Revista SF - Edição 08
Produzida pela equipe de Comunicação e Marketing do Grupo São Francisco, a Revista São Francisco traz assuntos que interessam todos os tipos de público. Nela você vai ter acesso a notícias, dicas e muito entretenimento. Produzida pela equipe de Comunicação e Marketing do Grupo São Francisco, a Revista São Francisco traz assuntos que interessam todos os tipos de público. Nela você vai ter acesso a notícias, dicas e muito entretenimento.
Revista | Nº 8 | Setembro | 2019 | Uma revista diferente porque faz diferença na sua vida ENTREVISTA Sangue que salva: especialista fala sobre a importância da doação ÓRACULO DA SAÚDE Leite materno: um elo entre mãe e filho APOIO AO ESPORTE Incentivar talentos é investir em saúde ESPECIAL Vocação para cuidar de pessoas
- Page 2 and 3: Mais inovação: Reconhecimento fac
- Page 4 and 5: Revista | EDITORIAL | A Revista SF
- Page 6 and 7: | ENTREVISTA | Sangue bom, sangue q
- Page 8 and 9: | ENTREVISTA | as pessoas a necessi
- Page 10 and 11: | SAÚDE EM EQUILÍBRIO | Promovend
- Page 12 and 13: | SAÚDE EM EQUILÍBRIO | Poderosos
- Page 14 and 15: | ARTIGO | Por que, apesar de difí
- Page 16 and 17: | ARTIGO | são consequência do es
- Page 18 and 19: | ORÁCULO DA SAÚDE | Alimento, pr
- Page 20 and 21: | ORÁCULO DA SAÚDE | “A minha m
- Page 22 and 23: | ESPECIAL | Vocação para cuidar
- Page 24 and 25: | ESPECIAL | Vicentina, que já sof
- Page 26 and 27: | ESPECIAL | Foto: Ste Frateschi e
- Page 28 and 29: | SAÚDE OCUPACIONAL | Segurança e
- Page 30 and 31: | SAÚDE OCUPACIONAL | Desde 1998,
- Page 32 and 33: | CUIDADOS ESPECIAIS | Atendimento
- Page 34 and 35: | VIVER BEM | Doentes crônicos pod
- Page 36 and 37: | SOCORRO IMEDIATO | Moderna centra
- Page 38 and 39: | EM LINHA COM VOCÊ | Alô Pediatr
- Page 40 and 41: | APOIO AO ESPORTE | Foto: Arquivo
- Page 42 and 43: | CLUBE DE VANTAGENS | Foto: Gabrie
- Page 44 and 45: | SF EM PAUTA | Hospital São Franc
- Page 46 and 47: | SF EM PAUTA | Usuários têm aces
- Page 48 and 49: | SF EM PAUTA | São Francisco em M
- Page 50 and 51: | SF EM PAUTA | Grupo São Francisc
<strong>Revista</strong> | Nº 8 | Setembro | 2019 |<br />
Uma revista diferente porque faz diferença na sua vida<br />
ENTREVISTA<br />
Sangue que salva:<br />
especialista fala sobre a<br />
importância da doação<br />
ÓRACULO DA SAÚDE<br />
Leite materno: um elo<br />
entre mãe e filho<br />
APOIO AO ESPORTE<br />
Incentivar talentos é<br />
investir em saúde<br />
ESPECIAL<br />
Vocação para<br />
cuidar de pessoas
Mais inovação:<br />
Reconhecimento facial que permite acesso ao histórico do paciente.<br />
Mais eficiência:<br />
Pronto atendimento 24h, consultas agendadas, exames de imagens<br />
e laboratoriais em um único lugar.<br />
Mais acolhimento:<br />
Profissionais disponíveis para orientação e apoio aos beneficiários.<br />
Mais acesso:<br />
Localização privilegiada e estacionamento próprio e gratuito.<br />
Mais qualidade:<br />
As melhores práticas internacionais de assistência à saúde.<br />
São Francisco<br />
Mais Saúde.<br />
Mais estrutura, com 10 mil m² com capacidade<br />
para mais de 40 mil atendimentos por mês.<br />
Rua Pedro Pegoraro, esquina com a Av. Leão XIII<br />
Ribeirânia - Ribeirão Preto/SP
ESTRUTURA<br />
Perspectiva artística da nova unidade São Francisco Mais Saúde.<br />
<strong>08</strong>00 777 90 70<br />
www.saofrancisco.com.br<br />
são francisco<br />
Planos de vida com saúde
<strong>Revista</strong><br />
| EDITORIAL |<br />
A <strong>Revista</strong> <strong>SF</strong> é uma publicação quadrimestral que<br />
traz informações úteis e de qualidade sobre diversos<br />
temas relacionados ao bem-estar, sempre pensando<br />
em oferecer mais saúde para seus leitores.<br />
Grupo São Francisco<br />
Lício Cintra – Presidente<br />
Gerente de Marketing<br />
Jamile Golfetto<br />
Comitê Editorial<br />
Jamile Golfetto<br />
Juliana Matias<br />
Alisson Pádua<br />
Lange Velludo<br />
Projeto Gráfico<br />
Alisson Padua<br />
Produção e <strong>Edição</strong><br />
OPA Assessoria em<br />
Comunicação<br />
Fone: (16) 3931-1313<br />
www.sejaopa.com.br<br />
Jornalista responsável<br />
Anna Regina B. Tomicioli<br />
(MTb 30.518)<br />
Redação<br />
Ana Catarina P. Barusco<br />
Ana Mangieri<br />
Jacqueline Pioli<br />
Josiele Batista<br />
Fotos<br />
Divulgação<br />
Gabriel Pipoli<br />
Sté Frateschi<br />
Julio Fontes<br />
Renato Lopes<br />
Julia Mascarelli<br />
Desirée Nascimento<br />
Alexandra Yamakami<br />
Juliana Zamara<br />
Gustavo Gonçalves<br />
Equipe ASAS<br />
iStock<br />
Shutterstock<br />
Tiragem<br />
9.000 exemplares<br />
Uma edição comemorativa dos 74 anos do Grupo<br />
São Francisco. Um momento de refletir sobre<br />
nossas conquistas e resgatar a nossa essência:<br />
o acolhimento. O acolhimento é o princípio de<br />
nossa história e também nosso dia a dia. Por isso,<br />
trouxemos aqui matérias que apresentam relatos de quem<br />
caminha lado a lado conosco há tanto tempo: você, nosso<br />
beneficiário.<br />
Selecionamos conteúdos que tratam de temas atuais e que<br />
têm relevância no seu cotidiano. Aproveitamos a oportunidade<br />
para levar aos nossos leitores uma contextualização do<br />
modelo de atendimento do Grupo São Francisco, pela visão<br />
de nossos colaboradores, prestadores e clientes.<br />
Esperamos que nas próximas páginas vocês, leitores, se<br />
sintam envolvidos pelos casos reais de vitórias, superação<br />
e inovação, todos eles embalados por acolhimento, apoio e<br />
confiança, que fazem da nossa história uma história única!<br />
Boa leitura!<br />
Diagramação<br />
Gabriel Pipoli Luiz<br />
Contato<br />
marketing@saofrancisco.com.br<br />
<strong>08</strong>00 777 90 70<br />
saofrancisco.com.br<br />
/gruposaofrancisco<br />
@gruposaofrancisco<br />
Lício Cintra<br />
Presidente do Grupo São Francisco
06 18 22 28 36 39<br />
| ENTREVISTA |<br />
Sangue bom, sangue que salva!<br />
Médico Geraldo Santana da Cunha Junior<br />
fala sobre doação de sangue. Pág. 06<br />
| ESPECIAL |<br />
Vocação para cuidar de pessoas e empresas.<br />
Grupo São Francisco investe em tecnologia<br />
e humanização para oferecer o melhor<br />
atendimento. Pág. 22<br />
| SOCORRO IMEDIATO |<br />
Atendimento pré-hospitalar: sistema permite que<br />
pacientes sejam assistidos por médicos<br />
no trajeto do local do acidente até o hospital.<br />
Pág. 36<br />
| ORÁCULO DA SAÚDE |<br />
Nutrição, proteção e amor: além de alimentar,<br />
leite materno previne diversas doenças e<br />
fortalece o vínculo entre mãe e filho. Pág. 18<br />
| SAÚDE OCUPACIONAL |<br />
Investimento em prevenção ajuda na redução<br />
de custos com saúde e segurança e gera mais<br />
competitividade às empresas. Pág. 28<br />
| APOIO AO ESPORTE |<br />
Além de patrocinar diversas equipes e atletas,<br />
o Grupo São Francisco também estimula seus<br />
clientes ao esporte nos fins de semana.<br />
Pág. 39<br />
10 SAÚDE EM EQUILÍBRIO<br />
32 CUIDADOS ESPECIAIS<br />
34 VIVER BEM<br />
38 EM LINHA COM VOCÊ<br />
42 CLUBE DE VANTAGENS<br />
44 <strong>SF</strong> EM PAUTA<br />
| 5
| ENTREVISTA |<br />
Sangue bom,<br />
sangue que salva!<br />
Você é<br />
doador?<br />
Estimativa da ONU é que<br />
apenas 1,8% da população<br />
brasileira doe sangue com<br />
frequência; índice ideal seria<br />
de, pelo menos, 3%<br />
6 |
Negro, branco, homem, mulher,<br />
brasileiros, noruegueses,<br />
ricos ou pobres. Entre<br />
tantas características diferentes,<br />
há algo em comum<br />
entre eles: o valor do sangue que corre<br />
em suas veias.<br />
Dia 25 de novembro é comemorado<br />
o Dia Mundial do Doador de Sangue.<br />
Todo ser humano depende de sangue<br />
para viver e não há nada que substitua o<br />
sangue humano em caso de necessidade<br />
ou de doenças, a não ser o próprio.<br />
Levando em consideração as linhas<br />
acima, já é possível estimar a importância<br />
da doação de sangue, mas quem<br />
dependeu disso para sobreviver sabe<br />
realmente o seu valor.<br />
Cada pessoa tem, em média, cinco<br />
litros de sangue. Na doação são retirados<br />
menos de 500 ml, quantidade que<br />
é reposta em um dia e meio. Ou seja, o<br />
líquido doado não faz falta ao doador,<br />
mas pode ser decisivo para salvar a vida<br />
do receptor.<br />
Isso porque o sangue faz muito mais<br />
do que apenas percorrer artérias e<br />
veias. Ele tem parte ativa no processo<br />
de respiração, transporta gases, nutrientes,<br />
hormônios e conecta o corpo<br />
inteiro.<br />
E não só a vida depende do sangue,<br />
como há vida presente nele. O sangue é<br />
feito de células, como as hemácias, que<br />
transportam oxigênio, e os glóbulos<br />
brancos, que protegem contra infecções<br />
de vírus e bactérias.<br />
O sangue humano é dividido em<br />
quatro tipos: A, B, AB e O, que podem<br />
ser positivo ou negativo. O tipo AB pode<br />
receber sangue de qualquer outro tipo,<br />
sendo chamado de receptor universal.<br />
O tipo O é conhecido como o doador<br />
universal. Os demais tipos sanguíneos<br />
podem receber somente do mesmo tipo.<br />
A medicina tem evoluído muito, com<br />
diagnósticos precoces e tratamentos<br />
avançados para muitas doenças, mas<br />
para as enfermidades mais graves o<br />
uso do sangue continua indispensável.<br />
O sangue é perecível e tem prazo de<br />
Cada pessoa tem, em média, cinco litros de<br />
sangue. Na doação são retirados menos de<br />
500 ml, quantidade que é reposta em um dia<br />
e meio. Ou seja, o líquido doado não faz falta<br />
ao doador."<br />
Dr. Geraldo Santana da Cunha Junior, responsável técnico do Hemac em Ribeirão Preto<br />
validade curto. Após a doação, o processamento<br />
e todos os testes que são<br />
realizados, ele pode ficar armazenado,<br />
no máximo, 35 dias. Se não for utilizado<br />
neste tempo, deve ser descartado. Por<br />
isso, a importância da doação frequente.<br />
Homens podem doar com janela<br />
mínima de 60 dias e mulheres, de 90<br />
dias. Uma “picadinha” rápida e quase<br />
indolor, totalmente segura, pode ajudar<br />
a salvar vida.<br />
Veja o que diz o responsável técnico<br />
do Hemac, em Ribeirão Preto, o médico<br />
Geraldo Santana da Cunha Junior.<br />
• Trabalhar com algo que é primordial<br />
para a vida humana, como o<br />
sangue, deve render muitas histórias.<br />
Há alguma que tenha marcado<br />
sua trajetória profissional?<br />
Trabalho no Hemac há 13 anos e, nes-<br />
Dr. Geraldo Santana da Cunha Junior, responsável técnico do Hemac em Ribeirão Preto<br />
te tempo, me deparei com muitas histórias<br />
transformadas pela doação de<br />
sangue. Me emociona, particularmente,<br />
a mobilização que algumas doenças e<br />
pacientes causam na população, em<br />
geral. Recentemente, recebemos aqui<br />
um grupo de mais de 100 pessoas de<br />
uma cidade vizinha, todos incentivados<br />
por uma criança em tratamento de leucemia.<br />
O amor que gira em torno deste<br />
ato de doação me comove sempre.<br />
• Muitos voluntários procuram o<br />
Hemac quando um parente ou<br />
conhecido precisa de doação de<br />
sangue, mas, passado o momento<br />
de dificuldade do ente, não voltam<br />
a doar. Qual o maior desafio<br />
para conscientizar os doadores e<br />
fidelizá-los?<br />
A maior dificuldade é mostrar para<br />
| 7
| ENTREVISTA |<br />
as pessoas a necessidade delas refletirem<br />
sobre o real sentido e significado<br />
da vida, pois elas vivem na correria e<br />
muitas vezes não conseguem pensar<br />
no quanto um ato simples, como doar<br />
sangue, é importante para o outro.<br />
• Em 2014, apenas 1,8% da população<br />
brasileira doou sangue. De<br />
acordo com a ONU, o ideal é que<br />
de 3 a 5% da população de uma<br />
nação seja doadora. O que fazer<br />
diante desses números?<br />
Nós estamos sempre precisando de<br />
doação de sangue, independente da<br />
época do ano, e este não é um problema<br />
local, é geral. A saída é a informação e a<br />
conscientização de que, mesmo quando<br />
a necessidade não está perto, ela existe.<br />
Doar sangue precisa ser uma preocupação<br />
de todos, não apenas dos bancos<br />
e dos pacientes.<br />
• Apesar dos avanços da medicina,<br />
o sangue humano só pode ser<br />
substituído pelo próprio sangue<br />
humano. Quais os tipos sanguíneos<br />
mais “comuns” e os mais raros?<br />
Há um doador que seja mais necessário<br />
que os outros?<br />
Os dois tipos mais comuns são O e A<br />
positivos e os mais raros AB e B negativos,<br />
mas não existe tipo sanguíneo<br />
que seja mais necessário, pois a prevalência<br />
é válida tanto para as doações<br />
quanto para as transfusões. Se há mais<br />
pessoas com sangue O e A positivo, certamente<br />
há também mais transfusões<br />
para este público. Doação de sangue é<br />
sempre bem-vinda e, mais do que isso,<br />
necessária.<br />
• Após a doação, qual o caminho<br />
do sangue?<br />
O sangue é fracionado em quatro bolsas,<br />
