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Gestão Hospitalar N.º 18 2019

Novo ciclo político Intervir no coração do SNS: motivação dos profissionais Qualidade e segurança do doente | As pessoas fazem a mudança Resistência a antimicrobianos | Infeções associadas a cuidados de saúde e resistência aos antimicrobianos: a estratégia seguida no CHEDV Refundar os cuidados de saúde primários - um caminho na direção da cobertura universal de saúde Adelaide Belo. cuidados integrados centrados nas pessoas Otimização da gestão segura entre o Hospital Vila Franca de Xira, o ACES Estuário do Tejo e as escolas Segurança do doente - eventos adversos relacionados com o medicamento em contexto intra-hospitalar Efeitos da utilização das terapêuticas não convencionais e análise da possível integração no Serviço Nacional de Saúde Congresso EAHM 2019, Ghent APAH promove visita técnica a hospitais belgas de gestores hospitalares portugueses no âmbito do EAHM2019 Prémio Healthcare Excellence Prémio reconhece as melhores práticas de gestão em saúde Fórum do Medicamento A equidade, a efetividade e a sustentabilidade no acesso à inovação marcam a 11.a edição do Fórum do Medicamento Homenagem aos sócios de honra e mérito da APAH Cerimónia comemorativa dos 50 anos da Administração Hospitalar em Portugal

Novo ciclo político
Intervir no coração do SNS: motivação dos profissionais
Qualidade e segurança do doente | As pessoas fazem a mudança
Resistência a antimicrobianos | Infeções associadas a cuidados de saúde e resistência aos antimicrobianos: a estratégia seguida no CHEDV
Refundar os cuidados de saúde primários - um caminho na direção da cobertura universal de saúde
Adelaide Belo. cuidados integrados centrados nas pessoas
Otimização da gestão segura entre o Hospital Vila Franca de Xira, o ACES Estuário do Tejo e as escolas
Segurança do doente - eventos adversos relacionados com o medicamento em contexto intra-hospitalar
Efeitos da utilização das terapêuticas não convencionais e análise da possível integração no Serviço Nacional de Saúde
Congresso EAHM 2019, Ghent
APAH promove visita técnica a hospitais belgas de gestores hospitalares portugueses no âmbito do EAHM2019
Prémio Healthcare Excellence
Prémio reconhece as melhores práticas de gestão em saúde
Fórum do Medicamento
A equidade, a efetividade e a sustentabilidade no acesso à inovação marcam a 11.a edição do Fórum do Medicamento
Homenagem aos sócios de honra e mérito da APAH
Cerimónia comemorativa dos 50 anos da Administração Hospitalar em Portugal

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GH Cuidados centrados no doente<br />

