EMPREENDA REVISTA - ED. 27 - AGOSTO - PATRÍCIA MEIRELLES
Revista de negócios focada em conteúdo empreendedor, entregando conteúdo relevante e aplicável ao seu negócio.
Revista de negócios focada em conteúdo empreendedor, entregando conteúdo relevante e aplicável ao seu negócio.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
R$ 14,90
04
07 05
06<br />
SUMÁRIO<br />
12 O PODER DO<br />
MARKETING DE<br />
INFLUÊNCIA<br />
20<br />
IDEIAS INCRÍVEIS PARA<br />
USAR NO INSTAGRAM<br />
DO SEU E-COMMERCE<br />
E AUMENTAR SUAS<br />
CONVERSÕES!<br />
34 5 C’S DA INFLUÊNCIA!<br />
38 PAPEL DOS INFLUEN-<br />
CIADORES DIGITAIS NA<br />
SUA ESTRATÉGIA DE<br />
MARKETING<br />
44 FUTURO E REALIDADE 48 NEGÓCIO INOVADOR<br />
CONECTADOS POR UM DE RESULTADOS EFETI-<br />
MUNDO VUCA<br />
VOS. SIM, É POSSÍVEL<br />
28
07<br />
<strong>ED</strong>ITORIAL<br />
CHEGAMOS A <strong>AGOSTO</strong>!<br />
Para nós, aqui na redação, a sensação que o ano está<br />
passando mais rápido do que o habitual é compartilhado<br />
por todos. O ano vem cheio de desafios internos e<br />
muito crescimento. A internacionalização da revista está<br />
em pleno vapor e quero contar a vocês que estamos de<br />
malas prontas para lançar a revista em mais um país.<br />
Sim, embarcamos para os EUA, onde faremos o lançamento<br />
da edição de setembro.<br />
Além disso, como já havíamos publicado, somos finalistas<br />
do Prêmio ABC de Comunicação na categoria Melhor<br />
Veículo Regional. Estamos honrados em ser indicados a<br />
tal categoria e entendemos que em apenas dois anos<br />
estamos realizando mensalmente um trabalho totalmente<br />
direcionado a agregar valor aos nossos leitores,<br />
clientes e parceiros.<br />
Quero convidar você a fazer parte dessa comunidade<br />
de empreendedores, estamos nos conectando mundialmente<br />
para que cada vez mais possamos entregar um<br />
conteúdo relevante e aplicável a você que empreende e<br />
que quer ter sucesso em seus negócios. Acesse nosso<br />
portal, www.empreendarevista.com.br e faça sua assinatura<br />
da Empreenda.<br />
Queremos estar próximos de você, por isso sugestões<br />
de pautas, eventos, palestras, podem ser enviadas para<br />
o nosso e-mail redacao@empreendarevista.com.br.<br />
@empreendarevista<br />
/empreendarevista<br />
@empreendarev<br />
/empreenda-revista<br />
A edição de agosto da Empreenda Revista traz em sua<br />
capa uma referência em comunicação e dona de uma<br />
expertise em entrevistar grandes nomes nacionais e internacionais,<br />
a nossa capa do mês é Patrícia Meirelles,<br />
uma das maiores influencers digitais do país.<br />
A autoridade de influencer digital está revolucionando<br />
a forma das marcas interagirem com seu público, nessa<br />
edição nossos colunistas trazem dicas incríveis de como<br />
você pode aprender com esse segmento.<br />
A Empreenda esteve presente na maior feira de marketing<br />
da América Latina, a Brazil Promotion e contamos<br />
para vocês um pouco do que aconteceu no evento.<br />
Desejo a todos uma<br />
boa leitura e até a<br />
próxima!<br />
ELAINE JULIÃO<br />
Diretora da<br />
Empreenda Revista<br />
ERRATA:<br />
Na foto da Página 31 da Empreenda Revista <strong>ED</strong>26 -<br />
Fernando Seabra, o crédito da Foto é para Agencia<br />
Eagle Produções - Marco Claro<br />
EXP<strong>ED</strong>IENTE<br />
<strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong><br />
ANO III | <strong>ED</strong>IÇÃO <strong>27</strong> | <strong>AGOSTO</strong> 2019<br />
www.empreendarevista.com.br<br />
contato@empreendarevista.com.br<br />
DIRETORA RESPONSÁVEL<br />
Elaine Julião<br />
elaine@empreendarevista.com.br<br />
DEPTO. MARKETING<br />
Sidney Santos<br />
marketing@empreendarevista.com.br<br />
R<strong>ED</strong>AÇÃO<br />
Eliz Claro<br />
redacao@empreendarevista.com.br<br />
ASSINATURA:<br />
www.empreendarevista.com.br/assinaturas<br />
FALE CONOSCO<br />
(11) 4546-7<strong>27</strong>1<br />
DEPARTAMENTO COMERCIAL<br />
comercial@empreendarevista.com.br<br />
Produção de conteúdo e desenvolvimento<br />
Grupo Empreenda - Rua Cedral, 91 - Mauá<br />
CNPJ: 10.378.146/0001-29<br />
PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO<br />
Carlos Celice | Designer Gráfico<br />
carloscelice@gmail.com<br />
FOTO CAPA<br />
Gustavo Arrais<br />
A <strong>EMPREENDA</strong> <strong>REVISTA</strong> é uma publicação<br />
mensal. A revista não se responsabiliza por<br />
conceitos e opiniões emitidas em colunas<br />
assinadas e materiais divulgados em<br />
anúncios publicitários.
08<br />
COLUNA DO LEITOR<br />
<strong>ED</strong>IÇÃO DE JULHO DA <strong>EMPREENDA</strong><br />
É SUCESSO NAS R<strong>ED</strong>ES SOCIAIS
09 07
10<br />
NVESTIMENTO<br />
G2CAPITAL REALIZA O 6º INVESTOR´S<br />
MEETING EM BELO HORIZONTE<br />
No dia 06 de agosto, terça feira, aconteceu o 6º Investor’s<br />
Meeting da G2Capital no P7 Criativo, em Belo Horizonte.<br />
O evento teve como temática central o funcionamento<br />
na prática do investimento em startups, como também<br />
abordou o que buscam os investidores na hora do aporte<br />
de investimento. O investor’s Meeting foi também<br />
uma oportunidade de network, reunindo investidores<br />
tradicionais, empresários e pessoas do cenário empreendedor/inovador<br />
de Belo Horizonte.<br />
A programação do evento começou com um debate<br />
entre três investidores experientes, Ricardo Carvalho,<br />
fundador da G2Capital, João Zica Fialho, fundador do<br />
centro de inovação Raja Valley e Raja Ventures e Vinicius<br />
Magalhães, fundador do venture capital Triaxis, e<br />
contou com a mediação do Pedro Almeida, diretor do<br />
Founder Institute. Em seguida Ricardo Carvalho fez uma<br />
breve apresentação da G2Capital, abordando um pouco<br />
da historia da empresa e convidou Fernando Nigri para<br />
apresentar a Smarkio, empresa na qual a G2 liderará o<br />
próximo round de investimento. Por fim, Camila Farani<br />
falou sobre as novas perspectivas para o mercado de<br />
startups e contou um pouco do que os investidores estão<br />
procurando como negócio.<br />
SOBRE A G2CAPITAL<br />
G2Capital é uma butique privada de investimento em<br />
startup. Com formato colaborativo e associados com<br />
mais de 20 anos de experiência em diversas áreas, a<br />
G2Capital ocupa uma posição ainda pouco explorada e<br />
cercada de grandes negócios e talentos em estágio inicial,<br />
o investimento seed.<br />
A empresa foi fundada em 2017 e gerencia 3 pools de<br />
investimento, sendo 2 deles voltados para o aporte em<br />
empresas que advém do programa Shark Tank Brasil.<br />
Além disso a G2 já conta com um portfólio de 15 startups<br />
investidas em diversas verticais.
11<br />
Fotos André Solano<br />
NVESTIMENTO
12<br />
EMPREEND<strong>ED</strong>ORES<br />
PELO MUNDO<br />
O PODER DO<br />
MARKETING DE<br />
INFLUÊNCIA<br />
por<br />
Brunä Goulart, gaúcha, nascida em Gravataí, mãe da Julie,<br />
sempre amou a internet e a sua infinita possibilidade<br />
de alcance entre pessoas. Com 11 anos de idade, época<br />
em que morou nos EUA e utilizava a rede social MYSPA-<br />
CE, começou a desenvolver layouts para os perfis de<br />
todos seus colegas percebeu uma facilidade em criar<br />
maneiras diferentes para deixar cada perfil de uma forma<br />
única e bem posicionado.<br />
Quão efetivo é o Marketing de Influência?<br />
• Pesquisas mostram que:<br />
O tempo passou mas a paixão por entender pessoas<br />
fez com que hoje, como empresária, o hobby<br />
pudesse se transformar em negócio ajudando<br />
empresas e profissionais a posicionarem-se e<br />
gerar autoridade nas redes sociais. Seu trabalho<br />
possibilitou a entrada em um outro nicho de atuação,<br />
com base própria de Influenciadores Digitais<br />
em todo o Brasil e em todas áreas de atuação.<br />
Atualmente desenvolve campanhas estratégicas<br />
com influenciadores digitais na internet e também<br />
leva Influenciadores Digitais para Eventos ao VIVO,<br />
independente da temática. A missão da Brunä é fazer<br />
com que as campanhas tenham o máximo de assertividade<br />
possível e por isso estuda muito bem o<br />
mercado antes de lançar uma campanha no ar.<br />
O começo do trabalho da Brunä é a estrutura dos<br />
perfis em redes sociais. Como Especialista em Instagram,<br />
o primeiro passo, segundo ela, é deixar perfis<br />
posicionados como autoridades.<br />
Fonte: mediakix.com
13<br />
Quem é o Influenciador Digital?<br />
O Influenciador Digital é um indivíduo que utiliza uma<br />
rede social para expressar análises e influenciar a opinião<br />
de outros indivíduos, através de publicações em<br />
texto ou vídeo online e, que são seguidos por um determinado<br />
público.<br />
Na minha visão percebo que, os Influenciadores<br />
Digitais, hoje são vistos<br />
como celebridades. Antigamente<br />
apenas pessoas famosas recebiam<br />
mimos de grandes marcas ou eram<br />
convidados para eventos importantes<br />
ou até fazer publicidade para grandes<br />
marcas.<br />
Como é ser um Influenciador Digital?<br />
Ser um Influenciador Digital significa que você terá<br />
que compartilhar o seu dia-a-dia com as pessoas. Você<br />
estará inspirando pessoas a fazerem o que você faz.<br />
Sempre tem alguém prestando atenção nos hábitos<br />
que você compartilha, em quais produtos você utiliza.<br />
Hoje em dia o foco das pessoas está direcionado muito<br />
mais para a plataformaInstagram, e quem tem perfil,<br />
o conhecido @, sabe que utilizamos muito os Stories.<br />
“Os Stories, para mim e quem sabe até para você,<br />
são a nova televisão . Nos Stories, os Influenciadores<br />
estão compartilhando o seu dia-a-dia e<br />
quando desenvolvemos campanhas estratégicas<br />
com Influenciadores é através dos Stories que temos<br />
grande maioria do alcance.”<br />
Como contribuem para a sociedade?<br />
Hoje o mundo está muito diferente graças ao marketing<br />
de influência. Os influenciadores podem ser considerados<br />
as novas celebridades . Isso também significa<br />
que o Influenciador tem um efeito direto na decisão<br />
de compra, decisão de estilo de vida e decisão das opiniões<br />
de outras pessoas. Antigamente a compra de um<br />
produto era com base nas propagandas da TV. Hoje,<br />
uma pessoa que possui autoridade na internet pode<br />
falar que um produto ou serviço é ótimo, como uma<br />
propaganda, conhecida informalmente como “publi”,<br />
e o seguidor por sua vez pode realizar a compra pela<br />
identificação.<br />
O Marketing de Influência faz as empresas olharem<br />
seus mercados e público-alvo de uma outra forma.<br />
EMPREEND<strong>ED</strong>ORES<br />
PELO MUNDO<br />
CASES DE SUCESSO COM INFLUENCIADORES DIGITAIS:<br />
• Evento ao VIVO do Roberto Shiniyashiki<br />
com presença de Influenciadores Digitais<br />
em parceria com o WeMentor(Box de<br />
assinatura mensal de livros e portal online<br />
com Mentores) totalizando mais de<br />
312,000 seguidores alcançados em 3 dias;<br />
Acredito muito que a era digital veio<br />
para ampliar a nossa visão sobre o mundo<br />
e fazer nos percebermos que vivemos<br />
em um mundo onde existem infinitas<br />
possibilidades de criar e inovar<br />
Brunä<br />
• Publicidade para a Protegecell (Empresa<br />
de Seguro para celulares);<br />
Quer mais dicas sobre o<br />
Marketing de Influência?<br />
Siga-me no Instagram:<br />
@brunagoulartoficial.<br />
Site oficial:<br />
www.brunagoulart.com<br />
• Publicidade do Filme Online Gratuito da<br />
autora Elainne Ourives;
14<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
5 NÍVEIS DE FRACASSO<br />
Quando conversamos sobre fracasso no empreendedorismo,<br />
é comum alguém dizer que já fracassou. Porém,<br />
na maioria das vezes, o termo “fracasso” fica mal-empregado<br />
e vago por não deixar clara a ideia do que realmente<br />
ocorreu.<br />
De acordo com nosso amigo dicionário Houaiss, a<br />
definição da palavra “fracasso” é:<br />
1 som estrepitoso provocado pela queda ou destroçamento<br />
de algo; barulho; estrondo<br />
Ex.: a casa desabou com um f. assustador<br />
2 falta de êxito; malogro; derrota<br />
Exs.: o empreendimento foi um f.<br />
os muito ambiciosos custam a aceitar o f.<br />
Devido a esse abismo etimológico, resolvi desenvolver<br />
os 5 níveis de fracasso, usando como base os 10 graus<br />
da escala Richter, medida que classifica a intensidade e<br />
a magnitude de um terremoto.<br />
Para fazer a analogia, utilizei o seguinte método:<br />
cada nível de fracasso corresponde a<br />
2 graus da escala Richter.<br />
A partir da definição da palavra, fica mais<br />
claro entender porque no nível 1 eu cito<br />
apenas falhas e erros, pois, apesar de<br />
serem inevitáveis, eles podem ser<br />
contornados com certa suavidade.<br />
01<br />
Falhas e erros<br />
contornáveis<br />
Desses dois não existe escapatória.<br />
Por mais que as decisões sejam pautadas<br />
na racionalidade, nenhuma<br />
empresa está livre de errar e falhar.<br />
Geralmente não se sente, mas é<br />
detectado. Caiu em engano? A<br />
decisão se deu como errada?<br />
Ainda dá para corrigir e seguir<br />
em frente. É quando o dono<br />
de uma padaria, para se diferenciar<br />
da concorrência,<br />
resolve investir em um<br />
forno para fazer biscoito<br />
da sorte. Porém, seu público<br />
não adere à ideia.<br />
O dono cometeu um erro,<br />
mas que não comprometeu<br />
o negócio como um todo.<br />
03<br />
Patrimônio<br />
Perdido<br />
Perdeu tudo o que investiu na<br />
empresa e todas as suas economias<br />
e ainda vendeu seus bens<br />
pessoais para cobrir o rombo.<br />
Teve destroçamento, contraiu pequenas<br />
dívidas. Aqui se deve ter<br />
a decisão de fechar a empresa,<br />
mudar de ramo ou arrumar outra<br />
colocação.<br />
02<br />
Dinheiro<br />
mal<br />
aplicado<br />
Perdeu tudo o que investiu na empresa.<br />
Houve tremores, mas ainda<br />
saiu sem dívidas. É um alerta<br />
para pensar se continua ou não.