fica em quarentena e uma amostra é<br />
enviada ao laboratório para testes de<br />
doenças que podem ser transmitidas<br />
pelo sangue. Se o resultado for 100%<br />
negativo, as bolsas vão para o estoque<br />
e para as agências transfusionais presentes<br />
em cada hospital atendido. O<br />
sangue, sendo um material biológico,<br />
QUEM DOA<br />
PARA QUEM?<br />
TIPO DE SANGUE<br />
PODE DOAR<br />
é perecível e tem validade de 35 dias<br />
para as hemácias e cinco dias para as<br />
plaquetas.<br />
• Muitos mitos afastam os voluntários.<br />
O que você diria a quem é<br />
saudável, potencial doador, mas<br />
que ainda não doa?<br />
Doe, é fácil e pode salvar várias vidas.<br />
Não há prejuízo para a saúde e nenhum<br />
malefício.<br />
PODE RECEBER<br />
A- A-, A+, AB- e AB+ A- e O-<br />
A+ A+ e AB+ A-, A+, O- e O+<br />
B- B-, B+, AB- e AB+ B- e O-<br />
B+ B+ e AB+ B-, B+, O- e O+<br />
AB-<br />
AB- e AB+<br />
Todos os tipos<br />
Fator Rh-<br />
AB+ AB+ Todos Rh- e Rh+<br />
O- Todos os tipos O-<br />
• Quem pode ser doador de sangue?<br />
Qualquer pessoa acima de 16 anos que<br />
pese mais do que 50 quilos e esteja em<br />
boas condições de saúde, sem febre há<br />
7 dias. Possíveis critérios que possam<br />
impedir a doação são vistos durante<br />
a triagem.<br />
O+<br />
Todos os tipos<br />
de Fator Rh +<br />
O- e O+<br />
8 |
Foto: Arquivo Pessoal<br />
Amor nas<br />
veias<br />
A publicitária Michele da Silva Fraga,<br />
de 40 anos, há três precisou de um<br />
atendimento de emergência. Com dores<br />
repentinas, foi levada às pressas para<br />
o Hospital São Francisco, em Ribeirão<br />
Preto, onde foi detectada a necessidade<br />
de uma cirurgia imediata para a retirada<br />
de parte do intestino. Em razão da gravidade<br />
e complexidade do procedimento,<br />
várias bolsas de sangue precisaram ser<br />
utilizadas.<br />
Descobriu-se que o que causou o<br />
problema foi o agravamento de uma<br />
endometriose. Michele ficou 28 dias<br />
internada, 14 deles em coma. Enquanto<br />
esteve na UTI (Unidade de Terapia Intensiva),<br />
a paciente precisou de transfusão<br />
de sangue.<br />
Durante a recuperação, Michele voltou<br />
ao hospital com anemia profunda<br />
e precisou de mais bolsas de sangue.<br />
Graças a boa vontade e o amor de doadores,<br />
incluindo seu marido, Gessen<br />
Fraga, que é doador universal de sangue,<br />
ela pôde receber o tratamento que precisava<br />
através das transfusões.<br />
Ela, que se prepara para sua terceira<br />
cirurgia, se diz grata a Deus, aos doadores,<br />
conhecidos e desconhecidos que a<br />
ajudaram e que ajudam outros tantos<br />
pacientes todos os dias.<br />
Casal Michele da Silva Fraga e Gessen Fraga: receptora e doador de sangue, respectivamente<br />
| 9
| SAÚDE EM EQUILÍBRIO |<br />
Promovendo a saúde e o bem-estar: metas são transformadas em ação para alcançar resultados positivos<br />
Estilo de vida:<br />
como anda<br />
o seu?<br />
Implementar mudanças na rotina não só pode<br />
ser benéfico como, muitas vezes, necessário<br />
10 |
Viajar, estar mais próximo<br />
da família e dos amigos,<br />
praticar esportes, apostar<br />
na alimentação saudável,<br />
investir em um novo hobby.<br />
Aquela resolução de ano novo pode<br />
ser tirada do papel antes mesmo do<br />
calendário virar novamente. Se a meta<br />
é a busca por melhor qualidade de vida,<br />
tem gente que já deu o primeiro passo.<br />
Aos 35 anos, Rafaela Diniz cansou<br />
de fazer promessas vazias e partiu para<br />
a ação. “Queria cuidar mais de mim e<br />
resolvi que 2019 seria o ano da mudança”,<br />
diz.<br />
A analista de contas médicas do<br />
Grupo São Francisco participou da segunda<br />
edição do Saúde Já!, programa<br />
desenvolvido pela empresa para promover<br />
a saúde e o bem-estar de seus<br />
colaboradores ao incentivar a melhoria<br />
dos padrões alimentares e a prática de<br />
exercícios físicos.<br />
Durante três meses, ela e outros<br />
36 integrantes do Saúde Já! aceitaram<br />
rever suas rotinas, perder peso e<br />
avançar em direção a um novo estilo de<br />
vida. Acompanhados por uma equipe<br />
multidisciplinar – incluindo médicos,<br />
nutricionista, psicólogo e educador físico<br />
– estiveram envolvidos em palestras<br />
de orientação, consultas, dinâmicas,<br />
além de uma série de desafios individuais<br />
e em grupo para obtenção dos<br />
objetivos estipulados.<br />
“Mudar hábitos não é nada fácil,<br />
é preciso muita disciplina e determinação.<br />
Incluí a prática de exercícios<br />
no meu dia a dia, fiz adaptações com<br />
relação à escolha dos alimentos e cuidei<br />
de cada detalhe para não sabotar a<br />
minha decisão. Participar do programa<br />
me deu uma força muito maior neste<br />
processo”, conta Rafaela, que, não só<br />
eliminou 10,6 kg, como foi a ganhadora<br />
da segunda edição.<br />
“Hoje minha disposição é outra.<br />
Mantenho uma alimentação balanceada<br />
e não fico sem me exercitar. Compreendi<br />
que saúde é algo que se conquista<br />
diariamente”, conclui.<br />
Metas reais,<br />
resultados a prazo<br />
Dores no joelho e uma luta contra a<br />
balança. Foi assim que Ariane Costa, de<br />
37 anos, chegou à edição de lançamento<br />
do programa, em 2018.<br />
“Precisava perder peso, ganhar condicionamento<br />
físico e melhorar a minha<br />
saúde.Tinha tentado outras vezes, mas<br />
sem sucesso. O acompanhamento dos<br />
profissionais, as orientações recebidas<br />
e a troca de experiências com os participantes<br />
me ajudaram a ter outra visão<br />
sobre metas reais e resultados de longo<br />
prazo”, diz.<br />
Atenta ao objetivo a que se propôs, a<br />
analista de operações de cadastro perdeu<br />
12,1 quilos e venceu o primeiro<br />
“Saúde Já!”. Para chegar ao peso ideal<br />
para a sua altura e não sofrer mais com<br />
dores nas articulações, Ariane ainda<br />
tem um caminho a percorrer.<br />
“Não posso esquecer o que aprendi.<br />
Agora que possuo as ferramentas, é uma<br />
questão de dedicação e persistência. Só<br />
depende de mim”, ressalta.<br />
Superação<br />
Quando entrou no programa, Francieli<br />
Domingos, atendente do Contact<br />
Center, não mantinha expectativas e até<br />
pensou em desistir. “Confesso que no<br />
início estava desmotivada. Mas, quando<br />
comecei a ver o resultado das outras<br />
pessoas, passei a seguir a dieta e a intensificar<br />
os exercícios no parque e na<br />
academia”.<br />
Aos 35 anos, a participante, que<br />
começou em um ritmo bem abaixo do<br />
esperado, surpreendeu na reta final:<br />
perdeu 12 quilos, conquistou o prêmio<br />
Superação e ganhou qualidade de vida.<br />
“Minha pressão, que era alta, agora se<br />
mantém controlada. Estou mais disposta<br />
e minha autoestima aumentou”,<br />
comemora Lucieli.<br />
Cássio Fiani, educador físico, comemora os resultados da 1ª edição do Saúde Já com Francieli Domingos (ao centro) e Lange<br />
Velludo (à direita), gerente de Gente e Gestão do Grupo São Francisco<br />
| 11
| SAÚDE EM EQUILÍBRIO |<br />
Poderosos<br />
influenciadores<br />
O desempenho individual e das equipes<br />
é acompanhado de perto por toda<br />
a empresa, com divulgação interna das<br />
principais informações, envolvendo e<br />
motivando outros colaboradores.<br />
Essa nova consciência sobre alimentação<br />
e exercícios físicos, que toma conta<br />
dos integrantes do programa, também<br />
se estende pelas redes sociais. Ao compartilharem<br />
suas experiências, os participantes<br />
exercem influência positiva<br />
para a família, os amigos e outras pessoas,<br />
incentivando-os a adotar hábitos<br />
mais saudáveis.<br />
A hora da virada<br />
Segundo levantamento do Ministério<br />
da Saúde, mais da metade da população<br />
brasileira está com sobrepeso (55,7%)<br />
e a obesidade atinge uma a cada cinco<br />
pessoas, resultado da má alimentação<br />
e do sedentarismo, que pode ocasionar<br />
ou agravar doenças.<br />
Saúde em movimento<br />
A Organização Mundial da Saúde<br />
(OMS) recomenda o consumo de cinco<br />
porções diárias de frutas e hortaliças<br />
ao menos cinco vezes por semana, além<br />
da prática regular de exercícios físicos.<br />
A OMS classifica como insuficiente<br />
quando a pessoa dedica menos de 150<br />
minutos semanais às atividades com<br />
Indicadores conquistados pelas equipes, somadas as duas edições<br />
do Programa Saúde Já!<br />
• 72 milhões de passos em direção a uma vida mais saudável<br />
• 640 horas de exercícios com educador físico<br />
• 2801 km pedalados<br />
• 646 check-ins no aplicativo Gympass<br />
• 184 kg eliminados<br />
Rafaela Diniz (ao centro), vencedora da 2ª edição, e Ariane Costa (à direita), ganhadora da 1ª edição, com a comissão organizadora do programa<br />
12 |
itmo moderado ou menos de 75 minutos<br />
se o treino for intenso.<br />
Para o educador físico Cássio Ricardo<br />
Fiani, o importante é encontrar<br />
uma atividade com a qual a pessoa se<br />
identifique.<br />
“Fica mais fácil manter a frequência<br />
quando você encontra algo que lhe<br />
desperta interesse e motivação. De qualquer<br />
forma, busque sempre a orientação<br />
de um especialista antes de iniciar uma<br />
nova prática e esteja com sua avaliação<br />
médica em dia”, orienta.<br />
Geralmente as pessoas levam em<br />
conta somente a estética e desconhecem<br />
que, quanto mais gordura acumulada<br />
no abdômen, maior o risco de doenças<br />
cardiovasculares e metabólicas.<br />
Além do Índice de Massa Corpórea<br />
(IMC), é preciso estar atento à circunferência<br />
abdominal, às taxas de colesterol,<br />
ao índice glicêmico e aos exames<br />
preventivos.<br />
“Temos um compromisso com a<br />
vida e queremos cuidar bem de quem<br />
cuida de nossos beneficiários. Por isso,<br />
desenvolvemos o Saúde Já! aos nossos<br />
colaboradores. Acolhemos todos que<br />
precisam de apoio e os incentivamos a<br />
Junte-se a eles<br />
exercerem o papel de protagonista na<br />
busca por saúde e bem-estar”, afirma<br />
Lange Velludo, gerente da área de Gente<br />
e Gestão do Grupo São Francisco.<br />
• Abandone o sedentarismo<br />
• Busque uma atividade física com a qual se identifique<br />
• Procure a orientação de profissionais antes de iniciar um treino ou uma dieta<br />
• Use roupas leves e confortáveis na prática de exercícios físicos<br />
• Alimentação balanceada e hidratação são fundamentais para manter o organismo<br />
funcionando bem<br />
• Tenha metas estabelecidas: comece com pequenas atitudes e seja persistente<br />
Juntos por mais qualidade de vida: integração estimula a superação dos desafios<br />
| 13
| ARTIGO |<br />
Por que,<br />
apesar<br />
de difícil,<br />
é preciso<br />
mudar<br />
hábitos?<br />
Por Marcio Atalla<br />
14 |
Todos os dias você acorda<br />
e sai da cama pelo mesmo<br />
lado. Escova os dentes ainda<br />
dormindo. Toma banho sem<br />
pensar. Executa uma série<br />
de tarefas ao longo do dia de forma<br />
mecânica, sem raciocinar. Já se pegou<br />
errando o caminho quando, por algum<br />
motivo, em vez de ir direto ao trabalho,<br />
tem que passar em outro lugar antes?<br />
Somos seres automatizados pelo meio<br />
ambiente, pelo ritmo e pelos hábitos<br />
que criamos ao longo dos anos.<br />
Mudar apenas um hábito já é uma<br />
coisa difícil. Tente sair da cama pelo<br />
outro lado a próxima vez que acordar.<br />
Será quase impossível. Mude a arrumação<br />
das suas roupas no armário, ou dos<br />
talheres da gaveta, e veja o que acontece.<br />
Provável que você fique bastante<br />
confuso. Por isso que para mudarmos<br />
velhos hábitos, temos que ter paciência e<br />
perseverança, para nos acostumarmos a<br />
uma nova atitude. Mais especificamente,<br />
temos que repetir o novo gesto pelo<br />
menos 70 vezes num prazo de 90 dias,<br />
2/3 das doenças<br />
que acometem a<br />
população mundial são<br />
consequência do estilo<br />
de vida que levamos."<br />
o que significa dizer que a cada 7 dias<br />
temos que fazer a mesma atividade pelo<br />
menos 5 vezes. E isso é cientificamente<br />
comprovado.<br />
Com essa regularidade, um novo<br />
padrão de comportamento vira hábito,<br />
passa a ser automatizado também<br />
pelo nosso cérebro. E por que fazemos<br />
isso? Porque somos seres poupadores<br />
de energia, gostamos de economizar<br />
calorias para os períodos em que não<br />
conseguimos caçar nem colher frutas<br />
e frutos... mas pera, isso já passou, não<br />
somos mais aqueles homens das cavernas...<br />
Sim, somos. Temos o mesmo<br />
código genético. Evoluímos por fora e<br />
na maneira de nos organizar, viver e agir,<br />
mas somos o mesmo homo sapiens de<br />
antigamente: um ser poupador de energia,<br />
e ao mesmo tempo muito eficiente<br />
em estocá-la. Até mesmo nosso cérebro<br />
trabalha para economizar energia, executando<br />
