propostas e modificações<br />

possíveis, penalidades contratuais ao cliente,<br />

o número de revisões do projeto, principalmente nas<br />

etapas preliminares.<br />

No caso de obra, explicitar no contrato se a fiscalização<br />

está incluída no preço, indicar as despesas e custos não<br />

incluídos no valor, mas que, caso necessário, deverão<br />

ser arcados pelo cliente (por exemplo, taxas dos órgãos<br />

públicos e reguladores competentes, impressões, plotagens<br />

e cópias, deslocamento dentro e fora da cidade,<br />

diárias de viagem, hospedagem, alimentação etc).<br />

De igual modo, definirá as obrigações do contratante e<br />

contratado, prazos de execução, formas de pagamento,<br />

descumprimento e rescisão, o foro que é a região que<br />

será resolvida o possível litígio judicial também é importante.<br />

Recomenda inserir no contrato disposição sobre indicações<br />

de fornecedores indicados para o cliente, eximindo<br />

da responsabilidade por eles. Importante destacar no<br />

pagamento sobre o que está incluso, sobre fiscalização<br />

da obra, taxas e impostos, emolumentos e custos administrativos,<br />

sondagens, levantamentos planialtimétricos<br />

e análises do solo, cópias heliográficas, xerográficas e<br />

fotografias, maquetes, perspectivas e plantas de comercialização,<br />

eventuais alterações introduzidas pelo cliente,<br />

projetos complementares, deslocamento, diárias.<br />

O contrato deve ser assinado pelas partes, além de duas<br />

testemunhas, em pelo menos duas vias, para que cada<br />

parte envolvida tenha a sua via. O registro cartorial é<br />

recomendável, para validação jurídica do contrato de<br />

prestação de serviços, com força de título executivo extrajudicial.<br />

Entretanto, há a modalidade de contrato eletrônico, que<br />

através de uma plataforma de assinatura eletrônica na<br />

nuvem, será gerado um documento, um upload, que as<br />

partes envolvidas serão adicionadas, sendo inseridas as<br />

marcações para a realização das assinaturas. Torna-se,<br />

assim um auxílio, por meio da tecnologia para fechar<br />

contratos com maior rapidez, em que muitas empresas<br />

brasileiras e multinacionais já adotaram esse recurso.<br />

As assinaturas eletrônicas acompanham a tendência<br />

mundial de informatização nos processos corporativos,<br />

sendo permitidas por lei, trazendo aos documentos<br />

uma segurança e eficiência através da criptografia.<br />

Por fim, reitero a importância da contratação de um<br />

advogado qualificado para a elaboração ou análise<br />

de contratos de prestação de serviços de arquitetura<br />

e design de interiores, minimizando os<br />

prejuízos e riscos financeiros/contratuais, bem<br />

como, demonstrando excelência e diferencial<br />

no mercado competitivo.<br />

GABRIELA BARRETO, Advogada, Palestrante<br />

e Coautora do Livro<br />

“Mulheres que Empreendem e<br />

Transformam” .<br />

gabriela.lima.barreto@hotmail.com<br />

@gabrielabarretoadv<br />

DIREITO


40<br />

MARKETING DIGITAL<br />

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL<br />

E MARKETING DIGITAL:<br />

DEVEMOS TEMER OS AVANÇOS DA TECNOLOGIA?<br />

Diferente do que muitos já profetizaram – e até tinham<br />

medo –, a inteligência artificial, se utilizada a<br />

nosso favor, pode facilitar e/ou automatizar boa parte<br />

dos atuais jobs de Marketing Digital e áreas correlatas.<br />

A cada dia surgem novos softwares e aplicativos prontos<br />

para revolucionar a indústria, e estar antenado e<br />

pronto para aprendê-los é crucial para se manter no<br />

mercado e ter um bom desempenho nas plataformas<br />

digitais.<br />

Você pode até não se considerar um profissional de<br />

exatas, ou um conhecedor de códigos como Python e<br />

Java Script, mas, atualmente, trabalhar com Marketing<br />

Digital é trabalhar, muitas vezes, com ferramentas de<br />

IA – como o Machine Learning –, que desvendam códigos,<br />

enviam e-mails em blocos de uma única vez, formatam<br />

landing pages e a todo o momento deixam o<br />

trabalho menos manual e mais ágil.<br />

tas vezes a IA é um sistema que automatiza serviços<br />

e o faz de maneira mais rápida que um ser humano,<br />

como o robô Laura, que diagnostica sepse muito mais<br />

rápido que médicos humanos nos hospitais, auxiliando<br />

assim os profissionais de medicina, porém sem os<br />

desqualificar no restante dos afazeres hospitalares.<br />

Assim, como na medicina, atualmente, é possível encontrar<br />

IAs por todos os campos do conhecimento, e<br />

no Marketing Digital ela pode auxiliar, por exemplo,<br />

na hora de mensurar os resultados, o que deixará o<br />

trabalho com menos erros, visto que ela será mada exclusivamente para uma tarefa<br />

prograespecífica.<br />

Enquanto elas estão trabalhando, os resultados podem<br />

ser acompanhados e otimizados constantemente,<br />

pois está tudo sendo gerado pela máquina e salvo<br />

em alguma plataforma.<br />

Mas, talvez você esteja se perguntando: o que é Inteligência<br />

Artificial e por que você deveria se importar<br />

com ela? Bom, de maneira simples, inteligência artificial<br />

é um jeito de fazer máquinas reproduzirem um<br />

comportamento humano... a inteligência humana.<br />

Não necessariamente essas máquinas serão reproduções<br />

exatas do que somos com braços e pernas. Mui-<br />

BELEZA, JÁ FICOU CLARO QUE AS IAS<br />

PODEM SER BENÉFICAS E AJUDAR NA<br />

OTIMIZAÇÃO DO TRABALHO, MAS<br />

ONDE EXATAMENTE APLICÁ-LAS NO<br />

MARKETING DIGITAL?


