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EMPREENDA REVISTA - ED. 27 - AGOSTO - PATRÍCIA MEIRELLES

Revista de negócios focada em conteúdo empreendedor, entregando conteúdo relevante e aplicável ao seu negócio.

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R$ 14,90


04


07 05


06<br />

SUMÁRIO<br />

12 O PODER DO<br />

MARKETING DE<br />

INFLUÊNCIA<br />

20<br />

IDEIAS INCRÍVEIS PARA<br />

USAR NO INSTAGRAM<br />

DO SEU E-COMMERCE<br />

E AUMENTAR SUAS<br />

CONVERSÕES!<br />

34 5 C’S DA INFLUÊNCIA!<br />

38 PAPEL DOS INFLUEN-<br />

CIADORES DIGITAIS NA<br />

SUA ESTRATÉGIA DE<br />

MARKETING<br />

44 FUTURO E REALIDADE 48 NEGÓCIO INOVADOR<br />

CONECTADOS POR UM DE RESULTADOS EFETI-<br />

MUNDO VUCA<br />

VOS. SIM, É POSSÍVEL<br />

28


07<br />

<strong>ED</strong>ITORIAL<br />

CHEGAMOS A <strong>AGOSTO</strong>!<br />

Para nós, aqui na redação, a sensação que o ano está<br />

passando mais rápido do que o habitual é compartilhado<br />

por todos. O ano vem cheio de desafios internos e<br />

muito crescimento. A internacionalização da revista está<br />

em pleno vapor e quero contar a vocês que estamos de<br />

malas prontas para lançar a revista em mais um país.<br />

Sim, embarcamos para os EUA, onde faremos o lançamento<br />

da edição de setembro.<br />

Além disso, como já havíamos publicado, somos finalistas<br />

do Prêmio ABC de Comunicação na categoria Melhor<br />

Veículo Regional. Estamos honrados em ser indicados a<br />

tal categoria e entendemos que em apenas dois anos<br />

estamos realizando mensalmente um trabalho totalmente<br />

direcionado a agregar valor aos nossos leitores,<br />

clientes e parceiros.<br />

Quero convidar você a fazer parte dessa comunidade<br />

de empreendedores, estamos nos conectando mundialmente<br />

para que cada vez mais possamos entregar um<br />

conteúdo relevante e aplicável a você que empreende e<br />

que quer ter sucesso em seus negócios. Acesse nosso<br />

portal, www.empreendarevista.com.br e faça sua assinatura<br />

da Empreenda.<br />

Queremos estar próximos de você, por isso sugestões<br />

de pautas, eventos, palestras, podem ser enviadas para<br />

o nosso e-mail redacao@empreendarevista.com.br.<br />

@empreendarevista<br />

/empreendarevista<br />

@empreendarev<br />

/empreenda-revista<br />

A edição de agosto da Empreenda Revista traz em sua<br />

capa uma referência em comunicação e dona de uma<br />

expertise em entrevistar grandes nomes nacionais e internacionais,<br />

a nossa capa do mês é Patrícia Meirelles,<br />

uma das maiores influencers digitais do país.<br />

A autoridade de influencer digital está revolucionando<br />

a forma das marcas interagirem com seu público, nessa<br />

edição nossos colunistas trazem dicas incríveis de como<br />

você pode aprender com esse segmento.<br />

A Empreenda esteve presente na maior feira de marketing<br />

da América Latina, a Brazil Promotion e contamos<br />

para vocês um pouco do que aconteceu no evento.<br />

Desejo a todos uma<br />

boa leitura e até a<br />

próxima!<br />

ELAINE JULIÃO<br />

Diretora da<br />

Empreenda Revista<br />

ERRATA:<br />

Na foto da Página 31 da Empreenda Revista <strong>ED</strong>26 -<br />

Fernando Seabra, o crédito da Foto é para Agencia<br />

Eagle Produções - Marco Claro<br />

EXP<strong>ED</strong>IENTE<br />

<strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong><br />

ANO III | <strong>ED</strong>IÇÃO <strong>27</strong> | <strong>AGOSTO</strong> 2019<br />

www.empreendarevista.com.br<br />

contato@empreendarevista.com.br<br />

DIRETORA RESPONSÁVEL<br />

Elaine Julião<br />

elaine@empreendarevista.com.br<br />

DEPTO. MARKETING<br />

Sidney Santos<br />

marketing@empreendarevista.com.br<br />

R<strong>ED</strong>AÇÃO<br />

Eliz Claro<br />

redacao@empreendarevista.com.br<br />

ASSINATURA:<br />

www.empreendarevista.com.br/assinaturas<br />

FALE CONOSCO<br />

(11) 4546-7<strong>27</strong>1<br />

DEPARTAMENTO COMERCIAL<br />

comercial@empreendarevista.com.br<br />

Produção de conteúdo e desenvolvimento<br />

Grupo Empreenda - Rua Cedral, 91 - Mauá<br />

CNPJ: 10.378.146/0001-29<br />

PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO<br />

Carlos Celice | Designer Gráfico<br />

carloscelice@gmail.com<br />

FOTO CAPA<br />

Gustavo Arrais<br />

A <strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong> é uma publicação<br />

mensal. A revista não se responsabiliza por<br />

conceitos e opiniões emitidas em colunas<br />

assinadas e materiais divulgados em<br />

anúncios publicitários.


08<br />

COLUNA DO LEITOR<br />

<strong>ED</strong>IÇÃO DE JULHO DA <strong>EMPREENDA</strong><br />

É SUCESSO NAS R<strong>ED</strong>ES SOCIAIS


09 07


10<br />

NVESTIMENTO<br />

G2CAPITAL REALIZA O 6º INVESTOR´S<br />

MEETING EM BELO HORIZONTE<br />

No dia 06 de agosto, terça feira, aconteceu o 6º Investor’s<br />

Meeting da G2Capital no P7 Criativo, em Belo Horizonte.<br />

O evento teve como temática central o funcionamento<br />

na prática do investimento em startups, como também<br />

abordou o que buscam os investidores na hora do aporte<br />

de investimento. O investor’s Meeting foi também<br />

uma oportunidade de network, reunindo investidores<br />

tradicionais, empresários e pessoas do cenário empreendedor/inovador<br />

de Belo Horizonte.<br />

A programação do evento começou com um debate<br />

entre três investidores experientes, Ricardo Carvalho,<br />

fundador da G2Capital, João Zica Fialho, fundador do<br />

centro de inovação Raja Valley e Raja Ventures e Vinicius<br />

Magalhães, fundador do venture capital Triaxis, e<br />

contou com a mediação do Pedro Almeida, diretor do<br />

Founder Institute. Em seguida Ricardo Carvalho fez uma<br />

breve apresentação da G2Capital, abordando um pouco<br />

da historia da empresa e convidou Fernando Nigri para<br />

apresentar a Smarkio, empresa na qual a G2 liderará o<br />

próximo round de investimento. Por fim, Camila Farani<br />

falou sobre as novas perspectivas para o mercado de<br />

startups e contou um pouco do que os investidores estão<br />

procurando como negócio.<br />

SOBRE A G2CAPITAL<br />

G2Capital é uma butique privada de investimento em<br />

startup. Com formato colaborativo e associados com<br />

mais de 20 anos de experiência em diversas áreas, a<br />

G2Capital ocupa uma posição ainda pouco explorada e<br />

cercada de grandes negócios e talentos em estágio inicial,<br />

o investimento seed.<br />

A empresa foi fundada em 2017 e gerencia 3 pools de<br />

investimento, sendo 2 deles voltados para o aporte em<br />

empresas que advém do programa Shark Tank Brasil.<br />

Além disso a G2 já conta com um portfólio de 15 startups<br />

investidas em diversas verticais.


11<br />

Fotos André Solano<br />

NVESTIMENTO


12<br />

EMPREEND<strong>ED</strong>ORES<br />

PELO MUNDO<br />

O PODER DO<br />

MARKETING DE<br />

INFLUÊNCIA<br />

por<br />

Brunä Goulart, gaúcha, nascida em Gravataí, mãe da Julie,<br />

sempre amou a internet e a sua infinita possibilidade<br />

de alcance entre pessoas. Com 11 anos de idade, época<br />

em que morou nos EUA e utilizava a rede social MYSPA-<br />

CE, começou a desenvolver layouts para os perfis de<br />

todos seus colegas percebeu uma facilidade em criar<br />

maneiras diferentes para deixar cada perfil de uma forma<br />

única e bem posicionado.<br />

Quão efetivo é o Marketing de Influência?<br />

• Pesquisas mostram que:<br />

O tempo passou mas a paixão por entender pessoas<br />

fez com que hoje, como empresária, o hobby<br />

pudesse se transformar em negócio ajudando<br />

empresas e profissionais a posicionarem-se e<br />

gerar autoridade nas redes sociais. Seu trabalho<br />

possibilitou a entrada em um outro nicho de atuação,<br />

com base própria de Influenciadores Digitais<br />

em todo o Brasil e em todas áreas de atuação.<br />

Atualmente desenvolve campanhas estratégicas<br />

com influenciadores digitais na internet e também<br />

leva Influenciadores Digitais para Eventos ao VIVO,<br />

independente da temática. A missão da Brunä é fazer<br />

com que as campanhas tenham o máximo de assertividade<br />

possível e por isso estuda muito bem o<br />

mercado antes de lançar uma campanha no ar.<br />

O começo do trabalho da Brunä é a estrutura dos<br />

perfis em redes sociais. Como Especialista em Instagram,<br />

o primeiro passo, segundo ela, é deixar perfis<br />

posicionados como autoridades.<br />

Fonte: mediakix.com


13<br />

Quem é o Influenciador Digital?<br />

O Influenciador Digital é um indivíduo que utiliza uma<br />

rede social para expressar análises e influenciar a opinião<br />

de outros indivíduos, através de publicações em<br />

texto ou vídeo online e, que são seguidos por um determinado<br />

público.<br />

Na minha visão percebo que, os Influenciadores<br />

Digitais, hoje são vistos<br />

como celebridades. Antigamente<br />

apenas pessoas famosas recebiam<br />

mimos de grandes marcas ou eram<br />

convidados para eventos importantes<br />

ou até fazer publicidade para grandes<br />

marcas.<br />

Como é ser um Influenciador Digital?<br />

Ser um Influenciador Digital significa que você terá<br />

que compartilhar o seu dia-a-dia com as pessoas. Você<br />

estará inspirando pessoas a fazerem o que você faz.<br />

Sempre tem alguém prestando atenção nos hábitos<br />

que você compartilha, em quais produtos você utiliza.<br />

Hoje em dia o foco das pessoas está direcionado muito<br />

mais para a plataformaInstagram, e quem tem perfil,<br />

o conhecido @, sabe que utilizamos muito os Stories.<br />

“Os Stories, para mim e quem sabe até para você,<br />

são a nova televisão . Nos Stories, os Influenciadores<br />

estão compartilhando o seu dia-a-dia e<br />

quando desenvolvemos campanhas estratégicas<br />

com Influenciadores é através dos Stories que temos<br />

grande maioria do alcance.”<br />

Como contribuem para a sociedade?<br />

Hoje o mundo está muito diferente graças ao marketing<br />

de influência. Os influenciadores podem ser considerados<br />

as novas celebridades . Isso também significa<br />

que o Influenciador tem um efeito direto na decisão<br />

de compra, decisão de estilo de vida e decisão das opiniões<br />

de outras pessoas. Antigamente a compra de um<br />

produto era com base nas propagandas da TV. Hoje,<br />

uma pessoa que possui autoridade na internet pode<br />

falar que um produto ou serviço é ótimo, como uma<br />

propaganda, conhecida informalmente como “publi”,<br />

e o seguidor por sua vez pode realizar a compra pela<br />

identificação.<br />

O Marketing de Influência faz as empresas olharem<br />

seus mercados e público-alvo de uma outra forma.<br />

EMPREEND<strong>ED</strong>ORES<br />

PELO MUNDO<br />

CASES DE SUCESSO COM INFLUENCIADORES DIGITAIS:<br />

• Evento ao VIVO do Roberto Shiniyashiki<br />

com presença de Influenciadores Digitais<br />

em parceria com o WeMentor(Box de<br />

assinatura mensal de livros e portal online<br />

com Mentores) totalizando mais de<br />

312,000 seguidores alcançados em 3 dias;<br />

Acredito muito que a era digital veio<br />

para ampliar a nossa visão sobre o mundo<br />

e fazer nos percebermos que vivemos<br />

em um mundo onde existem infinitas<br />

possibilidades de criar e inovar<br />

Brunä<br />

• Publicidade para a Protegecell (Empresa<br />

de Seguro para celulares);<br />

Quer mais dicas sobre o<br />

Marketing de Influência?<br />

Siga-me no Instagram:<br />

@brunagoulartoficial.<br />

Site oficial:<br />

www.brunagoulart.com<br />

• Publicidade do Filme Online Gratuito da<br />

autora Elainne Ourives;


14<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

5 NÍVEIS DE FRACASSO<br />

Quando conversamos sobre fracasso no empreendedorismo,<br />

é comum alguém dizer que já fracassou. Porém,<br />

na maioria das vezes, o termo “fracasso” fica mal-empregado<br />

e vago por não deixar clara a ideia do que realmente<br />

ocorreu.<br />

De acordo com nosso amigo dicionário Houaiss, a<br />

definição da palavra “fracasso” é:<br />

1 som estrepitoso provocado pela queda ou destroçamento<br />

de algo; barulho; estrondo<br />

Ex.: a casa desabou com um f. assustador<br />

2 falta de êxito; malogro; derrota<br />

Exs.: o empreendimento foi um f.<br />

os muito ambiciosos custam a aceitar o f.<br />

Devido a esse abismo etimológico, resolvi desenvolver<br />

os 5 níveis de fracasso, usando como base os 10 graus<br />

da escala Richter, medida que classifica a intensidade e<br />

a magnitude de um terremoto.<br />

Para fazer a analogia, utilizei o seguinte método:<br />

cada nível de fracasso corresponde a<br />

2 graus da escala Richter.<br />

A partir da definição da palavra, fica mais<br />

claro entender porque no nível 1 eu cito<br />

apenas falhas e erros, pois, apesar de<br />

serem inevitáveis, eles podem ser<br />

contornados com certa suavidade.<br />

01<br />

Falhas e erros<br />

contornáveis<br />

Desses dois não existe escapatória.<br />

Por mais que as decisões sejam pautadas<br />

na racionalidade, nenhuma<br />

empresa está livre de errar e falhar.<br />

Geralmente não se sente, mas é<br />

detectado. Caiu em engano? A<br />

decisão se deu como errada?<br />

Ainda dá para corrigir e seguir<br />

em frente. É quando o dono<br />

de uma padaria, para se diferenciar<br />

da concorrência,<br />

resolve investir em um<br />

forno para fazer biscoito<br />

da sorte. Porém, seu público<br />

não adere à ideia.<br />

O dono cometeu um erro,<br />

mas que não comprometeu<br />

o negócio como um todo.<br />

03<br />

Patrimônio<br />

Perdido<br />

Perdeu tudo o que investiu na<br />

empresa e todas as suas economias<br />

e ainda vendeu seus bens<br />

pessoais para cobrir o rombo.<br />

Teve destroçamento, contraiu pequenas<br />

dívidas. Aqui se deve ter<br />

a decisão de fechar a empresa,<br />

mudar de ramo ou arrumar outra<br />

colocação.<br />

02<br />

Dinheiro<br />

mal<br />

aplicado<br />

Perdeu tudo o que investiu na empresa.<br />

Houve tremores, mas ainda<br />

saiu sem dívidas. É um alerta<br />

para pensar se continua ou não.