15<br />
04<br />
Quebra e<br />
despedaço<br />
Perdeu tudo o que investiu e tudo<br />
o que tinha, e ainda saiu devendo.<br />
Desesperador. Provoca danos<br />
graves e afeta toda a cadeia produtiva.<br />
Aqui se fica negativado.<br />
Caso seja pequena ou média empresa,<br />
deve-se pedir a recuperação<br />
judicial ou fechar a empresa<br />
de vez.<br />
05<br />
Catastrófico<br />
e devastador<br />
Aqui é a devastação total. Apocalipse.<br />
Perdeu tudo o que investiu,<br />
perdeu também o dinheiro emprestado<br />
dos outros. Deve para<br />
banco, governo, funcionários e<br />
para toda a cadeia de valor. Apesar<br />
da chance de pedir recuperação<br />
judicial, é muito remota a sua<br />
recuperação. O mais provável é a<br />
falência. O fim.<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
Observe que me limitei ao abalo profissional e financeiro,<br />
não levando em conta os estragos na<br />
vida pessoal, pois nesse caso a escala deveria ir até<br />
100.<br />
Quero deixar claro, que não faço apologia ao fracasso.<br />
Não defendo que um empreendedor precise<br />
fracassar para fazer sucesso. Pelo menos, não acima<br />
do “Nível 2 de fracasso”, onde o baque é suficiente<br />
para rever seus conceitos de gestão.<br />
Eu fracassei no “Nível 4”, e posso dizer com propriedade<br />
que os danos causados, me levaram a um<br />
atraso na minha vida de pelo menos 10 anos, que<br />
é o tempo que planejei para pagar todas as dívidas<br />
que envolveram minha quebra. Sem contar o desgaste<br />
físico e emocional.<br />
Por não termos, ainda, cultura empreendedora no<br />
Brasil, quem fracassa não é visto com bons olhos<br />
pelo mercado, que vai fechando as portas que seriam<br />
necessárias para se dar a volta por cima.<br />
LEONARDO DE MATOS<br />
Palestrante de Vendas e Empreendedorismo Autor do<br />
livro “QUEBREI – Guia Politicamente Incorreto do Empreendedorismo”<br />
(Alta Books); Criador e Vendedor do Adubo<br />
Orgânico Bosta em Lata; Vencedor do Prêmio: “O Melhor<br />
Vendedor do Brasil” de 2016; Empreendedor no 1º<br />
episódio da 1ª temporada do programa Shark Tank Brasil<br />
– Negociando com Tubarões do Canal Sony e Band; Coordenador<br />
da Pós-Graduação em Marketing na UNiRP; Formado<br />
em Direito com MBA em Comunicação e Marketing.<br />
Para não fracassar, atenha-se aos sinais que a empresa<br />
vai emitindo quase que imperceptivelmente.<br />
Fique atento para poder enxergar e antever as<br />
ações necessárias para corrigir a rota. Foque no<br />
seu principal talento. Exerça a sua capacidade empreendedora.<br />
Seja determinado.<br />
Caso fracasse, analise em qual “Nível” você se encontra.<br />
Isso é importante porque você deverá fazer<br />
um planejamento para superar essa derrocada da<br />
maneira menos dolorosa possível e no prazo menos<br />
longo que sua força, coragem e vontade lhe<br />
permitem praticar.
16<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
ATLANTIC CONNECTION:<br />
O EVENTO QUE ALINHA AS OPORTUNIDADES BRASIL & PORTUGAL<br />
por: liberdade de ideias<br />
No dia 24 de agosto, o Teatro CIEE receberá a terceira<br />
edição do Atlantic Connection - evento que conecta empresários<br />
brasileiros com oportunidades em Portugal.<br />
Personalidades que palestrarão serão os grandes destaques.<br />
tic Awards – uma premiação de startups, na qual uma<br />
banca altamente qualificada elegerá a melhor entre dez<br />
candidatas que farão o pitch. A vencedora participará<br />
da Missão Web Summit Lisboa 2019. “Em 2018, tivemos<br />
mais de 250 participantes no Atlantic Connection<br />
e, para este ano, esperamos mais de 300. O potencial<br />
dos negócios em Portugal é muito grande, porém, para<br />
implementar algo por lá é preciso cuidado, assim como<br />
em qualquer lugar. Em nossos painéis, os empresários<br />
entenderão como funciona a parte burocrática em Portugal:<br />
concorrência, precificação, mão de obra, custo<br />
operacional, benefícios, tributação, enfim, será um diálogo<br />
bastante produtivo para quem deseja ir e expandir<br />
no País”, detalha Migliorelli.<br />
Para conectar Brasil e Portugal, o 3º Atlantic Connection<br />
acontecerá em agosto<br />
O número de brasileiros que estão de olho no mercado<br />
de Portugal é cada vez maior, afinal, o governo de lá está<br />
oferecendo importantes subsídios, tanto para abertura<br />
de empresas, quanto para a legalização de vistos. De<br />
acordo com o relatório divulgado pelo SEF – Serviço de<br />
Estrangeiros e Fronteiras (órgão responsável pela imigração<br />
no país), em 2018, a quantidade de brasileiros<br />
vivendo em Portugal teve alta de 23,4%. Entretanto, o<br />
número de brasileiros impedidos de entrar na província<br />
também subiu de 1.336 em 2017, para 2.866 no ano<br />
passado (aumento de 114,5%).<br />
Para explorar mais esse mercado, abrir e mostrar as<br />
oportunidades, além de esclarecer os caminhos a serem<br />
percorridos pelos empresários que pretendem internacionalizar<br />
seus negócios, será realizado no dia 24 de<br />
agosto, o Atlantic Connection 2019, que contará com a<br />
presença de mais de 300 participantes.<br />
Com três anos de existência, o Atlantic Connection já<br />
está entre os principais eventos do gênero do Brasil,<br />
sendo que, já estão confirmados para essa edição, o<br />
presidente da Federação das Câmaras Portuguesas no<br />
Brasil, Nuno Rebelo de Sousa; o fundador e CEO do<br />
Inodev Portugal, João Cabral; o fundador da Bossanova<br />
Investimentos, João Kepler; o general manager da Startupi,<br />
Geraldo Santos, entre outros.<br />
“O Atlantic Connection é destinado a empreendedores,<br />
empresários e investidores luso brasileiros, levando aos<br />
participantes muito conteúdo sobre tecnologia, inovação,<br />
empreendedorismo, informações do ecossistema e<br />
oportunidades entre Brasil e Portugal”, explica o Ceo &<br />
Founder da Atlantic Hub, Eduardo Migliorelli.<br />
Além dos cinco painéis e duas palestras, haverá o Atlan-<br />
Também será realizado o Atlantic Awards<br />
uma premiação de startups<br />
SERVIÇO:<br />
Dia: 24 de agosto de 2019<br />
Onde: Espaço Sociocultural – Teatro CIEE<br />
Rua Tabapuã, 445 – Itaim Bibi, São Paulo, SP<br />
Horário: 9h às 17h<br />
O que: Palestras, Painéis com especialistas, Feira com<br />
startups e patrocinadores, networking, mentorias de<br />
startups<br />
Ingressos:<br />
www.atlantichub.com/atlanticconnection2019/<br />
Sobre a A Atlantic Hub é uma empresa portuguesa,<br />
que auxilia empresários brasileiros a abrir operações<br />
internacionais com todo o mundo, a partir<br />
de Portugal. Com competências em diferentes<br />
áreas – negócios, marketing, serviços financeiros<br />
e tecnologia –, a empresa atua em todo o Brasil<br />
com eventos direcionados a empreendedores<br />
internacionais, investidores e fomentadores de<br />
novos negócios e missões empresariais. A Atlantic<br />
Hub ainda possui um fundo de investimentos<br />
em startups, que agrega investidores brasileiros<br />
e portugueses com o intuito de investir em startups<br />
brasileiras que estão em estágio de internacionalização<br />
das operações.
17<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS
18<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
QUEM NÃO PROSPECTA, NÃO VENDE!<br />
Durante estes últimos 7 anos de Funil de Vendas, temos<br />
implantado diariamente o processo de vendas de<br />
clientes de nosso CRM (www.funildevendas.com.br),<br />
aplicando conhecimentos nos pilares tecnológico e metodológico.<br />
Os resultados são surpreendentes e 95% de nossos<br />
clientes que usam frequentemente o Funil de Vendas<br />
têm um aumento em torno de 8 a 30% em suas vendas.<br />
MILAGRE?…NÃO. PROCESSO!<br />
Toda venda é construída sobre três fatores: Atração, Relacionamento<br />
e Fechamento. Neste artigo irei falar sobre<br />
um dos pilares fundamentais para que a venda flua<br />
da melhor forma possível: A Prospecção.<br />
Entramos em uma era da digitalização e temos acesso<br />
a muitas informações e ofertas. Os clientes estão cada<br />
vez mais disputados e hoje quem tem AUTORIDADE e<br />
RELACIONAMENTO está pelo menos 80% à frente dos<br />
concorrentes.<br />
Portanto, você deve construir isto ao longo do processo<br />
de vendas.<br />
Embora Prospecção faça parte da venda, ela é uma etapa<br />
que deve ser construída estrategicamente. Até chegar<br />
no decisor da compra, você pode percorrer um longo<br />
caminho, principalmente se logo na primeira ligação<br />
que fizer, tentar vender seu “peixe”.<br />
A prospecção é uma das principais ações e está ligada<br />
com o fator Atração. Como bom vendedor, tenho que<br />
me perguntar constantemente:<br />
• Como estou atraindo oportunidades e<br />
sendo atraído por elas?<br />
• Estou sendo eficiente em prospectar?<br />
• Estou tentando vender na primeira ligação?<br />
Caso esteja tentando efetuar uma venda na primeira<br />
ligação para possíveis clientes, esqueça, você não terá<br />
tanto êxito. E porque?
19<br />
Eis algumas dicas valiosas que costumamos passar somente<br />
para nossos clientes:<br />
1. Separe vendas de prospecção<br />
Tenha calma, você chegará lá. Todo vendedor tem que<br />
ter em mente que prospectar não é vender, desta forma<br />
você estará mais apto a ouvir os “NÃOS”.<br />
2. Busque o petróleo<br />
A palavra prospectar é um termo utilizado no universo<br />
do petróleo e gás, que consiste na busca e reconhecimento<br />
da ocorrência dos recursos naturais. Trazendo<br />
para o universo de vendas, literalmente temos que “cavar<br />
fundo” para encontrar as melhores reservas deste<br />
“ouro negro”. Em outras palavras, precisamos buscar<br />
oportunidades nos lugares corretos para torná-las em<br />
resultado financeiro.<br />
de compartilhar, desta forma você se torna uma referência<br />
no assunto.<br />
Uma forma interessante e eficiente para promover um<br />
conteúdo de valor, é usar o Linkedin para realizar postagens<br />
ou enviar uma mensagem diretamente ao decisor<br />
ou influenciador.<br />
Hoje a tecnologia está encurtando espaço entre você e<br />
seu futuro cliente.<br />
5. Meça os resultados, gerencie as vendas<br />
e evolua com os resultados<br />
Esta é uma das principais atividades que todo vendedor<br />
de sucesso faz com muita dedicação. Após você retirar<br />
o petróleo o que fará com ele?<br />
Pois é, infelizmente grande parte dos profissionais de<br />
vendas deixam escoar pelas mãos ótimas oportunidades,<br />
porque não tem gestão sobre o processo de Atração<br />
(prospecção), Relacionamento e Fechamento.<br />
Empregam muito esforço nesta primeira etapa, porém,<br />
esquecem de dar continuidade e deixam por muitas<br />
vezes as oportunidades sem respostas. Portanto, nesta<br />
questão é imprescindível o uso de um CRM focado no<br />
processo comercial.<br />
6. Faça sempre e sempre<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
Atentes de mais nada é preciso preparar o cenário para<br />
a prospecção. Não é em todo lugar que você deve buscar<br />
e aliás, nem todo mundo pode ser seu cliente. Esta<br />
é uma etapa crucial e deve ser meticulosamente planejada.<br />
Quanto mais específico você for, mais assertiva será sua<br />
prospecção. Defina a área geográfica, porte da empresa<br />
(faturamento, número de funcionários, etc.), atividade<br />
(CNAE), tempo de mercado, etc.<br />
Ex: Corretoras de plano de saúde na cidade de Jundiaí<br />
/ SP, com faturamento maior que 5 milhões por ano e<br />
que possuam mais de 10 vendedores.<br />
Como dizemos por aqui… Meta não se bate no final do<br />
mês e sim todos os dias. Portanto, aprimore seus resultados:<br />
Prospectando melhor, buscando oportunidades<br />
mais qualificadas, vendendo para quem já comprou um<br />
dia de você e gerenciando tudo isto de forma simples.<br />
Assim, não há duvidas, você venderá mais e melhor.<br />
Lembre-se:<br />
3. Tenha em mente quem é o dono<br />
da caneta<br />
Saiba exatamente quem é o usuário, influenciador e decisor<br />
nas empresas que prospectará, desta forma você<br />
será mais assertivo e o ciclo da venda pode ser encurtado.<br />
4. Use a tecnologia<br />
Use o Marketing Digital (Conteúdo) a seu favor. Se você<br />
tem uma informação que possa ajudar a oportunidade<br />
ou cliente a tomar uma decisão importante, não deixe<br />
Quem não prospecta,<br />
não vende!<br />
THIAGO PIRINELLI<br />
Sócio Fundador<br />
do Funil de Vendas
20<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
IDEIAS INCRÍVEIS PARA USAR NO<br />
INSTAGRAM DO SEU E-COMMERCE<br />
E AUMENTAR SUAS CONVERSÕES!<br />
O Instagram é uma das redes sociais que mais surpreendeu<br />
nos últimos tempos. Ela surgiu tímida, com foco em<br />
imagens, fazendo muito sucesso entre os profissionais<br />
do ramo.<br />
No entanto, conforme foi ganhando mais usuários e<br />
após a sua aquisição pelo Facebook, a rede social deu<br />
um boom nas suas funcionalidades e ganhou a preferência<br />
de usuários de todas as idades e dos mais variados<br />
perfis.<br />
Quer utilizar o Instagram para melhorar comunicação<br />
com o seu público? Vou falar aqui um pouco do que postar<br />
no Instagram para vender mais.<br />
Antes de irmos para a parte prática, é importante contextualizar<br />
e falar de algumas funcionalidades que abordaremos<br />
no texto de hoje. O canal começou com o foco<br />
em imagens, como já falamos. Além de ser uma rede<br />
social — ou seja, permitir e incentivar a interação via<br />
curtidas e comentários entre os usuários - a plataforma<br />
oferecia filtros para os usuários colocarem em suas fotos<br />
e dar um toque especial às postagens.<br />
Hoje já são mais de 40 disponíveis. Com a evolução da<br />
plataforma, além das fotos, tornou-se possível postar vídeos<br />
e combinações de imagens e vídeos, em formato<br />
de slides, no feed do perfil do usuário.<br />
Após alguns anos, surgiram o recurso Stories: vídeos de<br />
15 segundos ou imagens que ficam disponíveis por 24<br />
horas no perfil — a menos que o usuário salve a publicação<br />
nos destaques para deixá-la fixa no feed. Inspirado<br />
no que existia na rede social Snapchat, as Stories<br />
ganharam filtros divertidos, além da opção de adicionar<br />
localização, horário, temperatura, GIFs e emojis nas postagens.<br />
A atualização mais recente foi o IGTV: um app<br />
de vídeos totalmente integrado ao Instagram, em que<br />
os usuários podem gravar e subir vídeos de até uma<br />
hora para contas verificadas e 10 minutos para contas<br />
comuns.<br />
Mas ai surge a pergunta de 1 milhão de reais: Por que<br />
usar o Instagram é importante para o e-commerce?<br />
Um dos desafios do e-commerce, quando comparado<br />
à loja física, é não poder apresentar o produto pessoalmente<br />
para o cliente. Ele não pode tocar, experimentar,<br />
ter noção de tamanho, nem degustar o produto. Dessa<br />
forma, as fotos e os vídeos são os grandes aliados do<br />
lojista — o melhor recurso para se aproximar do cliente<br />
e apresentar o produto com detalhes, transmitindo<br />
ideias, sensações e emoções.<br />
É claro que é preciso considerar se o público da loja<br />
acessa e consome conteúdos desta rede social, mas, no<br />
geral, é uma das redes sociais que mais faz sentido para<br />
os lojistas.<br />
O que postar no Instagram da loja virtual, Alfredo?<br />
Se você já compreendeu a colaboração que esta rede<br />
social pode trazer para a sua loja, é hora de se preparar<br />
para as postagens. Sabemos que nem sempre é fácil<br />
criar conteúdo para as redes sociais — é preciso reservar<br />
um tempo, coletar ideias, produzir e editar imagens<br />
ou vídeos etc. Além disso, também devemos considerar<br />
que o recomendado não é replicar o mesmo conteúdo<br />
em todas as plataformas, mas sim aproveitar as suas<br />
funcionalidades únicas para divulgar a sua mensagem<br />
em cada uma delas.