41<br />

O segredo é ter bons profissionais criativos que saibam<br />

utilizar a tecnologia à favor da empresa. Pois de<br />

nada vai adiantar ter um chat bot em perfeito funcionamento,<br />

se os comandos, que lhe foram dados, e as<br />

respostas empregadas são pouco entendíveis, de fato,<br />

ao consumidor, que é quem precisa captar todas essas<br />

mensagens sofisticadas. Resolver e entregar o produto/serviço<br />

para consumidor final e agregar mais leads<br />

sempre será o foco principal, seja com tecnologia de<br />

ponta ou estratégias do marketing clássico.<br />

Tendo isso em mente, um bom lugar para agregar as<br />

funcionalidades de IA está logo no início do funil de<br />

vendas. Para atrair potenciais conversões, você pode<br />

utilizar ferramentas que preveem e analisam o comportamento<br />

do consumidor nas redes e plataformas<br />

digitais, é como mapear os passos que o usuário deixa<br />

na rede e utilizar essas informações para entregar<br />

a ele um conteúdo segmentado para o seu perfil, em<br />

outras palavras com a IA você consegue, muito mais<br />

rápido, saber do que seu consumidor precisa ou tem<br />

interesse.<br />

Ao chamar atenção para o seu conteúdo é hora de levar<br />

o consumidor para suas redes, afinal, já existem<br />

aplicativos que gerenciam as redes sociais para que<br />

você consiga manter todas atualizadas conforme a<br />

linguagem de cada uma, principalmente o Instagram,<br />

principal fonte de vendas do momento.<br />

Se você utilizou as ferramentas do jeito correto para<br />

aprender sobre seu público, por que não utilizar mídia<br />

paga? É comum ver empresas utilizando os anúncios<br />

das redes sociais sem aperfeiçoar a busca da ferramenta,<br />

infelizmente quando isso acontece você pode<br />

perder tempo e dinheiro, já que aquele conteúdo não<br />

está sendo segmentado para o público correto. Com<br />

a IA você segmenta as pessoas de acordo com o que<br />

quer oferecer naquele momento, otimizando horários,<br />

valores, região e tudo o que for relevante para o<br />

seu produto.<br />

Independente de como você utilizar a tecnologia, é importante<br />

lembrar que um sistema sempre fará aquilo<br />

que foi programado para fazer, então não há o que<br />

temer, ele não fará todo o trabalho para você, pois é<br />

necessário alguém para dizer ao programa o que precisa<br />

ser feito, ou irá roubar sua fonte de renda, apenas<br />

utilize-o a seu favor para potencializar seu tempo com<br />

outros afazeres e, consequentemente, aumentar sua<br />

lucratividade e estar à frente dos concorrentes.<br />

MARKETING DIGITAL<br />

Diego Carmona<br />

Fundador da Leadlovers


42<br />

DESIGN E INOVAÇÃO<br />

CONSUMO O<br />

QUE MUDOU?<br />

O CONSUMIDOR<br />

CONTEMPORÂNEO<br />

E SUAS NECESSIDADES<br />

Criar e desenvolver uma experiência marcante e relevante<br />

para o cliente é uma das inúmeras possibilidades<br />

do marketing e design na produção de bens de consumo<br />

ou serviços, e responsáveis por interpretar e definir<br />

melhor qual é o seu público, entender o que ele valoriza<br />

ou necessita e definir promessas de utilidade ou afetivas<br />

que os atraia.<br />

“O marketing tem como propósito conhecer<br />

e entender o cliente de tal forma que<br />

lhe permita ajustar o produto ou serviço<br />

as suas necessidades, para que realize o<br />

ato da compra” Oscar Malfitano Cayuela<br />

“O design tem como propósito conhecer e<br />

entender o usuário de tal forma que lhe<br />

permita utilizar com conveniência o produto<br />

e serviço em todos os momentos e<br />

situações de contato, para que essas atividades<br />

entreguem experiências satisfatórias<br />

referente a expectativa gerada”<br />

Marcos Batista<br />

Analisando as novas tendências de consumo com a amiga<br />

e professora de neuromarketing Fátima Jinnyat, e sua<br />

evolução ao longo do tempo e partindo do marketing 1.0<br />

que era centrado no produto, passando pelo marketing<br />

2.0, centrado no cliente, evoluindo para o marketing 3.0,<br />

centrado no valor e experiência e finalmente chegando<br />

no marketing 4.0 consequência da revolução digital, focado<br />

na experiência e conexão continua com usuário,<br />

hoje o consumidor não pode ser encarado como um<br />

sujeito passivo, pois está imerso em uma sociedade disruptiva,<br />

caracterizada por desafios sociais, econômicos,<br />

políticos e ambientais. As profundas mudanças dessa<br />

era, impulsionadas pelo avanço tecnológico, influenciaram<br />

significativamente os hábitos e consequentemente,<br />

o perfil do consumidor, transformando-o em um sujeito<br />

bem informado, opinativo e que tem a sua disposição<br />

um amplo leque de serviços e produtos muito parecidos<br />

tanto nas características quanto na oferta de benefícios.<br />

Estamos vivenciando uma mudança de era onde as empresas<br />

precisam gerar mais significados ao que produzem<br />

e alinhados a economia da reputação.<br />

“O mundo já está cheio de ideias, produtos<br />

e serviços, mas qual tem significado<br />

para você? Empresas com propósito começam<br />

a propor que se pense primeiro<br />

na diferença que os novos produtos e serviços<br />

farão na vida das pessoas.”<br />

As startups entenderam muito bem essa nova era e o<br />

novo momento do consumidor, desenham seus negócios<br />

a partir do problema e não do produto, em todo<br />

seu processo de validação privilegiam o verbo e não o<br />

substantivo e buscam atender uma necessidade não<br />

atendida e problemas não resolvidos, saindo do confronto<br />

com as empresas que ainda proporcionam mais<br />

do mesmo.<br />

Nessa evolução de consumo marcado por algumas<br />

transformações aparece um novo protagonista de mercado:<br />

o consumidor autor, que integrado ao mundo das<br />

mídias digitais torna-se cada vez mais espectador-autor,<br />

inovador em sua essência. As classes emergentes no<br />

mundo todo, compartilham os mesmos problemas, necessidades<br />

e aspirações em um mundo globalizado e ao<br />

mesmo tempo “glocalizado”, e em contraponto ao utilitarismo<br />

das relações humanas na atual sociedade de<br />

consumo, uma parte relevante dessas classes começam<br />

a manifestar suas aspirações em direção a uma transformação<br />

da sociedade, de uma economia da escassez,<br />

da desigualdade, do esgotamento dos recursos, para<br />

uma economia do acesso, da abundância, criativa, com<br />

predominância dos valores culturais, sociais, simbólicos<br />

e da reputação.<br />

Vivemos um dilema existencial, dividido entre atender


43<br />

as estratégias da empresa, pragmática e focadas em resultados,<br />

ou investir em desvendar o novo mindset deste<br />

novo consumidor.<br />

Os mais atentos a essa transformação de mercado chegaram<br />

à conclusão de que precisamos acessar o coração<br />

e a mente do consumidor, entendendo que o seu<br />

público é formado por uma massa de seres, antes de<br />

tudo, humanos. Esse novo perfil quer ter resolvidas<br />

suas necessidades e atendidos os seus anseios, buscando<br />

satisfação funcional, emocional e até espiritual nas<br />

marcas, produtos e serviços que elegem como os de sua<br />

preferência.<br />

Com base nessas mudanças aparecem os conceitos de<br />

marketing 4.0 e design de experiências que se conectam<br />

a disciplinas como o neuromarketing, design thinking de<br />

serviços, storytelling, entre tantas outras, por acreditar<br />

que suas premissas principais oferecem valores, respostas<br />

e renovam a esperança para as pessoas que vivem os<br />

desafios desta era de transformação. Para Philip Kotler,<br />

3 grandes forças moldam a paisagem dos negócios hoje:<br />

a era da participação, a era do paradoxo da globalização<br />

e a era da sociedade criativa, ou seja, revolucionaram a<br />

maneira como as pessoas procuram por informações,<br />

produtos e serviços.<br />

As redes sociais se tornaram os novos canais de comunicação<br />

em massa, com vídeos viralizados e surgimento<br />