15<br />

04<br />

Quebra e<br />

despedaço<br />

Perdeu tudo o que investiu e tudo<br />

o que tinha, e ainda saiu devendo.<br />

Desesperador. Provoca danos<br />

graves e afeta toda a cadeia produtiva.<br />

Aqui se fica negativado.<br />

Caso seja pequena ou média empresa,<br />

deve-se pedir a recuperação<br />

judicial ou fechar a empresa<br />

de vez.<br />

05<br />

Catastrófico<br />

e devastador<br />

Aqui é a devastação total. Apocalipse.<br />

Perdeu tudo o que investiu,<br />

perdeu também o dinheiro emprestado<br />

dos outros. Deve para<br />

banco, governo, funcionários e<br />

para toda a cadeia de valor. Apesar<br />

da chance de pedir recuperação<br />

judicial, é muito remota a sua<br />

recuperação. O mais provável é a<br />

falência. O fim.<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

Observe que me limitei ao abalo profissional e financeiro,<br />

não levando em conta os estragos na<br />

vida pessoal, pois nesse caso a escala deveria ir até<br />

100.<br />

Quero deixar claro, que não faço apologia ao fracasso.<br />

Não defendo que um empreendedor precise<br />

fracassar para fazer sucesso. Pelo menos, não acima<br />

do “Nível 2 de fracasso”, onde o baque é suficiente<br />

para rever seus conceitos de gestão.<br />

Eu fracassei no “Nível 4”, e posso dizer com propriedade<br />

que os danos causados, me levaram a um<br />

atraso na minha vida de pelo menos 10 anos, que<br />

é o tempo que planejei para pagar todas as dívidas<br />

que envolveram minha quebra. Sem contar o desgaste<br />

físico e emocional.<br />

Por não termos, ainda, cultura empreendedora no<br />

Brasil, quem fracassa não é visto com bons olhos<br />

pelo mercado, que vai fechando as portas que seriam<br />

necessárias para se dar a volta por cima.<br />

LEONARDO DE MATOS<br />

Palestrante de Vendas e Empreendedorismo Autor do<br />

livro “QUEBREI – Guia Politicamente Incorreto do Empreendedorismo”<br />

(Alta Books); Criador e Vendedor do Adubo<br />

Orgânico Bosta em Lata; Vencedor do Prêmio: “O Melhor<br />

Vendedor do Brasil” de 2016; Empreendedor no 1º<br />

episódio da 1ª temporada do programa Shark Tank Brasil<br />

– Negociando com Tubarões do Canal Sony e Band; Coordenador<br />

da Pós-Graduação em Marketing na UNiRP; Formado<br />

em Direito com MBA em Comunicação e Marketing.<br />

Para não fracassar, atenha-se aos sinais que a empresa<br />

vai emitindo quase que imperceptivelmente.<br />

Fique atento para poder enxergar e antever as<br />

ações necessárias para corrigir a rota. Foque no<br />

seu principal talento. Exerça a sua capacidade empreendedora.<br />

Seja determinado.<br />

Caso fracasse, analise em qual “Nível” você se encontra.<br />

Isso é importante porque você deverá fazer<br />

um planejamento para superar essa derrocada da<br />

maneira menos dolorosa possível e no prazo menos<br />

longo que sua força, coragem e vontade lhe<br />

permitem praticar.


16<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

ATLANTIC CONNECTION:<br />

O EVENTO QUE ALINHA AS OPORTUNIDADES BRASIL & PORTUGAL<br />

por: liberdade de ideias<br />

No dia 24 de agosto, o Teatro CIEE receberá a terceira<br />

edição do Atlantic Connection - evento que conecta empresários<br />

brasileiros com oportunidades em Portugal.<br />

Personalidades que palestrarão serão os grandes destaques.<br />

tic Awards – uma premiação de startups, na qual uma<br />

banca altamente qualificada elegerá a melhor entre dez<br />

candidatas que farão o pitch. A vencedora participará<br />

da Missão Web Summit Lisboa 2019. “Em 2018, tivemos<br />

mais de 250 participantes no Atlantic Connection<br />

e, para este ano, esperamos mais de 300. O potencial<br />

dos negócios em Portugal é muito grande, porém, para<br />

implementar algo por lá é preciso cuidado, assim como<br />

em qualquer lugar. Em nossos painéis, os empresários<br />

entenderão como funciona a parte burocrática em Portugal:<br />

concorrência, precificação, mão de obra, custo<br />

operacional, benefícios, tributação, enfim, será um diálogo<br />

bastante produtivo para quem deseja ir e expandir<br />

no País”, detalha Migliorelli.<br />

Para conectar Brasil e Portugal, o 3º Atlantic Connection<br />

acontecerá em agosto<br />

O número de brasileiros que estão de olho no mercado<br />

de Portugal é cada vez maior, afinal, o governo de lá está<br />

oferecendo importantes subsídios, tanto para abertura<br />

de empresas, quanto para a legalização de vistos. De<br />

acordo com o relatório divulgado pelo SEF – Serviço de<br />

Estrangeiros e Fronteiras (órgão responsável pela imigração<br />

no país), em 2018, a quantidade de brasileiros<br />

vivendo em Portugal teve alta de 23,4%. Entretanto, o<br />

número de brasileiros impedidos de entrar na província<br />

também subiu de 1.336 em 2017, para 2.866 no ano<br />

passado (aumento de 114,5%).<br />

Para explorar mais esse mercado, abrir e mostrar as<br />

oportunidades, além de esclarecer os caminhos a serem<br />

percorridos pelos empresários que pretendem internacionalizar<br />

seus negócios, será realizado no dia 24 de<br />

agosto, o Atlantic Connection 2019, que contará com a<br />

presença de mais de 300 participantes.<br />

Com três anos de existência, o Atlantic Connection já<br />

está entre os principais eventos do gênero do Brasil,<br />

sendo que, já estão confirmados para essa edição, o<br />

presidente da Federação das Câmaras Portuguesas no<br />

Brasil, Nuno Rebelo de Sousa; o fundador e CEO do<br />

Inodev Portugal, João Cabral; o fundador da Bossanova<br />

Investimentos, João Kepler; o general manager da Startupi,<br />

Geraldo Santos, entre outros.<br />

“O Atlantic Connection é destinado a empreendedores,<br />

empresários e investidores luso brasileiros, levando aos<br />

participantes muito conteúdo sobre tecnologia, inovação,<br />

empreendedorismo, informações do ecossistema e<br />

oportunidades entre Brasil e Portugal”, explica o Ceo &<br />

Founder da Atlantic Hub, Eduardo Migliorelli.<br />

Além dos cinco painéis e duas palestras, haverá o Atlan-<br />

Também será realizado o Atlantic Awards<br />

uma premiação de startups<br />

SERVIÇO:<br />

Dia: 24 de agosto de 2019<br />

Onde: Espaço Sociocultural – Teatro CIEE<br />

Rua Tabapuã, 445 – Itaim Bibi, São Paulo, SP<br />

Horário: 9h às 17h<br />

O que: Palestras, Painéis com especialistas, Feira com<br />

startups e patrocinadores, networking, mentorias de<br />

startups<br />

Ingressos:<br />

www.atlantichub.com/atlanticconnection2019/<br />

Sobre a A Atlantic Hub é uma empresa portuguesa,<br />

que auxilia empresários brasileiros a abrir operações<br />

internacionais com todo o mundo, a partir<br />

de Portugal. Com competências em diferentes<br />

áreas – negócios, marketing, serviços financeiros<br />

e tecnologia –, a empresa atua em todo o Brasil<br />

com eventos direcionados a empreendedores<br />

internacionais, investidores e fomentadores de<br />

novos negócios e missões empresariais. A Atlantic<br />

Hub ainda possui um fundo de investimentos<br />

em startups, que agrega investidores brasileiros<br />

e portugueses com o intuito de investir em startups<br />

brasileiras que estão em estágio de internacionalização<br />

das operações.


17<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS


18<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

QUEM NÃO PROSPECTA, NÃO VENDE!<br />

Durante estes últimos 7 anos de Funil de Vendas, temos<br />

implantado diariamente o processo de vendas de<br />

clientes de nosso CRM (www.funildevendas.com.br),<br />

aplicando conhecimentos nos pilares tecnológico e metodológico.<br />

Os resultados são surpreendentes e 95% de nossos<br />

clientes que usam frequentemente o Funil de Vendas<br />

têm um aumento em torno de 8 a 30% em suas vendas.<br />

MILAGRE?…NÃO. PROCESSO!<br />

Toda venda é construída sobre três fatores: Atração, Relacionamento<br />

e Fechamento. Neste artigo irei falar sobre<br />

um dos pilares fundamentais para que a venda flua<br />

da melhor forma possível: A Prospecção.<br />

Entramos em uma era da digitalização e temos acesso<br />

a muitas informações e ofertas. Os clientes estão cada<br />

vez mais disputados e hoje quem tem AUTORIDADE e<br />

RELACIONAMENTO está pelo menos 80% à frente dos<br />

concorrentes.<br />

Portanto, você deve construir isto ao longo do processo<br />

de vendas.<br />

Embora Prospecção faça parte da venda, ela é uma etapa<br />

que deve ser construída estrategicamente. Até chegar<br />

no decisor da compra, você pode percorrer um longo<br />

caminho, principalmente se logo na primeira ligação<br />

que fizer, tentar vender seu “peixe”.<br />

A prospecção é uma das principais ações e está ligada<br />

com o fator Atração. Como bom vendedor, tenho que<br />

me perguntar constantemente:<br />

• Como estou atraindo oportunidades e<br />

sendo atraído por elas?<br />

• Estou sendo eficiente em prospectar?<br />

• Estou tentando vender na primeira ligação?<br />

Caso esteja tentando efetuar uma venda na primeira<br />

ligação para possíveis clientes, esqueça, você não terá<br />

tanto êxito. E porque?


19<br />

Eis algumas dicas valiosas que costumamos passar somente<br />

para nossos clientes:<br />

1. Separe vendas de prospecção<br />

Tenha calma, você chegará lá. Todo vendedor tem que<br />

ter em mente que prospectar não é vender, desta forma<br />

você estará mais apto a ouvir os “NÃOS”.<br />

2. Busque o petróleo<br />

A palavra prospectar é um termo utilizado no universo<br />

do petróleo e gás, que consiste na busca e reconhecimento<br />

da ocorrência dos recursos naturais. Trazendo<br />

para o universo de vendas, literalmente temos que “cavar<br />

fundo” para encontrar as melhores reservas deste<br />

“ouro negro”. Em outras palavras, precisamos buscar<br />

oportunidades nos lugares corretos para torná-las em<br />

resultado financeiro.<br />

de compartilhar, desta forma você se torna uma referência<br />

no assunto.<br />

Uma forma interessante e eficiente para promover um<br />

conteúdo de valor, é usar o Linkedin para realizar postagens<br />

ou enviar uma mensagem diretamente ao decisor<br />

ou influenciador.<br />

Hoje a tecnologia está encurtando espaço entre você e<br />

seu futuro cliente.<br />

5. Meça os resultados, gerencie as vendas<br />

e evolua com os resultados<br />

Esta é uma das principais atividades que todo vendedor<br />

de sucesso faz com muita dedicação. Após você retirar<br />

o petróleo o que fará com ele?<br />

Pois é, infelizmente grande parte dos profissionais de<br />

vendas deixam escoar pelas mãos ótimas oportunidades,<br />

porque não tem gestão sobre o processo de Atração<br />

(prospecção), Relacionamento e Fechamento.<br />

Empregam muito esforço nesta primeira etapa, porém,<br />

esquecem de dar continuidade e deixam por muitas<br />

vezes as oportunidades sem respostas. Portanto, nesta<br />

questão é imprescindível o uso de um CRM focado no<br />

processo comercial.<br />

6. Faça sempre e sempre<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

Atentes de mais nada é preciso preparar o cenário para<br />

a prospecção. Não é em todo lugar que você deve buscar<br />

e aliás, nem todo mundo pode ser seu cliente. Esta<br />

é uma etapa crucial e deve ser meticulosamente planejada.<br />

Quanto mais específico você for, mais assertiva será sua<br />

prospecção. Defina a área geográfica, porte da empresa<br />

(faturamento, número de funcionários, etc.), atividade<br />

(CNAE), tempo de mercado, etc.<br />

Ex: Corretoras de plano de saúde na cidade de Jundiaí<br />

/ SP, com faturamento maior que 5 milhões por ano e<br />

que possuam mais de 10 vendedores.<br />

Como dizemos por aqui… Meta não se bate no final do<br />

mês e sim todos os dias. Portanto, aprimore seus resultados:<br />

Prospectando melhor, buscando oportunidades<br />

mais qualificadas, vendendo para quem já comprou um<br />

dia de você e gerenciando tudo isto de forma simples.<br />

Assim, não há duvidas, você venderá mais e melhor.<br />

Lembre-se:<br />

3. Tenha em mente quem é o dono<br />

da caneta<br />

Saiba exatamente quem é o usuário, influenciador e decisor<br />

nas empresas que prospectará, desta forma você<br />

será mais assertivo e o ciclo da venda pode ser encurtado.<br />

4. Use a tecnologia<br />

Use o Marketing Digital (Conteúdo) a seu favor. Se você<br />

tem uma informação que possa ajudar a oportunidade<br />

ou cliente a tomar uma decisão importante, não deixe<br />

Quem não prospecta,<br />

não vende!<br />

THIAGO PIRINELLI<br />

Sócio Fundador<br />

do Funil de Vendas


20<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

IDEIAS INCRÍVEIS PARA USAR NO<br />

INSTAGRAM DO SEU E-COMMERCE<br />

E AUMENTAR SUAS CONVERSÕES!<br />

O Instagram é uma das redes sociais que mais surpreendeu<br />

nos últimos tempos. Ela surgiu tímida, com foco em<br />

imagens, fazendo muito sucesso entre os profissionais<br />

do ramo.<br />

No entanto, conforme foi ganhando mais usuários e<br />

após a sua aquisição pelo Facebook, a rede social deu<br />

um boom nas suas funcionalidades e ganhou a preferência<br />

de usuários de todas as idades e dos mais variados<br />

perfis.<br />

Quer utilizar o Instagram para melhorar comunicação<br />

com o seu público? Vou falar aqui um pouco do que postar<br />

no Instagram para vender mais.<br />

Antes de irmos para a parte prática, é importante contextualizar<br />

e falar de algumas funcionalidades que abordaremos<br />

no texto de hoje. O canal começou com o foco<br />

em imagens, como já falamos. Além de ser uma rede<br />

social — ou seja, permitir e incentivar a interação via<br />

curtidas e comentários entre os usuários - a plataforma<br />

oferecia filtros para os usuários colocarem em suas fotos<br />

e dar um toque especial às postagens.<br />

Hoje já são mais de 40 disponíveis. Com a evolução da<br />

plataforma, além das fotos, tornou-se possível postar vídeos<br />

e combinações de imagens e vídeos, em formato<br />

de slides, no feed do perfil do usuário.<br />

Após alguns anos, surgiram o recurso Stories: vídeos de<br />

15 segundos ou imagens que ficam disponíveis por 24<br />

horas no perfil — a menos que o usuário salve a publicação<br />

nos destaques para deixá-la fixa no feed. Inspirado<br />

no que existia na rede social Snapchat, as Stories<br />

ganharam filtros divertidos, além da opção de adicionar<br />

localização, horário, temperatura, GIFs e emojis nas postagens.<br />

A atualização mais recente foi o IGTV: um app<br />

de vídeos totalmente integrado ao Instagram, em que<br />

os usuários podem gravar e subir vídeos de até uma<br />

hora para contas verificadas e 10 minutos para contas<br />

comuns.<br />

Mas ai surge a pergunta de 1 milhão de reais: Por que<br />

usar o Instagram é importante para o e-commerce?<br />

Um dos desafios do e-commerce, quando comparado<br />

à loja física, é não poder apresentar o produto pessoalmente<br />

para o cliente. Ele não pode tocar, experimentar,<br />

ter noção de tamanho, nem degustar o produto. Dessa<br />

forma, as fotos e os vídeos são os grandes aliados do<br />

lojista — o melhor recurso para se aproximar do cliente<br />

e apresentar o produto com detalhes, transmitindo<br />

ideias, sensações e emoções.<br />

É claro que é preciso considerar se o público da loja<br />

acessa e consome conteúdos desta rede social, mas, no<br />

geral, é uma das redes sociais que mais faz sentido para<br />

os lojistas.<br />

O que postar no Instagram da loja virtual, Alfredo?<br />

Se você já compreendeu a colaboração que esta rede<br />

social pode trazer para a sua loja, é hora de se preparar<br />

para as postagens. Sabemos que nem sempre é fácil<br />

criar conteúdo para as redes sociais — é preciso reservar<br />

um tempo, coletar ideias, produzir e editar imagens<br />

ou vídeos etc. Além disso, também devemos considerar<br />

que o recomendado não é replicar o mesmo conteúdo<br />

em todas as plataformas, mas sim aproveitar as suas<br />

funcionalidades únicas para divulgar a sua mensagem<br />

em cada uma delas.