21<br />
Exemplo: uma das funcionalidades exclusivas do Instagram<br />
é o anúncio, que marca os produtos e direciona<br />
o usuário para a sua página de detalhe. Use esse recurso<br />
para aumentar o tráfego direcionado para a sua<br />
loja. No [ebook] Guia essencial de anúncios nas redes<br />
sociais (inserir link), você encontrará mais informações<br />
sobre anúncios no Instagram e em outras redes sociais.<br />
5. FAÇA PROMOÇÕES E SORTEIOS<br />
Faça promoções ou sorteios no Instagram com determinados<br />
requisitos.<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
POR ISSO, SEPARAMOS A SEGUIR<br />
AS 7 IDEIAS PRÁTICAS E CRIATIVAS<br />
PARA POSTAR NO INSTAGRAM DA<br />
LOJA VIRTUAL E ARRASAR.<br />
1. USE AS HASHTAGS QUE ESTÃO BOMBANDO<br />
NO MOMENTO<br />
Explore as hashtags utilizadas pelo seu público para interagir<br />
com eles. Dê atenção especial para as que estão<br />
fazendo sucesso naquele momento para não perder o<br />
timing — ou seja, a hora ideal ou mais adequada para<br />
usar a tendência.<br />
Exemplo: utilize a #tbt (Throwback Thursday, retorno à<br />
quinta-feira passada, em tradução livre) em uma quinta-feira<br />
para relembrar momentos marcantes da sua<br />
loja.<br />
2. MOSTRE OS SEUS BASTIDORES<br />
Mostre as operações da loja para o seu público no Instagram.<br />
Isso ajuda a fazê-los sentirem-se, literalmente,<br />
dentro da loja, aumentando o engajamento e a confiabilidade.<br />
Exemplo: poste imagens dos produtos sendo embalados.<br />
Faça Stories de uma parte do processo de produção<br />
do produto e deixe-os salvos como destaque no<br />
perfil da loja.<br />
3. CRIE HISTÓRIAS E NARRATIVAS<br />
Use o Instagram para contar histórias da sua loja.<br />
Exemplo: grave vídeos contando o nascimento da sua<br />
loja ou o lançamento de um novo produto. Você pode<br />
subi-los para o IGTV e transformar essa série de vídeos<br />
numa atração especial do seu perfil. Além disso, use o<br />
Stories e o feed de notícias para divulgar sempre que<br />
postar um vídeo novo.<br />
Exemplo: divulgue uma promoção na qual seja necessário<br />
usar certas hashtags, marcar amigos ou seguir o<br />
perfil para participar.<br />
6. FAÇA DESAFIOS<br />
Uma boa ideia para postar no Instagram é usar a criatividade<br />
e desenvolver desafios para seu público participar,<br />
divulgando a sua marca.<br />
Exemplo: um e-commerce de moda pode desenvolver<br />
desafios de estilo com os seus seguidores. A ação pode<br />
ter a parceria de uma consultora de moda e você pode<br />
incentivar os usuários a postarem seus looks com a #<br />
do desafio.<br />
7. REPLIQUE O CONTEÚDO DO USUÁRIO<br />
Sempre que um usuário postar uma imagem com o seu<br />
produto, valorize-o pedindo permissão e replicando a<br />
imagem no seu perfil.<br />
Exemplo: você pode montar um destaque de Stories<br />
com imagens de usuários usando o seu produto.<br />
Gostou de saber mais sobre o que postar no Instagram?<br />
Observe que, independentemente da estratégia que<br />
você trace para a sua loja na rede social, é fundamental<br />
ter boas imagens.<br />
AGORA PARA COLOCAR EM PRÁTICA FAÇA<br />
UM POST NO INSTAGRAM DE SUA LOJA<br />
COM A HASHTAG #BORAVENDER E #EM-<br />
PREENDA<strong>REVISTA</strong> PARA QUE EU POSSA<br />
DAR UM FE<strong>ED</strong>BACK DO QUE PODE MELHO-<br />
RAR PRA AUMENTAR SUAS VENDAS.<br />
Alfredo Soares<br />
Head Global SMB da VTEX. É fundador da<br />
Xtech Commerce, plataforma que em três<br />
anos criou mais de 40 mil lojas virtuais e<br />
transacionou mais de 500 milhões de reais.<br />
4. ANUNCIE O SEU PRODUTO<br />
Divulgue imagens e informações do seu produto, incentivando<br />
o usuário a visitar a loja.
22
23<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS
24<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
MUITO<br />
ALÉM DAS<br />
R<strong>ED</strong>ES SOCIAIS<br />
Abrir uma conta em uma rede social, escolher uma imagem<br />
de perfil, postar uma foto de capa e pronto! Agora<br />
você já pode se dizer um influenciador. Com o passar<br />
dos anos, e principalmente após a chamada “quarta revolução<br />
industrial”, mais e mais pessoas tiveram a possibilidade<br />
de expressar suas ideias e opiniões. Esse direito<br />
passa de um privilégio exclusivo dos que tinham acesso<br />
aos meios de comunicação em massa e atualmente<br />
está nas mãos de praticamente toda a sociedade. Agora,<br />
qualquer um pode ser um influenciador. Será mesmo?<br />
A palavra “Influenciar”, do latim influentia, que segundo<br />
o dicionário Aurélio de língua portuguesa tem o sentido<br />
de “poder de modificar o pensamento ou comportamento<br />
de outrem sem o uso da força ou imposição”.<br />
Portanto, já resolvemos o mistério das primeiras palavras<br />
deste artigo. Influenciar alguém não tem nenhuma<br />
relação com as redes sociais desta pessoa, mas sim com<br />
um “poder” ou uma “habilidade” deste. É interessante<br />
pensar como o dicionário permanece como uma ferramenta<br />
poderosa nos dias de hoje, mesmo frente a toda<br />
poderosa tecnologia. Desta forma entendemos as redes<br />
sociais apenas como um meio, uma ferramenta, que<br />
alguém pode usar para influenciar outros. Influenciar<br />
pessoas não é algo novo. Na verdade é uma habilidade<br />
muito requisitada há tempos e muito bem desenvolvida<br />
por grandes figuras da história da humanidade, principalmente<br />
aquelas que moviam as grandes massas. Assim,<br />
influenciar não pode ser medido apenas em números<br />
absolutos, mas sim na capacidade de fazer outras<br />
pessoas acatarem suas recomendações, acreditarem<br />
em suas opiniões e concordarem com suas afirmações.<br />
Um bom influenciador deve convencer as pessoas a fazer<br />
algo, deve movê-las alguma ação que, de início, talvez<br />
não estivessem dispostas a realizar.<br />
dinheiro em troca de um produto ou serviço? De fato,<br />
qualquer um de nós, interessados em empreender de<br />
alguma maneira devemos desenvolver essa habilidade<br />
tão em destaque nos dias de hoje. Veja por exemplo<br />
como a Disney move as massas de todos os cantos do<br />
planeta para seus parques, criando nelas o desejo, desde<br />
muito jovem, a visitar seus empreendimentos. Perceba<br />
que mesmo quando ainda andava entre nós, Walt<br />
Disney mantinha viva nas pessoas a chama da realização<br />
dos seus sonhos e desejos.<br />
E era por meio desse belo e convincente discurso que<br />
Walt levava as multidões à loucura, e é esse mesmo discurso<br />
que ainda faz seus parques e seus estúdios faturarem<br />
bilhões de dólares. Não importa a plataforma e<br />
muito menos o número de seguidores atrelados a sua<br />
conta do Instagram ou Facebook, influenciar pessoas<br />
é uma habilidade humana ainda muito rara. Desenvolvê-la<br />
pode levar anos, requer muito estudo, dedicação<br />
e prática. Mas tudo isso nos leva a uma verdade ainda<br />
mais impactante: Pessoas são seus funcionários, pessoas<br />
são seus concorrentes, pessoas são seus fornecedores,<br />
pessoas são seus clientes. Você nunca entenderá de<br />
negócios se não entender de PESSOAS!<br />
Disneyland lotada<br />
Não é o trabalho de qualquer empresa, de um empresário,<br />
ser acima de tudo um bom empreendedor? Qual o<br />
objetivo destes, se não convencer as pessoas a dar-lhes<br />
Walt Disney nos estúdios da emissora americana ABC<br />
“Se você pode sonhar,<br />
você pode realizar”.<br />
BRUNO GONÇALVES<br />
Especialista em metodologia<br />
Disney @uau.business
25<br />
DE EXECUTIVO A<br />
EMPREEND<strong>ED</strong>OR<br />
MARKETING<br />
Criar a própria empresa na área de tecnologia é abandonar<br />
o plano de negócios e cercar-se de pessoas apaixonadas<br />
pelo que fazem<br />
A vida de empreendedor começou recentemente para<br />
mim. Criei o GR1D em 2017, um marketplace de APIs.<br />
Mas eu já entendia o que significava montar uma empresa<br />
desde que fundei a TeRespondo, onde atuei entre<br />
2002 e 2005. Ela competia com gigantes, como Google<br />
e Yahoo.<br />
Por mais que tentasse criar soluções cativantes, era um<br />
pica-pau que furava o barco para conseguir uma fatia do<br />
negócio. No final, não houve saída a não ser vendê-la ao<br />
concorrente Yahoo.<br />
Aquela foi a primeira lição: ser empreendedor é planejar<br />
um negócio para ver outro completamente diferente<br />
acontecer, mas nunca desistir dele. O business plan ficou<br />
no passado.<br />
O tempo que se passa em uma mesma empresa, antes<br />
valorizado pelas pessoas do mercado, também perdeu<br />
importância. Como executivo, vivi ciclos de três anos em<br />
cada empresa pela qual passei. Era período suficiente<br />
para iniciar e finalizar projetos empolgantes e ansiar por<br />
novas oportunidades.<br />
Ao deixar a vida executiva, precisei de seis meses para<br />
me convencer de que não precisava do salário. Na época,<br />
estruturava o GR1D e soube que, em 2006, Mark<br />
Zuckerberg recusou a aquisição do Facebook por US$<br />
1 bilhão. Tínhamos o mesmo propósito: o dinheiro era<br />
menos valioso do que aquilo que construiria com a empresa.<br />
Como executivo, participei da revolução do comércio<br />
eletrônico e da publicidade. Como empreendedor, participo<br />
da revolução do mercado financeiro. Para descobrir<br />
os modelos de negócio do futuro, não basta pesquisar<br />
tecnologia. Criar produtos e serviços baseados em seres<br />
humanos exige o entendimento de como eles interagem<br />
com cada iniciativa. Os problemas vão surgir, e as soluções<br />
podem ser desenvolvidas através do design, ferramenta<br />
estratégica para entender as dores dos usuários.<br />
Para trabalhar no GR1D, busco pessoas apaixonadas<br />
pelo que fazem e que têm diferentes conhecimentos<br />
específicos.<br />
Um desafio é que elas, muitas vezes, não se relacionam<br />
com áreas diferentes das suas, já que os universos são,<br />
a princípio, distantes – como design e machine learning.<br />
Felizmente, trabalho de maneira recorrente com alguns<br />
talentos capazes de criar diálogos entre assuntos diferentes,<br />
mas convergentes.<br />
Com a tecnologia, é possível criar um serviço que pode<br />
explodir da noite para o dia, sem a necessidade de processos<br />
longos e demorados. Uma empresa que começa<br />
pequena pode se tornar rapidamente grande, dando<br />
poder às pessoas que realmente fazem acontecer.<br />
Como disse Thomas Edison, e repetiu o empreendedor<br />
Steve Adams, “visão sem execução é alucinação”.<br />
Guga Stocco<br />
CEO da GR1D, cofundador da Domo<br />
Invest, embaixador do Stanford<br />
Research Institute (SRI) no Brasil e<br />
membro dos conselhos consultivos<br />
da TOTVS, B3, Carrefour e Hapvida.