dos influenciadores digitais, personalidades que<br />

influenciam comportamentos e impulsionam marcas,<br />

produtos e serviços. Em tudo que você precisa tem uma<br />

ferramenta digital para te ajudar e é nesses serviços de<br />

consumo de massa que a mudança se fez sentir mais<br />

presente e mais transformadora, gerando novos modelos<br />

de negócios.<br />

Observando melhor a profundidade dessas mudanças<br />

e transformações, teremos condições de entender melhor<br />

as oportunidades que surgem na fusão do marketing<br />

e design com a neurociência.<br />

e o ser humano cliente”, considerando que os dois são<br />

pessoas que interpretam a realidade a partir de suas<br />

próprias experiências. Resumindo podemos considerar<br />

que o neuromarketing é um método de investigação do<br />

comportamento do consumidor a partir do que ele sente<br />

e não a partir do que revela ou pensa. Na interpretação<br />

do que as pessoas anseiam, precisam, querem e<br />

desejam, organizações focam em conquistar a mente,<br />

coração e espírito de seus consumidores, que estão sim<br />

cada vez mais conscientes em relação aos problemas<br />

sociais e ambientais e com certeza essas questões interferem<br />

na decisão pela escolha de uma marca. Portanto<br />

organizações que pretendem ser reconhecidas e<br />

relevantes a essas mudanças, precisam compartilhar do<br />

mesmo sonho dos consumidores, e ser a diferença no<br />

meio em que estão posicionadas. Esses valores e ações<br />

devem ser incorporadas ao DNA com muita autenticidade<br />

e transparência.<br />

“Quando uma empresa opta por trilhar<br />

o caminho da inovação, precisa investir<br />

também na construção de uma cultura<br />

onde os profissionais se questionem sobre<br />

o que já fazem bem e o que podem<br />

fazer melhor ” Fátima Jinnyat<br />

Empresas bem-sucedidas não começam seu planejamento<br />

pelo retorno financeiro, mas sim pela realização<br />

do seu propósito e da sua missão, e o retorno positivo<br />

será, então, resultado de suas ações. Dessa forma, a inserção<br />

de uma cultura realmente eficaz deve ser baseada<br />

em valores.<br />

DESIGN E INOVAÇÃO<br />

CABEÇA, CORAÇÃO E ESPÍRITO JUNTOS.<br />

Para Antonio Damásio especialista em emoções, desmistificou<br />

em suas pesquisas o mito da razão poder<br />

sobrepor à emoção na tomada de decisão e na capacidade<br />

de fazer escolhas. É falsa a ideia de que agir com<br />

a cabeça fria significa calar os sentimentos e emoções.<br />

A ausência de emoção e sentimentos, na verdade, destrói<br />

a racionalidade ao invés de melhorar o processo de<br />

decisão.<br />

Se nossos consumidores são sistemas vivos e dinâmicos,<br />

mutantes e influenciáveis dentro de uma sociedade<br />

em transformação, nada mais inovador que repensar<br />

o marketing, aliando-o à neurociência para desvendar<br />

em profundidade a real motivação para as decisões de<br />

consumo<br />

“O neuromarketing é a chave para abrir o<br />

que chamamos de lógica de consumo, os<br />

pensamentos, sentimentos, e os desejos<br />

subconscientes que impulsionam as decisões<br />

que tomamos em todos os dias de<br />

nossas vidas.” Martim Lindstrom<br />

Em outras palavras, “o neuromarketing estuda o processo<br />

de comunicação entre o ser humano vendedor<br />

Esse artigo foi escrito a partir de várias reflexões<br />

em um bate papo super gostoso com a minha amiga<br />

e especialista em Neuromarketing Fátima Jinnyat.<br />

Marcos Batista<br />

Apresentador Inova360 da News,<br />

Palestrante, Professor, Consultor e<br />

Empreendedor | Inovação | Design |<br />

Empreendedorismo | Startup


44<br />

DICA <strong>EMPREENDA</strong>


45<br />

EMPREENDEDORISMO<br />

FEMININO:<br />

3 CASES DE SUCESSO<br />

PARA VOCÊ SE INSPIRAR<br />

CASE DE SUCESSO<br />

Dia Mundial do Empreendedorismo Feminino,<br />

a data foi lançada pela Organização<br />

das Nações Unidas (ONU) para valorizar e<br />

incentivar as mulheres empreendedoras.<br />

Atualmente, o Brasil conta com 24 milhões de mulheres<br />

empreendedoras, de acordo com dados da Rede Mulher<br />

Empreendedora – RME, elas estão divididas entre empreendedoras<br />

estabelecidas (10 milhões) e iniciantes (14<br />

milhões).<br />

Do grupo de 10 milhões, cerca de 44% são donas de<br />

empresas de micro e pequeno porte, com faturamento<br />

anual entre R$ 48 mil até R$ 3 milhões, e 56% de microempreendedores<br />

com faturamento anual de até R$ 48<br />

mil. As dificuldades ainda são muitas, porém as mulheres<br />

veem conquistando seu espaço.<br />

Em homenagem ao dia mundial do empreendedorismo<br />

feminino, trouxemos 3 histórias de mulheres empreendedoras<br />

para você se inspirar.<br />

SABRINA NUNES<br />

CEO DA FRANCISCA JOIAS<br />

Nascida em Itinga, Sabrina se<br />

tornou empreendedora cedo, começou<br />

vendendo picolés na zona<br />

rural da cidade, mas sem muitas<br />

oportunidades na região a empreendedora<br />

recebeu uma proposta<br />

de trabalho em um canavial em<br />

Maracaju (MS).<br />

“O tempo que fiquei cortando cana foi difícil. Mas era o<br />

que eu tinha para fazer. Lá mesmo eu fiz contatos para<br />

conseguir me recolocar.” relembra, Sabrina Nunes.<br />

Após sete anos, já formada em Serviço Social, e trabalhando<br />

como secretária, Sabrina conseguiu uma bolsa<br />

para estudar engenharia no Rio de Janeiro. Já no RJ, em<br />

janeiro de 2012, resolveu fazer alguma atividade extra<br />

para complementar a renda. “Comprei R$ 50 em matéria-prima,<br />

no centro do Rio de Janeiro, fiz bijuterias<br />

e comecei a vender meus produtos pela internet”, diz.<br />

Em agosto, decidiu criar uma loja virtual própria para a<br />

Francisca Joias. O e-commerce já ultrapassou a casa dos<br />

R$ 6 milhões em faturamento, conta com mais de 4 mil<br />

modelos e vende cerca de 12 mil peças por mês.<br />

TÂNIA GOMES LUZ<br />

VICE-PRESIDENTE DA ABSTAR-<br />

TUPS<br />

Tânia Gomes começou sua trajetória<br />

empreendendo, fundou<br />

um e-commerce de nicho que foi<br />

super conceituado na época, a<br />

33e34, loja que só vendia dois números<br />

de sapatos. Após conseguir<br />

muitos investidores e alcançar seu<br />

objetivo com a marca, a empreendedora resolveu mudar<br />

de carreira. Anos depois, Tânia resolveu fundar a<br />

Girl Boss, consultoria para pequenos, médios e grandes<br />

negócios. Atualmente, Tânia é vice-presidente da ABStartups<br />

e faz palestras pelo Brasil falando sobre empreendedorismo<br />

e empoderamento feminino.<br />

“O histórico de desigualdade de gênero também influencia<br />

na confiança das mulheres ao apresentarem<br />

seus negócios para investidores, por exemplo. Não<br />

acredito que a gente precise dessa segregação, mas estamos<br />

em um momento de investimento no Brasil que<br />

precisamos mais de apoio.”, avalia Tânia.<br />

LUZIA COSTA<br />

FUNDADORA SÓBRANCELHAS<br />

Durante a infância, Luzia Costa<br />

adorava brincar de fazer as unhas<br />

e as sobrancelhas das colegas. Na<br />

adolescência, aprendeu sozinha<br />

como realizar esses procedimentos,<br />

transformando a brincadeira<br />

em coisa séria. Luzia começou a<br />

empreender de fato depois de se<br />

casar, em <strong>19</strong>99. Enquanto seu marido trabalhava como<br />

servidor público, ela teve uma série de negócios que não<br />

deram muito certo. Entre eles, uma pizzaria que a deixou<br />

cheia de dívidas.<br />

Em tempos difíceis, a empreendedora chegou a vender<br />

pirulitos e conservas de tomates secos para sobreviver.<br />

De volta a Taubaté, em 2009, a empreendedora começou<br />

a atender em domicílio.<br />

Ela fazia sobrancelhas, limpeza de pele e depilação com<br />

linha, que na época era uma novidade. O sucesso foi<br />

tanto que Luzia começou a dar algumas aulas particulares<br />

dessas técnicas e, logo, adquiriu um espaço que se<br />

tornou uma espécie de escola de estética. Foi assim que,<br />

em dezembro de 2013, surgiu a Sóbrancelhas, uma rede<br />

de franquias que oferece serviços voltados para design<br />

de sobrancelha.