tarefas sem ter que “pensar”.<br />
Bem, se está tudo automatizado e<br />
estamos economizando energia, então<br />
tudo certo, tudo ótimo, para que<br />
mudar hábitos? Porque viramos seres<br />
sedentários, nossa qualidade de vida<br />
piorou, as doenças surgem mais precocemente.<br />
O sedentarismo atinge hoje<br />
70% da população brasileira, somos o<br />
país mais sedentário da América Latina.<br />
E o nosso estilo de vida é o principal<br />
fator para termos ou não problemas<br />
como diabetes, obesidade, pressão alta,<br />
colesterol alto, afinal 2/3 das doenças<br />
que acometem a população mundial<br />
| 15
| ARTIGO |<br />
são consequência do estilo de vida que<br />
levamos: sedentário, com alto nível de<br />
estresse, com excessos na alimentação<br />
e má qualidade do sono.<br />
Somado a tudo isso, temos a expectativa<br />
de vida em curva ascendente,<br />
e vamos viver mais... e pior! Se não<br />
tornarmos a necessidade de mudança<br />
de hábitos emergencial e consciente,<br />
teremos, certamente, os últimos dez<br />
anos de vida com a saúde e autonomia<br />
comprometidas, o que significa dizer<br />
que serão muitos anos tomando remédios<br />
controlados, com internações hospitalares<br />
frequentes, com limitações de<br />
tarefas, muitas vezes com muitas dores,<br />
mal-estar e até sobre cadeiras de rodas.<br />
Para se ter uma ideia de um país que<br />
cuida da saúde de forma preventiva,<br />
temos a Coreia do Sul, em que a média<br />
de anos com saúde comprometida é de<br />
apenas três.<br />
O Brasil está um pouco atrasado nesse<br />
quesito. Ainda estamos errando nas<br />
formas como podemos mudar o rumo<br />
dessa história. Eu tive a oportunidade de<br />
visitar países, conhecer metodologias, e<br />
percebo que não é tão difícil, e de longe,<br />
não é impossível fazer mudanças em<br />
grandes grupos de pessoas. Tive a ousadia<br />
e o prazer de levar o Projeto Vida<br />
de Saúde para a cidade de Jaguariúna,<br />
no interior de São Paulo, em 2017, e os<br />
resultados surpreenderam até mesmo<br />
a mim e minha equipe. Segundo dados<br />
colhidos pelo Vigitel, atingimos de forma<br />
positiva 40% dos 55 mil habitantes.<br />
Estivemos em empresas, escolas, órgãos<br />
públicos, hospitais e postos de saúde.<br />
Através de informação, premiação,<br />
mudanças no ambiente, conseguimos<br />
convencer muitas pessoas a terem mais<br />
atenção consigo próprias.<br />
Acho que o caminho é esse, e é longo.<br />
Mas, eu vi acontecer, sei que é possível,<br />
e sei que é a única forma de não termos<br />
um colapso no sistema de saúde, publico<br />
e privado, aqui no Brasil. Programas de<br />
saúde preventiva e qualidade de vida são<br />
também excelentes formas de empresas<br />
manterem seus funcionários longe<br />
de doenças, mais proativos e mais dispostos.<br />
Ou de escolas tornarem seus<br />
alunos mais interessados, focados e com<br />
16 |
Imagine-se falando ao<br />
telefone de pé, em vez<br />
de sentado, ou indo<br />
pegar um copo de água<br />
a cada hora de trabalho<br />
sentado... são ótimas<br />
formas de quebrar o<br />
tempo sedentário."<br />
melhor desempenho, como acontece<br />
na Finlândia. Sim, a atividade física regular<br />
melhora a função cognitiva e o<br />
aprendizado.<br />
Quando falo em mudança de habito,<br />
você pode acabar imaginando um filme<br />
em sua mente, em que você é o protagonista,<br />
que passa 2 horas na academia<br />
malhando, suando, com cara de dor, depois<br />
comendo uma salada de alface e<br />
indo trabalhar com a barriga roncando,<br />
cansado e de mau humor. Ok, vamos<br />
trocar esse filme.<br />
Tente imaginar você escolhendo subir<br />
escadas convencionais do que usar o<br />
elevador, por alguns andares (no início,<br />
uns 3, 4, vamos devagar!). Imagine-se<br />
falando ao telefone em pé, em vez de<br />
sentado, ou indo pegar um copo de água<br />
a cada hora de trabalho sentado. São<br />
ótimas formas de quebrar o tempo sedentário.<br />
Imagine-se caminhando por<br />
uns 20, 30 minutos todos os dias, pela<br />
manhã ou ao fim do dia, podendo ser em<br />
companhia de algum familiar, até mesmo<br />
aqueles de 4 patinhas. Vamos ousar<br />
na imaginação e visualizar você num<br />
grupo de corredores ou um grupo de<br />
hidroginástica? Ou jogando uma partida<br />
de vôlei, tênis? Nada impossível, certo?<br />
Agora, vamos imaginar uma refeição<br />
saudável, bem colorida, com frutas e<br />
legumes, grãos, proteínas, apenas numa<br />
quantidade menor do que você está habituado,<br />
ou em preparações mais leves e<br />
tão gostosas quanto. Enfim, são mudanças<br />
que vãos aos poucos sendo embutidas<br />
na rotina, e não causam ansiedade,<br />
frustração, nem agridem seu corpo e<br />
mente com adaptações drásticas.<br />
Assim, construímos novos hábitos e<br />
um novo estilo de vida, em que, muitas<br />
vezes teremos que sair do modo automático<br />
e sermos conscientes nas escolhas.<br />
Mas, que o resultado lá na frente,<br />
nesses anos a mais que temos a viver,<br />
possamos estar saudáveis o suficiente<br />
para comprovar que valeu a pena!<br />
| 17
| ORÁCULO DA SAÚDE |<br />
Alimento,<br />
proteção<br />
e amor<br />
Além de nutrir os bebês, o leite materno<br />
previne diversas doenças e ainda fortalece<br />
o vínculo entre mãe e filho<br />
18 |
Foto: Alexandra Yamakami<br />
“<br />
Aamamentação sempre foi,<br />
para mim, muito mais que<br />
apenas alimentar minha<br />
filha. Significou proteção,<br />
consolo, apego e conexão.<br />
É um laço que nunca será desfeito”, diz<br />
a pedagoga Andréia de Carvalho, 36<br />
anos, mãe da Lívia, 3.<br />
Durante dois anos, sete meses e 11<br />
dias, Andréia e Lívia estiveram unidas<br />
no ato de amamentar. Antes de engravidar,<br />
a pedagoga já conversava com<br />
amigas sobre amamentação e quando<br />
soube que seria mãe começou a acompanhar<br />
algumas páginas na internet<br />
e aplicativos voltados para a maternidade.<br />
“Eu tinha certeza de que queria<br />
amamentar, porque sabia da importância<br />
desse vínculo entre mãe e bebê,<br />
e também como era essencial para a<br />
saúde da minha pequena. Por isso,<br />
busquei ter bastante conhecimento<br />
do assunto”, conta.<br />
Informação é fundamental para que<br />
a amamentação seja bem-sucedida,<br />
como explica a enfermeira Paula Rossi<br />
Baldini. “Muitas gestantes se preocupam<br />
apenas com o parto, mas esquecem<br />
de se informar sobre os cuidados com<br />
o bebê e, principalmente, com a amamentação,<br />
que é tão importante quanto<br />
o parto, mas vai ser um processo mais<br />
duradouro", diz.<br />
"A amamentação não é uma regra.<br />
Não é simplesmente colocar o bebê<br />
no peito. Ela envolve vários aspectos.<br />
Uma mãe bem informada, que tenha<br />
apoio e estímulo, faz toda a diferença”,<br />
completa a enfermeira.<br />
Rede de apoio<br />
A adaptação para amamentação<br />
nem sempre é fácil. A mulher pode<br />
sentir dor, desconforto, ansiedade e<br />
insegurança. Por isso, nessa fase, uma<br />
rede de apoio é fundamental: empresa<br />
que respeite e incentive a amamentação<br />
e, principalmente, ajuda em casa.<br />
Lívia foi amamentada pela mãe, a pedagoga Andréia de Carvalho, por dois anos e sete meses<br />
A amamentação sempre foi, para mim,<br />
muito mais que apenas alimentar minha<br />
filha. Significou proteção, consolo, apego<br />
e conexão. É um laço que nunca será<br />
desfeito.”<br />
Andréia de Carvalho, mãe da Lívia, de 3 anos<br />
| 19
| ORÁCULO DA SAÚDE |<br />
“A minha maior dificuldade foi o<br />
cansaço, mas as pessoas que conviviam<br />
comigo sempre me incentivaram<br />
e apoiaram na amamentação, seja com<br />
palavras, seja oferecendo ajuda para<br />
cuidar da casa, da comida, proporcionando<br />
os tão esperados e necessários<br />
momentos de descanso. Foi meu marido<br />
quem mais me apoiou, porque ele<br />
tinha a percepção do quão importante<br />
era aquele momento para mim e para<br />
minha filha, o quanto fazia bem para<br />
nós”, conta Andréia.<br />
A jornalista Lívia Komar Barusco, 39<br />
anos, também considera que o apoio do<br />
marido foi fundamental. “Ele esteve ao<br />
meu lado durante o início da amamentação,<br />
me ajudava na ordenha e oferecia<br />
leite de copinho ao bebê nos momentos<br />
em que meu peito doía muito ou que eu<br />
precisava descansar – fazia isso para o<br />
bebê não perder a pega. Após os dois<br />
meses, contei muito com minha mãe e<br />
meu pai, que me apoiavam e me ajudavam<br />
a cuidar do meu filho. Foi um<br />
trabalho em conjunto”.<br />
O poder do leite<br />
materno<br />
Segundo a Organização Mundial<br />
de Saúde (OMS), se a amamentação<br />
fosse de fato implementada no mundo<br />
inteiro, poderia salvar mais de 800 mil<br />
crianças todos os anos.<br />
O leite humano vai além de nutrir<br />
os bebês. Ele ajuda a combater doenças<br />
alérgicas, respiratórias e auxilia na<br />
formação do sistema nervoso central.<br />
Nos primeiros meses de vida, quando<br />
os bebês estão suscetíveis a germes e<br />
bactérias porque o sistema imune ainda<br />
não é completamente desenvolvido, o<br />
leite materno oferece imunoglobulinas,<br />
anticorpos prontos para serem<br />
usados. Nenhuma indústria consegue<br />
fabricá-los.<br />
Os benefícios não são só para as<br />
crianças. No pós-parto, a amamentação<br />
estimula a contração do útero, o que<br />
diminui a perda de sangue. O ato de<br />
amamentar também facilita a mãe na<br />
perda de peso. Isso porque a produção<br />
de leite consome muita energia:<br />
Foto: Arquivo Pessoal<br />
A jornalista Lívia com o filho Matteo, que mamou até um ano e dez meses<br />
20 |
até 800 calorias por dia. A longo prazo,<br />
a amamentação protege as mães<br />
contra alguns tipos de câncer, como o<br />
de mama e ovário. Além disso, o leite<br />
materno não tem custo e não produz<br />
nem resíduos.<br />
Até quando<br />
amamentar?<br />
A OMS e o Ministério da Saúde recomendam<br />
que os bebês sejam amamentados<br />
pelo menos até os dois anos<br />
de idade ou mais, e que o leite materno<br />
seja o único alimento da criança até o<br />
sexto mês de vida. O leite tem tudo que<br />
o bebê precisa, inclusive a água.<br />
Lívia amamentou o filho Matteo por<br />
um ano e dez meses e decidiu parar<br />
quando o cansaço falou mais alto. “Resolvi<br />
pelo desmame gentil e gradativo.<br />
Com um ano e meio, com a ajuda do<br />
meu marido, desmamamos à noite. Dois<br />
meses depois, iniciamos o desmame<br />
durante o dia, oferecendo fórmula no<br />
copinho que era intercalado durante as<br />
mamadas. Foi um processo tranquilo.<br />
Certo dia, com 1 ano e 10 meses, ele não<br />
pediu mais o peito”, relata a jornalista.<br />
A intenção de Andréia também era<br />
amamentar até quando a filha não pedisse<br />
mais. Mas, a pequena Lívia era<br />
muito apaixonada pelo leite da mamãe.<br />
“Senti minha saúde frágil, então<br />
conversei com ela e expliquei, com<br />
todo amor do mundo, que aquele seria<br />
seu último mamá. Esse foi um dos dias<br />
mais difíceis, doloridos e marcantes da<br />
maternidade”. Até hoje a menina pede<br />
para mamar, mas, segundo a mãe, ela já<br />
entendeu que pode contar com outras<br />
formas de carinho.<br />
“Sinto muita falta de dar o peito para<br />
consolar, fazer dormir, trocar carinhos<br />
e olhares que são só nossos. E descobri,<br />
com o fim da amamentação, que esses<br />
momentos são eternos, eles só mudam<br />
a forma como acontecem, agora sem o<br />
peito”, diz Andréia.<br />
A amamentação não é uma regra. Não é<br />
simplesmente colocar o bebê no peito.<br />
Ela envolve vários aspectos. Uma mãe<br />
bem informada, que tenha apoio e<br />
estímulo, faz toda a diferença.”<br />
Paula Rossi Baldini, enfermeira<br />
Dicas para<br />
amamentação<br />
• As mãos devem ser lavadas com água e sabão antes de<br />
amamentar;<br />
• Escolha um local tranquilo e confortável;<br />
• O rosto do bebê deve estar próximo à mama, com o<br />
queixo encostado e o nariz afastado;<br />
• O fim da mamada acontece com a solta espontânea do<br />
bebê;<br />
• Ao término da amamentação, é recomendável posicionar<br />
o bebê para estimular o arroto, que pode ou não<br />
acontecer. Ele deve ser colocado em pé com a cabeça<br />
apoiada no ombro da mãe;<br />
• Se você tem dificuldade para amamentar, não se preocupe!<br />
Fale com o seu médico ou procure um banco de leite<br />
mais próximo da sua casa.<br />
| 21
| ESPECIAL |<br />
Vocação<br />
para cuidar<br />
de pessoas<br />
e empresas<br />
22 |
Com quase dois milhões de vidas,<br />
Grupo São Francisco investe em tecnologia<br />
e humanização para oferecer o melhor<br />
atendimento<br />
Cuidar da saúde de cada vez<br />
mais pessoas para que vivam<br />
mais e melhor. Esse é o propósito,<br />
a essência e o legado<br />