26<br />
MARKETING<br />
MAIOR EVENTO DE MARKETING<br />
PROMOCIONAL DA AMÉRICA LATINA<br />
ACONTECEU EM SÃO PAULO<br />
Conteúdo gratuito e experiências ao vivo movimentaram<br />
a Brazil Promotion 2019, maior feira de Marketing<br />
Promocional da América Latina, que aconteceu entre 6<br />
e 8 de agosto, em São Paulo.<br />
atualização sobre o que existe de mais novo no setor<br />
e apontamos as principais tendências, gerando valor e<br />
diferenciais competitivos para os participantes”, explica<br />
Thaís De Vitto, diretora da Brazil Promotion.<br />
Ao lado dos mais de 200 maiores expositores de brindes,<br />
presentes corporativos, soluções para merchandising<br />
no ponto de venda, marketing digital, novas tecnologias<br />
e serviços para eventos, a programação entregou mais<br />
de 40 horas de palestras, com especialistas do setor e<br />
atividades especiais, entre elas gravação de brindes ao<br />
vivo, papo gourmet com chefs especialistas, experiências<br />
sensoriais e muito mais. Com o tema “Conexões<br />
Criativas”, a 17ª edição da feira teve como objetivo,<br />
promover networking entre empresas, marcas e visitantes.<br />
“Nosso evento vai muito além de uma feira de negócios.<br />
Proporcionamos oportunidades para que as pessoas se<br />
conheçam e se conectem, expandindo seus contatos.<br />
Além disso, oferecemos uma oportunidade única para<br />
A área de exposição da feira recebeu mais de 200 expositores.<br />
Todos eles apresentando seus lançamentos em<br />
produtos e serviços para ações promocionais, incluindo<br />
marcas como Nadir Figueiredo, Copag, Pilot Pen, Uatt?<br />
Presentes, Scarf Me, Lansay Fico, entre muitos outros.<br />
A Empreenda Revista também esteve na feira e entregou<br />
exemplares da revista a todos que passaram por lá.<br />
Seguindo o mesmo formato lançado na edição passada,<br />
os corredores convencionais deram espaço às ruas<br />
orgânicas que circundavam 8 Ilhas de Experiências, chamadas<br />
de Clusters. Cada uma dessas ilhas comportou<br />
até oito estandes, mantendo no centro áreas de palestras,<br />
experiência e interação com programação exclusi-<br />
va. Para acessar as experiências o visitante atravessou o<br />
estande dos expositores.
<strong>27</strong><br />
Confira os Clusters desta edição:<br />
1 – SHOWROOM DE IDEIAS: exposição virtual com os<br />
principais lançamentos e novidades do Marketing Promocional.<br />
2 – PAPO RETO PDV: palestras gratuitas com especialistas<br />
falando sobre tendências e intervenções no ponto<br />
de venda. Curadoria: O Negócio do Varejo.<br />
MARKETING<br />
3 – CENÁRIOS E IDEIAS: espaço para os visitantes<br />
mergulharem no processo criativo. Uma viagem lúdica e<br />
fascinante que revelou grandes segredos da criação no<br />
dia a dia dos profissionais.<br />
4 – SEMINÁRIO PRÊMIO CAIO: palestras gratuitas<br />
apresentando os cases que se destacaram este ano no<br />
mercado de eventos. Curadoria: Revista / Portal Eventos.<br />
5 – PAPO GOURMET: dicas preciosas, os visitantes<br />
puderam participar de experiências incríveis na preparação<br />
de pratos especiais com um renomado chef de<br />
cozinha e estreitar relacionamento ampliando o seu networking.<br />
6 – IMAGINAÇÃO RADICAL: um túnel escuro e cheio<br />
de mistérios que desestressou totalmente os visitantes.<br />
7 – PAPO RETO LIVE MARKETING: palestras gratuitas<br />
e entrevistas com profissionais do setor apresentaram<br />
conteúdo selecionado com o melhor do Live Marketing.<br />
Curadoria: Ampro, Revista Live Marketing e ABC da<br />
Comunicação.<br />
8 – GRAVAÇÃO DE BRINDES AO VIVO: espaço para<br />
os visitantes que aprenderam como é feita a personalização<br />
de brindes. No local foi possível conhecer tipos<br />
diferentes de gravação.<br />
Fotos Renato Bueno
28<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
Patricia Meirelles, mãe, comunicadora, empreendedora<br />
e resolvedora de problemas, como ela mesmo se<br />
intitula, é formada em Relações Públicas e pós-graduada<br />
em Administração de Empresas. Ela também<br />
possui algumas especializações tais como, como Negociação<br />
e PNL.<br />
A empreendedora é apaixonada por conectar pessoas<br />
e compartilhar boas notícias, e o propósito de<br />
tornar o mundo um lugar melhor a levou a empreender.<br />
Pessoas, casos de sucesso e superação são<br />
suas fontes de inspiração. Ela acredita que estar<br />
próxima delas, é uma forma de aprender e adquirir<br />
insights incríveis para aplicar na vida e nos<br />
negócios.<br />
Para Patrícia, ser empreendedor é ser protagonista<br />
de sua vida, a empreendedora nos<br />
contou que começou aplicar suas competências<br />
empreendedoras nela mesma, quando<br />
se viu fora do peso, Patrícia chegou a pesar<br />
88kg.<br />
A Empreendedora é uma comunicadora<br />
nata e ainda na faculdade começou<br />
a se destacar entre seus amigos,<br />
em determinado momento<br />
organizou um encontro de<br />
networking em sua casa<br />
e resultou em sua<br />
contratação<br />
para a empresa<br />
que na época ela tanto almejava fazer parte. Nesse episódio<br />
Patrícia teve sua primeira lição, é importante criar<br />
suas próprias oportunidades.<br />
“OPORTUNIDADE A<br />
GENTE NÃO ESPERA,<br />
A GENTE CRIA”<br />
Para a empreendedora, é importante ir atrás do que<br />
você realmente almeja, a proatividade vem levando Patricia<br />
a conquistar tudo o que deseja. Seus questionamentos<br />
foram fundamentais para que ela conseguisse<br />
entender o que realmente a deixaria realizada.<br />
Patrícia é responsável por criar um grupo de mulheres<br />
empreendedoras (MEPS – Mulheres Empreendedoras<br />
de Sucesso), o crescimento do grupo e a qualidade<br />
agregadora de Patricia em conectar pessoas fez<br />
com que ela idealizasse seu primeiro grupo de negócios.<br />
Na mesma época, o empresário e atualmente governador,<br />
João Dória, fez o convite para que Patrícia<br />
assumisse o LIDE do Futuro, um dos maiores<br />
grupos empresariais do País.<br />
A vontade de ter suas mensagens chegando a muito<br />
mais pessoas, fez com que a empreendedora trilhasse<br />
novos caminhos, ela queria ter um programa de TV,<br />
porém prestes a estrear, desfez a sociedade por terem<br />
interesses diferentes. A não estreia abriu a possiblidade<br />
de Patricia começar a atuar no YouTube.<br />
Como mulher, empreendedora e de muita<br />
atitude, Patrícia tem consigo que o<br />
“não” está garantido, por isso ela<br />
não para diante das dificuldades.
29<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
“A PESSOA PRECISA<br />
COMEÇAR A EMPRE-<br />
ENDER NELA MESMO,<br />
PRINCIPALMENTE EM<br />
SEU AUTOCONHECI-<br />
MENTO”
30<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
CANAL<br />
PATRICIA <strong>MEIRELLES</strong> TV<br />
Em seu canal Patricia Meirelles TV, a empreendedora<br />
entrega conteúdos relevantes a jornada<br />
do empreendedor. Ela é responsável por<br />
entrevistar grandes nomes nacionais e internacionais,<br />
A empreendedora estreou programa<br />
BOAS NOVAS no seu canal do YouTube entrevistando<br />
um dos maiores empreendedores do<br />
Brasil e do mundo, Jorge Paulo Lemann.<br />
São muitas as entrevistas históricas do canal,<br />
uma delas é com Warren Buffett, o maior investidor<br />
de todos os tempos. Patricia nos contou<br />
que para entrevistá-lo, levou uma câmera<br />
na bolsa e conseguiu 2 horas com ele, contrariando<br />
a todos que diziam que ela não conseguiria.<br />
CURIOSIDADE: uma hora com Warren Buffett é<br />
no mínimo 5 milhões de dólares.<br />
O Canal Patricia Meirelles TV é focado em entregar<br />
conteúdos valiosos a uma grande massa<br />
de pessoas, temas como empreendedorismo,<br />
autoconhecimento fazem parte da trilha de<br />
conteúdo postada semanalmente.<br />
Recentemente, Patrícia intermediou<br />
o encontro histórico<br />
de duas lendas da história<br />
mundial, o ex-jogador de<br />
futebol, Edson Arantes do<br />
Nascimento – Pelé, e o<br />
ex-presidente dos Estados<br />
Unidos da América,<br />
Barack Obama.<br />
Em uma suíte de hotel<br />
em São Paulo, Patricia<br />
vivenciou esse<br />
encontro que é um<br />
marco na vida da<br />
empreendedora.
31<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
WHINDERSSON NUNES - O QUE ELE NUNCA FALOU EM UMA ENT<strong>REVISTA</strong><br />
RANDI ZUCKERBERG - ELA INVENTOU O FACEBOOK LIVE!<br />
WAZE: URI LEVINE DA DICAS DE COMO RESOLVER PROBLEMAS E LUCRAR
32<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
INFLUENCER DIGITAL<br />
O que move a empreendedora a ser uma influenciadora<br />
digital é a diferença que ela pode fazer na vida das<br />
pessoas. Patricia mostra em seu canal dicas de como as<br />
pessoas podem aprender mais sobre determinador assunto,<br />
ela tem a missão de democratizar um conteúdo<br />
fazendo com o que mais pessoas possam ter acesso a<br />
conteúdos impactantes e que possam conhecer o que<br />
os maiores empreendedores do mundo fazem para ter<br />
sucesso.<br />
Uma dica dada por ela, para quem quer ser um Influencer<br />
Digital, é seguir seu coração. Foque na sua audiência,<br />
seja genuíno na sua entrega e entregue muito conteúdo.<br />
AUTORIDADE X VISIBILIDADE<br />
Nem toda pessoa que possui uma visibilidade, possui<br />
também a chamada autoridade. No caso de Patricia<br />
Meirelles, a empreendedora possui as duas qualidades<br />
descritas acima.<br />
Com milhares de seguidores, Patricia também ensina<br />
através de seus vídeos a todos os que a acompanham<br />
que a conexão entre pessoas deve ser feita no olhar, é<br />
importante que as pessoas sejam verdadeiras e se conectem<br />
com o coração.<br />
HAJA NATURALMENTE<br />
Patricia é muito natural diante das câmeras, carregar a<br />
autenticidade faz parte do lema de vida da empreendedora.<br />
A comunicação é se conectar de coração e de<br />
verdade. “O nosso coração é 50 mil vezes mais forte que<br />
o cérebro”, para a empreendedora é melhor conversar<br />
com duas pessoas e se conectar do que entregar milhares<br />
de cartões e não olhar nos olhos de ninguém.<br />
O fato de Patrícia não ser um personagem na internet<br />
e por sempre surpreender seu público, fez com que ela<br />
conquistasse o que é mais importante nessa área, a credibilidade.<br />
Patrícia é genuína em suas conexões, sempre pensa em<br />
entregar algo que faça seu público crescer, e sabe fazer<br />
excelentes conexões.<br />
“Se pergunte no que você quer<br />
influenciar as pessoas, no que<br />
você deseja ajudar as pessoas.<br />
Não faça pelo dinheiro, e<br />
sim pelo que você pode agregar<br />
na vida delas”.<br />
“Muita gente confunde o networking,<br />
conexão por interesses são percebidas.”<br />
PROBLEMAS NO PERCURSSO<br />
Patricia, assim como muitos outros empreendedores,<br />
fez parcerias erradas ao longo de sua jornada empreendedora,<br />
para ela, a experiencia causou muito desgastante,<br />
mas a ensinou a ser a empreendedora que é hoje,<br />
uma pessoa forte e atenta aos detalhes. Da<br />
experiência ela leva a lição de que não é<br />
o que te acontece que importa e sim o<br />
como você reage ao que te acontece<br />
que vai te fazer crescer.