21<br />

Exemplo: uma das funcionalidades exclusivas do Instagram<br />

é o anúncio, que marca os produtos e direciona<br />

o usuário para a sua página de detalhe. Use esse recurso<br />

para aumentar o tráfego direcionado para a sua<br />

loja. No [ebook] Guia essencial de anúncios nas redes<br />

sociais (inserir link), você encontrará mais informações<br />

sobre anúncios no Instagram e em outras redes sociais.<br />

5. FAÇA PROMOÇÕES E SORTEIOS<br />

Faça promoções ou sorteios no Instagram com determinados<br />

requisitos.<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

POR ISSO, SEPARAMOS A SEGUIR<br />

AS 7 IDEIAS PRÁTICAS E CRIATIVAS<br />

PARA POSTAR NO INSTAGRAM DA<br />

LOJA VIRTUAL E ARRASAR.<br />

1. USE AS HASHTAGS QUE ESTÃO BOMBANDO<br />

NO MOMENTO<br />

Explore as hashtags utilizadas pelo seu público para interagir<br />

com eles. Dê atenção especial para as que estão<br />

fazendo sucesso naquele momento para não perder o<br />

timing — ou seja, a hora ideal ou mais adequada para<br />

usar a tendência.<br />

Exemplo: utilize a #tbt (Throwback Thursday, retorno à<br />

quinta-feira passada, em tradução livre) em uma quinta-feira<br />

para relembrar momentos marcantes da sua<br />

loja.<br />

2. MOSTRE OS SEUS BASTIDORES<br />

Mostre as operações da loja para o seu público no Instagram.<br />

Isso ajuda a fazê-los sentirem-se, literalmente,<br />

dentro da loja, aumentando o engajamento e a confiabilidade.<br />

Exemplo: poste imagens dos produtos sendo embalados.<br />

Faça Stories de uma parte do processo de produção<br />

do produto e deixe-os salvos como destaque no<br />

perfil da loja.<br />

3. CRIE HISTÓRIAS E NARRATIVAS<br />

Use o Instagram para contar histórias da sua loja.<br />

Exemplo: grave vídeos contando o nascimento da sua<br />

loja ou o lançamento de um novo produto. Você pode<br />

subi-los para o IGTV e transformar essa série de vídeos<br />

numa atração especial do seu perfil. Além disso, use o<br />

Stories e o feed de notícias para divulgar sempre que<br />

postar um vídeo novo.<br />

Exemplo: divulgue uma promoção na qual seja necessário<br />

usar certas hashtags, marcar amigos ou seguir o<br />

perfil para participar.<br />

6. FAÇA DESAFIOS<br />

Uma boa ideia para postar no Instagram é usar a criatividade<br />

e desenvolver desafios para seu público participar,<br />

divulgando a sua marca.<br />

Exemplo: um e-commerce de moda pode desenvolver<br />

desafios de estilo com os seus seguidores. A ação pode<br />

ter a parceria de uma consultora de moda e você pode<br />

incentivar os usuários a postarem seus looks com a #<br />

do desafio.<br />

7. REPLIQUE O CONTEÚDO DO USUÁRIO<br />

Sempre que um usuário postar uma imagem com o seu<br />

produto, valorize-o pedindo permissão e replicando a<br />

imagem no seu perfil.<br />

Exemplo: você pode montar um destaque de Stories<br />

com imagens de usuários usando o seu produto.<br />

Gostou de saber mais sobre o que postar no Instagram?<br />

Observe que, independentemente da estratégia que<br />

você trace para a sua loja na rede social, é fundamental<br />

ter boas imagens.<br />

AGORA PARA COLOCAR EM PRÁTICA FAÇA<br />

UM POST NO INSTAGRAM DE SUA LOJA<br />

COM A HASHTAG #BORAVENDER E #EM-<br />

PREENDA<strong>REVISTA</strong> PARA QUE EU POSSA<br />

DAR UM FE<strong>ED</strong>BACK DO QUE PODE MELHO-<br />

RAR PRA AUMENTAR SUAS VENDAS.<br />

Alfredo Soares<br />

Head Global SMB da VTEX. É fundador da<br />

Xtech Commerce, plataforma que em três<br />

anos criou mais de 40 mil lojas virtuais e<br />

transacionou mais de 500 milhões de reais.<br />

4. ANUNCIE O SEU PRODUTO<br />

Divulgue imagens e informações do seu produto, incentivando<br />

o usuário a visitar a loja.


22


23<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS


24<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

MUITO<br />

ALÉM DAS<br />

R<strong>ED</strong>ES SOCIAIS<br />

Abrir uma conta em uma rede social, escolher uma imagem<br />

de perfil, postar uma foto de capa e pronto! Agora<br />

você já pode se dizer um influenciador. Com o passar<br />

dos anos, e principalmente após a chamada “quarta revolução<br />

industrial”, mais e mais pessoas tiveram a possibilidade<br />

de expressar suas ideias e opiniões. Esse direito<br />

passa de um privilégio exclusivo dos que tinham acesso<br />

aos meios de comunicação em massa e atualmente<br />

está nas mãos de praticamente toda a sociedade. Agora,<br />

qualquer um pode ser um influenciador. Será mesmo?<br />

A palavra “Influenciar”, do latim influentia, que segundo<br />

o dicionário Aurélio de língua portuguesa tem o sentido<br />

de “poder de modificar o pensamento ou comportamento<br />

de outrem sem o uso da força ou imposição”.<br />

Portanto, já resolvemos o mistério das primeiras palavras<br />

deste artigo. Influenciar alguém não tem nenhuma<br />

relação com as redes sociais desta pessoa, mas sim com<br />

um “poder” ou uma “habilidade” deste. É interessante<br />

pensar como o dicionário permanece como uma ferramenta<br />

poderosa nos dias de hoje, mesmo frente a toda<br />

poderosa tecnologia. Desta forma entendemos as redes<br />

sociais apenas como um meio, uma ferramenta, que<br />

alguém pode usar para influenciar outros. Influenciar<br />

pessoas não é algo novo. Na verdade é uma habilidade<br />

muito requisitada há tempos e muito bem desenvolvida<br />

por grandes figuras da história da humanidade, principalmente<br />

aquelas que moviam as grandes massas. Assim,<br />

influenciar não pode ser medido apenas em números<br />

absolutos, mas sim na capacidade de fazer outras<br />

pessoas acatarem suas recomendações, acreditarem<br />

em suas opiniões e concordarem com suas afirmações.<br />

Um bom influenciador deve convencer as pessoas a fazer<br />

algo, deve movê-las alguma ação que, de início, talvez<br />

não estivessem dispostas a realizar.<br />

dinheiro em troca de um produto ou serviço? De fato,<br />

qualquer um de nós, interessados em empreender de<br />

alguma maneira devemos desenvolver essa habilidade<br />

tão em destaque nos dias de hoje. Veja por exemplo<br />

como a Disney move as massas de todos os cantos do<br />

planeta para seus parques, criando nelas o desejo, desde<br />

muito jovem, a visitar seus empreendimentos. Perceba<br />

que mesmo quando ainda andava entre nós, Walt<br />

Disney mantinha viva nas pessoas a chama da realização<br />

dos seus sonhos e desejos.<br />

E era por meio desse belo e convincente discurso que<br />

Walt levava as multidões à loucura, e é esse mesmo discurso<br />

que ainda faz seus parques e seus estúdios faturarem<br />

bilhões de dólares. Não importa a plataforma e<br />

muito menos o número de seguidores atrelados a sua<br />

conta do Instagram ou Facebook, influenciar pessoas<br />

é uma habilidade humana ainda muito rara. Desenvolvê-la<br />

pode levar anos, requer muito estudo, dedicação<br />

e prática. Mas tudo isso nos leva a uma verdade ainda<br />

mais impactante: Pessoas são seus funcionários, pessoas<br />

são seus concorrentes, pessoas são seus fornecedores,<br />

pessoas são seus clientes. Você nunca entenderá de<br />

negócios se não entender de PESSOAS!<br />

Disneyland lotada<br />

Não é o trabalho de qualquer empresa, de um empresário,<br />

ser acima de tudo um bom empreendedor? Qual o<br />

objetivo destes, se não convencer as pessoas a dar-lhes<br />

Walt Disney nos estúdios da emissora americana ABC<br />

“Se você pode sonhar,<br />

você pode realizar”.<br />

BRUNO GONÇALVES<br />

Especialista em metodologia<br />

Disney @uau.business


25<br />

DE EXECUTIVO A<br />

EMPREEND<strong>ED</strong>OR<br />

MARKETING<br />

Criar a própria empresa na área de tecnologia é abandonar<br />

o plano de negócios e cercar-se de pessoas apaixonadas<br />

pelo que fazem<br />

A vida de empreendedor começou recentemente para<br />

mim. Criei o GR1D em 2017, um marketplace de APIs.<br />

Mas eu já entendia o que significava montar uma empresa<br />

desde que fundei a TeRespondo, onde atuei entre<br />

2002 e 2005. Ela competia com gigantes, como Google<br />

e Yahoo.<br />

Por mais que tentasse criar soluções cativantes, era um<br />

pica-pau que furava o barco para conseguir uma fatia do<br />

negócio. No final, não houve saída a não ser vendê-la ao<br />

concorrente Yahoo.<br />

Aquela foi a primeira lição: ser empreendedor é planejar<br />

um negócio para ver outro completamente diferente<br />

acontecer, mas nunca desistir dele. O business plan ficou<br />

no passado.<br />

O tempo que se passa em uma mesma empresa, antes<br />

valorizado pelas pessoas do mercado, também perdeu<br />

importância. Como executivo, vivi ciclos de três anos em<br />

cada empresa pela qual passei. Era período suficiente<br />

para iniciar e finalizar projetos empolgantes e ansiar por<br />

novas oportunidades.<br />

Ao deixar a vida executiva, precisei de seis meses para<br />

me convencer de que não precisava do salário. Na época,<br />

estruturava o GR1D e soube que, em 2006, Mark<br />

Zuckerberg recusou a aquisição do Facebook por US$<br />

1 bilhão. Tínhamos o mesmo propósito: o dinheiro era<br />

menos valioso do que aquilo que construiria com a empresa.<br />

Como executivo, participei da revolução do comércio<br />

eletrônico e da publicidade. Como empreendedor, participo<br />

da revolução do mercado financeiro. Para descobrir<br />

os modelos de negócio do futuro, não basta pesquisar<br />

tecnologia. Criar produtos e serviços baseados em seres<br />

humanos exige o entendimento de como eles interagem<br />

com cada iniciativa. Os problemas vão surgir, e as soluções<br />

podem ser desenvolvidas através do design, ferramenta<br />

estratégica para entender as dores dos usuários.<br />

Para trabalhar no GR1D, busco pessoas apaixonadas<br />

pelo que fazem e que têm diferentes conhecimentos<br />

específicos.<br />

Um desafio é que elas, muitas vezes, não se relacionam<br />

com áreas diferentes das suas, já que os universos são,<br />

a princípio, distantes – como design e machine learning.<br />

Felizmente, trabalho de maneira recorrente com alguns<br />

talentos capazes de criar diálogos entre assuntos diferentes,<br />

mas convergentes.<br />

Com a tecnologia, é possível criar um serviço que pode<br />

explodir da noite para o dia, sem a necessidade de processos<br />

longos e demorados. Uma empresa que começa<br />

pequena pode se tornar rapidamente grande, dando<br />

poder às pessoas que realmente fazem acontecer.<br />

Como disse Thomas Edison, e repetiu o empreendedor<br />

Steve Adams, “visão sem execução é alucinação”.<br />

Guga Stocco<br />

CEO da GR1D, cofundador da Domo<br />

Invest, embaixador do Stanford<br />

Research Institute (SRI) no Brasil e<br />

membro dos conselhos consultivos<br />

da TOTVS, B3, Carrefour e Hapvida.


