EMPREENDA REVISTA - ED. 29 - OUTUBRO/19 - THIAGO SODRÉ

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Thiago fez com que seus clientes percebessem que
não vendiam para as mesmas pessoas, mesmo fazendo
parte de um mesmo segmento, através de
dados, ele mostrou que o problema não era captar
novos clientes e sim fazer com que o mesmo cliente
comprasse em toda jornada.
Esse exemplo mostrou o quanto eles estavam deixando
dinheiro na mesa, se eles fizessem que os
clientes rodassem mais entre eles o faturamento de
todos aumentariam.
Com o Clube de Relacionamento foi possível entender
a jornada de atendimento. Toda obra precisa de
empreita, moveis planejados, revestimento, gesso,
vidro, papel de parede, iluminação, carpetes, e muito
mais.
Um dos principais pontos trabalhados pela plataforma,
através de sua gerente de relacionamento, é
fazer com que os profissionais conheçam todas as
empresas que podem entregar produtos a sua obra,
concluindo assim toda a jornada dentro do Club&-
Casa. Atualmente são mais de 30 segmentos atendidos
dentro da construção civil.
MATÉRIA DE CAPA
Sandra Laser, Publisher da revista Decorar, ajudou
Thiago a criar uma das primeiras ações do Club&-
Casa, ele fez um editorial na revista contando os diferenciais
do mais novo Club e enviou para cem arquitetos
e designer convidando para fazer parte da
plataforma. Em parceira a essa ação a Giuliana Flores
desenvolveu uma caixa onde entregou a revista
junto com uma flor para os até então novos associados
com a seguinte frase “a flor é para embelezar
seu ambiente de trabalho, o que está dentro é para
seu crescimento profissional”.
O primeiro evento de alto impacto do Club&Casa foi
em abril de 2015, com a intenção de criar um grande
movimento no mercado, ele convidou 60 influenciadores
para ir até Milão na
Itália, e fez seu lançamento
oficial em uma suíte
presidencial.
Essa estratégia foi criada
através de uma visão
de longo prazo, onde foi
dado as primeiras empresas
que se associaram
um pacote completo para
o Salone DellMobile, uma
das maiores feiras de arquitetura
do mundo, com
o objetivo que eles presenteassem
seu principal
profissional arquiteto.
Criando assim um grupo altamente qualificado de
influenciadores do setor. No primeiro ano de existência,
o Club associou mais de 70 empresas e uma
surpreendente lista com mais de 100 empresas na
fila de espera.