33<br />
ETAPAS DA CRIAÇÃO DE AUTORIDADE:<br />
1. Conheça a você mesmo<br />
2. Preste atenção no que você sente<br />
3. Entregue a sua verdade – sua essência<br />
4. Esteja conectada com seu público sem ser<br />
comercialmente<br />
5. Estude muito, busque coisas novas<br />
6. Tenha atitude<br />
MELHOR EMPREENDIMENTO DE TODOS<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
Para Patricia Meirelles, seu maior empreendimento<br />
é ser mãe, os ensinamentos<br />
diários da maternidade a fazem<br />
uma pessoa muito melhor.<br />
Segundo a empreendedora,<br />
não é fácil separar a Patricia<br />
mãe da Patrícia influencer, ela<br />
respira seu negócio, é muito<br />
dedicada e coloca muita energia<br />
no que ama. Como o trabalho<br />
é algo prazeroso, não<br />
influencia sua rotina com a<br />
família.<br />
Muitas mulheres abrem<br />
mão da maternidade em<br />
determinado momento<br />
para priorizar a carreira.<br />
Para ser mãe é necessário<br />
fazer algumas renúncias,<br />
Patrícia nos contou que procura<br />
sempre estar bem com<br />
ela mesma, assim consegue<br />
conciliar sua rotina e ser<br />
uma mãe presente na vida<br />
de sua filha. Ela precisou<br />
adiar alguns projetos para<br />
viver a experiência da gravidez<br />
e agora está pronta<br />
para retomar a todos e com<br />
sua melhor companhia, sua<br />
filhinha.<br />
Empreender na maternidade<br />
é não se culpar em ficar<br />
distante, é muitas vezes terceirizar<br />
parte da educação e<br />
não se culpar por isso.<br />
Educar sua filha, passar os valores<br />
certos, ser exemplo para<br />
esse ser humano em formação,<br />
ser referência, são desafios<br />
que a empreendedora<br />
está pronta para enfrentar.<br />
DICA PARA QUEM QUER<br />
SE TORNAR UM<br />
INFLUENCIADOR DIGITAL<br />
Prepare-se e seja autêntico, o influenciador<br />
digital ao escrever seu texto, ao<br />
gravar seu conteúdo, deve se preocupar<br />
com a verdade de sua entrega. Lembre-<br />
-se que isso não é um hobby, você está<br />
se propondo a impactar vidas, isso é<br />
muito sério.<br />
Sua dedicação é importante principalmente<br />
porque as marcas estão procurando<br />
pessoas que são verdadeiras em<br />
sua entrega, seus números de seguidores<br />
não são tão relevantes, sua autoridade<br />
sim.<br />
Promova conteúdo que gere impacto,<br />
que valorize a marca que você representa<br />
e que te faça bem.<br />
Fotos Gustavo Arrais
34<br />
COMPORTAMENTO<br />
5 C’S DA INFLUÊNCIA!<br />
Ou você influencia, ou você é influenciado. Ou ainda, influencia<br />
e é influenciado ao mesmo tempo. A influência<br />
existe desde a primeira interação humana na mais remota<br />
família, tribo ou comunidade de nossos ancestrais.<br />
No início, algum líder influenciava seus seguidores a<br />
segui-los de caverna em caverna em busca do alimento<br />
e subsistência. Depois, algum líder convenceu seus<br />
seguidores a deixar de ser nômades para se tornarem<br />
agricultores.<br />
Mais tarde, alguém influenciou outros a constituirem<br />
feudos, erguerem castelos, murarem cidades, conquistar<br />
continentes, estimular comércio internacional, criar<br />
indústrias, movimentos de libertação, guerras…<br />
A história da humanidade é uma sequência de líderes e<br />
liderados, reis e súditos, ídolos e fãs, profetas e missionários,<br />
enfim, influenciadores e influenciados, até chegar<br />
ao universo de digital influenceres tão comum hoje<br />
nas redes sociais.<br />
Vejamos 5 C’s que encontrei em comum em todos esses<br />
círculos de influência:<br />
CONEXÃO - Qualquer que seja o grau da persuasão<br />
exercida, ela começa sempre por uma conexão e<br />
identificação que se fortalece a cada dia, palavra ou<br />
ato daquele que exerce a influência. Influenciadores<br />
constroem pontes em vez de muros com seus influenciados.<br />
O grau de conexão atua no nível do cérebro<br />
reptiliano e emocional, muito mais forte que no cérebro<br />
racional. Razão nenhuma explicaria! Vemos hoje<br />
influenciadores e youtubers com 4 anos de idade, e<br />
líderes mundiais adolescentes como a Malala Yousafzai<br />
que já ganhou até prêmio Nobel.<br />
COMUNICAÇÃO - Influenciadores são excelentes<br />
comunicadores que sabem compartilhar suas visões,<br />
opiniões e posicionamento para grandes grupos. Eles<br />
arrastam e convencem muitas pessoas a segui-los de<br />
forma espontânea e voluntária. Usam o poder da palavra,<br />
da emoção, de uma causa ou do próprio exemplo<br />
de vida e não através do poder opressivo ou coercitivo.<br />
O mensageiro é a mensagem e a mensagem é<br />
o mensageiro.<br />
CONGRUÊNCIA - A duração dessa influência<br />
está ligada diretamente ao grau de coerência e congruência.<br />
Influenciadores precisam ser ou exercer o<br />
que falam. Presenciamos o desaparecimento deles na<br />
mesma velocidade que surgiram, quando se descobre<br />
a verdade por trás das câmeras, relações públicas e<br />
muitas selfies. Outro dia uma vegana que tinha milhares<br />
de seguidores foi fotografada comendo frango.<br />
Consegue imaginar o efeito?<br />
COMPARTILHAR - Esse é o principal verbo conjugado<br />
pelos maiores influenciadores digitais. Eles<br />
estão compartilhando consistentemente seu tempo,<br />
energia, atenção e conhecimentos. Vou repetir! De<br />
modo consistente. Atualmente na internet a regra é<br />
consistência. Não adianta entregar hoje e talvez amanhã.<br />
É preciso trabalhar e entregar algo visto como<br />
valor dia após dia.<br />
COMPETÊNCIA - Deixei por último um dos mais<br />
importantes de todos que separa homens de meninos<br />
e mulheres de meninas. Observo muitos influenciadores<br />
fruto de muita embalagem, maquiagem e<br />
propaganda, mas pouco conteúdo, competência e<br />
autoridade. Muitos falam que não basta ser, é importante<br />
parecer. Eu completaria: Também não basta<br />
parecer, é importante ser. Portanto, invista em desenvolver<br />
cada vez mais competência.<br />
Se você trabalhar atentamente esses 5 C’s conseguirá<br />
não só influenciar e liderar muitas pessoas, mas também<br />
influenciar e liderar a si mesmo. Mais difícil do que<br />
alcançar o sucesso e milhões de seguidores é desejar o<br />
que alcançou, permanecer feliz nessa missão e, principalmente,<br />
permanecer um seguidor apaixonado e realizado.<br />
Seja mais do que um digital influencer.<br />
#SEJAEXTRAORDINÁRIO<br />
Marcos Sousa é conferencista<br />
internacional, palestrante, escritor e<br />
especialista em vendas, motivação,<br />
comportamento e Programação NeuroLinguística<br />
(PNL).<br />
@palestrantemarcossousa<br />
www.marcossousa.com.br
33<br />
COMPORTAMENTO
36<br />
COMPORTAMENTO<br />
Não sei qual a experiência<br />
que você tem<br />
com a meditação. Certamente<br />
já ouviu falar, mas pode<br />
ter tentado ou não, conseguido<br />
ou não, até gostado ou<br />
detestado.<br />
Confesso que eu já passei<br />
por todas essas fases, ou<br />
seja, já estive de todos os lados dessa moeda<br />
para te trazer com propriedade o que realmente<br />
é meditação. Bem, não existe um dado histórico<br />
absolutamente correto para afirmarmos onde surgiu a<br />
meditação, mas sabemos que ela sempre foi muito usada,<br />
em especial pelos orientais egípcios e outras civilizações<br />
um tanto quanto desenvolvidas.<br />
Há muitos anos estuda-se uma relação direta entre a<br />
meditação e o alto desempenho das pessoas em seu<br />
âmbito profissional. Quando descobrimos que grande<br />
parte das mentes mais brilhantes e assertivas no mercado<br />
mundial usam a meditação como uma arma para<br />
potencializar suas habilidades, começamos a vê-la com<br />
outros olhos.<br />
- OPRAH WINFREY ASSUME A M<strong>ED</strong>ITAÇÃO PELO ME-<br />
NOS UMA VEZ AO DIA POR 20 MINUTOS, COMO FORMA DE<br />
AUMENTAR A CRIATIVIDADE E AJUDAR A ESTABELECER SUAS<br />
METAS COM SAB<strong>ED</strong>ORIA.<br />
- WILLIAM FORD ACR<strong>ED</strong>ITA NA M<strong>ED</strong>ITAÇÃO COMO UMA<br />
MANEIRA DE MANTER O FOCO EM ATIVIDADES RELEVANTES, ELE-<br />
VAR A CLAREZA DIANTE DE DECISÕES IMPORTANTES E DAR A CO-<br />
RAGEM NECESSÁRIA PARA ENFRENTAR AS SITUAÇÕES DE CRISE QUE<br />
O SEU CARGO TRAZ.<br />
- JACK DORSEY COM UMA ROTINA DE TRABALHO DE 18 HORAS POR<br />
DIA E UMA AGENDA LOTADA, O EMPRESÁRIO USA SEUS PRIMEIROS MOMEN-<br />
TOS DA MANHÃ PARA M<strong>ED</strong>ITAR E SE EXERCITAR. O SEU TEMPERAMENTO<br />
SERENO E PACIFICADOR É ALVO CONSTANTE DE ELOGIOS DOS SEUS COLEGAS<br />
DE TRABALHO E COLABORADORES.<br />
- STEVE JOBS DESCREVEU A M<strong>ED</strong>ITAÇÃO COMO UMA FORMA DE SE CO-<br />
NECTAR PLENAMENTE CONSIGO MESMO.<br />
“SUA INTUIÇÃO FICARÁ MAIS AGUÇADA,<br />
SUA VISÃO SE TORNARÁ MAIS CLARA,<br />
E VOCÊ FICARÁ MAIS CONSCIENTE DE<br />
SI MESMO NO TEMPO, NESSE<br />
MOMENTO ESPECÍFICO: AQUI E AGORA”<br />
M<strong>ED</strong>ITAÇÃO,<br />
O DIFERENCIAL<br />
DOS GIGANTES<br />
Mas afinal, o que é meditação?<br />
Vou te explicar como faço no curso de Ciência da Felicidade<br />
e Bem Estar na PUC MINAS.<br />
Meditação é a academia de musculação da mente! Para<br />
qualquer decisão que você vai tomar no seu negócio<br />
ela precisa ser feita com muito êxito. Então, tudo que<br />
pode influenciar na qualidade dessa decisão precisa<br />
ser eliminado. Em se tratando de seres<br />
humanos, por mais que tentemos é difícil<br />
separar o tempo todo o pessoal do profissional,<br />
em especial quando falamos<br />
de emoções.<br />
Por exemplo, quando algo nos afeta<br />
profundamente na vida pessoal, uma<br />
briga com uma pessoa querida, uma<br />
incerteza num relacionamento ou mesmo<br />
a culpa de ter gerado uma situação<br />
desagradável com outras pessoas, nos<br />
geram pensamentos diários a respeito<br />
da situação vivida e muitas vezes podemos<br />
sentir algumas emoções negativas, o<br />
famoso frio na barriga, mesmo estando em<br />
momento de trabalho. É esse tipo de situação<br />
que acaba, muitas vezes, roubando nossas horas<br />
produtivas e criativas, e pior, ainda que você<br />
não queira e saiba que não deva, se pega pensando,<br />
pensando e pensando.<br />
Outro exemplo é quando estamos ansiosos para<br />
que algo aconteça em nossas vidas, mesmo no<br />
âmbito do trabalho, então somos tomados por<br />
pensamentos futuros, sobre o que pode acontecer<br />
de bom, de ruim e uma série<br />
de possíveis dúvidas quanto ao<br />
que deve ser feito, caso seus<br />
pensamentos se tornem realidade.<br />
Isso nos faz muitas vezes sofrer<br />
por algo que nem aconteceu,<br />
e ninguém pode garantir<br />
que vá acontecer, aumentando assim,<br />
a quantidade de pensamentos<br />
que também tendem a gerar emoções
37<br />
negativas, que definitivamente<br />
influi e muito nas decisões<br />
tomadas diariamente. Resumindo, não<br />
conseguimos controlar totalmente nossos<br />
pensamentos, e isso é natural. Mas como podemos resolver<br />
isso? Tendo uma mente mais forte!<br />
E qual a forma mais eficiente de deixar sua mente forte?<br />
Colocando-a em uma academia de musculação - a<br />
meditação. A meditação é capaz de te ajudar a colocar<br />
seus pensamentos exatamente onde você gostaria e necessita.<br />
Assim ela aumenta seu foco, sua criatividade,<br />
diminui seus pensamentos ociosos e aumenta em<br />
muito sua produtividade e assertividade em<br />
tomadas de decisões.<br />
Ela ajuda a organizar sua mente e a torná-la<br />
cada vez mais poderosa.<br />
Nesse momento você deve estar<br />
perguntando, então como meditar?<br />
Bem, você pode começar com 10 minutos<br />
por dia, e em pouco tempo você<br />
já perceberá mais clareza em sua vida.<br />
Existem no Youtube bons tutoriais sobre<br />
meditação, mas para conseguir dar<br />
sequência e ter resultado no processo,<br />
você PRECISA entender o que muitas pessoas<br />
não entendem. Várias dessas pessoas<br />
até entenderam a necessidade, mas tentam<br />
e falham, param e saem dizendo “eu não consigo<br />
meditar”.<br />
Em algum momento você se pega<br />
pensando em outra coisa externa,<br />
e quando isso acontece, a maioria das<br />
pessoas desistem e se julgam incapazes de<br />
meditar.<br />
Porém, é aqui que está o grande erro e o<br />
grande segredo.<br />
Assim como numa academia de musculação, para que<br />
um musculo fique forte, você precisa estender e depois<br />
contrair o músculo repetidas vezes, certo?<br />
Assim também funciona na meditação.<br />
Quando seu pensamento “foge” você tranquila e<br />
calma, simplesmente o traz de volta para a respiração,<br />
e cada vez que esse pensamento vai e volta,<br />
você está fazendo exatamente o que precisa<br />
ser feito para fortalecer sua mente, assim como<br />
na academia.<br />
Entendendo isso, você estará pronto para<br />
começar a praticar uma das maiores armas<br />
dos grandes empreendedores e mentes brilhantes<br />
ao redor do mundo, a meditação,<br />
que fortalecerá seu potencial em todas as<br />
áreas da sua vida e te ajudará a aumentar<br />
seu nível de felicidade e sucesso nos<br />
negócios.<br />
Boa meditação!<br />
COMPORTAMENTO<br />
Então você precisa entender muito bem a essência<br />
da meditação no próximo parágrafo, para<br />
que sua experiência possa ser a melhor possível,<br />
e meditar se torne um hábito tanto quanto<br />
o sucesso das suas decisões e do seu negócio.<br />
A essência consiste em um treino, para<br />
conseguir colocar seu pensamento<br />
onde você quiser e ordenar.<br />
Um exemplo de uma das meditações<br />
mais simples é aquela<br />
que você sentado, em um local<br />
silencioso e sem distrações, com<br />
a coluna ereta e de olhos fechados<br />
para evitar distrações visuais,<br />
começa a prestar atenção única e<br />
exclusivamente em sua respiração,<br />
e tudo que a envolve.<br />
Consultor, Mestre em Ciência<br />
da Educação e Professor<br />
da PUC MINAS: Ciência da<br />
Felicidade e Bem-Estar
38<br />
MARKETING DIGITAL<br />
PAPEL DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS<br />
NA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING<br />
Existem algumas ferramentas que grandes líderes utilizaram<br />
ao longo da história para gerenciar e liderar muitas<br />
pessoas, e uma delas, considerada a mais inteligente<br />
para se fazer esse movimento, é a de identificação.<br />