26<br />

MARKETING<br />

MAIOR EVENTO DE MARKETING<br />

PROMOCIONAL DA AMÉRICA LATINA<br />

ACONTECEU EM SÃO PAULO<br />

Conteúdo gratuito e experiências ao vivo movimentaram<br />

a Brazil Promotion 2019, maior feira de Marketing<br />

Promocional da América Latina, que aconteceu entre 6<br />

e 8 de agosto, em São Paulo.<br />

atualização sobre o que existe de mais novo no setor<br />

e apontamos as principais tendências, gerando valor e<br />

diferenciais competitivos para os participantes”, explica<br />

Thaís De Vitto, diretora da Brazil Promotion.<br />

Ao lado dos mais de 200 maiores expositores de brindes,<br />

presentes corporativos, soluções para merchandising<br />

no ponto de venda, marketing digital, novas tecnologias<br />

e serviços para eventos, a programação entregou mais<br />

de 40 horas de palestras, com especialistas do setor e<br />

atividades especiais, entre elas gravação de brindes ao<br />

vivo, papo gourmet com chefs especialistas, experiências<br />

sensoriais e muito mais. Com o tema “Conexões<br />

Criativas”, a 17ª edição da feira teve como objetivo,<br />

promover networking entre empresas, marcas e visitantes.<br />

“Nosso evento vai muito além de uma feira de negócios.<br />

Proporcionamos oportunidades para que as pessoas se<br />

conheçam e se conectem, expandindo seus contatos.<br />

Além disso, oferecemos uma oportunidade única para<br />

A área de exposição da feira recebeu mais de 200 expositores.<br />

Todos eles apresentando seus lançamentos em<br />

produtos e serviços para ações promocionais, incluindo<br />

marcas como Nadir Figueiredo, Copag, Pilot Pen, Uatt?<br />

Presentes, Scarf Me, Lansay Fico, entre muitos outros.<br />

A Empreenda Revista também esteve na feira e entregou<br />

exemplares da revista a todos que passaram por lá.<br />

Seguindo o mesmo formato lançado na edição passada,<br />

os corredores convencionais deram espaço às ruas<br />

orgânicas que circundavam 8 Ilhas de Experiências, chamadas<br />

de Clusters. Cada uma dessas ilhas comportou<br />

até oito estandes, mantendo no centro áreas de palestras,<br />

experiência e interação com programação exclusi-<br />

va. Para acessar as experiências o visitante atravessou o<br />

estande dos expositores.


<strong>27</strong><br />

Confira os Clusters desta edição:<br />

1 – SHOWROOM DE IDEIAS: exposição virtual com os<br />

principais lançamentos e novidades do Marketing Promocional.<br />

2 – PAPO RETO PDV: palestras gratuitas com especialistas<br />

falando sobre tendências e intervenções no ponto<br />

de venda. Curadoria: O Negócio do Varejo.<br />

MARKETING<br />

3 – CENÁRIOS E IDEIAS: espaço para os visitantes<br />

mergulharem no processo criativo. Uma viagem lúdica e<br />

fascinante que revelou grandes segredos da criação no<br />

dia a dia dos profissionais.<br />

4 – SEMINÁRIO PRÊMIO CAIO: palestras gratuitas<br />

apresentando os cases que se destacaram este ano no<br />

mercado de eventos. Curadoria: Revista / Portal Eventos.<br />

5 – PAPO GOURMET: dicas preciosas, os visitantes<br />

puderam participar de experiências incríveis na preparação<br />

de pratos especiais com um renomado chef de<br />

cozinha e estreitar relacionamento ampliando o seu networking.<br />

6 – IMAGINAÇÃO RADICAL: um túnel escuro e cheio<br />

de mistérios que desestressou totalmente os visitantes.<br />

7 – PAPO RETO LIVE MARKETING: palestras gratuitas<br />

e entrevistas com profissionais do setor apresentaram<br />

conteúdo selecionado com o melhor do Live Marketing.<br />

Curadoria: Ampro, Revista Live Marketing e ABC da<br />

Comunicação.<br />

8 – GRAVAÇÃO DE BRINDES AO VIVO: espaço para<br />

os visitantes que aprenderam como é feita a personalização<br />

de brindes. No local foi possível conhecer tipos<br />

diferentes de gravação.<br />

Fotos Renato Bueno


28<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Patricia Meirelles, mãe, comunicadora, empreendedora<br />

e resolvedora de problemas, como ela mesmo se<br />

intitula, é formada em Relações Públicas e pós-graduada<br />

em Administração de Empresas. Ela também<br />

possui algumas especializações tais como, como Negociação<br />

e PNL.<br />

A empreendedora é apaixonada por conectar pessoas<br />

e compartilhar boas notícias, e o propósito de<br />

tornar o mundo um lugar melhor a levou a empreender.<br />

Pessoas, casos de sucesso e superação são<br />

suas fontes de inspiração. Ela acredita que estar<br />

próxima delas, é uma forma de aprender e adquirir<br />

insights incríveis para aplicar na vida e nos<br />

negócios.<br />

Para Patrícia, ser empreendedor é ser protagonista<br />

de sua vida, a empreendedora nos<br />

contou que começou aplicar suas competências<br />

empreendedoras nela mesma, quando<br />

se viu fora do peso, Patrícia chegou a pesar<br />

88kg.<br />

A Empreendedora é uma comunicadora<br />

nata e ainda na faculdade começou<br />

a se destacar entre seus amigos,<br />

em determinado momento<br />

organizou um encontro de<br />

networking em sua casa<br />

e resultou em sua<br />

contratação<br />

para a empresa<br />

que na época ela tanto almejava fazer parte. Nesse episódio<br />

Patrícia teve sua primeira lição, é importante criar<br />

suas próprias oportunidades.<br />

“OPORTUNIDADE A<br />

GENTE NÃO ESPERA,<br />

A GENTE CRIA”<br />

Para a empreendedora, é importante ir atrás do que<br />

você realmente almeja, a proatividade vem levando Patricia<br />

a conquistar tudo o que deseja. Seus questionamentos<br />

foram fundamentais para que ela conseguisse<br />

entender o que realmente a deixaria realizada.<br />

Patrícia é responsável por criar um grupo de mulheres<br />

empreendedoras (MEPS – Mulheres Empreendedoras<br />

de Sucesso), o crescimento do grupo e a qualidade<br />

agregadora de Patricia em conectar pessoas fez<br />

com que ela idealizasse seu primeiro grupo de negócios.<br />

Na mesma época, o empresário e atualmente governador,<br />

João Dória, fez o convite para que Patrícia<br />

assumisse o LIDE do Futuro, um dos maiores<br />

grupos empresariais do País.<br />

A vontade de ter suas mensagens chegando a muito<br />

mais pessoas, fez com que a empreendedora trilhasse<br />

novos caminhos, ela queria ter um programa de TV,<br />

porém prestes a estrear, desfez a sociedade por terem<br />

interesses diferentes. A não estreia abriu a possiblidade<br />

de Patricia começar a atuar no YouTube.<br />

Como mulher, empreendedora e de muita<br />

atitude, Patrícia tem consigo que o<br />

“não” está garantido, por isso ela<br />

não para diante das dificuldades.


29<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

“A PESSOA PRECISA<br />

COMEÇAR A EMPRE-<br />

ENDER NELA MESMO,<br />

PRINCIPALMENTE EM<br />

SEU AUTOCONHECI-<br />

MENTO”


30<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

CANAL<br />

PATRICIA <strong>MEIRELLES</strong> TV<br />

Em seu canal Patricia Meirelles TV, a empreendedora<br />

entrega conteúdos relevantes a jornada<br />

do empreendedor. Ela é responsável por<br />

entrevistar grandes nomes nacionais e internacionais,<br />

A empreendedora estreou programa<br />

BOAS NOVAS no seu canal do YouTube entrevistando<br />

um dos maiores empreendedores do<br />

Brasil e do mundo, Jorge Paulo Lemann.<br />

São muitas as entrevistas históricas do canal,<br />

uma delas é com Warren Buffett, o maior investidor<br />

de todos os tempos. Patricia nos contou<br />

que para entrevistá-lo, levou uma câmera<br />

na bolsa e conseguiu 2 horas com ele, contrariando<br />

a todos que diziam que ela não conseguiria.<br />

CURIOSIDADE: uma hora com Warren Buffett é<br />

no mínimo 5 milhões de dólares.<br />

O Canal Patricia Meirelles TV é focado em entregar<br />

conteúdos valiosos a uma grande massa<br />

de pessoas, temas como empreendedorismo,<br />

autoconhecimento fazem parte da trilha de<br />

conteúdo postada semanalmente.<br />

Recentemente, Patrícia intermediou<br />

o encontro histórico<br />

de duas lendas da história<br />

mundial, o ex-jogador de<br />

futebol, Edson Arantes do<br />

Nascimento – Pelé, e o<br />

ex-presidente dos Estados<br />

Unidos da América,<br />

Barack Obama.<br />

Em uma suíte de hotel<br />

em São Paulo, Patricia<br />

vivenciou esse<br />

encontro que é um<br />

marco na vida da<br />

empreendedora.


31<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

WHINDERSSON NUNES - O QUE ELE NUNCA FALOU EM UMA ENT<strong>REVISTA</strong><br />

RANDI ZUCKERBERG - ELA INVENTOU O FACEBOOK LIVE!<br />

WAZE: URI LEVINE DA DICAS DE COMO RESOLVER PROBLEMAS E LUCRAR


32<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

INFLUENCER DIGITAL<br />

O que move a empreendedora a ser uma influenciadora<br />

digital é a diferença que ela pode fazer na vida das<br />

pessoas. Patricia mostra em seu canal dicas de como as<br />

pessoas podem aprender mais sobre determinador assunto,<br />

ela tem a missão de democratizar um conteúdo<br />

fazendo com o que mais pessoas possam ter acesso a<br />

conteúdos impactantes e que possam conhecer o que<br />

os maiores empreendedores do mundo fazem para ter<br />

sucesso.<br />

Uma dica dada por ela, para quem quer ser um Influencer<br />

Digital, é seguir seu coração. Foque na sua audiência,<br />

seja genuíno na sua entrega e entregue muito conteúdo.<br />

AUTORIDADE X VISIBILIDADE<br />

Nem toda pessoa que possui uma visibilidade, possui<br />

também a chamada autoridade. No caso de Patricia<br />

Meirelles, a empreendedora possui as duas qualidades<br />

descritas acima.<br />

Com milhares de seguidores, Patricia também ensina<br />

através de seus vídeos a todos os que a acompanham<br />

que a conexão entre pessoas deve ser feita no olhar, é<br />

importante que as pessoas sejam verdadeiras e se conectem<br />

com o coração.<br />

HAJA NATURALMENTE<br />

Patricia é muito natural diante das câmeras, carregar a<br />

autenticidade faz parte do lema de vida da empreendedora.<br />

A comunicação é se conectar de coração e de<br />

verdade. “O nosso coração é 50 mil vezes mais forte que<br />

o cérebro”, para a empreendedora é melhor conversar<br />

com duas pessoas e se conectar do que entregar milhares<br />

de cartões e não olhar nos olhos de ninguém.<br />

O fato de Patrícia não ser um personagem na internet<br />

e por sempre surpreender seu público, fez com que ela<br />

conquistasse o que é mais importante nessa área, a credibilidade.<br />

Patrícia é genuína em suas conexões, sempre pensa em<br />

entregar algo que faça seu público crescer, e sabe fazer<br />

excelentes conexões.<br />

“Se pergunte no que você quer<br />

influenciar as pessoas, no que<br />

você deseja ajudar as pessoas.<br />

Não faça pelo dinheiro, e<br />

sim pelo que você pode agregar<br />

na vida delas”.<br />

“Muita gente confunde o networking,<br />

conexão por interesses são percebidas.”<br />

PROBLEMAS NO PERCURSSO<br />

Patricia, assim como muitos outros empreendedores,<br />

fez parcerias erradas ao longo de sua jornada empreendedora,<br />

para ela, a experiencia causou muito desgastante,<br />

mas a ensinou a ser a empreendedora que é hoje,<br />

uma pessoa forte e atenta aos detalhes. Da<br />

experiência ela leva a lição de que não é<br />

o que te acontece que importa e sim o<br />

como você reage ao que te acontece<br />

que vai te fazer crescer.


33<br />

ETAPAS DA CRIAÇÃO DE AUTORIDADE:<br />

1. Conheça a você mesmo<br />

2. Preste atenção no que você sente<br />

3. Entregue a sua verdade – sua essência<br />

4. Esteja conectada com seu público sem ser<br />

comercialmente<br />

5. Estude muito, busque coisas novas<br />

6. Tenha atitude<br />

MELHOR EMPREENDIMENTO DE TODOS<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Para Patricia Meirelles, seu maior empreendimento<br />