do Grupo São Francisco, que<br />
há 74 anos, tem o compromisso de atender<br />
e acolher.<br />
O São Francisco é um dos maiores<br />
grupos de saúde do País, com atuação<br />
em todos os Estados e no Distrito Federal.<br />
Ao todo, são sete empresas do<br />
grupo empresarial que compreende a<br />
operadora médica São Francisco Saúde,<br />
com atuação em seis Estados – SP,<br />
MG, MS, MT, GO e PR – e oferece planos<br />
de saúde individuais, familiares e empresariais;<br />
a São Francisco Odonto, a<br />
segunda melhor operadora de planos<br />
odontológicos, segundo a Agência Nacional<br />
de Saúde Suplementar (ANS); a<br />
São Francisco Resgate, a maior empresa<br />
de resgate rodoviário do Brasil, com<br />
atuação em rodovias e aeroportos; a<br />
São Francisco Ocupacional, voltada<br />
para o bem-estar físico e emocional<br />
de colaboradores; além do Hemac –<br />
Laboratório de Análises Clínicas, do<br />
Caon – Centro Avançado de Oncologia<br />
e da Documenta – Centro Avançado de<br />
Diagnóstico por Imagem.<br />
Com mais de 220 hospitais credenciados<br />
e mais de 8 mil prestadores médicos<br />
e mais de 8,5 mil prestadores<br />
odontológicos, a empresa atende cerca<br />
de 1,8 milhão de beneficiários, que<br />
contam com uma estrutura de mais de<br />
100 unidades próprias, divididas em<br />
ambulatoriais, hospitalares, laboratoriais,<br />
emissões de guias, comerciais<br />
e administrativas.<br />
“Nosso objetivo é levar saúde para<br />
cada vez mais pessoas com atendimento<br />
focado na necessidade de cada um. A<br />
<strong>SF</strong> Odonto protege mais de um milhão<br />
de sorrisos no Brasil e é a única operadora<br />
odontológica com dois programas<br />
de prevenção aprovados na ANS<br />
– gestantes e doenças periodontais em<br />
pacientes diabéticos. Estamos sempre<br />
investindo em tecnologia para atender<br />
mais e melhor”, garante Milton Luiz de<br />
Arruda, diretor superintendente da São<br />
Francisco Odonto.<br />
“Confiança não se conquista de um<br />
dia para o outro. São quase dois milhões<br />
de vidas sob nossa responsabilidade.<br />
Os nossos resultados não se medem<br />
O São Francisco Odonto cuida de mais de um milhão de sorrisos no Brasil<br />
apenas com números, eles se fazem<br />
com pessoas cheias de vocação para<br />
cuidar de pessoas e empresas”, afirma<br />
Lício Cintra, presidente do Grupo São<br />
Francisco.<br />
Atendimento<br />
diferenciado<br />
Em um momento de angústia, os<br />
moradores de Borborema (SP) José Moreira<br />
e sua esposa Vicentina se sentiram<br />
acolhidos pelo Hospital São Francisco<br />
de Araraquara (SP).<br />
| 23
| ESPECIAL |<br />
Vicentina, que já sofria com grave<br />
problema na coluna, teve um acidente<br />
doméstico e acabou fraturando o fêmur.<br />
“Os socorristas chegaram rapidamente<br />
e apontaram a necessidade de<br />
uma cirurgia, que foi preparada e realizada<br />
em seis dias. Foi um atendimento<br />
inigualável”, conta José.<br />
Para o casal, toda a equipe do hospital<br />
se preocupou em oferecer o máximo<br />
conforto para eles. “Desde o segurança<br />
à recepcionista que, com muito carinho<br />
e atenção, atenderam todas as nossas<br />
necessidades. A faxineira, que em suas<br />
passagens pelo quarto foi uma grande<br />
amiga. Toda equipe de enfermagem que<br />
nos auxiliou todos os dias que estivemos<br />
internados. O médico cirurgião,<br />
Dr. Luís Felipe, que fez algo inédito e<br />
demonstrou uma preocupação e compromisso<br />
com o bem-estar da paciente<br />
muito além de suas atribuições. Na consulta<br />
após a cirurgia, ele foi ao carro<br />
atender minha esposa, já que devido<br />
ao problema de coluna, a locomoção é<br />
complicada”, enumera Moreira.<br />
O casal enfatiza que o acolhimento<br />
personalizado é diferenciado. “Todo<br />
esse atendimento humano, carinhoso<br />
e profissional que recebemos foi comovente.<br />
Mesmo tendo milhares de<br />
pacientes todos os dias, nos fizeram<br />
especiais e isso é extremamente gratificante”.<br />
Foto: Thiago Fernandes / Nathana Lopes<br />
Família São Francisco<br />
Em janeiro de 2019, grávida de 29<br />
semanas, Jéssica Buzinaro, 24 anos,<br />
esperava ansiosa a chegada da tão esperada<br />
e primeira filha, Melissa. Ela só<br />
não imaginava que a menina nasceria<br />
prematura, naquele mês.<br />
No dia 8, Melissa nasceu, no Hospital<br />
Netto Campello, em Sertãozinho<br />
(SP), pesando 1200 gramas e com 37<br />
centímetros. Foram 55 dias de internação,<br />
50 na UTI Neonatal.<br />
“Nesse tempo, tive suporte de toda<br />
equipe do hospital, médicos, enfermeiras,<br />
psicóloga e demais profissionais.<br />
Jéssica Buzinaro com a filha Melissa, que nasceu no hospital Netto Campello, com 29 semanas de gestação<br />
24 |
Foto: Ste Frateschi<br />
O programa Mamãe <strong>SF</strong> conta com uma equipe multidisciplinar que apoia e orienta as gestantes em relação aos cuidados durante o pré-natal e fase de amamentação<br />
Era como uma família”, lembra Jéssica.<br />
“Quando eu não estava presente,<br />
as enfermeiras confortavam a minha<br />
filha o tempo todo. Ela nunca estava<br />
sozinha. Elas davam colo, conversavam<br />
com ela e até a faziam sorrir. Elas eram<br />
como mães para ela”, conta.<br />
Um dos dias mais emocionantes<br />
para Jéssica foi quando ela pegou a Melissa<br />
no colo pela primeira vez. “Ela tinha<br />
15 dias de vida. Naquele momento,<br />
me senti mãe de verdade. Foi o dia mais<br />
feliz da minha vida”.<br />
Acolher também<br />
é informar<br />
Ser mãe, além de poder vivenciar o<br />
mais puro amor, é estar quase que integralmente<br />
num estado de incertezas.<br />
Principalmente para as gestantes, que<br />
costumam acumular muitas dúvidas<br />
ao longo do período: qual a melhor<br />
alimentação, que exercício praticar, que<br />
tipo de parto escolher, como amamentar,<br />
trocar fraldas, dar banho, atender o<br />
bebê nas crises de choros, entre tantas<br />
outras questões.<br />
Nem mesmo quem já é mãe se sente<br />
100% segura. Grávida do segundo<br />
filho, Elizângela Oliveira dos Santos<br />
decidiu participar do programa Mamãe<br />
<strong>SF</strong> para reciclar seus conhecimentos<br />
da maternidade. “No primeiro filho,<br />
eu tinha 16 anos, então seguia apenas<br />
os conselhos da família. Agora, estou<br />
em busca da informação correta para<br />
cuidar do Kaleb”, explica.<br />
O programa conta com uma equipe<br />
multidisciplinar – nutricionista, psicóloga,<br />
médicos e enfermeiros – que apoia<br />
| 25
| ESPECIAL |<br />
Foto: Ste Frateschi<br />
e orienta as gestantes em relação aos<br />
cuidados durante o pré-natal e fase<br />
de amamentação. “Além dos encontros<br />
presenciais, temos uma central<br />
que funciona das 7h às 19h que está<br />
à disposição para esclarecimentos e<br />
orientações em relação às dúvidas das<br />
gestantes matriculadas”, explica a enfermeira<br />
Carolina Campanini.<br />
Mãe de primeira viagem, Francislaine<br />
Talita Milan ainda não sabe o sexo<br />
do bebê, mas já está em busca de conhecimento<br />
para encarar os desafios da<br />
maternidade de uma forma mais leve.<br />
“Acredito que quanto mais informação<br />
das profissionais de saúde eu tiver, mais<br />
fácil vai ser”, diz ela.<br />
Thais Oliveira de Castro Barros está<br />
à espera da segunda filha, mas, por ter<br />
sido mãe nova, aos 18, nove anos depois,<br />
se sente uma iniciante no mundo<br />
materno. “Parece minha primeira gestação.<br />
Participar de programas como<br />
este vai me ajudar a me sentir mais<br />
confiante”.<br />
O Mamãe <strong>SF</strong> é exclusivo para as<br />
gestantes matriculadas na Medicina<br />
Preventiva. As interessadas podem<br />
entrar em contato através do telefone<br />
<strong>08</strong>00 777 80 30, das 7h às 19h.<br />
Thais Oliveira de Castro Barros está a espera da segunda filha, mas se sente uma iniciante do mundo materno<br />
Grupo investe em<br />
tecnologia para<br />
oferecer mais saúde<br />
e cuidado<br />
Nos últimos anos, o setor de saúde<br />
vem sendo marcado amplamente pelo<br />
uso da tecnologia, colocando à frente<br />
do mercado competitivo as empresas<br />
que buscam e apostam em inovação.<br />
O objetivo dessas novas tecnologias,<br />
principalmente as voltadas para o meio<br />
digital, é reduzir processos lentos, diminuir<br />
custos e otimizar o tempo tanto<br />
dos profissionais quanto dos pacientes.<br />
Baseado nisso, o Grupo São Francisco<br />
começou a implantar o Projeto<br />
de Tecnologia de Autoatendimento via<br />
Totem. O recurso está sendo usado na<br />
26 |
Foto: Renato Lopes<br />
Na unidade Mais Saúde o autoatendimento é via totem com reconhecimento facial<br />
unidade Mais Saúde, em Ribeirão Preto,<br />
mas a ideia é leva-lo para outras unidades<br />
do Brasil.<br />
“O autoatendimento via totem possui<br />
um sistema de check-in para consultas,<br />
que possibilita a redução no tempo<br />
de espera, além de contar com acesso<br />
fácil aos serviços mais utilizados pelos<br />
beneficiários, como extrato de coparticipação,<br />
segunda via de carteirinha<br />
e segunda via de boleto. Implantamos<br />
também o reconhecimento facial, uma<br />
tecnologia bastante inovadora no setor<br />
de saúde, que foi desenvolvida com a<br />
intenção de facilitar o acesso ao histórico<br />
dos nossos pacientes, tornando<br />
mais prático e seguro todo o processo<br />
de atendimento”, explica José Miranda<br />
da Cruz Neto, diretor superintendente<br />
de operações do Grupo.<br />
Mesmo com esses facilitadores<br />
tecnológicos, o fator humano não foi<br />
eliminado na nova unidade. “Pessoas se<br />
conectam com pessoas, por isso, pensamos<br />
no papel do concierge, aquele que<br />
recebe, orienta e facilita a experiência<br />
dentro da unidade”, diz Miranda.<br />
O Mais Saúde está num espaço de<br />
10 mil m², com estacionamento próprio<br />
e gratuito. Na unidade funcionam um<br />
pronto atendimento 24h, consultas<br />
agendadas, exames de imagens e laboratoriais.<br />
São mais de 30 especialidades disponíveis<br />
para atender, por mês, até 40<br />
mil beneficiários. O pronto atendimento<br />
está equipado para atuar nas indicações<br />
de baixa complexidade, mas, todos<br />
podem ser atendidos. As urgências são<br />
triadas, estabilizadas e transferidas<br />
para uma unidade referência pelas<br />
ambulâncias da São Francisco Resgate.<br />
Maior produtividade<br />
para as empresas<br />
A nova unidade também foi pensada<br />
com o objetivo de diminuir o impacto<br />
do absenteísmo na produtividade das<br />
empresas, como explica Júlio Braga,<br />
diretor superintendente comercial da<br />
São Francisco Saúde.<br />
“Com agilidade de atendimento e a<br />
resolução de todos os procedimentos<br />
em um só lugar, temos menos tempo<br />
de espera, o que diminui também o<br />
período de ausência do funcionário<br />
na empresa durante o expediente. Entendemos<br />
a necessidade dos clientes<br />
empresariais e sabemos que produtividade<br />
é fator chave”.<br />
Além de proporcionar e oferecer<br />
soluções para um atendimento ágil,<br />
favorecendo pessoas e empresas, a<br />
São Francisco Saúde disponibiliza<br />
produtos para suprir as necessidades<br />
específicas de companhias e de seus<br />
colaboradores: ampla rede própria e<br />
credenciada, gestão e controle de sinistros,<br />
unidades assistenciais exclusivas,<br />
equipe de relacionamento pós-venda,<br />
núcleo de gestão e promoção da saúde<br />
e produtos customizados para grandes<br />
empregadores.<br />
São Francisco Mais Saúde<br />
Rua Pedro Pegoraro, 99, Ribeirânia, Ribeirão Preto (SP)<br />
(Esquina com a avenida Leão XIII)<br />
Horário de atendimento:<br />
Consultas seletivas<br />
De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h.<br />
Aos sábados, das 7h às 14h.<br />
HEMAC – Laboratório<br />
de Análises Clínicas<br />
De segunda a sábado, das 6h às 18h.<br />
Aos domingos, das 7h às 13h.<br />
Vacinação<br />
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.<br />
Aos sábados, das 8h às 12h.<br />
Documenta – Centro Avançado<br />
de Diagnósticos por Imagem<br />
De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.<br />
Aos sábados, das 7h às 13h.<br />
Pronto Atendimento 24h<br />
| 27
| SAÚDE OCUPACIONAL |<br />
Segurança e saúde no trabalho:<br />
investimento<br />
individual,<br />
resultado<br />
coletivo<br />
Parceria com empresas estimula gestão de<br />
riscos, medidas preventivas e cumprimento<br />
das leis para ambientes mais saudáveis,<br />
seguros e competitivos<br />
28 |
Empresas que cuidam da saúde e segurança de seus colaboradores ganham em engajamento, produtividade e competitividade<br />
Se por um lado a expectativa<br />
de vida do brasileiro tem aumentado,<br />
por outro o País é<br />
o quarto no ranking mundial<br />