46<br />

STARTUP<br />

GESTÃO<br />

EXPONENCIAL<br />

Gestão exponencial é um estilo de administração revolucionário<br />

que gera resultados 10x superiores para a<br />

empresa e o ecossistema de negócios em que ela se insere.<br />

A obsessão deste modelo de gestão é solucionar<br />

as dores dos clientes, de maneira rentável e escalável,<br />

através do emprego de tecnologias disruptivas que são<br />

potencializadas pela interação assertiva e inteligente entre<br />

homem e máquina.<br />

Organizações exponenciais entenderam que a antiga<br />

lógica do mercado de que quanto maior a força de<br />

trabalho de uma empresa, mais ela produzia, caiu por<br />

terra com o advento da tecnologia, que alterou o comportamento<br />

do consumidor, eliminou processos manuais<br />

e automatizou tarefas repetitivas. Ser maior e ter<br />

mais funcionários se tornou uma barreira, reduzindo a<br />

velocidade das operações. Se o negócio gira em torno<br />

de informação, e não há barreiras devido a tamanho ou<br />

burocracia, a velocidade de operação e de crescimento<br />

pode ser muito mais rápida, possibilitando o emprego<br />

do modelo de gestão exponencial.<br />

Neste modelo de gestão, não se busca retornos de escala<br />

crescentes, comuns à era da revolução industrial, mas<br />

sim retornos de escala exponenciais, obtidos através da<br />

alavancagem de efeitos de rede, que ocorrem quando<br />

o valor de um produto ou serviço é maior quando mais<br />

pessoas utilizam aquele serviço. Bons exemplos disso<br />

são o Whatsapp, Facebook e Linkedin, pois quanto<br />

mais pessoas estão nestas redes, maior valor é gerado<br />

para os seus usuários. Gestores exponenciais, devem,<br />

10 CARACTERÍSTICAS DE UMA GESTÃO EXPONENCIAL:<br />

O propósito deve<br />

ser inspirador<br />

Tem que ser<br />

claro, conhecido<br />

e incorporado<br />

por todos. É o<br />

eixo central da<br />

organização. A<br />

sua compreensão<br />

potencializa a<br />

paixão da equipe<br />

pela empresa.<br />

A qualidade das<br />

pessoas é o seu<br />

ativo mais importante,<br />

porém é<br />

a sua interação<br />

eficiente com<br />

máquinas e sistemas<br />

que ditarão o<br />

sucesso no futuro<br />

do negócio.<br />

O erro deve ser<br />

permitido e encorajado,<br />

porém<br />

a sua repetição<br />

é inaceitável. A<br />

organização deve<br />

aprender mais<br />

com os erros dos<br />

outros do que<br />

com seus próprios<br />

erros.<br />

Produtos e serviços<br />

devem ser<br />

criados exclusivamente<br />

para<br />

solucionar uma<br />

dor do cliente<br />

já mapeada. A<br />

organização deve<br />

focar no cliente,<br />

mas não pode se<br />

esquecer de entregar<br />

resultado.<br />

Nenhum produto<br />

ou serviço está<br />

100% pronto.<br />

Tudo o que se faz<br />

é versão Beta, e a<br />

iteração constate<br />

com os clientes é<br />

o que possibilita<br />

melhorar continuamente<br />

os<br />

produtos.


47<br />

portanto, criar produtos e serviços disruptivos e não soluções<br />

que apresentem apenas um benefício incremental.<br />

Mas quantas empresas, que não tem modelo<br />

de start-up, conseguem crescer de maneira exponencial?<br />

Poucas, correto?<br />

Essa dificuldade é resultado direto do mindset das pessoas,<br />

e do próprio desenho de processos e sistemas<br />

encontrados nestas empresas. Nós não fomos educados<br />

e moldados para realizar associações exponenciais,<br />

mas sim lineares. As pequenas e médias empresas locais<br />

não estão preparadas para a revolução em curso,<br />

que ocorre num ambiente “VUCA”, termo cunhado por<br />

Warren Bennis e Burt Nanus, para designar o ambiente<br />

de negócios de volatilidade, incerteza, complexidade e<br />

ambiguidade.<br />

Nós, empresários brasileiros, temos que pensar e agir<br />

diferente. Precisamos dominar o novo modelo, já utilizado<br />

por empresas globais como Uber, AirBnB e Apple.<br />

Temos que detectar as tecnologias exponenciais, e abraçar<br />

as mudanças. A liderança deve ser atualizada, estimulando<br />

a discussão sobre mudanças ocorridas na vida<br />

das pessoas e nos negócios após a entrada de start-ups<br />

que seguem modelo de gestão exponencial, como Rappi,<br />

Ifood, Gympass, Nubank e Lime, entre outros.<br />

Crie um grupo separado para analisar potenciais mudanças<br />

no seu mercado e como você pode ser um dos<br />

agentes da mudança. Organize o histórico de informações<br />

de seus clientes, e tente criar produtos e serviços<br />

que solucionem melhor as dores de um dos nichos que<br />

você atua.<br />

SEJA RÁPIDO!<br />

Teste o MVP o quanto antes. Seu produto teste<br />

não precisa estar finalizado, mas precisa sanar<br />

a dor do seu cliente. Encontre erros, fale com<br />

seu público alvo, e promova melhorias rapidamente.<br />

Teste novamente, e repita o processo até<br />

estar seguro que o produto pode ser escalado.<br />

Somente agora, após colher bons resultados, o<br />

resto da organização pode ser envolvido. Desta<br />

maneira você blinda eventuais forças contrárias<br />

ao risco e a criatividade, e abre caminho para<br />

tornar sua gestão um modelo exponencial.<br />

RICARDO MELLO é economista da USP e<br />

MBA de Kellogg. Atuou 10 anos em estratégia<br />

pela Bain e pela Mckinsey. Em 2012, ele<br />

criou uma indústria de artigos de festa e<br />

descartáveis, a Bellocopo. Ricardo é um empreendedor<br />

serial, e de lá pra cá, criou outras<br />

7 empresas, nos ramos de distribuição, importação,<br />

varejo e marketing digital. Recentemente,<br />

ele criou o CEO Mentoring Club,<br />

sua escola de gestão e negócios. Além disso,<br />

Ricardo é um viciado em viajar. Ele conhece<br />

136 países e deve zerar o mundo nos próximos<br />

4 anos.<br />

STARTUP<br />

Ao desenhar<br />

um modelo de<br />

negócios, considere<br />

ganhos e<br />

sinergias obtidas<br />

pelo ecossistema<br />

da indústria em<br />

que se insere.<br />

Parte do valor de<br />

negócios exponenciais<br />

é obtido<br />

no ecossistema.<br />

Time de crescimento<br />

é crucial<br />

para promover<br />

expansão rápido.<br />

Desenho e<br />

sistematização<br />

dos processos<br />

também. Vendas,<br />

marketing, satisfação<br />

do cliente e<br />

pós-vendas devem<br />

andar juntos.<br />

Reflita sobre<br />

a aplicação de<br />

conceitos de<br />

outras indústrias<br />

e segmentos no<br />

negócio. A arte de<br />

conectar pontos<br />

que não parecem<br />

conectáveis costuma<br />

ser chave<br />

para criar inovações.<br />

A gestão tem<br />

que ser feita com<br />

base em números<br />

e indicadores.<br />

Achismo é para<br />

amadores. Profissionais<br />

são metódicos<br />

e analistas,<br />

e usam a regra<br />

80/20 sempre.<br />

O planejamento<br />

é feito através de<br />

OKRs discutidos<br />

trimestralmente e<br />

revistos continuamente.<br />

Metas são<br />

conhecidas por<br />

toda a organização.<br />

Indicadores<br />

devem ser facilmente<br />

mensuráveis.