é ser mãe, os ensinamentos<br />

diários da maternidade a fazem<br />

uma pessoa muito melhor.<br />

Segundo a empreendedora,<br />

não é fácil separar a Patricia<br />

mãe da Patrícia influencer, ela<br />

respira seu negócio, é muito<br />

dedicada e coloca muita energia<br />

no que ama. Como o trabalho<br />

é algo prazeroso, não<br />

influencia sua rotina com a<br />

família.<br />

Muitas mulheres abrem<br />

mão da maternidade em<br />

determinado momento<br />

para priorizar a carreira.<br />

Para ser mãe é necessário<br />

fazer algumas renúncias,<br />

Patrícia nos contou que procura<br />

sempre estar bem com<br />

ela mesma, assim consegue<br />

conciliar sua rotina e ser<br />

uma mãe presente na vida<br />

de sua filha. Ela precisou<br />

adiar alguns projetos para<br />

viver a experiência da gravidez<br />

e agora está pronta<br />

para retomar a todos e com<br />

sua melhor companhia, sua<br />

filhinha.<br />

Empreender na maternidade<br />

é não se culpar em ficar<br />

distante, é muitas vezes terceirizar<br />

parte da educação e<br />

não se culpar por isso.<br />

Educar sua filha, passar os valores<br />

certos, ser exemplo para<br />

esse ser humano em formação,<br />

ser referência, são desafios<br />

que a empreendedora<br />

está pronta para enfrentar.<br />

DICA PARA QUEM QUER<br />

SE TORNAR UM<br />

INFLUENCIADOR DIGITAL<br />

Prepare-se e seja autêntico, o influenciador<br />

digital ao escrever seu texto, ao<br />

gravar seu conteúdo, deve se preocupar<br />

com a verdade de sua entrega. Lembre-<br />

-se que isso não é um hobby, você está<br />

se propondo a impactar vidas, isso é<br />

muito sério.<br />

Sua dedicação é importante principalmente<br />

porque as marcas estão procurando<br />

pessoas que são verdadeiras em<br />

sua entrega, seus números de seguidores<br />

não são tão relevantes, sua autoridade<br />

sim.<br />

Promova conteúdo que gere impacto,<br />

que valorize a marca que você representa<br />

e que te faça bem.<br />

Fotos Gustavo Arrais


34<br />

COMPORTAMENTO<br />

5 C’S DA INFLUÊNCIA!<br />

Ou você influencia, ou você é influenciado. Ou ainda, influencia<br />

e é influenciado ao mesmo tempo. A influência<br />

existe desde a primeira interação humana na mais remota<br />

família, tribo ou comunidade de nossos ancestrais.<br />

No início, algum líder influenciava seus seguidores a<br />

segui-los de caverna em caverna em busca do alimento<br />

e subsistência. Depois, algum líder convenceu seus<br />

seguidores a deixar de ser nômades para se tornarem<br />

agricultores.<br />

Mais tarde, alguém influenciou outros a constituirem<br />

feudos, erguerem castelos, murarem cidades, conquistar<br />

continentes, estimular comércio internacional, criar<br />

indústrias, movimentos de libertação, guerras…<br />

A história da humanidade é uma sequência de líderes e<br />

liderados, reis e súditos, ídolos e fãs, profetas e missionários,<br />

enfim, influenciadores e influenciados, até chegar<br />

ao universo de digital influenceres tão comum hoje<br />

nas redes sociais.<br />

Vejamos 5 C’s que encontrei em comum em todos esses<br />

círculos de influência:<br />

CONEXÃO - Qualquer que seja o grau da persuasão<br />

exercida, ela começa sempre por uma conexão e<br />

identificação que se fortalece a cada dia, palavra ou<br />

ato daquele que exerce a influência. Influenciadores<br />

constroem pontes em vez de muros com seus influenciados.<br />

O grau de conexão atua no nível do cérebro<br />

reptiliano e emocional, muito mais forte que no cérebro<br />

racional. Razão nenhuma explicaria! Vemos hoje<br />

influenciadores e youtubers com 4 anos de idade, e<br />

líderes mundiais adolescentes como a Malala Yousafzai<br />

que já ganhou até prêmio Nobel.<br />

COMUNICAÇÃO - Influenciadores são excelentes<br />

comunicadores que sabem compartilhar suas visões,<br />

opiniões e posicionamento para grandes grupos. Eles<br />

arrastam e convencem muitas pessoas a segui-los de<br />

forma espontânea e voluntária. Usam o poder da palavra,<br />

da emoção, de uma causa ou do próprio exemplo<br />

de vida e não através do poder opressivo ou coercitivo.<br />

O mensageiro é a mensagem e a mensagem é<br />

o mensageiro.<br />

CONGRUÊNCIA - A duração dessa influência<br />

está ligada diretamente ao grau de coerência e congruência.<br />

Influenciadores precisam ser ou exercer o<br />

que falam. Presenciamos o desaparecimento deles na<br />

mesma velocidade que surgiram, quando se descobre<br />

a verdade por trás das câmeras, relações públicas e<br />

muitas selfies. Outro dia uma vegana que tinha milhares<br />

de seguidores foi fotografada comendo frango.<br />

Consegue imaginar o efeito?<br />

COMPARTILHAR - Esse é o principal verbo conjugado<br />

pelos maiores influenciadores digitais. Eles<br />

estão compartilhando consistentemente seu tempo,<br />

energia, atenção e conhecimentos. Vou repetir! De<br />

modo consistente. Atualmente na internet a regra é<br />

consistência. Não adianta entregar hoje e talvez amanhã.<br />

É preciso trabalhar e entregar algo visto como<br />

valor dia após dia.<br />

COMPETÊNCIA - Deixei por último um dos mais<br />

importantes de todos que separa homens de meninos<br />

e mulheres de meninas. Observo muitos influenciadores<br />

fruto de muita embalagem, maquiagem e<br />

propaganda, mas pouco conteúdo, competência e<br />

autoridade. Muitos falam que não basta ser, é importante<br />

parecer. Eu completaria: Também não basta<br />

parecer, é importante ser. Portanto, invista em desenvolver<br />

cada vez mais competência.<br />

Se você trabalhar atentamente esses 5 C’s conseguirá<br />

não só influenciar e liderar muitas pessoas, mas também<br />

influenciar e liderar a si mesmo. Mais difícil do que<br />

alcançar o sucesso e milhões de seguidores é desejar o<br />

que alcançou, permanecer feliz nessa missão e, principalmente,<br />

permanecer um seguidor apaixonado e realizado.<br />

Seja mais do que um digital influencer.<br />

#SEJAEXTRAORDINÁRIO<br />

Marcos Sousa é conferencista<br />

internacional, palestrante, escritor e<br />

especialista em vendas, motivação,<br />

comportamento e Programação NeuroLinguística<br />

(PNL).<br />

@palestrantemarcossousa<br />

www.marcossousa.com.br


33<br />

COMPORTAMENTO


36<br />

COMPORTAMENTO<br />

Não sei qual a experiência<br />

que você tem<br />

com a meditação. Certamente<br />

já ouviu falar, mas pode<br />

ter tentado ou não, conseguido<br />

ou não, até gostado ou<br />

detestado.<br />

Confesso que eu já passei<br />

por todas essas fases, ou<br />

seja, já estive de todos os lados dessa moeda<br />

para te trazer com propriedade o que realmente<br />

é meditação. Bem, não existe um dado histórico<br />

absolutamente correto para afirmarmos onde surgiu a<br />

meditação, mas sabemos que ela sempre foi muito usada,<br />

em especial pelos orientais egípcios e outras civilizações<br />

um tanto quanto desenvolvidas.<br />

Há muitos anos estuda-se uma relação direta entre a<br />

meditação e o alto desempenho das pessoas em seu<br />

âmbito profissional. Quando descobrimos que grande<br />

parte das mentes mais brilhantes e assertivas no mercado<br />

mundial usam a meditação como uma arma para<br />

potencializar suas habilidades, começamos a vê-la com<br />

outros olhos.<br />

- OPRAH WINFREY ASSUME A M<strong>ED</strong>ITAÇÃO PELO ME-<br />

NOS UMA VEZ AO DIA POR 20 MINUTOS, COMO FORMA DE<br />

AUMENTAR A CRIATIVIDADE E AJUDAR A ESTABELECER SUAS<br />

METAS COM SAB<strong>ED</strong>ORIA.<br />

- WILLIAM FORD ACR<strong>ED</strong>ITA NA M<strong>ED</strong>ITAÇÃO COMO UMA<br />

MANEIRA DE MANTER O FOCO EM ATIVIDADES RELEVANTES, ELE-<br />

VAR A CLAREZA DIANTE DE DECISÕES IMPORTANTES E DAR A CO-<br />

RAGEM NECESSÁRIA PARA ENFRENTAR AS SITUAÇÕES DE CRISE QUE<br />

O SEU CARGO TRAZ.<br />

- JACK DORSEY COM UMA ROTINA DE TRABALHO DE 18 HORAS POR<br />

DIA E UMA AGENDA LOTADA, O EMPRESÁRIO USA SEUS PRIMEIROS MOMEN-<br />

TOS DA MANHÃ PARA M<strong>ED</strong>ITAR E SE EXERCITAR. O SEU TEMPERAMENTO<br />

SERENO E PACIFICADOR É ALVO CONSTANTE DE ELOGIOS DOS SEUS COLEGAS<br />

DE TRABALHO E COLABORADORES.<br />

- STEVE JOBS DESCREVEU A M<strong>ED</strong>ITAÇÃO COMO UMA FORMA DE SE CO-<br />