em número de doenças e acidentes<br />
de trabalho com vítimas fatais.<br />
De acordo com dados do Observatório<br />
Digital de Saúde e Segurança do Trabalho,<br />
vinculado ao Ministério Público<br />
do Trabalho (MPT) em parceria com a<br />
Organização Internacional do Trabalho<br />
(OIT), o Brasil registrou 16.455 mortes<br />
e 4,5 milhões de acidentes ligados à<br />
atividade laboral, entre 2012 e 2018.<br />
No mesmo período, os gastos da<br />
Previdência com Benefícios Acidentários<br />
chegaram a R$ 79 bilhões e foram<br />
perdidos 351,7 milhões de jornada<br />
diária com afastamentos previdenciários<br />
e acidentários.<br />
Especialistas são unânimes em sinalizar<br />
que a redução destes indicadores<br />
só será possível com o engajamento<br />
das empresas na gestão de riscos, na<br />
adoção de medidas de prevenção e no<br />
cumprimento das normas de saúde e<br />
segurança.<br />
| 29
| SAÚDE OCUPACIONAL |<br />
Desde 1998, a São Francisco Saúde<br />
Ocupacional tem se dedicado a oferecer<br />
consultoria, treinamentos, ferramentas<br />
de gestão e uma gama de serviços para<br />
que as empresas invistam na segurança<br />
e no bem-estar físico e emocional de<br />
seus colaboradores, bem como cumpram<br />
com as exigências do Ministério<br />
do Trabalho e Emprego (MTE) e Ministério<br />
Público do Trabalho (MPT).<br />
Atuante no segmento de autopeças<br />
para as linhas leve, pesada e agrícola, a<br />
Dinatec conta, há 15 anos, com o apoio<br />
da São Francisco Saúde Ocupacional.<br />
“A parceria com a operadora tem<br />
nos auxiliado na tomada de ações<br />
para garantir segurança, saúde e bemestar<br />
de nossos colaboradores”, afirma<br />
a analista de Recursos Humanos da<br />
Dinatec, Carla Maia.<br />
Ampla rede<br />
de serviços<br />
Com 700 empresas em sua carteira<br />
de clientes e mais de 27 mil vidas<br />
atendidas, a São Francisco Saúde Ocupacional<br />
possui uma estrutura própria<br />
em Ribeirão Preto e Piracicaba para a<br />
realização de exames clínicos, laboratoriais<br />
e complementares, como raios-x,<br />
espirometria, audiometria, acuidade<br />
visual, eletroencefalograma e eletrocardiograma.<br />
O colaborador ganha agilidade<br />
e comodidade, já que pode resolver<br />
tudo em um único local. Uma unidade<br />
móvel também está disponível para<br />
atendimento na própria empresa se<br />
necessário, entregando os resultados<br />
em até 48 horas.<br />
Nas demais localidades do País, os<br />
clientes podem contar com uma ampla<br />
rede credenciada para atendê-los com<br />
o mesmo padrão de qualidade.<br />
“Todos são muito profissionais e<br />
engajados na prevenção de riscos, nas<br />
orientações para cumprimento das leis,<br />
assim como na promoção da saúde e<br />
segurança de nossos colaboradores”,<br />
assegura Tatiane Silva, responsável<br />
de Recursos Humanos da Riberdoces.<br />
Gestão ao alcance<br />
Recentemente, a operadora adquiriu<br />
o SOC, um software específico para<br />
facilitar o gerenciamento dos serviços<br />
e resultados obtidos em saúde ocupacional.<br />
Com a plataforma, a Medicina<br />
do Trabalho das empresas tem acesso<br />
às informações formatadas, conforme<br />
Investimento em prevenção e conscientização ajuda na redução de custos com saúde e segurança ocupacional<br />
30 |
as exigências do eSocial.<br />
Para Elaine Oliveira, gestora de RH<br />
da Caçola, empresa que atua há 45 anos<br />
no ramo de embalagens descartáveis e<br />
produtos de limpeza, a busca por saúde<br />
e segurança dos colaboradores precisa<br />
ser constante. “Atualmente, temos mais<br />
de 80 trabalhadores beneficiados por<br />
meio do convênio São Francisco Saúde<br />
Ocupacional. O atendimento vem sendo<br />
efetuado com qualidade, responsabilidade<br />
técnica e confiabilidade”, diz.<br />
Fator competitivo<br />
para as empresas<br />
O uso de equipamentos individuais,<br />
o treinamento dos profissionais, o cumprimento<br />
das normas e uma gestão<br />
focada em prevenção, não só contribui<br />
com ambientes melhores e pessoas<br />
saudáveis, como gera mais produtividade<br />
e rentabilidade às empresas, ao<br />
reduzir faltas, acidentes de trabalho,<br />
dinheiro gasto com indenizações e desgaste<br />
de imagem no mercado.<br />
Gestão<br />
integrada<br />
• Atendimento legal e normativo<br />
• Assistência técnica pericial<br />
• Atendimento clínico<br />
• Gestão de ocupacional com alta complexidade<br />
• Gestão de Absenteísmo e Presenteísmo (GAP)<br />
• Programa de Conservação Auditiva (PCA)<br />
• Programa de Proteção Respiratória (PPR)<br />
• Treinamentos para habilitação, qualificação e capacitação<br />
Segurança<br />
e saúde<br />
na empresa<br />
• Redução no número<br />
de acidentes<br />
• Mais produtividade<br />
• Queda do absenteísmo<br />
• Redução dos riscos<br />
trabalhistas<br />
Estrutura própria garante mais comodidade e agilidade na realização de exames<br />
| 31
| CUIDADOS ESPECIAIS |<br />
Atendimento<br />
contínuo<br />
e integrado<br />
Iniciativa inovadora atende pacientes com<br />
doenças graves ou prolongadas e seus familiares<br />
Equipe especializada da RCC pronta para receber pacientes com doenças graves ou prolongadas e seus familiares<br />
Assistência integral e humanizada,<br />
prestada por equipe<br />
especializada e pronta<br />
para receber pacientes<br />
com doenças graves ou<br />
prolongadas e seus familiares em uma<br />
Rede de Cuidados Continuados. É com<br />
este objetivo que o Grupo São Francisco<br />
implanta, a partir de novembro, um<br />
programa de assistência com unidades<br />
integradas.<br />
O projeto foi pensado para amenizar<br />
o sofrimento físico e psicológico<br />
do paciente e será implantado, primeiramente,<br />
em Ribeirão Preto e Sertãozinho<br />
e, gradualmente, expandido<br />
às demais regiões onde o grupo atua.<br />
A gerente de Operações do Hospital<br />
São Francisco e gerente administrativa<br />
da RCC, Viviane Neves, falou à revista<br />
sobre o novo projeto.<br />
32 |
• O que é a Rede de Cuidados Continuados<br />
(RCC) do São Francisco?<br />
É um conjunto de serviços que passarão<br />
a ser oferecidos para os beneficiários<br />
que possuem doenças prolongadas<br />
e que não tiveram a cura. Ela é formada<br />
por uma equipe de profissionais de várias<br />
áreas que atenderão nos hospitais<br />
e no ambulatório. Oferecerá acompanhamento<br />
dos pacientes e familiares e<br />
ainda proporciona atendimento temporário<br />
em domicílio para aqueles que<br />
estão recebendo alta dos hospitais até<br />
que eles possam ser incluídos novamente<br />
no ambulatório.<br />
• Por que trabalhar com cuidados<br />
paliativos?<br />
Os cuidados paliativos são um dos serviços<br />
oferecidos pela RCC e constituem<br />
uma modalidade de cuidado que apoia<br />
pacientes e familiares nos casos de<br />
doenças ameaçadoras à vida ou doenças<br />
muito prolongadas que precisam<br />
de apoio médico e psicológico com<br />
frequência. É muito importante que<br />
pacientes e familiares tenham apoio<br />
em momentos difíceis, seja no hospital<br />
ou em casa, que tenham um telefone<br />
para entrar em contato 24 horas e um<br />
time preparado para atender os diversos<br />
problemas que possam surgir<br />
com o tempo.<br />
• Como será o cronograma de<br />
implantação?<br />
A Rede encontra-se em implantação<br />
juntamente à consultoria ASAS e<br />
profissionais da área da saúde especializados<br />
no assunto, devido à complexidade<br />
envolvida na capilaridade<br />
necessária para oferecer esse tipo de<br />
atendimento.<br />
• Onde e quando se dará o início<br />
das ativadades?<br />
A inauguração será em novembro nas<br />
cidades de Ribeirão Preto e Sertãozinho.<br />
Encontro reúne equipe de profissionais para discutir a Rede de Cuidados Continuados<br />
• Qual a previsão para outras cidades?<br />
Tão logo o Programa esteja bem alicerçado<br />
e efetivado nas cidades de<br />
Ribeirão Preto e Sertãozinho, gradualmente<br />
será expandido para as demais<br />
localidades de atuação da Operadora.<br />
• Como será a rede de cuidados<br />
paliativos?<br />
A Rede funcionará com a integração<br />
das unidades assistenciais próprias,<br />
sendo que no hospital haverá médicos,<br />
enfermeiros e psicólogos especializados<br />
para cuidar deste tipo de<br />
paciente e de seus familiares. Teremos<br />
também uma equipe responsável pelas<br />
consultas médicas e de psicologia em<br />
nosso ambulatório, onde os atendimentos<br />
poderão ser agendados pelos<br />
familiares e pacientes, como também<br />
pelos médicos. Teremos ainda um time<br />
de profissionais apoiando os pacientes<br />
que recebem alta hospitalar, com<br />
atendimento em domicílio e preparação<br />
do familiar até sua ida para nosso<br />
ambulatório.<br />
• Qual a importância, na prática,<br />
dessa Rede de Cuidados a pacientes<br />
com graves doenças e<br />
com risco de morte, assim como<br />
para suas famílias?<br />
Na prática, a RCC visa apoiar o cuidado<br />
ao paciente com doenças graves e prolongadas<br />
e seu familiar. Entendemos<br />
que é importante ter um canal mais<br />
ágil de atendimento e um grupo de<br />
profissionais especializados em cuidar<br />
dessas pessoas. A ideia é facilitar a<br />
vida delas com um atendimento mais<br />
humanizado e integrado, mesmo depois<br />
de sua alta.<br />
• Quem é o público-alvo do projeto?<br />
A RCC é voltada para o atendimento de<br />
pessoas com doenças graves ou prolongadas,<br />
que podem ou não ameaçar<br />
sua vida e que podem causar sofrimento<br />
físico e psicológico. Estas doenças<br />
podem ser do coração, pulmão, rins,<br />
fígado, câncer e pacientes com sequelas<br />
de acidente vascular ou demências,<br />
como a doença de Alzheimer.<br />
• O desafio do projeto é o de oferecer<br />
um plano de cuidados ao<br />
paciente com doenças em fase<br />
avançada com alto risco de óbito?<br />
De que forma?<br />
A Rede não atende somente pessoas<br />
com doenças em risco de morte, mas<br />
visa acompanhar pessoas com doenças<br />
graves até o fim e manter acompanhamento<br />
contínuo, respeitando o<br />
envelhecimento, a dignidade e adaptando<br />
o melhor cuidado a cada tipo<br />
de paciente.<br />
| 33
| VIVER BEM |<br />
Doentes crônicos podem ter<br />
vida normal<br />
Segundo médico, basta se alimentar bem, sair<br />
do sedentarismo e seguir as orientações dos<br />
profissionais da saúde<br />
Foto: Sté Frateschi<br />
Laura Di Lelo Leite é hipertensa e pré-diabética, mas leva uma vida normal seguindo alguns cuidados<br />
Uma pessoa com doença<br />
crônica, cujo tratamento e<br />
resolução se apresentam<br />
em longo prazo, pode ter<br />
uma vida normal?<br />
O médico Ricardo Martins, coordenador<br />
de um dos programas de<br />
cuidados do Grupo <strong>SF</strong>, o Viver Bem,<br />
afirma que sim, de que o paciente<br />
tenha um estilo de vida saudável –<br />
com dieta equilibrada e restrições<br />
de sódio e açúcar, combate ao sedentarismo,<br />
controle do estresse e do<br />
peso, abandono do tabagismo e do<br />
etilismo – e siga as recomendações<br />
dos profissionais da saúde.<br />
Laura Di Lelo Leite, 79 anos, é<br />
hipertensa e pré-diabética. Há oito<br />
anos, após sofrer um infarto, decidiu<br />
mudar sua rotina. “Eu desacelerei.<br />
Sempre fui muito ativa, joguei vôlei<br />
por anos, mas não estava muito atenta<br />
à minha saúde. Depois desse susto,<br />
tive que pisar no freio. Aos poucos,<br />
voltei para a ginástica, alongamento,<br />
pilates e passei a cuidar da minha<br />
alimentação”, conta.<br />
O Viver Bem, existente desde<br />
2014, atende pessoas com doenças<br />
crônicas como hipertensão arterial<br />
sistêmica, diabetes mellitus, colesterol,<br />
triglicérides, obesiddade, demên-<br />
34 |
cias e alterações de memória, doenças<br />
metabólicas, transtornos depressivos<br />
e osteoporose, dentre outras.<br />
Os inscritos recebem assistência<br />
especializada da equipe de saúde conforme<br />
seu tipo de doença. E quando<br />
necessário, também são acompanhados<br />
por médicos, enfermeiros, nutricionistas<br />
e psicólogos, objetivando<br />
atingir o cuidado global da saúde<br />
através de consultas individuais e<br />
grupos de discussões e orientações.<br />
“Quando há aderência ao tratamento<br />
continuado, os pacientes são<br />
amplamente beneficiados, pois passam<br />
a ter a sua condição controlada,<br />
podendo, na maioria das vezes,<br />
manter uma vida normal e estável<br />
no que se refere à saúde. Torna-se de<br />
extrema importância que esses pacientes<br />
estejam empoderados em seu<br />
autocuidado, evitando o abandono do<br />
tratamento após o desaparecimento<br />
dos sintomas”, explica o médico.<br />
Laura segue à risca as orientações.<br />
“Vou às consultas, faço exames<br />
e aprendi a me cuidar. Mesmo<br />