48<br />

CONTABILIDADE<br />

COM POUCO ESPAÇO PARA<br />

ERROS, A PRESSÃO POR<br />

RESULTADOS E A NECESSI-<br />

DADE DE IMPLANTAR A<br />

CULTURA DA INOVAÇÃO,<br />

COMO FICA O EXECUTIVO<br />

NESSE PROCESSO?<br />

Inovação: essa é a palavra da vez, que tem norteado<br />

ações, projetos e iniciativas de empresas em todo o Brasil.<br />

Afinal, em mercados cada vez mais tecnológicos e<br />

competitivos, ela deixou de ser um luxo para se tornar<br />

uma necessidade para os empresários e empreendedores<br />

e, até mesmo, um fator decisivo para a própria sobrevivência<br />

dos negócios.<br />

Um estudo da empresa Accenture realizado em 2018<br />

com 148 executivos da América Latina mostrou que,<br />

para 60% deles, seus negócios podem desaparecer se<br />

não forem feitos investimentos em novas tecnologias e<br />

inovação. Já a Confederação Nacional da Indústria apontou<br />

que, para 31% dos empresários, o grau de inovação<br />

da indústria deverá ser alto ou muito alto nos próximos<br />

cinco anos, especialmente por necessidade.<br />

Em meio a essa necessidade, as companhias enfrentam<br />

um cenário de crescente instabilidade, decorrente de fatores<br />

políticos e econômicos que impedem a retomada<br />

do crescimento e a realização de novos investimentos<br />

estrangeiros. Com pouco espaço para erros, a pressão<br />

por resultados e a necessidade de implantar a cultura<br />

da inovação, como fica o executivo nesse processo?<br />

Neste momento crucial, muitos executivos passam a se<br />

sentir inseguros. Eles sabem da importância dos projetos<br />

inovadores, mas também entendem que há riscos,<br />

especialmente com grandes quantias financeiras envolvidas<br />

no processo. Mas, com alguns cuidados essenciais,<br />

é possível se proteger dessas dificuldades e investir com<br />

segurança.<br />

Primeiramente, ele precisa estar bem assessorado e<br />

preparado para conseguir colocar em prática o que planeja.<br />

O executivo deve envolver uma equipe capaz de<br />

se engajar no projeto e de buscar um objetivo comum<br />

além de conquistar o respaldo da diretoria. Com uma<br />

equipe alinhada, é preciso estabelecer prazos e metas<br />

para que a gestão de projetos aconteça de maneira ágil<br />

e eficiente. Nesse sentido, é essencial realizar uma gestão<br />

de projetos com controle de metas, reports e acompanhamento<br />

dos trabalhos realizados. É isso que impedirá<br />

os desvios de rumo nos objetivos iniciais.<br />

E, claro, contar com as ferramentas e tecnologias certas<br />

para impulsionar o negócio de maneira ágil também<br />

possibilita reduzir as incertezas e validar uma determinada<br />

solução. Para isso, pode ser muito válido contar<br />

com produtos e serviços complementares de parceiros<br />

que detêm a experiência para suportar a execução deste<br />

desafio, afinal isso implica em pessoas e mudanças.<br />

Afinal, hoje a economia é feita de forma colaborativa.<br />

Nenhuma empresa consegue evoluir sozinha. Por falar<br />

evolução, é necessário tratá-la como um projeto. Modelos<br />

como os de startups são fonte de referência para<br />

produzir de maneira ágil possibilitando ajustes necessários<br />

ao longo do trajeto de modo a assegurar o cumprimento<br />

dos objetivos, alavancando mudanças. A dinâmica<br />

do mercado atual é constante, então não dá para<br />

ficar travado pelo medo de errar ou perder muito tempo<br />

com longos e exaustivos planejamentos.<br />

É possível mudar com segurança? Sem dúvida! Com<br />

bons parceiros é possível neutralizar as incertezas e ter<br />

mais propriedade para decidir por reagir optando em<br />

investir em inovação e alcançando resultados efetivos.