NECTAR PLENAMENTE CONSIGO MESMO.<br />

“SUA INTUIÇÃO FICARÁ MAIS AGUÇADA,<br />

SUA VISÃO SE TORNARÁ MAIS CLARA,<br />

E VOCÊ FICARÁ MAIS CONSCIENTE DE<br />

SI MESMO NO TEMPO, NESSE<br />

MOMENTO ESPECÍFICO: AQUI E AGORA”<br />

M<strong>ED</strong>ITAÇÃO,<br />

O DIFERENCIAL<br />

DOS GIGANTES<br />

Mas afinal, o que é meditação?<br />

Vou te explicar como faço no curso de Ciência da Felicidade<br />

e Bem Estar na PUC MINAS.<br />

Meditação é a academia de musculação da mente! Para<br />

qualquer decisão que você vai tomar no seu negócio<br />

ela precisa ser feita com muito êxito. Então, tudo que<br />

pode influenciar na qualidade dessa decisão precisa<br />

ser eliminado. Em se tratando de seres<br />

humanos, por mais que tentemos é difícil<br />

separar o tempo todo o pessoal do profissional,<br />

em especial quando falamos<br />

de emoções.<br />

Por exemplo, quando algo nos afeta<br />

profundamente na vida pessoal, uma<br />

briga com uma pessoa querida, uma<br />

incerteza num relacionamento ou mesmo<br />

a culpa de ter gerado uma situação<br />

desagradável com outras pessoas, nos<br />

geram pensamentos diários a respeito<br />

da situação vivida e muitas vezes podemos<br />

sentir algumas emoções negativas, o<br />

famoso frio na barriga, mesmo estando em<br />

momento de trabalho. É esse tipo de situação<br />

que acaba, muitas vezes, roubando nossas horas<br />

produtivas e criativas, e pior, ainda que você<br />

não queira e saiba que não deva, se pega pensando,<br />

pensando e pensando.<br />

Outro exemplo é quando estamos ansiosos para<br />

que algo aconteça em nossas vidas, mesmo no<br />

âmbito do trabalho, então somos tomados por<br />

pensamentos futuros, sobre o que pode acontecer<br />

de bom, de ruim e uma série<br />

de possíveis dúvidas quanto ao<br />

que deve ser feito, caso seus<br />

pensamentos se tornem realidade.<br />

Isso nos faz muitas vezes sofrer<br />

por algo que nem aconteceu,<br />

e ninguém pode garantir<br />

que vá acontecer, aumentando assim,<br />

a quantidade de pensamentos<br />

que também tendem a gerar emoções


37<br />

negativas, que definitivamente<br />

influi e muito nas decisões<br />

tomadas diariamente. Resumindo, não<br />

conseguimos controlar totalmente nossos<br />

pensamentos, e isso é natural. Mas como podemos resolver<br />

isso? Tendo uma mente mais forte!<br />

E qual a forma mais eficiente de deixar sua mente forte?<br />

Colocando-a em uma academia de musculação - a<br />

meditação. A meditação é capaz de te ajudar a colocar<br />

seus pensamentos exatamente onde você gostaria e necessita.<br />

Assim ela aumenta seu foco, sua criatividade,<br />

diminui seus pensamentos ociosos e aumenta em<br />

muito sua produtividade e assertividade em<br />

tomadas de decisões.<br />

Ela ajuda a organizar sua mente e a torná-la<br />

cada vez mais poderosa.<br />

Nesse momento você deve estar<br />

perguntando, então como meditar?<br />

Bem, você pode começar com 10 minutos<br />

por dia, e em pouco tempo você<br />

já perceberá mais clareza em sua vida.<br />

Existem no Youtube bons tutoriais sobre<br />

meditação, mas para conseguir dar<br />

sequência e ter resultado no processo,<br />

você PRECISA entender o que muitas pessoas<br />

não entendem. Várias dessas pessoas<br />

até entenderam a necessidade, mas tentam<br />

e falham, param e saem dizendo “eu não consigo<br />

meditar”.<br />

Em algum momento você se pega<br />

pensando em outra coisa externa,<br />

e quando isso acontece, a maioria das<br />

pessoas desistem e se julgam incapazes de<br />

meditar.<br />

Porém, é aqui que está o grande erro e o<br />

grande segredo.<br />

Assim como numa academia de musculação, para que<br />

um musculo fique forte, você precisa estender e depois<br />

contrair o músculo repetidas vezes, certo?<br />

Assim também funciona na meditação.<br />

Quando seu pensamento “foge” você tranquila e<br />

calma, simplesmente o traz de volta para a respiração,<br />

e cada vez que esse pensamento vai e volta,<br />

você está fazendo exatamente o que precisa<br />

ser feito para fortalecer sua mente, assim como<br />

na academia.<br />

Entendendo isso, você estará pronto para<br />

começar a praticar uma das maiores armas<br />

dos grandes empreendedores e mentes brilhantes<br />

ao redor do mundo, a meditação,<br />

que fortalecerá seu potencial em todas as<br />

áreas da sua vida e te ajudará a aumentar<br />

seu nível de felicidade e sucesso nos<br />

negócios.<br />

Boa meditação!<br />

COMPORTAMENTO<br />

Então você precisa entender muito bem a essência<br />

da meditação no próximo parágrafo, para<br />

que sua experiência possa ser a melhor possível,<br />

e meditar se torne um hábito tanto quanto<br />

o sucesso das suas decisões e do seu negócio.<br />

A essência consiste em um treino, para<br />

conseguir colocar seu pensamento<br />

onde você quiser e ordenar.<br />

Um exemplo de uma das meditações<br />

mais simples é aquela<br />

que você sentado, em um local<br />

silencioso e sem distrações, com<br />

a coluna ereta e de olhos fechados<br />

para evitar distrações visuais,<br />

começa a prestar atenção única e<br />

exclusivamente em sua respiração,<br />

e tudo que a envolve.<br />

Consultor, Mestre em Ciência<br />

da Educação e Professor<br />

da PUC MINAS: Ciência da<br />

Felicidade e Bem-Estar


38<br />

MARKETING DIGITAL<br />

PAPEL DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS<br />

NA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING<br />

Existem algumas ferramentas que grandes líderes utilizaram<br />

ao longo da história para gerenciar e liderar muitas<br />

pessoas, e uma delas, considerada a mais inteligente<br />

para se fazer esse movimento, é a de identificação.<br />

A identificação, faz com que as pessoas se vejam naquela<br />

figura. Funciona como um espelho delas mesmas.<br />

E é nessa identificação que os influenciadores digitais<br />

atuam, eles mostram partes da vida real deles, coisas<br />

que muitas pessoas passam, e a partir daí, conquistam<br />

seguidores e fãs.<br />

Quem são os influenciadores digitais?<br />

Influenciadores são exatamente o que o nome diz, influenciam,<br />

mudam a forma de comportamento de seu<br />

público, mudam a perspectiva que eles têm sobre diferentes<br />

aspectos de consumo e visão de mundo.<br />

Se eles possuem essa capacidade de mudança e de contato,<br />

conexão real com seu público, não há por que não<br />

serem uma grande ferramenta dentro de uma estratégia<br />

de marketing. Afinal, se o público que sua empresa<br />

quer atingir, conversa com o público daquele influenciador,<br />

e por um acaso ele tem afinidade com seus produtos<br />

ou serviços, ele também pode servir de fonte de<br />

inspiração para aqueles que o seguem.<br />

E onde os influenciadores estão?<br />

Os influenciadores digitais estão, necessariamente, inseridos<br />

nas Redes Sociais! Elas podem ser diferentes entre<br />

si, mas eles estão presentes nelas. O caminho deles<br />

até elas se divergem entre si, alguns começaram com<br />

blogs, outros no Youtube, e conforme foram adquirindo<br />

público, aumentaram o portfólio de redes.<br />

Por quê?<br />

Na era da economia e estruturas horizontais, fica claro<br />

o papel das redes sociais. A informação e a troca hoje, é<br />

constante e é também uma via de mão dupla.<br />

As redes sociais, além de serem os canais de comunicação,<br />

que as pessoas utilizam para se conectar umas com<br />

as outras, também representam os canais utilizados por<br />

empresas para fazerem o mesmo processo.<br />

A diferença é a intenção no uso, enquanto usuários utilizam<br />

as redes para se informar e de maneira recreativa,<br />

empresas e influenciadores estão ali para mostrar que<br />

sim, são como todos nós, mas também precisam mostrar<br />

o produto e o que fazem para lucrar.<br />

Nesse caso pode ser um serviço, produto, ou propaganda<br />

do lifestyle que levam.<br />

E por que os influenciadores são tão cruciais nesse<br />

processo todo?<br />

Eles fazem parte da geração de millenials, da geração da<br />

identificação<br />

Os influenciadores fazem um trabalho muito parecido<br />

com o que acontecia com famosos antigamente, quan-


39<br />

do eram escolhidos para serem embaixadores ou influências<br />

de alguma marca. Só que eles fazem de uma forma<br />

verdadeira e que gera uma conexão real.<br />

Ou seja, eles realizam essa conexão de forma “natural”,<br />

simplesmente por demonstrarem aspectos cotidianos<br />

da vida, coisas que as pessoas com quem se comunicam,<br />

se identificam facilmente.<br />

É claro que existem intenções por trás das imagens e<br />

conteúdos postados, principalmente para àqueles que<br />

trabalham com isso.<br />

Mas vários deles, admitem<br />

que precisam<br />

falar de produtos<br />

porque recebem patrocínio,<br />

mas que<br />

usam de qualquer<br />

maneira aquela marca.<br />

Esse movimento<br />

se tornou normal<br />

e mais convincente<br />

do que a utilização de<br />

famosos nas campanhas.<br />

Então sim, há uma segunda<br />

intenção de gerar<br />

venda com aquela informação,<br />

mas como as empresas<br />

não conseguem<br />

atingir seus usuários da mesma<br />

forma que os influenciadores, de<br />

um jeito pessoal e acessível, eles<br />

se tornam a grande ferramenta<br />

de contato com o público.<br />

Hoje, o público não espera apenas um serviço ou produto,<br />

mas sim um significado em utilizar e consumir daquela<br />

marca.<br />

•QUEM SÃO AS PESSOAS QUE CONSOMEM DA MARCA?<br />

•QUAL O PROPÓSITO DA MARCA?<br />

•EM QUAIS ASPECTOS EU ME VEJO E ME RELACIONO COM<br />

ESSA MARCA?<br />

Essas são questões que o público espera que uma marca<br />

possua, e os influencers são uma forma de personificar<br />

seus consumidores e gerar uma conexão mais forte<br />

entre eles.<br />

Liderança e Vendas<br />

A liderança estratégica, juntamente de um bom plano<br />

de vendas, é a fórmula perfeita para alavancar seu negócio<br />

de maneira que seu público te aceite e você consiga<br />

conversar cada vez mais, de forma mais próxima,<br />

com as pessoas que consomem do que você produz.<br />

Pensando nisso, os influenciadores digitais podem ser-<br />

vir como porta-vozes da sua marca e das coisas que<br />

você gostaria de estar falando para seu público, mas<br />

não tem uma abertura tão próxima com eles.<br />

Eles podem te proporcionar uma extensão de marca<br />

maior do que o alcance atual.<br />

Para isso, é necessário entender até onde a sua marca<br />

pode ir e se a história dela condiz com a imagem e publicidades<br />

feitas sobre ela.<br />

Diego Carmona<br />

Fundador da Leadlovers<br />

Tem coisas que você<br />

não pode afirmar da<br />

sua marca, porque<br />

não é o que ela faz<br />

ou promete, e os<br />

porta-vozes, no caso<br />

os influenciadores, serão<br />

responsáveis pelo<br />

que falam.<br />

E nesse caso, não pode<br />

haver mentiras, dissonâncias<br />

cognitivas, o que<br />

você afirma e o que os<br />

seus porta-vozes afirmam,<br />

tem de fazer parte<br />

do contexto e realidade<br />

da sua marca.<br />

Lembre-se, os influencers<br />

são líderes de<br />

um grupo por si só, se<br />

eles afirmarem algo, as<br />

pessoas que acreditam neles, assumem<br />

aquilo como verdade.<br />

Utilizando desses mecanismos<br />

de maneira inteligente, sua<br />

marca só tem a ganhar com isso.<br />

MARKETING DIGITAL


40<br />

<strong>ED</strong>UCAÇÃO<br />

O CAMINHO É MAIS IMPORTANTE QUE O FIM<br />

No mundo corporativo e do empreendedorismo, muito<br />

se fala que, para alcançar um objetivo, é preciso focar<br />

nele, no seu destino, e lutar muito para atingi-lo. Não<br />

discordo.<br />

Quem não procura se capacitar dificilmente chegará ao<br />

tão sonhado fim do caminho. É que você vai passar por<br />

diversas situações que exigirão conhecimento e preparação<br />

para serem superadas.<br />

Acredito ser necessário, quando se tem um sonho ou<br />

desejo, transformá-lo em um objetivo e usar todos os<br />

recursos necessários, com muita garra e determinação,<br />

para tornar esse sonho uma realidade.<br />

Porém, o que muitos esquecem é que, entre o início e o<br />

fim dessa jornada, há um caminho longo a se percorrer<br />

e que, nele, você pode viver inúmeras experiências enriquecedoras.<br />

E é nesse processo que é importante focar,<br />

muito mais do que no objetivo final.<br />

Acontece que a trilha para a concretização de um sonho<br />

geralmente é longa e tem várias etapas. Cada uma dessas<br />

etapas, quando concluídas, são pequenas vitórias a<br />

serem celebradas, fases que trazem experiência, amadurecimento<br />

e conhecimento.<br />

Esse caminho também exige de quem o percorre diversas<br />

competências e habilidades, como ousadia, coragem,<br />

determinação, compromisso, disciplina, foco,<br />

resiliência, atenção, entre outras. É, também, uma oportunidade<br />

de crescimento, tanto pessoal, quanto profissional,<br />

ao se desenvolver essas características.<br />

Ninguém nasce pronto. Ninguém sabe de tudo. Pense<br />

que a sua jornada em direção ao seu sonho é o momento<br />

de preparar-se, saber mais, crescer, ser feliz e viver.<br />

Sendo assim, é muito proveitoso buscar o conhecimento.<br />

Aliás, é essencial.<br />

Também devemos usar o processo todo para aprender<br />

com os erros. É nos pequenos enfrentamentos do dia a<br />

dia, com os percalços, erros e fracassos que se aprende.<br />

O erro é nosso maior professor, pois nos ensina, além<br />

da maneira como não fazer, a ver um problema de forma<br />

diferente e reforçar nossa resiliência e determinação.<br />

Muita gente sonha com algo. Deseja muito. Quer<br />

alcançar aquele objetivo. Mas, esquece que, para chegar<br />

lá, é preciso uma série de passos.<br />

Outros depositam sua realização pessoal apenas naquele<br />

ponto final, não lembrando que, antes dele, há vários<br />

estágios que representam conquistas menores a serem<br />

valorizadas, e que o real sucesso e a felicidade está no<br />

caminho, nunca no destino.<br />

Por isso, para ser bem-sucedido, procure focar no caminho<br />

e não no destino, pois ele lhe trará as mais belas e<br />

enriquecedoras experiência<br />

Janguiê Diniz<br />

Mestre e Doutor em Direito<br />

Fundador e Presidente do Conselho<br />

de Administração do Grupo Ser<br />

Educacional.


41<br />

PRODUTIVIDADE


42<br />

PRODUTIVIDADE<br />

EMPREEND<strong>ED</strong>ORISMO E MÍDIAS SOCIAS<br />

COMO ALAVANCAR SUA IDEIA!<br />

Embora ainda exista o ceticismo em relação ao auxílio<br />

das redes sociais e de seu alcance quando falamos em<br />

empreender, cada vez mais nos é mostrado com clareza<br />

a importância das mesmas quando você pretende colocar<br />

sua ideia para o mundo. A rapidez com que as informações<br />

viajam em rede é inestimável a olhos nus, em<br />

segundos notícias chegam aos quatro cantos do mundo<br />

e podem causar situações irreversíveis.<br />

O poder das redes sociais na atualidade é extremamente<br />

relevante, uma vez que recorremos a elas em inúmeros<br />

momentos de nosso dia, como por exemplo, quando<br />

você está em outra cidade e acessa o INSTAGRAM<br />

ou até mesmo o GOOGLE para localizar um restaurante,<br />

além dos aplicativos que hoje facilitam nossas vidas de<br />

maneira significativa.<br />

Talvez nosso erro seja pensar em redes sociais como<br />

aplicativos e plataformas de comunicação, enquanto na<br />

realidade é um todo que se não existisse traria impactos<br />

relevantes em nosso modo de viver, em que fazemos as<br />

coisas na nova economia dentro do contexto atual em<br />

que tudo é resolvido de maneira rápida e, quando a tecnologia<br />

se junta ao mundo dos negócios, conseguimos<br />

diminuir a burocracia na resolução de coisas extremamente<br />

simples.<br />

É claro que obter sucesso na divulgação de suas ideias<br />

tem um pequeno segredo, como tudo que desejamos<br />

desenvolver de maneira presencial ou Online, retirar a<br />

verdade do que você desenvolve ou até mesmo criar<br />

personas para impressionar sua audiência é um tiro no<br />

pé.<br />

Sabemos que não existe sucesso contínuo para quem<br />

não vende soluções reais e que realmente cure as dores<br />

de seus clientes, sendo que não podemos esquecer o<br />

fato de que a última estratégia e talvez a mais antiga,<br />

por consequência a que mais é válida é de fato, o que<br />

seu cliente dirá sobre seu produto ou serviço.<br />

Divulgar nas mídias sociais soluções equivocadas é<br />

como fazer com que a vida útil de seu negócio seja breve,<br />

pois empreender passa longe de ser apenas “Glamour”,<br />

a realidade do empreendedor esbarra na verdade<br />

constante do cotidiano.<br />

Para sobreviver é necessário estar preparado para as<br />

adversidades, compreendendo que o que você mostra<br />

nas mídias é exatamente o que as pessoas esperam ver<br />

quando lhe encontram pessoalmente, seja você um influenciador<br />

digital ou criador de um produto ou serviço.<br />

Não se esqueçam de que:<br />

“Quem empreende com verdade sempre<br />

se joga com convicção e coragem!”<br />

FERNANDO SEABRA,<br />

Especialista negócios, inovação e<br />

startups; é Líder do GRI - Grupo de<br />

Relacionamento com Investidores do<br />

DEMPI e Acelera FIESP, hoje o maior<br />

projeto de incentivo ao investimento<br />

anjo em Startups da América Latina.


43<br />

PRODUTIVIDADE


44<br />

DESIGN E INOVAÇÃO<br />

FUTURO E REALIDADE CONECTADOS<br />

POR UM MUNDO VUCA<br />

O QUE VOCÊ TEM SIDO PARA O FUTURO QUE DESEJA?<br />

COMO NOS POSICIONAR FRENTE ÀS GRANDES E RÁPIDAS<br />

TRANSFORMAÇÕES DE UM MUNDO VUCA:<br />

VULNERÁVEL, IMPREVISÍVEL, COMPLEXO E AMBÍGUO?<br />

VUCA, descreve quatro características<br />

marcantes do momento em<br />

que estamos vivendo: Volatilidade,<br />

Imprevisibilidade, Complexidade e<br />

Ambiguidade. Apesar desse termo<br />

ser incorporado mais recentemente<br />

ao vocabulário corporativo e<br />

dos negócios, ele surgiu na década<br />

de 90 no ambiente militar.<br />

A escola militar U.S. Army War College<br />

utilizou esse conceito para<br />

explicar o mundo no contexto pós-<br />

-guerra fria. No entanto, ele também<br />

se aplica perfeitamente ao<br />

ambiente de negócios atual, o que<br />

gera novos desafios tanto para os<br />

profissionais quanto para as organizações.<br />

A evolução da tecnologia sempre foi a grande responsável<br />

pelas transformações nas empresas, com impactos<br />

profundos no modo de produzir e consumir. Desde a<br />

revolução industrial, a substituição de atividades mecânicas<br />

e repetitivas por máquinas é comum, o que cria<br />

e proporciona novos postos de trabalho mais qualificados,<br />

que resulta na mudança da educação e capacitação<br />

de mão de obra para cérebro de obra.<br />

Com o início do tsunami promovido pela revolução<br />

digital, acelera o ritmo de extinção e criação de novas<br />

ocupações e modelos de negócios. Estamos vivendo<br />

simultaneamente os dois mundos, o da era industrial<br />

promovido pelo pensamento linear (linear, segmentado,<br />

unidisciplinar e previsível) e o da era digital pelo<br />

pensamento exponencial (exponencial, conectado,<br />

transdisciplinar e imprevisível). Viver na coexistência de<br />

dois mundos provoca medo e dúvidas, passamos anos<br />

aprendendo o modelo linear e agora colidimos com<br />

essa provocação de um novo modelo de pensamento,<br />

que combina e explora melhor o mundo digital.<br />

Entender e adotar as novas tecnologias como a Inteligência<br />

Artificial, Big Data, Internet das Coisas, Realidade<br />

Aumentada e Virtual, Machine Laearning, Impressão 3D,<br />

entre outras, será de grande valor para se posicionar perante<br />

essas mudanças e fundamental estrategicamente,<br />

pois significa melhoria de produtividade e vantagem<br />

competitiva, e o que não falta são discussões na mídia<br />

sobre o futuro dessas maquinas e tecnologias, na relação<br />

com o ser humano no desenvolvimento de novas<br />

modalidades de trabalho e novos hábitos de consumo.