A identificação, faz com que as pessoas se vejam naquela<br />
figura. Funciona como um espelho delas mesmas.<br />
E é nessa identificação que os influenciadores digitais<br />
atuam, eles mostram partes da vida real deles, coisas<br />
que muitas pessoas passam, e a partir daí, conquistam<br />
seguidores e fãs.<br />
Quem são os influenciadores digitais?<br />
Influenciadores são exatamente o que o nome diz, influenciam,<br />
mudam a forma de comportamento de seu<br />
público, mudam a perspectiva que eles têm sobre diferentes<br />
aspectos de consumo e visão de mundo.<br />
Se eles possuem essa capacidade de mudança e de contato,<br />
conexão real com seu público, não há por que não<br />
serem uma grande ferramenta dentro de uma estratégia<br />
de marketing. Afinal, se o público que sua empresa<br />
quer atingir, conversa com o público daquele influenciador,<br />
e por um acaso ele tem afinidade com seus produtos<br />
ou serviços, ele também pode servir de fonte de<br />
inspiração para aqueles que o seguem.<br />
E onde os influenciadores estão?<br />
Os influenciadores digitais estão, necessariamente, inseridos<br />
nas Redes Sociais! Elas podem ser diferentes entre<br />
si, mas eles estão presentes nelas. O caminho deles<br />
até elas se divergem entre si, alguns começaram com<br />
blogs, outros no Youtube, e conforme foram adquirindo<br />
público, aumentaram o portfólio de redes.<br />
Por quê?<br />
Na era da economia e estruturas horizontais, fica claro<br />
o papel das redes sociais. A informação e a troca hoje, é<br />
constante e é também uma via de mão dupla.<br />
As redes sociais, além de serem os canais de comunicação,<br />
que as pessoas utilizam para se conectar umas com<br />
as outras, também representam os canais utilizados por<br />
empresas para fazerem o mesmo processo.<br />
A diferença é a intenção no uso, enquanto usuários utilizam<br />
as redes para se informar e de maneira recreativa,<br />
empresas e influenciadores estão ali para mostrar que<br />
sim, são como todos nós, mas também precisam mostrar<br />
o produto e o que fazem para lucrar.<br />
Nesse caso pode ser um serviço, produto, ou propaganda<br />
do lifestyle que levam.<br />
E por que os influenciadores são tão cruciais nesse<br />
processo todo?<br />
Eles fazem parte da geração de millenials, da geração da<br />
identificação<br />
Os influenciadores fazem um trabalho muito parecido<br />
com o que acontecia com famosos antigamente, quan-
39<br />
do eram escolhidos para serem embaixadores ou influências<br />
de alguma marca. Só que eles fazem de uma forma<br />
verdadeira e que gera uma conexão real.<br />
Ou seja, eles realizam essa conexão de forma “natural”,<br />
simplesmente por demonstrarem aspectos cotidianos<br />
da vida, coisas que as pessoas com quem se comunicam,<br />
se identificam facilmente.<br />
É claro que existem intenções por trás das imagens e<br />
conteúdos postados, principalmente para àqueles que<br />
trabalham com isso.<br />
Mas vários deles, admitem<br />
que precisam<br />
falar de produtos<br />
porque recebem patrocínio,<br />
mas que<br />
usam de qualquer<br />
maneira aquela marca.<br />
Esse movimento<br />
se tornou normal<br />
e mais convincente<br />
do que a utilização de<br />
famosos nas campanhas.<br />
Então sim, há uma segunda<br />
intenção de gerar<br />
venda com aquela informação,<br />
mas como as empresas<br />
não conseguem<br />
atingir seus usuários da mesma<br />
forma que os influenciadores, de<br />
um jeito pessoal e acessível, eles<br />
se tornam a grande ferramenta<br />
de contato com o público.<br />
Hoje, o público não espera apenas um serviço ou produto,<br />
mas sim um significado em utilizar e consumir daquela<br />
marca.<br />
•QUEM SÃO AS PESSOAS QUE CONSOMEM DA MARCA?<br />
•QUAL O PROPÓSITO DA MARCA?<br />
•EM QUAIS ASPECTOS EU ME VEJO E ME RELACIONO COM<br />
ESSA MARCA?<br />
Essas são questões que o público espera que uma marca<br />
possua, e os influencers são uma forma de personificar<br />
seus consumidores e gerar uma conexão mais forte<br />
entre eles.<br />
Liderança e Vendas<br />
A liderança estratégica, juntamente de um bom plano<br />
de vendas, é a fórmula perfeita para alavancar seu negócio<br />
de maneira que seu público te aceite e você consiga<br />
conversar cada vez mais, de forma mais próxima,<br />
com as pessoas que consomem do que você produz.<br />
Pensando nisso, os influenciadores digitais podem ser-<br />
vir como porta-vozes da sua marca e das coisas que<br />
você gostaria de estar falando para seu público, mas<br />
não tem uma abertura tão próxima com eles.<br />
Eles podem te proporcionar uma extensão de marca<br />
maior do que o alcance atual.<br />
Para isso, é necessário entender até onde a sua marca<br />
pode ir e se a história dela condiz com a imagem e publicidades<br />
feitas sobre ela.<br />
Diego Carmona<br />
Fundador da Leadlovers<br />
Tem coisas que você<br />
não pode afirmar da<br />
sua marca, porque<br />
não é o que ela faz<br />
ou promete, e os<br />
porta-vozes, no caso<br />
os influenciadores, serão<br />
responsáveis pelo<br />
que falam.<br />
E nesse caso, não pode<br />
haver mentiras, dissonâncias<br />
cognitivas, o que<br />
você afirma e o que os<br />
seus porta-vozes afirmam,<br />
tem de fazer parte<br />
do contexto e realidade<br />
da sua marca.<br />
Lembre-se, os influencers<br />
são líderes de<br />
um grupo por si só, se<br />
eles afirmarem algo, as<br />
pessoas que acreditam neles, assumem<br />
aquilo como verdade.<br />
Utilizando desses mecanismos<br />
de maneira inteligente, sua<br />
marca só tem a ganhar com isso.<br />
MARKETING DIGITAL
40<br />
<strong>ED</strong>UCAÇÃO<br />
O CAMINHO É MAIS IMPORTANTE QUE O FIM<br />
No mundo corporativo e do empreendedorismo, muito<br />
se fala que, para alcançar um objetivo, é preciso focar<br />
nele, no seu destino, e lutar muito para atingi-lo. Não<br />
discordo.<br />
Quem não procura se capacitar dificilmente chegará ao<br />
tão sonhado fim do caminho. É que você vai passar por<br />
diversas situações que exigirão conhecimento e preparação<br />
para serem superadas.<br />
Acredito ser necessário, quando se tem um sonho ou<br />
desejo, transformá-lo em um objetivo e usar todos os<br />
recursos necessários, com muita garra e determinação,<br />
para tornar esse sonho uma realidade.<br />
Porém, o que muitos esquecem é que, entre o início e o<br />
fim dessa jornada, há um caminho longo a se percorrer<br />
e que, nele, você pode viver inúmeras experiências enriquecedoras.<br />
E é nesse processo que é importante focar,<br />
muito mais do que no objetivo final.<br />
Acontece que a trilha para a concretização de um sonho<br />
geralmente é longa e tem várias etapas. Cada uma dessas<br />
etapas, quando concluídas, são pequenas vitórias a<br />
serem celebradas, fases que trazem experiência, amadurecimento<br />
e conhecimento.<br />
Esse caminho também exige de quem o percorre diversas<br />
competências e habilidades, como ousadia, coragem,<br />
determinação, compromisso, disciplina, foco,<br />
resiliência, atenção, entre outras. É, também, uma oportunidade<br />
de crescimento, tanto pessoal, quanto profissional,<br />
ao se desenvolver essas características.<br />
Ninguém nasce pronto. Ninguém sabe de tudo. Pense<br />
que a sua jornada em direção ao seu sonho é o momento<br />
de preparar-se, saber mais, crescer, ser feliz e viver.<br />
Sendo assim, é muito proveitoso buscar o conhecimento.<br />
Aliás, é essencial.<br />
Também devemos usar o processo todo para aprender<br />
com os erros. É nos pequenos enfrentamentos do dia a<br />
dia, com os percalços, erros e fracassos que se aprende.<br />
O erro é nosso maior professor, pois nos ensina, além<br />
da maneira como não fazer, a ver um problema de forma<br />
diferente e reforçar nossa resiliência e determinação.<br />
Muita gente sonha com algo. Deseja muito. Quer<br />
alcançar aquele objetivo. Mas, esquece que, para chegar<br />
lá, é preciso uma série de passos.<br />
Outros depositam sua realização pessoal apenas naquele<br />
ponto final, não lembrando que, antes dele, há vários<br />
estágios que representam conquistas menores a serem<br />
valorizadas, e que o real sucesso e a felicidade está no<br />
caminho, nunca no destino.<br />
Por isso, para ser bem-sucedido, procure focar no caminho<br />
e não no destino, pois ele lhe trará as mais belas e<br />
enriquecedoras experiência<br />
Janguiê Diniz<br />
Mestre e Doutor em Direito<br />
Fundador e Presidente do Conselho<br />
de Administração do Grupo Ser<br />
Educacional.
41<br />
PRODUTIVIDADE
42<br />
PRODUTIVIDADE<br />
EMPREEND<strong>ED</strong>ORISMO E MÍDIAS SOCIAS<br />
COMO ALAVANCAR SUA IDEIA!<br />
Embora ainda exista o ceticismo em relação ao auxílio<br />
das redes sociais e de seu alcance quando falamos em<br />
empreender, cada vez mais nos é mostrado com clareza<br />
a importância das mesmas quando você pretende colocar<br />
sua ideia para o mundo. A rapidez com que as informações<br />
viajam em rede é inestimável a olhos nus, em<br />
segundos notícias chegam aos quatro cantos do mundo<br />
e podem causar situações irreversíveis.<br />
O poder das redes sociais na atualidade é extremamente<br />
relevante, uma vez que recorremos a elas em inúmeros<br />
momentos de nosso dia, como por exemplo, quando<br />
você está em outra cidade e acessa o INSTAGRAM<br />
ou até mesmo o GOOGLE para localizar um restaurante,<br />
além dos aplicativos que hoje facilitam nossas vidas de<br />
maneira significativa.<br />
Talvez nosso erro seja pensar em redes sociais como<br />
aplicativos e plataformas de comunicação, enquanto na<br />
realidade é um todo que se não existisse traria impactos<br />
relevantes em nosso modo de viver, em que fazemos as<br />
coisas na nova economia dentro do contexto atual em<br />
que tudo é resolvido de maneira rápida e, quando a tecnologia<br />
se junta ao mundo dos negócios, conseguimos<br />
diminuir a burocracia na resolução de coisas extremamente<br />
simples.<br />
É claro que obter sucesso na divulgação de suas ideias<br />
tem um pequeno segredo, como tudo que desejamos<br />
desenvolver de maneira presencial ou Online, retirar a<br />
verdade do que você desenvolve ou até mesmo criar<br />
personas para impressionar sua audiência é um tiro no<br />
pé.<br />
Sabemos que não existe sucesso contínuo para quem<br />
não vende soluções reais e que realmente cure as dores<br />
de seus clientes, sendo que não podemos esquecer o<br />
fato de que a última estratégia e talvez a mais antiga,<br />
por consequência a que mais é válida é de fato, o que<br />
seu cliente dirá sobre seu produto ou serviço.<br />
Divulgar nas mídias sociais soluções equivocadas é<br />
como fazer com que a vida útil de seu negócio seja breve,<br />
pois empreender passa longe de ser apenas “Glamour”,<br />
a realidade do empreendedor esbarra na verdade<br />
constante do cotidiano.<br />
Para sobreviver é necessário estar preparado para as<br />
adversidades, compreendendo que o que você mostra<br />
nas mídias é exatamente o que as pessoas esperam ver<br />
quando lhe encontram pessoalmente, seja você um influenciador<br />
digital ou criador de um produto ou serviço.<br />
Não se esqueçam de que:<br />
“Quem empreende com verdade sempre<br />
se joga com convicção e coragem!”<br />
FERNANDO SEABRA,<br />
Especialista negócios, inovação e<br />
startups; é Líder do GRI - Grupo de<br />
Relacionamento com Investidores do<br />
DEMPI e Acelera FIESP, hoje o maior<br />
projeto de incentivo ao investimento<br />
anjo em Startups da América Latina.
43<br />
PRODUTIVIDADE
44<br />
DESIGN E INOVAÇÃO<br />
FUTURO E REALIDADE CONECTADOS<br />
POR UM MUNDO VUCA<br />
O QUE VOCÊ TEM SIDO PARA O FUTURO QUE DESEJA?<br />
COMO NOS POSICIONAR FRENTE ÀS GRANDES E RÁPIDAS<br />
TRANSFORMAÇÕES DE UM MUNDO VUCA:<br />
VULNERÁVEL, IMPREVISÍVEL, COMPLEXO E AMBÍGUO?<br />
VUCA, descreve quatro características<br />
marcantes do momento em<br />
que estamos vivendo: Volatilidade,<br />
Imprevisibilidade, Complexidade e<br />
Ambiguidade. Apesar desse termo<br />
ser incorporado mais recentemente<br />
ao vocabulário corporativo e<br />
dos negócios, ele surgiu na década<br />
de 90 no ambiente militar.<br />
A escola militar U.S. Army War College<br />
utilizou esse conceito para<br />
explicar o mundo no contexto pós-<br />
-guerra fria. No entanto, ele também<br />
se aplica perfeitamente ao<br />
ambiente de negócios atual, o que<br />
gera novos desafios tanto para os<br />
profissionais quanto para as organizações.<br />
A evolução da tecnologia sempre foi a grande responsável<br />
pelas transformações nas empresas, com impactos<br />
profundos no modo de produzir e consumir. Desde a<br />
revolução industrial, a substituição de atividades mecânicas<br />
e repetitivas por máquinas é comum, o que cria<br />
e proporciona novos postos de trabalho mais qualificados,<br />
que resulta na mudança da educação e capacitação<br />
de mão de obra para cérebro de obra.<br />
Com o início do tsunami promovido pela revolução<br />
digital, acelera o ritmo de extinção e criação de novas<br />
ocupações e modelos de negócios. Estamos vivendo<br />
simultaneamente os dois mundos, o da era industrial<br />
promovido pelo pensamento linear (linear, segmentado,<br />
unidisciplinar e previsível) e o da era digital pelo<br />
pensamento exponencial (exponencial, conectado,<br />
transdisciplinar e imprevisível). Viver na coexistência de<br />
dois mundos provoca medo e dúvidas, passamos anos<br />
aprendendo o modelo linear e agora colidimos com<br />
essa provocação de um novo modelo de pensamento,<br />
que combina e explora melhor o mundo digital.<br />
Entender e adotar as novas tecnologias como a Inteligência<br />
Artificial, Big Data, Internet das Coisas, Realidade<br />
Aumentada e Virtual, Machine Laearning, Impressão 3D,<br />
entre outras, será de grande valor para se posicionar perante<br />
essas mudanças e fundamental estrategicamente,<br />
pois significa melhoria de produtividade e vantagem<br />
competitiva, e o que não falta são discussões na mídia<br />
sobre o futuro dessas maquinas e tecnologias, na relação<br />
com o ser humano no desenvolvimento de novas<br />
modalidades de trabalho e novos hábitos de consumo.