49


SUMÁRIO<br />

04<br />

PELA PRIMEIRA VEZ O BRASIL<br />

REÚNE 4 BILIONÁRIOS NO 12<br />

MESMO PALCO<br />

SUMMIT DE EMPREENDEDORISMO<br />

- INSTITUTO ÊXITO<br />

EDITORIAL<br />

EMPREENDEDORES EM BUSCA DE TRANSFORMAÇÃO<br />

EXPONENCIAL<br />

Uma realidade cada vez mais comum no setor de empreendedorismo<br />

é a realização de eventos que proporcionam<br />

contato direto entre colegas de profissão, clientes,<br />

parceiros, mentorados e alunos.<br />

Para muitos empreendedores, os eventos são um momento<br />

para fazer networking, para outros é um momento<br />

para aprender com os palestrantes. Independente<br />

do que você precisa no momento, os eventos cada vez<br />

mais conectam pessoas que estão engajadas a buscar<br />

sua transformação.<br />

Nessa edição, trazemos dois grandes eventos que aconteceram<br />

em São Paulo, no mês de novembro, e que<br />

geraram impacto em seus telespectadores. O Instituo<br />

Êxito, presidido pelo empresário Janguiê Diniz, realizou<br />

seu primeiro evento, o Summit Facing the Giants, onde<br />

trouxe para o palco grandes empreendedores nacionais<br />

que falaram para centenas de pessoas sobre como é<br />

empreender.<br />

com os cursos e treinamentos oferecidos.<br />

Nas próximas páginas, você vai poder “mergulhar” comigo<br />

nessa jornada da transformação, espero que você<br />

possa aprender um pouco om cada evento e que essa<br />

leitura te auxilie a alcançar seu próximo nível.<br />

Boa leitura!<br />

@empreendarevista<br />

/empreendarevista<br />

@empreendarev<br />

/empreenda-revista<br />

Em se tratando de alta performance, o evento Nitro 10X,<br />

levou seus participantes a um grande estado de euforia.<br />

Além de grandes nomes nacionais e internacionais, o Nitro<br />

10X reuniu mais de 5 mil pessoas em busca de uma<br />

transformação exponencial que auxiliam na criação de<br />

vínculos pessoais e desenvolvem a relação das pessoas


04<br />

EVENTO<br />

PELA PRIMEIRA VEZ O BRASIL REÚNE<br />

4 BILIONÁRIOS NO MESMO PALCO<br />

BRASILEIRO TRAZ PARA O PAÍS O<br />

MAIOR MOVIMENTO EXPONENCIAL<br />

DO MUNDO 10X E REÚNE 5 MIL<br />

PESSOAS EM SÃO PAULO<br />

Por: Elaine Julião, Gabriela Barreto, Claudia Cristina e Thayane Matos<br />

mo para driblar a crise. A maioria abre negócios nas<br />

áreas de comércio e serviços. Uma pesquisa também<br />

do (GEM) colocou o Brasil no segundo lugar entre os<br />

países que obteve maior crescimento no empreendedorismo<br />

entre as 49 nações pesquisadas. Diante deste<br />

cenário, o Nitro 10X nasce com a proposta de promover<br />

conteúdo e contribuir para o crescimento exponencial<br />

dessas iniciativas e, consequentemente, das<br />

vendas e crescimento. Para conseguir crescer 10 vezes<br />

sem perder a qualidade de vida, o fundador do Nitro<br />

10X ensina algumas dicas para priorizar suas ações.<br />

Inspirado no oxido nitroso usado nos motores de automóveis<br />

com objetivo de aumentar a potência e o<br />

desempenho da máquina. A nova tendência cool do<br />

empreendedorismo brasileiro é aumentar a performance<br />

dos empresários em todas as áreas da vida,<br />

multiplicar o objetivo e esforço por 10 vezes e, se não<br />

alcançar, ainda assim estará na frente.<br />

Com esse propósito o CEO da DTS GROUP Full Live<br />

Marketing, Pyero Tavollazi, fundou o movimento Nitro<br />

10X no Brasil e trouxe palestrantes internacionais e<br />

cases de sucesso nacionais que conseguiram turbinar<br />

10 vezes mais a carreira. Durante 3 dias de imersão no<br />

Expo Center Norte, com 10 horas diárias ininterruptas,<br />

todas as palestras e treinamentos foram realizados<br />

com intuito de transformar as crenças e o mindset<br />

dos brasileiros.<br />

Para o jovem empresário paulista, o movimento Nitro<br />

10X significa concentrar as prioridades do seu dia a dia<br />

e realizar essas prioridades com um nível de energia<br />

10 vezes maior que se faz naturalmente. No Brasil,<br />

aproximadamente 52 milhões de brasileiros possuem<br />

um negócio próprio, de acordo com pesquisa realizada<br />

pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM), em<br />

20<strong>19</strong>. No entanto, uma em cada quatro empresas fecha<br />

antes de completar 2 anos no mercado, segundo<br />

o Sebrae.<br />

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE),<br />

mostrou que a taxa de desemprego no Brasil ficou<br />

em 12,4% no primeiro trimestre deste ano. Parte das<br />

pessoas está buscando soluções de empreendedoris-<br />

CLASSIFIQUE AS PRIORIDADES EM:<br />

A – AUTO IMPACTO – aquelas que vão me ajudar a realizar<br />

o meu sonho<br />

B – COISAS URGENTES – aquelas que são prioridades<br />

dos outros e não suas<br />

C – ACORDAR CEDO – para resolver até as 10 horas da<br />

manhã as ações importantes e definir o meu dia.<br />

D – DELEGÁVEIS – o que você não precisa ser feito por<br />

você<br />

E – ELIMINÁVEIS – o que não vai gerar nenhum valor<br />

para você<br />

“USANDO ESSA REGRA<br />

CONQUISTEI O CRESCIMENTO<br />

10 VEZES MAIS DA MINHA<br />

EMPRESA E MAIS TEMPO<br />

PARA MIM”, enfatiza Tavollazi.<br />

Pyero Tavolazzi


05<br />

EVENTO<br />

Luiza Trajano / Pyero Tavolazzi<br />

Com convidados de todo o Brasil, além de Dubai, Angola,<br />

Londres, Orlando e Miami, o Nitro 10X marcou<br />

seu primeiro dia, com o empoderamento feminino.<br />

Luiza Trajano, dona da rede Magazine Luiza, discutiu<br />

poder, empatia, a forma de tratar seus funcionários<br />

e clientes.<br />

“LÍDER É AQUELE QUE LEVA AS<br />

PESSOAS MAIS LONGE”, ela defende.<br />

Além de ser empresária, Luiza está à frente do Grupo<br />

Mulheres do Brasil, onde 35 mulheres já estão reunidas<br />

para colocar o medo para fora, de acordo com<br />

as próprias palavras dela. Carol Paiffer também se<br />

apresentou no palco do Nitro 10x. Ela, que é a maior<br />

referência financeira feminina do Brasil, defendeu a<br />

educação econômica dos brasileiros. Desmistificou a<br />

bolsa de valores e mostrou que existem mais brasileiros<br />

na cadeia (0,<strong>30</strong>%) do que na bolsa (0,29%).<br />

Mas não só as mulheres tomaram o palco. Bruno Nardon,<br />

cofundador da Rappi, também palestrou e defendeu<br />

a gestão das startups e afirmou que o empreendedor<br />

precisa olhar para o produto que está criando<br />

e se ele resolve o problema do cliente que o está procurando.<br />

“QUEM NÃO MUDA NÃO GERENCIA”,<br />

disse Nardon, argumentando que todo empresário<br />

deve estar disposto a sair da zona de conforto.<br />

Carol Paiffer


06<br />

EVENTO<br />

Carlos Wizard entrou em seguida para animar a plateia<br />

e dizer que devemos ter uma visão positiva do<br />

mundo. “TODOS PODEM SER UM MILIONÁRIO”, ele<br />

afirma, “BASTA TER DESEJO, TRANSFORMAR O DESEJO<br />

EM UM NEGÓCIO CAPAZ DE ATINGIR O MERCADO EM<br />

LARGA ESCALA E SEGUIR AS NORMAS DA PROSPERI-<br />

DADE QUE ESTÃO NOS MEUS LIVROS”. Wizard afirmou<br />

que no Brasil <strong>30</strong> pessoas se tornam milionárias por<br />

dia, o que animou a plateia.<br />

Carlos Wizard / Pyero Tavolazzi<br />

Carlos Wizard<br />

Pedro Superti abriu o segundo dia de evento e deu a ideia de que temos que “ADAPTAR O QUE É ÚTIL,<br />

defen-<br />

REJEITAR O QUE É INÚTIL E ADICIONAR O QUE É ESPE-<br />

CIFICAMENTE SEU”, frase de Bruce Lee. Superti também<br />

explicou que, para ter uma marca que atinja os<br />

clientes, é necessário ter um nome fácil de escrever,<br />

fácil de lembrar e ter um sentimento bom atribuído<br />

a ela.<br />

Pedro Superti<br />

Paulo Vieira foi aplaudido de pé ao subir no palco. Ele,<br />

que é fundador da maior instituição de Coaching do<br />

mundo, a Febracis, afirmou que “SE ALGUÉM PÔDE RE-<br />

ALIZAR ALGO, VOCÊ TAMBÉM PODE”. Vieira também<br />

mostrou que os empreendedores não conseguem<br />

lucrar se querem fazer apenas algo que gostam, eles<br />

precisam aprender a gerir e delegar.<br />

“ALGO TEM QUE MUDAR, E ESSE ALGO<br />

ESTÁ DENTRO DE VOCÊ”.<br />

Paulo Vieira repetiu diversas vezes que é necessário<br />

que reconheçamos as próprias limitações. “A única<br />

coisa que sei é onde estou e onde quero chegar”, disse<br />

ele. O palestrante também defendeu dois tópicas<br />

que precisam se tornar obsessões: lucro e entrega extraordinária.<br />

Dentro do segundo entram a questão de<br />

impactar o cliente, mudar a vida dele se apaixonar por<br />

ele para que você faça o melhor para quem compra<br />

seu produto ou serviço. Ele finaliza com a frase:<br />

“O QUE VOCÊ QUER SER<br />

A PARTIR DE HOJE?”<br />

Paulo Vieira


07<br />

GRANT CARDONE<br />

Grant Cardone é dono de uma fortuna de US$ 350 milhões<br />

construída completamente no mercado imobiliário,<br />

mas antes dos jatos particulares, carros e casas<br />

de luxo, ele era um desempregado viciado em drogas<br />

e sem autoestima. É, portanto, extraordinário que<br />

poucos anos depois de deixar a reabilitação, ele se<br />

tornou um milionário. Cardone é um exemplo vivo de<br />

que qualquer um poderia buscar o sucesso, independentemente<br />

de seus antecedentes ou circunstâncias.<br />

Recebido com muitos aplausos e muitos gritos pelos<br />

participantes do evento, explicou que um dos primeiros<br />

passos a ser seguido é o de não se importar com<br />

o que os outros dizem. “SE VOCÊ SE IMPORTA COM O<br />

QUE PENSAM, VOCÊ NÃO TERÁ O QUE QUER”.<br />

Cardone contou que mesmo com tantos problemas,<br />

sempre manteve sua mente focada e tinha a certeza<br />

de que um dia seria um sucesso, e assim o fez. Ele<br />

mostrou uma regra de três tópicos para conseguir<br />

criar renda:<br />

1. CONSEGUIR DINHEIRO<br />

2. MANTER O DINHEIRO<br />

3. INVESTIR<br />

Para o palestrante, o Brasil precisa crescer 10X mais<br />

para sair da crise. “Crescimento da economia e das empresas<br />

não depende somente do governo e sim do aumento<br />

da produtividade, com mais gestão, o brasileiro<br />

precisa sair do sofá. Tenham 10 vezes mais ações para<br />

alcançar sonhos 10 vezes maiores”, gritou o america-<br />

no ao mencionar que poucas pessoas estão no limite<br />

máximo de suas forças e capacidades. Muitas simplesmente<br />

não fazem nada e culpam a política e a mia.<br />

Segundo Cardone, a receita do fracasso é simples, EU<br />

econo-<br />

NÃO TE CONHEÇO, E EU TE ESQUECI. É necessário chamar<br />

atenção e deixar uma marca. “A ÚNICA PESSOA<br />

QUE VAI TE CRITICAR É A QUE ESTÁ FAZENDO MENOS<br />

QUE VOCÊ”, , afirmou.<br />

Grant Cardone é CEO de sete empresas de capital fechado<br />

e autor do livro “THE 10X RULE”, aqui no Brasil<br />

a publicação foi traduzida pelo empresário Pyero Tavolazzi<br />

que teve a inciativa de disponibilizar a publicação<br />

aos brasileiros.<br />

“NÃO SEREI LEMBRADO POR CAUSA DO<br />

DINHEIRO QUE GANHEI, MAS SIM, POR QUANTAS<br />

PESSOAS EU AJUDEI. ESTOU TRABALHANDO EM<br />

COMO SEREI LEMBRADO EM 2100.”<br />

EVENTO


08<br />

EVENTO<br />

AARON ROSS<br />

O americano Aaron Ross, um engenheiro formado em<br />

Stanford, pai de 12 filhos, esteve no palco no Nitro 10X<br />

e deixou claro que o trabalho é importante sim, mas<br />

a família é muito mais, para ele é possível trabalhar<br />

duro e fica com seus filhos, é necessário desacelerar.<br />

Autor de um dos livros de negócios mais vendidos no<br />

mundo, promove uma forma de vender baseadas em<br />

alguns pilares que levam em conta a real necessidade<br />

do cliente.<br />

Ross começou um negócio e conseguiu milhares de<br />

dólares, mas fracassou. Segundo ele foi muito dolorido<br />

e de daquele dia em diante resolveu aprender tudo<br />

o que podia sobre vendas, como ganhar dinheiro e expandir<br />

os negócios.<br />

No Nitro 10X, Ross falou que, para atingir o cliente, é<br />

necessário usar a linguagem própria e que a paciência<br />

é um elemento essencial, “AS COISAS NÃO ACONTE-<br />

CEM DE UM DIA PARA O OUTRO. É NECESSÁRIO MELHO-<br />

RAR UM POUCO TODOS OS DIAS”.