N<strong>º</strong> de crianças com diagnóstico de diabetes 15<br />

mellitus tipo I<br />

N<strong>º</strong> de crianças referenciadas aos Cuidados 15<br />

de Saúde Primários<br />

Tempo médio de resposta da equipa 48h<br />

dos Cuidados de Saúde Primários<br />

após referenciação<br />

N<strong>º</strong> de crianças com plano de saúde 15<br />

individual elaborado<br />

N<strong>º</strong> de reinternamentos por agudização 5<br />

Hiperglicemia/HbA1c elevada<br />

N<strong>º</strong> de reinternamentos por agudização 1<br />

Hipoglicémia<br />

N<strong>º</strong> de crianças referenciadas ao HVFX 1<br />

por descontrolo metabólico<br />

N<strong>º</strong> de crianças com hemoglobina Glicada 7<br />

entre 6,5 e 7,5<br />

Taxa de adesão à consulta hospitalar 92,8%<br />

N<strong>º</strong> de crianças com parentalidade<br />

9<br />

comprometida<br />

N<strong>º</strong> de formações para a equipa de saúde 5<br />

(ACES + HVFX)<br />

N<strong>º</strong> de documentos divulgados 10<br />

N<strong>º</strong> de crianças com diabetes com adesão 14<br />

ao regime terapêutico eficaz<br />

N<strong>º</strong> de cuidadores com ganhos<br />

15<br />

de conhecimento<br />

N<strong>º</strong> de crianças/jovens com ganhos<br />

15<br />

de conhecimento<br />

Tabela 1: Resultados dos indicadores de avaliação.<br />

revisão dos conhecimentos da criança/família, do plano<br />

terapêutico individualizado pela pediatra e nutricionista<br />

e elaborado o encaminhamento para as áreas da especialidade<br />

(psicologia, oftalmologia).<br />

O canal de comunicação torna-se, assim, permanente<br />

entre a enfermeira responsável pela consulta, as crianças/jovens/famílias<br />

e os enfermeiros gestores de caso.<br />

Estão inseridas no projeto todas as crianças seguidas na<br />

consulta de diabetes infantil do Hospital Vila Franca de<br />

Xira. São referenciadas para os cuidados de saúde primários,<br />

todas as crianças admitidas no serviço de urgência<br />

por diabetes inaugural, mesmo que venham a ser seguidas<br />

noutras instituições hospitalares ou associações.<br />

Com a implementação deste fluxograma pretende-se:<br />

• A melhoria significativa da relação e canais de comunicação<br />

entre Hospital Vila Franca de Xira/ACES ET/<br />

/agrupamentos escolares;<br />

• A capacitação dos familiares cuidadores e profissionais<br />

da rede escolar;<br />

• O aumento da adesão ao regime terapêutico;<br />

• A diminuição de reinternamentos por descompensação<br />

metabólica;<br />

• Melhor controlo metabólico com consequente redução<br />

das complicações tardias;<br />

• A formação contínua dos profissionais envolvidos no<br />

projeto.<br />

São realizadas formações anuais conjuntas de forma a<br />

manter as equipas atualizadas, a uniformizar procedimentos<br />

e linguagem.<br />

O grupo de trabalho reúne semestralmente para avaliar<br />

as atividades desenvolvidas e implementar medidas de<br />

melhoria contínua.<br />

Em 2017, por proposta da UCFD, foi lançado um concurso<br />

para a elaboração da mascote da consulta de diabetes<br />

aos grupos escolares da área de influência do hospital<br />

e assim nasceu o “Herói Diabete”. Foram também<br />

efetuadas campanhas de sensibilização para hábitos de<br />

vida saudáveis junto da comunidade, no Dia Mundial da<br />

Saúde e também no Dia da Criança, em parceria com<br />

a autarquia local. Ainda neste ano, o projeto venceu o<br />

prémio Missão Sorriso do Continente, o que permitiu<br />

adquirir e distribuir às crianças envolvidas sensores de<br />

avaliação contínua da glicemia numa altura em que estes<br />

ainda não eram comparticipados.<br />

No primeiro semestre de 20<strong>18</strong>, foi aplicado um questionário<br />

de satisfação aos cuidadores, de onde emergiu<br />

a necessidade de melhorar o acompanhamento nas<br />

consultas de psicologia e a articulação com as escolas.<br />

Foram bastante valorizadas as dimensões sobre o apoio<br />

prestado no internamento e na consulta.<br />

De forma a dar resposta a estas necessidades, foi criado<br />

um grupo terapêutico multidisciplinar, com sessões quinzenais<br />

para oito adolescentes entre os 12 e os 16 anos.<br />

Pretende-se ainda otimizar o projeto, desenvolvendo as<br />

seguintes atividades:<br />

• Elaborar a revisão dos protocolos clínicos e compilar<br />

um manual de boas práticas;<br />

• Elaborar um projeto de transição para a consulta<br />

de adultos, com consultas médicas e de enfermagem<br />

conjuntas, uma vez que este ano temos o 1<strong>º</strong> jovem a<br />

completar <strong>18</strong> anos;<br />

• Reforçar a referenciação existente para a UCC com o<br />

preenchimento do anexo 5 do Programa Nacional de<br />

Saúde Escolar, aquando do episódio inaugural;<br />

• Intensificar o contacto precoce com a escola/família/criança;<br />

• Garantir que 100% das crianças/jovens dos 0 aos<br />

17 anos sejam acompanhadas no âmbito da Saúde<br />

Escolar UCC;<br />

• Garantir que 100% das crianças/jovens dos 0 aos 17<br />

anos tenham PSI elaborado;<br />

• Implementar monitorização semestral através dos sistemas<br />

de informação, articulada com novos episódios.<br />

O desenvolvimento deste projeto permitiu, conforme<br />

estratégia definida para o SNS, colocar o doente<br />

e o cuidador no centro dos cuidados de saúde, desenvolveu<br />

a articulação entre o Hospital Vila Franca<br />

de Xira e o ACES ET, facilitando o acesso aos cuidados<br />

de saúde prestados por ambas as partes. Exigiu a<br />

reorganização dos serviços, com clarificação das responsabilidades,<br />

otimizando os circuitos e criando um<br />

processo mais eficiente e ajustado às necessidades<br />

individuais de cada família.<br />

O projeto permite, na sua totalidade, a replicabilidade<br />

noutras unidades de saúde, uma vez que exige baixos<br />

custos de investimento e que os recursos necessários<br />

à sua implementação são fundamentalmente recursos<br />

humanos já existentes nas instituições. Ã<br />

Diabetes: Factos e Números - O Ano de 2014 - Relatório Anual do Observatório<br />

Nacional da Diabetes 11/2015.<br />

Direção-Geral da Saúde. Programa Nacional de Controlo da Diabetes.<br />

https://www.dgs.pt/programa-nacional-para-a-diabetes.aspx<br />

Direção-Geral da Saúde. Orientação Conjunta N<strong>º</strong>006/2016, de 23/11/2016.<br />

Orientação Conjunta da DGS e da Direção-Geral da Educação sobre crianças<br />

e jovens com Diabetes Mellitus Tipo 1 na Escola .<br />

http://www.dgs.pt/programa-nacional-para-a-diabetes/circulares<br />

Direção-Geral da Saúde. Programa Nacional para a Diabetes 2017.<br />

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