45<br />
Algumas são visões utópicas e outras distópicas, mas a<br />
única certeza é de que devemos utilizar essas inovações<br />
para promover melhores experiências ao ser humano,<br />
proporcionar momentos que nos trazem prazer e nos<br />
ajuda a viver melhor, valorizar o que nos humaniza. As<br />
tecnologias exponenciais devem descobrir “como” otimizar,<br />
agora descobrir “o que” e “por que” otimizar deve<br />
ser o homem.<br />
Alguns dos principais impactos para as organizações é<br />
a dificuldade de ter previsibilidade nos planejamentos,<br />
habilidades ágeis para interpretar as falhas e corrigi-las,<br />
criar a partir do caos e confusão e ainda estabelecer<br />
uma gestão que acompanhe a dinâmica de mudança.<br />
DESIGN E INOVAÇÃO<br />
A diferença agora é que ao invés de projetar cenários de<br />
longo prazo, precisamos ter agilidade na capacidade de<br />
resposta às demandas desse ambiente VUCA, e com a<br />
maestria de não separar o futuro da realidade. Entender<br />
que a mudança é o processo no qual o futuro invade<br />
nossas vidas.<br />
Essas mudanças e impactos implicam um novo mindset<br />
para empreender ou intraempreender, uma nova forma<br />
de nos prepararmos para o mercado e para a vida, na<br />
busca por absorver conteúdos relevantes. Empreender<br />
será nosso único destino, ou você tem uma estratégia e<br />
sonho próprio, ou então será parte do sonho e da estratégia<br />
de alguém.<br />
Este novo cenário exige uma mudança de atitude, que<br />
podemos chamar de “mentalidade do aprendiz eterno”.<br />
Que valoriza o aprimoramento contínuo das aptidões<br />
em sua área de atuação, assim como o desenvolvimento<br />
de novas habilidades complementares, sempre buscando<br />
estar na fronteira do novo e do conhecimento.<br />
“Os analfabetos do século<br />
XXI não são aqueles que<br />
não sabem ler ou escrever,<br />
mas aqueles que se recusam<br />
a aprender, desaprender e<br />
voltar a aprender.”<br />
Alvin Toffler<br />
Na frase, Alvin Tofller fala da importância da necessidade<br />
constante na avaliação de nossas relações com as<br />
atividades que exercemos, estar receptivo a tentar desaprender<br />
como fazer uma atividade de um jeito antigo<br />
e reaprender de uma maneira diferente.<br />
Nesse cenário de mudanças e colisões de uma era com<br />
a outra, existe uma preocupação crescente das organizações<br />
com o futuro do trabalho, sua produção e das<br />
relações de mercado e consumo com o usuário.<br />
Muitas são as publicações que falam das tendências de<br />
trabalho, profissões e novas demandas da sociedade<br />
perante ao consumo, sendo que nem todos eles (trabalho<br />
e consumo) são ligados diretamente à tecnologia.<br />
COMO SE PREPARAR PARA O FUTURO?<br />
O QUE VOCÊ QUER?<br />
QUAIS SÃO SUAS FORTALEZAS?<br />
O MUNDO É DIGITAL, APROXIME-SE!<br />
APRENDIZADO CONSTANTE!<br />
NÃO TENHA M<strong>ED</strong>O!<br />
A partir dessa colisão da era industrial com a digital houve<br />
um estilhaçamento de novos postos de trabalhos e<br />
novas habilidades, profissões como Analistas de Cyber e<br />
Smart City, Designer de Inovação, Arquiteto de Experiências,<br />
Gerente de Integração Homem-Máquina, Detetive<br />
de Dados, Curador de Memórias Pessoais, Designer de<br />
Interiores de Casas e Escritórios Inteligentes, Designer<br />
de Personalidade e Interface de Máquinas, Agente de<br />
Prevenção contra Cybers Ataques, entre tantas outras<br />
que abrangem as mais diferentes áreas do conhecimento.<br />
As organizações precisam ajustar seus conhecimentos,<br />
e capacitar novas habilidades e competências aos seus<br />
colaboradores de como funcionam essas tecnologias<br />
exponenciais. Obvio que não será necessário que todos<br />
saibam como funcionam, mas será um pré-requisito primordial<br />
adquirir a mentalidade de querer ser empático<br />
a elas e aprender de maneira contínua.<br />
Também devemos nos orientar e ser capazes de identificar<br />
por conta própria as oportunidades de aperfeiçoamento,<br />
e de eliminar lacunas de conhecimento.<br />
Na próxima edição falarei sobre essas mudanças a partir<br />
das profissões que deixam de existir e as novas que<br />
começam a surgir; como isso muda o mindset de uma<br />
organização; como nos adaptar para atender a quebra<br />
implantada na nossa mente sobre a lógica de consumo<br />
e quais são essas tendências.<br />
Marcos Batista Apresentador<br />
Inova360 da Record News, Palestrante,<br />
Professor, Consultor e Empreendedor<br />
Inovação | Design | Empreendedorismo<br />
| Startup
46<br />
DIREITO<br />
INFLUENCIADORAS DIGITAIS<br />
MULHERES QUE<br />
LEVANTAM OUTRAS<br />
MULHERES<br />
As mulheres são a maioria da população brasileira e têm<br />
uma atuação muito impactante na economia, e é obvio<br />
que também já ocuparam seu espaço no mundo virtual.<br />
De acordo com uma pesquisa da Indahash, mulheres<br />
são a maioria no mercado de influenciadores, chegando<br />
ao patamar de 68% do mercado, o que é um número<br />
bem relevante.<br />
Se tornar uma influenciadora digital significa muito mais<br />
do que um estilo de vida ou até mesmo um status social<br />
, tornou-se acima de tudo uma profissão.<br />
Bem mais do que apenas postar o #lookdodia, as mulheres<br />
influenciadoras atuam nos mais diversos segmentos:<br />
moda, beleza, saúde, fitness, culinária, gastronomia,<br />
educação e também é claro empreendedorismo<br />
e negócios.<br />
As influenciadoras trabalham com blogs, canais do Youtube,<br />
Podcasts, perfis do Instagram, entre tantas outras<br />
redes fazendo tutorias, dando dicas ou divulgando marcas<br />
e produtos.<br />
E qual a importância das influenciadoras digitais para o<br />
empoderamento feminino no mundo dos negócios?<br />
Apesar de o empreendedorismo feminino estar crescendo<br />
no Brasil, principalmente quando se trata de microempresas,<br />
sabemos da dificuldade das mulheres em<br />
obter autoconfiança e coragem para darem os primeiros<br />
passos no seu próprio negócio.<br />
E as influenciadoras digitais por meio de seus posts, vídeos<br />
e imagens têm o poder de inspirar essas mulheres<br />
que desejam começar a empreender. Elas dão dicas<br />
valiosas para quem quer começar um novo negócio ou<br />
para quem já está no mundo do empreendedorismo.<br />
Aqui preciso destacar que quando falamos em influenciadoras<br />
digitais não estamos apenas falando daqueles<br />
perfis que têm milhares de seguidores, longe disso.<br />
Um verdadeiro influencer se preocupa em entregar um<br />
conteúdo de valor para sua audiência. Quando essas influenciadoras<br />
compartilham sua rotina de como equilibram<br />
o tempo dedicado à família com o trabalho, sobre<br />
suas experiências em seu empreendimento, ou ainda<br />
engajam as mulheres a fomentarem os negócios umas<br />
das outras, isso cria uma representatividade feminina.<br />
Sabe por que isso é importante?<br />
Porque as mulheres foram ensinadas a ocupar os espaços<br />
privados, e se preocupar com o cuidado dos filhos e<br />
com as tarefas domésticas, enquanto o espaço público<br />
sempre foi considerado do universo masculino, e infelizmente<br />
essa desigualdade ainda persiste em alguns<br />
casos.<br />
E as influenciadoras digitais seja na tv, na<br />
música, na moda e principalmente as<br />
mulheres empreendedoras (modelos<br />
femininos tão diversificados), nos mostram<br />
que não precisamos mais ficar só<br />
na plateia ou sermos mera coadjuvantes,<br />
nós podemos sim ser<br />
protagonistas da nossa própria<br />
história.<br />
CAMILA M<strong>ED</strong>EIROS<br />
Advogada da Mulher<br />
Especialista em Empoderamento<br />
Feminino
47<br />
DIREITO<br />
O NEGÓCIO JURÍDICO POR TRÁS DOS<br />
INFLUENCIADORES DIGITAIS<br />
Com a crescente relevância das redes sociais, surgiu a<br />
figura do digital influencer, ou influenciador digital, que<br />
através de estratégias de marketing visa atingir um público<br />
alvo. Geralmente possui habilidades de comunicação<br />
eficaz, que induz comportamentos e modifica opiniões<br />
ao oferecer produtos ou serviços para o seu público.<br />
A atividade não possui regulamentação no CNAE - Classificação<br />
Nacional de Atividades Econômicas, entretanto,<br />
há projetos de leis que buscam regulamentar essa<br />
atividade, sendo eles a PL 4.289/16 e PL 8.569/17.<br />
Marketplaces também foram criados para comercializar<br />
a influência online, por exemplo, o Inflr, uma plataforma<br />
baseada na tecnologia blockchain com o objetivo de conectar<br />
influenciadores e anunciantes. Nesse cenário, é<br />
de suma importância tanto para o influenciador, quanto<br />
à empresa contratante buscarem a formalização de um<br />
contrato, seja de prestação de serviços ou de patrocínio,<br />
objetivando garantir uma boa relação negocial, evitando<br />
a insegurança jurídica e eventuais falhas na comunicação<br />
no acordo.<br />
Dessa maneira, evita-se a informalidade e a desqualificação<br />
da atividade, visto que, na maioria das vezes as<br />
negociações são realizadas por rede social, Whatsapp,<br />
telefone ou e-mail. Assim, ficará estabelecido direitos e<br />
obrigações das partes, bem como, tratará sobre questões<br />
relativas ao uso de imagem, voz, propriedade intelectual,<br />
práticas de compliance, confidencialidade,<br />
exclusividade, necessidade de medição dos resultados,<br />
além de prazo, tempo, layout, tipo de abordagem, roteiro,<br />
eventuais penalidades e multas.<br />
Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat. Vale<br />
destacar, que no aspecto tributário assume o personagem<br />
de microempreendedor, podendo realizar uma<br />
carga tributária diferenciada com liberdade no enquadramento,<br />
atraindo benefícios tributários. Dependendo<br />
do tipo de contrato para postagem de conteúdo nos canais<br />
– merchandising - a atividade poderá incidir impostos,<br />
que será calculado a depender se o influenciador<br />
utiliza pessoa física ou jurídica.<br />
É importante destacar as exigências de cada rede social,<br />
no que se refere às normas e condutas exigidas, termos<br />
de uso, política de privacidade, e também identificar os<br />
vídeos/postagens que possuam conteúdo publicitário,<br />
pois o Código de Defesa do Consumidor exige que a publicidade<br />
seja claramente identificada, como recomenda<br />
a Associação Brasileira dos Agentes Digitais - ABRADI,<br />
por meio do Código de Conduta para Agências Digitais<br />
na Contratação de Influenciadores.<br />
Diante do exposto, o influenciador digital assume um<br />
protagonismo relevante no cenário social, considerando<br />
a conjuntura de inovação no mercado, que cada vez<br />
mais se baseia na Era da Informação. Todavia, para que<br />
se realize um negócio atraente e satisfatório para os<br />
envolvidos de maneira ainda mais sustentável,<br />
as relações comerciais devem ser pautadas na<br />
credibilidade e na transparência, tornando-se<br />
fundamental a busca pela segurança visando<br />
reduzir eventuais demandas judiciais.<br />
Em relação às questões trabalhistas, trata-se de prestação<br />
de serviços, e as regulamentações se darão através<br />
do Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei<br />
da Propriedade Industrial, Lei de Direitos Autorais, Marco<br />
Civil da Internet, Código de Auto-Regulamentação<br />
Publicitária do CONAR, entre outras regulamentações<br />
atinentes aos provedores de aplicação utilizados, como<br />
GABRIELA BARRETO, Advogada,<br />
Palestrante e Coautora do Livro<br />
“Mulheres que Empreendem e<br />
Transformam” .<br />
gabriela.lima.barreto@hotmail.com<br />
@gabrielabarretoadv
48<br />
INOVAÇÃO PARA<br />
RESULTADO<br />
NEGÓCIO INOVADOR DE RESULTADOS<br />
EFETIVOS. SIM, É POSSÍVEL.<br />
Quando coisas inesperadas acontecem….<br />
E não, isso não é um texto motivacional.<br />
No lançamento da Revista Empreenda de Julho, onde<br />
temos o querido Fernando Seabra na capa, tive a grata<br />
surpresa de ser chamada no painel com participação do<br />
próprio Seabra, Felipe Moller (do instagram @fabricadementes)<br />
e o especialista em varejo Fred Rocha. O assunto:<br />
Negócios, Startups e Inovação.<br />
E dentre tantos insights e assuntos de alta relevância<br />
que falamos neste painel, vou ressaltar uma fala do<br />
Fred, que disse que tinha palestrado no dia anterior no<br />
Sul do Brasil, numa cidade de médio porte e quando ele<br />
questionou sobre quantos empreendedores e empresários<br />
ali usavam ERP nos seus negócios, cerca de 80%<br />
respondeu que ainda usava caderno e caneta.<br />
Pare um minuto e analise isso comigo: hoje temos milhares<br />
de opções de ERP – que nada mais é que um software<br />
integrado de gestão empresarial que reúne numa<br />
única solução as informações de áreas como Contabilidade,<br />
Finanças, Fiscal, RH, Suprimentos, Patrimônio<br />
e Vendas. De todos tipos, nacionais ou internacionais,<br />
para todos os segmentos e todos os bolsos. Empresas<br />
que gastam juntas milhões de reais em propaganda,<br />
marketing, patrocínio de eventos, eventos próprios, parcerias….<br />
E mesmo assim, cerca de 80% usam caderno e caneta.<br />
OITENTA POR CENTO. Sinceramente, quando ouvi isso,<br />
consegui até imaginar uma conversa entre o Gestor/<br />
Diretor e algum colaborador que “descobriu” um ERP<br />
novo:<br />
GESTOR: - COM A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES DESTES CADERNOS,<br />
NÃO QUERO NEM PENSAR DE ALGUÉM DESCUIDADO DEIXANDO RASGAR/<br />
MOLHAR OU PERDÊ-LOS. TEMOS QUE TER UM PLANO B DISSO<br />
COLABORADOR: - CHEFE, E PORQUE A GENTE NÃO CONTRATA O SOF-<br />
TWARE XYZ E COLOCA TODAS AS INFORMAÇÕES LÁ. OS PRIMEIROS MESES<br />
SÃO DE GRAÇA E TEM MUITA GENTE GOSTANDO.<br />
GESTOR: - JURA? HUM… ME PARECE BOM. MAS QUEM COLOCARIA<br />
ESSAS INFORMAÇÕES LÁ? PORQUE TEMOS MUITOS DADOS BEM ESTRATÉ-<br />
GICOS E RELEVANTES.<br />
COLABORADOR: - EU CONSIGO. MAS EU PRECISARIA DE UNS 3 DIAS<br />
DE TRABALHO PARA ATUALIZAR TUDO.<br />
GESTOR: 3 DIAS? E VOCÊ ESTÁ ACHANDO QUE AQUI NÃO TEM NADA<br />
PARA RESOLVER PARA VOCÊ FICAR 3 DIAS À TOA SÓ NESTA ATUALIZAÇÃO?<br />
ESQUECE! GUARDA BEM ESSE CADERNO E ESTÁ RESOLVIDO!<br />
Você pode achar que esta situação é longe do seu contexto,<br />
pode achar que você e o seu mercado não fazem<br />
parte desta estatística, mas você sempre pode encontrar<br />
algum processo, projeto ou área que parece que<br />
voltou 300 anos e está na época das cavernas.<br />
Até pode ser que não seja com ERP, mas que sempre<br />
existirá algo que faça você se sentir um primitivo. Ou<br />
você resolve TODAS as demandas do seu trabalho - das<br />
simples até as cabeludas - com a mesma facilidade e rapidez<br />
que pede um Uber? Ou que pede delivery para o<br />
seu almoço?<br />
D-U-V-I-D-O. E TRUCO forte que isso não é verdade,<br />
a não ser que você seja uma “Eupresa” (empresa de<br />
uma pessoa só) ou é um dono e diretor com uma miopia<br />
forte da realidade do seu negócio.