09<br />

A <strong>EMPREENDA</strong> teve acesso ao autor e fez algumas<br />

perguntas sobre como os pequenos empreendedores<br />

podem aplicar suas técnicas sobre produto escalável.<br />

ER - No livro Receita Previsível é abordado sobre os<br />

dois tipos de vendedores, os que abrem as portas e<br />

os que fecham, mas sempre com o foco em um produto<br />

escalável, de uma empresa maior. Como aplicar<br />

a um pequeno empreendedor que inicia os negócios<br />

agora?<br />

AR - O mais importante é que os novos empreendedores<br />

entendam que vender é uma habilidade, que precisa ser<br />

desenvolvida, que nas primeiras vendas, você vai vender<br />

um produto ou uma ideia, você vai sofrer, então você precisa<br />

aprender como abraçar as vendas online, e os novos<br />

empreendedores não querem entender, não querem fazer<br />

o seu marketing de nada, tem um “nojinho” assim,<br />

mas os melhores vendedores do mundo, como a Madre<br />

Teresa, Elon Mask, são pessoas de visão que conseguiram<br />

inspirar outras pessoas, é isso que os novos empreendedores<br />

precisam perceber que a venda é sobre inspirar os<br />

outros, eles precisam saber fazer para poderem vencer.<br />

ER - Hoje sua meta é trabalhar 15 h por semana, sempre<br />

no Coworking, sem levar carregador do computador,<br />

como atrair essa mentalidade consciente de<br />

produtividade alta, dentro dessa mentalidade do<br />

empreendedor, inovador que está iniciando a sua<br />

carreira?<br />

AR - Anos de prática, e perceber também que ao longo<br />

dos anos os relacionamentos não são os mesmos, se eu<br />

tivesse uma marca há anos tudo seria mais fácil, levou<br />

anos mesmo, 10 anos de prática, é bem difícil trabalhar<br />

mesmo, minha mente quer sempre fazer e vender mais<br />

coisas, então é bem difícil, também é bom ter parceiros<br />

e sócios, uma terceira coisa é ter uma especialidade, você<br />

tem que ser muito, muito bom mesmo e ser reconhecido<br />

por essa especialidade.<br />

ER - Qual o conselho você daria para esse jovem empreendedor,<br />

que tem esse entusiasmo que acredita<br />

numa ideia, mas que precisa de uma execução guiada,<br />

para não passar 15, 10 anos errando?<br />

AR - Não tem atalho, desculpe, mas eu diria que estamos<br />

cheios de histórias de sucesso ao nosso redor, para<br />

muitos empreendedores leva muitos, muitos anos, para<br />

aqueles cheios de ideias e buscam transformá-las em sonhos,<br />

para ganhar dinheiro com elas e torná-la sustentável,<br />

muitas vezes levam de 5 a 10 anos para muitas<br />

empresas, mas você tem que seguir adiante, as vezes é<br />

fácil, mas normalmente é sofrido, é desafiador, tem muito<br />

aprendizado, mas não tem atalho, você tem que ir lá<br />

e fazer, se tiver um mentor, melhor, porque quanto mais<br />

rápido você conseguir aprender, significa que você vai<br />

querer ter resultados mais rápidos.<br />

Ross deixou claro que vendedores não prosperam por<br />

dois motivos:<br />

ELES NÃO GOSTAM DO QUE FAZEM<br />

E NÃO SÃO BONS, E SALIENTOU<br />

QUE TODO PROBLEMA É UMA<br />

OPORTUNIDADE E QUE A FAMÍLIA NÃO<br />

É UM OBSTÁCULO PARA O SUCESSO.<br />

EVENTO


10<br />

A MENTE POR<br />

TRAS DO NITRO 10X<br />

EVENTO<br />

CEO da DTS GROUP, Pyero Tavolazzi, é um empresário<br />

de sucesso no segmento de eventos, sua agência<br />

é responsável pela realização de mais de 340 eventos<br />

produzidos e quase 1 milhão de pessoas impactadas,<br />

esses eventos são realizados no Brasil e nos Estados<br />

Unidos. O empresário se qualifica como um cara simples,<br />

humilde e muito ambicioso, que busca sempre<br />

estar no topo. Empreende há 6 anos e possui 3 empresas,<br />

sendo a DTS GROUP uma holding especializada<br />

em geração de resultado para evento, produção e<br />

criação de grandes eventos ao vivo, todos com ênfase<br />

em desenvolvimento humano e convenções.<br />

Em 2018, Tavolazzi, adquiriu a BH Films, uma produtora<br />

de vídeos que atende o mercado corporativo, na<br />

parte de séries, vídeos institucionais, infoprodutos,<br />

cursos online, congressos e seminários. A One Global,<br />

uma empresa de licenciamento, com mais de 50<br />

produtos licenciados, também faz parte da holding.<br />

A DTS GROUP realiza eventos que possa ajudam outras<br />

pessoas a ficarem ricas e viverem do que amam,<br />

para o empresário, “a excelência está dentro de você”<br />

e ele próprio é fruto dessa determinação interna, Tavolazzi<br />

teve uma infância bem desafiadora, e conseguiu<br />

transformar seu sonho em realidade, agora ele<br />

faz algo coletivo, ajudando pessoas a realizarem seus<br />

sonhos, fizemos uma entrevista com o jovem empresário<br />

que cresceu exponencialmente nos últimos anos<br />

e está mudando a realidade de muitos a sua volta.