45<br />

Algumas são visões utópicas e outras distópicas, mas a<br />

única certeza é de que devemos utilizar essas inovações<br />

para promover melhores experiências ao ser humano,<br />

proporcionar momentos que nos trazem prazer e nos<br />

ajuda a viver melhor, valorizar o que nos humaniza. As<br />

tecnologias exponenciais devem descobrir “como” otimizar,<br />

agora descobrir “o que” e “por que” otimizar deve<br />

ser o homem.<br />

Alguns dos principais impactos para as organizações é<br />

a dificuldade de ter previsibilidade nos planejamentos,<br />

habilidades ágeis para interpretar as falhas e corrigi-las,<br />

criar a partir do caos e confusão e ainda estabelecer<br />

uma gestão que acompanhe a dinâmica de mudança.<br />

DESIGN E INOVAÇÃO<br />

A diferença agora é que ao invés de projetar cenários de<br />

longo prazo, precisamos ter agilidade na capacidade de<br />

resposta às demandas desse ambiente VUCA, e com a<br />

maestria de não separar o futuro da realidade. Entender<br />

que a mudança é o processo no qual o futuro invade<br />

nossas vidas.<br />

Essas mudanças e impactos implicam um novo mindset<br />

para empreender ou intraempreender, uma nova forma<br />

de nos prepararmos para o mercado e para a vida, na<br />

busca por absorver conteúdos relevantes. Empreender<br />

será nosso único destino, ou você tem uma estratégia e<br />

sonho próprio, ou então será parte do sonho e da estratégia<br />

de alguém.<br />

Este novo cenário exige uma mudança de atitude, que<br />

podemos chamar de “mentalidade do aprendiz eterno”.<br />

Que valoriza o aprimoramento contínuo das aptidões<br />

em sua área de atuação, assim como o desenvolvimento<br />

de novas habilidades complementares, sempre buscando<br />

estar na fronteira do novo e do conhecimento.<br />

“Os analfabetos do século<br />

XXI não são aqueles que<br />

não sabem ler ou escrever,<br />

mas aqueles que se recusam<br />

a aprender, desaprender e<br />

voltar a aprender.”<br />

Alvin Toffler<br />

Na frase, Alvin Tofller fala da importância da necessidade<br />

constante na avaliação de nossas relações com as<br />

atividades que exercemos, estar receptivo a tentar desaprender<br />

como fazer uma atividade de um jeito antigo<br />

e reaprender de uma maneira diferente.<br />

Nesse cenário de mudanças e colisões de uma era com<br />

a outra, existe uma preocupação crescente das organizações<br />

com o futuro do trabalho, sua produção e das<br />

relações de mercado e consumo com o usuário.<br />

Muitas são as publicações que falam das tendências de<br />

trabalho, profissões e novas demandas da sociedade<br />

perante ao consumo, sendo que nem todos eles (trabalho<br />

e consumo) são ligados diretamente à tecnologia.<br />

COMO SE PREPARAR PARA O FUTURO?<br />

O QUE VOCÊ QUER?<br />

QUAIS SÃO SUAS FORTALEZAS?<br />

O MUNDO É DIGITAL, APROXIME-SE!<br />

APRENDIZADO CONSTANTE!<br />

NÃO TENHA M<strong>ED</strong>O!<br />

A partir dessa colisão da era industrial com a digital houve<br />

um estilhaçamento de novos postos de trabalhos e<br />

novas habilidades, profissões como Analistas de Cyber e<br />

Smart City, Designer de Inovação, Arquiteto de Experiências,<br />

Gerente de Integração Homem-Máquina, Detetive<br />

de Dados, Curador de Memórias Pessoais, Designer de<br />

Interiores de Casas e Escritórios Inteligentes, Designer<br />

de Personalidade e Interface de Máquinas, Agente de<br />

Prevenção contra Cybers Ataques, entre tantas outras<br />

que abrangem as mais diferentes áreas do conhecimento.<br />

As organizações precisam ajustar seus conhecimentos,<br />

e capacitar novas habilidades e competências aos seus<br />

colaboradores de como funcionam essas tecnologias<br />

exponenciais. Obvio que não será necessário que todos<br />

saibam como funcionam, mas será um pré-requisito primordial<br />

adquirir a mentalidade de querer ser empático<br />

a elas e aprender de maneira contínua.<br />

Também devemos nos orientar e ser capazes de identificar<br />

por conta própria as oportunidades de aperfeiçoamento,<br />

e de eliminar lacunas de conhecimento.<br />

Na próxima edição falarei sobre essas mudanças a partir<br />

das profissões que deixam de existir e as novas que<br />

começam a surgir; como isso muda o mindset de uma<br />

organização; como nos adaptar para atender a quebra<br />

implantada na nossa mente sobre a lógica de consumo<br />

e quais são essas tendências.<br />

Marcos Batista Apresentador<br />

Inova360 da Record News, Palestrante,<br />

Professor, Consultor e Empreendedor<br />

Inovação | Design | Empreendedorismo<br />

| Startup


46<br />

DIREITO<br />

INFLUENCIADORAS DIGITAIS<br />

MULHERES QUE<br />

LEVANTAM OUTRAS<br />

MULHERES<br />

As mulheres são a maioria da população brasileira e têm<br />

uma atuação muito impactante na economia, e é obvio<br />

que também já ocuparam seu espaço no mundo virtual.<br />

De acordo com uma pesquisa da Indahash, mulheres<br />

são a maioria no mercado de influenciadores, chegando<br />

ao patamar de 68% do mercado, o que é um número<br />

bem relevante.<br />

Se tornar uma influenciadora digital significa muito mais<br />

do que um estilo de vida ou até mesmo um status social<br />

, tornou-se acima de tudo uma profissão.<br />

Bem mais do que apenas postar o #lookdodia, as mulheres<br />

influenciadoras atuam nos mais diversos segmentos:<br />

moda, beleza, saúde, fitness, culinária, gastronomia,<br />

educação e também é claro empreendedorismo<br />

e negócios.<br />

As influenciadoras trabalham com blogs, canais do Youtube,<br />

Podcasts, perfis do Instagram, entre tantas outras<br />

redes fazendo tutorias, dando dicas ou divulgando marcas<br />

e produtos.<br />

E qual a importância das influenciadoras digitais para o<br />

empoderamento feminino no mundo dos negócios?<br />

Apesar de o empreendedorismo feminino estar crescendo<br />

no Brasil, principalmente quando se trata de microempresas,<br />

sabemos da dificuldade das mulheres em<br />

obter autoconfiança e coragem para darem os primeiros<br />

passos no seu próprio negócio.<br />

E as influenciadoras digitais por meio de seus posts, vídeos<br />

e imagens têm o poder de inspirar essas mulheres<br />

que desejam começar a empreender. Elas dão dicas<br />

valiosas para quem quer começar um novo negócio ou<br />

para quem já está no mundo do empreendedorismo.<br />

Aqui preciso destacar que quando falamos em influenciadoras<br />

digitais não estamos apenas falando daqueles<br />

perfis que têm milhares de seguidores, longe disso.<br />

Um verdadeiro influencer se preocupa em entregar um<br />

conteúdo de valor para sua audiência. Quando essas influenciadoras<br />

compartilham sua rotina de como equilibram<br />

o tempo dedicado à família com o trabalho, sobre<br />

suas experiências em seu empreendimento, ou ainda<br />

engajam as mulheres a fomentarem os negócios umas<br />

das outras, isso cria uma representatividade feminina.<br />

Sabe por que isso é importante?<br />

Porque as mulheres foram ensinadas a ocupar os espaços<br />

privados, e se preocupar com o cuidado dos filhos e<br />

com as tarefas domésticas, enquanto o espaço público<br />

sempre foi considerado do universo masculino, e infelizmente<br />

essa desigualdade ainda persiste em alguns<br />

casos.<br />

E as influenciadoras digitais seja na tv, na<br />

música, na moda e principalmente as<br />

mulheres empreendedoras (modelos<br />

femininos tão diversificados), nos mostram<br />

que não precisamos mais ficar só<br />

na plateia ou sermos mera coadjuvantes,<br />

nós podemos sim ser<br />

protagonistas da nossa própria<br />

história.<br />

CAMILA M<strong>ED</strong>EIROS<br />

Advogada da Mulher<br />

Especialista em Empoderamento<br />

Feminino


47<br />

DIREITO<br />

O NEGÓCIO JURÍDICO POR TRÁS DOS<br />

INFLUENCIADORES DIGITAIS<br />

Com a crescente relevância das redes sociais, surgiu a<br />

figura do digital influencer, ou influenciador digital, que<br />

através de estratégias de marketing visa atingir um público<br />

alvo. Geralmente possui habilidades de comunicação<br />

eficaz, que induz comportamentos e modifica opiniões<br />

ao oferecer produtos ou serviços para o seu público.<br />

A atividade não possui regulamentação no CNAE - Classificação<br />

Nacional de Atividades Econômicas, entretanto,<br />

há projetos de leis que buscam regulamentar essa<br />

atividade, sendo eles a PL 4.289/16 e PL 8.569/17.<br />

Marketplaces também foram criados para comercializar<br />

a influência online, por exemplo, o Inflr, uma plataforma<br />

baseada na tecnologia blockchain com o objetivo de conectar<br />

influenciadores e anunciantes. Nesse cenário, é<br />

de suma importância tanto para o influenciador, quanto<br />

à empresa contratante buscarem a formalização de um<br />

contrato, seja de prestação de serviços ou de patrocínio,<br />

objetivando garantir uma boa relação negocial, evitando<br />

a insegurança jurídica e eventuais falhas na comunicação<br />

no acordo.<br />

Dessa maneira, evita-se a informalidade e a desqualificação<br />

da atividade, visto que, na maioria das vezes as<br />

negociações são realizadas por rede social, Whatsapp,<br />

telefone ou e-mail. Assim, ficará estabelecido direitos e<br />

obrigações das partes, bem como, tratará sobre questões<br />

relativas ao uso de imagem, voz, propriedade intelectual,<br />

práticas de compliance, confidencialidade,<br />

exclusividade, necessidade de medição dos resultados,<br />

além de prazo, tempo, layout, tipo de abordagem, roteiro,<br />

eventuais penalidades e multas.<br />

Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat. Vale<br />

destacar, que no aspecto tributário assume o personagem<br />

de microempreendedor, podendo realizar uma<br />

carga tributária diferenciada com liberdade no enquadramento,<br />

atraindo benefícios tributários. Dependendo<br />

do tipo de contrato para postagem de conteúdo nos canais<br />

– merchandising - a atividade poderá incidir impostos,<br />

que será calculado a depender se o influenciador<br />

utiliza pessoa física ou jurídica.<br />

É importante destacar as exigências de cada rede social,<br />

no que se refere às normas e condutas exigidas, termos<br />

de uso, política de privacidade, e também identificar os<br />

vídeos/postagens que possuam conteúdo publicitário,<br />

pois o Código de Defesa do Consumidor exige que a publicidade<br />

seja claramente identificada, como recomenda<br />

a Associação Brasileira dos Agentes Digitais - ABRADI,<br />

por meio do Código de Conduta para Agências Digitais<br />

na Contratação de Influenciadores.<br />

Diante do exposto, o influenciador digital assume um<br />

protagonismo relevante no cenário social, considerando<br />

a conjuntura de inovação no mercado, que cada vez<br />

mais se baseia na Era da Informação. Todavia, para que<br />

se realize um negócio atraente e satisfatório para os<br />

envolvidos de maneira ainda mais sustentável,<br />

as relações comerciais devem ser pautadas na<br />

credibilidade e na transparência, tornando-se<br />

fundamental a busca pela segurança visando<br />

reduzir eventuais demandas judiciais.<br />

Em relação às questões trabalhistas, trata-se de prestação<br />

de serviços, e as regulamentações se darão através<br />

do Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei<br />

da Propriedade Industrial, Lei de Direitos Autorais, Marco<br />

Civil da Internet, Código de Auto-Regulamentação<br />

Publicitária do CONAR, entre outras regulamentações<br />

atinentes aos provedores de aplicação utilizados, como<br />

GABRIELA BARRETO, Advogada,<br />

Palestrante e Coautora do Livro<br />

“Mulheres que Empreendem e<br />

Transformam” .<br />

gabriela.lima.barreto@hotmail.com<br />

@gabrielabarretoadv


48<br />

INOVAÇÃO PARA<br />

RESULTADO<br />

NEGÓCIO INOVADOR DE RESULTADOS<br />

EFETIVOS. SIM, É POSSÍVEL.<br />

Quando coisas inesperadas acontecem….<br />

E não, isso não é um texto motivacional.<br />

No lançamento da Revista Empreenda de Julho, onde<br />

temos o querido Fernando Seabra na capa, tive a grata<br />

surpresa de ser chamada no painel com participação do<br />

próprio Seabra, Felipe Moller (do instagram @fabricadementes)<br />

e o especialista em varejo Fred Rocha. O assunto:<br />

Negócios, Startups e Inovação.<br />

E dentre tantos insights e assuntos de alta relevância<br />

que falamos neste painel, vou ressaltar uma fala do<br />

Fred, que disse que tinha palestrado no dia anterior no<br />

Sul do Brasil, numa cidade de médio porte e quando ele<br />

questionou sobre quantos empreendedores e empresários<br />

ali usavam ERP nos seus negócios, cerca de 80%<br />

respondeu que ainda usava caderno e caneta.<br />

Pare um minuto e analise isso comigo: hoje temos milhares<br />

de opções de ERP – que nada mais é que um software<br />

integrado de gestão empresarial que reúne numa<br />

única solução as informações de áreas como Contabilidade,<br />

Finanças, Fiscal, RH, Suprimentos, Patrimônio<br />

e Vendas. De todos tipos, nacionais ou internacionais,<br />

para todos os segmentos e todos os bolsos. Empresas<br />

que gastam juntas milhões de reais em propaganda,<br />

marketing, patrocínio de eventos, eventos próprios, parcerias….<br />

E mesmo assim, cerca de 80% usam caderno e caneta.<br />

OITENTA POR CENTO. Sinceramente, quando ouvi isso,<br />

consegui até imaginar uma conversa entre o Gestor/<br />

Diretor e algum colaborador que “descobriu” um ERP<br />

novo:<br />

GESTOR: - COM A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES DESTES CADERNOS,<br />

NÃO QUERO NEM PENSAR DE ALGUÉM DESCUIDADO DEIXANDO RASGAR/<br />

MOLHAR OU PERDÊ-LOS. TEMOS QUE TER UM PLANO B DISSO<br />

COLABORADOR: - CHEFE, E PORQUE A GENTE NÃO CONTRATA O SOF-<br />

TWARE XYZ E COLOCA TODAS AS INFORMAÇÕES LÁ. OS PRIMEIROS MESES<br />

SÃO DE GRAÇA E TEM MUITA GENTE GOSTANDO.<br />

GESTOR: - JURA? HUM… ME PARECE BOM. MAS QUEM COLOCARIA<br />

ESSAS INFORMAÇÕES LÁ? PORQUE TEMOS MUITOS DADOS BEM ESTRATÉ-<br />

GICOS E RELEVANTES.<br />

COLABORADOR: - EU CONSIGO. MAS EU PRECISARIA DE UNS 3 DIAS<br />

DE TRABALHO PARA ATUALIZAR TUDO.<br />

GESTOR: 3 DIAS? E VOCÊ ESTÁ ACHANDO QUE AQUI NÃO TEM NADA<br />

PARA RESOLVER PARA VOCÊ FICAR 3 DIAS À TOA SÓ NESTA ATUALIZAÇÃO?<br />

ESQUECE! GUARDA BEM ESSE CADERNO E ESTÁ RESOLVIDO!<br />

Você pode achar que esta situação é longe do seu contexto,<br />

pode achar que você e o seu mercado não fazem<br />

parte desta estatística, mas você sempre pode encontrar<br />

algum processo, projeto ou área que parece que<br />

voltou 300 anos e está na época das cavernas.<br />

Até pode ser que não seja com ERP, mas que sempre<br />

existirá algo que faça você se sentir um primitivo. Ou<br />

você resolve TODAS as demandas do seu trabalho - das<br />

simples até as cabeludas - com a mesma facilidade e rapidez<br />

que pede um Uber? Ou que pede delivery para o<br />

seu almoço?<br />

D-U-V-I-D-O. E TRUCO forte que isso não é verdade,<br />

a não ser que você seja uma “Eupresa” (empresa de<br />

uma pessoa só) ou é um dono e diretor com uma miopia<br />

forte da realidade do seu negócio.