com a idade avançada, acredito que<br />
é possível ter uma vida saudável. A<br />
idade, na verdade, é você quem faz”.<br />
Como fazer parte<br />
do Viver Bem<br />
Pacientes portadores de doenças<br />
crônicas que sejam beneficiários ativos<br />
do convênio São Francisco Saúde<br />
podem fazer parte do Programa Viver<br />
Bem de duas formas: por demanda<br />
ativa, quando a equipe de saúde busca<br />
pelo beneficiário, ou receptiva, quando<br />
o beneficiário busca pela equipe.<br />
Os interessados podem entrar em<br />
contato pelo do telefone <strong>08</strong>00 777<br />
80 30, das 7h às 19h, de segunda à<br />
sexta-feira (em dias úteis).<br />
Leve a vida mais leve<br />
Atualmente, cerca de 17% da população<br />
brasileira é obesa e 51%<br />
está acima do peso. A obesidade é<br />
uma doença crônica que eleva os riscos<br />
de outras doenças como hipertensão,<br />
diabetes, infarto e derrame.<br />
É causada pelo acúmulo de gordura<br />
decorrente do consumo excessivo de<br />
calorias, em quantidade maior do que o<br />
corpo necessita para as tarefas diárias.<br />
A obesidade é determinada pelo Índice<br />
de Massa Corporal (IMC), calculado<br />
dividindo o peso de uma pessoa (em<br />
quilos) pelo quadrado da sua altura.<br />
Resultados de 25 a 29,9 indicam sobrepeso<br />
e acima de 30, obesidade.<br />
Os participantes do programa Bem<br />
Viver com diagnóstico de obesidade<br />
têm acesso a consultas com médicos e<br />
nutricionistas, prescrição e orientação<br />
de medicamentos auxiliares, terapia<br />
individual ou em grupo e prioridade<br />
no agendamento de consultas e exames<br />
complementares.<br />
Veja algumas dicas para prevenir<br />
a obesidade:<br />
• Não coma quando estiver estressado, nervoso ou infeliz;<br />
• Evite alimentos gordurosos, massas, doces e não tome refrigerantes;<br />
• Alimente-se a cada três horas;<br />
• Carregue com você lanches saudáveis;<br />
• Coma devagar e com calma: mastigue bem os alimentos;<br />
• Tome bastante água;<br />
• Mantenha o bom sono, repouse, cultive o bom humor e exercite-se!<br />
| 35
| SOCORRO IMEDIATO |<br />
Moderna central de APH (atendimento pré-hospitalar) para que 100% dos atendimentos coordenados sejam assistidos por médicos até o hospital<br />
Atendimento pré-hospitalar:<br />
a tecnologia<br />
em favor da<br />
saúde<br />
Novo sistema permite que pacientes sejam<br />
assistidos por médicos em 100% dos casos<br />
durante o trajeto do local do acidente até o<br />
hospital<br />
36 |
A·co·lhi·men·to. No dicionário<br />
é o lugar onde se encontra<br />
amparo, proteção<br />
e refúgio. No Grupo São<br />
Francisco, o significado é<br />
ainda mais amplo. Palavra de ordem na<br />
cadeia de serviços prestados pela rede<br />
de assistência à saúde, o acolhimento se<br />
faz ainda mais importante no momento<br />
de resgate e do socorro imediato, quando<br />
os pacientes estão mais sensíveis.<br />
Para melhor atender seus beneficiários,<br />
a São Francisco Resgate inovou<br />
em tecnologia e implantou um serviço<br />
de atendimento pré-hospitalar (APH)<br />
para que 100% dos atendimentos<br />
coordenados sejam assistidos por médicos,<br />
seja durante o trajeto do local do<br />
atendimento até o hospital ou mesmo<br />
entre hospitais.<br />
Líder do mercado, responsável por<br />
37% das rodovias privatizadas, a São<br />
Francisco Resgate é a primeira no Brasil<br />
a implantar um modelo disruptivo e<br />
inovador no segmento de APH.<br />
Com a nova Central de Regulação,<br />
os atendimentos são monitorados e<br />
assistidos por um médico experiente,<br />
em tempo real, por vídeo com imagens<br />
de alta definição. Isso significa mais<br />
assertividade no atendimento e maior<br />
controle dos sintomas, resultando em<br />
maiores probabilidades de sucesso no<br />
prognóstico.<br />
O APH é um serviço 24 horas por<br />
dia, 7 dias da semana, e consiste no<br />
primeiro atendimento do paciente e,<br />
em casos mais agudos, estabilização e<br />
encaminhamento para o hospital.<br />
De acordo com Léa Parreira, diretora<br />
operacional, esse salto tecnológico traz<br />
ao beneficiário, não apenas um atendimento<br />
melhor e mais humano, mas<br />
muito mais específico e direto.<br />
“Quando não há na equipe de socorro<br />
um médico, ele está na nossa sala de<br />
controle acompanhando tudo em tempo<br />
real por meio das câmeras. Isso durante<br />
o trajeto do local do atendimento até o<br />
hospital e também nas transferências<br />
entre unidades hospitalares; é atenção<br />
total à saúde”, explica Léa.<br />
Foto: Divulgação<br />
Equipes de socorristas estão preparadas para atender casos das mais diferentes gravidades<br />
O <strong>SF</strong> Resgate<br />
implantou um serviço<br />
de atendimento<br />
pré-hospitalar<br />
para que 100%<br />
dos atendimentos<br />
sejam assistidos por<br />
médicos, seja durante<br />
o trajeto do local do<br />
atendimento até o<br />
hospital ou mesmo<br />
entre hospitais.<br />
Líder nacional de<br />
resgate rodoviário<br />
A São Francisco Resgate foi criada<br />
com o objetivo de prestar atendimento<br />
pré-hospitalar de emergência<br />
para operadoras de planos de saúde,<br />
oferecendo acolhimento de urgência<br />
e emergência para qualquer acidente<br />
ou mal súbito nas dependências físicas<br />
do contratante.<br />
No início, a equipe se resumia a<br />
30 funcionários e apenas quatro ambulâncias.<br />
Dedicação, paixão pelo que<br />
se faz e muito trabalho tornaram a <strong>SF</strong><br />
Resgate referência no segmento.<br />
Hoje são dois mil colaboradores e<br />
cerca de 200 bases operacionais nos<br />
estados de São Paulo, Minas Gerais,<br />
Rio de Janeiro, Goiás, Santa Catarina e<br />
Paraná. É responsável por 6,1 mil km<br />
de rodovias, o que representa 37% do<br />
mercado. Uma estrutura completa para<br />
atender a todo tipo de necessidade.<br />
| 37
| EM LINHA COM VOCÊ |<br />
Alô<br />
Pediatra!<br />
Andreia Ferreira Cardoso, mãe de Kaue, acionou o serviço<br />
e teve o apoio que buscava<br />
Quem nunca ficou preocupado<br />
com o estado febril de<br />
um filho ou teve dúvidas<br />
na hora de administrar um<br />
medicamento? Pensando<br />
em estar ainda mais próximo<br />
de seus beneficiários, para orientá-los<br />
e tranquilizá-los, o São Francisco Saúde<br />
lançou o Alô Pediatra. Agora, é possível<br />
entrar em contato, por telefone, para<br />
esclarecer dúvidas sobre sintomas como<br />
cólica, febre, tosse, dores e desconforto,<br />
uso adequado de remédios, além de<br />
cuidados com alimentação e bem-estar<br />
das crianças.<br />
Foto: Sté Frateschi<br />
No primeiro mês de operação,<br />
o Alô Pediatra recebeu 187 ligações.<br />
Andreia Ferreira Cardoso,<br />
mãe de Kaue, de 2 anos,<br />
precisou de apoio e acionou<br />
o serviço por duas vezes. “Na<br />
primeira ligação, meu filho estava<br />
sem comer por causa de<br />
um dentinho nascendo. Recebi<br />
do profissional todas as informações<br />
de como proceder e<br />
me senti mais calma e segura.<br />
Da outra vez, fiquei muito<br />
preocupada com uma dor de<br />
ouvido do Kaue e novamente<br />
me surpreendi positivamente.<br />
Quem é mãe sabe como é<br />
importante ter orientações rápidas<br />
e como precisamos de<br />
conforto nesses momentos”,<br />
diz Andrea.<br />
O novo canal está disponível<br />
inicialmente para os beneficiários<br />
de Ribeirão Preto e região, de segunda<br />
a sexta, das 7h à meia-noite, e aos finais<br />
de semana e feriados, das 7h às 19h.<br />
Não há custo ou limite para ligação.<br />
Alô Pediatra<br />
(16) 3434-5131<br />
De segunda a sexta: das 7h à 0h<br />
Finais de semana e feriados:<br />
das 7h às 19h<br />
Inicialmente, apenas para<br />
beneficiários de Ribeirão Preto<br />
e região<br />
Ajuda<br />
imediata<br />
Informações e esclarecimentos<br />
sem a necessidade de hora marcada<br />
ou espera. A partir de setembro,<br />
basta uma ligação para o beneficiário<br />
acessar o Programa de Orientação de<br />
Saúde por Telefone (OST) e ter acesso<br />
a uma equipe especializada, pronta<br />
para esclarecer dúvidas sobre diagnóstico<br />
de exames, efeitos colaterais<br />
de medicamentos, apoio em primeiros<br />
socorros e aconselhamento profissional<br />
em situações diversas.<br />
O novo canal está disponível 24 horas,<br />
durante os 365 dias do ano, para<br />
todas as regiões de atuação do Grupo<br />
São Francisco. “Queremos oferecer<br />
ainda mais agilidade, proximidade e<br />
segurança a todos que necessitam de<br />
orientação de saúde. Em casos críticos,<br />
uma solução rápida pode fazer a<br />
diferença”, ressalta Robson Valente,<br />
coordenador de Resgate do Grupo<br />
São Francisco.<br />
Programa de Orientação de<br />
Saúde por Telefone - OST<br />
<strong>08</strong>00 737 3838 (24h, todos os dias)<br />
Atendimento nas regiões de atuação do<br />
Grupo São Francisco<br />
Disponível para novos contratos a partir<br />
de 01/09/2019<br />
38 |
| APOIO AO ESPORTE<br />
Investir no esporte é<br />
promover<br />
a saúde<br />
São Francisco apoia desde atletas de fim de<br />
semana a equipes profissionais<br />
Praticar esportes auxilia na<br />
prevenção de várias doenças<br />
e na qualidade de vida.<br />
E quando falamos em saúde<br />
mental, o esporte participa<br />
na produção de endorfina no nosso organismo,<br />
substância responsável por<br />
nos proporcionar bem-estar e alegria,<br />
e, assim, a longo prazo, nos proteger de<br />
doenças degenerativas. Esporte é vida,<br />
não é mesmo?<br />
Por este motivo, o Grupo São Francisco<br />
acredita que apoiar os esportes<br />
é investir em saúde e qualidade de<br />
vida, por isso mantém seu nome presente<br />
em diversas equipes e modalidades,<br />
apostando no talento e na garra<br />
de seus atletas.<br />
<strong>SF</strong> Apoia:<br />
• Sertãozinho Futebol Clube<br />
• Santa Helena Esporte Clube<br />
• Ivinhema Futebol Clube<br />
• Associação Atlética Francana<br />
• Equipe de Vôlei RP<br />
• Equipe de Ciclismo RP<br />
• Ciclofaixa de Lazer de RP<br />
• Paratleta Dani Nobile<br />
• Triatleta Rafael Falsarella<br />
• Atletismo Vencendo Barreira –<br />
Araraquara<br />
A Equipe São Francisco Saúde/Vôlei Ribeirão conquistou seu lugar na elite do voleibol nacional em pouco tempo de história<br />
| 39
| APOIO AO ESPORTE |<br />
Foto: Arquivo Pessoal / Vinícius Araújo<br />
Primeira mulher cadeirante triatleta do Brasil, Dani Nobile já subiu ao pódio inúmeras vezes, mostrando sua história de superação<br />
Superação<br />
A paratleta Dani Nobile, a primeira<br />
mulher cadeirante triatleta do Brasil,<br />
participou do encontro Mulheres <strong>SF</strong> e<br />
contou como conheceu o grupo quando<br />
sofreu o acidente que a deixou tetraplégica.<br />
“Tenho uma história de amor e<br />
gratidão pelo São Francisco. Fui muito<br />
bem cuidada com amor e profissionalismo<br />
por todos, desde aquele momento<br />
até hoje. Foi a primeira empresa que<br />
acreditou no meu trabalho e que abriu<br />
as portas para a realização dos meus<br />
sonhos como atleta.”<br />
Ciclismo RP<br />
Desde 2005, o Grupo São Francisco<br />
apoia os atletas da equipe de Ciclismo de<br />
Ribeirão Preto, participando e colaborando<br />
efetivamente em sua trajetória de<br />
sucesso. No início, eram poucos atletas<br />
que competiam apenas em categorias<br />
40 |<br />
amadoras. Hoje, é a principal equipe<br />
na modalidade adulta no País e ocupa<br />
o topo do ranking nacional, sendo referência<br />
na atividade.<br />
“A importância dessa parceria transcende<br />
as questões financeiras. Trata-se<br />
de uma história escrita em conjunto.<br />
Além de ser nosso principal patrocinador,<br />
o São Francisco nos garante total<br />
respaldo no suporte médico e hospitalar,<br />
oferecendo aos ciclistas um atendimento<br />
humanizado e de excelência”, ressalta<br />
o diretor da equipe, Danilo Terra.<br />
Atletismo Vencendo<br />
Barreiras - Araraquara<br />
O grupo São Francisco, em parceria<br />
com a Prefeitura Municipal de Araraquara,<br />
lançou o projeto Atletismo Vencendo<br />
Barreiras, que tem como principal<br />
objetivo proporcionar a crianças e<br />
adolescentes, de 6 a 16 anos, em situação<br />
de vulnerabilidade e risco social, a<br />
oportunidade de praticar esportes. Com<br />
um investimento anual de R$ 240 mil, o<br />
programa funcionará em dois períodos,<br />
com 25 alunos em cada e carga horária<br />
de três horas de atividades.<br />
“O que nós buscamos com esse convênio<br />
é oferecer formação, inclusão,<br />
qualidade de vida, saúde e desenvolvimento<br />
social, e tudo isso é possível<br />
através do esporte”, diz Lício Cintra,<br />
presidente do Grupo São Francisco.<br />
O prefeito de Araraquara, Edinho<br />
Silva (PT), conta que a parceria é um<br />
marco histórico, tanto no sentido de<br />