11<br />

ER - Quem é o Pyero Tavolazzi?<br />

PT - Um jovem empreendedor, apaixonado por todos os<br />

seres humanos, com uma fé inabalável que nada nem ninguém<br />

me paralisa e nem me desestrutura. Sou apaixonado<br />

por Jesus, pois quando estive em São Paulo sozinho, e achava<br />

que não iria suportar os desafios, não tinha dinheiro, estratégia,<br />

amigos, era em Cristo que eu buscava segurar nas<br />

mãos.<br />

Sou um cara amigo, acordo muito cedo, cuido da saúde,<br />

tenho uma ambição grande, não me conformo com o que<br />

já conquistei, busco cada vez mais realizar grandes obras,<br />

acredito que todo ser humano necessita ter uma vida abundante<br />

em todas as áreas da vida, e sempre busco por isso.<br />

Tenho no coração um desejo de poder contribuir e ajudar<br />

pessoas não apenas no Brasil, mas no mundo inteiro, com a<br />

questão da inteligência espiritual, acredito que seja o maior<br />

mal do Século XXI, as pessoas estão com as mentes conturbadas,<br />

cheias de impaciência e não suportam a pressão internamente<br />

da sociedade.<br />

ER - O que o motivou a empreender?<br />

PT - Era um garoto muito pobre, morava na zona norte de<br />

São Paulo, em um bairro de periferia e até os sete anos de<br />

idade tive pouco contato e momentos com o meu pai, ele<br />

teve depressão e num quarto, sem trabalhar, sem produtividade.<br />

Minha família vivia de cestas básicas e doações dos<br />

meus avós.<br />

Em minha adolescência eu me comparava com os colegas,<br />

gerando assim um desconforto e revolta interna muito<br />

grande, assim que completei dezoito anos fui para São Paulo<br />

sozinho, meu objetivo era mudar a vida dos meus pais.<br />

Morei de favor, trabalhei de segurança, entreguei jornal na<br />

madrugada, vendi flores, cantei, promovi eventos, até que<br />

consegui um estágio em uma agência. Após alguns anos,<br />

consegui um salário incrível, mas ainda não tinha cumprido<br />

meu objetivo. Sai da agência e resolvi empreender. Mesmo<br />

com muitos desafios, e mesmo escutando de pessoas que<br />

eu não iria conseguir, eu fiz e seis meses após abrir minha<br />

agência, fechei meu primeiro contrato que de lucro me rendeu<br />

R$ 600 mil reais. Assim começo minha trajetória, trabalhei<br />

duro e consegui trazer meus pais para São Paulo, hoje<br />

proporciono a eles uma vida boa.<br />

ER - Quais os maiores desafios enfrentados em sua trajetória<br />

empreendedora?<br />

PT - Falta de relacionamento, networking, quando eu saí da<br />

empresa que trabalhava acreditei que uma pessoa iria me<br />

ajudar, mas jogaram um balde de água fria na minha cabeça,<br />

tive que aprender tudo sozinho, acertando e errando<br />

dia após dia. Descobri um nicho, me destaquei, me aprofundei<br />

nele e me tronei especialista. Posicionei minha empresa,<br />

essa é uma dica que deixo, quando estiver em um<br />

mercado muito competitivo, amplo, escolha o nicho e se<br />

torne a maior referência, especialista nesse nicho, encontre<br />

uma maneira e uma solução de gerar tanto valor aos<br />

seus clientes desse nicho, a tal ponto que você não precise<br />

mais vender, é o que acontece com a minha empresa hoje,<br />

os clientes procuram pela empresa para gerar resultado e<br />

experiência ao cliente.<br />

ER - Qual o grande diferencial do evento NITRO 10X?<br />

PT - O grande diferencial do NITRO 10X frente aos outros<br />

eventos de Empreendedorismo no Brasil é conteúdo, o foco<br />

é crescimento exponencial, nenhum outro evento no Brasil<br />

tem esse foco de 10x, fazendo o espectador crescer até 10x<br />

num curto espaço de tempo, todas as pessoas que subiram<br />

no palco do Nitro 10x, são pessoas que conquistaram 10x<br />

mais, são pessoas que realmente trouxeram um conteúdo<br />

10x melhor, que fazem você crescer 10x mais em qualquer<br />

área da sua vida, o evento foi marcado no Brasil, por ser o<br />

primeiro evento no País com a metodologia dos EUA, Next<br />

10, onde no palco só foi aceito empresários com a cultura de<br />

crescer 10x mais, com crescimento exponencial.<br />

ER - O que virá de inovador no mercado para o NITRO<br />

10X 2020?<br />

PT - Primeiro o compromisso de trazer ao Brasil os maiores<br />

empresários e treinadores do mundo e de preferência, alguém<br />

que ainda não tenha tido a oportunidade de vir até<br />

nosso País. Vamos tornar o NITRO 10X 2020 , 10 vezes melhor<br />

que o de 20<strong>19</strong>, com a meta de dobrar a quantidade de<br />

pessoas, bem como o conteúdo de empresários de até 10x<br />

melhores, não tem como abordar a teoria 10x MAIS e não<br />

aplicar no evento ao vivo 10x MAIS, estamos em negociação<br />

com 03 grandes empresários extraordinários do exterior<br />

que nunca vieram ao Brasil, será muito mais impactante<br />

que esse ano, um compromisso meu para a sociedade.<br />

ER - Para finalizar nossa entrevista deixe uma dica para<br />

nossos leitores.<br />

PT - Para chegar no topo e permanecer de uma maneira<br />

feliz, satisfeita e continuar crescendo, é preciso ter inteligência<br />

espiritual, antes de empreender, antes de fechar<br />

qualquer negócio, antes de buscar lucro, é preciso cuidar<br />

da alma, porque ao alimentar a sua alma você vai ganhar<br />

resiliência, fé inabalável, caráter, benignidade, transparência,<br />

além da paz. Tendo essas virtudes, tudo o que fizer se<br />

torna mais leve. Lembre que não tem como buscar o sucesso<br />

e crescer de maneira avassaladora, permanecendo lá e ser<br />

feliz, com paz de espírito e tranquilidade sem antes ter inteligência<br />

espiritual.<br />

ALIMENTE A SUA ALMA TODOS OS DIAS, AS PESSOAS<br />

SÓ ESTÃO INTERESSADAS EM QUEM VOCÊ É, NÃO NO<br />

QUE VOCÊ TEM, GERE BENEFÍCIOS PARA ELAS ATRAVÉS<br />

DE CONEXÕES. VOCÊ PODE TER MUITO DINHEIRO, SER<br />

MUITO PODEROSOS, MAS NUNCA ESQUEÇA DE QUE<br />

PAZ, AMOR, ALEGRIA E TRANSPARÊNCIA, SÃO VIRTU-<br />

DES QUE TE FAZEM PERMANECER NO SUCESSO.<br />

EVENTO


12<br />

Nos dias, 8, 9 e 10 de novembro, aconteceu<br />

a primeira edição do Summit Êxito de<br />

Empreendedorismo, no São Paulo Expo.<br />

Durante os três dias de evento passaram pelo Summit<br />

uma média de 3 mil pessoas para acompanhar<br />

palestras e lições de vida dos maiores nomes do Empreendedorismo<br />

no brasil, como Marc Twawil, Head<br />

da Tawil comunicação; José Roberto Marques, presidente<br />

do Instituto Brasileiro de Coaching; Janguiê Diniz,<br />

fundador do grupo Ser educacional e presidente<br />

do Instituto Êxito de Empreendedorismo; João Appolinário,<br />

fundador e CEO da Polishop; Ricardo Bellino,<br />

ex-sócio de Donald Trump; Geraldo Rufino, fundador<br />

da JR Diesel; Thiago Nigro, fundador do canal do You-<br />

tube Primo Rico; Fábio Coelho, presidente do Google;<br />

Carol Paiffer, CEO da Atom, entre outros grandes empreendedores.<br />

Um dos palestrantes do evento, João Apolinário - fundador<br />

e CEO da Polishop - ressaltou na ocasião o quanto<br />

gosta de estar com uma plateia cheia de empreendedores.<br />

“EU GOSTO MUITO DE ESTAR<br />

COM PESSOAS QUE ESTÃO<br />

CONECTADAS COM O MEU DIA A<br />

DIA, CONECTADAS COM O QUE EU<br />

GOSTO DE FAZER E CONECTADAS<br />

COM AQUILO QUE EU MAIS<br />

ADMIRO QUE SEJA A<br />

VOCAÇÃO E A VONTADE<br />

DE APRENDER”.


13<br />

Janguiê Diniz em sua palestra transmitiu a mensagem<br />

que todos podem transformar seus sonhos em realidade.<br />

“A MENSAGEM QUE EU<br />

GOSTO DE DEIXAR É QUE,<br />

TODO MUNDO TEM QUE<br />

SONHAR, SONHAR MUITO,<br />

SONHAR GRANDE, SONHAR<br />

SONHOS IMPOSSÍVEIS.<br />

MAS NÃO BASTA SONHAR,<br />

TEM QUE TRANSFORMAR ESSE<br />

SONHO EM UM PROJETO DE VIDA,<br />

TRAÇAR METAS E COM MUITA<br />

DISCIPLINA E DEDICAÇÃO,<br />

LUTAR MUITO PARA TORNAR<br />

O SONHO REALIDADE”, frisou.<br />

Um dos nomes que também passou pelo palco do<br />

Summit foi Gustavo Caetano, fundador e presidente<br />

da Sambatech, conversou com o público sobre pensar<br />

simples.<br />

“SOBRE PENSAR SIMPLES<br />

AS PESSOAS TENDEM A<br />

ACHAR QUE FAZER ALGO<br />

INOVADOR TEM QUE SER<br />

COMPLEXO E A MINHA<br />

BANDEIRA É QUE TEMOS<br />

QUE SIMPLIFICAR AS<br />

COISAS”, reforçou.


14<br />

O Summit de Empreendedorismo Instituto Êxito ainda<br />

contou com mentorias feitas pelos próprios palestrantes.<br />

O presidente do Instituto Êxito, Janguiê Diniz<br />

já garantiu que uma nova edição acontecerá em 2020.<br />

“NO ANO QUE VEM, EM OUTUBRO DE 2020, TERE-<br />

MOS O SEGUNDO SUMMIT ÊXITO DE EMPREENDE-<br />

DORISMO PARA MUITO MAIS DE 5000 PESSOAS.<br />

TEREMOS MAIS HISTÓRIAS DE INCENTIVOS DOS<br />

NOSSOS SÓCIOS COM O OBJETIVO DE IMPACTAR<br />

A VIDA DAS PESSOAS, CONTANDO COMO CONS-<br />

TRUIR E COMO PASSAR PELO CAMINHO ÁRDUO<br />

DO EMPREENDEDORISMO E CHEGAR AO TOPO”.<br />

O Summit de Empreendedorismo Instituto Êxito – Facing<br />

the Giants, maior evento sobre empreendedorismo,<br />

criatividade e inovação do Brasil aconteceu dentro<br />

do Welcome Tomorrow – evento que reúne startups e<br />

grandes empresas de inovação e tecnologia e que é<br />

referência em mobilidade na América Latina. Durante<br />

os dias de evento, o público acompanhou talks de<br />

palestrantes, com grandes nomes do empreendedorismo<br />

nacional.<br />

CASE DE SUCESSO<br />

05<br />

A programação do Summit de Empreendedorismo Instituto<br />

Êxito – Facing the Giants ainda contou com palestras<br />

de profissionais renomados em diversas áreas<br />

como: Leandro Marcondes, fundador da Experiência<br />

de Sucesso; Lilian Primo Albuquerque, executiva de<br />

desenvolvimento; João Kepler, partner da Bossa <strong>Nov</strong>a<br />

investimentos e um dos maiores investidores anjo<br />

do Brasil; Bruno Pinheiro, especialista em marketing<br />

digital, fundador e CEO da Be Academy; <strong>Ed</strong>gar Ueda,<br />

empresário do setor imobiliário, autor de best-seller<br />

˜Kintsugi - o poder de dar a volta por cima˜; Nina Silva,<br />

executiva de TI, sócia fundadora do movimento<br />

Black Money, entre outros grandes nomes do empreendedorismo<br />

no Brasil.


15

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