49<br />

A QUESTÃO É QUE ENQUANTO:<br />

• Não tivermos clareza dessas demandas, prioridades e<br />

desafios no dia a dia do trabalho;<br />

• Não conseguirmos responder porque é tão fácil pedir<br />

Uber, porém é tão complexo, oneroso e custoso fazer<br />

qualquer ação na empresa;<br />

• Precisar envolver 7 diretores, 4 estagiários, 3 gerentes,<br />

5 analistas de 3 áreas diferentes para tomar uma decisão<br />

de negócios,<br />

• Chamarem a equipe de Inovação – ou quem está buscando<br />

fazê-la - de lentos;<br />

• Achar que a sua sala de puff colorido vai fazer mágica<br />

sozinha e bater as metas anuais da empresa<br />

ATIVIDADE PRÁTICA:<br />

Retomando o exemplo do início deste artigo, do<br />

gestor que prefere formas arcaicas de processos<br />

do que inovar, quando você se deparar com um<br />

contexto parecido questione-se:<br />

INOVAÇÃO PARA<br />

RESULTADO<br />

NÃO ADIANTA:<br />

• encher a boca para falar que “Somos Disruptivos”<br />

• que a “Inovação é Mandatória na Empresa”<br />

• ter como meta “ser referência em Transformação<br />

Digital no setor”<br />

• ou ainda ter orgulho por ter participado de 30 eventos<br />

de Inovação só este ano.<br />

Desculpa a sinceridade, mas se você se viu em algum<br />

deste tópicos, volte 3 casas e fique 1 rodada sem jogar.<br />

Já foi o tempo que as pessoas, clientes e colaboradores<br />

acreditavam que palavras bonitas e termos de inovação<br />

faziam e convenciam a respeito do seu negócio.<br />

Em uma pesquisa feita com empresas de diversos segmentos<br />

e tamanhos, a ACE - aceleradora de startups que<br />

possui um braço forte de inovação corporative – descobriu<br />

que:<br />

• 60,1% dos colaboradores acreditam que o nível de inovação<br />

nas empresas que trabalham, são moderados ou<br />

abaixo do esperado.<br />

• <strong>27</strong>% acreditam que Inovação parece não ter importância<br />

no trabalho<br />

• 25% das empresas dizem conseguir calcular o ROI de<br />

Inovação<br />

Acredito que a inovação precisa e deve ser efetiva ao<br />

invés de disruptiva, quando nos deparamos com estes<br />

dados e tópicos, percebemos que, muito além de nos<br />

assustarmos, precisamos aplicar a metodologia startup:<br />

questionar, testar e validar a todo momento, cada dúvida<br />

e incerteza que surgir.<br />

Para que esse processo seja efetivo, vamos tirar o glamour<br />

deste termo e direcioná-lo para a realidade de<br />

qualquer empresa. A forma mais tangível de verificar se<br />

a inovação é efetiva, é verificar se o resultado dessa inovação<br />

irá te ajudar a bater suas metas ou ainda:<br />

• AUMENTAR RECEITA<br />

• DIMINUIR DESPESA<br />

• MELHORAR PROCESSOS<br />

Qual processo ou ferramenta que precisa<br />

ser feito ou melhorado e que me ajudará<br />

a aumentar a receita ou produtividade do<br />

nosso negócio, projeto ou área?<br />

Esta mudança me ajuda a atingir minhas<br />

metas e tornar a empresa mais rentável,<br />

diferenciando-se do mercado e garantindo<br />

a longevidade? Se sim, o que preciso fazer?<br />

Quanto tempo será necessário para tal?<br />

Quanto de investimento a empresa precisa<br />

dispor neste contexto? Quem eu preciso<br />

trazer para me ajudar? Quais serão as<br />

etapas necessárias para atingir as metas e<br />

objetivos propostos? Como saberei que deu<br />

certo ou não todo este processo? Quais os<br />

KPIs que definirei para esta análise?<br />

Lembre-se: a sua empresa só existe porque resolve<br />

o problema de seu cliente, assim como as áreas<br />

da empresa e seus colaboradores, só existem para<br />

resolver problemas internos, ajudando com isso<br />

a empresa atender seu cliente, se diferenciar no<br />

mercado, ser rentável e garantir sua longevidade.<br />

Não tem achismo, não tem futurologia, não tem<br />

glamour. É preciso arregaçar as mangas, testar,<br />

validar e tangibilizar cada engrenagem para ter<br />

um Negócio Inovador de Resultados Efetivos.<br />

TESTAR, VALIDAR E TANGIBILIZAR.<br />

Utilize a atividade prática de hoje e manda bala.<br />

Seja bem-vindo ao mundo dos Negócios Inovadores<br />

e de Resultados. Caso queira comentar a respeito,<br />

pode enviar uma mensagem no Instagram<br />

para @nandanogueiraa.<br />

Nanda Nogueira<br />

CEO da Closedgap e Steps 4 Startups,<br />

especialista em Inovação para Resultados.<br />

Consultora, mentora, palestrante<br />

e facilitadora de workshops de Inovação<br />

para Resultados.<br />

@nandanogueiraa<br />

linkedin.com/Nandanogueira


50<br />

CASE DE SUCESSO<br />

THIAGO CARMONA,<br />

PALESTRANTE E COM<strong>ED</strong>IANTE,<br />

O HUMORISTA EMPREENDE FAZENDO RIR.<br />

Thiago Carmona nasceu em Belo Horizonte, é formado<br />

em Publicidade e Propaganda, com pós-graduação em<br />

Gestão Administrativa e MBA em Gestão de Pessoas.<br />

Já atuou como professor universitário e hoje foca sua<br />

carreira em três áreas: palestras corporativas, shows<br />

de humor e ao empreendedorismo.<br />

Após os estudos em 2009 abriu uma pequena agência<br />

com um sócio, e seu primeiro cliente foi o grupo de<br />

humor Queijo, Comédia e Cachaça de Minas Gerais.<br />

Começava ali sua aventura no mundo do entretenimento<br />

e do empreendedorismo.<br />

Ele não tinha nenhuma pretensão de ser humorista,<br />

mas o trabalho como produtor do<br />

grupo o fez começar a se interessar<br />

por aquele ambiente. Depois<br />

de algum tempo acompanhando<br />

e participando das apresentações<br />

como stand by, tomou ainda mais<br />

gosto em fazer as pessoas rirem.<br />

E nessa aventura começou a observar<br />

os erros, acertos, o que<br />

funcionava, o que não funcionava,<br />

e acabou percebendo que tinha<br />

um texto de Stand Up sem saber,<br />

escrito após o nascimento do seu<br />

primeiro filho, sobre o outro lado<br />

de ser pai.<br />

E conforme foi se apresentando,<br />

continuou escrevendo sem o compromisso<br />

de ser humorista. “Isso<br />

foi muito bom, porque eu tinha<br />

uma mente livre, sem responsabilidade<br />

de ser engraçado, e essa<br />

liberdade a gente não pode perder<br />

de jeito nenhum para poder empreender<br />

bem”, comenta Thiago.<br />

Em 2011 deixou o grupo para seguir na sua nova profissão.<br />

Após ser um dos finalistas no maior concurso<br />

de Stand Up da América Latina, foi participar de outras<br />

competições nos programas do Faustão, Ana Hickmann,<br />

Celso Portiolli, sendo com isso um dos poucos<br />

humoristas a vencer nos três maiores canais abertos<br />

do Brasil. A partir daí não teve mais jeito, Thiago se<br />

tornaria uma referência no humor brasileiro, participando<br />

de outras atrações da TV e fazendo shows por<br />

todo Brasil.<br />

Integrante e um dos fundadores da companhia de humor<br />

Desculpa Qualquer Coisa, Thiago e seus amigos<br />

se uniram em torno de um desejo em comum: criar<br />

um grupo em que a busca pela originalidade, qualidade<br />

e renovação do repertório sejam constantes. Oferecendo<br />

ao público um humor original, diversificado<br />

e de alto nível criativo. No roteiro da companhia estão<br />

os shows de comédia stand up, uma peça de teatro,<br />

um show musical em dupla e palestras motivacionais.<br />

Além do trabalho do grupo, Thiago desenvolveu duas<br />

palestras, Criatividade e Inovação - não mude de vida,<br />

mude a forma de ver a vida! voltada justamente para<br />

o estímulo ao pensamento empreendedor e questionador.<br />

E a outra, direcionada à Segurança no Trabalho<br />

e na Vida - Um por todos e todos por um.<br />

Ele já viajou mais de 21 estados brasileiros com espetáculos<br />

e palestras, realizou parcerias de sucesso<br />

com empresas nacionais e internacionais.<br />

Porém, ele ressalta que<br />

ser um palestrante comediante<br />

gera desconfiança por parte dos<br />

contratantes. Mas após verem o<br />

material que é apresentado, observam<br />

o diferencial, pois existe a<br />

preocupação de desenvolver todo<br />

o conteúdo sob medida para cada<br />

organização. Assuntos sérios são<br />

tratados de forma divertida, didática<br />

e prática, se utilizando dos fatos<br />

do cotidiano.<br />

Carmona nos conta que as dificuldades<br />

de empreender existem<br />

em todas as áreas, mas na área<br />

do humor tem uma vantagem,<br />

a visibilidade. “O ponto positivo<br />

é porque empreendo fazendo rir.<br />

Descobri que o riso é uma das coisas<br />

que mais falta para as pessoas.<br />

Ninguém consegue rir pensando em<br />

outra coisa” acrescenta.<br />

Para o futuro Thiago nem pensa na<br />

possibilidade de mudar os rumos,<br />

que não seja o humor. Mas não quer ser visto apenas<br />

como humorista, palestrante, mas também como um<br />

comunicador. Um cara que troca ideias, que fala de<br />

assuntos que entende e aprende sobre os que não entende.<br />

Quer estar nos palcos até quando puder, isso é<br />

sua terapia.<br />

Atualmente se apresenta com o show O Poderoso Negão,<br />

no qual faz uma coletânea de todos seus textos<br />

criados desde o início de sua carreira. O roteiro fala<br />

de preconceito racial, relacionamentos, filhos, leis. E<br />

estreou esse ano também seu segundo show solo, intitulado:<br />

Involução, um espetáculo que estimula as pessoas<br />

a refletirem suas ações criticamente. Tudo isso<br />

de uma forma irônica, sarcástica e bem humorada,<br />

levando o público a muitas gargalhadas.


51<br />

CASE DE SUCESSO<br />

“O CONHECIMENTO É UMA<br />

FERRAMENTA QUE DEVE<br />

SER COMPARTILHADA,<br />

ESSE É O MOTOR PARA<br />

CRIARMOS UMA SOCI<strong>ED</strong>ADE<br />

EMPREEND<strong>ED</strong>ORA E<br />

VERDADEIRAMENTE<br />

CRIATIVA”


52<br />

CASE DE SUCESSO<br />

OS ERROS QUE ME MOVERAM ATÉ AQUI<br />

Desde muito nova comecei a empreender, minha primeira<br />

experiência com vendas foi aos 9 anos de idade<br />

quando em minha casa me aventurei a vender “laranjinha”<br />

(nome que damos aqui em Goiás àqueles sucos<br />

congelados que são vendidos em saquinhos), minha<br />

investidora foi minha avó paterna Sebastiana Batista<br />

de Sousa que me incentivou a ganhar dinheiro com o<br />

propósito de gastar em parques de diversões em uma<br />

festa religiosa que acontece anualmente na cidade onde<br />

fui criada.<br />

Assim fizemos, ela me deu dinheiro para comprar os ingredientes<br />

necessários, eu produzi as laranjinhas e as<br />

vendi por algum tempo.<br />

Consegui arrecadar no ano de 1997 uma quantia de<br />

aproximadamente quarenta reais, eu estava anestesiada,<br />

contava e recontava este dinheiro diversas vezes no<br />

dia, lembro-me de cantar em voz alta no banheiro por<br />

não acreditar que conseguira aquele montante vendendo<br />

para meus amigos e vizinhos, saí de uma realidade<br />

de não ter nenhum centavo no bolso para uma pequena<br />

fortuna, levando em consideração minha idade e que o<br />

salário mínimo do ano era cento e vinte reais não conseguia<br />

pensar em outra coisa, eu estava rica.<br />

E para os que ficaram curiosos, não, eu não paguei minha<br />

avó, ela não me cobrou e vamos combinar não era<br />

justo, ela era minha avó afinal de contas. Foi a primeira<br />

vez que gerei riqueza do zero e estava pronta para fazer<br />

isso centenas de vezes.<br />

A Festa em louvor ao Pai Eterno chegou e gastei todo<br />

meu dinheiro, foi incrível, e foi aí que aprendi duas lições<br />

valiosas em minha vida, empresas têm um dinheiro<br />

que não é nosso e o nome dele é fluxo de caixa e a<br />

outra é que devemos ser honestos e honrar quem nos<br />

deu oportunidade, minha avó não queria mais investir<br />

em mim!<br />

Foi então que decretei falência do meu primeiro negócio.<br />

Desde então empreendi em vários outros negócios,<br />

sempre com os olhos em um futuro melhor, aprendendo<br />

com meus erros e com uma vontade enorme de vencer<br />

na vida.<br />

Vendi chocolate, semi joias, tarefas da faculdade e trabalhos<br />

acadêmicos também, até montar minha primeira<br />

empresa verdadeiramente, uma Farmácia de Manipulação<br />

no ano de 2012, onde meu sócio entrara com<br />

o capital e eu com o trabalho, e foi aí que peguei uma<br />

das chaves mais valiosas no mundo, a chave dos relacionamentos.<br />

Sua rede de contatos é valiosíssima e acredite o que falta<br />

em você hoje está em alguém, seu networking pode<br />

te fazer chegar a lugares onde nunca ousou sonhar.<br />

Passados 1 ano de nossa sociedade, nos separamos e<br />

comprei sua parte, me uni a um grupo transformando<br />

minha empresa em uma franquia pois sozinha não estava<br />

indo bem, com esta nova marca aprendi sobre<br />

gestão de negócios, gestão com pessoas, financeiro,<br />

estratégias de vendas, metas, capacitação de colaboradores<br />

, processos e tantas outras coisas e foi então que<br />

recebi outra chave valiosa, a chave da informação, do<br />

conhecimento, você pode ter a vontade e a disposição<br />

de trabalhar, mas sem a informação sem conhecer sobre<br />

seu negócio, sem estudar e estar à frente das novidades<br />

seu empreendimento está fadado ao fracasso e


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posso afirmar que mais uma vez gerei riqueza do zero<br />

e desta vez sem errar no que eu errei da primeira vez!<br />

Verdadeiramente posso te afirmar que se recebesse<br />

hoje uma herança bilionária, amanhã acordaria e faria<br />

exatamente o que faço hoje, eu nasci para liderar e alavancar<br />

a vida das pessoas, sem sombra nenhuma de dúvidas<br />

desempenho meu papel na sociedade com amor,<br />

e por isso sou próspera e venho colhendo frutos, tenho<br />

certeza que essa não é nem sobra do que há de vir, e é<br />

aqui que te entrego mais duas chaves poderosas, a chave<br />

do amor e do propósito definido.<br />

CASE DE SUCESSO<br />

Não existe outro caminho<br />

para o sucesso a não ser<br />

amando o que você faz!<br />

Dentro da nossa marca ganhei diversos prêmios por alguns<br />

anos consecutivos e acredite meu foco não era ser<br />

a empresa que mais cresceu no ano, mas por desenvolver<br />

um trabalho com amor os resultados positivos vieram<br />

e por consequência o reconhecimento, por diversas<br />

vezes acordamos mais cedo que todos e trabalhamos<br />

até bem mais tarde, o dinheiro até te motiva por um<br />

tempo, mas se não tiver amor não se sustenta!<br />

E para caminhar ao final, termino lhe entregando a chave<br />

poderosa do sonho, do propósito definido, quando<br />

se tem um sonho você passa pelas adversidades, pelas<br />

angústias, pelo vale, com seu corpo anestesiado, com a<br />

certeza que aquela situação é parte do caminho e não a<br />

linha de chegada, e mais, quando você sabe onde quer<br />

chegar, quando se tem clareza do seu propósito, você<br />

já se vê lá na frente, não são as pedras do caminho que<br />

te pararão, você busca todas as estratégias e forças de<br />

onde humanamente não existe para superar.<br />

Hoje com trinta anos de idade posso lhe assegurar com<br />

toda certeza que o medo é a raiz de muitos males, ele é<br />

quem te impede de tentar e por consequência de acertar,<br />

agradeço imensamente a todas as vezes que errei<br />

pois acredite, foram meus erros que me moldaram, me<br />

ensinaram e me fizeram chegar até aqui.<br />

ANA PAULA M. N. SASAKI,<br />

30 anos, casada com Jorge Willian, mãe do Davi,<br />

Empresária, Farmacêutica e Palestrante.


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DICA <strong>EMPREENDA</strong>


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ACONTECEU


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