construir uma identidade com os cidadãos,<br />
quanto pelo motivo de terem<br />
revitalizado um prédio importante para<br />
o município.<br />
“Nunca na história da nossa cidade<br />
o atletismo recebeu um investimento<br />
desse porte e, graças a esse apoio do São<br />
Francisco, nós vamos fazer em Arara-
quara o maior projeto de inclusão social<br />
por meio do esporte e do atletismo.”<br />
A presidente da Fundação de Amparo<br />
ao Esporte do Município de Araraquara<br />
(Fundesport), Milena Pavanelli,<br />
explica que poucas empresas no Brasil<br />
se interessam em investir na formação<br />
de atletas, e que iniciativas como a do<br />
Grupo <strong>SF</strong> é que mantêm vivo o desenvolvimento<br />
do esporte no País.<br />
O projeto, além de oferecer uma melhor<br />
qualidade de vida para os jovens,<br />
irá mostrar uma nova visão de futuro,<br />
dando a possibilidade de crescerem<br />
através do esporte e comporem as equipes<br />
de atletismo de Araraquara.<br />
“Acredito que esse patrocínio irá<br />
ajudar muito as crianças e os jovens<br />
da nossa cidade. Fico muito feliz, pois<br />
agora nós teremos mais estabilidade e<br />
segurança para fazer o projeto crescer<br />
e atingir cada vez mais pessoas”, afirma<br />
Boni, treinador dos atletas.<br />
Diga SIM<br />
ao movimento<br />
O Grupo São Francisco se preocupa<br />
com o bem-estar de seus clientes. Por<br />
isso, para incentivar a população a ter<br />
melhores hábitos de vida e praticar atividades<br />
físicas, a operadora disponibiliza<br />
bicicletas para seus beneficiários<br />
usarem na Ciclofaixa de Ribeirão Preto<br />
aos domingos, das 7h às 13h.<br />
O local de retirada e devolução das<br />
bikes é o Parque Luís Carlos Raya e,<br />
para utilizar o benefício, é necessário<br />
apresentar um documento oficial com<br />
foto e a carteirinha do plano Saúde ou<br />
Odonto.<br />
“Acreditamos que uma vida saudável<br />
envolve a prática de exercícios e consideramos<br />
importante criar esse incentivo<br />
para a cidade em que nascemos.<br />
Afinal, nosso foco está em viabilizar<br />
planos de vida com saúde e não apenas<br />
em tratar doenças”, comenta Júlio Braga,<br />
Afinal, nosso foco está<br />
em viabilizar planos<br />
de vida com saúde e<br />
não apenas em tratar<br />
doenças.”<br />
Júlio Braga, diretor superintendente comercial<br />
da São Francisco Saúde<br />
diretor superintendente Comercial da<br />
São Francisco Saúde.<br />
O publicitário Carlos Henrique Ferreira<br />
sofreu um acidente recentemente<br />
e aproveitou do benefício do programa.<br />
“Além da fisioterapia, andar de bicicleta<br />
aos domingos está sendo essencial para<br />
minha recuperação. Adoro ciclismo e,<br />
em breve, pretendo voltar às competições<br />
de mountain bike”, afirma.<br />
Com esta inciativa, ficou mais fácil<br />
sair do sedentarismo e aproveitar uma<br />
atividade ao ar livre.<br />
O CEO do Grupo <strong>SF</strong>, Licio Cintra, e o prefeito de Araraquara, Edinho Silva (PT), firmam convênio na presença da presidente da Fundação de Amparo ao Esporte do Município de Araraquara<br />
(Fundesport), Milena Pavanelli<br />
| 41
| CLUBE DE VANTAGENS |<br />
Foto: Gabriel Pipoli<br />
Beneficiários têm<br />
descontos<br />
exclusivos<br />
em produtos e serviços<br />
42 |
Usuários de<br />
plano de<br />
saúde ou<br />
odontológico<br />
têm desconto<br />
de até<br />
40% em<br />
medicamentos<br />
nas farmácias<br />
credenciadas<br />
em todo Brasil<br />
Apartir de agora, os beneficiários<br />
do Grupo São Francisco<br />
contam com o Clube<br />
de Vantagens, um programa<br />
que oferece promoções e<br />
benefícios exclusivos em produtos e<br />
serviços.<br />
O benefício Farmácia, por exemplo,<br />
oferece até 40% de desconto em medicamentos<br />
de marca, similares, genéricos,<br />
dermocosméticos, perfumaria e produtos<br />
de higiene pessoal em unidades<br />
das redes parceiras em todo o território<br />
nacional.<br />
Para usufruir, basta apresentar a<br />
carteirinha e um documento com foto.<br />
O desconto é aplicado diretamente no<br />
pagamento, no ato da compra.<br />
Vale ressaltar que o benefício não é<br />
cumulativo com programas de descontos<br />
dos laboratórios farmacêuticos ou<br />
programas de fidelidade próprios das<br />
farmácias. Para o cliente São Francisco,<br />
prevalece o que mais valer a pena.<br />
Outras vantagens<br />
Além de abatimentos nas compras<br />
em grandes redes de farmácia, os beneficiários<br />
São Francisco ainda contam com<br />
vantagems exclusivas em academias,<br />
óticas, petshops, floriculturas, livrarias,<br />
escolas, restaurantes e em muitos outros<br />
estabelecimentos cadastrados.<br />
No site www.saofrancisco.com.<br />
br/clube-de-vantagens é possível ter<br />
acesso à lista completa das empresas<br />
parceiras em todas as cidades atendidas<br />
pelo Grupo.<br />
Foto: Renato Lopes<br />
Beneficiários São Francisco têm descontos especiais em medicamentos de marca, similares e genéricos nas redes de farmácia parceiras<br />
| 43
| <strong>SF</strong> EM PAUTA |<br />
Hospital São<br />
Francisco<br />
recebe prêmio<br />
internacional<br />
no controle<br />
de infecções<br />
Dra Sílvia Fonseca representou o Hospital São Francisco na premiação do SHEA Spring 2019, nos Estados Unidos<br />
Instituição foi a única brasileira reconhecida pela<br />
SHEA, uma das mais atuantes sociedades científicas<br />
do mundo<br />
OHospital São Francisco, de<br />
Ribeirão Preto, foi premiado<br />
na edição 2019 do SHEA<br />
Spring, maior congresso de<br />
controle de infecções do<br />
mundo, organizado pela Sociedade<br />
Americana de Epidemiologia Hospitalar<br />
e realizado neste ano em Boston,<br />
nos Estados Unidos.<br />
Concorreram ao prêmio 350 cases<br />
de vários países e o São Francisco foi<br />
o único brasileiro entre os 35 premiados,<br />
chamados de Top Abstract<br />
pelo SHEA – quando uma instituição<br />
privada tem como principal objetivo<br />
melhorar o índice de infecção globalmente.<br />
“Ter um trabalho premiado juntamente<br />
com outros hospitais americanos,<br />
canadenses e europeus de<br />
referência é uma honra. Isso mostra<br />
que estamos alinhados às melhores<br />
práticas em qualidade e segurança<br />
no atendimento ao paciente”, ressalta<br />
Sílvia Fonseca, gerente médica responsável<br />
pelo Serviço de Controle de<br />
Infecção do Hospital São Francisco.<br />
Por ano, são realizados mais de 22<br />
mil procedimentos cirúrgicos no São<br />
Francisco. A conquista foi possível pelo<br />
Isso mostra que<br />
estamos alinhados<br />
às melhores práticas<br />
em qualidade<br />
e segurança no<br />
atendimento ao<br />
paciente.”<br />
compromisso no controle de infecções,<br />
viabilizado pela implantação de<br />
uma série de protocolos assistenciais<br />
e utilização do Programa Cirurgia Segura,<br />
criado em 2009 pela Organização<br />
Mundial da Saúde (OMS), a partir da<br />
necessidade de um maior controle dos<br />
procedimentos cirúrgicos.<br />
“Essas condutas são de extrema<br />
importância para que complicações<br />
cirúrgicas evitáveis não aconteçam”,<br />
comenta a especialista.<br />
No mundo, são realizadas cerca<br />
de 280 milhões de cirurgias ao ano e<br />
aproximadamente 1 milhão de pessoas<br />
morrem em decorrência desse tipo de<br />
procedimento, segundo a OMS.<br />
Em nove anos, desde a implantação<br />
do Programa Cirurgia Segura, a taxa<br />
geral de infecção em cirurgias do Hospital<br />
São Francisco de Ribeirão Preto<br />
caiu mais de 71%.<br />
44 |
Unidade ampliou rede de profissionais credenciados, passando a contar com cerca de 30 médicos em quase 20 especialidades<br />
São Francisco Saúde investe em clínica<br />
médica em Três Lagoas (MS)<br />
Com cerca de 30 médicos e mais de 20 áreas de<br />
atendimento, unidade tem capacidade para realizar<br />
1,8 mil atendimentos ao mês<br />
ASão Francisco Saúde inaugurou,<br />
no mês de agosto,<br />
uma Clínica de Especialidades<br />
Médicas para seus<br />
beneficiários em Três Lagoas<br />
(MS). Com capacidade para 1,8 mil<br />
atendimentos por mês, a unidade ampliou<br />
a rede de profissionais credenciados,<br />
passando a contar com cerca de 30<br />
médicos em mais de 20 especialidades.<br />
Entre as áreas atendidas estão urologia,<br />
terapia ocupacional, psicologia,<br />
pneumologia, pediatria, ortopedia, oncologia,<br />
ginecologia, obstetrícia, fonoaudiologia,<br />
dermatologia, clínica médica<br />
geral e alergologia.<br />
No local também são realizadas<br />
consultas, terapias e pequenos procedimentos.<br />
“Além dessa estrutura em<br />
unidade própria, também contamos<br />
com parcerias com médicos e unida-<br />
des credenciados para levar o melhor<br />
atendimento a nossos clientes. Também<br />
estamos com um produto especial<br />
para os moradores da cidade: é o Plano<br />
Integrado, que oferece assistência<br />
médico-hospitalar completa e eficaz,<br />
com excelente custo-benefício”, afirma<br />
o superintendente comercial da São<br />
Francisco Saúde, Júlio Braga.<br />
O beneficiário conta com cobertura<br />
ambulatorial e hospitalar, além de<br />
acesso à maior rede hospitalar do MS,<br />
planos coparticipativos e odontológico.<br />
“No segmento empresarial, nos<br />
diferenciamos no mercado devido ao<br />
nosso relacionamento próximo com<br />
o cliente no pós-venda, entendendo a<br />
realidade da empresa e focando em<br />
ações de prevenção para melhorar a<br />
qualidade de vida dos colaboradores”,<br />
ressalta Braga.<br />
Clínica<br />
de Especialidades<br />
Horário de atendimento<br />
Segunda a sexta-feira:<br />
das 7h às 19h<br />
Sábados: das 8h às 12h<br />
Telefone para contato:<br />
(67) 3522-2272<br />
Endereço:<br />
Avenida Rosário Congro, 717,<br />
Três Lagoas (MS)<br />
| 45
| <strong>SF</strong> EM PAUTA |<br />
Usuários têm acesso<br />
aos principais hospitais<br />
de Campo Grande (MS)<br />
Unidade comercial de Campo Grande (MS)<br />
Os beneficiários da São Francisco<br />
Saúde podem ser atendidos<br />
em oito hospitais de<br />
Campo Grande (MS), além<br />
de duas unidades próprias,<br />
um laboratório para exames e outras<br />
clínicas credenciadas.<br />
De acordo com o diretor superintendente<br />
de Operações do Grupo São<br />
Francisco, José Miranda da Cruz Neto,<br />
a estratégia de credenciar os principais<br />
hospitais da cidade tem como objetivo<br />
garantir o máximo de proteção aos<br />
clientes da operadora.<br />
"Temos a maior rede de hospitais<br />
credenciados, cobrindo todo o rol de<br />
necessidades e dando mais opções aos<br />
nossos beneficiários", afirma Miranda.<br />
As clínicas médicas contam com<br />
mais de 40 médicos disponíveis para<br />
consultas em 15 especialidades diferentes.<br />
“Também garantimos facilidade para<br />
a realização de exames, visto que temos<br />
parceria com dois grandes laboratórios<br />
na cidade, o Hemac Laboratório de Análises<br />
Clínicas e a Documenta – Centro<br />
Avançado de Diagnóstico por Imagem”,<br />
ressalta Miranda.<br />
Os usuários ainda estão amparados<br />
por uma ampla rede de médicos e clínicas<br />
credenciados nos seis Estados onde<br />
o Grupo atua (SP, MG, MT, MS, GO e PR)<br />
e mais sete hospitais próprios.<br />
São Francisco inicia atendimento<br />
em Ituiutaba (MG)<br />
O<br />
Grupo São Francisco iniciou,<br />
neste mês de setembro, o<br />
atendimento em Ituiutaba<br />
(MG), oferecendo planos<br />
médicos e odontológicos.<br />
Além de dois hospitais credenciados<br />
(Nossa Senhora da Abadia e São Joaquim),<br />
a cidade mineira conta agora<br />
com a Clínica de Especialidades.<br />
A unidade oferece diversas especialidades<br />
e tem, como diferencial, um<br />
clínico geral à disposição durante todo<br />
o horário de funcionamento para atendimento<br />
sem agendamento prévio de<br />
casos não críticos, como gripes, febres<br />
e indisposição. Para casos de urgência<br />
e emergência, a orientação é procurar<br />
o pronto atendimento dos hospitais.<br />
O clínico geral também disponibiliza<br />
horários de atendimento eletivo para<br />
46 |<br />
Nova Clínica de Especialidades em Ituiutaba (MG)<br />
solicitação de exames e encaminhamentos<br />
a médicos especialistas para atendimento<br />
presencial ou via telemedicina,<br />
conforme necessidade.<br />
Os beneficiários estão muito satisfeitos<br />
com a instalação da nova Clínica<br />
em Ituiutaba. Rayane Oliveira, grávida<br />
de 37 semanas de sua primeira filha,<br />
Maria Luiza, diz se sentir mais segura<br />
agora que pode contar com a unidade.<br />
"Estou gostando muito do atendimento.<br />
O suporte que tenho recebido durante a<br />
minha gestação é excelente. Os médicos<br />
me esclarecem dúvidas e me passam<br />
todas as informações. Gostei muito mesmo",<br />
declara Rayane.