49<br />
A QUESTÃO É QUE ENQUANTO:<br />
• Não tivermos clareza dessas demandas, prioridades e<br />
desafios no dia a dia do trabalho;<br />
• Não conseguirmos responder porque é tão fácil pedir<br />
Uber, porém é tão complexo, oneroso e custoso fazer<br />
qualquer ação na empresa;<br />
• Precisar envolver 7 diretores, 4 estagiários, 3 gerentes,<br />
5 analistas de 3 áreas diferentes para tomar uma decisão<br />
de negócios,<br />
• Chamarem a equipe de Inovação – ou quem está buscando<br />
fazê-la - de lentos;<br />
• Achar que a sua sala de puff colorido vai fazer mágica<br />
sozinha e bater as metas anuais da empresa<br />
ATIVIDADE PRÁTICA:<br />
Retomando o exemplo do início deste artigo, do<br />
gestor que prefere formas arcaicas de processos<br />
do que inovar, quando você se deparar com um<br />
contexto parecido questione-se:<br />
INOVAÇÃO PARA<br />
RESULTADO<br />
NÃO ADIANTA:<br />
• encher a boca para falar que “Somos Disruptivos”<br />
• que a “Inovação é Mandatória na Empresa”<br />
• ter como meta “ser referência em Transformação<br />
Digital no setor”<br />
• ou ainda ter orgulho por ter participado de 30 eventos<br />
de Inovação só este ano.<br />
Desculpa a sinceridade, mas se você se viu em algum<br />
deste tópicos, volte 3 casas e fique 1 rodada sem jogar.<br />
Já foi o tempo que as pessoas, clientes e colaboradores<br />
acreditavam que palavras bonitas e termos de inovação<br />
faziam e convenciam a respeito do seu negócio.<br />
Em uma pesquisa feita com empresas de diversos segmentos<br />
e tamanhos, a ACE - aceleradora de startups que<br />
possui um braço forte de inovação corporative – descobriu<br />
que:<br />
• 60,1% dos colaboradores acreditam que o nível de inovação<br />
nas empresas que trabalham, são moderados ou<br />
abaixo do esperado.<br />
• <strong>27</strong>% acreditam que Inovação parece não ter importância<br />
no trabalho<br />
• 25% das empresas dizem conseguir calcular o ROI de<br />
Inovação<br />
Acredito que a inovação precisa e deve ser efetiva ao<br />
invés de disruptiva, quando nos deparamos com estes<br />
dados e tópicos, percebemos que, muito além de nos<br />
assustarmos, precisamos aplicar a metodologia startup:<br />
questionar, testar e validar a todo momento, cada dúvida<br />
e incerteza que surgir.<br />
Para que esse processo seja efetivo, vamos tirar o glamour<br />
deste termo e direcioná-lo para a realidade de<br />
qualquer empresa. A forma mais tangível de verificar se<br />
a inovação é efetiva, é verificar se o resultado dessa inovação<br />
irá te ajudar a bater suas metas ou ainda:<br />
• AUMENTAR RECEITA<br />
• DIMINUIR DESPESA<br />
• MELHORAR PROCESSOS<br />
Qual processo ou ferramenta que precisa<br />
ser feito ou melhorado e que me ajudará<br />
a aumentar a receita ou produtividade do<br />
nosso negócio, projeto ou área?<br />
Esta mudança me ajuda a atingir minhas<br />
metas e tornar a empresa mais rentável,<br />
diferenciando-se do mercado e garantindo<br />
a longevidade? Se sim, o que preciso fazer?<br />
Quanto tempo será necessário para tal?<br />
Quanto de investimento a empresa precisa<br />
dispor neste contexto? Quem eu preciso<br />
trazer para me ajudar? Quais serão as<br />
etapas necessárias para atingir as metas e<br />
objetivos propostos? Como saberei que deu<br />
certo ou não todo este processo? Quais os<br />
KPIs que definirei para esta análise?<br />
Lembre-se: a sua empresa só existe porque resolve<br />
o problema de seu cliente, assim como as áreas<br />
da empresa e seus colaboradores, só existem para<br />
resolver problemas internos, ajudando com isso<br />
a empresa atender seu cliente, se diferenciar no<br />
mercado, ser rentável e garantir sua longevidade.<br />
Não tem achismo, não tem futurologia, não tem<br />
glamour. É preciso arregaçar as mangas, testar,<br />
validar e tangibilizar cada engrenagem para ter<br />
um Negócio Inovador de Resultados Efetivos.<br />
TESTAR, VALIDAR E TANGIBILIZAR.<br />
Utilize a atividade prática de hoje e manda bala.<br />
Seja bem-vindo ao mundo dos Negócios Inovadores<br />
e de Resultados. Caso queira comentar a respeito,<br />
pode enviar uma mensagem no Instagram<br />
para @nandanogueiraa.<br />
Nanda Nogueira<br />
CEO da Closedgap e Steps 4 Startups,<br />
especialista em Inovação para Resultados.<br />
Consultora, mentora, palestrante<br />
e facilitadora de workshops de Inovação<br />
para Resultados.<br />
@nandanogueiraa<br />
linkedin.com/Nandanogueira
50<br />
CASE DE SUCESSO<br />
THIAGO CARMONA,<br />
PALESTRANTE E COM<strong>ED</strong>IANTE,<br />
O HUMORISTA EMPREENDE FAZENDO RIR.<br />
Thiago Carmona nasceu em Belo Horizonte, é formado<br />
em Publicidade e Propaganda, com pós-graduação em<br />
Gestão Administrativa e MBA em Gestão de Pessoas.<br />
Já atuou como professor universitário e hoje foca sua<br />
carreira em três áreas: palestras corporativas, shows<br />
de humor e ao empreendedorismo.<br />
Após os estudos em 2009 abriu uma pequena agência<br />
com um sócio, e seu primeiro cliente foi o grupo de<br />
humor Queijo, Comédia e Cachaça de Minas Gerais.<br />
Começava ali sua aventura no mundo do entretenimento<br />
e do empreendedorismo.<br />
Ele não tinha nenhuma pretensão de ser humorista,<br />
mas o trabalho como produtor do<br />
grupo o fez começar a se interessar<br />
por aquele ambiente. Depois<br />
de algum tempo acompanhando<br />
e participando das apresentações<br />
como stand by, tomou ainda mais<br />
gosto em fazer as pessoas rirem.<br />
E nessa aventura começou a observar<br />
os erros, acertos, o que<br />
funcionava, o que não funcionava,<br />
e acabou percebendo que tinha<br />
um texto de Stand Up sem saber,<br />
escrito após o nascimento do seu<br />
primeiro filho, sobre o outro lado<br />
de ser pai.<br />
E conforme foi se apresentando,<br />
continuou escrevendo sem o compromisso<br />
de ser humorista. “Isso<br />
foi muito bom, porque eu tinha<br />
uma mente livre, sem responsabilidade<br />
de ser engraçado, e essa<br />
liberdade a gente não pode perder<br />
de jeito nenhum para poder empreender<br />
bem”, comenta Thiago.<br />
Em 2011 deixou o grupo para seguir na sua nova profissão.<br />
Após ser um dos finalistas no maior concurso<br />
de Stand Up da América Latina, foi participar de outras<br />
competições nos programas do Faustão, Ana Hickmann,<br />
Celso Portiolli, sendo com isso um dos poucos<br />
humoristas a vencer nos três maiores canais abertos<br />
do Brasil. A partir daí não teve mais jeito, Thiago se<br />
tornaria uma referência no humor brasileiro, participando<br />
de outras atrações da TV e fazendo shows por<br />
todo Brasil.<br />
Integrante e um dos fundadores da companhia de humor<br />
Desculpa Qualquer Coisa, Thiago e seus amigos<br />
se uniram em torno de um desejo em comum: criar<br />
um grupo em que a busca pela originalidade, qualidade<br />
e renovação do repertório sejam constantes. Oferecendo<br />
ao público um humor original, diversificado<br />
e de alto nível criativo. No roteiro da companhia estão<br />
os shows de comédia stand up, uma peça de teatro,<br />
um show musical em dupla e palestras motivacionais.<br />
Além do trabalho do grupo, Thiago desenvolveu duas<br />
palestras, Criatividade e Inovação - não mude de vida,<br />
mude a forma de ver a vida! voltada justamente para<br />
o estímulo ao pensamento empreendedor e questionador.<br />
E a outra, direcionada à Segurança no Trabalho<br />
e na Vida - Um por todos e todos por um.<br />
Ele já viajou mais de 21 estados brasileiros com espetáculos<br />
e palestras, realizou parcerias de sucesso<br />
com empresas nacionais e internacionais.<br />
Porém, ele ressalta que<br />
ser um palestrante comediante<br />
gera desconfiança por parte dos<br />
contratantes. Mas após verem o<br />
material que é apresentado, observam<br />
o diferencial, pois existe a<br />
preocupação de desenvolver todo<br />
o conteúdo sob medida para cada<br />
organização. Assuntos sérios são<br />
tratados de forma divertida, didática<br />
e prática, se utilizando dos fatos<br />
do cotidiano.<br />
Carmona nos conta que as dificuldades<br />
de empreender existem<br />
em todas as áreas, mas na área<br />
do humor tem uma vantagem,<br />
a visibilidade. “O ponto positivo<br />
é porque empreendo fazendo rir.<br />
Descobri que o riso é uma das coisas<br />
que mais falta para as pessoas.<br />
Ninguém consegue rir pensando em<br />
outra coisa” acrescenta.<br />
Para o futuro Thiago nem pensa na<br />
possibilidade de mudar os rumos,<br />
que não seja o humor. Mas não quer ser visto apenas<br />
como humorista, palestrante, mas também como um<br />
comunicador. Um cara que troca ideias, que fala de<br />
assuntos que entende e aprende sobre os que não entende.<br />
Quer estar nos palcos até quando puder, isso é<br />
sua terapia.<br />
Atualmente se apresenta com o show O Poderoso Negão,<br />
no qual faz uma coletânea de todos seus textos<br />
criados desde o início de sua carreira. O roteiro fala<br />
de preconceito racial, relacionamentos, filhos, leis. E<br />
estreou esse ano também seu segundo show solo, intitulado:<br />
Involução, um espetáculo que estimula as pessoas<br />
a refletirem suas ações criticamente. Tudo isso<br />
de uma forma irônica, sarcástica e bem humorada,<br />
levando o público a muitas gargalhadas.
51<br />
CASE DE SUCESSO<br />
“O CONHECIMENTO É UMA<br />
FERRAMENTA QUE DEVE<br />
SER COMPARTILHADA,<br />
ESSE É O MOTOR PARA<br />
CRIARMOS UMA SOCI<strong>ED</strong>ADE<br />
EMPREEND<strong>ED</strong>ORA E<br />
VERDADEIRAMENTE<br />
CRIATIVA”
52<br />
CASE DE SUCESSO<br />
OS ERROS QUE ME MOVERAM ATÉ AQUI<br />
Desde muito nova comecei a empreender, minha primeira<br />
experiência com vendas foi aos 9 anos de idade<br />
quando em minha casa me aventurei a vender “laranjinha”<br />
(nome que damos aqui em Goiás àqueles sucos<br />
congelados que são vendidos em saquinhos), minha<br />
investidora foi minha avó paterna Sebastiana Batista<br />
de Sousa que me incentivou a ganhar dinheiro com o<br />
propósito de gastar em parques de diversões em uma<br />
festa religiosa que acontece anualmente na cidade onde<br />
fui criada.<br />
Assim fizemos, ela me deu dinheiro para comprar os ingredientes<br />
necessários, eu produzi as laranjinhas e as<br />
vendi por algum tempo.<br />
Consegui arrecadar no ano de 1997 uma quantia de<br />
aproximadamente quarenta reais, eu estava anestesiada,<br />
contava e recontava este dinheiro diversas vezes no<br />
dia, lembro-me de cantar em voz alta no banheiro por<br />
não acreditar que conseguira aquele montante vendendo<br />
para meus amigos e vizinhos, saí de uma realidade<br />
de não ter nenhum centavo no bolso para uma pequena<br />
fortuna, levando em consideração minha idade e que o<br />
salário mínimo do ano era cento e vinte reais não conseguia<br />
pensar em outra coisa, eu estava rica.<br />
E para os que ficaram curiosos, não, eu não paguei minha<br />
avó, ela não me cobrou e vamos combinar não era<br />
justo, ela era minha avó afinal de contas. Foi a primeira<br />
vez que gerei riqueza do zero e estava pronta para fazer<br />
isso centenas de vezes.<br />
A Festa em louvor ao Pai Eterno chegou e gastei todo<br />
meu dinheiro, foi incrível, e foi aí que aprendi duas lições<br />
valiosas em minha vida, empresas têm um dinheiro<br />
que não é nosso e o nome dele é fluxo de caixa e a<br />
outra é que devemos ser honestos e honrar quem nos<br />
deu oportunidade, minha avó não queria mais investir<br />
em mim!<br />
Foi então que decretei falência do meu primeiro negócio.<br />
Desde então empreendi em vários outros negócios,<br />
sempre com os olhos em um futuro melhor, aprendendo<br />
com meus erros e com uma vontade enorme de vencer<br />
na vida.<br />
Vendi chocolate, semi joias, tarefas da faculdade e trabalhos<br />
acadêmicos também, até montar minha primeira<br />
empresa verdadeiramente, uma Farmácia de Manipulação<br />
no ano de 2012, onde meu sócio entrara com<br />
o capital e eu com o trabalho, e foi aí que peguei uma<br />
das chaves mais valiosas no mundo, a chave dos relacionamentos.<br />
Sua rede de contatos é valiosíssima e acredite o que falta<br />
em você hoje está em alguém, seu networking pode<br />
te fazer chegar a lugares onde nunca ousou sonhar.<br />
Passados 1 ano de nossa sociedade, nos separamos e<br />
comprei sua parte, me uni a um grupo transformando<br />
minha empresa em uma franquia pois sozinha não estava<br />
indo bem, com esta nova marca aprendi sobre<br />
gestão de negócios, gestão com pessoas, financeiro,<br />
estratégias de vendas, metas, capacitação de colaboradores<br />
, processos e tantas outras coisas e foi então que<br />
recebi outra chave valiosa, a chave da informação, do<br />
conhecimento, você pode ter a vontade e a disposição<br />
de trabalhar, mas sem a informação sem conhecer sobre<br />
seu negócio, sem estudar e estar à frente das novidades<br />
seu empreendimento está fadado ao fracasso e
53<br />
posso afirmar que mais uma vez gerei riqueza do zero<br />
e desta vez sem errar no que eu errei da primeira vez!<br />
Verdadeiramente posso te afirmar que se recebesse<br />
hoje uma herança bilionária, amanhã acordaria e faria<br />
exatamente o que faço hoje, eu nasci para liderar e alavancar<br />
a vida das pessoas, sem sombra nenhuma de dúvidas<br />
desempenho meu papel na sociedade com amor,<br />
e por isso sou próspera e venho colhendo frutos, tenho<br />
certeza que essa não é nem sobra do que há de vir, e é<br />
aqui que te entrego mais duas chaves poderosas, a chave<br />
do amor e do propósito definido.<br />
CASE DE SUCESSO<br />
Não existe outro caminho<br />
para o sucesso a não ser<br />
amando o que você faz!<br />
Dentro da nossa marca ganhei diversos prêmios por alguns<br />
anos consecutivos e acredite meu foco não era ser<br />
a empresa que mais cresceu no ano, mas por desenvolver<br />
um trabalho com amor os resultados positivos vieram<br />
e por consequência o reconhecimento, por diversas<br />
vezes acordamos mais cedo que todos e trabalhamos<br />
até bem mais tarde, o dinheiro até te motiva por um<br />
tempo, mas se não tiver amor não se sustenta!<br />
E para caminhar ao final, termino lhe entregando a chave<br />
poderosa do sonho, do propósito definido, quando<br />
se tem um sonho você passa pelas adversidades, pelas<br />
angústias, pelo vale, com seu corpo anestesiado, com a<br />
certeza que aquela situação é parte do caminho e não a<br />
linha de chegada, e mais, quando você sabe onde quer<br />
chegar, quando se tem clareza do seu propósito, você<br />
já se vê lá na frente, não são as pedras do caminho que<br />
te pararão, você busca todas as estratégias e forças de<br />
onde humanamente não existe para superar.<br />
Hoje com trinta anos de idade posso lhe assegurar com<br />
toda certeza que o medo é a raiz de muitos males, ele é<br />
quem te impede de tentar e por consequência de acertar,<br />
agradeço imensamente a todas as vezes que errei<br />
pois acredite, foram meus erros que me moldaram, me<br />
ensinaram e me fizeram chegar até aqui.<br />
ANA PAULA M. N. SASAKI,<br />
30 anos, casada com Jorge Willian, mãe do Davi,<br />
Empresária, Farmacêutica e Palestrante.
54<br />
DICA <strong>EMPREENDA</strong>
55
56
57<br />
ACONTECEU
58