Sustentabilidade<br />
e bem-estar<br />
caminhando<br />
juntos<br />
Momentos de alegria, descontração e emoção no plantio das<br />
mudas<br />
Sustentabilidade e bem-estar<br />
caminham juntos. Por isso, o<br />
Grupo São Francisco apoia e<br />
investe em ações em prol do<br />
meio ambiente e da comunidade.<br />
A empresa ‘adotou’ a praça Maria<br />
Concheta Crósta, localizada na avenida<br />
Portugal, bem próximo ao prédio onde<br />
funcionam os setores administrativos,<br />
em Ribeirão Preto.<br />
O projeto de revitalização incluiu a<br />
reforma das calçadas e do sistema de<br />
iluminação, além de outras melhorias.<br />
O local, que já é muito utilizado pelos<br />
colaboradores durante o horário de<br />
almoço e outros momentos de folga,<br />
ganhou novos ares e, em breve, ficará<br />
mais arborizado.<br />
No dia 11 de agosto, um plantio de<br />
mudas das mais diferentes espécies –<br />
como pitangueiras, resedás e ipês amarelos<br />
e brancos – contou com a presença<br />
de funcionários e de seus familiares e<br />
agitou a manhã do sábado.<br />
Também foram distribuídas centenas<br />
de papeis-sementes, que os participantes<br />
puderam levar para serem<br />
plantados em outros lugares, colaborando<br />
para melhorar a arborização e<br />
contribuindo com o meio ambiente.<br />
Grupo São<br />
Francisco<br />
adota praça e<br />
planta mudas<br />
de árvores<br />
em praça<br />
utilizada por<br />
colaboradores<br />
Grupo se reúne para plantio de árvores em praça revitalizada pelo Grupo São Francisco<br />
Em breve, arvores plantadas darão sombra à Praça Maria<br />
Concheta Crósta<br />
| 47
| <strong>SF</strong> EM PAUTA |<br />
São Francisco em Movimento leva diversão<br />
e atendimentos de saúde para praças<br />
Evento é aberto<br />
ao público e<br />
conta com<br />
brincadeiras<br />
para crianças,<br />
atividades de<br />
bem-estar e<br />
distribuição de<br />
brindes<br />
Atrações e atividades físicas são oferecidas em locais públicos<br />
O<br />
projeto São Francisco em<br />
Movimento proporciona um<br />
dia diferente para os moradores<br />
das cidades atendidas<br />
pelo Grupo.<br />
Aberto ao público, o evento é realizado<br />
na praça principal dos municípios,<br />
sempre das 9h às 13h. A estrutura<br />
conta com tenda para realização<br />
de avaliações e exames rápidos, como<br />
aferição de pressão arterial, glicemia,<br />
Índice de Massa Corporal e medição de<br />
circunferência abdominal, atendimento<br />
comercial, ambulância, atrações para<br />
crianças (cama elástica, tobogã inflável,<br />
etc), carrinhos de pipoca e algodão<br />
doce, mesa de frutas e atividades ao ar<br />
livre (aula de ginástica, brincadeiras,<br />
recreação, pintura facial, entre outras).<br />
Em maio, a ação foi realizada em<br />
Novo Horizonte (SP). No mês de julho,<br />
o projeto atendeu os moradores de<br />
Barretos (SP).<br />
Confira os próximos<br />
eventos agendados:<br />
Três Lagoas (MS)<br />
Data: 14/09<br />
Local: Praça Ramez Tebet<br />
Projeto São Francisco em Movimento na cidade de Barretos (SP)<br />
Ituiutaba (MG)<br />
Data: 28/09<br />
Local: Praça Cônego Ângelo<br />
Quirinópolis (GO)<br />
Data: 26/10<br />
Local: Praça Matriz<br />
Bauru (SP)<br />
Data: a definir<br />
Local: Praça Rui Barbosa<br />
Equipe proporciona dia divertido para moradores das cidades atendidas pelo Grupo<br />
48 |
Lições para<br />
cuidar bem<br />
do coração<br />
Otítulo que dá nome ao mais<br />
novo livro do especialista<br />
em cardiologia e hipertensão<br />
arterial e coordenador<br />
do Serviço de Cardiologia<br />
do Hospital São Francisco de Ribeirão<br />
Preto, Fernando Nobre, reúne textos<br />
curtos e didáticos, com importantes<br />
orientações para a prevenção e controle<br />
de doenças cardiovasculares.<br />
As enfermidavdes do coração e da<br />
circulação constituem a primeira causa<br />
de morte no mundo. Apenas no Brasil,<br />
são responsáveis por mais de 350 mil<br />
óbitos ao ano, sendo que quase a totalidade<br />
poderia ser evitada. A obra “Lições<br />
para cuidar bem do coração” traz capítulos<br />
dedicados à prática de atividades<br />
físicas, alimentação e cuidados especiais<br />
para uma vida saudável.<br />
Com 180 artigos científicos publicados<br />
em revistas médicas nacionais e<br />
internacionais, 26 livros lançados, um<br />
Prêmio Jabuti, em 2006, com a melhor<br />
obra na categoria Ciências da Saúde,<br />
e vencedor de vários outros prêmios<br />
e títulos, dentre eles, os de fellow do<br />
American College of Cardiology e da<br />
European Society of Cardiology, o autor<br />
deixa não apenas mais uma contribuição<br />
para a medicina, mas uma ajuda para as<br />
pessoas refletirem diariamente sobre<br />
suas escolhas na busca por qualidade<br />
de vida e longevidade.<br />
Dr. Fernando Nobre, especialista em cardiologia e hipertensão arterial e coordenador do Serviço de Cardiologia do Hospital<br />
São Francisco de Ribeirão Preto<br />
| 49
| <strong>SF</strong> EM PAUTA |<br />
Grupo São Francisco está<br />
entre os melhores cases<br />
de ouvidoria do Brasil<br />
Adriana Olivon, coordenadora da Ouvidoria do Grupo <strong>SF</strong><br />
OGrupo São Francisco compartilha<br />
sua experiência<br />
de sucesso na 1ª edição do<br />
livro “Os Melhores Cases de<br />
Ouvidoria do Brasil”, publicado<br />
pela editora Leader.<br />
Recém-lançada, a obra apresenta<br />
o case “Ouvidoria, uma fonte valiosa<br />
de informações para o crescimento do<br />
negócio”.<br />
Em destaque estão as ações que a<br />
Ouvidoria do Grupo adotou para auxiliar<br />
a alta gestão na implantação da carteira<br />
na região de Piracicaba, incluindo os<br />
desafios enfrentados, as metas estabelecidas<br />
e a tomada de decisão.<br />
“Esta é uma oportunidade de dividir<br />
nosso aprendizado com outras<br />
organizações que estejam vivenciando<br />
situações similares e contribuir para<br />
disseminar boas práticas ao mercado”,<br />
comenta Adriana Olivon, coordenadora<br />
de Ouvidoria do Grupo São Francisco e<br />
coautora do livro.<br />
Reconhecido com menção honrosa<br />
no Prêmio Ouvidorias Brasil 2018, o<br />
Grupo São Francisco vem sendo visto<br />
como um exemplo de qualidade e exce-<br />
lência no atendimento ao cliente.<br />
O Prêmio Ouvidorias Brasil é uma<br />
iniciativa da Associação Brasileira das<br />
Relações Empresa-Cliente (Abrarec),<br />
em parceria com a Associação Brasileira<br />
de Ouvidores (ABO), e ressalta<br />
companhias que colocam projetos em<br />
prática para estabelecer canais com os<br />
seus públicos de interesse e ouvir o que<br />
eles realmente têm a dizer sobre o seu<br />
produto ou serviço.<br />
“Todas essas conquistas são um reflexo<br />
direto de nosso compromisso em<br />
manter a Ouvidoria São Francisco como<br />
um canal estratégico dentro da organização,<br />
apoiando a nossa governança<br />
e fortalecendo a parceria com nossos<br />
clientes”, enfatiza.<br />
Netto Campello reúne humanização<br />
e alta complexidade<br />
Em janeiro de 2011, o São<br />
Francisco assumiu a gestão<br />
do Hospital Netto Campello,<br />
em Sertãozinho (SP). Desde<br />
então, coleciona histórias de<br />
sucesso no atendimento e acolhimento<br />
dos pacientes.<br />
O médico cirurgião Luiz Fernando<br />
Caroccia Boretti deu depoimento sobre<br />
seus mais de dez anos de atividade na<br />
unidade, destacando o tratamento humanizado<br />
das equipes e a capacidade<br />
para atender altas complexidades.<br />
"É um prazer e uma satisfação enorme<br />
estar há mais de 10 anos no Hospital<br />
Netto Campello e ter sido um dos<br />
primeiros cirurgiões do São Francisco<br />
logo que o Grupo assumiu a unidade. Durante<br />
esse período, nunca tive nenhum<br />
problema importante e sempre me dei<br />
muito bem com os pacientes. Algo bem<br />
bacana que vejo aqui é o atendimento<br />
humanizado. Apesar de ser um hospital<br />
de porte menor, ele proporciona tudo o<br />
que o profissional necessita para o atendimento,<br />
mesmo em casos bem graves<br />
e complexos – como aporte cirúrgico,<br />
aporte de UTI e radiologia –, como um<br />
hospital de grande porte. E, ao mesmo<br />
tempo, oferece atendimento humanizado<br />
por ser menor e aconchegante e<br />
dá um acolhimento muito melhor ao<br />
paciente. Ou seja: é um hospital com o<br />
acolhimento de um hospital menor e<br />
familiar com capacidade de atender as<br />
altas complexidades. Penso que isso faz<br />
a grande diferença aqui no HNC”, avalia<br />
o médico.<br />
Dr. Luiz Fernando Boretti, do Hospital Netto Campello<br />
50 |
Se faz bem para a saúde,<br />
o São Francisco apoia.<br />
Incentivar o esporte é investir na saúde.<br />
O Grupo São Francisco, em parceria com a Prefeitura<br />
Municipal de Araraquara/SP, lançou o projeto Atletismo<br />
Vencendo Barreiras.<br />
A parceria busca oferecer formação, inclusão, qualidade<br />
de vida, saúde e desenvolvimento social, para crianças<br />
e adolescentes de 6 a 16 anos de escolas públicas,<br />
através do esporte.
Novo site do<br />
São Francisco.<br />
Rápido, prático<br />
e de fácil acesso.<br />
O novo site do Grupo São Francisco já está no ar e foi pensado,<br />
exclusivamente, para atender às suas necessidades.<br />
Por meio dele, você pode agendar consultas, conferir resultados<br />
de exames e verificar a nossa rede credenciada de médicos e<br />
dentistas, com toda a praticidade que você merece.<br />
Acesse e confira: www.saofrancisco.com.br